最新公众信息服务系统 设计
信息发布系统设计与安装方案
信息发布系统设计与安装方案信息发布系统(Digital Signage)是一种通过电子显示屏向公众传递信息的系统。
它已经广泛应用于商业、教育、交通和医疗等领域,成为一种高效、灵活的信息传播工具。
本文将以设计和安装信息发布系统为主题,探讨其重要性、设计原则以及具体方案。
一、信息发布系统的重要性随着科技的进步和社会的发展,人们对信息传播的需求越来越迫切。
传统的纸质宣传品难以满足快速更新和及时传达信息的需求,而信息发布系统则通过电子显示屏可以实现信息的实时更新和灵活播放。
例如,在商业领域,信息发布系统可以用于展示促销活动、产品信息和品牌形象;在教育领域,可以用于播放校园公告、学术讲座信息等。
信息发布系统的出现不仅提高信息传播的效率,也给人们的生活和工作带来了便利。
二、信息发布系统设计的原则1. 显示屏的选择选择适合场所和使用环境的显示屏是设计信息发布系统的首要任务。
在室内环境中,LED显示屏常用于展示高清图像、视频和动态效果,而在户外环境中,需要选择具有防水、防尘和抗阳光暴晒能力的显示屏。
根据使用场所的特点进行选择,能够确保信息的正常播放和观看效果。
2. 内容的呈现信息发布系统的内容应该具有吸引力和易读性。
通过使用富有创意的设计和多样化的内容形式,如图片、视频、文字滚动和特效等,可以吸引人们的注意力,从而提高信息的传达效果。
同时,为了提高可读性,文字的大小和颜色要清晰可辨,在设计时要注意字体的选择和排版的合理性。
3. 系统的灵活性信息发布系统要具备灵活性和可扩展性。
它应该能够随着需求的变化而进行调整和更新。
因此,在设计系统时,要考虑到硬件和软件的可替换性和升级性。
此外,系统还应该具备远程管理和控制的功能,可以通过云技术实现远程更新和监控。
三、信息发布系统的具体方案一种典型的信息发布系统方案是基于网络的架构。
该方案通过将电子显示屏与服务器和终端设备连接,实现信息的传输和播放。
具体步骤如下:1. 设计网络架构首先要设计网络架构,包括服务器所在的位置、终端显示屏的部署位置以及网络连接方式等。
政府部门政务微信公众平台建设方案
政府部门政务微信公众平台建设方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)目录1. 项目概述 (1)1.1. 项目名称 (1)1.2. 项目建设单位及负责人,项目责任人 (1)1.3. 初设及概算编制单位 (1)1.4. 初设及概算编制依据 (1)1.5. 建设背景、目标、规模、内容、建设期 (2)1.5.1. 建设背景 (2)1.5.2. 建设目标 (3)1.5.3. 建设内容 (4)1.5.4. 建设周期 (4)1.6. 总投资及资金来源 (4)1.6.1. 计划总投资 (4)1.6.2. 资金来源 (5)1.7. 效益及风险 (5)1.7.1. 项目效益 (5)1.7.2. 项目风险 (7)1.8. 主要结论与建议 (8)2. 项目建设单位概况 (9)2.1. 项目建设单位与职能 (9)2.2. 项目实施机构与职责 (10)3. 需求分析 (11)3.1. 可行性分析 (11)3.1.1. 建立微信平台是加强和创新社会管理的需要 (11)3.1.2. 建立微信平台是紧跟发展新形势的需要 (11)3.1.3. 建立微信平台可提高政务机关公信力 (12)3.2. 必要性分析 (12)3.2.1. 有助于政府抢占舆论阵地 (12)3.2.2. 有助于提升政务信息的辐射力 (13)3.2.3. 提升政务信息传送的有效性 (13)3.3. 系统功能指标 (13)3.3.1. 服务号功能指标 (14)3.3.2. 企业号功能指标 (15)3.3.3. 系统性能指标 (16)4. 项目建设方案 (17)4.1. 总体设计原则 (17)4.2. 系统总体结构和逻辑结构 (20)4.3. 具体建设内容 (22)4.3.1. 服务号的建设 (22)4.3.2. 企业号的建设 (26)4.3.3. 后台管理端 (31)4.3.4. 信息资源规划和数据库设计 (37)5. 项目建设与运行管理 (50)5.1. 领导和管理机构 (50)5.2. 项目实施机构 (50)5.3. 运行维护机构 (51)5.4. 项目进度、质量、资金管理方案 (51)5.4.1. 项目进度 (51)5.4.2. 项目质量 (52)5.4.3. 资金管理 (53)6. 人员配置与培训 (54)6.1. 人员配置计划 (54)6.2. 人员培训方案 (54)7. 初步设计概算 (56)7.1. 初步设计方案和投资概算编制说明 (56)7.1.1. 投资估算范围 (56)7.1.2. 投资估算依据和原则 (56)7.1.3. 初步设计投资概算书 (56)1.项目概述1.1.项目名称某某市某某局微信公众平台建设1.2.项目建设单位及负责人,项目责任人(1)项目建设单位:某某市某某局(2)单位负责人:许某某(党组书记、局长)(3)项目负责人:罗某某(4)项目技术负责人:马某某1.3.初设及概算编制单位某某市某某局1.4.初设及概算编制依据(一)设计概算的编制原则1.严格执行国家的建设方针和经济政策的原则。
公众信息发布系统在世博应用的设计与实现
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图 1 公 众 信 息 发 布 系 统 总 体 框 图
件核 心 ,包 括 了软件 系统 的各个 底层 应用 基础模 块 ,
包括 对 内 、 外数 据 接 口定 义 、 对 资源 管 理 、 目编 排 、 节 信息 审核 、 组管 理 、 放 管理 、 出监 控 、 分 播 播 设备 管理 、 综合 统计分 析等 。 对外数 据接 口 : 众信 息发 布 系统 的对外数 据接 公 口通 过三种 方式实 现 。 一是 通过 数据汇 聚平 台进行 自 动导 人 : 数据 汇 聚平 台汇 聚 了世 博各 业务 子 系统的相 关运 营数据 , 于数据 汇 聚平 台 中已有 的需要信 息发 对
的 区域播 放 指定 的信 息 , 并对 播 放 的信息 进行 安 全加 密 ; 特定 的时间 、 在 特定 的 区域插 播特 定 的信息 。 园 区信 息 发 布 终 端 综 合 管理 —— 动 态 调 整 园 区 内 的播 放 终端 , 端播 放 的 内容 可按 园 区要求 自由切 终
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有 线 电视 技 术
频节 目及其 他 的文 字 、 图片信 息 。 中 H C网络用来 其 F 传输视 频节 目内容 , I P网络用 来传输 文字 、图片内容
及对 机顶盒 控制 的信号 。
