项目4 大宗货空运出口货代业务实训
货代操作实习报告
货代操作实习报告实习报告：货代操作实习一、实习单位简介我所在的实习单位是一家国际货代公司，主要从事货物运输、储存和分销等业务。
公司拥有复杂的物流网络和丰富的经验，在本地和国际货物运输领域具有良好的声誉。
公司的主要业务包括海运、空运、陆运等，服务范围涵盖全球各大洲。
二、实习目标及任务我的实习目标是通过实际操作，了解货代公司的业务流程和工作内容，熟悉货代操作的各个环节，并通过实践提升自己的业务能力。
我的实习任务主要包括以下几个方面：1.学习货物装运过程，理解货物的包装、装载、运输等细节，并学会使用相应的装箱软件和设备进行操作。
2.学习货物报关流程，包括了解关税、税项、关税规则等相关知识，并掌握报关单据的填写和交互。
3.学习货物跟踪和监控，掌握货物运输的进程和状态，并及时处理各类货物运输中可能出现的问题。
4.学习处理货物索赔和风险控制，了解货物损失和意外的处理方式，掌握保险索赔的流程和方法。
5.学习与客户沟通和谈判技巧，了解客户需求并提供专业的解决方案，达成合作意向。
三、实习过程在实习过程中，我根据公司的要求和指导进行了一系列的实际操作。
首先，我学习了货物装运的流程，包括货物的包装、标记和装载等细节工作。
我学会了使用装箱软件和设备，能够根据不同的货物类型和尺寸进行合理的装箱操作，并可以制定相应的装箱计划。
其次，我学习了货物报关的流程。
通过学习关税、税项和关税规则等相关知识，我可以正确地填写和交互报关单据。
我还学会了使用报关软件，能够根据不同的货物类型和目的地，制定相应的报关计划，提供专业的报关服务。
另外，我还学习了货物的跟踪和监控工作。
通过学习货物的运输进程和状态，我可以及时掌握货物的位置和运输情况，并根据需要进行调整。
同时，我学会了处理货物运输中可能出现的问题，例如，货物延误、损坏等，能够及时采取相应的措施，保证货物安全和及时到达目的地。
此外，我还学习了处理货物索赔和风险控制的工作。
通过学习货物损失和意外的处理方式，我可以及时处理货物损失和意外，并根据需要向保险公司进行索赔，保障客户的权益。
国际货代实训报告
国际货代实训报告实训报告一、实训目的通过实际操作，加深对国际货代的理解，掌握国际货代的主要业务流程和操作技巧，提升国际货代实际操作能力。
二、实训内容1. 国际运输方式及运输文件的了解了解国际货代的主要运输方式，包括海运、空运、陆运等，以及相关的运输文件，如提单、空运单、运输保险等。
2. 起草运输合同学习如何起草运输合同，包括合同的内容、格式、条款等，并了解合同的法律效力和保护措施。
3. 订舱及货物运输安排学习如何进行订舱及货物运输安排，包括与船公司或航空公司的联系、运输方式的选择、货物装载的安排等，同时了解相应的费用计算和支付流程。
4. 货物清关及报关操作了解货物清关和报关的基本流程，学习正确的报关操作方法，如提供所需文件、填写报关单、办理报关手续等，并了解相关关税制度和政策。
5. 货物运输跟踪和异常处理掌握货物运输跟踪的方法和技巧，学习如何处理货物运输过程中可能出现的问题和异常情况，保证货物安全顺利到达目的地。
6. 风险管理和索赔处理了解国际货代的风险管理和索赔处理方法，掌握如何减少货物损失风险、理赔的流程和操作步骤，保护客户和自身的利益。
三、实训成果1. 熟悉国际货代的主要业务流程和操作技巧，具备进行国际货代业务的能力。
2. 掌握起草运输合同的技巧，能够正确起草合同，并了解合同的法律效力和保护措施。
3. 能够独立进行订舱及货物运输安排，包括与船公司或航空公司的联系、运输方式的选择、货物装载的安排等。
4. 掌握货物清关和报关的基本流程和操作方法，能够正确填写报关文件，并了解关税制度和政策。
5. 具备货物运输跟踪和异常处理的能力，能够及时解决运输过程中出现的问题和异常情况。
6. 熟悉风险管理和索赔处理的方法，能够减少货物损失风险，保护客户和自身的利益。
四、感悟与总结通过实际操作，我深刻地认识到国际货代行业的复杂性和责任重大性。
国际货代必须具备专业的知识和技能，能够熟练处理各种复杂的运输事务，保证货物安全顺利地到达目的地。
(实习报告)货代实习报告
(实习报告)货代实习报告货代实习报告。
实习时间，2021年6月1日至2021年8月31日。
实习单位，某国际货代公司。
实习内容：在某国际货代公司实习期间，我主要负责协助货代经理处理货物运输、报关报检、文件准备、客户沟通等工作。
具体包括以下几个方面：1. 学习货物运输流程，通过实际操作，我了解了货物从发货地到目的地的整个运输流程，包括海运、空运、陆运等不同方式的运输流程和要求。
2. 学习报关报检知识，我参与了公司的报关报检业务，学习了报关报检的相关知识和流程，包括报关单填写、报检资料准备、报检现场操作等。
3. 文件准备工作，我协助货代经理准备了大量的运输文件，包括提单、发票、装箱单、报关单等，学习了文件的准备要求和流程。
4. 客户沟通，我参与了客户的沟通工作，学习了如何与客户有效沟通，及时解决客户的问题和需求。
