院务公开实施办法
医院院务公开实施方案样本（三篇）
医院院务公开实施方案样本一、概述本方案旨在推动医院院务公开工作的开展，提升医院管理水平和服务质量，加强与社会各界的沟通与合作，进一步提升医院的社会形象。
通过全面公开信息，提高社会对医院的知晓度和了解度，增强公众对医院的信任，促进医患关系的和谐。
二、目标2.1 推进医院院务公开，确保信息公开的透明度和及时性；2.2 提高医院管理水平和服务质量，满足社会对公共卫生的需求；2.3 增进医院与社会各界的沟通和合作，提升医院声誉和社会形象；2.4 加强医患沟通，改善医患关系，提升患者满意度。
三、具体措施3.1 建立院务公开机制3.1.1 设立院务公开管理办公室，负责统筹协调院务公开工作；3.1.2 制定院务公开管理规定，明确信息公开的范围、途径和时间要求；3.1.3 成立院务公开委员会，由医院领导、医务人员和社会代表组成，监督院务公开工作的开展。
3.2 完善信息公开制度3.2.1 建立信息公开渠道，通过医院官方网站、微信公众号等平台公开医院管理机构、医务人员信息，医疗服务项目和收费标准等内容；3.2.2 定期发布医院工作报告、财务报表、临床质量和安全等方面的信息，确保信息的真实性和客观性；3.2.3 建立投诉处理机制，对于公众的投诉和意见，及时回应、解决，并公开处理结果。
3.3 加强医患沟通3.3.1 建立健全医患沟通机制，推广患者与医务人员面对面的咨询和交流平台；3.3.2 加强医患纠纷调解，设立专门的调解室，提供专业的调解人员，加强医患沟通和冲突的解决；3.3.3 加强医患教育，通过举办公益讲座、开展健康知识宣传活动等形式，提高患者的健康素养和医疗知识。
3.4 深化社会参与3.4.1 建立医院志愿者团队，招募社会各界热心人士参与医院的志愿服务；3.4.2 开展医院开放日活动，邀请公众参观医院设施，并举办医疗科普讲座等活动；3.4.3 与社区、学校等机构合作，开展健康教育活动，提高社会对健康的关注度。
四、组织实施4.1 医院领导要高度重视院务公开工作，明确工作责任，推动方案的落实；4.2 院务公开管理办公室要加强协调和监督，确保各项工作的顺利开展；4.3 各部门要积极配合，按照工作要求，提供相关信息并配合公开工作；4.4 针对院务公开工作开展进行定期评估，及时总结经验，完善工作机制。
医院院务公开实施细则范本（三篇）
医院院务公开实施细则范本【医院院务公开实施细则】第一章总则第一条为加强医院的公开透明管理，增强公众对医院的信任和监督，根据《中华人民共和国公务员法》等相关法律法规的规定，制定本实施细则。
第二条医院院务公开是指医院依法主动向社会公开其决策制定、机构设置、人员编制、经费使用、业务活动、质量安全、信用等有关信息，接受公众监督，保障公众知情权、参与权和监督权的行为。
第三条本实施细则适用于医院内所有单位和人员。
第四条医院应当自觉接受和支持新闻媒体进行新闻采访，予以协助和配合，并依法规定向新闻媒体提供必要的信息。
第五条医院应当制定相应的院务公开工作制度，健全公开机制，落实信息公开责任，确保信息的真实、准确、及时公开。
第二章信息公开范围第六条医院应当按照国家有关规定和本实施细则的要求，开展院务公开工作，主动公开以下信息：（一）医院的基本情况，包括机构设置、医护人员编制、基本职能、服务范围等；（二）领导班子和管理人员的组织结构、岗位职责和工作绩效；（三）医院的决策制度、决策程序、决策依据及其合法性、合规性的评价；（四）医院的财务收支情况、经费来源和使用情况；（五）医院的业务活动、服务项目、业务安排和合同履行情况；（六）医院的质量安全情况、医疗事故处理情况和安全管理工作；（七）医院的荣誉称号、学术成果、科研项目及其经费使用情况；（八）医院的信用评价情况，包括荣誉或惩罚记录、投诉处理情况；（九）其他依法应当公开的信息。
第七条医院应当根据实际情况和公开需求，适时公开其他与公众利益密切相关的信息。
第八条医院应当建立健全信息公开申请、审核、决策程序，依法依规公开信息。
第九条医院应当建立信息公开的定期报告制度，按照规定时间向社会公开本单位的信息公开工作情况。
第十条医院应当建立健全信息公开的监督投诉机制，接受社会监督，处理公众的监督投诉。
第三章信息公开方式第十一条医院可以通过以下方式公开信息：（一）在医院网站上公开信息；（二）在医院公告栏和窗口公开信息；（三）通过新闻发布会公开信息；（四）通过新闻媒体和网络媒体公开信息；（五）通过电话咨询、信函回复等方式公开信息。
医院院务公开实施方案范文（6篇）
医院院务公开实施方案范文一、背景阐述作为信息透明化建设的关键环节，医院院务公开对于提升医疗服务机构的透明度、促进公众参与及监督具有深远影响。
为深化医院院务公开实践，强化与公众的互动与信任基础，本方案特此确立____年度医院院务公开的具体目标、涵盖内容、实施方式及监督机制。
二、目标设定1. 旨在通过院务公开，进一步提升医院的透明度与公信力，增强与患者及公众间的双向沟通与交流。
2. 确保提供详尽、准确且及时的院务信息，为患者与公众决策提供坚实依据。
3. 加速信息化建设步伐，推动医院院务公开工作向全过程数字化管理转型。
三、内容明确1. 院务信息公开范畴：医院战略规划、发展蓝图及改革举措；医院经营管理现状、财务收支明细；医疗服务项目详情、价格标准、费用构成及结算流程；医院内部规章制度与相关政策；质量控制与安全管理成效；患者就医指南、权益保障举措；其他关乎医院运营管理与医疗服务的公众关切信息。
