名词解释及简答题
名词解释,简答题
1、生化药物：从生物体分离纯化所得的一类结构上十分接近人体内正常生理活性物质的，能调节人体生理功能以达到预防和治疗疾病目的的物质。
2、中试：是把已取得的实验室研究成果进行放大的研究过程。
P283、热源：是指在药品中污染有能引起动物及人的体温升高的物质。
P424、生物检定法：利用药物对生物体的作用以测定其效价或生物活性的一种方法。
5、初级代谢产物：微生物通过代谢活动所产生的、自身生长和繁殖所必需的物质，如氨基酸、核苷酸、多糖、脂类、维生素类。
6、次级代谢产物：通过次级代谢合成的产物，大多是分子结构比较复杂的化合物，如抗生素、激素、生物碱、毒素。
7、抗生素的MIC：能抑制微生物的最低抗生素浓度。
8、抗生素的差异毒力：药物对病原菌和宿主组织的毒力差异。
9、抗生素抗性基因：微生物能产生抗生素，须要自身能抵抗该抗生素，其相关基因为抗性基因。
10、受体：指存在于细胞核内的生物大分子其结构的某一特定部位能准确识别并特异结合某些专一性配体。
11、配体：能与受体特异性结合的物质，包括内源性(神经递质、激素)、外源性(活性物质和各种药物)。
12、丙酮粉：亦称丙酮干制剂。
是微生物或生物组织，有时是蛋白质，酶的提取物用丙酮脱水的干制品。
13、超滤：是以压力为推动力的膜分离技术之一。
以大分子与小分子分离为目的，在一定的压力下，使小分子溶质和溶剂穿过一定孔径的特制的薄膜，而使大分子溶质不能透过，留在膜的一边，从而使大分子物质得到了部分的纯化。
14、干扰素：是由诱生剂诱导有关细胞所产生的一类高活性，多功能的诱生蛋白质。
15、降钙素（CT）：是由甲状腺内的滤泡旁细胞分泌的一种调节血钙浓度的多肽激素。
16、E-玫瑰花结实验：T淋巴细胞表面有针对绵阳红细胞（SRBC）的E受体，在一定实验条件下，SRBC 与T细胞表面是受体结合，形成以T细胞为中心，四周环绕SRBC，状如玫瑰花结的细胞集团。
17、核苷酸的从头合成途径：利用磷酸核糖、氨基酸、碳单位及CO2等简单物质为原料合成核苷酸的过程。
名词解释和简答题
2.21日名词解释：1.教育行政体制：又称为教育行政管理体制或教育管理体制，它是国家管理教育事业的组织体系和相关制度的总称，它包括国家管理教育事业的各级教育行政机构的组织形式，国家教育行政权力结构以及有关的教育行政制度。
2.课程目标：是课程计划的具体化，它是课程计划中每门学科以纲要形式编定的，有关学科教学内容的指导性文件，它是编写教材，教学，评价和考试命题的依据，它是国家管理和评价课程的基础，它规定教学的任务和目的，深度和结构，教学进程以及有关教学法的基本要求。
，3.想象：是大脑对已储存的表象进行加工和改造，形成新形象的过程。
简答题：1.简述教师成长的三个阶段：教师从新教师成长到比较成熟的教师，需要比较长的一段时期，要经历三个阶段第一个阶段挂关注学生阶段这是教师成长的第一个阶段，在这阶段教师十分关注自己的社会适应性。
第二阶段关注情境阶段教师感觉自己在新的工作岗位站稳脚跟后，便把关注的焦点投向提高学生的学习成绩，这就是第二阶段，关注情境阶段第三阶段关注学生阶段教师顺利适应前两个阶段后，便进入第三个阶段关注学生阶段，教师会考虑到学生的个别差异性，不同年龄和发展水平的学生有着不同社会情感需要，教师应该因材施教，有针对性对学生个体选择适当教学材料和教学方法。
2.简述马斯洛的需要层次理论马斯洛认为人得一切行为都是需要引起的，而需要的系统分为五个层次：心理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要五种需要的关系1.最底层的需要时生理需要，中间层次的需要时安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，最该层次的需要是自我实现的需要。
2.马斯洛把需要分为两个层次：缺乏性需要和成长性需要3.同一时期，每一个人都有好几种需要，但是每一时期，都有一种需要占支配地位，对行为起决定性作用。
每一种需要不会因为更高层次需要的发展而消失，他们相互依赖和重叠，更高层次的需要发展后，低层次的需要依然存在，只是对行为的影响有所减少。
名词解释 简答题
【名词解释（共14题）】1、资本市场——又称长期金融市场，是以期限1年以上的金融工具为媒介进行长期资金交易活动的市场。
广义的资本市场包括银行中长期存贷款和有价证券市场；狭义的资本市场则专指发行和流通股票、债券、基金等证券的市场，统称证券市场。
2、票据贴现——票据的持有者在票据未到偿还期之前，以一定的价格将票据转让给金融机构，获得现款的行为。
3、金融结构——指构成金融总体的各个组成部分的分布、存在、相对规模、相互关系与配合的状态。
4、出口信贷——是出口国为支持和扩大本国产品的出口，提高产品的国际竞争能力，通过提供利息补贴和信贷担保的方式，鼓励本国银行向本国出口商或外国进口商提供的中长期信贷。
5、直接融资——间接融资的对称，指资金供求双方通过特定的金融工具直接形成债权债务关系或所有权关系的融资形式。
其工具主要有商业票据、股票、债券等。
6、金融风险——经济中的一些不确定因素给融资活动带来损失的可能性。
主要包括信用风险、利率风险、汇率风险、流动性风险、通货膨胀风险、汇兑风险等，经济发展的内在复杂性使这些风险相互关联。
7、国际资本流动——资本跨越国界从一个国家向另一个国家的运动。
国际资本流动包括资本流入和资本流出两个方面。
8、货币政策——通常是指中央银行为实现既定的经济目标运用各种工具调节货币供应量，进而影响宏观经济运行的各种方针措施。
9、商业银行——指从事各种存款、放款和汇兑结算等业务的银行。
其特点是可开支票的活期存款在所吸收的各种存款中占相当高的比重，商业银行存放款业务可以派生出存款，影响货币供应量，也被称为“存款货币银行”。
10、基准利率——是指在多种利率并存的条件下起决定作用的利率。
当它变动时，其他利率也相应发生变化。
11、直接融资（同第5题）12、经济货币化——指一国国民经济中用货币购买的商品和劳务占全部产出的比重及其变化过程。
13、企业信用——指以企业作为融资主体的信用形式，即由企业作为资金的需求者或债务人的融资活动。
名词解释简答题
