网络司法拍卖辅助机构工作PPT课件
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电子商务网路拍卖世界之拍卖王课件
详细描述
由于网络拍卖通常涉及到用户的个人信息和交易数据，这些敏感信息一旦被泄露，可能导致用户的财产安全和隐 私受到威胁。例如，黑客可能会攻击拍卖平台，窃取用户的个人信息和交易数据，用于诈骗或其他非法目的。
防范风险的措施与建议
要点一
总结词
为了降低电子商务网络拍卖的风险，平台、卖家和买家都 需要采取一系列的防范措施和建议。
混合拍卖模式适用于需求量较大 、竞争较激烈的商品，如房地产
、企业股权等。
混合拍卖模式能够满足不同买家 的需求，提高拍卖的参与度和成 交率，同时保证卖家获得预期的
收益。
电子商务网络拍卖的交易流程
卖家在电子商务平台上发布拍卖商品 的信息，包括商品描述、起拍价、竞
价时间等。
买家在电子商务平台上查看商品信息 ，决定是否参与竞价。
设定最高心理价位
根据个人预算和需求，设 定一个最高心理价位，避 免因盲目竞价而超出预算 。
观察市场走势
在拍卖过程中，观察其他 竞拍者的出价情况，以及 拍卖品的价值变化，以便 做出合理的出价决策。
拍卖品选择与定价
挑选热门商品
选择市场需求大、关注度 高的拍卖品，有利于提高 拍卖成功率。
评估拍卖品价值
对拍卖品的市场价值进行 评估，以便设定合理的起 拍价和心理价位。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
总结词
网络欺诈风险是电子商务网络拍卖中 常见的风险之一，主要表现在虚假竞 拍、恶意竞拍和欺诈性交易等方面。
详细描述
网络欺诈风险通常涉及到诈骗团伙利 用虚假账号进行竞拍、恶意抬价或欺 诈性交易等行为，给卖家和买家带来 经济损失和不良的购物体验。
由于网络拍卖通常涉及到用户的个人信息和交易数据，这些敏感信息一旦被泄露，可能导致用户的财产安全和隐 私受到威胁。例如，黑客可能会攻击拍卖平台，窃取用户的个人信息和交易数据，用于诈骗或其他非法目的。
防范风险的措施与建议
要点一
总结词
为了降低电子商务网络拍卖的风险，平台、卖家和买家都 需要采取一系列的防范措施和建议。
混合拍卖模式适用于需求量较大 、竞争较激烈的商品，如房地产
、企业股权等。
混合拍卖模式能够满足不同买家 的需求，提高拍卖的参与度和成 交率，同时保证卖家获得预期的
收益。
电子商务网络拍卖的交易流程
卖家在电子商务平台上发布拍卖商品 的信息，包括商品描述、起拍价、竞
价时间等。
买家在电子商务平台上查看商品信息 ，决定是否参与竞价。
设定最高心理价位
根据个人预算和需求，设 定一个最高心理价位，避 免因盲目竞价而超出预算 。
观察市场走势
在拍卖过程中，观察其他 竞拍者的出价情况，以及 拍卖品的价值变化，以便 做出合理的出价决策。
拍卖品选择与定价
挑选热门商品
选择市场需求大、关注度 高的拍卖品，有利于提高 拍卖成功率。
评估拍卖品价值
对拍卖品的市场价值进行 评估，以便设定合理的起 拍价和心理价位。
2023-2026
END
THANKS
感谢观看
KEEP VIEW
REPORTING
总结词
网络欺诈风险是电子商务网络拍卖中 常见的风险之一，主要表现在虚假竞 拍、恶意竞拍和欺诈性交易等方面。
详细描述
网络欺诈风险通常涉及到诈骗团伙利 用虚假账号进行竞拍、恶意抬价或欺 诈性交易等行为，给卖家和买家带来 经济损失和不良的购物体验。
电子商务课件 第八章 网络拍卖与虚拟社区
传统的拍卖物品（比如艺术品、不动产、大型机器设备等）一般价值昂 贵。而网上拍卖物品的价格区间却非常有弹性，从几元到上千万元不等， 拍卖物品的种类从旅游帐篷、电脑软件到生活用品、玩具、艺术品、大 型机器设备等，种类极其繁多。
（2）参与拍卖活动的空间不同
传统拍卖一般在一定的场所和环境中进行，一般要求参加拍卖活动的投 标者共处一室，并且实时投标。而在网上拍卖中，参加拍卖的投标者分 布在世界各地，并且一般都是进行异步投标，它更自由灵活。
CHAPTER 8
Web Auctions and Virtual Communities
网络拍卖与虚拟社区
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
2019/5/302019/5/30
1.
பைடு நூலகம் 学习目标
通过学习本章，你应该能够： 了解拍卖的各种分类 描述动态定价的四种类型 了解并熟悉电子拍卖的好处、缺陷和策略应用 了解并熟悉电子拍卖的流程及软件支持 了解并熟悉电子拍卖中的欺诈问题及其防御 熟悉在线竞价及谈判状况以及提供的服务 了解网络社区的发展状况 熟悉并掌握网络社区的营销分析 了解社区电子商务的价值和用户行为
bids bidders 出价 出价人 private valuation 预估价 / 私下价格 auctioneer 拍卖师 shill bidders 雇佣出价人
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
2019/5/302019/5/30
3.
8.1.1 拍卖历史与分类
网上拍卖（Auction Online）是指通过Web网络实施的价格谈判交易 活动，即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息， 通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
（2）参与拍卖活动的空间不同
传统拍卖一般在一定的场所和环境中进行，一般要求参加拍卖活动的投 标者共处一室，并且实时投标。而在网上拍卖中，参加拍卖的投标者分 布在世界各地，并且一般都是进行异步投标，它更自由灵活。
CHAPTER 8
Web Auctions and Virtual Communities
网络拍卖与虚拟社区
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
2019/5/302019/5/30
1.
பைடு நூலகம் 学习目标
通过学习本章，你应该能够： 了解拍卖的各种分类 描述动态定价的四种类型 了解并熟悉电子拍卖的好处、缺陷和策略应用 了解并熟悉电子拍卖的流程及软件支持 了解并熟悉电子拍卖中的欺诈问题及其防御 熟悉在线竞价及谈判状况以及提供的服务 了解网络社区的发展状况 熟悉并掌握网络社区的营销分析 了解社区电子商务的价值和用户行为
bids bidders 出价 出价人 private valuation 预估价 / 私下价格 auctioneer 拍卖师 shill bidders 雇佣出价人
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
2019/5/302019/5/30
3.