2. 信息公开途径：构建医院院务公开官方网站，实现信息动态更新，便于公众查阅与监督；定期编制并发布院务公开报告及年度财务报告，全面展现医院运营与财务状况；设立信息公开咨询热线，为患者与公众提供便捷的疑问解答与建议反馈渠道；在医院内部设置信息公开公告栏，集中展示重要院务信息；充分利用新媒体平台，如微博、微信等，增强信息公开的互动性与广泛性。
四、实施步骤1. 精心制定院务公开实施方案，明确各项工作的目标、内容、方式及时间节点。
2. 建立健全信息公开制度与流程，规范信息公开的申请、审核与发布流程。
3. 强化信息化建设，打造医院院务公开网站，实现院务信息的数字化管理、存储与公开。
4. 组织开展院务公开培训，提升医院员工的信息公开意识与能力。
5. 拓宽信息发布渠道，确保院务公开报告及年度财务报告的定期发布，保障信息的时效性与全面性。
6. 设立信息公开咨询热线与监督举报渠道，积极听取并响应公众意见与建议。
7. 建立完善的监督机制，定期对信息公开工作进行评估与反馈，及时纠正存在的问题与不足。
医院院务公开实施方案标准版本(四篇)
医院院务公开实施方案标准版本为更好贯彻区卫生____卫生系统院务公开的文件精神和，进一步加强医院民主管理和民主监督，规范医院医疗服务行为，保证人民群众享有健康权利，维护患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服务信誉，更好地推进我院的党风廉政建设和反腐倡廉工作，特制订本方案。
一、指导思想我院坚持以____和____为指导，以强化医院管理为着力点，以解决患者看病难、看病贵问题为出发点和落脚点，通过实行院务公开，进一步坚持和完善职工代表大会制度，加强民主管理，民主参与和民主监督，落实患者和职工的知情权、审议权、通过权、决定权、评议监督权，全面提高医院的服务效率和服务质量，为广大患者提供安全、公平、低廉、便捷的医疗卫生服务，建立和谐医患关系，推进和谐医院建设。
二、公开的原则坚持实事求是的原则;坚持依法行使权力和享受权益的原则;规范化和制度化的原则;坚持有利监督的原则。
三、公开内容我院的院务公开范围包括对人民群众公开和对本院职工公开两个层次。
院务公开要从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，把群众反映强烈的问题和容易出现不公平不公正甚至产生腐败的环节作为公开的重点。
公开的内容包括本单位改革与发展的重大决策、财务管理情况、人事管理情况、党风廉政建设情况、以及涉及职工切身利益的问题和对外窗口服务程序、服务标准、服务价格、服务承诺等方面的内容。
(一)对群众公开的主要内容：1、全院干部职工的姓名、胸卡号、职称、职务。
2、公布工作人员的职责。
3、公布服务承诺。
4、公布医疗卫生服务程序、服务标准、服务价格。
5、公布常用药品价格。
6、住院费用实行一日清单。
7、公布我院举报电话。
8、公布上级明确要求必须公开的其他事项。
(二)对本院干部职工公开的内容：1、年度工作计划、综合目标管理责任制协议及协议完成情况。
2、万元以上设备的招标采购情况以及大量卫生材料和后勤物资的购领情况。
3、年度经费预算及业务收支情况、财务计划及其执行情况、债权债务和职工福利情况及业务招待费、差旅费的使用情况。
医院院务公开实施细则范文（4篇）
医院院务公开实施细则范文第一章总则第一条为了加强医院院务公开工作，确保医院的透明度和公正性，提高患者和社会公众对医院的了解和信任度，制定本细则。
第二条医院院务公开是指医院向患者、社会公众或其他相关机构公开医院管理、医疗服务、质量安全、运行情况、费用收支、人事编制、医疗人员执业资格、药品设备采购等信息的一种管理模式。
第三条医院院务公开应遵循公开原则、公开内容确保真实准确、公开形式多样化、公开便于获取，注重社会监督和反馈。
第四条医院应当设置院务公开工作领导小组，负责院务公开的规划和组织工作。
第五条医院院务公开的内容应当包括以下方面：（一）医院基本情况介绍；（二）医院管理机构设置及职责分工；（三）医院概况、发展规划及工作重点；（四）医院质量安全管理体系建设和实施情况；（五）医疗服务项目、技术和设备情况；（六）医疗费用收费标准和计费方式；（七）医院内网、外网的建设及使用情况；（八）医院人员编制、人员队伍建设及医师执业资质；（九）医院药品和医疗器械的采购及管理情况；（十）医院支出和收入的情况。
第六条医院应当制定院务公开工作计划，并定期进行调整和完善。
第七条医院院务公开工作应得到省级卫生主管部门的指导和监督。
第二章具体工作第八条医院应设立院务公开专员，负责具体的院务公开工作，并对外公布联系方式。
第九条医院院务公开信息应通过互联网、医院内网、公告栏、宣传册等多种方式进行公开。
第十条医院应当制定服务热线或投诉电话，接受患者和社会公众的咨询、投诉和建议，并及时处理和反馈。
第十一条医院应当将其合法的营业执照、医疗许可证、药品经营许可证等证照公开展示在医院的显著位置。
第十二条医院应当向患者和社会公众公开医疗服务项目及其收费标准，并在医院内外显著位置公示。
第十三条医院应当公开医师的资格证书、执业许可证、执业范围、执业经历等信息，并定期进行更新。
第十四条医院应当公开医疗机构的质量控制体系和质量安全管理规章制度，并公布内部质量差错、临床事件和投诉处理情况。
医院院务公开实施方案范文（二篇）
医院院务公开实施方案范文一、背景和意义随着社会的发展和人们对公共事务的关注度的提高，医院作为一个重要的公共服务机构，也应当加强信息公开。
医院院务公开能够增加医院的透明度，提高公众对医院的信任度，促进医患关系的和谐发展。