实习收获：通过这段时间的实习，我收获了很多。
首先，我对货代行业有了更深入的了解，包括货物运输流程、报关报检流程、文件准备要求等方面的知识。
其次，我提高了沟通能力和团队合作能力，学会了如何与同事和客户有效沟通，如何协作完成工作。
最后，我也意识到了自己的不足之处，比如对一些专业知识的掌握还不够扎实，需要继续努力学习和提高。
展望未来：在未来的学习和工作中，我将继续努力学习货代行业的专业知识，提高自己的综合素质和专业能力。
我希望能够在货代行业有所建树，成为一名优秀的货代专业人才。
同时，我也会继续保持对学习的热情和对工作的积极态度，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，我会珍惜并努力实现自己的目标。
民航货运代理实训报告
民航货运代理实训报告# 《民航货运代理实训报告》在参加民航货运代理实训之前，我对这个行业的了解就像雾里看花，模模糊糊的。
心里想着，不就是运运东西嘛，能有多复杂？嘿，这实训可真是给我好好上了一课。
实训开始的时候，那场面就像刚开学时大家都懵懵懂懂的。
老师给我们介绍各种流程，什么货物接收、安检、装机啥的，感觉像是在听天书。
我眼睛瞪得老大，努力想把这些信息都塞进脑袋里，可它们就像调皮的小豆子，在我脑子里到处乱滚，根本抓不住。
真正让我印象深刻的是一次模拟货物接收的操作。
那天，我们被分成小组，就像一群小蚂蚁准备搬运巨大的食物一样，紧张又兴奋。
我们面前摆着一堆模拟货物，有大有小，形状各异。
我看到一个长得特别奇怪的箱子，四四方方的，但是四个角上都有凸起，就像长了四个小角一样。
这箱子上还贴满了各种标签，花花绿绿的，看得我眼花缭乱。
我负责检查货物的外观和标签信息。
我拿着检查表，就像个小侦探一样，眼睛在箱子上扫来扫去。
当我看到其中一个标签上的目的地写得模模糊糊的时候，我心里“咯噔”一下。
这可咋整呢？我赶紧喊来小伙伴们一起研究。
我们几个脑袋凑在一起，眼睛都快贴到标签上了，你一言我一语地讨论着。
有的说可能是写错了，有的说是不是被蹭掉了一部分。
最后，我们决定按照规定的流程，先标记下来这个问题，然后向“上级”（也就是扮演主管的老师）汇报。
这个小小的事情让我深刻体会到，民航货运代理可不是一件简单的事儿。
一个小小的标签错误，可能就会导致货物运往错误的地方，那可就麻烦大了。
在后续的实训中，我们又经历了安检、称重、计算运费等环节。
每一个环节都像是一个小关卡，需要我们小心翼翼地通过。
有时候，因为一个数据算错了，就得重新来一遍，真是让人头疼。
但是，也正是在这一次次的错误和纠正中，我们对整个流程越来越熟悉。
到实训结束的时候，我再回头看民航货运代理这个工作，感觉就像看一个精心制作的艺术品。
每一个步骤都那么重要，每一个细节都不能马虎。
这次实训就像一场奇妙的旅行，我从一个啥都不懂的小白，变成了对民航货运代理有一定了解的小行家。
空运出口业务实习报告
实习报告实习单位：XXX物流公司实习岗位：空运出口业务实习生实习时间：2021年6月1日至2021年8月31日一、实习单位简介XXX物流公司成立于20XX年，是一家专业从事国际空运出口业务的物流公司。
公司致力于为客户提供快速、安全、高效的物流服务，业务范围涵盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲等多个国家和地区。
公司拥有丰富的物流经验和专业的团队，始终以客户需求为导向，为客户提供个性化、定制化的物流解决方案。
二、实习岗位及工作内容作为空运出口业务实习生，我的主要工作内容包括：1. 协助业务员处理客户咨询，提供物流方案建议；2. 负责货物出口过程中的报关、单证制作和核对；3. 跟踪货物运输进度，及时与客户沟通货物状态；4. 协助业务员进行市场调研和竞争对手分析；5. 参与团队会议，分享实习经验和心得。
三、实习过程及收获在实习过程中，我深入了解了国际空运出口业务的整个流程，从客户咨询、物流方案制定、报关、单证制作、货物运输跟踪等环节都有所涉及。
通过实际操作，我对以下几个方面有了更深刻的认识：1. 客户服务：作为业务实习生，我要主动了解客户需求，提供专业的物流方案建议。
在与客户沟通的过程中，我学会了倾听客户的需求，站在客户的角度思考问题，为客户提供最合适的物流方案。
2. 单证制作与核对：在国际空运出口业务中，单证是货物运输的重要依据。
我学会了制作商业发票、装箱单、运输合同等单证，并学会了如何与报关行、航空公司等合作伙伴核对单证信息，确保货物顺利出口。
3. 货物运输跟踪：通过跟踪货物运输进度，我学会了如何使用物流系统查询货物状态，并及时与客户沟通货物运输情况。
在货物出现延误或问题时，我学会了与航空公司、海关等相关部门沟通，积极解决问题，确保货物顺利到达目的地。
4. 市场调研与分析：在实习期间，我参与了市场调研和竞争对手分析的工作。
通过收集和分析市场信息，我了解了行业现状和发展趋势，为公司的市场战略提供了数据支持。
