关于保险公司业务员工作总结
保险业务工作总结6篇
保险业务工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务的一员,经历了许多挑战和学习。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,分析自己的表现和收获,并展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年中,我主要从事保险业务,包括保险咨询、风险评估、保险方案制定等工作。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,尽心尽力为客户提供优质的服务。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的专业知识,提高了自己的业务水平。
同时,我也积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
在保险咨询方面,我通过与客户深入沟通,了解客户的需求和风险承受能力,为其提供个性化的保险建议。
在风险评估方面,我运用专业的风险评估工具和方法,对客户的风险承受能力进行全面评估,为其制定合理的保险方案。
在保险方案制定方面,我根据客户的实际情况和需求,制定具有针对性的保险方案,确保客户能够得到最合适的保险保障。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户对保险产品的理解不够深入,需要我耐心解释和引导;有时市场需求变化迅速,需要我及时调整策略应对。
但通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的工作成绩。
二、收获与成长在过去的一年中,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深刻认识到客户的需求和风险承受能力是制定保险方案的关键因素。
因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
其次,我也意识到市场竞争的激烈性。
为了在竞争中立于不败之地,我需要不断学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
最后,我还学会了如何与同事和客户建立良好的沟通和合作关系,这对于工作的顺利开展至关重要。
三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
同时,我也将积极拓展市场,开拓新的客户群体。
为了实现这些目标,我制定了以下计划:首先,我将加强学习,不断提高自己的专业知识和技能;其次,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题;最后,我将注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
2024年保险公司业务员工作总结简单版(5篇)
2024年保险公司业务员工作总结简单版自____年____月,本人加入____人寿至今,已在此公司服务满三年。
在这三年的时间里,我一直担任中支公司第一营业部业务三部团队主管的职务。
在这段工作历程中,我收获颇丰,成长显著。
以下是对过去一年工作情况的详细总结:一、业务发展业务三部共有代理人____人。
在过去的一年中,在公司领导的关怀和团队成员的共同努力下,我部在个人代理业务领域取得了显著成绩。
截至____月____日,第一营业部业务三部实现了车险保费____万元,非车险保费____万元的优秀业绩,并提前____个月完成了中支公司下达的保费任务。
在执行上级公司下达的全年销售任务过程中,我部制定了详细的销售计划,并根据月度、季度、半年度和年度的节点分阶段完成。
尽管部门有效人力有限,且面临人保、平安电销等竞争对手在车险业务领域的冲击,但我们并未放弃。
通过加强与上级部门的沟通,统一认识,积极增员,并让业务人员充分了解公司的经营目标和状况,我们确立了稳固车险市场、拓展新车市场的工作重点。
在保证业务数量的我们坚决摒弃了长期亏损的业务。
我们与汽车销售商建立了友好的合作关系,借助他们的力量收集新车信息,对新业务、新市场做到心中有数,从而把握市场主动权,弥补了因市场竞争等因素带来的业务波动。
通过团队的团结协作,我们最终实现了个人代理业务的突破性发展。
二、财务管理在业务拓展之外,我还负责第一营业部的财务收付工作。
在日常工作中,我严格遵循公司的《财务管理规定》,积极配合上级部门,确保财务工作的有效性。
我认真执行日结工作,严格审核,确保每月手续费的对帐与支付工作按时完成,并及时提交相关资料至主管部门。
三、专业知识学习在财险领域工作,不断加强对专业知识的掌握是提升团队竞争力的关键。
我通过日常工作发现自身不足,利用业余时间学习公司条款,深化对保险意义和功能的理解。
我还向出单人员和理赔人员学习,掌握了保险投保、承保和理赔的基本流程,以及相关单证的领用与使用。
2024年保险公司业务员工作总结范文(三篇)
2024年保险公司业务员工作总结范文尊敬的领导:首先, 请允许我向您汇报____年度我的工作总结, 非常感谢您能给予我这个机会。
作为一名保险公司的业务员, 我在过去的一年中努力拼搏, 克服了许多困难和挑战, 取得了一定的成绩。
以下是我个人的工作总结和反思:一、业务拓展方面在业务拓展方面, 我认真贯彻公司的发展战略, 积极参加各种推广活动, 不断开拓新的客户资源。
通过精确的市场分析和客户需求调研, 我成功扩大了我的客户群, 实现了业务量的增长。
我与客户保持了良好的沟通和合作, 提供有针对性的保险解决方案, 得到了客户的认可和信任。
在客户满意度调查中, 我得到了较高的评分, 这是对我工作的肯定和激励。
二、团队协作方面作为团队一员, 我始终重视与同事之间的合作和交流。
我与其他业务员、经理和后勤人员保持密切的联系, 并互相学习、交流经验, 共同解决难题。