因此，制定医院院务公开实施方案，对于提升医院形象、加强医疗机构管理具有重要意义。
二、目标和原则1. 目标：建立科学、完善的医院院务公开制度，提高医院的透明度和公信力，加强医患沟通和信任，推动医患关系和谐发展。
2. 原则：（1）依法依规：在医院院务公开过程中，必须严格遵守相关法律法规，确保信息公开合法合规。
（2）保护个人隐私：在公开医院相关信息时，需要保护患者和医务人员的个人隐私，确保公开信息的合法性和合理性。
（3）公正公平：公开医院信息时，必须坚持公正公平原则，不偏不倚地向公众提供真实、准确、全面的信息。
（4）及时实用：公开的医院信息应当及时发布，便于公众了解和获取相关信息，提高公开的实用性和可操作性。
三、具体措施1. 建立信息公开制度：制定医院信息公开管理办法，明确医院信息公开的范围、程序和标准，确保医院信息公开的科学性、规范性和有效性。
2. 公开医院概况：提供医院的基本概况，包括医院的名称、地址、联系方式、医院简介、医院管理体制等信息，方便公众了解医院的基本情况。
3. 公开医院业务指南：向公众提供医院的门诊、住院、急诊等业务指南，包括挂号流程、就诊流程、住院手续等，方便患者就医就诊。
4. 公开医院收费标准和政策：公开医院的收费标准和政策，包括各项检查、治疗、手术等费用的收费标准，确保患者了解、参与和监督医院的收费行为。
5. 公开医院医疗质量信息：向公众公开医院的医疗质量信息，包括医院的综合评价、医疗事故信息、医疗纠纷处理结果等，提高医院的透明度和公信力。
6. 公开医院人员信息：公开医院医务人员的基本信息、职称、学历等，方便公众了解医生的专业背景和能力。
7. 公开医院预约和就诊信息：通过互联网、电话等方式公开医院的预约和就诊信息，提高患者对医疗资源的获取率。
医院院务公开实施方案样本（4篇）
医院院务公开实施方案样本一、概述本方案旨在系统推进医院院务公开工作，旨在提升医院的管理效能与服务质量，强化与社会各界的交流与合作，以塑造更为积极的医院社会形象。
通过实施全面信息公开策略，提升公众对医院的认知与信任，进而促进医患关系的和谐构建。
二、目标1. 深化医院院务公开，确保信息透明与及时传递。
2. 升级医院管理水平与服务品质，满足公共卫生领域的社会需求。
3. 增进医院与社会各界的互动与合作，提升医院的社会声誉与形象。
4. 加强医患之间的沟通，优化医患关系，提高患者满意度。
三、具体实施措施1. 构建院务公开体系设立院务公开管理办公室，统筹协调相关工作。
制定详尽的院务公开管理规定，明确信息公开的范畴、渠道及时间节点。
成立由医院管理层、医护人员及社会各界代表组成的院务公开监督委员会，确保工作透明公正。
2. 完善信息公开机制拓宽信息公开渠道，利用医院官网、微信公众号等平台发布医院管理机构、医务人员信息、服务项目及收费标准等。
定期公布医院工作报告、财务状况、临床质量与安全信息，确保信息的真实性与公信力。
建立投诉处理体系，对公众反馈及时响应，公开处理结果，增强公众信任。
3. 强化医患沟通建立健全医患沟通机制，推广面对面咨询与交流平台。
设立医患纠纷调解机构，提供专业调解服务，促进纠纷解决。
加强医患教育，通过公益讲座、健康宣传等形式，提升患者健康素养与医疗知识。
4. 深化社会参与组建医院志愿者团队，吸纳社会各界力量参与志愿服务。
举办医院开放日活动，邀请公众参观医院设施，普及医疗知识。
与社区、学校等合作，开展健康教育项目，提升公众健康意识。
四、组织与实施医院领导层需高度重视院务公开工作，明确职责分工，推动方案落地。
院务公开管理办公室需强化协调与监督职能，确保各项措施顺利执行。
各相关部门需积极配合，提供必要信息，支持公开工作。
定期对院务公开工作进行评估，总结经验，持续优化工作机制。
五、预期成效医院管理水平与服务质量显著提升，满足社会公共卫生需求。
关于医院院务公开实施方案(四篇)
关于医院院务公开实施方案院务公开工作一、指导思想以____和____为指导，全面落实____，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，通过院务公开工作，构建和谐的医患关系和内部关系，与治理医药购销领域商业____工作、开展医院管理年活动、控制医药费用增长工作和民主评议政风行风活动相结合，维护人民群众的健康权益。
加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院民主管理、科学管理，牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
二、建立健全公开领导体制和工作体制㈠____机构及职责组长：杨杰(医院院长)副组长：马成吉(医院党支部书记)成员：任巧卓(医院副院长)石志翼(医院副院长)齐忠海(医院副院长)李金凡(医院副院长)王汉军(办公室主任)马志明(医教科主任)牟昱(财务科主任)赵彩兰(护理部主任)孙英林(总务科主任)领导小组下设办公室，由王汉军同志任办公室主任。
领导小组主要成员职责：院长杨杰同志主持医院全盘工作，主管人事、财务、办公室工作。
党支部书记马成吉同志主持党务工作，分管宣传、信访工作。
副院长任巧卓同志主管工青妇、计划生育工作，协助院长分管护理工作副院长石志翼同志协助院长分管总务科、检验科、功能科、药械科、病理室、放射科、纠纷办、院感办、医保办、保卫科、安全生产和综治工作。
副院长齐忠海同志协助院长分管医务科、内一科、内二科、感染科、儿科、急诊科、____车队和门诊部工作。