国际货代流程模拟实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，国际贸易日益繁荣，对国际货代行业的需求也日益增加。
为了提高我国国际货代从业人员的业务水平，培养具备实际操作能力的专业人才，我们参加了国际货代流程模拟实训。
本次实训旨在让我们深入了解国际货代业务流程，掌握各个环节的操作要点，提高我们的实际操作能力。
二、实训目的1. 熟悉国际货代业务的基本流程；2. 掌握各个环节的操作要点；3. 培养团队协作精神；4. 提高实际操作能力。
三、实训内容1. 国际货代业务概述（1）国际货代行业背景及发展趋势；（2）国际货代业务类型及服务内容；（3）国际货代业务流程。
2. 国际货代业务流程模拟（1）订舱① 客户委托：客户向货代公司提交订舱委托书，包括货物信息、目的地、交货日期等；② 货代公司审核：审核货物信息、目的地、交货日期等，确认无误后，填写操作记录；③ 订舱：货代公司向航空公司或船公司订舱，确认订舱成功后，通知客户；④ 提供进仓单：货代公司向客户提供进仓单，包括发货地址、最晚发货时间等。
（2）报关① 客户提供报关所需资料：包括装箱单、发票、合同等；② 货代公司审核：审核报关资料，确认无误后，进行报关操作；③ 海关申报：货代公司向海关申报，提交报关单、报关资料等；④ 获得放行条：海关审核通过后，货代公司获得放行条。
（3）运输① 货代公司安排运输：根据客户需求，选择合适的运输方式，如海运、空运等；② 货物装运：货物装运到指定仓库，等待装船或装机；③ 货物运输：货物按照预定路线运输到目的地。
（4）清关① 客户提供清关所需资料：包括装箱单、发票、合同等；② 货代公司审核：审核清关资料，确认无误后，进行清关操作；③ 海关申报：货代公司向海关申报，提交清关单、清关资料等；④ 获得放行条：海关审核通过后，货代公司获得放行条。
（5）货物交付① 货代公司通知客户：货物到达目的地，通知客户取货；② 客户取货：客户到指定地点提取货物。
3. 实训总结通过本次实训，我们对国际货代业务流程有了更深入的了解，掌握了各个环节的操作要点。
国际货运代理实训报告
国际货运代理实训报告1. 引言在我国经济全球化的背景下，国际贸易发展迅速，而货运代理作为一项重要的服务行业，在国际贸易中扮演着关键的角色。
为了更好地了解和掌握国际货运代理的工作流程和实际操作，本次实训为我提供了宝贵的机会。
本报告将回顾实训内容，并对所学知识和技能进行总结和反思。
2. 实训背景本次实训是在某知名物流公司进行的，公司拥有多年国际货运代理经验，并有一支专业的团队提供全方位的货运代理服务。
实训期间，我主要负责协助处理货物出口报关、准备出口货物文件和提供国际物流咨询等工作。
3. 实训内容3.1 货物出口报关货物出口报关是货运代理工作的一个重要环节，涉及到货物的合法出境手续和政府相关文件的准备。
在实训期间，我深入了解了中国出口报关的流程和要求，学习了如何填写报关单、申报单以及相关文件的准备和归档。
通过与公司资深报关员的合作和指导，我成功完成了多个报关项目，并锻炼了与海关官员的沟通能力。
3.2 出口货物文件准备在国际货运代理中，准备出口货物文件是一项至关重要的工作。
这些文件包括商业发票、装箱单、提单等，是货物的法律凭证和海关申报的基础。
在实训期间，我学习了如何准确填写和审核这些文件，并注意其中的法律、商业条款和海关规定。
通过实际操作，我更加熟悉了各类文件的要求并且提高了审查文件的能力。
3.3 国际物流咨询作为一名货运代理，为客户提供国际物流咨询是创造价值和满足客户需求的重要一环。
在实训中，我与公司的物流专家密切合作，学习了国际货运的基本知识、贸易条款和运输方式选择的考虑因素。
通过参与客户项目的讨论和解答咨询问题，我提高了解决问题和与客户沟通的能力。
4. 实训成果通过本次实训，我收获了丰富的实践经验，对于货运代理的工作流程和实际操作有了更深刻的理解。
在实际操作中，我掌握了报关和文件准备的技巧，加强了与相关部门和海关官员的沟通和协调能力。
同时，实训还培养了我敏锐的观察能力和解决问题的能力。
5. 实训反思在实训过程中，我发现自己在一些方面有待提高。
航空货运代理实习报告总结
实习报告总结：航空货运代理实习经历首先，我要感谢实习单位给予我这次宝贵的航空货运代理实习机会。
在这段时间里，我深入了解了航空货运代理行业的运作流程和工作内容，收获颇丰。
以下是我在实习期间的学习和实践总结。
一、实习单位简介实习单位是一家专业的航空货运代理公司，成立于1990年，总部位于上海。
公司主要业务包括航空货运、快递、物流方案设计、报关报检等。
公司拥有丰富的行业经验，为国内外众多知名企业提供优质服务。
二、实习岗位及工作内容我在实习单位的航空货运部门担任实习生，主要负责协助货运代理师处理日常业务，包括货物查询、订舱、制单、报关报检等。
此外，我还参与了部分物流方案的设计和客户沟通工作。
三、实习期间的学习和收获1. 了解航空货运代理行业的运作流程通过实习，我深入了解了航空货运代理行业的整体运作流程，包括货物查询、订舱、制单、报关报检、货物跟踪等。
