五星级酒店客房设施及规范标准
五星级酒店客房的配备标准
五星级酒店客房的配备标准一、高级床品五星级酒店客房应配备高级床品,包括高品质的床垫、枕头和被子等,提供舒适的睡眠体验。
床品的质地和颜色应与酒店整体风格相协调,营造出优雅、舒适的氛围。
二、宽敞的空间五星级酒店客房应具备宽敞的空间,包括足够的衣柜和储物空间,方便客人储存衣物和行李。
此外,客房内还应设有宽敞的写字台和椅子,满足客人办公和会客的需求。
三、完善的卫浴设施五星级酒店客房应配备完善的卫浴设施,包括浴缸、淋浴房、洗手盆、马桶等。
同时,应提供高品质的卫生用品和浴巾等,确保客人在使用过程中感到舒适和便捷。
四、现代化的通讯设施五星级酒店客房应提供现代化的通讯设施,包括电话、免费Wi-Fi等。
电话应提供国内和国际电话服务,Wi-Fi应覆盖整个酒店,确保客人随时能够保持联系。
五、客房内迷你吧五星级酒店客房应配备迷你吧,提供饮料、小食等。
迷你吧内的食品和饮料应定期更新,确保其新鲜和口感。
同时,应提供免费的矿泉水和小食等,为客人提供贴心的服务。
六、丰富的娱乐设施五星级酒店客房应提供丰富的娱乐设施,包括卫星电视、DVD播放器、音响等。
此外,还可以提供瑜伽垫、健身器材等,满足客人的不同需求。
七、环保节能设施五星级酒店客房应配备环保节能设施,如LED灯具、节水马桶等。
这些设施能够有效地降低能源消耗,减少对环境的影响。
同时,酒店还应积极推行可再生能源的使用,如太阳能发电等。
八、贴心的服务五星级酒店客房应提供贴心的服务,包括入住和退房手续的办理、房间清洁和维护等。
服务员应热情周到,能够根据客人的需求提供个性化的服务。
同时,酒店还应提供24小时在线客服服务,确保客人在需要时能够得到及时的帮助和支持。
五星级酒店标准评星标准
五星级酒店标准评星标准五星级酒店是国际通行的酒店分类标准之一,是指酒店在硬件设施、服务质量、管理水平、环境卫生以及酒店特色等方面都具备了较高水平和一定的特色,能够提供优质的服务和舒适的住宿环境。
下面是五星级酒店的评星标准的相关参考内容。
1. 硬件设施:五星级酒店的硬件设施要求非常高,需要提供宽敞、豪华的客房和套房,配备高品质家具、床品以及高级浴室设施。
客房内应配备液晶电视、迷你酒吧、保险柜、电话等设施,并安装了免费的无线网络。
此外,酒店还应有健身房、游泳池、室内外环境优美的庭院、商务中心、餐厅等设施。
2. 服务质量:五星级酒店的服务质量要求非常高,酒店应提供24小时的前台接待服务,并有多种语言的服务人员。
员工应接受专业培训,并具备良好的沟通和服务技巧。
客房服务要求快捷、周到,满足客人的个性化需求。
餐厅提供高质量的餐饮服务,并有丰富多样的菜单选择。
酒店还应提供专业的会议服务、接机服务、行李寄存服务等。
3. 管理水平:五星级酒店的管理水平要求高度专业化和规范化。
酒店应有完善的管理制度和流程,包括员工培训、服务品质控制、安全管理等。
酒店管理部门应有一支经验丰富、高效的管理团队,能够确保酒店的正常运营,并及时解决客人的问题和投诉。
4. 环境卫生:五星级酒店的环境卫生要求非常严格,酒店应保持整洁、干净的环境。
客房及公共区域要经常保持清洁,并定期进行消毒。
床品、浴巾等用品要具备高品质、洁净度高,以确保客人的舒适度和健康。
5. 酒店特色:五星级酒店还需要有一定的特色,如具有浓厚的地方文化特色、独特的建筑风格、别具匠心的设计理念等。
酒店可以提供特色的主题餐厅、SPA养生中心、高档会议设施等,以吸引客人的注意和满足客人的个性化需求。
以上所述只是五星级酒店评星标准的相关参考内容,实际评定标准可能会有所不同,但综合来看,五星级酒店需要具备高品质的硬件设施、优质的服务质量、专业的管理团队、良好的环境卫生以及一定的酒店特色。
五星级酒店客房配置要求
五星级酒店客房配置要求一、标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。
要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间其他功能型配置如标准房商务楼层的商务套房设计要求设施配置商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。
三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。
要求在豪华间的基础上增加以下配置写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置特别商务套系统设置要求设施配置设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间客房配置要求卫生间浴室配置要求卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面)浴室配件:看图衣柜配置要求提供双门推拉门或带铰链的木门,设在客房入口附近,衣柜内分上下两层,上层净高不小于37CM,下层净高不小于157cm,衣柜内净宽不小于110cm,净深不小于55cm。
五星级酒店标准大全
五星级酒店标准大全五星级酒店标准大全一、引言五星级酒店是高端豪华酒店中的顶级品牌,它们以尊贵、舒适、便利等特点而闻名于世。
然而,要成为五星级酒店,并不是靠简单的装修和华丽的外表就能达到的,它还要符合一系列严格的标准。
本文将会详细介绍五星级酒店的标准,包括建筑设施、客房、餐饮、服务质量、管理制度等各个方面。
二、建筑设施标准1. 建筑面积:五星级酒店的建筑面积通常在5000平方米以上,设施齐全、布局合理。
2. 外立面和装饰:外立面要气派大方,采用高品质的建筑材料。
装饰精细,突显酒店的高端形象。
3. 大堂和接待处:大堂要宽敞明亮,设有舒适的休息区和接待处,提供个性化的服务。
4. 电梯和楼梯:电梯和楼梯的数量和位置要合理,以满足客人流量和安全需求。
5. 停车场:酒店应设有宽敞的停车场,为客人提供方便的停车服务。
三、客房标准1. 房间数量和面积:五星级酒店应有超过100间客房,客房面积应达到30平方米以上。
2. 客房装修:客房的装修要高雅、精致,采用高品质的家具和装饰材料,提供舒适宜人的居住环境。
3. 设施和设备:客房内应配备高品质的床上用品、洗浴用品、电器设施等,满足客人各种需求。