副院长李金凡同志协助院长分管外一科、外二科、外三科、妇产科、五官科、口腔科、麻醉手术科工作。
(二)院务公开领导体制和工作制度建立以院长为第一责任人的院务公开领导小组，负责制定院务公开实施意见，审定院务公开事项，切实把院务公开摆上重要的议事日程，经常研究解决存在的问题，有____、有计划、有步骤地推动院务公开工作深入健康发展。
1、院务公开工作责任制度①把院务公开作为廉政建设责任制和领导干部年度考核的一项重要内容，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。
医院院务公开实施方案（6篇）
医院院务公开实施方案一、背景与目标随着社会的不断进步与发展，人民群众对医疗服务的需求日益提升，医院所肩负的责任亦随之加重。
为进一步提升医院的透明度，强化医院管理水平，并充分满足患者对于信息获取的迫切需求，医院决定在____年度正式实施院务公开方案。
该方案旨在实现医院决策的透明化、服务流程的规范化以及医疗质量的公开化，进而提升患者的满意度与公众对医院的信任度。
二、院务公开的内容与形式1. 基本信息公开：医院将全面公开其基本信息，涵盖医院名称、联系方式、地址、办公时间以及法人代表等关键信息。
同时，医院还将详细公开科室设置、医务人员队伍构成及医疗设备配备情况，以便公众全面了解医院的基本情况。
2. 医疗服务公开：医院将清晰呈现医疗服务的各项流程，包括患者就医流程、门诊预约流程以及住院办理流程等，确保患者能够便捷地获取所需服务。
医院还将公开医疗服务的收费标准，包括各项医疗服务费用、药品价格以及检查、检验等费用标准，保障患者的知情权。
3. 医疗质量公开：医院将定期公布医疗质量的相关指标，如手术成功率、药品安全使用率以及医院感染控制率等，以客观数据反映医院的医疗服务质量。
同时，医院还将通过发布患者满意度调查报告，让公众了解医院的服务质量及患者反馈情况。
4. 行政管理公开：医院将公开其行政管理情况，包括人力资源管理、财务管理以及设备运维管理等方面的内容。
医院还将公开各项管理政策和规定，提高医院管理的透明度，促进医院内部管理的规范化与科学化。
5. 风险预警公开：医院将及时发布可能存在的风险和安全事故的预警信息，如医疗设备故障、医疗事故发生等情况。
通过及时公开相关信息并采取有效措施进行风险控制，医院将全力保障患者和公众的权益与安全。
三、实施步骤1. 制定工作计划：医院将组织相关部门共同制定院务公开的工作计划，明确实施方案、时间节点及责任分工。
2. 建立院务公开制度：医院将建立健全院务公开的管理制度，明确公开内容、形式及责任主体，并设立专门机构和人员负责院务公开工作的具体实施。
医院院务公开的实施方案
医院院务公开的实施方案院务公开是指医院向社会公众主动地、全面地、及时地公开医院的经营管理、服务质量、安全保障、医疗技术水平等有关信息的行为。
加强医院的院务公开，有利于推动医院治理的透明化，提高医院的透明度与公信力，增强社会对医院的信任和满意度。
下面是医院院务公开的实施方案。
一、制定院务公开政策1. 制定院务公开的总体方针和基本原则，明确其目标和职责，为实施院务公开提供指导和保障。
2. 明确公开的内容范围和标准，包括经营管理情况、服务质量、医院规章制度、人员招聘、投资建设、医疗技术水平等方面的信息。
3. 设立专门的院务公开机构或岗位，负责院务公开工作的组织、协调和监督。
二、建立信息公开平台1. 建立医院官方网站，并在网站上设立院务公开专区，将公开信息及时、全面地发布在网站上。
2. 设立院务公开的信息公开窗口，为社会公众提供相关信息查询、咨询和举报渠道。
3. 定期在媒体上发布医院的公开信息，增加信息公开的渠道和广度。
三、明确信息公开的程序1. 建立信息公开的申请程序，明确社会公众向医院申请公开信息的程序和要求，确保信息公开的便捷性和规范性。
2. 设立信息公开专员，负责审核和处理公开信息的申请，保证公开信息的及时处理和回复。
3. 设立信息公开的申诉机制，对于社会公众对信息公开结果不满意的，提供申诉渠道，及时、公正地处理申诉。
四、落实信息公开的责任1.明确各级行政领导和相关部门对院务公开的责任，建立院务公开的工作考评制度。
2.各部门和岗位要认真贯彻执行信息公开的政策和要求，确保信息公开的实施落地。
3.加强信息公开的培训工作，提高相关人员的信息公开意识和能力。
五、加强信息公开的监督与评估1.建立信息公开的问责机制，对未按规定公开信息的单位和个人进行追责。
2.建立信息公开的监测评估机制，定期对信息公开工作进行评估，及时纠正工作中存在的问题和不足。
六、加强与社会公众的互动合作1.积极组织医院开放日活动，让社会公众参观医院，了解其发展现状和服务质量。
医院院务公开实施方案例文(四篇)
医院院务公开实施方案例文一、背景和目的医院作为公共机构，承担着提供医疗服务、维护公众健康的重要职责。
为了促进医院管理的透明化、规范化，增强公众对医疗机构的信任，特制定本方案，明确医院院务公开的内容和实施方式。
二、公开内容1. 医院概况公开医院的基本信息，包括医院名称、地址、联系方式、学科设置、医院领导班子等内容。
同时，公开医院近三年的发展情况、各项指标的数量和变化趋势等。
2. 医院管理体制公开医院管理体制和管理人员的职责、职级等信息。
包括临床科室设置和职责、医护人员编制情况等。
3. 医院服务项目公开医院提供的医疗服务项目和收费标准，包括门诊、住院、手术、检验、影像等项目。
同时公开医院的优质服务和特色医疗项目。
4. 医院质量安全公开医院的质量管理和安全保障措施，包括医疗质量报告、医疗事故处理情况、药品采购和使用、医疗设备的安全性检验等信息。
