南京科龙空调维修
海信科龙空调安装规范
5、抽真空、检漏:
1）空调器的室内、室外机连接好后，针对新冷媒 （R410A）空调必须使用抽真空的方法来排除室内 机组的空气，排除系统管道中的空气。
2）空调器室内、室外机连接后打开粗、细截止阀 阀芯，制冷剂已经充满制冷管路，为保证制冷系统 能长期可靠的正常工作，必须对所有的管路接头、 阀门及螺母进行检漏。
4）柜机室内机安装位置以进出风不受阻挡为原则，侧面 出风的机型必须出风能顺利送达需降温的人或设备。
2.室外机位置选择:
1) 室外机组应不占用公共人行道，沿道路两侧建筑 物安装距地面距离应大于2.5m；室外机产生的噪音 和气流、外机漏水不影响到邻居的位置，儿童不易 触及的地方。 2)外机位置要考虑通风良好，维修方便，空间位置 最基本要求：左边 ≥50cm，右边 ≥60cm，后面 ≥30cm，上面 ≥30cm，前面 ≥200cm。 3)尽量选择避雨和不被阳光直接照射的位置安装， 避开自然条件恶劣（如油烟重、风沙大、阳光直射 或有高温热源）的位置。 4)室外机重量较大，所以要特别注意墙体是否牢固。 注意：当安装在受限空间内（格栅）时，室外机在 保证固定可靠的前提下尽量靠近前面格栅，并优先 保证左侧距离。
海信科龙空调安装要求及规范
空调顾客服务部技术培训室
目录
一、安装前的准备与检查 1）用户电源检查 2）内、外机外观及电功能检查
二、安装位置的选择 1）内机位置选择 2）外机位置选择
三、安装步骤 1）内机安装 2）外机安装 3）联管、联线操作要求 4）抽真空、检漏操作 5）特殊加长线、加长管的要求
四、试机
1)室外机与室内机连管长度, 一般距离不要超过5米, 最长不要超过10米。 2)壁挂机联管超过5米时,每超过1米,需补充加氟15g， 柜机联管超过7米时,每超过1米,需补充加氟40g。 3)联机管加长，加长后焊点一定要确认焊接牢靠，焊 点饱满。 4)室内机与室外机之间的高度差一般不超过5米， 要 尽量使室外机安装位置水平或者低于室内机安装位置. 以利于制冷剂和冷冻油良性循环. 。 5)变频空调内外机联机线不允许有加长，必须使用符 合国标的整根线替代。
科龙安装技术手册
左右风向按键 此机型无此功能
上下风向按键
按下此键，导风板上下摆动送 风，再按一下，锁定当前送风角度。
室外清洁按键 按下此键5秒后，进入室外自动清洁 功能。（ 室外清洁期间，空调器 不响应遥控器和应急按键操作。）
风 下 上
风量 左右风
自 制除 动 冷湿
送制 风热
强睡 定 力眠 时
室外清洁 净化 室内清洁
广东科龙空调器有限公司
GUANGDONG KELON AIR CONDITIONER CO., LTD.
安装事项
1. 注意 A.用 户购 机 后 ， 请 务 必 与 就 近 的 本 公 司 特 许 服务网点（以下简称“特许点”）联系安 装事宜，切不可自行安装或另请他人安装（不含窗机），以免发生意外或造成空调 器损坏。 B .非 “ 特 许 点 ” 安 装 的 空 调 器 ， 本 公 司 将 不 负 责 免 费 维 修 。
在定时模式下，可设置定时开 机或定时关机，定时范围为0.5 ~24 小时。
睡 眠 定时 一键通
强力按键 在制冷、除湿、送风方式下 设定强力运行,室内风速为高风 速;在制热方式下设定强力运行， 遥控器显示风速为自动风速。 送风方式下设定强力运行， 空调器转入制冷方式。 强力运行持续时间最长为 15分钟。
号、购买日期等事项通知本公司顾客服务部，可补发新保修卡。
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目录
科龙空调质量怎么样
海洋生态文明建设与海域使用论证的整体规划随着海洋资源的日益枯竭和环境的不断恶化，海洋生态文明建设和海域使用的规划变得至关重要。
为了合理利用海洋资源、保护海洋环境，并促进社会经济可持续发展，我们需要制定整体规划来平衡各方利益，确保海洋生态系统的稳定和健康。
本文将探讨海洋生态文明建设与海域使用的论证和整体规划。
海洋生态文明建设的概念是指通过合理利用海洋资源、保护海洋环境和促进经济发展来实现人与海洋的和谐共处。
在制定整体规划时，我们需要充分考虑生态环境保护的重要性，并采取措施确保可持续利用。
首先，我们应该建立健全的法律法规框架，严格限制破坏性的海洋开发活动，例如过度捕捞和环境污染。
同时，我们需要加强海洋监测和执法力度，确保规定的执行。
其次，我们应该积极推动海洋科学研究，加强对海洋生态系统的了解，为决策提供科学依据。
此外，我们还应该积极开展海洋环境教育和宣传，提高公众的环保意识和行动。
海域使用的规划与海洋生态文明建设密不可分。
在确定海域使用规划时，我们应该充分考虑生态环境保护和经济发展的平衡。
首先，我们需要划定保护区和开发区的范围，确保保护区内的生态系统不受破坏。
保护区可以是海洋自然保护区、渔业保护区和生态修复区等，旨在保护珍稀和濒危物种，维护海洋生态平衡。
其次，我们需要管理开发区的使用，确保合理利用海洋资源。
在决策时，应考虑资源的可持续利用性和环境影响，并采取必要的保护措施。
为了实施海洋生态文明建设和海域使用规划，我们需要建立完善的管理机制和协调机构。
政府应该扮演主导角色，制定政策和法规，并承担监督和执行的职责。
同时，政府还应该鼓励公众、企业和科研机构参与管理和决策过程，确保多方利益的平衡。
此外，我们还应加强与国际社会的合作，分享经验和资源，共同应对全球性的海洋问题。
除了整体规划，我们还需要加强海洋监测和评估工作，及时了解海洋生态系统的状况和变化，为决策提供科学依据。
海洋监测包括水质监测、生物多样性监测、渔业资源监测等，可以通过技术手段和卫星遥感进行。