一、名词解释1、法律规范是国家立法机关制定或认可的、具体规定权利义务及法律后果的行为规则。
2、推定行为是指当事人用语言文字以外的有目的、有法律意义的积极活动来表达他的意志。
3、要物（实践）法律行为是指除当事人的意思表示之外，还需要以实物的交付为成立要件的法律行为。
如保管合同、仓储合同、质押合同等。
4、委托代理是指按照被代理人委托授权而产生代理权的代理行为，也称授权代理或意定代理。
5、撤销权是指当债务人有放弃其到期债权、赠与或低价转让等行为，对债权人造成损害的，债权人可以依法请求人民法院撤销债务人所实施的行为。
6、代理是指代理人在代理权限内，以被代理人的名义进行民事活动，其权利义务后果直接归属于被代理人的一种法律关系。
7、表见代理是指无权代理人因与本人有一定关系，而使第三人信其有代理权，因而与他进行民事行为。
8、预期违约又称先期违约，是指在合同履行期限到来之前，一方虽无正当理由但明确表示其在履行期到来后将不履行合同，或者其行为表明在履行期到来后将不可能履行合同。
9、要约是指当事人一方以订立合同为目的，而向对方提出确定的意思表示，即订约提议。
10、承诺是指受要约人明确同意要约的意思表示，即接受提议。
11、合同是指民事法律关系中平等主体的自然人、法人和其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
12、要约邀请是指希望他人向自己发出要约而作出的意思表示，也称要约引诱。
13、合同解除是指合同有效成立后，当具备合同解除条件时，因当事人一方或双方的意思表示而使合同权利义务终止的一种法律行为。
14、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
15、格式合同又称标准合同，是指合同的条款由一方当事人预先拟定，另一方当事人只能全部接受或一概拒绝，不能就个别条款进行商洽的合同。
16、抵押（权）是指债务人或第三人不转移对财产的占有，而将该财产作为债权的担保，即当债务人不履行到期债务时，债权人享有对该部分财产进行变现并就其价款优先受偿（的权利）。
名词解释、简答题
1.能力：是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征，可以有多种表现形式。
2.诱因：指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
3.关键期：个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容易形成，如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的“好时机”，这个关键的“好时机”就是关键年龄或关键期。
4.社会惰化：当群体在一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会出现比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。
5.记忆：指在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。
6.挫折：是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。
7.人格特质：特质是个体有别于他人的基本特性，是人格的有效组成元素，也是人格的测量单位。
8.智商：是心理年龄与实足年龄的比例。
为了避免出现小数，将商数乘以100就的智商。
9.流体智力：指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。
10.调查法：指就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。
11.群体思维：高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。
这种群体决策时的倾向性思维方式叫做群体思维。
12.心理防御机制：是指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此来保护自己。
常见的防御机制有压抑、抑制、否认、转移、退行、投射、补偿、合理化、反向、文饰等。
13.压力：压力也叫应激，是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中因对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。
在当代的科学文献中，压力至少有三种不同含义：其一，压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激；其二，压力是指一种身心反应；其三，压力是一个过程。
名词解释及简答题(充实版)
一、名词解释1、意思自治原则:也称私法自治，是指民事主体依法享有在法定范围内广泛的行为自由，并可以根据自己的意志产生、变更、消灭民事法律关系。
2、诚实信用原则：指的是民事主体在从事民事活动时，应本着诚实、善意的态度，讲究信用，恪守诺言，诚实不欺，不仅使当事人之间的利益得到平衡，而且也使当事人与社会之间的利益得到平衡的基本原则。
3、民事权利：是民事主体依法享有的并受法律保护的利益范围或者实施某一行为（作为不作为）以实现某种利益的可能性。
4、民事法律事实：符合民法规范，能够引起民事法律关系发生、变更和消灭的客观现象。
5、法律行为：民事主体旨在设立、变更、终止民事权利义务关系，以意思表示为要素的行为。
6、事实行为：是指行为人不具有设立、变更或者消灭民事法律关系的意图，但依照法律的规定能引起民事法律后果的行为。
7、绝对权：义务人不确定，权利人无须通过其实施积极协助行为即可实现的权利。
8、相对权：义务人为特定人，权利人必须通过其积极行为才能实现的权利。
9、支配权：可以对标的物直接支配并排斥他人干涉的权利。
10、请求权：得请求他人为一定行为或不为一定行为的权利。
11、抗辩权：对抗请求权的权利。