同时公开医院的卫生与环境管理情况。
5. 医院人才队伍公开医院医护人员的数量、职称分布、学历结构、继续教育情况等信息。
同时公开医院的人才引进和培养计划，以及相关人才的学术成果。
6. 患者权益保护公开医院患者权益保护政策和相关法律法规，包括就医流程、患者投诉处理机制、医患纠纷处理情况等信息。
同时公开医院以患者为中心的服务宗旨和执业行为规范。
三、公开方式1. 在医院官方网站上设立“院务公开”专栏，定期更新相关信息，并保证信息的真实性和及时性。
2. 在医院内部设立公开栏，张贴医院的发展动态、各项政策、通知公告等信息，方便患者及家属了解医院情况。
3. 定期举办公众参观活动，让患者和民众近距离了解医院的内部设施、医疗团队以及服务内容，增强对医院的认同感。
4. 开展医院院务公开宣传活动，包括宣传展板、宣传册、社交媒体等形式，向社会公众传达医院公开、透明的形象。
四、实施措施1. 医院领导班子要高度重视院务公开工作，明确责任分工，确保相关信息的及时发布和更新。
2. 专门部门负责医院院务公开工作，建立健全信息收集、整理和发布机制。
医院院务公开实施办法
院务公开实施办法为保障患者和群众依法获取医疗服务相关信息，进一步增强医院医疗服务和医院管理工作的透明度，促进医院依法执业，诚信服务，民主管理，根据卫生部《医疗卫生服务单位信息公开管理办法（试行）》、《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》和有关卫生法律法规，特制定本实施方案。
一、指导思想和基本原则1．推行院务公开的指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的卫生工作方针、政策为指导，坚持以人为本的服务理念，把群众最关心、最敏感的院务和信息向社会和职工公开，自觉接受社会对医疗服务的监督和职工对医院管理的监督，促进医院卫生事业的快速发展。
2．推行院务公开的基本原则1）依法公开。
院务公开依照国家法律、法规和卫生行政部门的有关政策与规定进行。
2）真实公开。
院务公开的内容真实可信、实事求是，办事结果公平公正。
3）注重实效。
院务公开从医院的实际情况出发，突出重点，讲求实效，不走过场，不搞形式主义，实实在在地开展各项工作。
4）有利监督。
院务公开要面向患者、面向社会、面向职工，尊重患者的合法权益，方便患者就医，让患者与社会、职工对医院的工作全面地进行监督。
5）保密审核。
凡涉及国家法律法规和政府机关规定限制和禁止发布的信息，不得公开。
凡涉及医院发展的核心机密、或需阶段性保密的事项，由承办科室报请院领导审核同意后，不予公开。
凡不能确定是否应公开的内容，由承办科室同院办公室会商，报院领导审核批准后决定是否公开。
6）适时调整。
医院将根据上级规定和医院工作的实际，不定期的对院务公开内容和形式进行适度调整，以确保公开的信息真实有效和完整。
二、院务公开的主要内容（一）向患者和社会公开的内容1. 医疗机构执业许可证、医护人员身份标识；2. 医院诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况；3. 大型医用设备名称、操作人员资质及其使用管理情况；4. 预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息；5. 医疗服务项目、内容、流程情况；6. 医疗服务、常用药品、血液及其制品和主要医用耗材的价格信息；7. 医疗保险和新型农村合作医疗报销政策和补偿流程；8. 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况；9. 医疗纠纷处理程序、投诉信箱和投诉咨询电话；10. 便民服务措施；11.其他应向社会公开的事项。
医院院务公开实施细则模版（三篇）
医院院务公开实施细则模版[医院名称][日期]一、总则为保障患者和社会公众的知情权、参与权，提高医疗服务的透明度和公正性，特制定本医院的院务公开实施细则。
二、目的和原则本医院的院务公开旨在促进医院管理的公开、透明，充分尊重患者的知情权和参与权，保障患者合法权益，推动医院与患者之间的沟通和信任，提升医院的整体形象。
三、公开内容1. 医院概况：- 医院的基本情况、层级及科室设置；- 医院的人员构成及从业者资质；- 医院的治理结构及负责人信息等。
2. 医院规章制度：- 医院的内部管理制度和流程；- 医院的服务承诺和权益保障措施；- 医院的投诉处理机制和医患调解机构。
3. 医疗服务：- 医院的医疗技术水平和设备设施情况；- 医院的医疗服务流程和标准；- 医院的病房及护理服务信息等。
4. 医院财务情况：- 医院的财务收支状况；- 医院的收费标准和费用结构；- 医院的医保结算方式和费用报销规定等。
5. 其他公开事项：- 医院的科研成果和学术交流活动；- 医院的公益活动和社会责任履行情况；- 医院的荣誉和评价等。
四、公开方式1. 医院网站：医院应在其官方网站上公开上述内容，以便广大患者和社会公众查询和浏览。
2. 宣传材料：医院在宣传材料中，应概述医院的基本情况和部分主要公开内容，引导患者和社会公众进一步了解医院。
3. 公告栏：医院应设置公告栏，定期更新公开内容，并提供公告栏的位置和查询方式。
4. 咨询服务：医院应设立咨询服务，向患者和社会公众提供相关公开信息，并解答相关问题。
五、监督机制1. 患者委员会：医院应设立患者委员会，由患者代表组成，定期召开会议，监督医院的院务公开工作。