南京物业公司VRV空调维修保养作业规范
南京物业公司VRV空调维修保养作业规范一、目的：规范VRV空调维修保养工作，确保运行正常。
二、范围：适用于大厦VRV空调维修保养。
三、职责；（一）工程主管负责检查VRV空调维修保养工作。
（二）工程人员负责具体VRV空调维修保养工作。
四、作业规范:VRV空调的日常维护仅限于空气过滤器的清扫，平时巡视时应注意VRV空调控制器的故障显示。
（一）空气滤尘网的清扫方法通常情况下每季度清扫一次。
如果空调房间内空气较脏，须根据具体情况增加清洗次数。
1、打开吸入格栅：抓住空气吸入栅格的一边，然后一边托住，一边朝一定方向拉动。
2、拆下空气滤尘网：用双手按空气滤尘网的操作部，松开空气滤尘网的压扳，并向下拉出。
3、清扫空气滤尘网：可使用吸尘器清扫或用水清洗。
用水清洗时，可使用柔软的刷和中性洗涤剂。
甩干水分，在阴凉处晾干。
4、固定空气滤尘器：将空气滤尘网的箭头方向朝上，然后顺着引导标记往上推。
按照与取出空气滤尘网相反的方向放回。
5、上空气吸入格栅。
（二）清扫方法1、使用柔软的布擦拭。
2、当污垢难以除去时，可沾水或中性洗涤剂擦拭。
注：请勿使用汽油、苯、挥发剂、去污粉和杀虫剂，否则将会引起掉色或变形。
请勿使室内机受潮、淋水，否则可能会引起电气短路或发生火灾。
在空气吸入口关闭时，清扫空气吹出口。
（三）巡查内容：1、每半年进行机组室内室外的外观检查一次。
2、每月对机组进行参数的记录进行分析。
3、机组运行中发生报警，应对报警记录进行及时分析，及时加以解决。
4、每半年对机组电气、器件空开、接触器等检查。
5、每半年进行机组控制逻辑的检查。
6、每月进行机组室内机翘片及过滤器的检查、清洗。
7、每季度进行机组阀门的检查、检漏。
售后服务案例分析
案例分析“国美的故事”时间：2003年7月9日地点：深圳市国美电器有限公司南山店人物：顾客张先生、国美前台客户服务甲先生、国美南山店B经理事件：国美受理张先生关于所购科龙空调不按时按约安装的实录产品型号：KF-23（GX2）W发票号码：0027705空调安装维修施工单：8001916案例背景：2003年7月8日中午，家与国美南山店仅一路之隔的张先生在国美南山店订购了一台科龙（一拖二）空调。
国美导购小姐承诺并在其开具的‘安装维修施工单’上注明了预约安装时间为7月9日晚19点。
7月9日，张先生早早的回到了家里等待空调安装人员来安装已经送到家的空调，然而，19点10分左右，既无任何人上门安装空调，也无任何人通知是什么原因。
约19：25分张先生根据施工单上提供的电话83401999，打了过去，一位小姐接了电话。
张先生反映了情况，经接线小姐核实，此空调今天并没有安排工程人员安装。
于是张先生很生气，要求向其经理反映，接线小姐经尝试转接电话后告诉张先生其经理正在电话中处理事务；张先生要求等，接线小姐同意了。
可是5分钟过去了，张先生还是不能等到与其经理通话。
张先生很无奈，要求接线小姐通知其经理在30分钟内回话并留下了自己的手机号码。
30分钟过去了，40分钟过去了，没有任何人给张先生打电话。
怒气冲冲的张先生推开了家门，走进了一路之隔的国美南山店。
事件过程：张先生快步走到了一楼的服务台，对着一位坐在服务台的先生（后称甲先生）大声问：“你好，你们经理在哪里？”甲先生站了起来：“您找我们经理什么事？”“当然有事”，张先生大声说。
“什么事，您和我说吧”，“你可以做主吗”张先生反问道。
甲先生没有回答张先生的问题，坚持道：“您还是和我说吧”张先生：“我跟你说可以，只是你要负责到底。
”然后张先生将今天未能按预约时间安装空调及刚才电话投诉的情况复述了一遍。
最后问：“空调是在你们这个商场买的，这是怎么回事？你们卖了空调后就什么不管了吗？”甲先生听完了之后：“对不起，请您稍等一下。
空调维修结算费用指南
品牌产品型号维修措施保内/保外结算收费科龙KFR-32GW/UH疏通水管保内47保外540科龙KFR-71LW/UQ补焊蒸发器弯科龙KFR-32GW/UE调整线插保内20科龙KFR-35GW/S1更换压机电容保外150科龙KFR-35GW/VH换两块板保内95保外150科龙KFR-35GW/VC换压缩机电容格力35一台漏水一台保内科龙35不制冷保内格力自动关机保内科龙保内新科不制冷30科龙不制冷保外科龙做6张维修单保内550乐华不制冷保外70科龙KFR-35GW/ND系统脏一个月保内华宝KF-27GW/B换机保内科龙KFR-50GW/UB更换压机电容保内科龙KFR-71LW/NY更换室内机驱保内55科龙KFR-26GW/ND更换室内机控保内50科龙KFR-26GW/ND更换压机电容保内105科龙KFR-35GW/DA补焊室外机管科龙KFR-35GW/DA充氟检漏保内科龙KFR-35GW/UB充氟检漏保内0科龙KFR-35GW/UB更换室内机控保内0保内科龙KFR-51LW/NY更换室内机控科龙KFR-32GW/UQ扩口充氟检漏保内科龙KFR-75LW/3A换显示板保内55保内70科龙KFR-62LW/SY更换室内机风科龙KFR-32GW/UM更换压机启动保内科龙KFR-23GW/ND更换压缩机保内科龙KFR-32GW/UQ说明讲解保内20保内95科龙KFR-35GW/VH更换室外机控保内50科龙KFR-26GW/ND更换压机电容保内50科龙KFR-26GW/ND更换压机电容保内75科龙KFR-35GW/NQ更换室内风扇科龙KFR-35GW/NQ更换接水盘保内70保内105科龙KFR-35GW/UQ补焊四通阀焊科龙KFR-50LW/VD调整线插保内45科龙KFR-35GW/UM清洗系统保内0保内0科龙KFR-120LW/N更换室内机风科龙KFR-71LW/NY更换压机电容保内50保内科龙KFR-35GW/UH更换室内机控保内科龙KFR-35GW/UH更换室内风扇保内科龙KFR-35GW/NQ更换室内机控科龙KFR-35GW/NQ换显示板保内保内科龙KFR-120QW/Y更换室外机风科龙KFR-71LW/NY更换交流接触保内科龙KFR-23GW/ND更换变压器保内科龙KFR-32GW/NQ说明讲解保内20科龙KFR-35GW/VC说明讲解保内20科龙KFR-71LW/UQ换电容保外180保外科龙KFR-35GW/VC更换压机电容科龙KFR-32GW/VC充氟检漏保外120科龙KFR-35GW/VC更换室内盘管保外60科龙KFR-50LW/VD上门正常保内0科龙KFR-27GW/S3F保外科龙KFR-32GW/VC2a-L（K12保内格力3P上门正常保内海尔3P换截止阀保内格力修不制冷保内格兰士格兰士加氟保外100科龙吸顶修吸顶漏水保内新科自动关机保外120科龙3P不启动保内65格力维修措施保内美的3P漏水格力不制冷保内科龙26更换传感器保外80科龙不启动保外30保内格力外机散热不良科龙调整维修保外30格力不制冷格力漏水保内科龙线路保外80换板保外420格力不开机保内科龙换显示板和交保外600新科保外格力几台不制冷保内。
海信科龙空调最新定速机型故障代码
1）、KFR-120LW/08N2）、KFR-26GW/18-1、KFR-23GW/18-1(A0)、KFR-35GW/18-2(N) KFR-32（35）GW/18-2、KFR-26（35）GW/06N-1、KFR-26（35）GW/18N-2KF-26（35）GW/99N-2、KFR-23(26)GW/99N-2KFR-35GW/06-1(D)(H9)、KFR-35GW/VG-1(K27)(D)(H9)、KFR-35GW/VP-1(K27)(D)(H9)、KFR-35GW/27-1(41)(H9)、KFR-35GW/19-1(41)(H9)、KFR-35GW/VD-1(K27)(D)(H9)、KFR-35GW/UQ-1(K27)(D)(H9)、KFR-35GW/UG-1(K27)(D)(H9)KFR-26GW/VG-1(K26)(B)、KF-26GW/VG-1(K26)(B)、KFR-26GW/VL-1(K26)(B)、KF-26(35)GW/VMJ-2、 KFR-23(26、32、35)GW/VMJ-2、KF（R）-23GW/UQ-1、KF（R）-23GW/UQ-2、KF（R）-26GW/UQ-2、KFR-32GW/UQ-2、KFR-32GW/UQ-1、KFR-23（26、32、35）GW/VC2a、KFR-23（26、32、35）GW/VC2a-H、KFR-23(26、32、35)GW/VC2a-LKFR-26（32、35)GW/VC、KF（R）-26（32)GW/VC-2KF(R)-26(32、35)GW/UX、KF-23（26、35）GW/UHJ-3、KF-26（35）GW/VDJ-3、KF(R)-23（26、32、35）GW/ULKF-26（32)GW/VD-2、KFR-23（32)GW/VD-1、KF-35GW/VDJ-3KF(R)-50GW/UX、KFR-35GW/VD-1、KFR-26（32、35）GW/VD-2KF(R)-50GW/UL、KF(R)-50GW/19-23）、KFR-72LW/VL(F)-N2、KFR-50LW/VLF-N2、KFR-51LW/VL-N24）、KFR-51LW/06-1、KFR-72LW/06-1、KFR-72LW/06N-1 KFR-72LW/S06-1 、KFR-72LW/S06-2、KFR-51LW/VP-1（K7)(N)KFR-51LW/06-1（A3）、KFR-51LW/VP-1、KFR-72LW/VP-1KFR-71LW/VP-2、KFR-71LW/VPJ-25）、KF-72LW/28V KF-72LW/28S已经有；与KFR-72LW/28AD KFR-72LW/01PD相同6）、KF(R)-120LW/RA(G01A)、KFR-120LW/RAI(G01A)与海信特种空调KFR-120LW/01T相同7）、KFR-72LW/99-2、KF（R）-120LW/EX（06）-2、KFR-120LW/06-2、KF(R)-120LW/EX-2、KFR-50（72）LW/VCF-N2、KFR-50 /VC-1、KFR-50 /VD-1、KFR-50 /UQ-1、KFR-50LW/VKF(J)-N2、KFR-51LW/VK-N2、KF-50LW/VKF-N2、KF-51LW/VK-N2KF-51LW/VKFJ-N2、KF（R）-72LW/VK(F)-N2、KF（R）-72LW/VKFJ-N2、KFR-50LW/VKFJ-N3KF-50LW/VKF(J)-N3、KF（R）-72LW/VKFJ-N3、KFR-71LW/VC3-E4、KF（R）-50LW/VC-E3、 KFR-72LW/SVKF-N3与KFR-50（71）LW/VK-4相同1）、KFR-120LW/08N故障显示一览表故障显示(显示板)故障代码：用数码管显示故障代码：A．室内温度Tr传感器损坏――E0；B．室内铜管温度Th传感器损坏――E1；C．室外铜管温度TO传感器损坏――E2；D．高压压力及温度保护――E3；如果检测到环境温度传感器持续5S开路或短路，则为其故障。
科龙空调维修
炎热的夏天，我们都喜欢呆在空调房间，这样比较凉快，但是时间久了，家里的科龙空调出现了故障，我们应该怎么进行维修呢？下面就一起来看看常见的故障以及维修方法吧。
1、空调开机制冷运行，有时室内机显示屏出现花屏或黑屏现象？