12、形成权：当事人一方可以以自己的意思表示使法律关系发生变动的权利。
13、期待权：成立要件尚未全部实现，将来有可能实现的权利。
14、紧急避险：是指为了使公共利益、本人或他人的合法权益免收现实和紧急的损害危险，不得已而采取的致他人和本人损害的行为。
15、孳息：由原物所产生的额外的收益。
16、民事权利能力：指法律赋予民事主体享有民事权利和承担民事义务的能力。
17、民事行为能力：能够以自己的行为依法行使权利和承担义务，从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。
18、合伙：指两个以上的民事主体为实现共同目的，按照协议共同出资、共同经营，依照合同约定或者法律规定承担责任的组织。
19、特殊普通合伙：指以利用专业知识和专门技能为客户提供有偿服务为目的，合伙人依法承担有限责任或无限责任的企业。
简答题和名词解释
名词解释1.原语：它是由若干条机器指令所构成，用以完成特定功能的一段程序，为保证其操作的正确性，它应当是原子操作，即原语是一个不可分割的操作。
2.设备独立性：指用户设备独立于所使用的具体物理设备。
即在用户程序中要执行I/O操作时，只需用逻辑设备名提出I/O请求，而不必局限于某特定的物理设备。
3.文件的逻辑结构：又称为文件逻辑组织，是指从用户观点看到的文件组织形式。
它可分为两类：记录式文件结构，由若干相关的记录构成；流式文件结构，由字符流构成。
4.树形结构目录：利用树形结构的形式，描述各目录之间的关系。
5.操作系统：操作系统是控制和管理计算机硬件和软件资源，合理地组织计算机的工作流程，以及方便用户的程序的集合。
6.位示图：它是利用一个向量来描述自由块使用情况的一张表。
7.置换策略：虚拟式存储管理中的一种策略。
用于确定应选择内存中的哪一页(段) 换出到磁盘对换区，以便腾出内存8.用户接口：操作系统提供给用户和编程人员的界面和接口。
包括程序接口、命令行方式和图形用户界面。
9. 死锁：指多个进程因竞争资源二造成的一种僵局，若无外力的作用，这些进程将永远不能再向前推进。
10.文件系统:OS中负责管理和存取文件信息的软件机构。
11.进程:进程是程序在一个数据集合上的运行过程，是系统进行资源分配和调度的一个独立的基本单位。
13.链接文件逻辑文件中的不同记录可以存储在离散的磁盘块中。
每个盘块中都设置了一个指向下一个盘块的链接指针，用这些指针可将一个文件中的所有盘块拉成一条链，而在文件控制块中的“文件地址指针”便指向存放该文件的第一个盘块的编号。
14.快表采用联想存储器加快查表速度 ,在地址变换机构中，加入一个高速，小容量、具有并行查询能力的联想存储器，构成快表,存放正运行的作业的当前页号和块号。
16．文件目录为了项用户提供对文件的存取控制及保护功能，而按一定规则对系统中的文件名，(亦可包含文件属性)进行组织所形成的表，称为目录表或文件目录。
名词解释、简答题
名词解释1.经济性信息:经济性信息是指与企业发展有关的各种信息，主要包括国民经济发展的信息，财政、金融、信贷方面的信息，经济资源信息等日本式报价：将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。
口头谈判：是双方的谈判人员在一起，直接地进行口头交谈协商丝毫无损的让步：是指在谈判过程中，当谈判的对方就某个交换条件要求己方作出让步，其要求确实有理，而对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，但就己方目前的条件而言，实在难以接受对方的要求，同时保证在这个问题上己方给其他客户的条件，绝对不比给对方的好，希望对方能够谅解。
借助式发问：是借助第三者的意见来影响或改变对方意见的发问2.报盘：卖方主动开盘报价叫报盘开局阶段：主要是指谈判双方见面后，在讨论具体、实质性的交易内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
进取型对手：是以对别人和谈判局势施加影响为满足的对手谈判实际需求目标：是谈判各方根据主观的因素，考虑各方面情况，经过科学论证、预算和核算后，纳入谈判计划的谈判目标。
探索式发问：是针对对方答复要求引申或举例说明，以便探索新问题、找出新方法的一种发问方式。
3.政治性信息：是指由于某一政治活动的发生、政治事件的出现而引发市场变化的信息。
硬式谈判：硬式谈判又称立场型谈判，在谈判开始时提出一个极端的立场，进而固执地加以坚持，自有在谈判难以为继、迫不得已的情况下，才会作出极小的松动和让步。
群体效能：主要是指群体的工作效率和工作效益。
沙龙式模拟：是把谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见，共同想象谈判全过程。
谈判最低接受目标：是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求，若不能实现，宁愿谈判破裂也没有讨价还价、妥协让步的可能。
4.利率风险：主要是指国际金融市场上由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。
实盘：在正式谈判中，开盘都是不可撤销的，叫做实盘模拟谈判:是在谈判正式开始前提出各种设想和臆测，进行谈判的想象练习和实际演习。
名词解释 简答题
名词解释：1、什么叫电力系统？电力系统：由发电厂、电力网和电能用户组成的一个发电、输电、变配电和用电的整体，称为电力系统。
2、什么是尖峰电流?在电气设备运行中，由于电动机的启动、电压波动等诸方面的因素会引起短时间的比计算电流大几倍的电流成为尖峰电流。
3、什么叫无限大容量的电力系统?无限大容量的电力系统是指，当电源距短路点的电气距离较远时，由短路而引起的电源输出功率的变化，远小于电源的容量的电力系统。
4、什么叫过电压？供电系统正常运行是，因为某种原因导致电压升高危及到电气设备绝缘，这种超过正常状态的高电压被称为过电压。
5、什么是光通量、发光强度、照度和亮度？光通量：光源在单位时间内向周围空间辐射出的使人眼产生光感觉的能量；发光强度：光源在给定方向上单位立体角内辐射的光通量；照度：受照物体表面上单位面积接受到的光通量；亮度：被照物体在给定方向单位投影面上的发光强度。