8.1.1 拍卖历史与分类
网上拍卖（Auction Online）是指通过Web网络实施的价格谈判交易 活动，即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息， 通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。
宁波大学 科技学院 法商分院 赵群
法拍司辅机构宣传PPT
公司优势
专业化
公司在拍卖行业里深耕二十年，熟练掌握各类拍卖标的性能及拍卖技巧，对需求客户定位分析准确 ，能更精准实现拍品价值。在人才积蓄上，更是拥有律师、拍卖师、评估师、会计师等专业技术人 才，可以满足查扣财产处置在各环节上的专业性需求。
规范化
充分运用OA管理系统对司法工作进行流程化管理，实现了事项流转、监控审批等各环节网络化、智 能化管理。司辅人员配置上，按照各院的需求设置司法辅助团队，可提供1+1+N等多种模式，即1 名法官配1名或N名司辅人员。司辅人员实行标准化管理，全部经筛选、培训、签约后入职。
向买受人提供：向买受人多元化推荐拍品，做好拍卖的基础工作，熟练掌握房产、车辆等财产过户税费及过户流 程，协助买受人办理权证过户手续，为买受人解决后顾之忧。
企业愿景
（司辅机构名称）有限公司深耕拍卖行业二十余载，经验丰富、客户积累体量大。有信心有能力为司辅工作， 为行业为社会的发展贡献自己的力量。
指导竞拍
拍卖师凭借多年经验，对竞拍人进行 拍卖前、中、后详细指导，让整个拍 卖流程更顺畅。。
权证过户
拍卖结束后，权证专员可根据实际需 要陪同竞买人办理完税过户手续，使 竞买人取得标的物的所有权。
服务团队
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
TEAM
入住法院团队
人员均具备法学专业背景。
协助法官进行网络平台的上传 工作，为人民法院提供专业服 务。
公司简介
（司辅机构名称）有限公司，是围绕网络司法拍卖而产生的专业 性司法辅助机构，依托于互联网信息服务，承接人民法院司法拍卖辅 助工作。
公司前身为专业化拍卖公司，自2005年开始服务于各级人民法院， 在司法拍卖过程中积累了大量的经验。时值网络司法拍卖迅速发展， 公司深度创新，进行了机制改革，在原有司法拍卖工作基础上利用科 技信息手段，建立了一支专业化团队，以信息化、规范化为保障，积 极配合人民法院执行工作，成为高度集约的“专业化司辅机构”。
网络司法拍卖辅助机构工作PPT课件
网拍办法官联系，互留具体联系方式（辅助机构案件承办人、公司 邮箱、传真、电话等相关信息）
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
拍卖前期调查阶段
? 四、拿取评估报告，与承办法官联系，了解拍品情况； ? 五、到拍卖标的实地勘察、摄像、拍照、了解物业欠费情况、勘察委
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
试点案例服务步骤及流程
拍卖前期调查阶段
? 十三、待法院确定拍卖日期后，联系报社（上海法治报、新民晚报 等），申请并确定纸质拍卖公告刊登时间和版面；
? 十四、制定网上拍卖公告、拍卖须知（拍卖规则、特别规定）、标 的保留价确认书、保证金金额、拍卖增价幅度、税费承担等一并向 法院递交、审核，刊登公告；
? 十五、将制作完成的拍卖标的《项目情况表》（俗称“十张表”） 电子版交至法院审核，便于法院及时将拍卖标的信息上传至“人民 法院诉讼资产网”；
托标的的实际状况（使用、占用、租赁情况）； ? 六、到标的（房产）所属地不动产登记中心查阅该房产所有公开的基
本信息（产权、土地、查封、抵押、租赁备案等）； ? 七、到派出所查询户籍信息（个人名下住宅房产）； 凭介绍信、工作证以及委托拍卖辅助机构函、法院调查令或协助执行通
知书至拍品所属交易中心以及管辖的派出所查询上述信息；
相关税种税率，预估出卖方税收； （三）实地查看房地产是实心房还是空置房、是否当事人实际居住、
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
拍卖前期调查阶段
? 四、拿取评估报告，与承办法官联系，了解拍品情况； ? 五、到拍卖标的实地勘察、摄像、拍照、了解物业欠费情况、勘察委
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
严格执行突发事件上报制度、校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
试点案例服务步骤及流程
拍卖前期调查阶段
? 十三、待法院确定拍卖日期后，联系报社（上海法治报、新民晚报 等），申请并确定纸质拍卖公告刊登时间和版面；
? 十四、制定网上拍卖公告、拍卖须知（拍卖规则、特别规定）、标 的保留价确认书、保证金金额、拍卖增价幅度、税费承担等一并向 法院递交、审核，刊登公告；
? 十五、将制作完成的拍卖标的《项目情况表》（俗称“十张表”） 电子版交至法院审核，便于法院及时将拍卖标的信息上传至“人民 法院诉讼资产网”；
托标的的实际状况（使用、占用、租赁情况）； ? 六、到标的（房产）所属地不动产登记中心查阅该房产所有公开的基
本信息（产权、土地、查封、抵押、租赁备案等）； ? 七、到派出所查询户籍信息（个人名下住宅房产）； 凭介绍信、工作证以及委托拍卖辅助机构函、法院调查令或协助执行通
知书至拍品所属交易中心以及管辖的派出所查询上述信息；
相关税种税率，预估出卖方税收； （三）实地查看房地产是实心房还是空置房、是否当事人实际居住、
2024版拍卖培训精选PPT
发展历程
从古代到现代，拍卖经历了从简单到复杂、从单一到多元的发展历 程，逐渐成为一种重要的交易方式。
拍卖类型与特点
拍卖类型
根据拍卖标的物、拍卖方式、拍卖 时间等不同标准，拍卖可分为多种 类型，如英式拍卖、荷兰式拍卖、 密封式拍卖等。
拍卖特点
不同类型的拍卖具有不同的特点， 如价格发现、资源配置、风险转移 等。
竞买登记
竞买人在规定时间内到指定地点办理 竞买登记手续，缴纳保证金，领取竞 买号牌。
拍卖会
按照公告规定的时间、地点举行拍卖 会，竞买人凭号牌参加竞买。
成交确认
最高应价者经拍卖师落槌确认后，与 拍卖公司签订成交确认书。
款项支付及标的物交付
买受人按约定支付成交价款及佣金， 委托人协助买受人办理标的物交付手 续。
艺术品的鉴赏技巧
讲解艺术品鉴赏的基本技巧，如观察、分析、比较、判断等，培 养学员的艺术品鉴赏能力。
艺术品估值方法及案例分析
艺术品估值的基本原则
01
介绍艺术品估值的公正性、客观性、科学性等原则，以及影响
艺术品价值的因素。
艺术品估值方法
02
详细讲解市场比较法、成本法、收益法等常用的艺术品估值方
法，并分析其优缺点及适用范围。
竞买人资格要求及报名方式
竞买人资格要求
具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织均可参加竞买，但法律、法规对 拍卖标的物买卖条件有规定的，竞买人应当具备规定的条件。
报名方式
竞买人需携带有效身份证件、保证金到指定地点办理竞买登记手续，领取竞买号牌。 保证金金额根据拍卖标的物价值确定，一般不低于评估价的20%。
网络拍卖平台简介及功能介绍
网络拍卖平台定义
通过互联网技术，为拍卖 参与者提供线上竞拍、交 易、支付等服务的平台。
从古代到现代，拍卖经历了从简单到复杂、从单一到多元的发展历 程，逐渐成为一种重要的交易方式。
拍卖类型与特点
拍卖类型
根据拍卖标的物、拍卖方式、拍卖 时间等不同标准，拍卖可分为多种 类型，如英式拍卖、荷兰式拍卖、 密封式拍卖等。
拍卖特点
不同类型的拍卖具有不同的特点， 如价格发现、资源配置、风险转移 等。
竞买登记