这是由于空调在夏季制冷运行时，空气湿度大，室内机出风口有时会吹出雾气，当此时再开启健康负离子，健康负离子释放出的直流高电压（电流微小）就会通过吹出的雾气产生放电作用，如果空调器电源没有接地线保护，感应到电脑板或显示屏就会产生花屏、黑屏或死机现象，解决方法：只要房间空气湿度大，建议不开启健康负离子；电源线路接地线连接牢固；重新将空调器断电后，再通电试机。
2、为什么空调在停机后，电表仍然在转？
这是因为空调电源插头没有拔下，压机加热带和变压器仍在工作。
但是加热带的功率一般为27－33W，变压器的功率只有3－7W，所以电量消耗非常小。
但如果机器长时间不用，则建议拔下电源插头，这样不但可以省电，而且更加安全。
3、变频空调为什么机器外壳有漏电的感觉？
因为普通空调和变频空调器都属于Ⅰ类家用电器，当变频空调外壳未接好接
地线，就会产生感应电，有漏电的感觉。
因此空调器必须将电源供电的插座或开关接入空调时，确保空调器的外壳接地良好就会消除感应电！
4、为什么空调开机时内机会有“水流”声？
因为刚开机时由于制冷剂突然由静止状态变成流动状态，这时由于制冷剂流动时和管路之间的“碰撞”，就会听到内机有“水流”声，但是当制冷剂流动稳定时，声音就会消失。
快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
科龙四面出风嵌入式空调机组使用安装说明书
四面出风嵌入式空调机组使用安装说明书海信科龙电器股份有限公司产品型号：KMV-56Q-A KMV-50Q-A KMV-46Q-A KMV-40Q-A KMV-36Q-A●使用前请仔细阅读说明书●阅读后请保留备用获取更多资领星球尊敬的 KELON 用户：欢迎您购买、使用科龙牌空调器，并感谢您对我公司的信任！我们愿以竭诚的服务，为您创造一个舒适、健康的生活空间，希望您对我们的工作提出宝贵意见。
在使用之前，请仔细阅读本说明书，在阅读之后，请妥善保管本说明书。
注：说明书内容如有更改，恕不另行通知，请谅解！获取更多资料微信搜索蓝领星球目录1.注意事项------------------------- 1-2------------2.机组介绍------------------------- 3-------------3.---------------------4导风板设定---- -----------4.------------------------5-6运行指南-------------5.室内机安装及尺寸-------------------7-9------------6.---------------------10管道配置-----------------137.配线-----------------------14-15-----------------8.装箱单------------------------ ------------16--获取更多资料微信搜索蓝领星球1.注意事项注意事项。
这些气体相当危险，有可能导致爆炸，建议用压缩空气、氮气或制冷剂作此类试验。
2.机组介绍5.室内机安装及尺寸●检查用于安装出风面板的天花板表面是否平滑。
图5.1 室内机周围距离●考虑室内机出风分布，选择合适位置使室内机各处温度达到均匀。
●不要将室内机安装于设备机房或厨房，防止油气或雾气进入室内机。
【科龙空调维修】中央空调E系列单相电室外机(112和125)安装使用说明书
（但上部是空旷的）：3.前后有障碍物，左右是空旷的4.维修空间：必须留出足够的维修空间。
室外机室外使用配件类最好使用SUS螺母弹簧垫圈平垫圈螺栓地脚螺栓室外机地基GL外机必须使用地脚螺栓固定在水泥基础或金属支架上。
如果采用水泥基础，联机管管径：注意：Φ15.88Φ9.52Φ12.7Φ6.35Φ15.88Φ15.88Φ12.7Φ12.7Φ12.7Φ9.52Φ9.52Φ6.35Φ6.35Φ6.35室内机1室内机2室内机3室内机4根据系统液管长度准确计算出制冷剂添加量。
添加前请确认制冷剂储液罐是否带虹吸装置。
8-2 自动充注控制阀室外机室内机侧真空泵气侧截止阀液侧截止阀以下；如果达不到 -755mmHg 以下，说明系统管路有泄漏或水分混入，需要检查并排除。
施工过程中，冷媒分流必须使用分歧管，不允许使用三通类的非标准件。
焊缝距管道或管件弯曲部位的距离应不小于 100mm 。
横向排水管不能以同样的水平高度与竖管连接，应采 用排水管接头或者下降或者伸 出横管来连接如图。
否则因立管内排水压力原因，易造成横管排水不畅。
水平排水管垂直排水管内置横管落水弯头垂直排水管水平排水管内侧皱折变形内侧破损变形正确的折弯追加充注冷媒尽管机组内已充有制冷剂，但需要根据连接管径和管道长度追加充注制冷剂，制冷剂类型 为R410A，追加充注量计算如下：按照全部液管长度计算W11(kg): (￠9.52液管总长，m)×0.050W12(kg): (￠6.35液管总长，m)×0.025 追加总量 = W11＋W12配管长度要室外机到第一分歧管管段。
（L1-L2)室内机与其最近的分歧管管段。
科龙空调 KFR-51LWVL-N2 说明书
不要用湿手按 操作键。室内 机电器盒必须 密封好，否则 可能导致意外 或火灾。
电源线不要打结、拉 伸、加压重物、高温 加热，否则会引起电 源线破损。使用破损 的电源线，可能导致 触电和火灾。
制冷
除湿
制热*
送风
定时设定按键
用于设定定时功能 (不能同时设定定时开 机与定时关机).
睡眠按键
除了送风模式外,在其它 模式运行下,按下睡眠键, 即可开启睡眠功能;再按 一下,取消睡眠运行.
室内清洁按键
在待机状态下，选择制冷 或除湿模式时，按下此 键，将进入开机状态，同 时进入清洁模式。
1.在关机状态下,按下定时键即可 进行定时开机时间设定.