简答题：1、低压配电系统中的中性线(N线)、保护线(PE线)和保护中性线(PEN线)各有哪些功能?答：中性线(N线)的功能：一是用来接驳相电压220V的单相用电设备；二电是用来传导三相系统中的不平衡电流和单相电流；三是减小负载中性点的电位偏移。
保护线(PE 线)的功能：它是用来保障人身安全、防止发生触电事故用的接地线。
保护中性线(PEN线)的功能：它兼有中性线(N 线)和保护线(PE线)的功能。
这种保护中性线在我国通称为“零线”，俗称“地线”。
2、电气设备中常用的灭弧方法有哪些？（至少6个）答：常用灭弧法有：速拉灭弧法、冷却灭弧法、吹弧灭弧法、长弧吹短灭弧法、粗弧分细灭弧法、狭沟灭弧法、真空灭弧法、SF6灭弧法。
3、互感器有哪些功能？电流互感器和电压互感器使用时注意事项？答：互感器的功能有：（1）隔离高压电路；（2）扩大仪表、继电器等二次设备的应用范围；（3）是测量仪表和继电器小型化、标准化，并可简化结构，降低成本，有利于批量生产。
电流互感器使用注意事项：（1）在工作时其二次侧不得开路，（2）二次侧有一端必须接地，（3）电流互感器在连接时，要注意其端子的极性。
名词解释和简答题
财务管理：公司资源的取得与使用的一种管理活动名义利率：通常将以年为基础计算的利率称为名义利率.a有效利率：将名义利率按不同计息期调整后的利率称为有效利率趋势百分比分析法：指将连续多年的财务报表数据集中起来,选其中某一年作为基期,计算每一期间各项目对基期同一项目的百分比,以揭示各个期间财务状况的发展趋势.结构百分比分析法：又称纵向分析(vertical analysis)，是指同一期间财务报表中不同项目间的比较与分析，主要是通过编制百分比报表进行分析。
应收账款周转率：公司一定时期内赊销收入净额与应收账款平均余额的比率，是考核应收账款变现能力的重要指标。
存货周转率：公司一定时期内销售成本与存货平均余额的比率，是反映存货周转速度的指标。
市盈率：上市公司普通股每股市价相当于每股收益的倍数，反映投资者对上市公司每股净收益愿意支付的价格。
戈登模型：又称股利稳定增长模型. 每股股票的预期股利越高，股票价值越大；每股股票的必要收益率越小，股票价值越大；每股股票的股利增长率越大，股票价值越大。
风险：风险是指资产未来实际收益相对预期收益变动的可能性和变动幅度必要收益率：投资者进行投资要求的最低收益率预期收益率：投资者在下一个时期所能获得的收益预期实际收益率：在特定时期实际获得的收益率，它是已经发生的，不可能通过一次决策所能改变的收益率。
现值：现在和将来（或过去）的一笔支付或支付流在今天的价值；或者（一个或多个发生在未来的现金流量相当于现在的价值）年金：连续发生在一定周期内等额的现金流量资本资产定价模型：以资本形式(如股票)存在的资产的价格确定模型,描述了该资产的风险溢价与市场的风险溢价之间的关系；或者某种证券(或组合)的预期收益率等于无风险收益率加上该种证券的风险溢酬（指系统风险溢价）加权平均资本成本：加权平均（综合）资本成本是以各种不同资本来源的资本成本为基数，以各种不同资本来源占资本总额的比重为权数的加权平均数。
药理学名词解释+简答题
药理学名词解释+简答题一、名词解释1.副作用：指在治疗量下产生的与用药目的无关的作用2.后遗效应：是指停药后血药浓度已降至阀浓度以下时残存的药理效应3.三致反应：即致癌、致畸与致突变，属于慢性毒性范畴4.半数有效量：引起半数实验动物出现某一效应的剂量5.半数致死量：引起半数实验动物死亡的剂量6.治疗指数：半数致死量/半数有效量的比值，一般来说，治疗指数越大的药物安全性越高7.激动剂：药物与受体结合既有强大的亲和力又有明显的内在活性，如肾上腺激素是α和β受体的激动剂8.阻断剂：药物与受体结合虽有强大的亲和力，但几乎没有内在活性而且能阻断激动剂的作用，如普萘洛尔是β受体阻断剂9.首关效应：口服药物经胃肠粘膜吸收后，经门静脉进入肝，有些药物首次通过肝就发生转化，使进入体循环的药量减少，药物效应下降的现象10.血浆半衰期：是指血药浓度下降一半所需的时间11.耐受性：连续服药后机体对药物的敏感性降低，增加剂量才可保持原有药效12.耐药性：长期应用化学治疗药物后，病原体及肿瘤细胞等对药物的敏感性降低13.抗菌药：是指对细菌具有抑制或杀灭作用的药物，包括抗生素和人工合成抗菌药14.抗菌谱：是指抗菌药物的抗菌范围15.抗菌活性：是指药物抑制或杀灭细菌的能力16.抑菌药：是指仅能抑制微生物细菌生长繁殖而无杀灭作用的药物，如四环素等17.杀菌药：这类药不仅能抑制细菌生长繁殖，而且能杀灭之，如青霉素类、氨基糖苷等18.二重感染:光谱抗生素长期应用，使敏感菌受到抑制，而不敏感菌乘机在体内繁殖生长，造成二重感染二、简答题1.阿托品的临床应用①解除平滑肌痉挛②抑制腺体分泌③用于眼科④缓慢性心率失常⑤抗体中毒的解救2.肾上腺素的临床应用①用于溺水麻醉手术意外药物中毒传染病和心脏传导阻滞等所致的心脏骤停②过敏性休克是抢救青霉素等药物引起的过敏性休克的首选药③支气管哮喘④与局麻药配伍及局部止血3.地西泮的药理作用①抗焦虑作用②镇静催眠作用临床作为治疗失眠的首选药③抗惊厥和抗癫痫作用静脉注射地西泮是目前用于癫痫持续状态下的首选药④中枢性肌肉松弛4.吗啡的临床应用和不良反应药理作用：中枢神经系统---镇痛镇静、抑制呼吸、镇咳心血管系统---扩张阻力血管及容量血管、静脉给药较大剂量可使卧位血压下降平滑肌---可提高胃肠道平滑肌和括约肌张力、延缓产程，分娩妇女禁用、收缩支气管平滑肌，加重支气管哮喘免疫抑制作用---对机体细胞免疫和体液免疫都有抑制作用5.阿司匹林的作用机制及不良反应作用机制：解热镇痛及抗炎抗风湿---对类风湿关节炎可迅速镇痛，目前仍是首选药影响血小板功能---小剂量阿司匹林防治血栓性疾病不良反应：胃肠道反应、凝血障碍、过敏反应、水杨酸反应、瑞夷综合征6.抗心绞痛药的分类及代表药①硝酸酯类：硝酸甘油②β受体阻断药：普萘洛尔③钙通道阻滞剂：硝苯地平、维拉帕米④其他：卡维地洛7.一线降压药的分类及代表药①利尿降压药：氢氯噻嗪②β受体阻断药：普萘洛尔③血管紧张素转化酶抑制剂：卡托普利④血管紧张素Ⅱ受体阻断药：氯沙坦⑤钙通道阻滞剂：硝苯地平8.抗心律失常药的分类及代表药Ⅰ类钠通道阻断剂：Ⅰ A类---适度阻滞钠通道。