这使我更加明确了货运代理在物流行业中的重要地位和作用。
2. 掌握航空货运代理业务知识在实习过程中，我学会了如何根据客户需求查询航班信息，选择合适的舱位，并制定相应的货运方案。
同时，我还掌握了航空货运代理业务中的各种单据制作和操作技巧，如航空运单、商业发票、装箱单等。
3. 提高沟通协调能力实习期间，我积极参与与客户、航空公司、机场等相关部门的沟通协调工作。
在处理客户咨询和投诉过程中，我学会了如何耐心倾听、准确传达信息、及时解决问题。
这使我在沟通协调能力上有了很大提高。
4. 增强团队合作意识在实习过程中，我意识到团队合作对于货运代理业务的重要性。
与同事们共同完成任务，使我更加明白了团队合作中相互支持、分工合作的重要性。
四、实习总结通过这次航空货运代理实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作意识。
实习过程中的挫折和困难，使我更加珍惜每一次学习和成长的机会。
在今后的工作中，我将继续努力，将所学知识运用到实际工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
出口空运实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展和国际贸易的日益活跃，出口业务在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我对出口空运业务的实际操作能力，学校组织了一次出口空运实训活动。
本次实训旨在通过模拟实际操作，让我深入了解出口空运的流程、注意事项以及各个环节的操作要点。
二、实训内容1. 出口空运流程（1）货物的准备：包括货物的分类、包装、标签等。
（2）出口申报：根据货物信息填写出口申报单，提交给海关。
（3）出口通关：海关对货物进行查验，确认无误后放行。
（4）空运安排：选择合适的航空公司和航班，办理货物托运手续。
（5）货物跟踪：实时关注货物在途中的动态，确保货物安全到达目的地。
2. 实训操作（1）货物准备：实训过程中，我们学习了如何根据货物性质进行分类，确保货物包装符合规定，并在包装上粘贴正确的标签。
（2）出口申报：通过模拟填写出口申报单，我们了解了申报所需信息，以及如何正确填写申报单。
（3）出口通关：实训中，我们学习了如何与海关沟通，确保货物顺利通关。
（4）空运安排：实训过程中，我们学习了如何选择合适的航空公司和航班，以及如何办理货物托运手续。
（5）货物跟踪：通过模拟货物跟踪系统，我们掌握了实时关注货物动态的方法。
三、实训收获1. 熟悉了出口空运的流程，掌握了各个环节的操作要点。
2. 提高了实际操作能力，为今后从事出口空运业务打下了基础。
3. 增强了团队协作意识，学会了与他人共同完成任务。
4. 深入了解了国际贸易规则，提高了对国际市场的认识。
四、实训不足1. 在实训过程中，由于时间有限，部分操作环节未能全面掌握。
2. 对出口空运相关法律法规了解不够深入，需要进一步学习。
3. 在与海关沟通时，存在一定程度的紧张情绪，需要提高自己的沟通能力。
五、改进措施1. 加强对出口空运相关法律法规的学习，提高自己的专业素养。
2. 在今后的实训中，争取更多机会参与各个环节的操作，全面掌握出口空运流程。
3. 积极参加各类培训活动，提高自己的实际操作能力和沟通能力。
国际货代实训报告
国际货代实训报告第一篇：国际货代实训报告国际货代实训报告随着经济的发展，我国进出口贸易也发展起来。
国际贸易的发展速度越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大，基于此，为了让我们真正接触货代方面的知识极其实际操作环节，熟悉本专业的工作环境、工作程序、工作方法、工作重点、工作对象、工作目标，具体了解现代港口、航运和外贸运输企业管理的规划与制度，加强理论知识与实践的相互联系我们物流管理专业的全体学生进行了一个星期的实训。
在这周的国际贸易的实训课中，在老师的指导下、在同学的帮助下以及自己的不懈努力下把老师交给我们实训任务圆满完成了。
我们的实训是在一个平台上进行的，老师给我们一个网址，然后我们自己来登入。
刚开始第一天的时候，由于我们来的比较晚，坐在了靠近门的位置，可怜的我们电脑不知道重启了多少次，导致我们那天上午都不知道学了什么，刚想打字或者准备研究系统时，突然猛的一黑，什么都没有，弄得我们都没脾气啦。
第二天，我们换了个位置，第一天的教训太深刻了，但是面对系统的我完全一团雾水，看不懂。
我旁边坐着的是，昨天有练习过的同学，我就看她的操作及系统的操作流程（她说了之后我才知道有操作流程的）。