竞买人在规定时间内到指定地点办理 竞买登记手续，缴纳保证金，领取竞 买号牌。
拍卖会
按照公告规定的时间、地点举行拍卖 会，竞买人凭号牌参加竞买。
成交确认
最高应价者经拍卖师落槌确认后，与 拍卖公司签订成交确认书。
款项支付及标的物交付
买受人按约定支付成交价款及佣金， 委托人协助买受人办理标的物交付手 续。
艺术品的鉴赏技巧
讲解艺术品鉴赏的基本技巧，如观察、分析、比较、判断等，培 养学员的艺术品鉴赏能力。
艺术品估值方法及案例分析
艺术品估值的基本原则
01
介绍艺术品估值的公正性、客观性、科学性等原则，以及影响
艺术品价值的因素。
艺术品估值方法
02
详细讲解市场比较法、成本法、收益法等常用的艺术品估值方
法，并分析其优缺点及适用范围。
竞买人资格要求及报名方式
竞买人资格要求
具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织均可参加竞买，但法律、法规对 拍卖标的物买卖条件有规定的，竞买人应当具备规定的条件。
报名方式
竞买人需携带有效身份证件、保证金到指定地点办理竞买登记手续，领取竞买号牌。 保证金金额根据拍卖标的物价值确定，一般不低于评估价的20%。
网络拍卖平台简介及功能介绍
网络拍卖平台定义
通过互联网技术，为拍卖 参与者提供线上竞拍、交 易、支付等服务的平台。
网络司法拍卖辅助机构工作内容
网络司法拍卖辅助机构 工作内容
contents
目录
• 引言 • 拍卖物品审核 • 拍卖过程服务 • 客户服务与支持 • 风险控制与合规管理 • 工作总结与展望
引言
01
背景介绍
01
随着互联网技术的发展，网络司 法拍卖逐渐成为司法拍卖的重要 形式。
02
网络司法拍卖具有公开透明、高 效便捷的特点，但也存在一些问 题，如拍卖物品信息披露不全、 竞拍者资质审核不严等。
客户服务与支持
04
客户服务流程
接待客户咨询
协助客户注册与登录
提供在线咨询、电话咨询和邮件咨询等多 种方式，解答客户关于拍卖流程、标的物 信息和参与方式等方面的问题。
指导客户完成注册和登录操作，确保客户 能够顺利参与网络司法拍卖活动。
提供拍卖信息查询服务
协助客户完成竞拍
为客户提供拍卖标的物信息查询服务，包 括标的物介绍、图片展示、拍卖公告和交 易记录等。
拍卖物品审核
对拍卖物品进行严格审核，确保拍卖物品的真实性、 合法性和完整性。
平台推广与宣传
通过多种渠道推广拍卖平台，提高平台的知名度和用 户参与度。
拍卖过程监管
竞拍过程监督
对竞拍过程进行实时监控，确保竞拍活动的公平、公正和透明。
竞拍规则制定
制定详细的竞拍规则，明确竞拍流程、竞拍方式、保证金缴纳等 事项。
竞拍纠纷处理
及时处理竞拍过程中出现的纠纷，保障竞拍双方的合法权益。
拍卖后续服务
拍卖款项结算
及时结算拍卖款项，确保竞拍成功者能够顺利 获得拍卖物品。
拍卖物品交付
协助竞拍成功者完成拍卖物品的交付，确保拍 卖物品安全、完整地送达。
售后服务保障
提供完善的售后服务保障，解决竞拍成功者在使用过程中遇到的问题。
contents
目录
• 引言 • 拍卖物品审核 • 拍卖过程服务 • 客户服务与支持 • 风险控制与合规管理 • 工作总结与展望
引言
01
背景介绍
01
随着互联网技术的发展，网络司 法拍卖逐渐成为司法拍卖的重要 形式。
02
网络司法拍卖具有公开透明、高 效便捷的特点，但也存在一些问 题，如拍卖物品信息披露不全、 竞拍者资质审核不严等。
客户服务与支持
04
客户服务流程
接待客户咨询
协助客户注册与登录
提供在线咨询、电话咨询和邮件咨询等多 种方式，解答客户关于拍卖流程、标的物 信息和参与方式等方面的问题。
指导客户完成注册和登录操作，确保客户 能够顺利参与网络司法拍卖活动。
提供拍卖信息查询服务
协助客户完成竞拍
为客户提供拍卖标的物信息查询服务，包 括标的物介绍、图片展示、拍卖公告和交 易记录等。
拍卖物品审核
对拍卖物品进行严格审核，确保拍卖物品的真实性、 合法性和完整性。
平台推广与宣传
通过多种渠道推广拍卖平台，提高平台的知名度和用 户参与度。
拍卖过程监管
竞拍过程监督
对竞拍过程进行实时监控，确保竞拍活动的公平、公正和透明。
竞拍规则制定
制定详细的竞拍规则，明确竞拍流程、竞拍方式、保证金缴纳等 事项。
竞拍纠纷处理
及时处理竞拍过程中出现的纠纷，保障竞拍双方的合法权益。
拍卖后续服务
拍卖款项结算
及时结算拍卖款项，确保竞拍成功者能够顺利 获得拍卖物品。
拍卖物品交付
协助竞拍成功者完成拍卖物品的交付，确保拍 卖物品安全、完整地送达。
售后服务保障
提供完善的售后服务保障，解决竞拍成功者在使用过程中遇到的问题。
拍卖通用操作流程-课件PPT
14
7.6.2.3 拍卖师应于拍卖前宣布拍卖规则和注意事项。 7.6.2.4 拍卖师原则上应按照拍卖公告顺序对拍卖标的依
次拍卖，如有调整应在拍卖前予以说明。 7.6.3 保留价规则
拍卖标的有保留价的，竞买人的最高应价未达到保留价时， 该应价不发生效力，拍卖师应停止拍卖标的的拍卖。 拍卖标的无保留价的，拍卖师应在拍卖前予以说明。 7.6.4 拍卖成交 竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示 买定的方式确认后，拍卖成交。 拍卖成交后，买受人和拍卖人应签署成交确认书。
18
——竞买登记文件，包括竞买协议、竞买人的身份证明复 印件、委托代理竞买授权书，以及代理人的身份证明复印件。
——拍卖规则、注意事项、重要声明等。 ——成交确认书、拍卖笔录。 ——有关拍卖业务经营活动的完整帐簿和其他有关资料。 10.2 档案保管期限
拍卖人应妥善保管档案资料，保管期限自委托拍卖合同 终止之日起计算，不得少于五年。
16
8.2 委托人结算 拍卖人收到买受人支付的价款后，应在委托人与 买受人办理完毕拍卖标的移交手续之后，按照约 定与委托人结算。委托人委托他人办理结算事宜 时，代理人应出具委托人的授权委托书。拍卖人 应核对代理人的有效身份证件，并复印留存。 8.3 未成交竞买人的结算
拍卖人应按照《竞买协议》约定的期限和方 式为未成交的竞买人办理竞买保证金退还手续。
——代理人委托拍卖标的的，应提供授权委托书 和委托人、代理人的有效身份证明。授权委托书应 载明代理人的姓名或者名称、代理事项、代理权限 和有效期。
9
6.2.2 拍卖人与委托人签订委托拍卖合同时，应 要求委托人提供拍卖标的的所有权证明或者依法可 以处分该拍卖标的的证明及其他资料，并有权要求 委托人说明该拍卖标的的瑕疵。 6.2.3 拍卖人与委托人应准确、清晰、完整填写 合同的各项内容，有附件的合同应在附件中注明主 合同编号。 6.2.4 委托拍卖合同一式三份，由拍卖人和委托 人各执壹份，存档壹份。 6.2.5 委托拍卖合同确需修改时，可直接在原合 同上进行修改，或者签订补充协议。直接在原合同 上进行修改的，合同修改处应由合同双方签字盖章 确认。
7.6.2.3 拍卖师应于拍卖前宣布拍卖规则和注意事项。 7.6.2.4 拍卖师原则上应按照拍卖公告顺序对拍卖标的依
次拍卖，如有调整应在拍卖前予以说明。 7.6.3 保留价规则
拍卖标的有保留价的，竞买人的最高应价未达到保留价时， 该应价不发生效力，拍卖师应停止拍卖标的的拍卖。 拍卖标的无保留价的，拍卖师应在拍卖前予以说明。 7.6.4 拍卖成交 竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示 买定的方式确认后，拍卖成交。 拍卖成交后，买受人和拍卖人应签署成交确认书。
18
——竞买登记文件，包括竞买协议、竞买人的身份证明复 印件、委托代理竞买授权书，以及代理人的身份证明复印件。
——拍卖规则、注意事项、重要声明等。 ——成交确认书、拍卖笔录。 ——有关拍卖业务经营活动的完整帐簿和其他有关资料。 10.2 档案保管期限