2. 监督机构：监督部门和组织可以对医院的院务公开情况进行监督，并提出改进意见和建议。
六、附则本实施细则的解释权归本医院所有，并随时保留对其进行调整和修改的权利。
[医院名称][医院地址][联系电话]医院院务公开实施细则模版（二）一、目的和背景1.1 目的为了增加医院与社会公众的互动沟通，促进信息透明化，提高医院治理水平，特制定本院务公开实施细则。
医院院务公开工作方案范文3篇
医院院务公开工作方案范文医院院务公开工作方案范文精选3篇（一）院务公开工作方案一、背景介绍为进一步推进医院发展，加强与社会各界的沟通与交流，提高医院管理的透明度和公信力，医院拟制定院务公开工作方案，以落实院务公开的相关要求和措施。
二、目标与原则1. 目标：通过院务公开，提高医院的透明度和公信力，增强社会对医院的信任感；2. 原则：坚持公平、公正、公开的原则，保护患者和医务人员的隐私权益，确保信息的真实可信。
三、具体措施1. 院务公开内容：(1) 医院概况：包括医院的基本情况、组织结构、医疗设备、技术水平等；(2) 医院质量管理：包括医院的质量管理体系、医疗服务质量评价指标等；(3) 医院收费标准：包括医疗服务项目的收费标准、费用结算方式等；(4) 医院人事安排：包括医院领导、科室主任、医生等人员的职务安排、任职资格等；(5) 医院业绩公开：包括医院近期治疗效果、患者满意度等；(6) 医院安全管理：包括医院的安全防范措施、突发事件应急预案等。
2. 院务公开渠道：(1) 医院官方网站：通过医院官方网站设立院务公开栏目，定期更新院务公开内容；(2) 医院公告栏：在医院重要位置设置公告栏，定期发布院务公开信息；(3) 院报院刊：在医院内部刊物上发布院务公开信息，加强内部宣传；(4) 社交媒体平台：通过微博、微信等社交媒体平台发布院务公开信息，与社会各界进行互动交流。
3. 信息真实可信的保障：(1) 确保信息真实：医院相关部门负责审核并确认院务公开内容的真实性；(2) 加强信息保密：对涉及患者隐私的信息进行合理保密，确保患者的个人隐私安全；(3) 接受社会监督：医院对公布的信息承担相应的责任，接受社会各界的监督和评议。
四、推进措施和时间安排1. 组织机构建设：成立院务公开工作领导小组，明确各相关部门的职责和任务，制定工作计划和时间安排；2. 信息整理与审核：医院相关部门对院务公开内容进行整理、审核，确保信息的准确性和真实性；3. 渠道建设与维护：完善医院官方网站、公告栏、院报院刊、社交媒体平台等院务公开渠道，保持信息的及时更新；4. 培训与宣传：组织医务人员参加相关培训，加强对院务公开工作的宣传和培训；5. 监督与评估：定期对院务公开工作进行评估和监督，及时调整和改进工作方案。
医院院务公开实施方案范例(三篇)
医院院务公开实施方案范例____年医院院务公开实施方案一、前言医院作为医疗机构，承担着保障人们健康的重要责任。
为提高医疗服务质量，加强公开透明度，满足社会公众对医疗信息的需求，特制定本方案，明确____年医院院务公开的具体实施方案。
二、目标1. 建立健全医院院务公开制度，让社会公众了解和参与医疗服务评价，提高医院医疗质量；2. 加强医疗服务信息公开，提升医院的社会认同度和信任度；3. 支持新技术、新方法的推广，促进医疗科技创新，提高医疗水平。
三、主要内容1. 优化医院网站（1）建设网上院务公开平台，包括建立院务公开专栏，发布医院年度报告、重大项目信息、投诉举报渠道等；（2）完善医院官方网站，提供医院概况、科室介绍、医生情况以及医疗服务项目、收费标准等各类信息，方便社会公众查询、评价；（3）开展移动互联网应用，为患者提供便捷的在线预约、挂号、缴费等服务，并及时更新医院就诊流程、医生出诊时间等信息。
2. 发布医院年度报告（1）医院每年发布医院年度报告，报告内容包括医院的基本情况、业务发展情况、质量安全情况、科研教学情况、人才队伍情况等；（2）医院年度报告要向社会公众及时公开，可以发布在医院网站、报纸、电视等媒体上，并提供免费的电子版下载；（3）医院年度报告要注重数据的准确性和客观性，通过数据展示医院的治疗效果、病人满意度等指标，以便公众对医院的综合评价。
3. 食品药品购买透明公开（1）医院在采购药品、器械和医疗耗材时，要依据规定采取公开招标、询价等方式，公平、公正、公开地选定供应商；（2）医院应积极配合相关监管部门开展食品药品质量安全检查，加强信息留痕，对合格产品进行公示，并及时回应患者的质疑与投诉；（3）医院要加强与药品生产企业和供应商的沟通与合作，共同维护药品市场秩序，保障患者的用药安全。
4. 医疗费用公示（1）医院要按照医保部门规定的标准进行费用公示，明确各项医疗服务的收费标准；（2）医院要告知患者有关医疗费用的信息，提供费用详单或明细清单，并且支持患者查询费用明细；（3）医院要定期公布医疗服务价格的调整情况，接受社会公众的监督，防止价格过高或虚假宣传。
医院院务公开实施细则（四篇）
医院院务公开实施细则各科室：为认真贯彻落实《____、____推行政务公开____》精神和____部的《____全面推行医院院务公开的指导意见》具体要求，推动医院____建设，完善办事公开制度，促进医院依法执业、诚信行医，构建和谐医院，满足人民群众医疗需求，特制订院务公开工作实施方案：一、推行院务公开的指导思想和重要意义以____和____为指导，深入贯彻__医疗卫生工作方针、政策，切实维护广大人民群众的健康权益。