在团队评比中, 我多次获得先进员工和优秀业务员的称号, 这是团队对我的认可和鼓励。
同时, 我也积极参加公司组织的培训和活动, 提高自身的综合素质, 为团队的发展做出贡献。
三、业务技能方面在业务技能方面, 我努力提高自己的专业能力, 通过学习保险相关知识和参加专业培训, 不断提升自己的业务水平。
我熟悉各类保险产品的特点和销售技巧, 能够根据客户的需求提供个性化的保险解决方案。
在保险合同的签订和理赔处理方面, 我能够熟练操作, 确保客户的权益得到保障。
同时, 我注重学习市场变化和客户需求的变化, 在适时调整销售策略, 保持竞争力。
四、个人发展方面在个人发展方面, 我主动学习新知识、掌握新技能, 通过参加各种培训和学习班提升自己的能力。
我积极锻炼自己的沟通能力、销售技巧和人际关系处理能力, 通过不断学习和实践, 提高了自己的综合素质。
在业余时间, 我积极参与公益活动, 关注社会问题, 增强社会责任感。
通过个人的努力和不断的追求, 我得到了一些认可和表彰, 并在公司的职业发展方面取得了一定的进步。
保险业务员的工作总结例文(5篇)
保险业务员的工作总结例文一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去____实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正____到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
保险公司业务员工作总结范文8篇
保险公司业务员工作总结范文8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,2024年已经过去,回首过去的一年,我内心不禁感慨万千。
虽然在日常工作中会遇到各种各样的困难和挑战,但同时也充满了收获和成长。
在保险公司业务员的岗位上,我不仅积累了丰富的经验,还学到了许多新的知识和技能。
下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作态度与心态在过去的一年中,我始终保持积极向上的工作态度和乐观的心态。
我深知,作为一名保险公司业务员,不仅需要销售保险产品,更需要为客户提供全面的风险保障和优质的售后服务。
因此,我时刻以客户为中心,积极与客户沟通,了解客户的需求和疑虑,并尽力为客户提供专业的建议和解决方案。
同时,我也意识到,保险行业的竞争日益激烈,只有不断学习和提升自己的能力,才能适应市场的需求和客户的变化。
因此,我不断加强学习,提高自己的专业素养和综合素质,以更好地为客户提供服务。
二、工作成果与亮点在过去的一年中,我取得了以下主要成果和亮点:1. 销售业绩稳步提升。
通过不断的努力和客户的信任,我的销售业绩得到了稳步的提升。
在完成月度、季度和年度销售任务方面,我表现出了较强的执行力和销售能力。
2. 客户满意度不断提高。
我始终以客户为中心,注重提高客户满意度。
通过提供优质的售后服务和解决客户问题,我赢得了客户的信任和满意,提高了客户回头率。
3. 学习成长显著。
我积极学习保险行业的新知识和新技能,参加了多次培训和学习活动,提高了自己的专业素养和综合素质。
同时,我也注重与同事和行业的交流和学习,不断拓展自己的视野和思路。
三、工作不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通时不够细致和耐心,导致客户对保险产品的理解不够充分;有时在处理问题时不够果断和坚定,导致问题得不到及时解决。
针对这些问题,我将进一步加强学习和实践,提高自己的沟通能力和决策能力,以更好地为客户提供服务。
保险业务员工作总结6篇
保险业务员工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务员,始终以客户为中心,积极宣传公司的保险产品,努力完成销售任务。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地改进和提高自己的业务水平。
一、工作回顾1. 客户开发在过去一年中,我积极开发新客户,通过电话、微信和面谈等方式,与潜在客户保持密切联系。
在与客户交流中,我注重倾听客户的需求和疑虑,并针对不同客户的需求,提供个性化的保险方案。
通过不断努力,我成功开发了一批优质客户,为公司的保险产品打开了市场。
2. 产品宣传作为保险业务员,我深知产品宣传的重要性。
因此,我时刻关注公司的保险产品动态,了解产品的特点和优势,并及时向客户进行宣传。
在宣传过程中,我注重产品的性价比和风险保障,让客户充分了解保险产品的价值。
同时,我还通过案例分析、风险评估等方式,帮助客户更好地理解保险产品的保障作用,提高了客户对保险产品的信任度。
3. 销售业绩在过去一年中,我取得了不错的销售业绩。
通过不断努力和客户开发,我成功完成了公司下达的销售任务。
在销售过程中,我注重与客户的沟通和协作,确保客户能够获得全方位的保险保障。
同时,我还积极推动客户购买附加险种,提高了客户的保障水平。
二、工作不足1. 客户需求了解不够深入在过去的工作中,我发现自己对于客户需求了解不够深入。
有时候客户提出的一些需求,我并没有及时给予回应和解决。
因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的研究和分析,以便更好地提供个性化的保险方案。
2. 产品知识更新不够及时保险行业是一个快速发展的行业,产品更新换代也非常迅速。
然而,在过去的工作中,我发现自己对于新产品的了解和学习不够及时。
因此,在未来的工作中,我将更加注重产品知识的学习和更新,以便更好地为客户提供最新的保险产品信息。
3. 销售技巧有待提高虽然在过去的工作中,我取得了一定的销售成绩,但我认为自己的销售技巧还有待提高。
因此,在未来的工作中,我将更加注重销售技巧的学习和提高,以便更好地与客户进行沟通和协作,提高销售业绩。
保险业务员工作总结(5篇)