智 能 接收 终 端 主要 负 责 接收 头 端 系统 发来 的视
3 公 众 信 息 发 布 系统 之 实 现 方 法
公 众信 息 发布 系 统 的总体 框架 如 图 l 所示 , 据 根
系统功 能分 为 四大 部 分 ,分 别为信 息 发布 系统 平 台 、
像 、 字 信息 的转码 ( 指视 频 ) 收 集 、 理 、 史 数 文 特 、 整 历
公共服务平台信息化升级方案
公共服务平台信息化升级方案第1章项目背景与目标 (5)1.1 背景分析 (5)1.2 现状评估 (5)1.3 升级目标 (5)1.4 预期效果 (6)第2章信息化升级需求分析 (6)2.1 用户需求调研 (6)2.1.1 调研对象 (6)2.1.2 调研方法 (6)2.1.3 调研结果 (6)2.2 功能需求梳理 (7)2.2.1 办事服务 (7)2.2.2 信息服务 (7)2.2.3 数据共享 (7)2.3 技术需求评估 (7)2.3.1 技术架构 (7)2.3.2 技术选型 (7)2.3.3 技术创新 (8)2.4 安全需求规划 (8)2.4.1 网络安全 (8)2.4.2 数据安全 (8)2.4.3 应用安全 (8)2.4.4 管理安全 (8)第3章总体设计 (8)3.1 设计原则 (8)3.1.1 统一规划原则 (8)3.1.2 用户导向原则 (8)3.1.3 开放兼容原则 (9)3.1.4 安全可靠原则 (9)3.2 技术架构 (9)3.2.1 基础设施层 (9)3.2.2 数据资源层 (9)3.2.3 应用支撑层 (9)3.2.4 应用管理层 (9)3.2.5 用户展现层 (9)3.3 系统模块划分 (9)3.3.1 政务服务模块 (9)3.3.2 公共服务模块 (9)3.3.3 互动交流模块 (9)3.3.4 数据分析模块 (10)3.3.5 信息发布模块 (10)3.4.1 数据采集 (10)3.4.2 数据存储 (10)3.4.3 数据处理 (10)3.4.4 数据交换与共享 (10)3.4.5 数据安全 (10)第4章平台功能模块设计 (10)4.1 用户服务模块 (10)4.1.1 用户注册与登录 (10)4.1.2 用户信息管理 (10)4.1.3 个性化服务推送 (10)4.1.4 用户反馈与建议 (11)4.2 政务公开模块 (11)4.2.1 政策法规发布 (11)4.2.2 工作报告 (11)4.2.3 通知公告 (11)4.2.4 数据开放 (11)4.3 互动交流模块 (11)4.3.1 在线咨询 (11)4.3.2 投诉举报 (11)4.3.3 互动访谈 (11)4.3.4 民意调查 (11)4.4 业务办理模块 (11)4.4.1 办事指南 (11)4.4.2 在线申报 (12)4.4.3 办事进度查询 (12)4.4.4 评价与投诉 (12)第5章数据资源规划与整合 (12)5.1 数据资源梳理 (12)5.1.1 数据来源梳理 (12)5.1.2 数据类型梳理 (12)5.1.3 数据格式梳理 (12)5.1.4 数据更新频率梳理 (12)5.2 数据标准制定 (12)5.2.1 数据命名规范 (12)5.2.2 数据元数据规范 (13)5.2.3 数据质量标准 (13)5.2.4 数据安全标准 (13)5.3 数据共享与交换 (13)5.3.1 数据共享机制 (13)5.3.2 数据交换标准 (13)5.3.3 数据开放平台 (13)5.3.4 数据合作与交流 (13)5.4 数据安全与隐私保护 (13)5.4.2 数据隐私保护 (14)5.4.3 数据合规审查 (14)5.4.4 数据应急预案 (14)第6章技术选型与实现 (14)6.1 服务器与存储设备选型 (14)6.1.1 服务器选型 (14)6.1.2 存储设备选型 (14)6.2 网络设备与技术选型 (14)6.2.1 核心交换机 (14)6.2.2 边缘交换机 (15)6.2.3 路由器 (15)6.2.4 网络技术选型 (15)6.3 软件开发平台与工具 (15)6.3.1 软件开发平台 (15)6.3.2 开发工具 (15)6.4 信息化安全体系建设 (15)6.4.1 网络安全 (15)6.4.2 系统安全 (15)6.4.3 数据安全 (15)6.4.4 应用安全 (16)第7章系统开发与实施 (16)7.1 系统开发流程 (16)7.1.1 需求分析 (16)7.1.2 系统设计 (16)7.1.3 系统开发 (16)7.1.4 系统测试 (16)7.2 系统集成与测试 (16)7.2.1 系统集成 (16)7.2.2 系统测试 (16)7.3 系统部署与实施 (16)7.3.1 硬件环境准备 (17)7.3.2 软件环境配置 (17)7.3.3 系统部署 (17)7.4 用户培训与支持 (17)7.4.1 制定培训计划 (17)7.4.2 开展培训活动 (17)7.4.3 提供用户支持 (17)第8章项目管理与保障 (17)8.1 项目组织与管理 (17)8.1.1 组织架构 (17)8.1.2 管理机制 (18)8.2 风险管理 (18)8.2.1 风险识别 (18)8.3 质量控制 (18)8.3.1 质量管理体系的建立 (18)8.3.2 质量控制措施 (18)8.4 进度控制 (18)8.4.1 进度管理体系的建立 (18)8.4.2 进度控制措施 (19)第9章信息化运维与优化 (19)9.1 运维管理体系建设 (19)9.1.1 运维团队组织架构 (19)9.1.2 运维管理制度 (19)9.1.3 运维工具与平台 (19)9.1.4 运维培训与考核 (19)9.2 系统监控与维护 (19)9.2.1 系统监控 (19)9.2.2 故障处理 (19)9.2.3 系统维护 (19)9.3 系统功能优化 (20)9.3.1 功能分析 (20)9.3.2 优化措施 (20)9.3.3 功能评估 (20)9.4 持续改进与升级 (20)9.4.1 需求收集与分析 (20)9.4.2 系统升级规划 (20)9.4.3 技术研究与应用 (20)9.4.4 信息化项目管理 (20)第10章评估与反馈 (20)10.1 项目评估指标体系 (20)10.1.1 系统功能指标:包括系统响应时间、并发用户数、数据准确性、数据安全性等,以衡量系统运行效率及稳定性。
政务信息系统的设计与实现
政务信息系统的设计与实现政务信息系统是一种用于支撑政府内部管理和为公众提供服务的信息化平台。
它涵盖了政府工作的方方面面,包括行政管理、政策制定、公共服务、信息公开等多个领域。
在设计和实现政务信息系统时,需要考虑系统的功能需求、数据管理、安全性、可扩展性等多个方面。
首先,在设计政务信息系统时,需要明确系统的功能需求。