4. 清洁和维护:客房要保持清洁整洁,定期进行维修和保养,确保客人的良好居住体验。
四、餐饮标准1. 餐厅数量和面积:五星级酒店应设有多个餐厅,包括中、西、日、韩等多个菜系,餐厅面积适中。
2. 菜单和食材:酒店菜单要丰富多样,食材新鲜优质,遵循健康饮食的原则。
3. 服务和服务员:酒店应有专业的厨师和服务员,提供优质的服务,包括点菜、上菜、餐后处理等方面。
4. 餐厅环境:餐厅要干净整洁,音乐音量宜和谐,气氛舒适,提供良好的用餐体验。
五、服务质量标准1. 客户服务:酒店应有专业的客户服务团队,提供个性化、周到细致的服务,包括行李搬运、叫车等。
2. 前台服务:前台人员要礼貌热情,能积极主动地回答客人的问题和需求。
3. 游泳池和健身房:游泳池和健身房要配备专业教练,提供完善的运动设施和指导。
划分五星级酒店标准的依据
划分五星级酒店标准的依据一、引言作为观光者屡屡选择的住宿方式之一,酒店服务的质量得到了越来越多的关注。
在全球范围内,五星级酒店被认为是提供最高质量服务的代表。
那么,划分五星级酒店的标准是什么呢?本文将从设施设备、服务质量、环境卫生和管理水对等方面,探讨。
二、设施设备五星级酒店的设施设备是评定其级别的重要指标。
在室内部分,客房面积应当大于35平方米,配备有独立卫浴和高档床品,提供免费的Wi-Fi和高清电视。
公共区域要配备餐厅、商务中心、健身房、游泳池、会议室等服务设施,并保持设备的品质和功能齐全。
此外,对于一些特殊类型的五星级酒店,如度假村,还需要配备高尔夫球场、水上乐园等特色设施。
三、服务质量五星级酒店应该提供高水平的服务质量。
在接待方面,酒店应有礼貌友好的员工接待客人,并进行专业的行李服务和房间介绍。
客房服务应当准时、细致,提供早餐送餐、夜床服务等。
餐厅服务态度热忱周到,菜品选择丰富,并提供个性化菜单服务。
客人的投诉处理应当准时响应并解决,客户满足度调查也应当是常规工作。
四、环境卫生对于一个五星级酒店来说,环境卫生务必严格把关。
除了常规的清洁工作之外,酒店应当定期进行空气、水质和卫生间的检测,确保环境卫生符合标准。
客房需要每天进行整理、清洁,床单、毛巾等布草需要定期更换。
公共区域需要保持整整齐齐,包括大厅、走廊、餐厅等。
五、管理水平五星级酒店的管理水平直接干系到服务质量和运营效益。
酒店管理应当合理规划酒店的各项业务流程,并对员工进行培训,提高员工的服务技能和沟通能力。
酒店需要有健全的财务管理体系,确保酒店财务的健康运营。
对于员工的福利待遇和职业培训也是评判管理水平的重要指标。
六、其他要求除了上述四个方面,划分五星级酒店还需思量一些其他的要求。
例如,五星级酒店应当有一定的历史或文化价值,对于当地传统文化的传承应有所体现。
酒店也应当重视环保和可持续进步,实行一些降低能耗和节约资源的措施。
七、结论主要包括设施设备、服务质量、环境卫生和管理水平。
五星级酒店房间标准
五星级酒店房间标准五星级酒店是指设施完备,服务优良,环境舒适的高档酒店。
在五星级酒店中,客房是酒店的核心部分,其标准直接关系到酒店的服务水平和品牌形象。
因此,五星级酒店的客房标准是非常重要的。
下面就来详细介绍一下五星级酒店房间的标准。
首先,五星级酒店的客房面积通常要求在35平方米以上,宽敞明亮的空间是五星级酒店客房的基本要求。
客房内部装修豪华,家具精致,设施齐全,能够满足客人各种需求。
同时,客房内还应该配备舒适的大床或双床,床品要求一流,保证客人的睡眠质量。
其次,五星级酒店客房的卫生间也有着严格的标准要求。
卫生间要宽敞明亮,干湿分离,装修豪华,设施先进。
卫生间内应该配备浴缸和淋浴设施,提供高档的洗浴用品,为客人营造舒适的沐浴体验。
此外,五星级酒店客房内还应该配备一些高端的家电设备,比如液晶电视、迷你酒吧、咖啡机等。
客房内还需要提供免费的无线网络,为客人的出行和工作提供便利。
除此之外,五星级酒店客房的服务也是非常重要的一部分。
客房服务人员需要具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供贴心、周到的服务。
客房服务人员需要定期为客房进行清洁和整理,保持客房的整洁和舒适。
最后,五星级酒店客房的安全设施也是必不可少的。
客房内应该配备烟雾报警器、紧急逃生指示、安全门锁等设施,保障客人的人身和财产安全。
综上所述,五星级酒店客房的标准是非常严格的,从客房的面积、装修、设施到服务、安全等各个方面都有着严格的要求。
五星级酒店通过提供高品质的客房产品和服务,为客人营造舒适、安全、便利的入住体验,树立了良好的品牌形象,赢得了客人的信赖和好评。
五星级酒店标准配置
五星级酒店标准配置五星级酒店是指按照国家旅游局的规定,设施和服务达到五星级标准的高档酒店。
五星级酒店的标准配置是指其在设施和服务方面的具体要求和标准。
下面我们将详细介绍五星级酒店的标准配置。
首先,在五星级酒店的客房设施方面,客房的面积要达到一定的标准,一般不低于40平方米,客房内应配备高品质的床上用品、家具、卫浴设施等。
客房内还需提供免费的无线网络、液晶电视、迷你吧等现代化设施,同时还要有24小时热水供应和客房服务。
其次,五星级酒店的餐饮设施也是其标准配置的重要组成部分。
五星级酒店内通常设有多个餐厅,包括中餐厅、西餐厅、日餐厅等,同时还应有酒吧、咖啡厅等休闲场所。
餐饮设施的标准配置要求餐厅环境雅致、菜品种类丰富、口味地道、服务周到,能够满足不同客人的需求。
此外,五星级酒店还应配备完善的会议和宴会设施。
会议室要求宽敞明亮,配备先进的音响、投影、视频设备,能够满足各类会议需求;宴会厅要求气派豪华,能够承办各类规模的宴会活动。
另外,五星级酒店的休闲娱乐设施也是其标准配置的重要组成部分。
酒店内通常设有健身房、游泳池、水疗中心、棋牌室等休闲娱乐设施,能够为客人提供全方位的休闲娱乐体验。
最后,五星级酒店的服务标准也是其标准配置的重要内容。
酒店员工要接受专业的培训,具备良好的服务意识和沟通能力,能够为客人提供贴心、周到的服务。
同时,酒店还应提供24小时的前台接待、行李寄存、叫车等服务,确保客人的需求得到及时满足。
综上所述,五星级酒店的标准配置涵盖了客房设施、餐饮设施、会议和宴会设施、休闲娱乐设施以及服务标准等多个方面,要求设施和服务达到一定的高标准。
这些标准配置的要求,旨在为客人营造舒适、便利、愉悦的入住体验,体现了五星级酒店对品质和服务的追求。