保险业务员工作总结又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已,团结同志。
以身作则,任劳任怨。
在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。
克服种.种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。
承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。
发表相关信息达二十余篇。
取得了一定成绩。
较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作,按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件____件,涉及十六个险种。
剔除不合理费用达____万元。
2、拒赔案件:立案前拒赔5,金额达____余元,立案后拒赔4,拒赔金额达____万元。
其中医疗责任险拒赔金额达____万元。
3、全年医疗跟踪____人次,涉及医院达____家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。
得到客户的好评。
三、树立中心形象,维护公司及客户利益。
1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达____元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下,经与____假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。
保险业务员工作总结范文5篇
保险业务员工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的业务员,XX部门经理。
今天,我特别地荣幸,能够站在这里,向您汇报我过去的工作。
首先,我要感谢公司给我提供了这样的机会,让我能够在这个大家庭中不断成长和进步。
一、工作经历与成果在过去的一年中,我主要负责XX地区的保险销售工作。
通过不懈的努力和坚持,我成功地完成了公司下达的销售任务,并且在业务拓展方面取得了一定的成果。
1. 销售业绩:在过去的一年中,我共完成了XX保险产品的销售任务,实现了销售额的稳步增长。
其中,我在XX月份成功签下了XX 公司的大额保单,为公司带来了可观的保费收入。
2. 业务拓展:在业务拓展方面,我注重与客户建立良好的沟通和合作关系。
通过定期拜访客户,了解他们的需求和关切,我成功地开拓了XX家企业客户和XX位个人客户。
这些客户不仅为我带来了稳定的保费收入,还为我提供了更多的业务机会和合作空间。
3. 服务质量:我深知服务质量对于保险公司的重要性。
因此,在为客户提供服务时,我始终秉承公司“客户至上”的理念,以专业的态度和高效的工作方式为客户解决问题。
通过不断提升自己的服务水平,我成功获得了客户的认可和信赖,提高了客户满意度。
二、工作体会与感悟在过去的工作中,我深刻体会到保险行业的竞争激烈和市场变化迅速。
为了适应这个充满挑战的行业,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
同时,我也意识到团队合作的重要性。
只有与同事们紧密协作,共同追求公司的目标和利益,才能取得更大的成功。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和高效的工作方式,不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时,我也将积极与同事们沟通交流,共同推动公司的发展和进步。
三、未来工作计划与目标针对未来一年的工作,我已经制定了详细的计划和目标。
我将继续以客户需求为中心,注重产品创新和服务质量提升,努力开拓新市场和新客户群体。
同时,我也将加强与同事间的沟通与协作,共同推动公司整体业绩的提升。
保险业务员工作总结报告8篇
保险业务员工作总结报告8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为保险业务员,始终以客户为中心,积极拓展业务,努力完成公司下达的销售任务。
通过不断学习和提升,我不仅提高了自身的业务水平,也为客户提供了更加优质的服务。
二、工作进展与成果1. 客户维护与拓展:在客户维护方面,我通过定期回访和沟通,及时了解客户需求,解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我积极向客户介绍新产品和服务,帮助客户更好地满足保障需求。
在客户拓展方面,我通过市场调研和客户推荐,开发了多个潜在客户,为公司的业务发展提供了新的增长点。
2. 销售业绩与任务完成情况:在销售业绩方面,我通过不断努力和积累,实现了稳定的销售增长。
具体来说,我在过去一年中完成了XX份保单销售,总保费收入达到XX元,超额完成了公司下达的销售任务。
在客户服务方面,我注重客户体验,提供个性化的保障方案和优质的售后服务,获得了客户的好评和信任。
3. 产品知识与技能提升:在产品知识方面,我不断学习新知识,了解新产品的特点和优势,为更好地向客户推荐产品奠定了基础。
同时,我通过参加公司和行业的培训和学习,提高了自身的专业技能和综合素质。
在团队协作方面,我积极与同事沟通和协作,共同完成团队任务,为公司的发展贡献力量。
三、工作亮点与成就1. 成功开发了多个大型客户:在过去一年中,我通过不懈努力和优质服务,成功开发了多个大型客户,如XX公司、XX集团等。
这些客户不仅保费规模大,而且对公司的业务发展起到了重要的推动作用。
2. 创新了客户服务模式:针对客户需求多样化、个性化的特点,我积极创新客户服务模式,提供定制化的保障方案和一站式服务。
这种服务模式受到了客户的高度评价,也为公司赢得了良好的口碑。
