管理也需与时俱进

管理也需与时俱进

我在医疗企业担任高管数十年，已经形成一套行之有效的管理风格和理念。但是，在实际工作中，我的管理方式并非以不变应万变，而是在不断调整和进步的。因为，在不同的公司、不同的环境、不同的时期，管理的内容和目标是不同的，因此，对管理的要求也是不同的。我认为，成功的管理是与时俱进的管理。这表现在几个方面：

第一是管理风格的与对俱进。5年多前，我加入美敦力大中华区。当时的美敦力处于一个艰难时期，公司品牌知名度低，人员流动率高，客户不信任，内部合作度低。此前，我曾在行业规模已经很大的公司里任总裁，有一套成熟的公司管理风格，但在新公司，我需要迅速调整为创业公司的管理风格。在那个阶段，我的首要工作有两点，一是建立管理层与员工之间的信任，增进公司与客户之间的信任，因为信任是管理成败的重要因素；二是推出令人振奋的远景规划，并以身作则，让员工知道公司为什么要这么做事，他们能够做什么事，发挥什么作用。当时，公司需要的是创业精神与同甘共苦，需要我多倾听员工的声音，多观察员工做事的方式，多跟客户交流，并在了解情况的基础上提出获得支持的策略。现在，公司已经相对成熟、颇具规模。我会更多地授

权，对员工有更高的要求，给他们更大的压力和挑战，提醒他们保持清醒的头脑。不要睡在过去的成绩之上，依然要加倍努力才能有进步的机会。

第二个方面是能力建设的与对俱进。作为一个企业领导，我所承担的任务不仅仅是完成业绩，更重要的是通过正确的决策，增强企业各方面的能力，确保企业长远的可持续发展。5年前，我对员工们说，公司若要对内有凝聚力、对外有影

响力，必须劲儿往一处使。为此，我提出了“一个公司”的口号，并要求各个业务部门在日常工作中始终提醒自己：我是否还抱着部门为中心的想法，是否在积极主动地与其他部门合作？渐渐地，合作成了一种习惯。后来，我又强调让成功成为习惯，提倡建立高绩效的文化，锻造执行力，等等。这些都是一个卓越组织所需要的能力，要想建设这些能力，不是一蹴而就的，需要适时地、分阶段、有系统地去做。

第三个与时俱进是紧跟社会的变化。其中，人是社会的主要因素。以前，公司的员工中“70后”占多数，但现在，大批“80后”加入。他们大多是独生子女，成长环境较为优越，独立、有个性、有主见。这些员工活跃在一线重要岗往，有的开始担任领导，我希望他们能够成为前途远大的优秀管理者。因此，我花时间与他们交流，去了解和懂得他们，也要求我们的经理认真思考如何用好、培养好这些新生代人才。

当然，要想成功管理，在与时俱进的同时，还要有超前

思维，做行业的领路人。我与业内优秀的咨询顾问保持着密切的联系，经常与他们就当前的行业挑战和企业管理挑战进行交流，及早发现问题和提出策略。例如，两年多前我就看到，医疗器械行业已经进入微利时代。今年，我在公司内提出了“高产低耗”的口号，希望员工们从日常的点点滴滴小事中发掘节省资源、提高产出的机会。如，在差旅计划、项目管理、资源共享等方面寻找答案。我相信，只要及早调整，就可以及早地找到更好的办法，就能在竞争中获取先行者的优势。

总之，管理的与时俱进，不仅是管理者自己要做到与时俱进，还需要管理者的团队共同做到。他们的与时俱进、与组织机构共进，将决定管理者的伟大理想是否能够实现。（作者系美国美敦力公司全球副总裁、大中华区总裁）