五星级酒店客房配置要求
五星级酒店客房配置要求1.客房面积要达到一定标准,通常在35平方米以上,包括卧室区、休息区和工作区等功能区域。
空间布局要合理,流线设计要便捷。
2.客房内应配备高品质的家具,如舒适的床、衣柜、写字台、沙发等。
家具的款式和材质应与酒店整体风格相匹配。
3.客房内应提供高品质的床上用品,包括舒适的床垫、软硬适中的枕头、柔软的床单和被套等。
床上用品要干净整洁,每日更换。
4.客房内应配备独立的洗手间和浴室,其中洗手间设有马桶和洗手盆,浴室则应配备浴缸和淋浴设施。
洗手间和浴室的装饰要时尚,卫生设备要现代化。
5.客房内应提供完善的洗浴用品,如高品质的洗发水、护发素、沐浴露、牙膏、牙刷、浴帽等。
并提供充足的毛巾、浴巾和人字拖等。
6.客房内应配备独立的空调系统,能够提供温暖和制冷功能。
房间内还应有可调节的照明系统和窗帘,以满足客人不同的需求。
7.客房内应配备高品质的电器设备,如液晶电视、迷你音响、冰箱、保险箱、电热水壶等。
并提供常用的插座和充电器。
9.客房内应提供免费的饮用水和茶包,以及咖啡和茶叶设备。
还可以提供迎宾水果、小吃、饮品等。
10.客房内应提供酒店的相关信息和服务指南,如房间设施使用指南、酒店设施简介、周边餐饮和购物指南等。
11.客房内要安装安全设施,如烟雾报警器、灭火器、门锁和紧急呼叫系统等,以保障客人的人身财产安全。
12.客房服务要周到细致,包括每日房间清洁、床上用品更换、迎接客人入住、提供叫醒和开车服务等。
13.酒店应提供客房外的公共设施和服务,如大堂、餐厅、健身房、游泳池、会议室等。
客房内的服务也要与之配套,如送餐服务、洗衣和干洗服务等。
总之,五星级酒店客房配置要求是非常高的,必须具备现代化的设施和舒适的环境,同时还要提供周到细致的服务,以满足客人的各种需求和期望。
这些要求是酒店获得五星级评定的重要条件之一,也是提升酒店竞争力和客户满意度的关键。
五星级酒店标准配置
五星级酒店标准配置
五星级酒店是指设施与服务达到国际五星级标准的高档酒店,其标准配置是保障酒店提供高品质服务的基础。
下面将详细介绍五星级酒店的标准配置。
一、客房设施。
五星级酒店的客房设施应当是豪华舒适的,包括宽敞明亮的客房、高档家具、舒适的床上用品、独立浴室、高品质的洗浴用品、智能化控制系统、高清液晶电视、迷你吧等。
二、餐饮设施。
五星级酒店的餐饮设施应当包括多个餐厅和酒吧,提供各种美食和饮品选择。
餐厅应当装修豪华,服务周到,菜品精致,酒吧应当提供各类高品质的酒水。
三、会议设施。
五星级酒店应当配备多个大小不同的会议室,能够满足各类会
议的需求。
会议设施应当配备先进的音响、投影设备,提供专业的会议服务。
四、健身娱乐设施。
五星级酒店应当配备室内游泳池、健身房、水疗中心等健身娱乐设施,满足客人的休闲娱乐需求。
五、服务设施。
五星级酒店的服务设施应当包括24小时前台接待、行李寄存、客房送餐、洗衣服务、租车服务、旅游咨询等贴心的服务,让客人感受到贴心周到的关怀。
六、安全设施。
五星级酒店应当配备完善的安全设施,包括消防设施、监控设备、安全通道等,确保客人的人身和财产安全。
七、环境设施。
五星级酒店应当注重环境设施的建设,包括花园、绿化、停车
场等,营造出宜人的环境氛围。
总之,五星级酒店的标准配置是为了给客人提供一个高品质、舒适、便利的居住和服务环境。
只有做到这些,才能真正符合五星级酒店的标准,让客人体验到五星级的奢华享受和贴心服务。
五星级酒店标准间的配置说明
五星级酒店标准间的配置说明五星级酒店标准间的配置说明随着旅游业的快速发展,五星级酒店已经成为人们出行的首选。
五星级酒店作为高端住宿选择,自然要提供一流的服务和设施。
作为五星级酒店中最基本的房型,标准间在配置上有着一定的规范和要求。
本文将介绍五星级酒店标准间的配置说明。
1. 房间布局和面积:五星级酒店标准间的面积一般在30平方米以上,为了满足不同类型客人的需求,房间布局灵活多样。
通常配备一张大床或两张单人床,还有桌椅、衣柜、行李架等基本家具。
此外,还应提供一张舒适的沙发和咖啡桌,供客人休闲娱乐。
2. 卫浴设施:五星级酒店的标准间应提供独立的卫生间,里面应装备有浴缸或淋浴房、洗手盆、马桶等设施。
卫生间应使用高档的洁具,如进口的浴缸、马桶等。
同时,浴室还应提供一套高品质的洗漱用品供客人使用,如洗发水、沐浴露、护发素等。
3. 室内娱乐设备:标准间中,电视机是必备的设备,一般为液晶或等离子大屏幕电视,配备有多个电视频道以及互动电视系统。
此外,还应提供DVD播放器和一定数量的光盘供客人观看电影。
酒店还应提供高速无线网络,让客人能够随时随地进行工作和娱乐。
4. 室内设施:标准间应配备一张写字台和一把舒适的工作椅,以满足客人的工作需求。
此外,还应有一台迷你冰箱和迷你吧台,供客人储存和饮用饮料。
为了方便客人存放行李和衣物,衣柜和行李架也是必不可少的设施。
5. 空调与通风系统:标准间应装备优质的空调系统,以确保室内温度适宜。
此外,还应有独立的通风系统,保持室内空气的新鲜和流通。
6. 安全设备:为了确保客人的安全,五星级酒店标准间应装备独立的烟雾报警器和灭火器。
此外,还应配备紧急通道和安全防护门,以应对突发事件。
7. 配套设施和服务:五星级酒店标准间不仅应配备以上设施,还应提供一些附加的服务和设施,例如24小时客房服务、迎宾水果、报纸杂志等。
酒店还应提供早餐服务,并且早餐的种类和档次应与酒店的星级相匹配。
综上所述,五星级酒店标准间的配置要求较高,需要提供宽敞舒适的房间、高品质的卫浴设施、先进的娱乐设备、便利的工作设施、舒适的床品以及方便的配套设施和服务。
中华人民共和国五星级酒店评定标准
中华人民共和国五星级酒店评定标准
在中国,五星级酒店评定标准是一个非常严格和严谨的过程。
以下是中华人民共和国五星级酒店评定标准的详细解释。
1. 设施服务:
五星级酒店的客房面积应达到50平方米,并且应该配备有独立浴室、卫生间和各种配套设施,如电视、空调、热水浴缸、沙发、独立卫浴等。
2. 环境卫生:
五星级酒店的卫生条件应该非常好,并且应该定期进行清洁和消毒。
酒店内的装修和布局应该符合卫生标准,并且应该有合适的垃圾分类和处理设施。
3. 餐饮服务:
五星级酒店的餐厅应该提供高品质的菜肴和无与伦比的餐饮体验。
除了传统的中餐和西餐,酒店还应该提供一些地方特色美食和国际菜肴。