政务信息系统应该能够支持政府部门的各项工作,并提供相关的功能模块,如行政审批、政策发布、公共服务、数据统计等。
这些功能需求应根据政府部门的工作特点和公众需求进行精确的需求分析,确保系统能够满足实际需求。
其次,政务信息系统需要具备良好的数据管理能力。
政府部门的工作涉及大量的数据,包括公民信息、行政数据、政策数据等。
为了保证数据的完整性和准确性,政务信息系统应该具备良好的数据采集、存储、处理和查询的能力。
同时,系统应该能够支持数据的共享和交换,以便各个部门之间能够实现数据的互通共享,提高工作效率。
此外,政务信息系统还需要具备较高的安全性。
政府部门的工作涉及到大量的隐私信息和敏感数据,因此系统的安全性非常重要。
在设计和实现过程中,应该采取多种措施保障系统的安全,如身份认证、权限管理、数据加密、网络防火墙等。
同时,系统应具备良好的日志记录和审计功能,能够监测系统的使用情况,及时发现和解决潜在的安全问题。
最后,政务信息系统还应具备较高的可扩展性和灵活性。
政府工作的内容和形式都会发生变化,因此系统需要能够快速适应变化的需求。
在设计和实现时,应采用模块化的架构,使得系统能够灵活地扩展和集成新的功能模块。
同时,系统应该具备良好的界面设计,保证用户能够方便地使用系统,提高工作效率。
总结起来,政务信息系统的设计与实现需要考虑功能需求、数据管理、安全性和可扩展性等多个方面。
只有在各个方面都得到充分的考虑和实现,才能满足政府工作的需求,提高工作效率,为公众提供更好的服务。
广西壮族自治区人民医院智慧医疗公众信息服务云平台方案
广西壮族自治区人民医院智慧医疗公众信息服务云平台方案一、平台概述 ........................................................................................................................ - 2 -二、平台技术优势............................................................................................................... - 2 -1)一次数据采集,多维度使用.................................................................................. - 2 -2)用户数据高度合一..................................................................................................... - 2 -3)实现各UI平台独立、无缝、平滑升级 ............................................................ - 2 -4)图片自动适应,自动水印....................................................................................... - 3 -5)用户体验良好 .............................................................................................................. - 3 -三、平台技术优势............................................................................................................... - 3 -1.APP移动客户端....................................................................................................... - 3 -1)医院信息查询功能............................................................................................. - 3 -2)智能导诊功能 ...................................................................................................... - 3 -3)挂号预约................................................................................................................ - 4 -4)检验、检查结果查询........................................................................................ - 4 -5)健康资讯功能 ...................................................................................................... - 4 -2.WAP移动门户 ........................................................................................................... - 4 -3.多媒体触摸屏 .......................................................................................................... - 4 -1)医院院务公开.................................................................................................. - 5 -2)药价公开 ........................................................................................................... - 5 -3)收费查询 ........................................................................................................... - 5 -4)住院费用查询.................................................................................................. - 5 -5)医院的通知、公告 ........................................................................................ - 5 -4.数字电视.................................................................................................................... - 5 -1)电视预约挂号 ...................................................................................................... - 5 -2)健康科教宣传 ...................................................................................................... - 6 -5.智慧医疗微平台 ..................................................................................................... - 6 -1)微信预约平台 ...................................................................................................... - 6 -2)二维码预约挂号 ................................................................................................. - 7 -3)诊疗服务评价 ...................................................................................................... - 7 -4)保健医疗资讯订阅............................................................................................. - 8 -四、智慧医疗公众信息服务云平台的大数据挖掘意义深远.............................. - 9 -1)临床诊断 ........................................................................................................... - 9 -2)临床决策 ........................................................................................................... - 9 -3)远程监护医疗.................................................................................................. - 9 -4)加快药品研发入市 ..................................................................................... - 10 -5)商业及公共政策制定................................................................................. - 11 -6)公共健康监控............................................................................................... - 11 -一、平台概述智慧医疗公众信息服务云平台是一个基于云计算的多媒体云发布及管理系统。
23、公众信息服务中心PISC的建设方案
公众信息服务中心PISC的建设方案(讨论稿)§1 建立信息中心的背景与目的信息技术是当今最具潜力的新的生产力,信息产业将成为世纪之交的主导产业。
目前,信息社会的大门已被叩开,世界和社会的发展正大踏步地朝信息社会迈进,“信息高速公路”已成为时代的特征和需求,“信息随手可得”则是信息社会的最终目标。
建立公众信息服务网(PISC:Public Information Service Center)是用户应用需求的推动和相关技术发展相结合的必然产物。
一方面,由于信息的巨大物化力量只有通过共享才能得到发挥,因此建立一个公众信息服务网已势在逼行。
另一方面,随着Internet技术、WWW技术以及图文电视技术等的迅速发展及应用,为公众信息服务网提供了良好的物质基础,而多媒体技术、数据库技术以及基于内容和模糊查询技术的发展,为信息的采编、贮存、管理、查询、分析等提供了技术实现可能。
目前,国内外的许多企业家和有识之士纷纷将目光和资金转移到信息产业的开发上。
从早期的企业级信息管理系统MIS到目前的资讯科技、信息咨询服务行业的崛起,信息产业所涉及的领域已由传统的少数专业(如银行、财会、办公自动化等)发展到天文、地理、环境、旅游、交通、商情、文化教育、经融、政治……等各个学科与专业。
在信息产业领域,一场无销烟的战争已悄然兴起。
人与人之间实现信息交流或传递的途径和手段可谓异彩纷呈。
但从总体上而言,可分为两大类:一是基于传统大众传媒方式:如书信、报纸、广播、电视、电话、电报、传真等等;另一种是基于计算机网络的以电子化数字信息为传播手段,如Internet、ISDN、CERNET、图文电视等。
后者显示出更强劲的优势和发展势头。
在发达国家和我国的一些大城市(如北京、上海、西安、深圳等),都已经开发并实现了基于Internet及ISDN的公众信息服务网,并取得了巨大的经济和社会效益。
本文拟就如何运用Internet技术、ISDN技术以及图文电视(TeleText)技术建立面向公众的信息中心与服务网络作一概要性设计,并提出具体实施的方案与步骤。