名词解释及简答题
名词解释1、法的渊源：主要是指法的形式渊源，即由国家机关制定或认可的、具有不同法律效力和法律地位的法的各种表现形式。
2、规范性法律文件的系统化：对已经制定、颁布的各种规范性法律文件根据一定的要求和规则加以整理和归类，使之成为形式规范，内容协调的成文法系统。
3、法律编纂：又称法典编纂，是指对属于某一法律部门的全部现行规范性法律文件进行内部的加工整理而使之成为一部系统化的新法典的活动。
4、法律清理：亦指法规清理，是指有关国家机关对一定时期制定的或一定范围内的法律文件从体系、内容上进行审查、分析和整理，并作出继续适用，需要修改、补充或废止决定的活动。
5、法律体系：将一个国家在一定时期内全部现行法律规范，按照一定的标准和原则，划分为各个法律部门而形成的内在一致的统一体。
6、法律部门：又称为部门法，是对一国现行的法律规范按所调整的社会关系的不同以及与之相适应的调整方法的不同所作的分类。
7、法律权利：是规定或隐含在法律规范中，实现于法律关系中的主体以相对自由的作为或不作为的方式获得利益的一种手段。
8、权力：权力是合法确认和改变人际关系或者处理他人财产或者人身的能力。
9、人权：人权是指那些直接关系到人得以维护生存、从事社会生活所不可缺少的最基本权利，是人类社会最高形式的、最普遍的权利。
10、法的规范作用：法律作为调整人的行为规范对人的行为所产生的影响。
11、法律的指引作用：法律为本人的行为提供了一个标准和模式，引到人们选择合法的行为方式，也可以预测到自己在某种情况下选择何种行为方式。
12、法律的预测作用：根据法律的规定，人们可以预先推测出，在特定情况下别人将会如何行为以及自己应如何行为。
13、法律解释：在法律的运用过程中对法律的含义进行理解、阐明进而实现运用目的活动。
14、法律原则：法律原则是为法律规则提供某种基础或本源的综合性的、指导性的价值准则或规范，是法的基本性原理和重要准则的综合体。
15、法律规则：具体规定人们的权利和义务并设臵相应的法律后果的行为准则。
名词解释和简答题
操作系统：操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源，合理地对作业进行调度，以及方便用户使用的程序的集合。
系统调用：内核中设置了一组用于实现系统功能的子程序，称为系统调用。
并发性：指两个或者多个事件在同一时间间隔发生。
I/O通道：I/O通道是一种特殊的处理机。
中断：与主机接到外界硬件发来的信号时，马上停止原来的工作，转去处理这一文件，处理完后，继续工作。
临界资源：在一段时间内只允许一个进程访问的资源。
吞吐量：是指在单位时间内系统所完成的作业数。
线程：线程是比进程更小的能独立运行的基本单位。
进程：进程是进程实体的运行过程，是系统进行资源分配和调度的一个独立单位。
批处理：计算机系统一个作业一个作业自动处理，直至磁盘上的作业全部完成。
多道程序设计：用户所提交的作业都先存放在外存上，并排成一个队列，称为“后备队列”，然后又作业调度程序按照一定的算法从后备队列中选择。
作业控制块：是作业在系统中的标志，其中保存了系统对作业进程管理和调度的全部信息。
接口：主机与外围设备的链接的通路。
对换：暂时把内存中不能运行的程序或者不用的程序调到外存上，再把具备运行条件的进程或者进程所需要的程序和数据调入内存。
作业：程序、数据和JCB，JCB是作业存在的唯一标志。
阻塞：正在执行的进程由于发生某文件而暂时无法继续执行时，便放弃处理机而处于暂停状态。
后备队列：用户所提交的所有作业都放在外存上排成一个队列。
SPOOLing系统：SPOOLing系统必须建立在多道程序功能的操作系统上，而且还有高速机外存的支持，这通常采用磁盘存储技术。
原语：由若干条指令组成，用于完成一定功能的过程。
响应比：等待时间与服务时间之和就是系统对改作业的响应时间，响应时间除以改作业要求的服务时间就是响应比。
微内核：是指微内核是提供操作系统核心功能的内核的精简版本，它设计成在很小的内存空间内增加移植性，提供模块化设计，以使用户安装不同的接口虚拟空间：虚拟内存用于提供数据和服务的计算机称为服务器，向服务器请求服务和数据局的计算机称为客户。
《内科学》名词解释与简答题
《内科学》名词解释与简答题（一）名词解释1、急性上呼吸道感染：简称上感，为外鼻孔至环状软骨下缘包括鼻腔、咽或喉部急性炎症的总称。
主要病原体是病毒，少数是细菌。
2、流行性感冒：简称流感，是由流行性流感病毒引起的急性呼吸道传染病。
起病急，高热、头痛、乏力、眼结膜炎和全身肌肉酸痛等中毒症状明显，而呼吸道卡他症状轻微。
3、慢性支气管炎：简称慢支，是气管、支气管教膜及其周围组织的慢性非特异性炎症。
临床上以咳嗽、咳痰为主要症状，或有喘息，每年发病持续3个月或更长时间，连续2年或2年以上，并排除具有咳嗽、咳痰、喘息症状的其他疾病。
4、慢性阻塞性肺疾病(COPD):简称慢阻肺，是以持续气流受限为特征的可以预防和治疗的疾病，其气流受限多呈进行性发展，与气道和肺组织对香烟烟雾等有害气体或有害颗粒的异常慢性炎症反应有关。
5、阻塞性肺气肿：终末支气管远端的气道弹性减弱，过度膨胀、充气和肺容积增大，同时伴有气道周围肺泡壁的破坏。
6、支气管哮喘：简称哮喘，是由多种细胞（如嗜酸粒细胞、肥大细胞、T淋巴细胞、中性粒细胞、平滑肌细胞、气道上皮细胞等）和细胞组分参与的气道慢性炎症性疾病。
这种慢性炎症与气道高反应性相关，通常出现广泛多变的可逆性气流受限，并引起反复发作性的喘息、气急、胸闷或咳嗽等症状，常在夜间和（或）清晨发作、加剧，多数患者可自行缓解或经治疗缓解。
7、体克(shock):休克是由一种或多种原因诱发的组织灌注不足所导致的临床综合征。
8、支气管扩张症：多见于儿童和青年。
大多继发千急、慢性呼吸道感染和支气管阻塞后，反复发生支气管炎症，致使支气管壁结构破坏，引起支气管异常和持久性扩张。
临床表现主要为慢性咳嗽、咯大最脓痰和（或）反复咯血。
9、肺炎：指终末气道、肺泡和肺间质的炎症，可由病原微生物、理化因素、免疫损伤、过敏及药物所致。