3. 取得了行业荣誉:在过去一年中,我凭借优秀的业务表现和专业技能,获得了行业内的多项荣誉和奖励。
这些荣誉不仅是对我个人努力的肯定,也是对公司整体实力的认可。
四、工作不足与改进措施1. 客户需求挖掘深度不够:在客户需求挖掘方面,我有时过于注重表面需求,对客户的深层次需求了解不够深入。
2024年保险公司业务员工作总结(7篇)
2024年保险公司业务员工作总结随着岁月的流转,-年已经写入历史篇章,而去年激烈的行业竞争依然历历在目。
尽管天气并未达到刺骨寒冷的程度,但街头巷尾飘扬的招聘横幅预示着-年阀门行业的竞争将更加激烈。
众多企业争相招兵买马,争夺市场,市场总监、销售经理、区域经理等职位成为人才争夺的焦点。
在这样的大环境下,市场竞争的残酷性愈发凸显,我们必须居安思危,总结经验,以便在未来的发展中扬长避短。
一、销售业绩概述本年度实际完成的销售量为____万,其中一车间球阀销售-万,蝶阀销售____万,其他产品销售____万,基本实现了年初制定的销售目标。
尽管球阀常规产品的销售量有所下降,但偏心半球和锻钢球阀的销售量有所增长。
蝶阀销售未达预期,尤其是大口径蝶阀(dn1000以上)的销售量较少,软密封蝶阀则有轻微的增长。
总体来看,销售量保持稳定,OEM业务增长迅速,但公司自有品牌产品的增长仍需加强。
二、客户反馈与问题分析作为一家生产销售型企业,质量和服务是企业生存和发展的基石。
以下是客户反馈的主要问题:1. 质量问题:产品质量不稳定,导致退换货情况频繁,影响了客户满意度。
2. 细节处理:产品细节处理不够精细,如焊疤、表面光洁度、油漆颜色等,影响了产品整体质量。
3. 交货延迟:生产周期计划不准确,生产调度不当,以及发货人员的个人因素,常常导致交期延误。
4. 运费问题:客户对运费问题反映较多,尤其是老客户,感觉运费较高且不稳定。
5. 技术支持:客户提出的技术支持问题未得到及时准确的回应,导致客户对公司产生误解。
6. 报价体系:公司内部价格体系不完善,无法体现不同客户等级的优惠政策。
三、销售环节存在的问题销售团队在近两年的磨合中逐渐形成了一支团结、上进的队伍,但在以下方面仍存在问题:1. 工作积极性不足:销售人员工作热情不高,存在上班时间聊天、看电影、打游戏等现象。
2. 组织纪律松散:迟到、早退现象时有发生,缺乏有效的考勤管理制度。
保险业务员年终总结报告范文5篇
保险业务员年终总结报告范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为一名保险业务员,积极投身于公司各项业务发展中,不断提升自我能力,为实现保险业务的发展目标努力奋斗。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。
二、工作总结1. 业务开展情况在过去的一年里,我紧紧围绕公司业务发展目标,积极开展各项工作。
在保险产品销售方面,我成功推广了多款保险产品,实现了保险业务的稳步增长。
同时,我还积极参与团队业务协作,与同事共同完成了多个大型保险项目的销售工作。
2. 客户服务与关系维护在客户服务方面,我始终坚持客户至上的服务理念,为客户提供专业的保险咨询和售后服务。
通过不断学习和提升自己的业务技能,我成功解决了客户在保险过程中遇到的各种问题,提高了客户满意度。
此外,我还积极与客户保持沟通,了解客户的需求和反馈,为公司改进产品和服务提供了有价值的建议。
3. 市场营销与品牌推广在市场营销方面,我积极参与公司组织的各项营销活动,通过线上线下多种渠道扩大公司产品的知名度。
同时,我还结合市场需求,提出了多个具有创新性的营销方案,为公司业务的快速发展做出了贡献。
4. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
通过团队合作,我们共同完成了多个大型保险项目的销售工作,实现了业务目标的顺利完成。
三、存在的问题与改进措施1. 专业技能需进一步提升。
为了更好地服务客户,我需要加强对保险产品和市场行情的学习,提高自己的专业素养。
2. 市场营销手段需创新。
随着市场竞争的加剧,我需要不断探索新的营销方法和手段,提高公司的市场占有率。
3. 客户关系管理需加强。
我应加强与客户的沟通,了解客户的最新需求,提高客户满意度,进一步扩大客户群体。
四、未来工作计划1. 加强对保险产品和市场行情的学习,提高自己的专业素养,为客户提供更专业的服务。
2. 积极探索新的营销方法和手段,扩大公司产品的市场占有率。
3. 加强与客户的沟通,了解客户的最新需求,提高客户满意度,进一步扩大客户群体。
保险公司业务员年度工作总结6篇
保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。
在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。
现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。
通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。
三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。
在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。
我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。
五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。
我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。
过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。
【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。