机内保护装置特点
下面的情况，机内保护装置进行工作
停止运转之后立刻再运转时，或运转之 中进行模式转换时，需等3分钟后空调器 压缩机才重新运转。
注意检查
空调器每使用半年后，就要对其进行检查，注意有无下列异常情况: 电源线或插头异常发热，有烧焦气味。 运转中有异常声音，或振动严重。 室内机漏水。 金属外壳带电。 其它异常或故障。 有上述情况出现时要停止使用该空调器，为防止事故发生，务必请顾客服务中心检查。
● 按键操作
1. 开/关按键：停止时按下此键，空调器运转; 运转时按下此键，空调器停止。 2. 模式按键：连续按模式键，运行方式依次按 “制冷→除湿→送风→制热→自动”方式循环变化。
送风模式下不可手动设置“自动风”。遥控器不能通过“模式”键进入自动模式。 3. 温度按键：用于调节房间设定温度。在制冷、制热模式下，设定温度在18℃~32℃间任意调节。 4.遥控接收窗口。 5. 风速按键：连续按此键，风速模式依次按“自动风→强风→弱风→微风”方式循环变化。
售后客服案例
售后客服案例【篇一：售后客服案例】最近因为冻疮膏的销量太过猛烈，所以，也出现了很多售后的问题。
今天上午的那个只是其中的一种，更多的是对于这些客户的奇怪问题的解答。
案例一：一个客户，四川人，昨天在我们这里拍了产品，然后今天跟我们说，怎么还没到呢，要是还没到的话，我就退款了。
客服回复：您好，从江苏到四川需要四天的时间，今天才是第一天，所以才会没有到，还请您稍等片刻。
然后客户就直接退款了，我们只能赶紧地追回我们的产品。
放下dianhua，客服，女生，直接来了一句，我干脆给你买架飞机算了。
案例二：一个客户，天津人，用了我们的产品一天，就过来问，怎么没有效果啊？怎么没有立即消肿啊，怎么言外之意就是你们的产品就没效果。
客服回复：您好，亲，我们的产品需要3-7天才会有效果的，你可以想想一下，就算是感冒，也不可能吃了药第一天就完全好的吧。
然后，她转身对我说，樊哥，这人不会是古代人吧？案例三：一个客户，河北人，买了我们的产品之后，将我们的中药粉（泡手泡脚的，这样子可以加速血液循环，让冻疮好的快点）给当成一次性的茶叶，泡了，喝了，然后说，你们的产品味道不怎么地啊。
客服回复：你好，亲，我们的产品虽然是没有什么副作用的，但是这款产品最主要的目的是为了泡手，不是为了喝茶，所以，我们注重的不是味道，而是效果。
然后，客户就直接晕了，说我怎么觉得味道不好呢。
还好，他没纠缠。
然后，客服跟我说，买冻疮膏，我送你茶叶？你是冻手，不是肠胃问题啊。
你真的是什么东西都敢喝啊。
案例四：一个客户，上海人，买了鱼鳞病产品之后，跟我，你们这个产品可以根治吗？然后，我就说，不能根治。
她说，人家的都可以，为什么你们的不行？我说，鱼鳞问题，属于遗传性的问题，就是说人体的dna问题，这类问题如果想要解决的话，只有一个办法，那就是洗经伐髓，或者吃一颗仙丹。
否则的话，如果告诉你可以根治的，都是骗人的，如果天气暖和一点的时候，还会好点，天气冷的时候，还是会出现的。
科龙空调维修
气温的很高的夏天，空调成了解暑的最佳伴侣。
使用久了之后，也是会出现一些小故障，那我们还怎么维修处理呢?我收集了一些小知识，一起来看看吧！1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况，重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分，判断它们工作是否正常。
(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦，特别是制冷剂管路焊接处，接头连接处有无泄漏，凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油)，也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，以判断是否出现泄漏。
(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断，电气导线的绝缘是否完整无损，电路板有无断裂，连接处有无松脱等。
特别是电气连接是否接触良好，接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。
(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。
2、听:通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常，有无异常声音，风扇运转有无杂音，噪音是否过大等。
空调器在运行中，正常情况下振动轻微、噪声较小，一般在50DB以下。
如果振动和噪声过大，可能原因有:安装不当。
如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等，均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。
尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
不良或防震效果不佳等。
如果压缩机内部发生故障，如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
(3)风扇碰击。
风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。
风扇可能与壁壳、底盘相碰，风扇的轴心窜动，叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物，叶片与之相碰也会发生撞击声。
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科龙中央空调产品参数速查表新(2015年5月25日)
冷凝水 排水管管径 — — — — — — — — — — — — 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ32 外径Φ18 外径Φ18 外径Φ18 外径Φ18
KMVd-50KF-D KMVd-56KF-D KMVd-63KF-D KMVd-71KF-D KMVd-80KF-D KMV-36Q-A KMV-40Q-A KMV-46Q-A KMV-50Q-A KMV-56Q-A KMVd-36G/TG KMVd-40G/TG
嵌入机
壁挂机
KMVd-46G/TG KMVd-50G/TG
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R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A R410A
科龙空调温度传感器原理及故障分析
科龙空调温度传感器原理及故障分析温度传感器, 空调, 故障, 原理空调温度传感器为负温度系数热敏电阻，简称NTC，其阻值随温度升高而降低，随温度降低而增大。
25℃时的阻值为标称值。
NTC常见的故障为阻值变大、开路、受潮霉变阻值变化、短路、插头及座接触不好或漏电等，引起空调CPU检测端子电压异常引起空调故障。
空调常用的NTC有室内环温NTC、室内盘管NTC、室外盘管NTC等三个，较高档的空调还应用外环温NTC、压缩机吸气、排气NTC等。
NTC在电路中主要有如图一所示两种用法，温度变化使NTC阻值变化，CPU端子的电压也随之变化，CPU根据电压的变化来决定空调的工作状态。
本文附表为几种空调的NTC参数。
室内环温NTC作用：室内环温NTC 根据设定的工作状态，检测室内环境的温度自动开停机或变频。
定频空调使室内温度温差变化范围为设定值+1℃，即若制冷设定24℃时，当温度降到23℃压缩机停机，当温度回升到25℃压缩机工作；若制热设定24℃时，当温度升到25℃压缩机停机，当温度回落到23℃压缩机工作。
值得说明的是温度的设定范围一般为15℃—30℃之间，因此低于15℃的环温下制冷不工作，高于30℃的环温下制热不工作。
变频空调根据设定的工作温度和室内温度的差值进行变频调速，差值越大压缩机工作频率越高，因此，压缩机启动以后转速很快提升。
室内盘管NTC 室内盘管制冷过冷（低于+3℃）保护检测、制冷缺氟检测；制热防冷风吹出、过热保护检测。