细菌性肺炎是最常见的肺炎，也是最常见的感染性疾病之一。
10、社区获得性肺炎(CAP):是指在医院外罹患的感染性肺实质炎症，包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的肺炎。
生理学名词解释和简答题
生理学名词解释及 28道简答题一、名词解释1.兴奋性：机体、组织或细胞对刺激发生反应的能力。
2.兴奋：：指机体、组织或细胞接受刺激后，由安静状态变为活动状态，或活动由弱增强。
近代生理学中，兴奋即指动作电位或产生动作电位的过程。
3.内环境：细胞在体内直接所处的环境称为内环境。
内环境的各种物理化学性质是保持相对稳定的，称为内环境的稳态。
即细胞外液。
4.反射：是神经活动的基本过程。
感受体内外环境的某种特定变化并将这种变化转化成为一定的神经信号，通过传入神经纤维传至相应的神经中枢，中枢对传入的信号进行分析，并做出反应通过传出神经纤维改变相应效应器的活动的过程。
反射弧是它的结构基础。
5.正反馈：受控部分的活动增强，通过感受装置将此信息反馈至控制部分，控制部分再发出指令，使受控部分的活动再增强。
如此往复使整个系统处于再生状态，破坏原先的平衡。
这种反馈的机制叫做正反馈。
6.负反馈：负反馈调节是指经过反馈调节，受控部分的活动向它原先活动方向相反的方向发生改变的反馈调节。
7.稳态：维持内环境经常处于相对稳定的状态，即内环境的各种物理、化学性质是保持相对稳定的。
8.单纯扩散:脂溶性小分子物质按单纯物理学原则实现的顺浓度差或电位差的跨膜转运。
9.易化扩散：非脂溶性小分子物质或某些离于借助于膜结构中特殊蛋白质（载体或通道蛋白）的帮助所实现的顺电——化学梯度的跨膜转运。
（属被动转运）10.主动转运：指小分子物质或离于依靠膜上“泵”的作用，通过耗能过程所实现的逆电——化学梯度的跨膜转运。
分为原发性主动转运和继发行主两类。
11.继发性主动转运某些物质（如葡萄糖、氨基酸等）在逆电——化学梯度跨膜转运时，不直接利用分解ATP释放的能量，而利用膜内、外Na+势能差进行的主动转运称继发性主动运。
12.阈值或阈强度当刺激时间与强度一时间变化率固定在某一适当数值时，引起组织兴奋所需的最小刺激强度，称阈强度或阈值。
阈强度低，说明组织对刺激敏感，兴奋性高；反之，则反。
名词解释和简答题
07.阴虚潮热与阳明潮热有何异同？答：阴虚潮热与阳明潮热均为发热定时而如潮汐，二者不同点是：①病机上，阴虚潮热是阴虚生内热；阳明潮热是阳热亢盛所致，二者有虚实之别。
②时间上，阴虚潮热以午后或入夜发热较甚，晨起消退；阳明潮热每至日晡热增。
③程度上，阴虚潮热多见烦热、低热；而阳明热盛以大热身热为主。
④兼症上，阴虚潮热多兼颧红、盗汗、失眠等症；而阳明潮热兼见面赤、口渴、便秘、神昏等实热症状。
08.试述失神的特征及临床意义。
答：在疾病过程中，病人表现为目光晦暗，精神萎糜，反应迟钝，呼吸气微，为失神的特征。
失神重证者可进一步出现神识昏迷，循衣摸床，撮穴理线，或卒然倒地，目闭口张，手撒尿遗等症。
失神说明疾病已经发展到严重阶段，正气衰改，五脏垂危，精气将夺，预后不良。
09.何谓善色、恶色？各有何临床意义？答：疾病中五色的表现以明润含蓄为善色，以晦暗暴露为恶色。
善色表示虽病而脏腑精气未衰，胃气尚能上荣于面，故为病轻，预后良好；恶色表现脏腑精气已衰，胃气不能上荣于面，故为病重，预后不良。
10.试述面部赤色的主病及临床意义。
答：赤色主热，是血液充盈于皮肤脉络所致。
若满面通红，多属外感发热或脏腑热盛之实热证；若久病两颧潮红，则属阴虚阳亢之虚热证；如重病面白时而泛红如妆，则为虚阳浮越于上，阴盛格阳之假热证。
11.何谓四季平色？其形成原因如何？答：人之肤色，特别是面色，随一年四季时令不同而微有变化，如春季稍青，夏季稍赤，秋季稍白，冬季稍黑，长夏稍黄，称之为四季平色。
四季平色的产生是人体适应自然界的变化而形成的，其变化不十分明显，也是暂时的。
四季平色属常色范畴。
12.如何鉴别斑疹之顺逆？答：不论斑或疹，若布点均匀，疏密适中，色红身热，先见于胸腹，后延及四肢，斑疹发后热退神清者，是邪去正安之顺证；若布点不匀，稠密成团，色深红或紫暗，身凉，先见于四肢，后延及胸腹，斑疹发后身热不退，甚至神识不清者，是邪气内陷之逆证。
13.举例说明望痰辨别疾病的性质。
名词解释及重点简答题
名词解释免疫：机体免疫系统识别“自己”和“非己”对自身成份产生天然免疫耐受，对非己抗原性异物产生排除作用的一种生理反应。
抗原决定簇（表位）：抗原分子中决定抗原特异性的特殊化学基团抗原：能刺激机体免疫系统启动特异性免疫应答，并能与相应的免疫应答产物在体内或体外产生特异性结合的物质半抗原：只具有抗原性而无免疫原性的物质佐剂：是指预先或与抗原同时注入体内后，能够增强机体对该抗原的免疫应答能力或改变免疫应答类型的非特异性免疫增强物质抗体：是B细胞接受抗原刺激后，增值分化为浆细胞所产生的一类具有免疫功能的糖蛋白是介导体液免疫的重要效应分子ADCC（抗原依赖性细胞介导的细胞毒作用）：IgG类抗体与肿瘤或病毒感染细胞表面相应抗体表位特异性结合后，再通过其Fc 段与NK细胞，巨噬细胞和中性粒细胞表面相应IgGFc受体结合，增强或触发上述效应细胞对靶细胞的杀伤破坏作用。
单克隆抗体：由一个克隆B细胞产生的、只作用于单一抗原表位的高度特异性抗体。
补体系统：是存在于人或脊椎动物血清、组织液和靶细胞表面的一组经活化后具有酶活性的蛋白质，包括30多种蛋白质。
CK：细胞因子，由活化的免疫细胞或非免疫细胞合成分泌所产生的一种具有高效性，多功能的小分子多肽。
主要组织相容性复合体（MHC）：是位于脊柱动物某一些染色体上一组紧密连锁的基因群，其主要功能是以其产物提呈抗原肽并激活T细胞，启动和调控特异性免疫应答。
HLA复合体：为人的MHC，定位与第6号染色体短臂上，由一群紧密连锁的基因组成。
其功能是编码HLA抗原，控制免疫细胞间相互识别和调控免疫应答。
抗原提呈细胞：APC，泛指具有摄取加工处理抗原，并将抗原肽提呈给T淋巴细胞，启动适应性免疫应答和参与免疫调节作用的免疫细胞，分为专职和非专职。
适应性免疫应答：是指体内抗原特异性T、B淋巴细胞接受相应抗原刺激后，自身活化增值分化为效应细胞，通过释放细胞因子，细胞毒性介质和抗体产生一系列生物学效应的全过程。