4. 前台服务:
五星级酒店的前台服务应该非常优秀,员工应该能够流利地使用英语等多种语言,能够迅速地解决各种问题并提供高质量的服务。
5. 健身娱乐:
五星级酒店应该提供各种高质量的健身和娱乐设施,如健身房、游泳池、桑拿房、spa等,满足各种客人的需求。
6. 安全措施:
五星级酒店应该有良好的安全措施和紧急救援措施,如火灾预防设施、紧急疏散路线等,并且应该有专门的安全人员负责维护酒店的安全。
综合来说,中华人民共和国五星级酒店评定标准非常高,要想获得五星级酒店的评定,必须在各个方面都达到非常高的标准,否则将
无法通过审核。
只有通过更好的服务和设施,才能赢得客人的口碑和信任,提高酒店的声誉和竞争力。
国际五星级酒店标准要求
国际五星级酒店标准要求
国际五星级酒店的标准要求对于酒店的设施、服务以及管理都有一定的规范。
以下是国际五星级酒店标准要求的内容描述:
1. 酒店设施:
国际五星级酒店应提供高品质的酒店设施,包括充足的客房数量和大小,设备
齐全的健身房和游泳池,多个餐厅和酒吧以及会议和宴会场所等。
客房内应配备高质量的家具、舒适的床铺和宽敞的浴室。
2. 服务质量:
国际五星级酒店的服务应以顾客的需求为中心,员工应接受专业的培训,能够
提供热情周到、高效的服务。
酒店应提供24小时前台服务、行李寄存、叫醒服务、洗衣服务等。
提供24小时客房服务也是必需的。
3. 餐饮标准:
国际五星级酒店应提供多样化的餐饮选择,其中包括至少一家能提供早餐、午
餐和晚餐的主题餐厅。
餐厅的餐点应以高品质的食材和独特的烹饪技巧为特色,并且需要提供专业的饮食建议和服务。
4. 卫生和安全:
国际五星级酒店应高度重视卫生和安全问题。
酒店应保持整洁的环境,定期进
行物品消毒和清洁。
酒店应设有监控系统、紧急出口指示牌以及灭火器等安全设备,并提供安全指南和紧急救援服务。
5. 管理和运营:
国际五星级酒店应建立完善的管理体系,包括酒店的组织结构、工作流程和员工培训。
酒店应制定标准操作程序,确保服务和设施的一致性。
此外,酒店还应建立质量管理体系,并进行定期的评估和改进。
总的来说,国际五星级酒店标准要求涵盖了酒店的设施、服务、餐饮、卫生安全以及管理等方面。
通过符合这些要求,酒店才能提供高品质的服务,以满足客人的需求并获得国际认可。
中国 五星级酒店标准
中国五星级酒店标准
中国的五星级酒店标准是由国务院旅游局制定的,目的是为了确保酒店在设施、服务、管理等方面具有国际水平,能够为客人提供高品质的入住体验。
以下是中国五星级酒店标准的具体内容:
一、设施标准
1.客房面积要求
五星级酒店客房面积至少为45平方米,同时还要配备独立卫生间、家具、电视、电话等设施。
2.公共区域要求
五星级酒店的公共区域必须配备前厅、大堂、餐厅、会议室、娱乐场所等设施。
3.设施设备要求
五星级酒店必须有中央空调、集中供暖、热水供应、卫生间、电视、电话、互联网等设施。
二、服务标准
1.服务态度要求
五星级酒店服务人员必须具备亲切、热情、礼貌、专业的服务态度。
2.服务流程要求
五星级酒店服务人员必须熟悉服务流程,能够为客人提供快速、准确、周到的服务。
3.服务技能要求
五星级酒店服务人员必须具备相关的服务技能,能够满足客人多样化的需求,包括语言、沟通、解决问题等方面的技能。
三、管理标准
1.质量管理制度要求
五星级酒店必须建立科学、严格的质量管理制度,确保各项服务
符合国际标准和客人需求。
2.工作流程要求
五星级酒店必须建立清晰、规范的工作流程,确保营运效率和服务质量。
3.安全管理要求
五星级酒店必须建立健全的安全管理制度,包括防火、防盗、应急措施等方面的管理。
四、评定标准
评定标准是评价一家酒店是否达到五星级要求的重要标准,评定标准包括客房装修、客房设施、客房功能、服务质量、安全管理等多个方面。
最后,中国五星级酒店标准的制定和实施,是推动中国酒店业与国际接轨的重要举措,也是提升中国旅游业整体水平和形象的关键一步。
中国五星级酒店标准
中国五星级酒店标准中国五星级酒店标准已经成熟并逐渐规范化。
这个等级旨在保证顾客在入住期间享受到最高质量的服务和舒适的环境。
下面是五星级酒店的标准,按照列表划分如下:一、硬件设施:1.建筑面积:五星级酒店底部建筑面积不得低于8000平方米,客房面积不应小于25平方米。
2.客房数量:五星级酒店客房数量应不少于150间,其中豪华套房不少于10间。
3.装修设计:五星级酒店的装修设计应当反映出地方特色,同时要尊重文化传统。
4.公共区域:五星级酒店的公共区域应当充分考虑到客人的需求,提供咖啡厅、酒吧、健身房、游泳池等设施。
5.餐饮设施:五星级酒店应当提供至少三个餐饮场所,包括中餐厅、西餐厅和咖啡厅。
二、服务标准:1.员工素质:五星级酒店员工应当接受专业的培训和完善的考核,同时要有良好的形象和礼仪。
2.客房清洁:五星级酒店要求客房每天至少打扫两次,并提供高质量的床上用品和浴室用品。
3.钥匙管理:五星级酒店的客人密码锁必须保证开锁的隐私性和安全性。
4.接待服务:五星级酒店的前台接待应当快捷,态度亲切,为顾客提供贴身的服务。
5.安全保障:五星级酒店应当有完善的防火、防盗、防爆等安全设备和管理制度。
三、经营标准:1.精益求精:五星级酒店要求所有工作人员和每一个细节都要严格把控,不断努力提高服务和管理水平。
2.质量控制:五星级酒店管理必须全面、细致,对人员、物资、财务等情况进行全方位掌控。
3.环保标准:五星级酒店应当积极环保,坚持可持续发展,降低能耗,合理管理水、电、气等资源。
4.价值服务:五星级酒店应该提供物有所值的服务,遵守市场规律,把客户的体验放在首要位置。
5.社会责任:五星级酒店应该积极履行企业社会责任,同时宣传并实践绿色环保理念,为社会和谐发展做出贡献。
综上所述,中国五星级酒店标准是一项全面、严格的服务和管理标准,对酒店行业的发展和提升客户体验有着重大的推动作用。
五星级酒店标准配置
五星级酒店标准配置五星级酒店标准配置一、引言五星级酒店是指符合国家相关标准并获得国家旅游局五星级评定的高档酒店。
作为高端旅游行业的代表,五星级酒店在设施设备、服务质量、文化内涵等方面都有较高的要求。
本文将介绍五星级酒店的标准配置,包括客房、餐饮、设施、服务等方面的要求。
二、客房标准配置1. 房间大小:五星级酒店的客房面积不得小于40平方米,其中豪华套房的大小不得小于80平方米。