我们先做的是出口的流程，在堆场填写基础资料—港口填写基础资料—国际货代写客户委托书—港口写计划管理—填写订舱单—发送订舱单—接受订舱单—填写装箱单—发送装箱单至堆场—填写报关单—发送报关单—接受装箱单—添加报检单—发送报检单—添加质检单—审核质检单—审核报检单—添加货物入场单—货物入场—审核报关单—申请出场—添加货物出场单—货物出场—海关放行—收发箱作业—填写商业发票—审核商业发票—填写提单—审核提单—添加调度单—派车—装船—出闸。
我们的出口完成了，其中会碰到做不下去的地方，比如收发箱作业中会说我们没有航次，后面才知道要在堆场的基础资料中修改堆场位置，就解决了。
下图是堆场管理中的步骤：下图是港口码头中的步骤：下图是国际货代中的步骤：下图是报关报检中的步骤：我们还有一个进口的流程：在堆场填写基础资料—港口填写基础资料—国际货代写客户委托书—港口写计划管理—添加订柜单—发送订柜单—审核订柜单—填写提单—审核提单—收发箱作业—填写商业发票—审核商业发票—添加调度单—派车—入闸—卸船—收箱—填写报关单—发送报关单—添加报检单—发送报检单—审核报检单—审核报关单—海关放行—接受订柜单—添加质检单—审核质检单—添加货物入场单—货物入场—申请出场—添加货物出场单—货物出场—提货。
货代实训报告
货代实训报告货代实训报告货代实训报告1新的一年开始了，从这一刻开始，踏上新的征程，奋斗人生!在公司实习，感受到了校园生活与社会生活有很大的不同。
所接触的事物也是从来都没接触过的，以前是在校园里生活，现在是在办公室里。
周围的一切变化很大，真的从一个什么都不懂的学生逐渐成长为一个社会人。
我所在的实习单位是一家国际物流公司，公司主要是海运，及空运、海空联运服务。
主要有大连-韩国、大连-日本、大连-中南美、大连-拉丁美洲的货运代理工作。
因为我的专业是韩语，现在多要做的是进出口操作，所以有很多不懂的地方，作为一个实习生，我要学习的东西有很多。
在办公室做出口操作的工作，首先学到了办公室里的一些基本工作!打印文件、收发传真是最基本的工作，这些公司的姐教了一遍就掌握了。
现在最主要做的就是跑单。
公司分为出口业务和进口业务，跑单主要做的就是进口换单，拿着公司的提单去船公司或者是船代换取提货单，客户会来我们公司去提货单，要凭着提货单去提取货物。
跑单时要按照提单和兑换出来的提货单对照一下船名、航次、货物的件数、货物的重量、货物的体积是否正确。
同时还会接触各种各样的人。
比如船公司的人，去那里换取提货单，如果提单是电放的话，还学提供电放保函。
有一次去外轮代理换单，是一个很着急的单子。
由于场地的黄联没回来，得需要报关单，而且不可以是传真件，如果去客户那里取，很麻烦而且时间就来不及了。
即使是这种情况，任凭我怎么说，外轮代理也不放单。
正好那天下午黄联回来了，我才把单子换了出来。
如果黄联没回来，这票货就走不了了。
有的时候如果公司和船公司或者是船代有好的关系，遇到这种事的时候，就不需要这么麻烦了。
去外运换单时，拿着支票和提单去进口换单的财务那里交款，拿好发票，再去换单子。
那些公司的人有时脾气不是很好，单子换出来了就撇给你，但是我还不可以生气，只能当做没这回事。
这是我在踏入社会后学到的一个东西，就是遇到任何事情都得忍。
以后这样的事情会很多，而现在只是一个开始。
进出口航空货运实训报告
一、实训背景随着全球经济的快速发展，国际贸易日益繁荣，航空货运作为国际贸易中的重要组成部分，其地位和作用愈发凸显。
为了让学生更好地了解航空货运行业，提高实际操作能力，我国许多高校开设了进出口航空货运实训课程。
本报告以某高校物流管理专业进出口航空货运实训为例，详细记录了实训过程和心得体会。
二、实训目的1. 熟悉进出口航空货运的基本流程和操作规范；2. 掌握航空货运单证的制作和审核方法；3. 了解航空货运市场运作机制和货运代理业务；4. 培养团队协作精神和实际操作能力。
三、实训内容1. 航空货运基础知识（1）航空货运定义及特点；（2）航空货运分类及适用范围；（3）航空货运运价及计费标准；（4）航空货运运输工具及航线规划。
2. 航空货运操作流程（1）进出口货物收货、发货及交接；（2）航空货运单证制作及审核；（3）货物装机、卸机及清关；（4）货物跟踪与查询。
3. 航空货运市场运作机制（1）航空货运市场现状及发展趋势；（2）航空货运企业竞争策略；（3）航空货运代理业务及服务内容。
4. 航空货运单证制作与审核（1）航空货运单证种类及用途；（2）航空货运单证填写规范；（3）航空货运单证审核要点。
5. 团队协作与实际操作（1）模拟进出口航空货运业务操作；（2）分组讨论、总结经验；（3）提高实际操作能力。
四、实训过程1. 实训前期准备（1）教师讲解实训课程内容、目的及要求；（2）学生分组，明确分工；（3）查阅相关资料，了解航空货运行业现状。
2. 实训实施（1）教师讲解进出口航空货运操作流程及注意事项；（2）学生模拟操作，教师指导；（3）学生分组进行实际操作，教师巡视指导；（4）总结经验，讨论问题。
3. 实训总结（1）学生分组进行总结，分享实训心得；（2）教师点评，指出优点与不足；（3）总结实训成果，提高实际操作能力。