简答题及名词解释
名词解释1.传递函数：传递函数是指在零初始条件下，系统输出量的拉式变换与系统输入量的拉式变换之比。
2.系统校正：为了使系统达到我们的要求，给系统加入特定的环节，使系统达到我们的要求，这个过程叫系统校正。
3.主导极点：如果系统闭环极点中有一个极点或一对复数极点据虚轴最近且附近没有其他闭环零点，则它在响应中起主导作用称为主导极点。
4.状态转移矩阵：，描述系统从某一初始时刻向任一时刻的转移。
5.峰值时间：系统输出超过稳态值达到第一个峰值所需的时间为峰值时间。
6.动态结构图：把系统中所有环节或元件的传递函数填在系统原理方块图的方块中，并把相应的输入输出信号分别以拉氏变换来表示从而得到的传递函数方块图就称为动态结构图。
7.根轨迹的渐近线：当开环极点数n大于开环零点数m时，系统有n-m条根轨迹终止于s平面的无穷远处，且它们交于实轴上的一点，这n-m条根轨迹变化趋向的直线叫做根轨迹的渐近线。
8.脉冲传递函数：零初始条件下，输出离散时间信号的z变换C（z）与输入离散信号的变换R(z)之比，即G（z）= 。
9.Nyquist判据（或奈氏判据）：当w由-∞变换到+∞时，Nyquist曲线（极坐标图）逆时针包围（-1，j0）点的圈数N，等于系统G（s）H（s）位于s右半平面的极点数P，即N=P，则闭环系统稳定；否则（N≠P）闭环系统不稳定，且闭环系统位于s右半平面的极点数Z为：Z=【P-N】10.程序控制系统：输入信号是一个已知的函数，系统的控制过程按预定的程序进行，要求被控量能迅速准确地复现输入，这样的自动控制系统称为程序控制系统。
11.稳态误差：对单位负反馈系统，当时间t趋于无穷大时，系统对输入信号响应的实际值与期望值（即输入量）之差的极限值，称为稳态误差，它反映系统复现输入信号的（稳态）精度。
12.零阶保持器：零阶保持器是将离散信号恢复到相应的连续信号的环节，它把采样时刻的采样值恒定不变地保持（或外推）到下一采样时刻。
名词解释和简答题
名词解释：1，汤刑。
答：汤刑是商代刑事法律内容的名称，是商代，国家在调整社会的过程中不断发展形成的法律规范：内容上主要是刑罚以及适用原则的汇集。
根据《左转》“商有乱政而作汤刑”。
但实际上后世商王也有对其有所损益，根据《竹书纪年》“祖甲二十四年，重作汤刑。
”故而一般认为，“汤刑”应是代为概称商代法律，而不限于特定某代商王所制定的某一部成文法。
2，廷杖制度。
见笔记本。
3，具五刑。
见笔记本。
4，春秋决狱。
见笔记本。
5，理藩院。
见笔记本。
6，廷行事。
见笔记本。
7，《十九信条》。
见笔记本8，明德慎罚。
答：是西周时期的法制思想。
“明德”就是要崇尚道德，统治者应自律并对人民施以耐心的教化；“慎罚”就是要用审慎的态度适用刑罚，以保赤子之心来保护臣民。
明德慎罚死刑的提出，一方面动摇了神权法思想，在“神”之外，指出了“民”的重要，缓和了商纣王时期的社会矛盾。
另一方面，其为中国古代主流思想中的“重民”、“民本”思想的产生奠定了基础。
9，三不去。
答：这是对于丈夫或附加解除婚姻的单方权力限制，主要有三种情形：有所取无所归，即如果休妻会导致妻子无家可归；有更三年丧，即妻子为公平养老送终并拂过三年大丧；前贫贱后富贵，即在婚后丈夫有贫贱变为富贵。
客观地讲，这种对丈夫单方面权力的限制和对妻子权益的保护的规定也还是有一定进步意义的。
10，《元典章》答：全称为《大元圣政国朝典章》，并不是一部有朝廷统一制定、颁布的法典，只是地方官吏将自元世祖开始，国家颁布的有关政治、经济、军事、法律等各方面的法律文件进行抄录（设计会变的法律形式包括条格、诏制和成例），在此基础上，将其制度内容按照诏令、圣教、朝纲，台纲以及六部委纲目进行会变而成的一部法规会变作品，共计六十卷。
内容上一形式法律规范、行政法律规范和司法审判规范为主。
经过中书省对内容进行审查后，核准在全国发行，对元朝法律事件祈祷了重要的指导作用，对当今系统研究元朝法律文件内容也有非常宝贵的价值。
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第一章市场营销导论
一、名词解释
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销近视症是指不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。
市场营销战略是指公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。
第二章战略计划过程
一、简答题：
A：定点超越类型：
1、产品定点超越
2、过程定点超越
3、组织定点超越
4、战略定点超越
B：战略计划过程：
1、规定企业任务
2、确定企业目标
3、安排业务组合
4、制定新业务计划
第三章市场营销调研与预测
一、
第四章市场营销环境分析
一、名词解释
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
第五章市场购买行为分析
一、名词解释
消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
产业市场，又叫生产者市场或组织市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。
修正重购即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。
全新采购即企业第一次采购某种产业用品。
二、简答题
消费者市场的角色：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。
消费者市场的购买决策的过程：引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。
产业市场与消费者市场的差异：
1、与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。