第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。
在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。
通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。
二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。
我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。
保险公司业务员工作总结(5篇)
保险公司业务员工作总结转眼间,-年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是个性的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到-年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成状况今年实际完成销售量为____万,其中一车间球阀-万,蝶阀____万,其他____万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在____万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。
如-客户的球阀,-客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如-、-、-等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,-、-等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是____”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
2024年保险业务员的工作总结例文(7篇)
2024年保险业务员的工作总结例文随着时光的流转,新年钟声已然敲响。
在此辞旧迎新的时刻,回顾过去一年的历程与经历,内心并未泛起太多的涟漪,亦无过多惊喜,唯有更加坚定与从容的心态相伴。
一、工作职责履行情况1. 执行投保单的初步审核、登记及递交流程;2. 负责保单的领取与分发登记工作;3. 汇制各类报表,包括代理公司、各销售渠道及推广内勤人员的当日数据报表,以及每日数据汇总报表,并在次月完成上月月度汇总报表;4. 管理库存,重点是对产品单证入库及领取情况的登记。
二、个人工作成效与反思1. 个人工作亮点:在初审环节,我通过细致审查投保单,确保数据无误后交由运营部门扫描录入,有效减少了后续问题发生的几率,提升了承保效率。
在报表制作方面,我负责对总公司下发的报表进行深入处理与统计分析,助力代理公司及时掌握业务状况,为工作计划提供数据支持。
对我而言,工作的成果即是学习的收获,积累了宝贵经验与知识。
2. 工作不足之处:在初审工作中,曾因轻视而导致诸如证件号、银行卡号、邮编等信息的错误。
我意识到,越是看似简单的工作,越需严谨细致。
我认识到自己在业务知识掌握与业务能力提升方面还有很大空间。
三、未来工作规划1. 持续履行现有工作职责,遵循领导指示,确保工作连续性;2. 致力于本职工作的深化,提供优质后援服务,为公司打造坚实的业务平台;3. 持续学习业务知识,不断提高业务素养。
过去的成就与不足已成为历史。
我将致力于弥补短板,为公司创造更多的价值。
2024年保险业务员的工作总结例文(二)在本年度,在总公司营销管理部及分公司总经理室的正确指导下,得益于公司同事的悉心指导与支持,我们部门严格遵循年初制定的经营目标,圆满完成了全年的工作计划。
以下是对本年度个人工作情况的总结:一、工作完成情况本年度,我们不断优化和完善工作管理制度与流程,同时逐步推进管理模式的创新。
管理重心从公司内部转向合作机构及个人,确保了管理考核机制的落实,有效调动了可用资源,紧密围绕公司目标推进工作。
保险业务员的工作总结范文(三篇)
保险业务员的工作总结范文本次工作总结主要分为三个部分,分别是工作背景、工作内容以及自我评价。
一、工作背景我在过去一年里担任保险公司的业务员,负责销售和推广各类保险产品。
作为保险业务员,我的工作主要包括与客户接触、了解客户需求、推荐合适的保险产品、解答客户疑问、办理投保手续等。
二、工作内容1. 与客户接触:我每天都要与大量的客户进行联系,包括通过电话、邮件、社交媒体等方式。
我会主动联系潜在客户,了解他们的保险需求,并与他们建立良好的沟通和信任关系。
2. 了解客户需求:我会逐一了解每个客户的具体情况,包括他们的家庭状况、收入来源、财务状况等。
通过与客户深入的交流和沟通,我可以更好地了解客户的风险承受能力和保险需求。
3. 推荐合适的保险产品:根据客户的需求和风险承受能力,我会向客户推荐合适的保险产品。
我会详细介绍每款产品的保险条款、风险和利益,帮助客户做出明智的选择。
4. 解答客户疑问:客户在购买保险产品时经常会有各种疑问和担忧,我会耐心地解答他们的问题,并提供专业的建议和意见。
我会帮助客户理解保险产品的各种条款和限制,并让他们明白购买保险的重要性和益处。
5. 办理投保手续:一旦客户决定购买保险产品,我会帮助他们办理投保手续。
这包括填写申请表格、提供所需文件和资料以及支付保险费用等。
我会与客户一起完成这些步骤,确保投保过程顺利进行。
三、自我评价作为一名保险业务员,我认为我在过去一年里取得了一些值得称道的成绩。
首先,我能够与各类客户建立良好的关系,并了解他们的需求和情况。
我善于沟通和表达,能够与客户进行有效的交流,使他们对我的建议和推荐产生信任。
其次,我具备良好的产品知识和专业技能,能够准确地向客户介绍和解释保险产品。
我了解保险行业的发展趋势,能够帮助客户做出合适的决策。
最后,我能够细致入微地帮助客户完成投保手续,确保他们获得满意的保险服务。