2. 客房设施:客房内应配备独立卫生间、宽带网络接口、多功能电话、中央空调、液晶电视、迷你酒吧、保险箱等现代化设施。
3. 床品用品:床品应选用高品质的床垫、被褥、枕头和床单等,床上用品要具备舒适度和卫生标准。
4. 浴室设施:浴室内应配置独立淋浴房、浴缸、卫生用品、吹风机等,同时要保证热水供应稳定。
5. 24小时客房服务:提供24小时客房服务,包括清洁卫生、更换床上用品、送餐等服务。
三、餐饮标准配五星级酒店的餐饮标准配置是其高端服务的重要组成部分。
餐饮服务是五星级酒店的一大特色,它不仅要提供美味可口的食物,还要体现出高品质、多样化和个性化的特点。
1. 餐厅数量和规模:五星级酒店的餐饮设施应有多个餐厅,包括中餐厅、西餐厅、自助餐厅、特色餐厅等。
餐厅的规模应根据酒店的整体规模和客流量进行合理设计。
2. 餐厅装修和环境:五星级酒店的餐厅应具有独特的装修风格,营造出高雅、舒适的就餐环境。
室内的装饰、餐桌、椅子等家具要选用高品质材料,颜色搭配要有品味。
3. 餐厅食物和菜单:五星级酒店的餐厅应提供各类美食,包括国内外的传统菜肴和特色菜。
菜单要定期更新,每个餐别要有丰富的选择,满足不同客人的口味需求。
4. 餐厅服务和服务员素质:五星级酒店的服务员应接受专业培训,掌握专业知识和服务技巧。
服务员要有热情、细致周到的服务态度,提供个性化的服务,满足客人的需求。
5. 餐厅开放时间和服务范围:五星级酒店的餐厅应提供早餐、午餐、晚餐以及夜宵等多个餐别的服务。
五星级酒店标准评定标准
五星级酒店标准评定标准一、引言五星级酒店是高端酒店市场的代表,具有高品质的服务和设施,能够满足客户对舒适、卫生、便利等方面的高要求。
本文将从酒店硬件设施、服务质量、管理水对等方面,探讨五星级酒店标准评定的标准。
二、酒店硬件设施评定标准五星级酒店的硬件设施是评定的重要指标之一,包括客房、餐饮、娱乐设施等。
评定时要思量设施的豪华程度、修理状况以及完整性。
以下是详尽评定标准:1. 客房设施评定五星级酒店的客房应设有中央空调、卫生间、电视、电话、迷你酒吧等基本设施,并提供24小时热水供应。
此外,酒店应提供高质量、舒适的床上用品,如高级床垫、枕头、被褥等,以确保客人的睡眠质量。
客房面积也是评定的重要指标之一,五星级酒店的客房面积应达到标准,并提供独立的工作区。
2. 餐饮设施评定五星级酒店的餐饮设施应包含豪华餐厅、自助餐厅、咖啡厅等,提供多种口味的菜肴,以及各式饮品和小吃。
餐饮环境要求舒适、洁净,提供专业的服务人员,以符合高品质的要求。
3. 娱乐设施评定五星级酒店的娱乐设施应包括健身房、室内游泳池、SPA中心等,为客人提供全方位的休闲娱乐选择。
设施的设备要达到一定的标准,保证用户体验的品质。
三、服务质量评定标准除了硬件设施,五星级酒店的服务质量也是被高度重视的。
服务质量评定主要涉及酒店员工的专业素养、服务态度、沟通能力等方面。
1. 员工素养评定五星级酒店的员工应具备良好的素养,包括专业礼仪、沟通表达能力等。
员工在执行工作时要具备高效率、亲切热忱的服务态度,给客人留下深刻的印象。
2. 服务态度评定五星级酒店的员工应以客户为中心,提供个性化、周到的服务。
员工的服务态度要乐观主动,解决客人的需求和问题,照顾客户的感受,并且擅长应对各种突发事件,确保客人的满足度。
3. 沟通能力评定五星级酒店的员工需要具备良好的沟通能力,充分理解客人的需求,与客人进行有效的沟通。
并能够与不同文化背景的客人进行沟通,提供个性化的服务。
五星级酒店设施标准
五星级酒店设施标准一、客房设施1. 床铺:五星级酒店的标准客房应配备高级床垫、全棉织品、床单、枕头和被子。
床铺尺寸应符合行业标准,且能够满足不同客人的需求。
2. 洗漱用品:客房应提供高品质的洗漱用品,包括洗发水、沐浴露、牙刷、牙膏、吹风机等。
3. 独立卫生间:客房应配备独立的卫生间,提供冷热水淋浴、厕所、洗脸盆等设施。
4. 迷你吧:客房内应设有迷你吧,提供冰箱、微波炉等小家电,以满足客人的日常需求。
5. 独立保险柜:为了保障客人的财产安全,客房应配备独立的保险柜。
6. 办公桌及文具:为了满足商务客人的需求,客房应提供办公桌、文具等办公设备。
7. 室内娱乐设施:根据客人需求,客房可配备电视、音响等娱乐设备。
8. 免费无线网络:五星级酒店应提供免费的无线网络服务,确保客人在房间内能够随时连接到互联网。
二、餐饮设施1. 全日餐厅:五星级酒店应设有全日餐厅,提供早餐、午餐和晚餐服务。
菜品应多样化,包括本地特色菜肴和国际美食。
2. 主题餐厅:为了满足客人的不同口味和需求,五星级酒店可设主题餐厅,如海鲜餐厅、意大利餐厅等。
3. 送餐服务:五星级酒店应提供送餐服务,为不方便到餐厅就餐的客人提供方便。
4. 宴会厅:五星级酒店应设有宴会厅,可容纳不同规模的宴会和会议。
5. 私人包厢:为了满足客人的隐私需求,五星级酒店可设私人包厢,提供更加私密的用餐环境。
6. 餐饮服务人员:五星级酒店应配备专业的餐饮服务人员,提供热情周到的服务。
三、会议设施1. 会议室:五星级酒店应设有会议室,配备先进的视听设备,如投影仪、屏幕、音响等。
会议室应可容纳不同规模的会议。
2. 会议辅助设施:五星级酒店应提供会议辅助设施,如白板、笔、纸等。
3. 会议安排服务:五星级酒店应提供会议安排服务,包括茶歇、午餐等。
4. 会议翻译设备:为了满足客人的需求,五星级酒店可提供翻译设备,如同声传译设备。
5. 展览设施:五星级酒店可提供展览设施,如展板、支架等。
五星级酒店标准房间
五星级酒店标准房间五星级酒店标准房间随着旅游业的蓬勃发展和人们对品质生活的追求,五星级酒店作为高档住宿选择得到了广泛的认可和喜爱。
而五星级酒店中最普遍的房型就是标准房间。
本文将详细介绍五星级酒店标准房间的特点和设施。
一、房间面积五星级酒店标准房间的房间面积通常在30-50平方米之间,相对宽敞,给予住客舒适的空间感。
充足的房间面积使得住客能够更加自由地伸展身体,体验到宾至如归的感觉。
二、床铺设施五星级酒店标准房间通常配备一张舒适的大床或者两张单人床。
床上用品以高档的面料和舒适的材质为主,保证了住客的良好睡眠质量。
同时,配备有厚而柔软的床垫、多款枕头和高质量的床单被罩,为住客提供极致的舒适体验。
三、浴室设施五星级酒店标准房间的浴室通常采用大理石或瓷砖装修,配备豪华的浴缸和独立淋浴区。