拍卖人应妥善保管档案资料，保管期限自委托拍卖合同 终止之日起计算，不得少于五年。
16
8.2 委托人结算 拍卖人收到买受人支付的价款后，应在委托人与 买受人办理完毕拍卖标的移交手续之后，按照约 定与委托人结算。委托人委托他人办理结算事宜 时，代理人应出具委托人的授权委托书。拍卖人 应核对代理人的有效身份证件，并复印留存。 8.3 未成交竞买人的结算
拍卖人应按照《竞买协议》约定的期限和方 式为未成交的竞买人办理竞买保证金退还手续。
——代理人委托拍卖标的的，应提供授权委托书 和委托人、代理人的有效身份证明。授权委托书应 载明代理人的姓名或者名称、代理事项、代理权限 和有效期。
9
6.2.2 拍卖人与委托人签订委托拍卖合同时，应 要求委托人提供拍卖标的的所有权证明或者依法可 以处分该拍卖标的的证明及其他资料，并有权要求 委托人说明该拍卖标的的瑕疵。 6.2.3 拍卖人与委托人应准确、清晰、完整填写 合同的各项内容，有附件的合同应在附件中注明主 合同编号。 6.2.4 委托拍卖合同一式三份，由拍卖人和委托 人各执壹份，存档壹份。 6.2.5 委托拍卖合同确需修改时，可直接在原合 同上进行修改，或者签订补充协议。直接在原合同 上进行修改的，合同修改处应由合同双方签字盖章 确认。
网络拍卖PPT课件
方便地进行跨国交易。
便捷性
网络拍卖无需现场参与，买家和 卖家可以通过网络平台随时随地 进行交易，节省了时间和精力。
透明度
网络拍卖的竞价过程公开透明 ，所有参与者都可以看到竞价 记录和成交价格。
低成本
网络拍卖降低了交易成本，减 少了传统拍卖中的中介环节和
费用。
网络拍卖的优势与劣势
优势
网络拍卖具有全球性、便捷性、 透明度和低成本等优势，能够吸 引更多的买家和卖家参与交易。
01
早期网络拍卖
早期的网络拍卖平台主要采用静态网页 形式，拍卖过程较为简单，参与人数有 限。
02
03
创新与突破
一些创新型网络拍卖平台开始出现， 引入动态竞价、在线支付等功能，提 高了拍卖的便捷性和安全性。
网络拍卖的发展阶段
01
初步发展
随着网络拍卖平台的增多，市场 竞争加剧，平台开始注重用户体 验和功能完善。
网络拍卖ppt课件
contents
目录
• 网络拍卖概述 • 网络拍卖的发展历程 • 网络拍卖平台介绍 • 网络拍卖的交易流程 • 网络拍卖的风险与防范 • 网络拍卖的成功案例分享
01 网络拍卖概述
网络拍卖的定义
定义
网络拍卖是指通过网络平台进行的拍卖活动，买家和卖家通过在线竞价的方式完成交易。
起源
特色
02
以艺术品和文玩收藏品拍卖为主打，拥有较为专业的鉴定团队
和拍卖服务。
竞拍方式
03
支持在线竞拍和议价购买，买家可以根据自己的需求选择合适
的竞拍方式。
04 网络拍卖的交易流程
拍卖品的展示与描述
拍卖品的图片展示
提供清晰、多角度的图片，让竞拍者 全面了解拍卖品的外观、质地等信息。
便捷性
网络拍卖无需现场参与，买家和 卖家可以通过网络平台随时随地 进行交易，节省了时间和精力。
透明度
网络拍卖的竞价过程公开透明 ，所有参与者都可以看到竞价 记录和成交价格。
低成本
网络拍卖降低了交易成本，减 少了传统拍卖中的中介环节和
费用。
网络拍卖的优势与劣势
优势
网络拍卖具有全球性、便捷性、 透明度和低成本等优势，能够吸 引更多的买家和卖家参与交易。
01
早期网络拍卖
早期的网络拍卖平台主要采用静态网页 形式，拍卖过程较为简单，参与人数有 限。
02
03
创新与突破
一些创新型网络拍卖平台开始出现， 引入动态竞价、在线支付等功能，提 高了拍卖的便捷性和安全性。
网络拍卖的发展阶段
01
初步发展
随着网络拍卖平台的增多，市场 竞争加剧，平台开始注重用户体 验和功能完善。
网络拍卖ppt课件
contents
目录
• 网络拍卖概述 • 网络拍卖的发展历程 • 网络拍卖平台介绍 • 网络拍卖的交易流程 • 网络拍卖的风险与防范 • 网络拍卖的成功案例分享
01 网络拍卖概述
网络拍卖的定义
定义
网络拍卖是指通过网络平台进行的拍卖活动，买家和卖家通过在线竞价的方式完成交易。
起源
特色
02
以艺术品和文玩收藏品拍卖为主打，拥有较为专业的鉴定团队
和拍卖服务。
竞拍方式
03
支持在线竞拍和议价购买，买家可以根据自己的需求选择合适
的竞拍方式。
04 网络拍卖的交易流程
拍卖品的展示与描述
拍卖品的图片展示
提供清晰、多角度的图片，让竞拍者 全面了解拍卖品的外观、质地等信息。
成都市中级人民法院网络司法拍卖辅助工作管理办法
成都市中级人民法院网络司法拍卖辅助工作管理办法文章属性•【制定机关】成都市中级人民法院•【公布日期】2021.03.09•【字号】•【施行日期】2021.03.09•【效力等级】地方司法文件•【时效性】现行有效•【主题分类】执行程序正文成都市中级人民法院网络司法拍卖辅助工作管理办法第一章总则第一条为进一步规范网络司法拍卖辅助工作，推动网络司法拍卖健康发展，提升全市法院网络司法拍卖工作效率和质量，保障司法拍卖程序规范、有序运行，结合成都法院实际，根据《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》《四川省高级人民法院关于网络司法拍卖辅助工作的管理办法（试行）》精神，制定本办法。
第二条网络司法拍卖辅助工作由辖区各区（市）县法院依照本办法履行具体管理和工作职责，成都市中级人民法院对全市法院网络司法拍卖辅助工作进行统一管理，各区（市）县法院应定期向市中级人民法院执行局综合处报送本院网络司法拍卖工作及拍卖辅助机构评分总表等电子台账，形成固化数据，长期保存、随案备查。
第三条本办法所称司法拍卖辅助机构（以下简称辅拍机构）是指入围成都市法院网络司法拍卖辅助机构名单库的机构。
第二章工作内容第四条辅拍机构工作范围及要求如下：（一）受法院委托调查拍卖财产的租赁及实际占有情况。
辅拍机构负责对拍卖财产的实际占有情况进行拍照、摄像，并在影像中对具体情况进行说明。
辅拍机构应当核实占有人的身份，调取占有依据（内容包括租赁起止时间、租金给付情况）。
占有人拒绝提供相关信息的，辅拍机构可提请委托法院出具《协助调查通知书》；（二）受法院委托调查拍卖财产的物理现状、质量瑕疵。
辅拍机构负责对拍卖财产的位置结构，包括是否与登记载明位置一致、建筑物内部及外部结构有无改变、街道名称和门牌号码是否变更）、附属设施、装修装饰、已知瑕疵，包括欠缴物管费、水电费及房屋受损情况等进行详细调查并测绘、拍照、摄像，同时在影像中对具体情况进行说明；（三）受法院委托调查拍卖财产所涉税费情况。
网络司法拍卖 ppt课件
网络司法拍卖
❖从普通汽车，到动辄数千万元的厂 房，再到用手摸不到的股权，司法 网拍的内容越来越丰富，温州中院 出台了《温州法院网络司法拍卖实 施细则（试行）》，哪些东西可以 网拍，保证金如何确定，违约怎么 惩处，实施细则上一目了然。
网拍数额不断刷新
❖ 网拍数额不断刷新
❖ 点点鼠标就有机会将涉诉车子揽到名下，去年11月，永嘉县 人民法院率全市之先将司法拍卖会搬上网络。标的物上架数 日后开拍，在淘宝网上起拍价12.7万元的别克商务车，经过 38次出价，最终以17.4万元拍出。
❖ 项目公告：在线阅读司法竞拍协议。
❖ 付保证金报名：确保支付宝内有足够支付保证金的余额，支 付宝须通过实名认证，报名填写的证件号码与支付宝实名认 证填写的证件号码一致，暂不支持港澳台用户。
❖ 参与竞拍：输入的价格＞前最高价+加价幅度
❖ 支付余款：按照竞拍协议要求，按指定汇款方式支付除保证 金之外的余款。
网拍保证金是否有明确的比例？
❖ 温州法院目前有10个淘宝账户（其中，洞头、文成 2家基层法院与中院共用淘宝账户）。与淘宝网一 般物品各位买家完全不受限不同，法院拍品对竞买 者设置了准入门槛：必须交纳网拍保证金。到底保 证金要交多少？《细则》给出了明确的答案：竞买 人（含申请执行人）参加竞拍需交纳保证金。保证 金数额由拍卖法院按标的起拍价的一定比例确定， 动产按起拍价的10%至30%确定，不动产按起拍价 的5%至20%确定。