当然,我也认识到我还有一些不足之处。
首先,我需要进一步提升自己的销售技巧和能力,以更好地满足客户的需求和期望。
保险业务员工作总结报告7篇
保险业务员工作总结报告7篇篇1一、工作背景与目标作为保险业务员,我的工作目标是完成公司的销售任务,提高客户满意度,同时不断提升自身业务水平。
在过去的一年中,我积极工作,努力实现这些目标。
二、工作进展与成果1. 销售业绩:在过去的一年中,我完成了公司下达的销售任务,实现了良好的销售业绩。
我通过不断开拓市场、挖掘潜在客户,以及与现有客户的良好沟通,实现了销售目标的稳步增长。
2. 客户满意度:我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务和产品。
通过不断提高自身的服务水平和专业素养,我赢得了客户的信任和满意,提高了客户对公司的忠诚度。
3. 市场开拓:我积极开拓市场,通过参加行业展会、举办推介会等方式,扩大公司在行业内的知名度和影响力。
同时,我注重与潜在客户的沟通,为后续业务拓展奠定了基础。
4. 团队协作:我积极参与团队工作,与同事们共同完成任务和目标。
在团队中,我充分发挥自身优势,为团队的成功贡献了自己的力量。
三、工作亮点与特色1. 创新销售模式:我积极探索新的销售模式和方法,如线上线下融合销售、个性化定制销售等,提高了销售效率和客户满意度。
2. 优质客户服务:我注重客户服务的细节和品质,通过电话回访、面谈沟通等方式,及时了解客户需求和反馈,为客户提供优质的服务体验。
3. 专业素养提升:我不断学习和提升自身的专业素养,参加公司组织的培训和学习活动,积极吸收新知识、新技能,为更好地服务客户提供了有力保障。
四、工作不足与改进1. 市场需求把握不够准确:在市场开拓过程中,我对市场需求的理解和把握不够准确,导致部分工作效果不佳。
我将进一步加强市场调研和分析能力,提高对市场需求的敏感度和判断力。
2. 客户服务水平有待提高:尽管我注重客户服务的质量和细节,但仍有提升空间。
我将继续加强客户服务培训和学习,提高自身的服务水平和沟通能力,为客户提供更加优质的服务体验。
3. 产品知识更新不够及时:随着保险市场的不断变化和发展,产品更新换代速度加快。
保险业务员总结报告5篇
保险业务员总结报告5篇总结报告的撰写能够帮助我们系统地整理信息,提高决策的准确性,为了今后的工作减少失误,需要把现阶段的工作及时做个总结报告,下面是本店铺为您分享的保险业务员总结报告5篇,感谢您的参阅。
保险业务员总结报告篇1一转眼已经是20_年了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
一、工作内容1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结1、个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
2、工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划1、继续做好先前的工作,听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。
保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)
保险业务员个人年终工作总结标准范文光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,____年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。
回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为____年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。
与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。
最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。
“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。
销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。
如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。
在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。
两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。
在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。
保险业务员年度总结报告7篇
保险业务员年度总结报告7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为保险业务员,以销售保险产品为主要职责,致力于为客户提供全面的保险咨询和服务。
通过不断努力和积极开拓市场,我圆满完成了公司下达的销售任务,并在工作中取得了一定的成绩。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:在过去一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,并取得了较为优异的业绩。
通过不断拓展客户群体和深化客户关系,我实现了销售目标的稳步增长。
2. 客户需求满足度高:在日常工作中,我注重客户需求的调研和分析,并根据客户的需求提供个性化的保险方案。
客户对我的服务满意度较高,并愿意继续选择我的产品和服务。
3. 市场开拓有力:我积极开拓市场,通过电话、邮件和面谈等方式,与潜在客户保持密切联系。