浴室内提供高品质的浴室用品,如浴巾、毛巾、浴袍、洗发水、护发素、沐浴露等,使住客能够尽情享受洗浴和身体护理的乐趣。
四、娱乐设施五星级酒店标准房间配备了各种各样的娱乐设施,以满足住客的休闲娱乐需求。
例如,大尺寸液晶电视、DVD播放器、多功能音响系统等,都能够为住客带来身临其境的观影和音乐体验。
同时,房间内还配备了宽带网络接入,让住客能够随时随地保持与外界的联系。
五、安全设施五星级酒店标准房间注重住客的安全。
房间配备了火灾报警器、独立消防设施、防盗门锁等安全设备,确保住客在入住期间的安全和安心。
六、便利设施五星级酒店标准房间内部通常配备了迷你吧、冰箱、电热水壶等小型家用电器,方便住客根据个人需求饮用和储存食物饮品。
此外,房间还配备了衣柜、办公桌、风扇、空调等设施,为住客提供方便舒适的居住环境。
七、客房服务五星级酒店标准房间提供专业的客房服务,包括日常清洁、床上用品更换、补给用品、洗衣服务和客房送餐等。
住客可以通过拨打前台服务电话,随时获得所需的服务。
总结起来,五星级酒店标准房间作为最基本的房型,以其优雅舒适的环境、周到细致的服务而备受旅行者的青睐。
五星级酒店客房标准
五星级酒店客房标准
首先,五星级酒店客房的面积通常要求在30平方米以上,客房
内需要配备舒适的大床或双床,床品干净整洁,舒适柔软。
客房内
还需要配备舒适的沙发、茶几、书桌、椅子等家具,以满足客人的
休息和办公需求。
此外,客房内还需要配备液晶电视、迷你冰箱、
保险箱、无线网络等现代化设施,以提供更便利的生活和工作环境。
其次,卫生间是客房的重要组成部分,五星级酒店客房的卫生
间通常要求干净整洁,配备浴缸或淋浴房,提供高品质的洗浴用品
和毛巾浴巾。
卫生间内还需要提供24小时热水供应,并配备吹风机、化妆镜等设施,以满足客人的洗浴和个人护理需求。
此外,客房内的装修风格和布局也需要符合五星级酒店的标准。
装修风格要求简约大气、典雅舒适,色彩搭配和谐统一,给人以舒
适宜人的感觉。
客房布局要求合理,通风采光良好,客人入住后能
够感受到宾至如归的温馨氛围。
最后,五星级酒店客房的服务标准也是至关重要的。
客房服务
人员需要具备专业的礼仪和服务技能,能够为客人提供个性化的服务,满足客人的各种需求。
客房服务还需要提供24小时的客房清洁
服务、床铺整理服务、免费的水果和瓶装水等贴心服务,让客人感
受到贴心的关怀和周到的照顾。
总之,五星级酒店客房标准的制定和执行需要全面考虑客人的
舒适度和体验感。
只有做好客房标准的制定和执行工作,才能真正
提升酒店的服务水平,赢得客人的信赖和好评。
五星级酒店客房标
准是酒店服务水平的重要体现,也是酒店品牌形象的重要组成部分,需要引起酒店管理者的高度重视和认真对待。
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五星级酒店客房设施及配套规范标准1.总则:1.1至少有40间(套)可供出租的客房;1.270%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;1.3装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。
采用区域照明,且目的物照明度良好;1.4客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;1.5卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。
装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。
有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。
有110V/220V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水;1.6有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质优良。
备有频道收视指南。
播放内容应符合中国政府规定;1.7有可由客人调控且音质良好的音响装置;1.8有防噪音及隔音措施,效果良好;1.9有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;1.10有沙帘及遮光窗帘;1.11有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;1.13床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;1.14客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;1.15电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;1.16配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;1.17配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;1.18配备有擦鞋服务通知单。
2.客房家具材料:由于投资成本上的控制及审美观的变化,五星级酒店也较少采用全实木家具,目前较多使用的客房家具材料为:人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。
人造板在家具中主要用于作表层,如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分,而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。
由于审美要求不论是人造板还是实木,都要求家具表层有其天然材质的特征,从而出现了表面为天然材质的人造夹板,如:枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板,这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层,其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木,这样制作的家具于整体上才美观自然。