房产网拍是否受限购政策影响？
❖ 房产网拍是否受限购政策的影响？这是很多 竞拍者最想了解的问题。发布会上，法院给 出了表态：房产网拍不限购。不过，虽然司 法拍卖的房产不受限购政策的影响，但竞拍 成功者应在拍卖公告限定的时间内全款付清 房款。
有没有人竞拍成功后又反悔？
❖从普通汽车，到动辄数千万元的厂 房，再到用手摸不到的股权，司法 网拍的内容越来越丰富，温州中院 出台了《温州法院网络司法拍卖实 施细则（试行）》，哪些东西可以 网拍，保证金如何确定，违约怎么 惩处，实施细则上一目了然。
网拍数额不断刷新
❖ 网拍数额不断刷新
❖ 点点鼠标就有机会将涉诉车子揽到名下，去年11月，永嘉县 人民法院率全市之先将司法拍卖会搬上网络。标的物上架数 日后开拍，在淘宝网上起拍价12.7万元的别克商务车，经过 38次出价，最终以17.4万元拍出。
❖ 项目公告：在线阅读司法竞拍协议。
❖ 付保证金报名：确保支付宝内有足够支付保证金的余额，支 付宝须通过实名认证，报名填写的证件号码与支付宝实名认 证填写的证件号码一致，暂不支持港澳台用户。
❖ 参与竞拍：输入的价格＞前最高价+加价幅度
❖ 支付余款：按照竞拍协议要求，按指定汇款方式支付除保证 金之外的余款。
网拍保证金是否有明确的比例？
❖ 温州法院目前有10个淘宝账户（其中，洞头、文成 2家基层法院与中院共用淘宝账户）。与淘宝网一 般物品各位买家完全不受限不同，法院拍品对竞买 者设置了准入门槛：必须交纳网拍保证金。到底保 证金要交多少？《细则》给出了明确的答案：竞买 人（含申请执行人）参加竞拍需交纳保证金。保证 金数额由拍卖法院按标的起拍价的一定比例确定， 动产按起拍价的10%至30%确定，不动产按起拍价 的5%至20%确定。
房产网拍是否受限购政策影响？
❖ 房产网拍是否受限购政策的影响？这是很多 竞拍者最想了解的问题。发布会上，法院给 出了表态：房产网拍不限购。不过，虽然司 法拍卖的房产不受限购政策的影响，但竞拍 成功者应在拍卖公告限定的时间内全款付清 房款。
有没有人竞拍成功后又反悔？
拍卖培训(精选PPT)
拍 卖
1
什么是拍卖？
❖ 拍卖是指以公开竞价的形式，将特定物品或 者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。
2
拍卖专用术语
❖ 拍卖人：依照《中华人民共和国拍卖法》和《中华 人民共和国公司法》设立的从事拍卖活动的企业法 人。
❖ 委托人：委托拍卖人拍卖物品或财产权利的公民、 法人或其他组织。
❖ 竞买人：参加竞购拍卖标的的公民、法人或其他组 织。
7
中国拍卖史
❖ 1874年，英国最大的一家拍卖行在我国商品 经济发展较快的上海开设了一家远东子公司 ， 随后，英商的瑞和洋行、罗森泰洋行，法商 的三法洋行，日商的新泰洋行，丹麦的宝和 洋行等纷纷挂牌，开展拍卖业务。 北京城最 早的拍卖行，是光绪末年出现在崇文门大街 上的鲁麟洋行，经理是外国人。
8
中国拍卖史
省、市、自治区；拍卖活动已经由初期的沿海、大 城市伸至内地、中小城市； ❖ 拍卖的服务领域已涉及商业、物资、纺织、邮电、 房产、金融、文物、土地管理等十几个领域；拍卖 标的范围从有形的商品发展到无形的商品（权利）， 在无形的商品（权利）方面更呈现丰富多彩的特点。
10
拍卖地位
❖ 中国拍卖业已经成为中国社会主义市场体系 的一个新兴行业，它和期货、批发、租赁、 旧货和其他各种商品市场、要素市场一起， 共同构筑了中国较完整的市场框架，拍卖作 为一种行业已深入千家万户。
拍卖行是委托人的代理人，在接受委托后以拍卖行的名义主 持拍卖。 二、拍卖的鉴定与估价
对拍卖房产进行鉴定和估价是拍卖前的第一项准备工作， 核定房产评估必须由房地产评估师进行，并对评估结果承担 相应责任 三、确定拍卖房产底价
24
拍卖的程序
四 佣金收取 1 按照《拍卖法》的有关规定，本公司可以向委托人和买受 人各收取不超过 5% 的佣金。收取佣金的比例按照同拍卖成 交价成反比的原则确定。拍卖未成交的，本公司向委托人收 取约定的费用；未做约定的，向委托人收取为拍卖支出的合 理费用。 2 拍卖国家行政机关依法没收的物品，充抵税款、罚款的物 品，人民法院依法没收的物品，充抵罚金、罚款的物品以及 无法返还的追回物品，拍卖成交的，向买受人收取不超过成 交价 5% 的佣金，收取佣金的比例按照同拍卖成交价成反比 的原则确定。 3 拍卖未成交的，可向上述委托机关收取为拍卖支出的合理 费用。
1
什么是拍卖？
❖ 拍卖是指以公开竞价的形式，将特定物品或 者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。
2
拍卖专用术语
❖ 拍卖人：依照《中华人民共和国拍卖法》和《中华 人民共和国公司法》设立的从事拍卖活动的企业法 人。
❖ 委托人：委托拍卖人拍卖物品或财产权利的公民、 法人或其他组织。
❖ 竞买人：参加竞购拍卖标的的公民、法人或其他组 织。
7
中国拍卖史
❖ 1874年，英国最大的一家拍卖行在我国商品 经济发展较快的上海开设了一家远东子公司 ， 随后，英商的瑞和洋行、罗森泰洋行，法商 的三法洋行，日商的新泰洋行，丹麦的宝和 洋行等纷纷挂牌，开展拍卖业务。 北京城最 早的拍卖行，是光绪末年出现在崇文门大街 上的鲁麟洋行，经理是外国人。
8
中国拍卖史
省、市、自治区；拍卖活动已经由初期的沿海、大 城市伸至内地、中小城市； ❖ 拍卖的服务领域已涉及商业、物资、纺织、邮电、 房产、金融、文物、土地管理等十几个领域；拍卖 标的范围从有形的商品发展到无形的商品（权利）， 在无形的商品（权利）方面更呈现丰富多彩的特点。
10
拍卖地位
❖ 中国拍卖业已经成为中国社会主义市场体系 的一个新兴行业，它和期货、批发、租赁、 旧货和其他各种商品市场、要素市场一起， 共同构筑了中国较完整的市场框架，拍卖作 为一种行业已深入千家万户。
拍卖行是委托人的代理人，在接受委托后以拍卖行的名义主 持拍卖。 二、拍卖的鉴定与估价
对拍卖房产进行鉴定和估价是拍卖前的第一项准备工作， 核定房产评估必须由房地产评估师进行，并对评估结果承担 相应责任 三、确定拍卖房产底价
24
拍卖的程序
四 佣金收取 1 按照《拍卖法》的有关规定，本公司可以向委托人和买受 人各收取不超过 5% 的佣金。收取佣金的比例按照同拍卖成 交价成反比的原则确定。拍卖未成交的，本公司向委托人收 取约定的费用；未做约定的，向委托人收取为拍卖支出的合 理费用。 2 拍卖国家行政机关依法没收的物品，充抵税款、罚款的物 品，人民法院依法没收的物品，充抵罚金、罚款的物品以及 无法返还的追回物品，拍卖成交的，向买受人收取不超过成 交价 5% 的佣金，收取佣金的比例按照同拍卖成交价成反比 的原则确定。 3 拍卖未成交的，可向上述委托机关收取为拍卖支出的合理 费用。
2024年拍卖基础教程第六章培训课件
违法违规行为处罚措施
法律责任追究
对于违反拍卖法律法规和相关政策的 行为，依法追究相关责任人的法律责 任。
市场退出机制
对于严重违法违规的拍卖企业和从业 人员，实行市场退出机制，禁止其继 续从事拍卖业务。
行政处罚措施
对于拍卖企业和从业人员的违法违规 行为，政府监管部门可以采取警告、 罚款、没收违法所得、吊销营业执照 等行政处罚措施。
经验启示
从成功案例中提炼出可供借鉴的经验和教训，为今后的拍卖 实践提供有益的参考和启示。
05 拍卖师职业素养与能力提升
专业知识储备要求
熟练掌握拍卖法规
深入了解并不断更新关于拍卖行业的法律法 规，确保拍卖活动合法合规。
精通拍卖业务流程
熟悉拍卖策划、组织、实施等各个环节，能 够独立承担拍卖项目。
掌握艺术品鉴赏知识
对于拍卖过程中出现的争议，拍卖公司应依据法 律法规和拍卖规则进行调解或协助解决。
