酒店客房日常检查的内容和标准
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酒店客房日常检查的内容和标准客房日常检查的内容和标准
在检查客房时,需要注意以下内容:
一、卧室部分
1、房门
在检查房门时,需要注意以下标准:
a、无灰尘,无污迹,无伤痕
b、房号牌清洁完好
c、门锁、安全连锁清洁完好
d、窥镜清洁完好
e、安全逃生图、请勿打扰牌、餐牌齐全完好
f、门靠完好
2、墙面、天花板
在检查墙面和天花板时,需要注意以下标准:
a、无灰尘、无污迹、无珠网
b、无油漆脱落和墙纸、墙布起翘现象
c、无漏水、渗水现象
3、护墙板、地脚线
在检查护墙板和地脚线时,需要注意以下标准:a、无灰尘、无污迹、无杂物
b、无烟痕、压迹和脚印
4、地毯
在检查地毯时,需要注意以下标准:
a、无灰尘、无污迹、无杂物
b、无烟痕、压迹和脚印
5、床
在检查床时,需要注意以下标准:
a、床头板清洁完好
b、床上用品清洁完好
c、铺法规范正确,美观清洁
d、床垫按期翻转,符合规定
e、床底清洁物杂物
6、硬面家具
在检查硬面家具时,需要注意以下标准:
a、光洁明亮
b、无伤痕,无木刺,无尖钉外露
c、坚固物松动
d、摆放得当
7、软面家具
在检查软面家具时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、位置正确
c、灯泡功率符合规定
d、灯罩清洁完好,接缝面向墙
8、抽屉
在检查抽屉时,需要注意以下标准:
a、清洁,无灰尘,无杂物
b、开关灵便,把手完好
c、用品齐全
9、电话机
在检查电话机时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、摆放位置正确
c、电话线整齐有序无缠绕
d、使用正常
10、灯具
在检查灯具时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、套有干净的垃圾袋
c、摆放位置正确
11、镜子
在检查镜子时,需要注意以下标准:
a、清洁明亮,无灰尘,无污迹
b、无破裂
c、镜框清洁完好
12、挂画
在检查挂画时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、悬挂端正
c、悬挂美观、对称,皱折均匀
13、电视机
在检查电视机时,需要注意以下标准:
a、表面清洁
b、底座(转盘)清洁完好
c、工作正常
d、频道设置符合规定
e、摇控器清洁完好,能正常使用,并摆放在规定的地方
f、电视机清洁完好,摆放正确
14、收音机、音响
在检查收音机和音响时,需要注意以下标准:
a、能正常使用,频道与音量符合规定
b、用品配置符合要求,清洁完好
c、频道设置符合规定
d、摇控器清洁完好,能正常使用,并摆放在规定的地方
15、垃圾桶
在检查垃圾桶时,需要注意以下标准:
a、清洁卫生,无异味
b、套有干净的垃圾袋
c、摆放位置正确
16、窗户
在检查窗户时,需要注意以下标准:
a、窗玻璃清洁完好
b、窗台清洁无杂物
c、关闭门窗
17、窗帘
在检查窗帘时,需要注意以下标准:
a、清洁完好,无污渍,无脱落
b、悬挂美观、对称,皱折均匀
18、小酒吧
在检查小酒吧时,需要注意以下标准:
a、吧台、酒架清洁
b、用品配置符合要求,清洁完好
c、酒水配置符合规定
19、电冰箱
在检查电冰箱时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、门开关灵便
c、用品配置符合规定
d、温度调节符合规定
20、空调
在检查空调时,需要注意以下标准:
a、滤网及通风口清洁无灰尘
b、能正常工作
c、温度调节符合要求
21、壁橱
在检查壁橱时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、门开关灵便
c、用品配置符合规定
d、温度调节符合规定
22、保险箱
在检查保险箱时,需要注意以下标准:
a、清洁完好
b、门开关灵便
c、用品配置符合规定
d、温度调节符合规定
23、客用物品
在检查客用物品时,需要注意以下标准:
a、客用物品的品种数量符合规定
b、质量符合要求
c、摆放符合规定
舒适、温馨。
1.门:门清洁完好,无灰尘、污迹和污水痕,金属器件清洁明亮完好,能开关灵便并反锁。
2.墙:墙面清洁,墙砖完好无脱落和裂缝。
3.天花板:清洁完好,无灰尘和污迹。
4.地面:地砖完好,无灰尘、斑迹和水痕,下水口清洁无异味。
5.便器:内外清洁,使用正常不漏水。
6.浴缸:清洁无灰尘,无污迹和水痕,可正常使用。
7.脸盆及洗脸台:清洁无灰尘,无污迹和污水痕,盆套整洁完好。
8.镜子:镜框清洁完好,镜面清洁明亮无破痕。
9.灯:清洁完好,灯泡功率符合要求。
10.排风扇:清洁完好,噪音低。
11.电吹风:清洁完好,使用正常。
12.电话机:清洁完好,无松动。
13.毛巾架、手巾架:清洁完好,能正常使用。
14.客用物品:品种、数量符合规定,质量符合要求,摆放符合要求。
15.植物花草:无枯枝败叶,有使用说明书,摆放符合要求,定期浇水、施肥、修剪。
总体感觉:清洁、卫生、整齐、舒适、温馨。