五、实训心得体会1. 航空货运行业知识丰富，操作流程复杂，需要不断学习和实践；2. 航空货运单证制作与审核是保证货运业务顺利进行的关键环节；3. 团队协作和沟通能力在航空货运工作中至关重要；4. 实训过程中，学会了如何处理突发事件，提高了应对实际工作的能力。
项目四 国际航空货运代理实务[2页]
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一、航空货运代理进口流程及各岗位操作技能（见表5—6）
航空货运代理进口流程及各岗位操作技能表5—6
流程
岗位
操作技能
1．报价、接单、定舱（客户询价、出货指令）
进口商务人员
将货物相关信息及时通知国外代理，作好在国外的单证审核、存档、跟踪、预定航班工作
2．国外提货
进口商务人员
通知国外代理的提货人员，车况检查，装卸监督，车辆合理配载，确认单、货是否相符。货物安全工作
3．汽车运输
提货员
在途状况报告、车货安全监控
4．入库报关、三检
专业报关员、商检员
利用EDI系统，便捷报关，熟知货物特性代理报检，办理货物相关的出口证书和相关保险
5．配载
专职操作员
根据客户要求、货物属性配载合适舱位，制作相关随机文件
6．制单、航班动态跟踪
专职操作员
准确及时签发运单给客户，注意二程航班动态信息跟踪，尽量缩短全程运输周期，同时将有关信息随时反馈给客户
运费审核，确认，结算、制定月（季、年）统计表格；将海关签发进口相关单证退还客户
二、航空货运代理出口流程及各岗位操作技能（见表5—7）
航空货运代理出口流程及各岗位操作技能表5—7
流程
岗位
操作技能
1．报价、接单、定舱（客户询价、出货指令）
商务人员
单证审核、存档、跟踪、预定航班及舱位
2．提货
提货员
车况检查，装卸监督，车辆合理配载，确认单、货是否相符
6．国内转库、三检、进口清关
专业报关、报检员
及时作好货物转库工作，仔细审核报关单证，迅速办理好货物的三检和报关工作
7．送货、客户反馈
送货人员、商务人员
根据客户要求安排合适运输工具将货物安全送抵目的地，制定单票进口货物流向信息一览表，汇总分析并征求客户意见，提高服务质量。
货代实训报告实训日志
实训时间：2023年X月X日至2023年X月X日实训地点：XX国际货代公司实训基地实训目的：通过本次货代实训，旨在使我对国际货运代理业务有一个全面而深入的了解，掌握货代业务的基本流程、操作方法和注意事项，提升自己的实践能力和综合素质。
实训内容：一、货代基础知识学习1. 了解国际货运代理的定义、作用和分类；2. 熟悉国际货运代理的业务范围，包括海运、空运、陆运和快递等；3. 掌握国际货运代理的运作流程，包括揽货、订舱、仓储、运输、报关、报检、保险、结汇等环节。
二、货代业务操作实训1. 模拟操作海运业务，包括订舱、制单、报关、报检、保险等环节；2. 模拟操作空运业务，包括订舱、制单、报关、报检、保险等环节；3. 模拟操作陆运业务，包括订舱、制单、报关、报检、保险等环节；4. 学习并实践货代公司的内部管理制度和业务规范。
三、实训总结与反思1. 总结实训过程中的收获与不足；2. 分析货代业务中可能出现的问题及应对措施；3. 思考如何将所学知识运用到实际工作中。
实训日志：第一天：上午，我们首先进行了货代基础知识的学习。
老师详细介绍了国际货运代理的定义、作用和分类，使我们对该行业有了初步的认识。
下午，我们开始模拟操作海运业务，学习了订舱、制单、报关、报检、保险等环节。
第二天：上午，我们继续模拟操作海运业务，掌握了制单、报关、报检等环节的具体操作。
下午，我们学习了空运业务的相关知识，并进行了模拟操作。
第三天：上午，我们学习了陆运业务的相关知识，并进行了模拟操作。
下午，我们学习了货代公司的内部管理制度和业务规范，为后续的实训工作打下了基础。
第四天：上午，我们进行了海运、空运和陆运业务的综合模拟操作，巩固了所学知识。
下午，我们学习了货代公司的电子单证系统，掌握了电子报关、报检等操作。
第五天：上午，我们进行了货代公司内部管理制度和业务规范的模拟演练。
下午，我们进行了实训总结，分享了实训过程中的收获与不足。
实训收获：1. 熟悉了国际货运代理的业务流程和操作方法；2. 掌握了货代公司内部管理制度和业务规范；3. 提升了自己的实践能力和团队协作能力；4. 拓宽了视野，对国际物流行业有了更深入的了解。
国际航空货代实训报告
一、实训背景随着全球经济的快速发展，国际贸易日益繁荣，航空货运作为现代物流的重要组成部分，其重要性不言而喻。
为了使学生更好地了解和掌握国际航空货代的相关知识，提高实际操作能力，我校特组织了国际航空货代实训课程。
本次实训旨在通过模拟真实业务场景，使学生熟悉国际航空货代操作流程，提高学生们的业务水平和综合素质。
二、实训目的1. 熟悉国际航空货代业务流程，掌握相关操作技能；2. 了解国际航空运输市场，增强市场意识；3. 培养学生团队合作精神，提高沟通协调能力；4. 增强学生对国际航空货代行业的认识，为将来就业打下坚实基础。
三、实训内容1. 国际航空货代概述实训课程首先介绍了国际航空货代的基本概念、发展历程、市场现状以及未来发展趋势，使学生对该行业有一个全面的认识。