推行院务公开是加强医院民主管理、民主监督，促进医院健康发展，构建和谐医院建设的内在要求，也是维护职工合法权益，保护和调动广大职工积极性，促进医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求，对实现现代化医院发展的目标具有重要意义。
二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家____、公共安全、依法受到保护的商业____和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。
（一）向社会公开的主要内容1.医院资质信息：-15.行风建设情况（1）加强医德医风建设的有关规定（2）医务人员执业行为规范，包括医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；（3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
6.其他：依照法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，医院认为有必要向社会公开的事项。
（二）向患者公开的医院院务主要内容1.收费信息。
住院病人实行费用“每日清”制度，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单；为门诊患者提供费用清单。
2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
（三）向内部职工公开的医院院务主要内容1.医院重大决策事项：（1）医院发展建设规划、改革方案、年度工作计划与工作总结、年度计划完成情况，公务交待费用、外出会务费用等。
医院院务公开实施方案（三篇）
医院院务公开实施方案一、背景与目标随着社会的发展，人民对医疗服务的需求越来越高，医院的责任也越来越重大。
为了增加医院的透明度，提高医院的管理水平，满足患者对信息的需求，医院决定在____年实施院务公开方案。
该方案的目标是实现医院决策透明化、服务规范化、质量公开化，提高患者的满意度和公众对医院的信任度。
二、院务公开的内容与形式1.基本信息公开：医院将公开医院的基本信息，包括医院的名称、联系方式、地址、办公时间、医院的法人代表等。
医院还将公开医院的科室设置、医务人员队伍的情况、医疗设备的配备等。
2.医疗服务公开：医院将公开医疗服务的流程，包括患者就医的流程、门诊预约的流程、住院办理的流程等。
医院还将公开医疗服务的收费标准，包括各项医疗服务的收费标准、药品的价格、检查、检验等费用的标准。
3.医疗质量公开：医院将公开医疗质量的相关指标，包括手术成功率、药品安全使用率、医院感染控制率等。
医院还将公开患者的满意度调查结果，通过定期发布患者满意度报告，让公众了解医院的服务质量。
4.行政管理公开：医院将公开医院的行政管理情况，包括人力资源的管理、财务管理、设备运维管理等。
医院还将公开各项管理政策和规定，提高医务人员和公众对医院的管理透明度。
5.风险预警公开：医院将公开医院可能存在的风险和安全事故的预警信息，包括医疗设备故障、医疗事故发生等。
医院将及时发布相关信息，并采取措施进行风险控制，保障患者和公众的权益和安全。
三、实施步骤1.制定工作计划：医院将组织相关部门制定院务公开的工作计划，明确具体的实施方案和时间节点。
2.建立院务公开制度：医院将制定院务公开的管理制度，明确院务公开的内容、形式和责任，建立相应的机构和人员来负责院务公开的工作。
3.信息系统建设：医院将投入资金，建设信息系统，实现院务公开信息的采集、整理、发布和存档，确保院务公开信息的准确性和及时性。
4.加强人员培训：医院将通过培训和考核的方式，提升医务人员的意识和能力，使其能够主动参与院务公开工作。
2024年医院院务公开实施方案范文(三篇)
2024年医院院务公开实施方案范文【引言】医院院务公开是一种重要的推动医院管理现代化的举措，也是建立和谐医患关系的有效手段。
为推进医院院务公开工作，制定2024年医院院务公开实施方案，旨在加强医院管理水平，提高医疗服务质量，增强社会公众的对医院的信任度和满意度。
【一、总体目标】以更广泛的、全面的、及时的方式，公开医院的运营状况、质量安全情况、医疗服务信息，提高医院管理透明度，推进医患关系和谐。
【二、工作原则】（一）依法依规。
根据国家有关法律法规，严格遵守各项规定，确保医院的院务公开工作符合法律法规的要求。
（二）科学合理。
根据医院自身的实际情况和管理需求，科学设计医院院务公开的内容、方式和时间，确保公开信息的准确性和有效性。
（三）主动开放。
医院积极主动地公开信息，对重大事项、质量安全情况等及时向社会公众公开，主动回应社会关切和问题。
（四）平等公正。
公开信息应当做到公正、透明，不偏袒和歧视任何人或群体，坚决防止信息被滥用、篡改或误导。
（五）多元参与。
鼓励并接受社会公众、患者和医务人员的意见和建议，通过多种方式让各方参与医院院务公开工作，推动公众参与医院管理。
【三、公开内容】（一）医院基本情况：公开医院的名称、地址、联系方式、法人代表、主要领导及其简要履历等基本情况。
（二）医院组织结构及管理机构：公开医院的组织结构、管理体制、主要职能部门及其职责。
（三）医院概况：公开医院的设施设备情况、医疗技术水平、人员编制、医疗服务特色等信息。
（四）医院财务情况：公开医院的财务收支情况、财务分析报告、资金运行状况等信息。
（五）医院人员管理情况：公开医院的医务人员编制、招聘、培训、考核、职称评定、工资福利等管理情况。