3
法律责任追究
对于违反法律法规和拍卖规则的行为，拍卖公司 应依法追究相关责任人的法律责任。
04 拍卖技巧与策略分享
竞买人心理分析及对策
竞买人心理特征
分析竞买人的心理特征，如求胜 心切、犹豫不决、盲目跟风等， 以便制定相应的对策。
地方政府政策支持与监管
01
02
03
地方政府政策支持
各地政府出台了一系列支 持拍卖行业发展的政策措 施，如财政扶持、税收优 惠、市场建设等。
地方政府监管职责
地方政府负责拍卖市场的 监管工作，包括拍卖企业 资质审查、拍卖活动监督 、违法违规行为查处等。
拍卖行业协会作用
各地拍卖行业协会在加强 行业自律、规范市场秩序 、推动行业发展等方面发 挥着重要作用。
司法拍卖辅助机构工作流程记录表格
案件地址
领取材料
网拍办、法官沟通
现场勘察
评估
报告
报告有效日期
拍卖
裁定书
标的物现状、勘察要点
查封日期、拍卖注意事项①
可否
入室
相关
联系人
照片
视频
物业费用
物业电话
户籍
房产交易中心产调
□
□
□
□
完成
勘察
记录
标的
现状
调查表
制作
竞买
公告
制作
竞买
须知
中介机构平台
通知上报完成
公拍网拍卖公告
取得纸质拍卖公告
拍卖公告投放
马主任
通知
买受人
全款付清
企业
留档
高院
承办
法官
企业留档
承办法官
法官
网拍办
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网拍办
开具成交
确认书
前往法院办理业务
裁定、
协执复
印留档
协助产权变更
前往法院办理业务
辅助
费用
收到
递交买受
人信息
申请
裁定书
申请协助
通知书
领取裁定
书、协执
填交割单
、满意度
审税
解封
过户
提请拍卖
辅助费用
递交申
请报告
递交费用发票
变化为：
□
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联合竞买人
确认招商信息已发布
看样
领取材料
网拍办、法官沟通
现场勘察
评估
报告
报告有效日期
拍卖
裁定书
标的物现状、勘察要点
查封日期、拍卖注意事项①
可否
入室
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物业费用
物业电话
户籍
房产交易中心产调
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现状
调查表
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须知
中介机构平台
通知上报完成
公拍网拍卖公告
取得纸质拍卖公告
拍卖公告投放
马主任
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承办
法官
企业留档
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裁定、
协执复
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前往法院办理业务
辅助
费用
收到
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人信息
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裁定书
申请协助
通知书
领取裁定
书、协执
填交割单
、满意度
审税
解封
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提请拍卖
辅助费用
递交申
请报告
递交费用发票
变化为：
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联合竞买人
确认招商信息已发布
看样
拍卖公司工作总结PPT
拍卖技术创新
服务质量提升
关注并应用最新的拍卖技术，如网络拍卖 、移动端拍卖等，提高拍卖效率和用户体 验。
持续优化服务流程，提高服务质量，降低 客户投诉率。
合作伙伴拓展
预期效果展望
积极寻求与其他行业、企业的合作机会， 实现资源共享和互利共赢。
通过以上改进措施，展望公司在未来一年 内实现业务规模扩张、客户满意度提升、 市场占有率提高等目标。
06
内部管理与团队建设工作总结
内部管理制度完善情况回顾
01 02
拍卖公司内部管理制度完善
对拍卖公司的各项内部管理制度进行了全面的梳理和完善，包括拍卖品 管理、客户关系管理、财务管理等方面，提高了公司的管理效率和规范 化程度。
信息化管理系统建设
引进了先进的信息化管理系统，实现了拍卖业务流程的数字化、网络化 管理，提高了工作效率和准确性。
个性化服务
针对不同客户需求和偏好，提供个性化服务 方案，如定制拍卖品推荐、专场拍卖等。
客户关系维护
拓展增值服务范围，如艺术品鉴定、保险、 物流等，提升客户体验和价值感。
增值服务拓展
定期与客户保持联系，了解客户动态和需求 变化，提供及时有效的服务和支持。
会员体系建立
设立会员体系，对会员提供积分兑换、会员 专享活动等福利，增强客户归属感和忠诚度 。
01
梳理工作成果
通过总结，梳理公司过去一年的 工作成果，包括拍卖项目数量、 成交率、客户满意度等。
02
03
制定改进措施
针对问题和不足，制定具体的改 进措施和方案，提高公司运营效 率和客户满意度。
04
02
拍卖业务运营情况分析
拍卖业务规模与增长
拍卖场次与拍品数量
司法网拍线下辅助服务机构(Lo)
云南省网络拍卖辅助服务机构提案2017年1月1日《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》实施，司法拍卖正式进入互联网+这个新的线上拍卖平台，网络司法拍卖这一新改革、新模式下在这一年里逐渐成长发育，各地成交率，拍卖溢价率均创新高。
但网络司法拍卖中的一些问题也逐渐显现，各省、市、地区法院如湖南省高院、北京高院、成都中院、广州白云法院均在2017年中旬先后引入“法院+网络拍卖平台+第三方网拍辅助服务外包合作模式”，这样的模式显著提升了网络司法拍卖执行效率、成交率，缩短网络司法拍卖周期，提高意向竞买人参与网络司法拍卖竞拍，解决法院案多人少的突出矛盾，节约司法资源和当事人成本交出了漂亮的成绩单。
一、司法网拍未引入第三方辅助服务机构时容易产生的问题有以下几点：1、网络平台属性存在的问题网络司法拍卖公开程度局限，当前网络购物的主要群体是学生等年轻人群，而司法拍卖的标的物却大多集中于商业住房、工业厂房、机器设备、车辆等大宗商品，年轻“淘友”对此类商品普遍缺乏关注兴趣和购买力，大多数意向竞买人为70、60后，他们对网络拍卖抱有很大的警惕性，缺乏互联网知识。
网络公告、瑕疵说明等网络公示性文字说明不能理解，网拍机制又将不擅长使用网络销售平台的潜在竞拍者排除在外，反而限制了拍卖主体的多样性，均系围观者多出价者少。
2、标的属性存在的问题标的信息披露在拍卖中占有较重地位，法院工作人员出外勤调查对网拍效率影响巨大，很多标的的情况得进行大量的实地勘察，需要反复考证核查。
有些大型高价值的标的需要走访使用方（租用方，占用方等）、抵押方、以及相关产权部门方能了解获取到关键的信息，信息披露不足导致财产价值不能得到真正体现。
比如：(1)、有的不动产有房产证信息而无土地证信息，不能反映是否两证齐全，有的虽公示了房产证、土地证号，但未了解到明房产登记时间（影响税费）、土地性质、类型、用途等；有的车辆仅有照片、型号，未了解到排放标准、行驶里程、保险期限、有无钥匙、违章等；(2)、如不动产使用方面，了解到“有租赁“而未了解到租期截止时间，硬件损坏、租金缴纳的情况；(3)、如银行股权，转让必须符合金融业相关法律法规的相关要求，买受人资格有一定的要求，需对此做详尽的披露说明。
