3年规划思路

STEP5
决定课程
重点
STEP9
提出教学训练 报告书
STEP2
确立教育训练 方针
STEP6
设计训练课程 表
STEP10
修正教育训练 体系
STEP3
搜集训练 需求
STEP7
规划整体训练 计划
STEP4
确立教育训练 方针
STEP8
教学评价规划
4
教育训练体系图－－范例
11职等 8职等 7职等 6职等 5职等 4职等 1职等
海外储训 工作训练 高阶主管攻读商学硕士 硕士班 EMBA进修 各类教材标准化外语训练 内部训练 外部训练 一般训练 行业别专业训练
自我启发

职能别专业训练

教材开发

在职训练

新进人员训练

讲师训练

3
建立教育训练体系流程图
STEP1
成立规划的 TEAM
区分
阶 层 别 研 修
副总以上
经理
新任经理
变革管理
课长
新任课长
一般员工
6 Sigma
新进员工
新进人员课程 ˙企业理念 ˙职务内涵 ˙5S管理 ˙TPM概念 ˙安全环保 ˙基础QC
行动式MTP 客户关系管理 策略规划与年度方针 高效率团队工作技巧训练 平衡计分卡 ISO9000内稽 ISO14000内稽 问题分析与解决技巧 企业资源规划系统（ERP） 国际化经营策略 OHSAS18000内稽 时间管理 电子商务规划(EC) 管理技巧与领导潜能开发 流程管理 360度绩效考核管理模式 新经济趋势分析 企业经营分析 目标管理与绩效考核 顾客经营与行销企划 市场开发策略与实务
8
基层主管应接受的管理训练内容
计划与控制 领导与管理
工作教导
工作改善 沟通与协调
人群关系
如何辅导部属
9
中层主管应接受的管理训练内容
计划 组织
控制
协调 领导与统御
员工前程发展
科学管理工具应用（如：计划评核技术、目标管理、提案制度及管理图表） 管理心理学 MTP中阶主管管理能力训练
1. 调查部属的现状 2. 分析必须培训的要素 3. 制作工作项目表 4. 找出个人必须受训的项目 5. 决定教学内容
6. 决定培训部属的步骤
7. 决定最佳的培训者 8. 制作培训记录与报告
9. 决定责任分配
10. 制作培训计划书
13
训练有效与否的秘诀
训练与人事制度结合
阶层别管理训练——与晋升制度挂钩
内控与内稽系统整合
财务规划及预测
统计制程管制(SPC)
失效模式与效应分析(FMEA)
人事管理基本技巧 全面生产保养管理(TPM) 人力资源相关法令 现代企业人应有的从业观念
共 识 与 自 我 启 发
变革管理
企业文化、伦理与责任共识形成 说话的艺术 语文进修 冲突管理 个人理财 品质管理系统 环境管理系统
QC手法
行销
销售之谈判策略与议价技巧 业务人员激励与行销技巧训练
职 能 别 研 修
研发 技术 财务 品质 人资
研发项目管理
新产品开发之创意激发法
新产品开发企划方法
研发技术文件档案管理
生产排程(生产计划与管理) 生产物料采购管理 物流管理 ISO9000仪校 有效预防存货积压之管理
生产作业绩效分析与管理（PAC） 财务分析 计划评核术（PERT） 田口式品质工程 成本管理与改善 6 Sigma 品质机能展开(QFD) 跨国人力资源管理 人力资源方针和策略 组织设计与分析
3年规划思路
1
教育训练体系架构图
经营理念
阶 层 别 管 理 训 练 职 能 别 事 业 训 练
企业文化
在 职 训 练
导 师 训 练
海 外 训 练
自 我 启 发
教 材 开 发
外 语 训 练
新进人员训练
2
阶层别管理训练

海外训练

高阶主管研习训练 中阶主管训练 基层主管训练 基层同仁训练 行业别专业训练 专业技能研习中心课程 专业人才养成班 其它专业训练课程 工作教导 工作改善 行业别专业培训讲师
创意思考 脑力资源开发 团队合作 情绪管理 生涯规划
流程再造
知识管理
工作压力与调适 心智成长 性格分析
艺术进修
5
教育训练体推行系图
训 练 需 求 之 分 析
训 练 计 划 与 训 练 实 施 训 练 成 果 之 考 评
组织分析
工作分析 确定何项知 识能力需要 训练
人员分析
确定哪个部 门需要训练
确定哪些人 员需要训练
确 定 训 练 目 标
拟 定 训 练 程 序
选 样 训 练 对 象
设 计 训 练 课 程
订 定 训 练 时 间
采 用 训 练 方 法
安 排 训 练 讲 师
准 备 教 材 器 具
安 排 训 练 场 地
申 请 训 练 经 费
其 它
所获得的知 识和技术如 何 训练期期满学员成绩
是否改变了 原有的工作 态度与能力
职能资格训练——与薪资制度及职级晋升挂钩 低绩效员工训练——与考绩制度挂钩
特殊课题训练——与人事制度挂钩
14
教育训练的规划流程【P→D→C→A】
P Planning
P4 访查与搜集信息 P1 掌握公司经营目标与策略 P2 了解训练功能之定位与方向 P3 确定训练之年度目标 P5 确认教育训练需求 P6 可行性之分析 P7 课程目标与对象分析 P8 拟定教学策略大纲
10
高层主管应接受的管理训练内容
问题分析与决策 领导统御(组织中之人的管理)
年度预算编制及费用控制
11
经营管理人员应接受的管理训练内容
经营管理哲学与企业文化 企业政策与战略规划
经营分析及改善
预算—计划及控制 经营战略之拟定、执行及领导
财务分析
营销战略
12
在职培训的方法
协助在职训练
安排在职训练场地、讲师、教材并通知学员
课程实施
课程实施
经费申请
经费申请
1.测验评核 2.意见调查 3.心得报告 4.个人受训 5.师资资料
1.测验评核 2.意见调查3.心得报告 4.个人受训资料
计算机存盘
呈核
培训效果评估与检讨
7
如何建立训练体系
纵面：依层级来划分，例如新进员工、基层员工、基层主 管、中阶主管、高阶主管、经营层。 横面：依阶层别、职能别及自我启发等。
能否将技术 知识转授给 员工 工作直属主管考评
6
培训体系运作流程图
总经理
经营理念 经营目标
教育训练单位
年度训练实施检讨wk.baidu.com需求调查
相关单位
填写培训需求表
教育训练理念与政策
拟定共通性培训计划
提出培训需求
年度培训计划 及预算编列
拟订专业性、技术性培训计划及预算
年度培训计划分发执行
安排共通性培训场地、讲师、教材并通知学员