空调制冷30分钟自动检查室内盘管的温度，若降温达不到20℃则自动诊断为缺氟而保护。
若因某些原因室内盘管温度降到+3℃以下为防结霜也停机（过冷）制热时室内盘管温度底于32℃内风机不吹风（防冷风），高于52℃外风机停转，高于58℃压缩机停转（过热）；有的空调制热自动控制内风机风速；有的空调自动切换电辅热变频空调转速控制等。
室外盘管NTC 制热化霜温度检测，制冷冷凝温度检测。
制热化霜是热泵机一个重要的功能，第一次化霜为CPU定时（一般在50分钟），以后化霜则由室外盘管NTC控制（一般为—11℃要化霜，+9℃则制热）。
科龙空调维修代码故障分析,科龙中央空调故障代码
科龙变频空调维修故障代码：科龙空调维修1、KFR-26GW/BPF、KFR-26GW/A（BPF）、KFR-26GW/C（BPF）、KFR-28GW/BPA、KFR-28GW/BPF、KFR-28GW/A（BPF）、KFR-28GW/C（BPF）、KFR-40GW/BPF 、KFR-40GW/A（BPF）、KFR-28GW /DBPF、KFR-36GW/DBPF、KFR-28GW/M（BPF）、KFR-36GW/M（BPF）、KFR-25GW*2/BP、KFR-25GW*2/BPF、KFR-25GW*2/BPJF、KFR-26GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPKF、KR-（32G/AF.40G/F）60W/BP、KR-（32G/AF.50L/F）70W/BP室内机显示灯故障原因电源定时运转闪灭灭室内环温传感器闪亮亮室内热交传感器亮亮闪室外除霜传感器闪亮灭压机排气温度传感器闪灭亮室外传感器异常闪灭亮压机运转异常闪闪亮1.DC电流检知2.过电流保护动作3.功率模块温度过高保护4.功率模块低电压检知室内机显示灯故障原因电源定时运转闪闪灭过电流保护动作AC电流检知闪闪闪制热时，蒸发器温度上升（68度以上），或室内风机风量小闪灭闪CT断线保护亮闪亮功率模块异常灭灭闪通讯异常灭闪灭排气管温度超过120度灭闪亮电压不足解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机灭亮闪控制基板异常灭亮闪室内机EEPROM异常闪亮闪室外机EEPROM异常2、KFR-35GW/BPF、KFR-35GW/ABPF、KFR-36GW/BP、KFR-36GW/BPF 、KFR-36GW/ABPF、KFR-50GW/BPF、KFR-50LW/BP、KFR-50LW/BPF故障现象故障原因定时灯闪烁1次功率模块过热、过流、短路定时灯闪烁2次电流传感器感应电流太小定时灯闪烁4次制热时压机温度传感器温度超过120度保护定时灯闪烁5次过电流保护定时灯闪烁6次室外环温传感器故障定时灯闪烁7次室外热交传感器故障定时灯闪烁10次电源超、欠压定时灯闪烁11次瞬时断电保护定时灯闪烁12次制冷时室外热交传感器温度超过70度保护定时灯闪烁14次单片机读入EEPROM数据有错误定时灯闪烁15次瞬时断电时单片机复位故障现象故障原因电源灯闪烁1次室内环温传感器故障电源灯闪烁2次室内热交传感器故障电源灯闪烁4次制热时室内热交传感器温度超过72度保护电源灯闪烁5次制冷时室内热交传感器温度低于0度保护电源灯闪烁6次瞬时断电时单片机复位电源灯闪烁7次通讯回路故障电源灯闪烁8次室内风机故障电源灯闪烁9次瞬时断电保护3、KFR-36GW/B（BPF）、KFR-36GW/BPJF、KFR-28GW/BPJF、KFR-28GW/@(BPF) KFR-36GW/@(BPF)室内机显示故障原因E1 室内环境温度传感器E2 室内热交温度传感器F21 室外除霜温度传感器F25 室外排气温度传感器F6 室外环境温度传感器E07 通讯异常室内机显示故障原因F24 CT断线F4 排气温度超过120℃，排气管温度过升保护F22 AC电流过电流保护F23 DC电流过电流保护E9 制热时，蒸发器温度上升（68℃以上），或室内电机运转但风量小F11 压机运转异常4.KFR-60LW/BPF故障显示故障原因E1 室温传感器故障E2 室内盘管传感器故障E3 室外环温传感器故障E4 室外盘管传感器故障E5 过电流保护E6 压机过热保护E7 室外低电压保护E8 面板与主板通讯故障E9 室内外通讯故障5. KFR-48LW/@（BPJXF）、KFR-48LW/@（BPF）、KFR-50LW/BPJXF、KFR-51LW/BPJXF、KFR-51LW/BPJF、KFR-51LW/N（BPF）、KFR-51LW/T（BPJXF）、KFR-51LW/@（BPJXF）、KFR-52LW/BPJXF、KFR-52LW/BPJF、KFR-52LW/E（BPJXF）、KFR-52LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/T （BPJXF）、KFR-58LW/@（BPF）、KFR-58LW/@（BPJXF）、KFR-60LW/BPJXF、KFR-58LW/BPJXF、KFR-58LW/E（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPF）、KFR-60LW/BPJF、KFR-60LW/BPXF、KFR-60LW/E（BPJXF）、KFR-68LW/BPJXF、KFR-68LW/E（BPJXF）、KFR-68LW/@（BPJXF）等故障代码故障原因E1 功率模块过热、过流、短路E2 电流传感器感应电流太小E4 制热时压机温度传感器温度超过120℃E5 过电流保护E6 室外温度传感器故障E7 室外盘管传感器故障Ea 电源超欠压Ec 制冷时室外热交传感器温度超过70℃保护Ee 单片机读入EEPROM数据有错误F1 室温传感器故障F2 室内盘管传感器故障F4 制热时室内盘管传感器超过72℃保护F5 制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护F7 室内主板与控制面板通讯故障科龙定频空调维修故障代码KFR-26GW/B（JF）、KFR-26GW/（JF）、KFR-36GW/B（JF）、KFR-36GW/C（F）KFR-40GW/A（JF）故障代码故障原因E1 室内环境传感器断路、短路、接触不良E2 室内盘管传感器断路、短路、接触不良E21 除霜温度传感器异常E4 单片机读入EEPROM数据错误E8 面板和主控板间通讯故障E14 室内风机故障E16 里离子集尘故障E24 CT电流互感器断保护电路板CT电流互感器线圈不良，更换电路板、压缩机未启动，压缩机电流小，漏气科龙定频柜机维修故障代码KFRD-52LW/JXF、KFRD-62LW/F、KFRD-62LW/JXF、KFRD-71LW/F、KFRD-71LW/SDF、KFRD-71LW/JXF、KFRD-120LW/F故障代码故障原因E1 室温传感器故障E2 室内盘管传感器故障E3 室外环温传感器故障E4 室外盘管传感器故障E5 过电流保护E6 管路压力保护E7 室外低电压保护E8 面板与主板通讯故障E9 室内外通讯故障三菱重工—科龙柜机维修故障代码故障现象检测灯（黄色）故障代码故障原因E1 面板与室内主板通讯故障闪亮1次E6 室内环温传感器故障传感器阻值错、内板坏闪亮2次E7 室内盘管传感器故障闪亮4次E9、E40 室外机异常电压低、压力过高、高压开关动作闪亮5次E57 制冷剂不足检测压力闪亮6次E8 室外机过负荷保护制冷剂过多、短路E28 控制面板上SW13-6设置错误将SW13-6设置为关（OFF）检测灯（黄色）故障代码故障原因E1 面板与室内主板通讯故障闪亮1次E6 室内环温传感器故障传感器阻值错、内板坏闪亮2次E7 室内盘管传感器故障闪亮4次E9、E40 室外机异常电压低、压力过高、高压开关动作闪亮5次E57 制冷剂不足检测压力闪亮6次E8 室外机过负荷保护制冷剂过多、短路E28 