公共信息发布与查询系统开发方案范本2
公共信息发布与查询系统开发方案第1章项目背景与需求分析 (3)1.1 公共信息发布现状 (3)1.2 查询系统需求分析 (3)1.3 技术可行性分析 (4)第2章系统目标与功能设计 (4)2.1 系统目标 (4)2.2 系统功能模块设计 (5)2.3 系统功能需求 (5)第3章系统架构与关键技术 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.1.1 总体架构 (6)3.1.2 技术选型 (6)3.2 数据库设计 (6)3.2.1 数据库概念结构设计 (6)3.2.2 数据库逻辑结构设计 (7)3.3 关键技术研究 (7)3.3.1 信息发布与查询技术 (7)3.3.2 数据安全与隐私保护技术 (7)3.3.3 系统高可用性与负载均衡技术 (7)第四章信息采集与处理 (8)4.1 信息来源与采集 (8)4.1.1 信息来源 (8)4.1.2 采集方式 (8)4.2 信息处理与审核 (8)4.2.1 信息处理 (8)4.2.2 信息审核 (8)4.3 信息发布流程 (9)第5章用户界面设计 (9)5.1 界面设计原则 (9)5.1.1 易用性原则 (9)5.1.2 一致性原则 (9)5.1.3 可视性原则 (9)5.1.4 反馈原则 (9)5.1.5 容错性原则 (10)5.2 系统界面布局与风格 (10)5.2.1 界面布局 (10)5.2.2 风格设计 (10)5.2.3 个性化设置 (10)5.3 用户交互设计 (10)5.3.1 搜索功能 (10)5.3.2 信息展示 (10)5.3.4 交互反馈 (10)5.3.5 交互组件 (10)第6章系统安全与隐私保护 (11)6.1 安全需求分析 (11)6.1.1 数据安全 (11)6.1.2 系统安全 (11)6.1.3 应用安全 (11)6.2 安全策略与措施 (11)6.2.1 数据安全策略 (11)6.2.2 系统安全措施 (11)6.2.3 应用安全措施 (12)6.3 隐私保护措施 (12)第7章系统测试与维护 (12)7.1 测试策略与计划 (12)7.1.1 测试策略 (12)7.1.2 测试计划 (12)7.2 测试方法与工具 (13)7.2.1 测试方法 (13)7.2.2 测试工具 (13)7.3 系统维护与升级 (13)7.3.1 系统维护 (13)7.3.2 系统升级 (13)第8章系统部署与实施 (14)8.1 系统部署策略 (14)8.1.1 部署原则 (14)8.1.2 部署步骤 (14)8.2 硬件设备选型与网络环境 (14)8.2.1 硬件设备选型 (14)8.2.2 网络环境 (14)8.3 系统实施与培训 (15)8.3.1 系统实施 (15)8.3.2 培训 (15)第9章项目管理与进度控制 (15)9.1 项目组织与管理 (15)9.1.1 项目组织架构 (15)9.1.2 人员配置与职责 (15)9.1.3 管理制度 (15)9.2 项目进度计划与监控 (15)9.2.1 进度计划 (16)9.2.2 监控与调整 (16)9.3 风险管理 (16)9.3.1 风险识别 (16)9.3.2 风险评估与应对 (16)第10章项目评估与优化 (16)10.1 项目评估方法 (16)10.1.1 功能性测试:通过黑盒测试方法,验证系统各项功能是否符合需求规格说明书的规定,保证系统功能的正确性。
政务信息系统的设计与实现
政务信息系统的设计与实现随着互联网的快速发展,政务信息化已成为各国政府推进电子政务的主要手段之一。
政务信息系统的设计与实现是电子政务建设的重要组成部分。
本文将探讨政务信息系统设计的理念、需求、技术和实现过程,旨在为电子政务建设提供参考和借鉴。
一、政务信息系统的设计理念政务信息系统的设计应当贯彻“以用户为中心”的理念,追求用户体验的最大化。
政务信息系统不仅仅是一个数字化的政务平台,还应该成为政府与公民互动的桥梁,直接反映政府为公众服务的水平。
政务信息系统需要从以下五个方面考虑用户体验:1.界面设计。
界面简洁明了,符合用户使用习惯,体验友好。
2.信息发布。
信息的内容和形式需要根据不同的用户团体进行精准定制。
3.功能实用性。
从公众利益出发,优化网上服务,缩短行政审批时间周期。
4.数据安全。
保证政府和用户信息的安全性和完整性。
5.易用性。
用户可以方便地通过政务信息系统完成所需操作。
政务信息系统必须以公众实际需求为基础,充分考虑承载的服务类型、服务质量、业务流程、数据交互和安全保障等因素。
因此,政府应该通过广泛的参与、听取用户反馈等方式,收集公众需求,进一步改进政务信息系统。
二、政务信息系统设计需求政务信息系统应该满足公民和企业的需求,同时满足政府部门的管理要求。
以下是政务信息系统设计需求的主要方面:1.便捷易用的服务功能政务信息系统可以提供办事指南、行政审批、公告通知、政策法规等流程与文化服务,也可提供公共交通服务、社区服务、医疗服务等公共生活服务。
对于办事流程分散的群众,政府部门应该帮助民众对流程进行集成和整合,简化服务过程,便于实现一站式服务。
2.医疗卫生管理服务政务信息系统应提供包括预约和挂号等在内的线上预约、医疗资费查询和抢救处理的在线健康管理服务。
3.便捷的信息查询与办理工具政务信息系统可以集合社会服务相关信息进行分类展示。
例如,对于普通民众,政务信息系统展示住房补贴、家庭医生签约服务等;对于企事业单位,政务信息系统可实现员工社保、社保信息查询、税务申报等,为企业方便办理服务,促进企业发展。
面向微信公众号的智能客服系统设计与实现
面向微信公众号的智能客服系统设计与实现智能客服系统是一种利用人工智能技术实现自动回复和解决用户问题的系统。
在如今移动互联网时代,微信公众号已成为企业与用户沟通交流的重要平台之一。
为了优化用户体验,提高客服效率,设计与实现一个面向微信公众号的智能客服系统,是现代企业不可或缺的一项任务。
一、需求分析为了准确满足任务名称描述的内容需求,首先需要进行需求分析。
在面向微信公众号的智能客服系统设计与实现中,我们应关注以下方面的需求:1. 多功能回复:用户对公众号发送的消息可能包含文本、图片、语音等多种格式,智能客服系统需具备解析和处理这些格式的能力,并能根据用户的不同需求进行多功能回复。
2. 自动回复与人工接管:在用户发送消息之后,系统应能及时自动回复,提供相关信息或解答用户问题。
若智能客服无法满足用户需求,应有人工客服进行接管并进行进一步的解答。
3. 语义理解和意图识别:智能客服系统需具备自然语言处理和语义理解的能力,能够理解用户的意图,并给出相应的回答或建议。
4. 个性化推荐:基于用户历史记录和行为分析,智能客服系统可以推荐用户感兴趣的内容,提高用户的粘性和使用体验。