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有无租赁合同或者非法占用现象； （四）查阅公用事业费用欠费情况及物业欠费情况； （五）查阅并整理标的当事人信息，便于向当事人发送拍卖信息；
拍卖前期调查阶段
? 十三、待法院确定拍卖日期后，联系报社（上海法治报、新民晚报 等），申请并确定纸质拍卖公告刊登时间和版面；
? 十四、制定网上拍卖公告、拍卖须知（拍卖规则、特别规定）、标 的保留价确认书、保证金金额、拍卖增价幅度、税费承担等一并向 法院递交、审核，刊登公告；
程序和标的信息情况并做好咨询人员的信息登记；自公告之日起有30 多人 电话详细咨询标的房屋情况、税费缴付、欠费情况等； ? 根据确定的看样时间，陪同客户前往现场看样，并做好记录工作；现场记录 有22 人现场实地看样； ? 实时关注淘宝拍卖登记情况及进程，有20 人支付保证金参加竞买，经过多 轮竞价，最终于292万元成交（评估价为227 万元）
作小组联系； ? 拿取评估报告； ? 赴现场实地勘察拍品情况，进行摄像、拍照：标的房地产为空置状态； ? 闵行交易中心查询拍品公开的基本信息：有抵押权人；
试点案例服务步骤及流程
? 所在地派出所查询户籍信息：无户口 ? 所属物业了解欠费情况：交至2016 年底 ? 将上述前期调查情况汇报法院网络拍卖工作小组，拟定竞买公告、竞买须知； ? 将前期了解情况制作标的物介绍，信息录入，视频上传等网络拍卖资料；法
? 九、关注拍卖成交结果； ? 十、根据拍卖付款约定期限，跟踪买受人余款付清情况，在付款截
止期限临近时，提醒买受人及时付款；
拍卖后期辅助工作
? 一、跟踪未竞得拍卖标的的竞买人保证金退还情况，及时向竞买人 反馈；
? 二、成交款项确认到账，提醒承办法官开具拍卖裁定文书、协助执 行通知书等相应法律文书；
户手续；根据竞买须知规定，上下家税费由买受人先行代缴，过户完毕后， 本公司陪同买受人凭单据向闵行法院申请上家税费退回；
试点案例服务步骤及流程
? 现场房屋交接确认； ? 结案报告交至法院，拍卖材料归档。 上述介绍为本公司试点拍卖服务的主要步骤及流程。 谢谢大家
网络司法拍卖辅助机构 服务工作内容
拍卖辅助机构主要工作
? 拍卖前期调查阶段 ? 网络拍卖阶段 ? 拍卖后期辅助工作
拍卖前期调查阶段
? 一、摇号取得案件（委托拍卖辅助机构函）； 每两周周三下午2:30 在高院大厅进行摇号，确定案件辅助机构，取得
委托拍卖辅助机构函； ? 二、从上海高院网站中介机构平台中签收案件，并了解案件信息、
拍卖前期调查阶段
? 十二、向法院递交前期勘察报告： （一）查阅房产信息中所要了解法院查封期间是否到期、有无其他行
政限制，以免不必要的案外查封（首封权）； （二）查阅工商、税务信息，了解（原产权人企业）专管税务机关及
相关税种税率，预估出卖方税收； （三）实地查看房地产是实心房还是空置房、是否当事人实际居住、
? 三、取得法律文书后，协助法院至交易中心及税务局进行过户审核、 缴纳相关税费；协助买受人办理审核限购、房产税、契税等申报手 续，并在审核期结束后，协助买受人办理过户手续；
拍卖后期辅助工作
? 四、在不动产交易中心收到房地产转移登记收件收据后，向买受 人移交拍卖过程中所涉及的凭证、发票等；若过户过程中由买受 人代为缴纳的卖方税费的，协助其凭票据向法院申请退回；
? 五、协助法院进行物资标的交付或房产现场交付或清场； ? 六、结案报告交法院，确认拍卖完成，收取相应的辅助服务费用； ? 七、所有拍卖材料整理归档，备查；
其他问题说明
? 一、纸质拍卖公告统一格式； ? 二、网上拍卖公告、拍卖须知，每个标的单独制作，主要内容参考
模板； ? 三、最高院需要录入信息的字段；（表格模板） ? 四、拍卖登记工商备案：网络拍卖主体是法院自主拍卖，暂不进行
院网络拍卖工作小组及时将拍卖标的信息上传至“人民法院诉讼资产网”和 淘宝网； ? 拍卖标的实地张贴公告并摄像留有备份；
标的物介绍
拍品名称 权利来源
上海市闵行区申北路 385 弄111 号201 室 司法裁定
权证情况 拍品所有人
1. 法院执行裁定书； 2.房地产登记簿。 被执行人蔡某庚、陈某、蔡某怡
网络拍卖阶段
? 五、针对委托代理，联合竞拍等情况，在规定时间内完成竞买人提 交的信息审核，交法院确认；
? 六、对于要求线下支付保证金源自竞买人，协助法院办理相关竞买登 记手续；
陪同其到法院或者公拍中心进行竞买登记。 ? 七、在网络拍卖平台上实时关注标的竞买登记情况，向法院及时反
馈；
网络拍卖阶段
? 八、如遇撤销、暂缓的拍卖标的，及时联系客户，告知其拍卖标的 拍卖状态变更情况及原因，做好解释工作；
试点案例服务步骤及流程
? 拍卖会结束后，向法院汇报拍卖标的的成交情况，并第一时间短信告知买受 人成交后的有关服务信息；
? 陪同买受人赴闵行区人民法院向法院指定收款账号支付拍卖成交余款，确认 拍卖款项到账；与买受人签署拍卖成交确认书；
? 向法院提交书面成交报告，等待法院出具相关法律文书； ? 取得文书后 ，法院解除查封，撤销抵押；本公司协助买受人办理缴税，过
? 十八、到拍卖标的实地张贴公告；
网络拍卖阶段
? 一、组织专人专线接受电话咨询和上门咨询，并做好咨询人员的信 息登记；
? 二、确定看样预约时间，分批分次陪同客户前往现场看样，并做好 记录工作；
? 三、实时关注网络拍卖情况，直至结束； ? 四、根据客户咨询及反馈，协助其完成在线注册，实名登记及基本
信息的输入；
拍品现状
租赁情况 钥匙
权利限制情况 及瑕疵情况
1、被上海市闵行区人民法院查封
已腾空 有
提供的文件
1、法院裁定书 2 、《拍卖成交确认书》 3、《协助执行通知书》
试点案例服务步骤及流程
? 通知相关当事人拍卖信息； ? 法院淘宝网公告后，同时制作电子版本，通过公司官网、微信等方式加强招
商力度； ? 组织专人接受电话咨询和上门咨询，对咨询竞买人解释各类司法拍卖的有关
? 十五、将制作完成的拍卖标的《项目情况表》（俗称“十张表”） 电子版交至法院审核，便于法院及时将拍卖标的信息上传至“人民 法院诉讼资产网”；
拍卖前期调查阶段
? 十六、通知当事人拍卖信息（可用挂号信、EMS、短信以及电话通 知的形式），做好工作记录；
? 十七、公告刊登后，将拍品的拍卖信息、招商资料、图文信息、视 频文件等通过公司官网、微信等方式进行宣传，加强招商力度；
申请人、相关当事人以及拍卖标的物情况介绍； ? 三、立案庭（网拍办）签到； 持委托拍卖辅助机构函、介绍信、工作证及时与案件执行法院立案庭
网拍办法官联系，互留具体联系方式（辅助机构案件承办人、公司 邮箱、传真、电话等相关信息）
拍卖前期调查阶段
? 四、拿取评估报告，与承办法官联系，了解拍品情况； ? 五、到拍卖标的实地勘察、摄像、拍照、了解物业欠费情况、勘察委
托标的的实际状况（使用、占用、租赁情况）； ? 六、到标的（房产）所属地不动产登记中心查阅该房产所有公开的基
本信息（产权、土地、查封、抵押、租赁备案等）； ? 七、到派出所查询户籍信息（个人名下住宅房产）； 凭介绍信、工作证以及委托拍卖辅助机构函、法院调查令或协助执行通
知书至拍品所属交易中心以及管辖的派出所查询上述信息；
拍卖活动情况工商备案登记；
试点案例
? 执行法院：上海市闵行区人民法院 ? 拍卖标的：上海市闵行区申北路385 弄111 号201 室住宅 ? 试点平台：淘宝网 ? 拍卖日期：2016 年12月6日10:00 起至12 月7日10:00
试点案例服务步骤及流程
? 接受高院委托，拿取委托拍卖函； ? 公司确定案件负责人，携带委托函、介绍信至闵行区人民法院与网络拍卖工
拍卖前期调查阶段
? 八、到工商部门查询工商注册信息（企业名下）； 在上海市工商行政管理局官网上查询企业的公示信息，包括注册号、