控制面板上SW13-6设置错误将SW13-6设置为关（OFF室内机电源指示灯连续闪烁的次数代表室内机故障代码下面的数字代表次数室内机故障1室温传感器相关故障2室内盘管传感器相关故障4制热室内盘管过热或传感器故障5制冷室内盘管过冷或传感器故障6CPU工作不正常7通讯故障8内风机故障（含霍尔元件坏）9电源接触不良室内机定时指示灯（黄色）连续闪烁的次数代表室外机故障代码下面的数字代表次数室外机故障1IPM模块过热、过流、短路2室外压缩机无电（检流线圈、压缩机开路等）4压缩机过热5整机过流6室外环温传感器相关部位7室外盘管传感器相关部位8CPU故障10电源欠压11电源接触不良12制冷室外盘管温度超过72度14CPU故障15CPU工作条件不正常或CPU坏变频空调故障代码1、KFR-26GW/BPF、KFR-26GW/A（BPF）、KFR-26GW/C（BPF）、KFR-28GW/BPA、KFR-28GW/BPF、KFR-28GW/A（BPF）、KFR-28GW/C（BPF）、KFR-40GW/BPF、KFR-40GW/A（BPF）、KFR-28GW/DBPF、KFR-36GW/DBPF、KFR-28GW/M（BPF）、KFR-36GW/M（BPF）、KFR-25GW*2/BP、KFR-25GW*2/BPF、KFR-25GW*2/BPJF、KFR-26GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPF、KFR-30GW*2/BPKF、KR-（32G/AF.40G/F）60W/BP、KR-（32G/AF.50L/F）70W/BP室内机显示灯故障原因维修方法备注电源定时运转闪灭灭室内环温传感器上门检修闪亮亮室内热交传感器1.上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修亮亮闪室外除霜传感器上门检修只适用于一拖一机型闪亮灭压机排气温度传感器1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好2、检查传感器阻值3、若以上正常，拉回检修亮闪灭室外环境温度传感器上门检修闪灭亮室外传感器异常上门检修只适用于一拖二机型闪灭亮压机运转异常1、上门检测电压是否正常、管路是否安装完好；2、若以上正常，拉回检修只适用于一拖一机型闪闪亮1.DC电流检知2、过电流保护动作3、功率模块温度过高保护4、功率模块低电压检知1、上门检测电压是否正常，2、电压正常，拉回检修室内机显示灯故障原因维修方法电源定时运转闪闪灭过电流保护动作AC电流检知1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修闪闪闪制热时，蒸发器温度上升（68度以上），或室内风机风量小1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、风速是否正常；2、若以上正常，拉回检修闪灭闪CT断线保护上门检修亮闪亮功率模块异常上门检修灭灭闪通讯异常上门检修灭闪灭排气管温度超过120度1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好2、检查传感器阻值3、若以上正常，拉回检修灭闪亮电压不足解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机灭亮闪控制基板异常上门检修灭亮闪室内机EEPROM异常上门检修闪亮闪室外机EEPROM异常上门检修2、KFR-35GW/BPF、KFR-35GW/ABPF、KFR-36GW/BP、KFR-36GW/BPF 、KFR-36GW/ABPF、KFR-50GW/BPF、KFR-50LW/BP、KFR-50LW/BPF 故障现象故障原因维修方法备注定时灯闪烁1次功率模块过热、过流、短路拉回检修室外机定时灯闪烁2次电流传感器感应电流太小上门检修定时灯闪烁4次制热时压机温度传感器温度超过120度保护1、上门检查热交换器换热是否正常、管路安装是否完好；2、检查压机传感器阻值3、若以上正常，拉回检修定时灯闪烁5次过电流保护1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修定时灯闪烁6次室外环温传感器故障上门检修定时灯闪烁7次室外热交传感器故障上门检修定时灯闪烁10次电源超、欠压解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机定时灯闪烁11次瞬时断电保护解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机定时灯闪烁12次制冷时室外热交传感器温度超过70度保护1、上门检查热交换器换热是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修定时灯闪烁14次单片机读入EEPROM数据有错误上门检修定时灯闪烁15次瞬时断电时单片机复位解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机故障现象故障原因维修方法备注电源灯闪烁1次室内环温传感器故障上门检修室内机电源灯闪烁2次室内热交传感器故障1、检查传感器阻值；2、检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；3、若以上正常，拉回检修电源灯闪烁4次制热时室内热交传感器温度超过72度保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修电源灯闪烁5次制冷时室内热交传感器温度低于0度保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修电源灯闪烁6次瞬时断电时单片机复位解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机电源灯闪烁7次通讯回路故障上门检修电源灯闪烁8次室内风机故障上门检修电源灯闪烁9次瞬时断电保护解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机3、KFR-36GW/B（BPF）、KFR-36GW/BPJF、KFR-28GW/BPJF、KFR-28GW/@(BPF)、KFR-36GW/@(BPF)室内机显示故障原因维修方法E1室内环境温度传感器上门检修E2室内热交温度传感器1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F21室外除霜温度传感器上门检修F25室外排气温度传感器1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好2、检查传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F6室外环境温度传感器上门检修E07通讯异常上门检修室内机显示故障原因维修方法F24CT断线上门检修F4排气温度超过120℃，排气管温度过升保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好2、检查传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F22AC电流过电流保护1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修F23DC电流过电流保护1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修E9制热时，蒸发器温度上升（68℃以上），或室内电机运转但风量小1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F11压机运转异常拉回检修E8面板主板通讯异常上门检修4.KFR-60LW/BPF故障显示故障原因维修方法E1室温传感器故障上门检修E2室内盘管传感器故障1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修E3室外环温传感器故障上门检修E4室外盘管传感器故障上门检修E5过电流保护1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修E6压机过热保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好2、检查压机传感器阻值3、若以上正常，拉回检修E7室外低电压保护解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机E8面板与主板通讯故障上门检修E9室内外通讯故障上门检