2. 国际航空货代业务流程（1）询价与报价学生通过模拟询价、报价环节，了解航空货代市场行情，掌握询价、报价技巧。
（2）订舱与订舱确认学生模拟订舱过程，学习如何根据客户需求选择合适的航空公司、航班及舱位，并掌握订舱确认的操作方法。
（3）货物交接与仓储学生了解货物交接流程，掌握货物仓储管理知识，包括入库、出库、盘点等操作。
（4）单证处理与费用结算学生学习单证处理流程，包括提单、发票、装箱单等，并掌握费用结算方法。
（5）风险管理与客户服务学生了解航空货代业务中的风险，学习风险管理方法，提高客户服务水平。
3. 案例分析实训课程选取了典型的国际航空货代案例，让学生通过分析案例，掌握实际操作中的难点和重点。
四、实训方法1. 模拟实训通过模拟真实业务场景，让学生在实训过程中掌握国际航空货代操作流程。
2. 案例分析选取典型案例，引导学生分析业务中的难点和重点，提高学生的实际操作能力。
3. 小组讨论学生分组进行讨论，分享实训心得，互相学习，共同提高。
4. 实践操作学生在实训教师指导下，进行实际操作，提高动手能力。
五、实训成果1. 学生对国际航空货代业务流程有了全面了解，掌握了相关操作技能；2. 学生的市场意识、团队合作精神、沟通协调能力得到提高；3. 学生的综合素质得到提升，为将来就业打下坚实基础。
国际货运代理综合实训报告
国际货运代理综合实训报告1. 引言国际货运代理是全球贸易中不可或缺的一环。
随着全球化的发展，各国之间的贸易往来日益频繁，国际货运代理作为连接供应链的重要角色，发挥着关键的作用。
本文将针对国际货运代理的综合实训进行详细的报告，包括实训目标、实训内容和实训总结。
2. 实训目标国际货运代理综合实训的主要目标是培养学生在实际操作中掌握国际货运代理的基本知识和技能。
具体目标包括：•熟悉国际货运代理的基本概念和流程；•理解国际贸易的相关法律法规；•掌握货物运输的安全、包装和装卸技巧；•学会运用信息技术提高货运代理效率。
3. 实训内容3.1 国际货运代理基本概念在实训开始阶段，我们首先学习了国际货运代理的基本概念。
了解代理商的角色和职责，包括协调货物运输、处理文件和报关等工作。
3.2 国际贸易法律法规作为国际货运代理，了解国际贸易的法律法规至关重要。
我们学习了国际贸易中常见的法律文件，如合同、信用证和托运单。
同时，我们也研究了国际贸易法律法规的适用范围和相关条款。
3.3 货物运输安全与包装货物运输安全是国际货运代理工作的重要方面。
我们学习了货物运输中的风险因素，如盗窃、损坏和污染等，以及相应的防范措施。
此外，我们还掌握了货物包装的技巧，以确保货物在运输过程中的安全。
3.4 装卸技巧货物的装卸环节对于运输的效率和安全性至关重要。
我们学习了不同类型货物的装卸技巧，并进行了实际操作练习。
掌握正确的装卸方法和使用相应的工具设备，可以最大程度地减少货物损失和人员伤害。
3.5 信息技术在货运代理中的应用信息技术在现代货运代理中起着重要的作用。
我们学习了货运代理中常用的软件和系统，如船务管理系统和运输跟踪系统。
通过学习和实践，我们能够更加高效地处理订单、跟踪货物和与客户进行沟通。
4. 实训总结通过综合实训，我们取得了以下成果：•加深了对国际货运代理的理解，掌握了相关的知识和技能；•提高了与团队成员的协作能力，培养了解决问题的能力；•熟悉了货物运输的流程和操作，增加了实践经验；•学会了运用信息技术提高货运代理的效率。
物流进出口贸易实训报告
一、实训背景随着全球化进程的不断深入，国际贸易已成为我国经济发展的重要驱动力。
物流作为国际贸易的重要支撑，其效率和质量直接影响到企业的国际竞争力。
为了提高我国物流行业在国际市场的竞争力，培养具备实际操作能力的物流人才，我校经济管理系特组织了物流进出口贸易实训课程。
本次实训旨在让学生深入了解物流进出口贸易的操作流程，提高学生的实际操作能力和综合素质。
二、实训目的1. 使学生掌握物流进出口贸易的基本流程和操作规范；2. 培养学生运用所学知识解决实际问题的能力；3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力；4. 增强学生对国际物流市场的认识，为今后从事相关工作打下坚实基础。
三、实训内容1. 物流进出口贸易基础知识（1）国际物流基本概念及分类；（2）国际物流法律法规及政策；（3）国际物流标准及规范；（4）国际贸易术语解释通则（Incoterms）。
2. 物流进出口贸易操作流程（1）出口贸易流程：询盘、报价、签订合同、备货、报检、报关、装运、结算、收汇；（2）进口贸易流程：询盘、报价、签订合同、进口申报、缴纳税费、报关、检验检疫、接货、结算、付款。
3. 物流进出口贸易相关业务（1）运输业务：海运、空运、铁路运输、多式联运；（2）仓储业务：仓储设施、仓储管理、仓储费用；（3）配送业务：配送模式、配送流程、配送费用；（4）通关业务：报关、报检、缴税、查验、放行。