（六）医院质量安全情况：公开医院的质量安全控制体系、重大事故处理情况、医疗纠纷处理情况等信息。
（七）医疗服务情况：公开医院的门诊、住院、急诊等各项医疗服务数据情况，包括病种、手术信息、患者满意度等指标。
（八）医院药品和医疗器械管理情况：公开医院的药品采购、使用及药品管理情况，医疗器械采购、使用情况等信息。
医院院务公开实施细则例文（3篇）
医院院务公开实施细则例文一、目的与范围本实施细则的目的是为了强化医院院务的公开透明，提高医院行政管理的效能和服务质量，促进医疗资源的合理配置。
本实施细则适用于医院内部的院务管理，并适用于医院与社会公众之间的信息沟通交流。
二、原则1. 公开透明原则：医院应以公开透明为基本原则，对院务各项事项进行及时、全面、准确的公开。
2. 依法依规原则：医院在院务公开过程中应依法依规，确保公开活动合法合规。
3. 平等公正原则：医院公开的院务信息应对所有相关方平等、公正对待，不偏袒任何一方。
4. 主动公开原则：医院应主动公开与社会公众相关的院务信息，提供便利的信息渠道，主动回应公众关切。
5. 保护个人隐私原则：医院在院务公开过程中应严格保护相关人员的个人隐私，依法保护医疗信息安全。
三、公开内容与形式1. 院务公开内容：（1）医院基本情况：包括医院名称、地址、联系电话、办公时间等基本信息。
（2）医院组织架构：包括院领导班子、科室设置、人员编制等组织结构信息。
（3）医院财务预算与报告：包括医院年度财务预算、年度财务报告等财务信息。
（4）医疗服务项目：包括医疗服务项目目录、收费标准等相关信息。
（5）医院评价与考核：包括医院整体评价与考核的标准、指标、结果等信息。
（6）医院内部管理制度：包括医院内部各项管理制度、规章制度等。
（7）突发事件应急预案：包括医院突发事件应急预案、处置流程等。
（8）重大决策公告：包括医院重大决策、重要事项的公告。
2. 院务公开形式：（1）书面发布：医院可通过医院网站、公告栏、报纸媒体等书面形式发布院务信息。
（2）在线咨询：医院可通过互联网平台设置在线咨询通道，接受公众提问回答疑问。
（3）电话咨询：医院应提供专门的咨询电话，方便公众咨询与投诉。
（4）开放日活动：医院可定期举行开放日活动，邀请公众进入医院参观与了解。
四、公开时间与周期1. 医院应按时、按需公开相应的院务信息，确保信息及时有效。
2. 重要信息公开应在相关决策产生后的合理时间内进行。
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黑龙江省林业第二医院
院务公开实施办法
（试行）
第一章总则
第一条为了加强民主制度建设，做好我院院务公开工作，促进医院健康发展，充分发挥院务公开在现代医院管理模式中的重要作用，根据《宪法》、《劳动法》、《工会法》及其他有关法律、法规，特制定本办法。
第二条院务公开是指医院通过一定的形式和程序，将有关事项向职工公开，实施职工民主管理，民主监督制度。
第三条院务公开要坚持以邓小平理论为指导，认真实
践“三个代表”，坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，充分调动广大职工当家作主的积极性、创造性，加强民主管理、民主参与、民主监督，推进党风廉政建设，规范医院行为，促进医院改革、发展和稳定。
第四条院务公开必须坚持以职代会为基本载体，与建立现代医院管理制度相结合，处理好国家、医院、职工三者之间的利益和关系，维护职工合法权益与尊重经营管理权的关系；遵循有关法律、法规的规定，坚持实事求是、注重实效和有利于改革发展稳定、保护商业秘密原则。
第五条任何组织和个人对违反本条条例的行为有权检举和控告。
对举报有功者，适当表彰或奖励。
第二章院务公开的内容
第六条院务公开的具体内容：
1、改革发展的重大方案：
（1）医院中长期发展规划、院长任期目标；
（2）改革、改制、改组方案；
（3）投资和经营重大决策方案；
（4）医院机构人事制度改革涉及的分流、安置方案；（5）重要规章制度的制定；
2、医院经营管理的重大事项：
（1）医院经营策略；
（2）年度医院经营目标及完成情况；
（3）财务预算、决算，月、季财务情况；
（4）大额资金使用情况：重大投资、大综物资采购、
招待费使用情况；
（5）工程项目招标，承包租赁合同执行情况；
（6）单位内部经济责任制落实情况；
3、领导班子建设和党风廉政建设的重大问题：涉及领导班子建设和党风廉政建设的重大问题，如民主评议领导干部的情况，领导干部、重要岗位人员的聘任和选拔情况，干部廉洁自律规定执行情况，干部任命和考核等。
4、涉及职工切身利益的重要内容：
（1）执行劳动法律法规情况；
（2）劳动合同的签订和履行情况；
（3）职工晋级、专业技术职称评聘情况；
（4）工资奖金分配方案，奖惩情况；
（5）职工购房政策和住房公积金管理情况；
（6）职工福利。
第三章组织领导
第七条院务公开必须坚持党委统一领导，党政共同负责，有关部门齐抓共管，职工全员参与的运行机制。
1、组织机构：
1）院务公开领导小组
组长：齐兴中
副组长：臧运起王宪武施万田戴凤云
成员：郭泽星李顺明赵忠仁常云英
王萍金喜武于淑芹
办公室主任：戴凤云（兼）
院务公开办公室设在院工会办公室
2）院务公开监督小组
组长：王宪武
副组长：戴凤云
成员：金喜武赵忠仁于淑芹
办公室设在纪检委办公室
办公室主任：王宪武（兼）
2、领导小组的职责范围：
（1）贯彻上级党委、政府关于推行厂务公开的有关指示精神，落实本院院务公开领导小组部署的各项
工作任务；
（2）向院党委、行政和院务公开领导小组请示汇报有。