在与客户交流中,我能够准确把握客户的需求和关注点,从而有针对性地推荐产品和服务。
4. 团队协作融洽:在工作中,我注重团队协作,与同事之间保持良好的沟通和协作关系。
我们共同分享销售经验、客户资源和市场信息,从而提升整个团队的销售业绩。
三、工作不足与改进1. 产品知识有待加强:尽管我已经具备一定的保险产品知识,但仍然需要不断学习和更新。
在未来的工作中,我将继续加强产品知识的学习,以提高为客户提供更专业的服务和咨询。
2. 客户需求调研不够深入:在客户需求调研方面,我虽然取得了一定的成绩,但仍然需要进一步深入和细化。
我将更加注重客户需求的调研和分析,以提供更加个性化的保险方案。
3. 市场开拓方式单一:目前我的市场开拓方式主要依赖于电话、邮件和面谈等方式。
在未来的工作中,我将尝试拓展更多的市场开拓渠道,如社交媒体、线上营销等,以提升销售效果。
4. 团队协作沟通有待提高:虽然我与同事之间的协作关系较为融洽,但在沟通和协调方面仍然存在一定不足。
我将加强与同事之间的沟通和协调,以提高团队协作效率和整体业绩。
四、未来工作计划与展望1. 销售目标制定与达成:在未来的工作中,我将根据公司的发展战略和市场需求,制定更加合理的销售目标,并争取达成或超越目标。
保险业务员年度总结报告8篇
保险业务员年度总结报告8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为保险业务员,以实现销售目标为核心,努力工作,不断学习。
通过不断拓展业务范围,提高业务水平,争取更好的业绩。
二、工作亮点与成果1. 销售业绩:在过去一年中,我实现了销售目标,并取得了不错的业绩。
通过不断努力和客户维护,我成功签订了多份保险合同,为客户提供了全面的保险保障。
2. 客户关系:我注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通,及时了解客户需求和反馈。
在客户眼中,我不仅是一位保险业务员,更是他们的朋友和顾问。
3. 业务拓展:我积极寻找新的业务机会和合作伙伴,通过市场调研和客户拓展,成功开拓了多个新市场和领域。
这些新业务不仅带来了新的收益,更为公司的长远发展奠定了基础。
三、工作不足与改进1. 产品知识不足:在保险行业中,产品种类繁多,保障范围各异。
由于我对某些产品了解不够深入,导致在销售过程中存在解释不清、引导不当等问题。
今后我将加强产品知识的学习和培训,提高自己的专业水平。
2. 服务意识有待提高:虽然我注重客户关系的维护和发展,但在服务过程中仍存在一些不足之处。
例如,有时客户需要多次跟进才能得到回复,或者服务态度不够热情周到等。
我将进一步加强服务意识的培养和提升,确保为客户提供优质的服务体验。
3. 市场营销能力有待加强:在市场营销方面,我仍有很多需要学习和提高的地方。
例如,如何更好地利用社交媒体等渠道进行宣传推广,如何制定更有效的营销策略等。
我将积极参与市场营销方面的培训和活动,提高自己的市场营销能力。
四、未来展望与规划1. 销售目标:在未来的工作中,我将继续以实现销售目标为核心,不断提高业务水平和服务质量。
同时,我将积极寻找新的业务机会和合作伙伴,为公司创造更多的价值。
2. 客户关系:我将继续注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通了解客户需求和反馈。
同时,我将加强客户分类管理,根据客户需求和潜力制定个性化的服务方案。
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关于保险公司业务员工作总结刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。
经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮忙,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险职责范围、职责免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,必须要牢记公司礼貌礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,透过再与客户接触,最后得到了信任。
由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。
透过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我用心到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选取天安。
八月份用心参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,个性是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不留意路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,必须要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。
当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我就应做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有此刻,拥抱未来。
认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最完美的词就是“自信”。
从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。
每当我签下一张保单,我的情绪个性高兴,应对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。
感谢领导、同事对我的帮忙,感谢客户对我工作的支持。
透过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、用心进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。
企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。
同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
透过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。
我为自己是一名天安员工而高兴。
在公司我为天安人用心向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱完美日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。
今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。
艰辛与期望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接完美未来。
关于保险公司业务员工作总结【二】我于xx年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成状况2、存在的问题和不足3、xx年的思路及展望一、个人发展及工作完成状况:我的xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;xx年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于xx年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,用心向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx 年6月9日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。
担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时,做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。
丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。
此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,透过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和贴合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。
在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中用心热情,全面发展。
我用心参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也用心组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足在xx年的工作中,我取得了必须的成绩,使自己的潜力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。
无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。
由于管理时间不长,管理潜力还有些欠缺。
期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理潜力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能透过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、xx年的工作思路和展望xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:1、增强主动学习意识。
工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理潜力。
2、注重团队意识和大局意识。
用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。
同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在xx年我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~关于保险公司业务员工作总结【三】曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。
也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。
可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。
可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。
我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。
可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。
他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。