5. 数据分析与优化:系统应具备数据分析和统计功能,以便运营人员进行数据分析,优化系统回复效果和提升客服效率。
二、系统设计与实现1. 技术选型:为了满足设计与实现的需求,我们可以选择如下的技术方案:- 语音处理技术:使用语音识别API实现对用户语音消息的解析和处理。
- 自然语言处理技术:使用自然语言处理API实现对用户文本消息的语义理解和意图识别。
- 推荐系统:根据用户历史记录和行为分析,使用推荐算法进行个性化推荐。
- 数据分析与统计:使用数据分析工具对系统的数据进行分析和统计,优化系统回复效果和提升客服效率。
2. 架构设计:- 用户消息收集与解析模块:该模块负责接收并解析用户在微信公众号上发送的消息,将消息类型、内容等信息提取出来,方便后续处理。
公共信用信息服务平台解决方案
公共信用信息服务平台解决方案改革开发以来,我国取得举世瞩目的成就,当前已进入新的历史时期,利益主体多元、社会矛盾凸显、经济风险频发,迫切需要完善的社会信用体系提供支撑和保障。
而长期以来信用建设一直滞后于市场化的进程,制约着我国经济社会的成功转型和软实力的提升。
如何深化改革是各级政府都非常关注的问题,而信用是经济、社会良性运转的“基石”,可规范市场秩序、降低交易成本、提高经济社会活动的效率和预期性,发挥市场在资源配置中的决定性作用。
一、方案概述围绕“一网三库一平台”的建设规划,通过推广信用体系在各部门和重点领域的应用,构建政府主导、社会参与的全方位社会公共信用体系,提高政府服务和监管能力。
总体架构:1、资源层:指平台建设所依赖的基础网络环境、服务器、存储、操作系统、开发中间件、数据库等基础软件;2、数据层:数据层将分为基础数据和信用专题数据,其中基础数据包括法人和个人的基础标识数据,信用专题数据库主要规划为企业信用数据库和以重点人群为核心的个人信用库;3、支撑层:是支持平台运行和对外提供信用信息应用的业务支撑层,主要包括底层业务支撑组件和数据交换平台;4、应用层:应用层提供平台基础业务处理、业务管理和应用服务的功能层,主要包括数据采集交换、数据加工处理、平台业务管理、信息应用服务四大部分;5、用户层:首先满足政府部门的信用服务需求,同时对社会公众(企业/个人)提供基础的信用查询服务。
建设内容:1、数据采集子系统:数据采集子系统,用于接收并处理部门、辖区和辖市信用平台或数据交换平台提供的信用数据,具有信息接收、数据处理、数据交换、信息查询、系统管理等功能模块。
2、数据处理子系统:数据处理子系统是根据业务流程和规范,以及客户对信用信息服务的要求,对原始数据按照一定的规则、方法和流程进行校验、清洗、整理加工等处理的子系统,完成信用信息数据的标准化转换,实现数据与信用主体的关联。
3、业务管理子系统:业务管理子系统是对各种业务数据进行管理和维护的子系统,提供了对业务数据进行人工介入和干预的途径,同时业务管理子系统还包括系统运行监控和安全控制管理等系统管理类任务。
微信公众号信息服务平台的设计与实现
微信公众号信息服务平台的设计与实现在当今数字化的时代,微信公众号已经成为了企业、组织和个人传播信息、提供服务的重要渠道之一。
一个功能强大、用户体验良好的微信公众号信息服务平台对于提升影响力、增强用户粘性具有至关重要的作用。
本文将详细探讨微信公众号信息服务平台的设计与实现。
一、需求分析在设计微信公众号信息服务平台之前,首先需要进行充分的需求分析。
这包括了解目标用户群体的特征、需求和使用习惯,明确平台的功能定位和服务内容。
对于企业而言,可能希望通过公众号展示产品信息、发布促销活动、提供客户服务等;对于媒体来说,重点在于推送新闻资讯、吸引读者互动;而对于个人公众号,则可能更侧重于分享个人经验、展示才艺等。
此外,还需要考虑用户对于操作便捷性、界面美观性、信息及时性等方面的要求。
二、平台架构设计1、前端界面简洁美观:设计简洁明了的菜单布局,方便用户快速找到所需功能。
响应式设计:确保在不同尺寸的移动设备上都能良好显示。
2、后台管理系统内容管理:方便管理员发布、编辑和删除文章、图片、视频等各类信息。
用户管理:能够对关注用户进行分类、统计和分析。
3、数据库存储用户信息、文章数据、互动记录等。
确保数据的安全性和稳定性。
三、功能模块设计1、信息推送精准推送:根据用户的兴趣和行为数据,为用户推送个性化的信息。
定时推送:可以设置定时发送消息,提高信息传播的效率。
2、互动交流留言评论:用户可以对发布的内容进行评论和留言,增强互动性。
在线客服:及时解答用户的疑问和问题。
3、服务功能在线预约:如预约课程、预约挂号等。
在线支付:支持购买商品或服务的支付功能。
4、用户管理注册登录:支持微信授权登录和手机号注册登录等方式。
用户画像:通过用户的行为数据构建用户画像,为个性化服务提供依据。
四、技术实现1、开发语言常用的有 Python、Java 等。
2、框架选择如 Django、Spring Boot 等。
3、数据库选择MySQL、MongoDB 等,根据实际需求进行选择。
面向用户的电子政务服务系统设计
于 系 统 内部 的 即 时 交 流 工 具 , 召 集 各 流 程 参 与 者 协 商 。 协 商 重 在 协 调 执 行 程 序 , 协 商 时 间 受 到 系 统 限 制 。 协 商 结 果 对 参 与 者 均 有 约 束 效 力 , 并 将 映 射 到 目标 X L 件 M 文 I中 。 协 商 功 能 有 利 于 调 查 、 收 集 各 参 与 部 门 提 供 的 执 行 流 程 设 计 方 案 , 为 决 策 人 集 中 协 调 公 共 行 政 资 源 , 选
如 申请 合 法 , 法 律 专 员 将 生 成 新 的 目标 X L 件 I , 并 M 文 I 共 享 , 用 户 可 通 过 政 府 网 站 的 交 互 界 面 , 随 时 监 控 服 务 的执 行过 程 ,并可 获取 业务 办理 无理 延迟 的索赔 。 服 务 功 能 。 针 对 传 统 系 统 服 务 中 缺 乏 用 户 角 度 设 计 法 律 专 员 ( 一 g t 。 法 律 专 员 主 要 从 法 规 、 1 l i ) e S
122 发 展 规 划 实 施 不 力 调 查 结 果 表 明 ,对 于 政 府 线 申请表 格 ,提 供 给用 户描 述 其 申请服 务 的 内容 。系 统 . .
网 站 的 服 务 满 意 的 人 数 比 例 偏 低 , 4 . 1 的 调 查 对 象 认 按 用 户 的 申 请 分 为 自动 及 人 工 服 务 ,涉 及 自动 服 务 内 容 09%
认 为 , 政 府 在 电 子 政 务 服 务 系 统 的 投 资 上 倾 向 于 缩 短 开
如 图,忽略 了系统 已有 功 能适 用性 的