4. 物流进出口贸易模拟操作（1）利用国际贸易模拟软件进行进出口贸易操作；（2）组织学生进行进出口贸易谈判，提高谈判技巧；（3）分析典型案例，探讨物流进出口贸易中的问题及解决方案。
四、实训过程1. 课前准备：教师布置预习任务，学生提前了解实训内容，熟悉相关知识点。
2. 课堂教学：教师讲解物流进出口贸易的基本流程、操作规范及相关业务，并进行案例分析。
3. 模拟操作：利用国际贸易模拟软件进行进出口贸易操作，学生分组进行实战演练。
4. 课后总结：学生撰写实训报告，总结实训过程中的收获和体会。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.1 选择航空集装器
•
根据业务背景计算所需集装器的型号及 数量（见图3-1）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 集装器型号为PMC 96”第3种板型，数量为3个低 板，如何安排航班，分3班飞出。装3个板是因为 货物是托盘，托盘的高度不能达到PMC的最高高度 要求1.6米，托盘高度之上的部分在转载时基本就 是浪费不要了。托盘高度是123cm，PMC上放1件之 后上边不可能再码放同样高度的货物，只能放 37cm以内的小纸箱货，所以一般这个时候上边就 不考虑再装货了。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训 • 任务4.5 计算航空运费
• 根据之前选择的航空公司以及货站最终重 量计算航空运费。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 实际重量：9704.00kgs • 报价时是美国航空(AA) • 空运费 9704kgs xRMB 15.20/kgs=RMB 147500.8 RMB
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 2. 由于货量大，接货延误，耽误了航班怎么办？
• 赶上春节放长假，节前发货量大，接货时间 延长。协调客户提前提货？先跟AA联系是否可以 推迟航班，得到答复舱位不能调整，否则要推迟 好几天，客户不能接受，为了不耽误航班，交货 成本增加每公斤0.2，跟客户确认是否接受？最终 确认由公司自己承担，从利润中扣除，计算成本 时要增加进去。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.9 业务做账
• 根据业务信息填空（表4-9），计算收益与 成本。运价采用国航的报价。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.6 制作航空运单
• 填写航空运单（表4-5）
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.7 审核报关单据
• 审核报关单据（表4-6，表4-7）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.8 单证册报关
• 小组模拟并讲述ATA单证册报关流程。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.2 选择航空承运人
• 根据航空公司的航期和报价表（表4-2）选 择适当的承运人。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.2 选择航空承运人
• 选择的承运人是AA，原因价格优势大，直 飞ORD，缺点是必须分批，需跟客户协调确 认。并且由于要求3天到达，分3个航班运 输有一定风险。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.3 填写国际货物托运单
• 填写本票货物的托运单（见表4-3）。
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项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 任务4.4 现场接货并送到货站 • 小组讨论解决以下两个问题： • 1. 安排多大的车去提货（见表4-4） • 货重将近10吨，但是托盘货并不是1个10吨卡车就 能装下，要装2个5吨车（车厢尺寸600x220x220cm ）
国际航空货运代理实训
项目4 大宗货空运出口货代业务实训弓永钦 Nhomakorabea1
项目4 大宗货空运出口货代业务实训
• 上海杭维医疗系统有限公司预计2016年2月 初有票空运货物要从上海空运出口到美国 奥兰多市。货物运载为空运ATA单证册出口 ，商品名称为医疗器械(MEDICAL EQUIPMENT)，商品编码为90189090。每箱 尺寸为90(L)x70(W)x123(H)cm (18.59cbm) 共24托盘，总重量9704kgs。总金额为USD 55300.00。