除上述因素外,从选材上区分:优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主:树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。
优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂,高温烘干处理,其基材须以细木工板或高密度板,台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上,家具所配辅料如:拉手、导轨、铁花、石材及软包面料(高紧密提花布等),须高档、豪华、美观。
3.客房家具工艺家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸,同时也要了解用漆的情况。
精致工艺是做工细腻,接缝均匀细密,无凸凹起伏的接口与收口,线条自然流畅。
使用轻便顺畅,配件安装准确到位,家具内部处理考究,手感平滑,转角接口部分无缝隙,材质无色差。
用漆方面,凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。
4.残疾人客房残疾人客房的门厅不应有门槛,如有不同高度的地面,出入口应有坡道,房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求,具体有发下设施:4.1坡道应控制在12度以下。
4.2房间门、卫生门门均不少于90cm宽;4.3门锁应为摇臂执手(锁把),不宜用球型执手。
4.4卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋,内有特殊拆椅,沐浴轮椅。
4.5卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆,在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手,扶手应具备水平与垂直的功能:4.5.1.规格要求上,门与而位间的空间间距不少于105cm。
4.5.2.面盆台面高度在70cm左右,台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。
4.5.3.坐便器高度为43cm左右。
4.5.4.浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固,承受拉力不少于100公斤。
4.5.5.毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过110cm。
4.5.6.沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器,并配有150cm左右长的金属软管。
4.6呼叫按钮。
4.7门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过110cm。
,最低不超过45cm。
4.8盲文服务指南。
4.9衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。
标准客房样板间的规范要求1房门1.1门铃、请勿打扰灯/请打扫房间灯及房间号牌的位置1.2进门区照明1.3门廊的面积1050毫米(宽)×2400毫米(高)1.4门窥镜高于装饰面1500毫米(高)1.5门锁系统1.6门框(噪音)胶封,门底隔音胶条1.7门插销高于装饰面1200毫米(高)1.8闭门器(隐藏式)1.9消防疏散图门窥镜上方2衣柜2.1衣柜尺寸(至少1.0米吊挂净空间)1000毫米(宽)x600毫米(深)2.2抽屉空间(抽屉尺寸供1至2件折叠衣服)每格抽屉200毫米(高)x500毫米(宽)2.3保险箱(电源插座)保险箱电源插座距离装饰面中心1350毫米(高)2.4衣柜自动照明及开关开关接近推拉门2.5衣柜门(在衣柜邻近设通体镜)后面用钢结构加固2.6床罩的存放空间放置在行李凳抽屉内(仅适用抽屉式行李凳)或衣柜内架子上2.7高开放式搁板1800毫米(高)x400毫米(深)2.8悬挂杆30毫米/1700毫米(高)高于装饰面2.9熨斗,熨衣板,鞋拔,毛刷钩鞋拔放置鞋篮内毛刷放置抽屉内2.102个防烟口罩1500毫米(高)高于架子上方的保险箱2.11衣柜旁闭式挂伞壁龛壁龛杆可挂最多把雨伞和鞋拔子2.12洗衣袋和领带架设置在墙壁上3门廊3.1门廊天花高度高于装饰面2400毫米(高)3.2门廊墙面处理及耐用性3.3门廊地面处理及耐用性(浴室,卧室,大理石地面及地毯之间的收口细节)适于硬地面3.4照明开关位置,欢迎模式灯3.5穿衣镜面(足够的照明)3.6行李架(材质,面料保护,照明)550毫米(高)x80-100毫米间隙允许装背板,最少900毫米(宽),550毫米(深) 3.7风机盘管的位置3.8吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称3.9走廊宽度(1050毫米)走廊高于装地面2400毫米(高)3.10温控器,照明开关及插座温控器及照明开关1350毫米(高),插座300毫米(高)高于装饰地面(以中心线算)4微型酒吧柜4.1电冰箱通风4.2微型酒吧柜总宽度内柜800毫米(宽)4.3供微型酒吧存放零散食品的抽屉4.4热水壶,冰桶放置在台面上或存放在抽屉内4.5热水壶插座放置在台面上4.6玻璃杯具4.7艺术品4.8微型酒吧台面(例如:材质,角边缘)900-1000毫米(高)4.9提供迷微型酒吧照明开关及电源插座,灯光强度4.10陈列品壁架玻璃5卧室5.1床的位置5.2沙发区5.3墙纸(颜色/材料)5.4地毯(颜色、,样式、机织、密度),便于保养,建筑规范5.5悬挂/顶灯/机电5.6照明设计(包括所需的调光开关) 5.7艺术品的摆放5.8吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称5.9连通门位置及隔音6床及床头柜6.1头板材质6.2床头板设计高于装饰面1250毫米-1300毫米6.3床及床垫6.4单人床的面积2200毫米(宽)×2000毫米(长)6.5双人床的面积1350毫米(宽)×2000毫米(长)6.6双人床间的间隔250-300毫米(好莱坞式双人床带有两个床头柜)600毫米(标准双人床带有一个床头柜)6.7床罩6.8床裙帘6.9床上方墙面艺术品(照明)6.10床头照明灯6.11夜灯在床头柜下方6.12床头柜高度低于床垫20-30毫米。