深 度 开发 及 同步 维护 。③ 在 线 服 务 的 参 与人 员 匮 乏 ,
公众信息服务系统方案研讨
公众信息服务系统方案研讨一、引言随着互联网的迅猛发展,越来越多的公众信息需要进行集中管理和传播。
传统的信息发布方式已经无法满足社会发展的需求,因此建立一个高效、可靠的公众信息服务系统变得尤为重要。
本文将对公众信息服务系统的方案进行研讨,以实现信息的快速传播和高效管理。
二、系统目标公众信息服务系统的主要目标是实现公众信息的集中发布、管理和传播。
具体来说,系统需要满足以下要求:1.实现对不同类型的信息进行分类和管理,如新闻、公告、通知等;2.提供信息发布的权限管理机制,确保信息的发布者具有合适的权限;3.支持多种信息发布方式,如网页、手机应用、微信公众号等;4.提供信息的快速检索和搜索功能,方便用户查找目标信息;5.支持对信息的统计和分析,为决策提供参考依据。
三、系统架构1. 前端架构公众信息服务系统的前端架构主要包括用户界面和信息展示模块。
用户界面提供给用户操作系统的界面,包括登录、注册、发布信息等功能。
信息展示模块负责将数据库中的信息进行展示,并支持用户的检索和搜索。
2. 后端架构公众信息服务系统的后端架构主要包括数据库和服务器。
数据库用于存储用户信息、发布的信息、权限等数据。
服务器负责处理用户的请求,将用户发布的信息存入数据库,并将数据库中的信息返回给用户界面。
3. 技术选型为了实现系统目标,我们可以采用以下技术进行开发:•前端开发:使用HTML、CSS、JavaScript等技术进行界面开发,使用jQuery等框架进行页面交互;•后端开发:使用Java、Python等语言进行后端开发,使用Spring、Flask等框架进行系统搭建;•数据库:使用关系型数据库(如MySQL、Oracle)或非关系型数据库(如MongoDB、Redis)存储数据;•服务器:使用Apache、Nginx等服务器软件进行部署和运行。
四、系统功能公众信息服务系统需要提供以下基本功能:1.用户管理:用户可以注册、登录系统,管理自己发布的信息;2.信息发布:用户可以根据自身权限发布信息,并选择信息的发布方式;3.信息管理:用户可以查看、编辑和删除自己发布的信息;4.信息检索:用户可以根据关键字、类型等条件对信息进行检索和搜索;5.信息统计:系统可以对信息进行统计和分析,生成报表供用户参考。
服务系统设计方案模板图
服务系统设计方案模板图服务系统设计方案模板图1. 引言- 系统设计方案的目的和背景- 介绍该服务系统的重要性和潜在价值2. 需求分析- 对目标用户和利益相关者进行调研,了解他们的需求和期望- 收集用户反馈和建议,识别系统的关键功能和特点3. 功能设计- 列出系统的主要功能模块和子功能- 设计用户界面,包括布局、颜色和图标- 制定功能开发计划,包括任务分配和时间表4. 数据设计- 确定所需的数据类型和结构- 设计数据库表和关系,包括主键、外键和索引- 确定数据格式和存储要求5. 技术设计- 选择适合的开发平台和技术框架- 设计系统的架构和组件,包括前端、后端和数据库 - 确定系统的安全和权限控制策略6. 接口设计- 确定与其他系统的接口,包括数据传输和调用方式 - 设计系统的API和接口规范- 编写接口文档和示例代码7. 测试和优化- 设计测试方案,包括单元测试、集成测试和系统测试- 编写测试用例和测试数据- 进行性能测试和负载测试,优化系统的响应时间和吞吐量8. 部署和维护- 制定部署计划,包括服务器配置和网络设置- 编写安装和配置文档- 设计系统的备份和恢复策略,确保系统的可靠性和可用性9. 结论- 总结该服务系统设计方案的主要内容和特点- 强调系统的创新和个性化之处- 展望系统未来的发展和扩展以上是一个服务系统设计方案的模板图,根据实际项目需要进行适当调整和补充。
设计方案的质量和完整性对于系统的成功实施和运行至关重要,因此在设计方案的过程中应注重细节和实用性,并充分考虑用户需求和利益相关者的期望。
公众信息服务系统 设计
5.8 公众信息服务系统5.8.1 系统概述高速公路公众的服务系统是秉承交通部这一理念,坚持以人为本、车户为主的,依托科技手段,为公众提供及时准确的政务公开、政策法规、交通信息、道路查询、视频监控、费率查询、公路相关查询、交通论坛、相关链接等信息而开发的公众信息服务系统。
为解决交通信息化建设过程中的问题提供了很好的契机,可有效提升行业监管、领导决策和公众信息服务的能力,对实现交通行业又好又快发展具有重要的意义。
5.8.2 应用系统功能实现目标高速公路公众信息服务系统是依托联网监控管理中心、高速公路路政管理中心、高速公路应急指挥中心和高速公路呼叫服务中心的信息资源,通过互联网、呼叫中心、手机、PDA等移动终端、交通广播、路侧广播、图文电视、车载终端、可变情报板、警示标志、车载滚动显示屏、分布在公共场所内的大屏幕、触摸屏等显示装置,为出行者提供较为完善的出行信息服务;为驾车出行者提供路况、突发事件、施工、沿途、气象、环境等信息;为采用公共交通方式的出行者提供票务、营运、站务、转乘、沿途等信息。
据此出行者可提前安排出行计划,变更出行路线,使出行更安全、更便捷、更可靠。
同时与铁路、民航、旅游、气象等相关的各类信息进行整合,与广播、电视结合,提供更全面、更多方式的服务,让公众切身感受交通信息服务的便利。
高速公路公众信息服务系统应切实指出公众信息服务管理系统建设过程中所涉及的技术难题,并提出有效可行的解决方法,采取的技术手段等探索系统建设和长效运行的管理机制,提出符合贵州省交通行业现状的管理规范,保障系统的成功建设和长久运行。
公众信息服务系统的关键技术和管理机制是通过研究公众出行业务领域面临的技术难题和管理机制问题,提出解决方案和管理规范、标准,达到充分整合交通信息资源的目的,向广大社会公众提供动态和综合性交通信息服务。
5.8.3总体设计高速公路公众信息服务系统采用B/S架构,通过Web GIS平台将采集到信息经过处理之后及时反馈到网页上,让出行者第一时间获取相关路况、气象和交通等重要信息,为出行者提供便利和保障。
公众信息服务系统方案建议书