2、产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
3、产业市场的需求是引申需求。
4、产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
5、产业市场的需求是波动的需求。
6、专业人员购买。
7、直接购买。
8、互惠。
9、产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
产业市场决策进程：
1、认识需要
2、确定需要
3、说明需要
4、物色供应商
5、征求建议书
6、选择供应商
7、选择订货程序
8、评价合同履行
第七章目标市场营销
一、名词解释
市场细分：
目标市场：就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体。
市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
无差异市场营销：是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出某种单一产品，运用某种单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。
差异性市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各子市场的需要。
集中性市场营销：是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。
第八章产品策略
一、简答题
新产品开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销策略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。
二、名词解释
产品：是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场
所、组织、思想、主意等。
产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。
品牌：是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用做一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。
产品生命周期：是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。
产品创意：是指企业从自己的角度考虑能够向市场提供的可能产品的构想。
产品概念：是指企业从消费者的角度对这种创意所作的详尽的描述。
第九章定价策略
一、简答题
企业定价目标：
1、维持企业生存
2、当期利润最大化
3、市场占有率最大化
4、产品质量最优化
影响定价的因素：定价目标、成本、需求、竞争者及其他市场营销组合因素。
定价策略：
1、折扣折让定价策略
2、地区定价策略
3、心理定价策略
4、差别定价策略
5、新产品定价策略
6、产品组合定价策略
定价步骤:
1、选择定价目标
2、测定需求的价格弹性
3、估算成本
4、分析竞争对手的产品与价格
5、选择适当的定价方法
6、选定最后价格
二、名词解释、
目标定价法：是指根据估计的总销售收入(销售额)和估计的产量（销售量）来确定价格。
认知价值定价法：就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法。
随行就市定价法：都是同质产品市场上的惯用的定价方法。
第十章分销策略
一、名词解释
分销渠道：是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
市场营销渠道：是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人。
分销规划：是指建立一个有计划的，实行专业化管理的垂直营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。
、
物流：是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间达到需要的地点的经营活动。
垂直渠道系统：是由生产者、批发商和零售商纵向整合组成，其成员属于同一家公司，或为专卖特许权授予成员，或为有足够控制能力的企业。
水平渠道系统：由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的营销机会的分销渠道系统。
多渠道系统：是指对同一或不同的细分市场，采用多条渠道的分销体系。
二、简答题
影响分销渠道设计的因素：
1、顾客特性
2、产品特性
3、中间商特性
4、竞争特性
5、企业特性
6、环境特性
分销渠道的管理：
1、选择渠道成员
2、激励渠道成员
3、评估渠道成员
4、生产者的势力
冲突管理：
概念：是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威胁其利益或以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发的争执、敌对和报复等行为。
产生原因：目标差异；归属差异；认知差异；过度依赖；
类型：
1、垂直渠道冲突
2、水平渠道冲突
3、多渠道冲突
策略：
信息加强型策略
信息保护策略
渠道势力策略
第十一章促销策略
一、简答题
影响促销组合的因素
1、产品类型
2、推式与拉式策略
3、促销目标
4、产品生命周期阶段
5、经济前景
人员推销的特点
1、人员推销注重人际关系，有利于顾客同销售人员之间建立友谊。
2、人员推销具有较大的灵活性
3、人员推销与广告相比，其针对性强，无效劳动较少
4、人员推销在大多数情况下能实现潜在交换，造成实际销售
5、人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平。
6、人员推销经常用于竞争激烈的情况，也适用于推销那些价格昂贵和性能复杂的商品。