《管理的实践》读书笔记

《管理的实践》（浓缩鸡汤版）

作者简介：彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国的维也纳，祖籍为荷兰人，彼得·德鲁克其家族在十七世纪时从事书籍出版工作（Drucker原意为“印刷者”）。1937年移居美国，终身以圪人、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”、“现代管理之父”，对世人贡献卓越，影响深远。

他著述颇丰，平生涉略广泛，在许多领域的建树都令人叹服。到目前为止，在哈佛商业评论发表文章已超过30篇，著作多达50余本，涵盖社会分析、政治经济、管理的各个方面，还有小说和自传。

——摘自豆瓣

笔记作者：蕾

总述

《管理的实践》是彼得·德鲁克较为早期的作品，而作者是管理学经验主义学派的代表人物。通过分析企业的管理经验与教训来作为研究容的管理学派。

德鲁克的书读起来是生动形象的，较之其他的管理学著作而言。书中比比皆是各种公司的管理案例，虽然本书出版于1954年，但是其中的言论对于管理的通病仍旧是一言中的，发人深省。这源自于作者对于管理案例的充分收集，以及对于管理问题的系统总结。这也可以理解为一种对大数据理论的应用，大量的案例之中蕴含的就是规律。

本文的逻辑尤为清晰，这也是外国作者的特点之一。全书448页，读来有一气呵成之感，虽然是学术著作，仍旧不觉枯燥。而且辅以大量的实际案例，尤其是有丰富经验的人能够有强烈的共鸣。时代在进步，但是管理的问题仍旧是想通的。唯一的隔膜来自于翻译，毕竟语种有别，翻译总有生硬之处，如果读读原版英文理解定能更深一步。作者擅长行文铺垫，上下文之间联系紧密，虽然书中系统的介绍了管理学种种，但是因为文章组织缜密，故而观点虽多，但是十分清楚明确。最后，作为本文的引言，对书中最为突出的观点做出总结：

1、管理并不仅仅是一门知识，不仅仅是一门学术研究的容，而是一门实践的工作。管理工作中的难题并不是通过照本宣科的科学研究就能完成的，需要不断地实践。

2、管理并不是为了适应经济环境，被动的进行任务的完成。管理的真谛在于对恶劣环境的预测、控制以及对困境的解决。

3、利润最大化并不是企业的根本目的所在，企业首先应该保证的是生存。那么利润的目的首先在于使得企业能够长久的生存下去。

4、管理的工作主要包括三个，分别是：对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。全书的章节就是从这三个方面开展的。

5、雇佣的工人并不是机器，而是一个完整的人，企业生产率的提高有赖于工人的自愿参与、主动参与。

6、目标管理是管理人员进行管理的主要工具。

章节精华

导论管理的性质

管理在商业社会中扮演着至关重要的作用，管理层是赋予社会资源以生产力的社会机构，也是负责有组织的发展经济的机构，对于整个社会的发展都极具重要性。而管理是什么呢？管理是企业的一个具体机构，这里的管理区别于广泛意义上的管理，不止政府、军队亦或是其他组织的管理，单指工商企业的管理。所以管理

的首要职能是经济绩效，同时首要职责是管理企业。管理并不是凭预感直觉，而是需要系统的学习。但是学会了知识并不代表管理的成功，管理的成功在于绩效的实现，所以管理是一种实践（也就是本文的题目的原因）。管理并不是被动的适应经济，而在于对经济环境的控制，对经济环境的改变，所以企业管理是对目标进行管理。

管理的工作主要包括三个，分别是：对企业的管理、对管理人员的管理、对工人和工作的管理。

在未来产业革命自动化的背景下，管理就不被需要的了吗？假设能够靠完全的机械化作业，同样还需要操控机械的更高知识背景的人才，同样存在对这些操控机械的人进行管理的工作。所以不管社会怎样发展，都需要管理。

第一部分企业的管理

（1）希尔斯公司的例子

希尔斯—罗巴克公司是美国最成功的公司之一，在20世纪初发现农民是一个被隔离的而又有需求的公司时，就专门针对农民进行销售渠道的设计；20世纪20年代中期，当农民市场不再闭塞，而城市市场的中低层阶层开始崛起时，该公司就做出了向该阶层服务的零售商店；到50年代时，女性开始职业化，购物时间不足，该公司则提出了流动配售的方式。

所以希尔斯公司的例子告诉我们：管理是不断的思考企业是什么？市场在哪里？需要在哪里进行创新？

（2）企业是什么？

企业是由人们创造和管理的，不是由“外在力量”管理的。

企业的目的只有一个，在企业之外，那就是造就顾客。顾客决定了企业是什么，没有顾客就没有企业。

营销是企业独一无二的职能，并且对于整个企业至关重要。营销需要跟各阶段相结合，且与各部门相结合。创新也是企业的特殊职能，不管是销售、产品、设计等各方面都需要创新。

利润是企业运行的结果反馈，是企业生存保险金的筹措渠道。利润最大化是企业的目标有待商榷，企业的第一要务是生存，也就是避免损失。

（3）我们的业务是什么？它应该是什么？

业务并非是简单的企业性质决定的，而是顾客决定的，需要管理人员进行系统的研究。业务需要确定谁是顾客，顾客买什么，什么对顾客有价值。

未来的业务取决于市场潜力和市场趋势；经济发展受市场结构的变化；创新顾客的需求，培育市场，改变顾客的消费观念；寻找市场的空白，哪些产品和服务是没有得到满足的。

（4）企业的目标

有八个领域是需要制定业绩和成果目标的：市场地位、创新、生产率、实物和金融资源、利润、管理人员的表现、公认的表现和态度、公共责任感。

但是企业管理的关键在于各个目标的平衡，以及确定关键目标。在公司发展的不同阶段、不同的事件背景下对以上目标的偏重度是不同的。

（5）今日的决策，明日的结果

企业管理的未来总是充满风险，而如何摆脱商业周期对企业的影响，需要管理人员从过去以及现在的数据入手对未来的趋势进行分析，而未来仍旧是充满未知的，那么对于未知唯一的保障来自于管理人员的实力。

（6）生产的原则