登记机关、登记状态等信息； ? 九、到税务部门查询税务信息（企业名下）； ? 十、到公共事业部门查询水、电、燃气欠费情况； ? 十一、标的（物资）实地进行勘察，核对数量等情况；
拍卖前期调查阶段
? 十三、待法院确定拍卖日期后，联系报社（上海法治报、新民晚报 等），申请并确定纸质拍卖公告刊登时间和版面；
? 十四、制定网上拍卖公告、拍卖须知（拍卖规则、特别规定）、标 的保留价确认书、保证金金额、拍卖增价幅度、税费承担等一并向 法院递交、审核，刊登公告；
程序和标的信息情况并做好咨询人员的信息登记；自公告之日起有30 多人 电话详细咨询标的房屋情况、税费缴付、欠费情况等； ? 根据确定的看样时间，陪同客户前往现场看样，并做好记录工作；现场记录 有22 人现场实地看样； ? 实时关注淘宝拍卖登记情况及进程，有20 人支付保证金参加竞买，经过多 轮竞价，最终于292万元成交（评估价为227 万元）
作小组联系； ? 拿取评估报告； ? 赴现场实地勘察拍品情况，进行摄像、拍照：标的房地产为空置状态； ? 闵行交易中心查询拍品公开的基本信息：有抵押权人；
试点案例服务步骤及流程
? 所在地派出所查询户籍信息：无户口 ? 所属物业了解欠费情况：交至2016 年底 ? 将上述前期调查情况汇报法院网络拍卖工作小组，拟定竞买公告、竞买须知； ? 将前期了解情况制作标的物介绍，信息录入，视频上传等网络拍卖资料；法
? 九、关注拍卖成交结果； ? 十、根据拍卖付款约定期限，跟踪买受人余款付清情况，在付款截
止期限临近时，提醒买受人及时付款；
拍卖后期辅助工作
? 一、跟踪未竞得拍卖标的的竞买人保证金退还情况，及时向竞买人 反馈；
? 二、成交款项确认到账，提醒承办法官开具拍卖裁定文书、协助执 行通知书等相应法律文书；
户手续；根据竞买须知规定，上下家税费由买受人先行代缴，过户完毕后， 本公司陪同买受人凭单据向闵行法院申请上家税费退回；
试点案例服务步骤及流程
? 现场房屋交接确认； ? 结案报告交至法院，拍卖材料归档。 上述介绍为本公司试点拍卖服务的主要步骤及流程。 谢谢大家
网络司法拍卖辅助机构 服务工作内容
拍卖辅助机构主要工作
? 拍卖前期调查阶段 ? 网络拍卖阶段 ? 拍卖后期辅助工作
拍卖前期调查阶段
? 一、摇号取得案件（委托拍卖辅助机构函）； 每两周周三下午2:30 在高院大厅进行摇号，确定案件辅助机构，取得
委托拍卖辅助机构函； ? 二、从上海高院网站中介机构平台中签收案件，并了解案件信息、
拍卖前期调查阶段
? 十二、向法院递交前期勘察报告： （一）查阅房产信息中所要了解法院查封期间是否到期、有无其他行
政限制，以免不必要的案外查封（首封权）； （二）查阅工商、税务信息，了解（原产权人企业）专管税务机关及
相关税种税率，预估出卖方税收； （三）实地查看房地产是实心房还是空置房、是否当事人实际居住、
? 三、取得法律文书后，协助法院至交易中心及税务局进行过户审核、 缴纳相关税费；协助买受人办理审核限购、房产税、契税等申报手 续，并在审核期结束后，协助买受人办理过户手续；
拍卖后期辅助工作
? 四、在不动产交易中心收到房地产转移登记收件收据后，向买受 人移交拍卖过程中所涉及的凭证、发票等；若过户过程中由买受 人代为缴纳的卖方税费的，协助其凭票据向法院申请退回；
? 五、协助法院进行物资标的交付或房产现场交付或清场； ? 六、结案报告交法院，确认拍卖完成，收取相应的辅助服务费用； ? 七、所有拍卖材料整理归档，备查；
其他问题说明
? 一、纸质拍卖公告统一格式； ? 二、网上拍卖公告、拍卖须知，每个标的单独制作，主要内容参考
模板； ? 三、最高院需要录入信息的字段；（表格模板） ? 四、拍卖登记工商备案：网络拍卖主体是法院自主拍卖，暂不进行
院网络拍卖工作小组及时将拍卖标的信息上传至“人民法院诉讼资产网”和 淘宝网； ? 拍卖标的实地张贴公告并摄像留有备份；
标的物介绍
拍品名称 权利来源
上海市闵行区申北路 385 弄111 号201 室 司法裁定
权证情况 拍品所有人
1. 法院执行裁定书； 2.房地产登记簿。 被执行人蔡某庚、陈某、蔡某怡
网络拍卖阶段
? 五、针对委托代理，联合竞拍等情况，在规定时间内完成竞买人提 交的信息审核，交法院确认；
? 六、对于要求线下支付保证金源自竞买人，协助法院办理相关竞买登 记手续；
陪同其到法院或者公拍中心进行竞买登记。 ? 七、在网络拍卖平台上实时关注标的竞买登记情况，向法院及时反
馈；
网络拍卖阶段
? 八、如遇撤销、暂缓的拍卖标的，及时联系客户，告知其拍卖标的 拍卖状态变更情况及原因，做好解释工作；
试点案例服务步骤及流程
? 拍卖会结束后，向法院汇报拍卖标的的成交情况，并第一时间短信告知买受 人成交后的有关服务信息；
? 陪同买受人赴闵行区人民法院向法院指定收款账号支付拍卖成交余款，确认 拍卖款项到账；与买受人签署拍卖成交确认书；
? 向法院提交书面成交报告，等待法院出具相关法律文书； ? 取得文书后 ，法院解除查封，撤销抵押；本公司协助买受人办理缴税，过
? 十八、到拍卖标的实地张贴公告；
网络拍卖阶段
? 一、组织专人专线接受电话咨询和上门咨询，并做好咨询人员的信 息登记；
? 二、确定看样预约时间，分批分次陪同客户前往现场看样，并做好 记录工作；
? 三、实时关注网络拍卖情况，直至结束； ? 四、根据客户咨询及反馈，协助其完成在线注册，实名登记及基本
信息的输入；
拍品现状
租赁情况 钥匙
权利限制情况 及瑕疵情况
1、被上海市闵行区人民法院查封
已腾空 有
提供的文件
1、法院裁定书 2 、《拍卖成交确认书》 3、《协助执行通知书》
试点案例服务步骤及流程
? 通知相关当事人拍卖信息； ? 法院淘宝网公告后，同时制作电子版本，通过公司官网、微信等方式加强招
商力度； ? 组织专人接受电话咨询和上门咨询，对咨询竞买人解释各类司法拍卖的有关
? 十五、将制作完成的拍卖标的《项目情况表》（俗称“十张表”） 电子版交至法院审核，便于法院及时将拍卖标的信息上传至“人民 法院诉讼资产网”；
拍卖前期调查阶段
? 十六、通知当事人拍卖信息（可用挂号信、EMS、短信以及电话通 知的形式），做好工作记录；
? 十七、公告刊登后，将拍品的拍卖信息、招商资料、图文信息、视 频文件等通过公司官网、微信等方式进行宣传，加强招商力度；
申请人、相关当事人以及拍卖标的物情况介绍； ? 三、立案庭（网拍办）签到； 持委托拍卖辅助机构函、介绍信、工作证及时与案件执行法院立案庭
网拍办法官联系，互留具体联系方式（辅助机构案件承办人、公司 邮箱、传真、电话等相关信息）
拍卖前期调查阶段
? 四、拿取评估报告，与承办法官联系，了解拍品情况； ? 五、到拍卖标的实地勘察、摄像、拍照、了解物业欠费情况、勘察委
托标的的实际状况（使用、占用、租赁情况）； ? 六、到标的（房产）所属地不动产登记中心查阅该房产所有公开的基
本信息（产权、土地、查封、抵押、租赁备案等）； ? 七、到派出所查询户籍信息（个人名下住宅房产）； 凭介绍信、工作证以及委托拍卖辅助机构函、法院调查令或协助执行通
知书至拍品所属交易中心以及管辖的派出所查询上述信息；
拍卖活动情况工商备案登记；
试点案例
? 执行法院：上海市闵行区人民法院 ? 拍卖标的：上海市闵行区申北路385 弄111 号201 室住宅 ? 试点平台：淘宝网 ? 拍卖日期：2016 年12月6日10:00 起至12 月7日10:00
试点案例服务步骤及流程
? 接受高院委托，拿取委托拍卖函； ? 公司确定案件负责人，携带委托函、介绍信至闵行区人民法院与网络拍卖工
拍卖前期调查阶段
? 八、到工商部门查询工商注册信息（企业名下）； 在上海市工商行政管理局官网上查询企业的公示信息，包括注册号、
登记机关、登记状态等信息； ? 九、到税务部门查询税务信息（企业名下）； ? 十、到公共事业部门查询水、电、燃气欠费情况； ? 十一、标的（物资）实地进行勘察，核对数量等情况；