修5、KFR-48LW/@（BPJXF）、KFR-48LW/@（BPF）、KFR-50LW/BPJXF、KFR-51LW/BPJXF、KFR-51LW/BPJF、KFR-51LW/N（BPF）、KFR-51LW/T（BPJXF）、KFR-51LW/@（BPJXF）、KFR-52LW/BPJXF、KFR-52LW/BPJF、KFR-52LW/E（BPJXF）、KFR-52LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/BPJXF、KFR-58LW/E（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPJXF）、KFR-58LW/N（BPF）、KFR-58LW/T（BPJXF）、KFR-58LW/@（BPF）、KFR-58LW/@（BPJXF）、KFR-60LW/BPJXF、KFR-60LW/BPJF、KFR-60LW/BPXF、KFR-60LW/E（BPJXF）、KFR-68LW/BPJXF、KFR-68LW/E（BPJXF）、KFR-68LW/@（BPJXF）等故障代码故障原因维修方法E1功率模块过热、过流、短路拉回检修E2电流传感器感应电流太小上门检修E4制热时压机温度传感器温度超过120℃1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常、管路安装是否完好；2、检查压机传感器阻值；3、若以上正常，拉回检修E5过电流保护1、上门检测电压是否正常；2、电压正常，拉回检修E6室外温度传感器故障上门检修E7室外盘管传感器故障上门检修Ea电源超欠压解释原因，让用户断电10-15分钟后重新上电开机Ec制冷时室外热交传感器温度超过70℃保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常；2、检测传感器阻值；3、若以上正常，拉回检修Ee单片机读入EEPROM数据有错误上门检修F1室温传感器故障上门检修F2室内盘管传感器故障1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F4制热时室内盘管传感器超过72℃保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F5制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；2、检测传感器阻值3、若以上正常，拉回检修F7室内主板与控制面板通讯故障上门检修E1 室内温度传感器E2室外盘管传感器E3室外温度传感器E4室外盘管传感器E5电流过大E6压力保护E7低电压保护E8面板，主板（内）通信故障E9室内，外板通信故障科龙商用空调（KTR系列）：室内机组1、室温传感器（TA）电路“OC”2、室内热交换传感器（TC1）电路“93”3、室内热交换传感器（TC2）电路“94”4、室内压力传感器电路“b9”5、电机电路（相位控制）“11”6、排水泵，浮子开关系统电路“0b”7、制冷剂循环量不足判断“9F”8、室内外通信电路“95”9、集中控制通信电路“97”10、集中控制地址设定“98”11、外部输入显示“b5”12、外部连锁显示“b6”13、室内机组误配线误连接“9A”14、室内基板电路“12”15、系统冷媒不足判断“Ed I/F 控制基板1、变频串行信号回路，TRS电路“04”2、室外热交传感器（TE）电路“18”3、变频压机排气温度传感器（TD1）电路“A0”4、定频压机排气温度传感器（TD2）电路“A1”5、吸气温度传感器（TS）电路“A2”6、高压压力传感器（Pd）电路“AA”7、低压压力传感器（Ps）电路“b4”8、接口基板电路“1C”9、高压保护动作（Pd）传感器“22”10、变频压机排气温度（TD1）保护动作“A6”11、定频压机排气温度（TD2）保护动作“bb”12、吸气温度（Ts）保护动作“A7”13、低频时变频压机排气温度（TD1）保护动作“AE”14、低压压力保护动作“bE”15、定频压机用高压开关电路“E1”16、变频IOL电路“E5”17、定频机IOL.OL电路，室外机三相电相序异常“E6”18、压力传感器（Pd，Ps）误配线“Ab”19、室内外通信电路“95”20、室内外地址矛盾“96”21、MgSW1触点粘连控制显示“bd”22、连接室内机组容量过载“89E0-排水系统故障E1-室内感温器故障E2-室内盘管传感器故障E3-室外环温传感器故障E4-室外盘管传感器故障E5-过流保护E6-管路压力保护E7-面板与主板通迅故障E8-主板与室外通讯故障科龙空调，过零检测电路的工作原理分析1．工作原理过零检测电路工作原理是通过电源变压器或电压互感器采样，检测电源频率，获得与电源同频率的方波过零信号，该信号被送入主芯片CPU的中断脚后进行过零控制。
空调维修及售后服务措施
空调维修及售后服务措施
1. 维修服务
1.1 维修范围
- 我们提供对各种品牌和型号的空调设备进行维修的服务。
- 维修范围涵盖空调设备的电路、制冷系统、排水系统等相关问题。
1.2 技术团队
- 我们拥有经验丰富的技术团队，具备相关资质和证书。
- 技术团队将根据客户需求和空调故障情况，快速、准确地进行排查和维修。
1.3 快速响应
- 我们承诺在收到维修请求后的24小时内给予初步响应，并安排技术人员上门维修。
- 若维修需要特殊配件的支持，在与客户确认后，我们将尽快
采购和安装。
2. 保养服务
2.1 定期检查
- 我们建议客户对空调设备进行定期检查和保养，以确保其正
常运行和延长使用寿命。
- 定期检查包括清洁过滤器、检查管道连接、检查温度传感器等。
2.2 清洁维护
- 我们提供空调设备的清洁和维护服务，包括清洁内外部部件、清洗蒸发器和冷凝器等。
- 清洁维护有助于保持设备的制冷效果和空气质量。
3. 售后服务
3.1 回访服务
- 在维修和保养结束后，我们会进行回访，以确保客户对我们的服务满意。
- 如有其他问题或需要进一步的支持和咨询，客户可随时联系我们的售后团队。
3.2 延保计划
- 我们提供延长保修期的延保计划，为客户提供更长时间的保障。
- 延保计划的详细信息和费用可咨询我们的售后团队。
以上为我司空调维修及售后服务的措施，请放心选择我们的服务。
如有任何问题，请随时与我们联系。
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在南京，科龙空调还是比较受欢迎的，但是使用时间久了，难免就可能出现一些故障问题，下面就一起来看看常见的故障以及维修方法吧。
1、出风量小、制冷效果差？
有多种原因：
A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。
B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。
C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。
D、温控器调节不当。
E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。
2、变频空调停机是否正常？
当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。
因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。
3、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不
是空调制冷不正常？
用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。
用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。
4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是空调使用一年后就容易老化？
先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。
快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。