床头柜宽至少500毫米6.13抽屉及隔板空间6.14电话插座隐藏在床头柜后6.15床头柜边角圆化6.16床头灯,简明标志,床头灯开关6.17床头灯变压器安装位置,接线盒要错开以控制相连房之间噪音6.18夜灯(凹进照明固定在床头柜后6.19床头柜位置(允许离床边100毫米)50毫米-100毫米6.20足够的床头柜面积(电话,时钟,记事本,床头灯,遥控器)6.21床头柜边的开关,插座位置(接线盒错开以控制相连房之间的噪音)6.22房间照明控制6.23电动窗帘控制(若有)6.24移动电话充电器插座床头柜旁边7窗帘7.1窗帘轨道7.2窗帘盒(必须遮住窗帘钩)7.3完全遮光的有效性交迭200-250毫米7.4窗纱(米色及耐用)7.5窗帘布料(合成面料,可机洗,不收缩)7.6窗帘杆位置(只适用手动窗帘)8沙发区8.1沙发-舒适,高度,尺寸带或不带靠垫双人沙发可作沙发床,座高:420毫米(高)/最低深度:500毫米(深)8.2沙发材料8.3扶手椅8.4脚垫低于扶手椅30毫米8.5咖啡桌,(尺寸和高度)高度至少550毫米(检查沙发与咖啡桌的对称高度,确保坐下时膝盖不碰撞桌角)8.6坐地灯(开关位置,照明)开关在坐地灯上9写字台9.1写字台的面积最小:1500毫米(宽)x700毫米(深) 9.2写字台的位置靠近窗户9.3台面材料9.4电缆管理箱及开关,多用途插头,电话和传真(不应有线及插头外露)9.5在书桌平行位置设立多用途电源及一个上网宽频的插头9.6預留傳真連接口及UBS插座和电源9.7写字台的高度标准高度:750毫米9.8桌前镜(写字台作梳妆台用)9.9镜子照明灯9.10写字台椅子(高度,舒适性,颜色,必须能完全推进写字台下)9.11写字台台灯(在左侧并固定开关)9.12主电话(右侧最靠角处)10电视机柜10.1电视机的位置和高度700毫米(床高度+床脚高度)10.2电视机柜的尺寸和电视机的尺寸(电视机的型号纯平或等离子屏幕;电视应放置于座椅和床区都可观看得到的地方)10.3电视柜的设计(柜门枢纽须耐用)10.4旋转台(从床,桌和沙发区的角度看)10.5预留DVD,入网的空间(端口和设备)11浴室11.1浴室开关和照明控制11.2放置电话及移动电话的墙内架/壁架嵌壁式壁架距离地面装饰面大约600毫米,高于厕纸卷位置11.3浴室门及门锁11.4门后双头挂衣钩距离地面装饰面1800毫米11.5卫生间内门顶部收口装饰面11.6推拉门装置及五金件11.7浴室防水门框11.8浴室防水处理(在墙和门的收口)11.9浴室的面积不少于8平方米11.10浴室的灯光(须明亮及均匀)11.11浴室的布局(恭桶宜隐蔽)11.12浴帘和浴帘杆高度2000-2200毫米(延伸至天花或壁式固定喷淋)11.13浴室扬声器的位置在洗漱台下方11.14地漏位置,排水坡度11.15壁式电话位置(恭桶右侧墙身)12洗漱台12.1洗手盆的尺寸(洗手盆装在台面下方)至少或直徑为450毫米12.2洗手盆类型(尺寸适当,凹形,不超过台面,溢水)12.3吹风机(放在洗漱台左侧抽屉内)12.4水龙头位置12.5洗漱台高度标准高度:850毫米12.6冷热水标志12.7面盆水塞12.8溢水的位置12.9“壁凹式”三层架子架子深度:100毫米(深) 12.10台底的处理(从浴缸角度视线看,管子不外露)12.11洗漱台立面12.12溅水挡板12.13台侧面的处理12.14镜子尺寸和镜框12.15防雾器高度(1.4米600毫米长)距装饰面中心1400毫米,600毫米宽12.16顶灯,侧灯,剃须镜子灯,夜间照明灯(柔和光)12.17剃须电插座110-220v与刮剃须镜子的相关位置12.18化妆放大镜的高度距镜子的中心线1500毫米12.19手巾挂/杆(安装有效的手巾挂杆,不要圈形,设在洗漱台旁)12.20垃圾桶,布巾筐及体秤12.21毛巾杆(杆形不要环形)13浴缸13.1池面(防滑)13.2浴缸尺寸外侧1700毫米(长)700至800毫米(深),水容量不少于195升13.3水流坡度(应流回浴缸,铸铁或压力钢)13.4检修口(侧面或低部)400毫米(高)x400毫米(宽)13.5扶手杆长度最多600毫米,安装在角落和顶端尾部并高于浴缸装饰地面1000毫米13.6香皂台高于浴缸地面600毫米13.7水龙头类型及品牌(与浴缸边的相对位置)13.8浴缸下水推杆塞样式(易用,易安装和维修)13.9喷淋和浴缸水喉的转换器(易操作使用)13.10冷热水标志13.11可移动喷淋(浴缸内侧位置,高度,软管)13.12晾衣绳(挂钩在喷淋位置,,在浴缸上方滴水)1600毫米(高)13.13悬挂式浴巾架/杆(设计应适合存放折叠浴巾而且不外露,质地坚硬)1700-1800毫米(高)13.14浴帘及浴帘杆2200毫米(高)延伸至天花或壁式固定喷淋13.15顶灯13.16排风扇13.17照明控制及水蒸气防护,浴缸照明(所有湿区)13.18液晶电视显示器的安置及位置(如适用,13寸/15英寸)(酒店可选择使用)14淋浴间14.1淋浴间面积至少1000毫米(宽)x1200毫米(深)14.2淋浴间的可清洁性及防水性14.3淋浴间地台(以使水流回至淋浴间)14.4地板装饰面-防滑地面斜坡到地漏14.5地漏,可清洁性,防水细节,气堵旁通14.6造型和门的相关位置14.7扶手杆水平的,600毫米长,中心1000毫米14.8香皂台和隔层板在1200毫米及與水非接觸1350毫米處按裝層板,從層板面從上開排水口14.9天花雨式喷淋并配有手持移动喷淋头雨式喷淋管口:距装饰地面最高2050毫米,可调式喷淋头距顶杆1800毫米(高)14.10常规壁式喷淋(带有按摩功能)可调节杆从装饰面地板量起1800毫米高(顶杆)14.11悬式喷淋转换器(易于操作)转换器至少1000毫米(高)14.12冷/热-简明标志或温控阀14.13浴巾杆距地面装饰面1100毫米14.14淋浴通风或淋浴门上方留缝隙14.15顶灯14.16毛巾架和挂钩的位置14.17淋浴门把手(首选浴巾杆把手)把手1000毫米(高)内侧浴室把手使用旋钮使内室空间最大化。