公众信息服务系统⽅案建议书公众信息服务系统⽅案建议书⽬录1.概述 (4)2.系统结构 (8)2.1模块结构 (8)2.2系统硬件结构 (13)3.系统特点 (17)4.系统功能 (20)4.1业务功能 (20)4.1.1⼈⼯信息服务 (20)4.1.2⾃动声讯服务业务 (24)4.2开分台的功能 (27)5. 多种业务拓展 (29)5.1城市秘书 (29)5.1.1基本服务功能 (29)5.1.2、增强服务 (32)5.1.3、⾼级服务 (34)5.2.与⾦融系统的互联 (39)5.3.与证券交易⽹络的互联 (40)5.4.与163、169公众多媒体的联⽹ (42)5.4.1 与163、169公众多媒体⽹的联⽹⽅式 (42)5.4.2 与163、169联⽹的安全性解决⽅案 (42)5.4.3 与163、169系统的互访 (43)5.5.与税务局相联 (44)5.5.1与税务局相联的⽅案 (44)5.5.2系统功能模块说明 (45)5.5.3系统设计要求 (46)5.5.4.实现的业务功能 (47)5.6.与148系统相联 (48)5.6.1 与当地148系统连接的⽅法 (48)5.6.2 ⾃动咨询 (49)5.6.3.⼈⼯咨询 (49)6.系统后台管理 (50)6.1系统配置管理 (50)6.2⽤户号码管理 (51)6.3计费类别及信息类别的定义 (51)6.4系统计费⽅式 (53)7.系统性能指标 (54)7.1.中继接⼝处理指标 (54)7.1.1 接⼝⽅式 (54)7.1.2 信令⽅式 (54)7.1.3 同步⽅式 (54)附录⼀某声讯平台全国分布情况 (55)附录⼆某集团售后服务与技术⽀持 (61)1.概述随着我国邮电事业的发展,电话普及率⼤⼤提⾼,电话⽹成为⽤户最多、覆盖⾯最⼴、影响最⼤的公众⽹,通过电话⽹为⽤户提供信息服务已成为⼀个重要的电信增值功能,特别是近⼏年来,国际Internet⽹络和多媒体⽹的迅猛发展,⽹络的⽤户及服务提供者的数⽬直线增长,如何从浩如烟海的信息⽹中获得信息已成为国⼈所关⼼的热点和焦点。
信息服务系统设计样本[推荐]
信息服务系统设计信息服务系统结构根据用户需求, 信息服务系统主要用于音像行业政策信息、会员用户音像制品供求信息的发布和检索。
根据服务对象的不同, 它能够分为三个子系统, 如图十六所示。
图 1公众信息服务子系统面向广大Internet用户, 提供中国音像行业动态信息, 它与网络音像商场系统密切联系。
会员信息服务子系统面向CAV会员, 提供协会信息和商品交易信息, 与会员交易服务系统密不可分。
内部信息服务子系统向内部员工提供公司管理, 既相对独立又可看作是内部管理信息系统的一部分。
不同的用户访问CAV网络时将授与不同的访问权限。
普通用户只能访问公众信息服务子系统。
会员用户能够访问公众信息服务系统和会员信息服务子系统, 不能访问内部信息服务系统。
内部员工只能访问内部信息服务子系统中的授权信息。
信息服务系统还应包括信息服务管理子系统。
提供信息服务的WWW Server选用Netscape 公司的Enterprise Server 。
Enterprise Server是功能全面的Web服务器, 支持HTTP 1.1, 允许浏览器以HTTP PUT方式发布网页; 易用的TL界面的服务器管理程序, 用户可用任何支持帧、表格和JavaScript的浏览器配置Web服务器; 配置信息的恢复, 用于恢复以前对服务器所做的整套配置; 支持基于户和组、 IP地址、域名的访问控制; 支持SSL2.0(只支持服务器端的证书)、 SSL3.0(同时支持服务器和浏览器的证书), 可对网上传输的重要数据进行加密; 灵活的访问记录项目设置, 内置访问报表生成程序, 提供Web服务器内容被访问的情况; 允许经过多个IP地址、不同TCP端口、 HTTP1.1请求中的主机头信息在一台机器上建立多个Web服务器; 内置索引能力, 与网景公司的内容索引服务器Compass Server配合, 可实现对本Web站点内容的全文搜索; 强大的开发环境, 支持CGI、服务器端解析(SSI)、Netscape服务器应用程序接口(NSAPI), 包含LiveWire Pro, 支持服务器端JavaScript、 Java程序的开发。
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公众信息服务系统设计5.8 公众信息服务系统5.8.1 系统概述高速公路公众的服务系统是秉承交通部这一理念,坚持以人为本、车户为主的,依托科技手段,为公众提供及时准确的政务公开、政策法规、交通信息、道路查询、视频监控、费率查询、公路相关查询、交通论坛、相关链接等信息而开发的公众信息服务系统。
为解决交通信息化建设过程中的问题提供了很好的契机,可有效提升行业监管、领导决策和公众信息服务的能力,对实现交通行业又好又快发展具有重要的意义。
5.8.2 应用系统功能实现目标高速公路公众信息服务系统是依托联网监控管理中心、高速公路路政管理中心、高速公路应急指挥中心和高速公路呼叫服务中心的信息资源,通过互联网、呼叫中心、手机、PDA等移动终端、交通广播、路侧广播、图文电视、车载终端、可变情报板、警示标志、车载滚动显示屏、分布在公共场所内的大屏幕、触摸屏等显示装置,为出行者提供较为完善的出行信息服务;为驾车出行者提供路况、突发事件、施工、沿途、气象、环境等信息;为采用公共交通方式的出行者提供票务、营运、站务、转乘、沿途等信息。
据此出行者可提前安排出行计划,变更出行路线,使出行更安全、更便捷、更可靠。
同时与铁路、民航、旅游、气象等相关的各类信息进行整合,与广播、电视结合,提供更全面、更多方式的服务,让公众切身感受交通信息服务的便利。
高速公路公众信息服务系统应切实指出公众信息服务管理系统建设过程中所涉及的技术难题,并提出有效可行的解决方法,采取的技术手段等探索系统建设和长效运行的管理机制,提出符合贵州省交通行业现状的管理规范,保障系统的成功建设和长久运行。
公众信息服务系统的关键技术和管理机制是通过研究公众出行业务领域面临的技术难题和管理机制问题,提出解决方案和管理规范、标准,达到充分整合交通信息资源的目的,向广大社会公众提供动态和综合性交通信息服务。
5.8.3总体设计高速公路公众信息服务系统采用B/S架构,通过Web GIS平台将采集到信息经过处理之后及时反馈到网页上,让出行者第一时间获取相关路况、气象和交通等重要信息,为出行者提供便利和保障。
5.8.4 系统功能设计公众信息服务系统主要划分为:交通地图、动态路况信息查询、路径规划服务、视频监控、交通旅游服务、车辆维修救援信息服务、费用查询、其他公众信息服务8个大模块。
系统结构功能图如下:图5-8-1公众信息服务系统结构功能图5.8.4.1 交通地图近年来,随着公众信息服务系统的飞速发展,越来越多的应用领域同GIS 技术建立了紧密的联系。
由于交通信息系统具有精度要求高、规则复杂、动态化、离散化等特点,原有的信息技术已经不能完全满足交通应用的需求,而借助于GIS的强大功能,可以实现交通信息化的时代要求。
交通领域中GIS的应用也越来越受到重视。
交通地理信息系统(GIS-T)是收集、整理、存储、管理、综合分析和处理空间信息和交通信息的计算机软硬件系统,是GIS技术在交通领域的延伸,是GIS与多种交通信息分析和处理技术的集成。
GIS-T具有强大的交通信息服务和管理功能,它可以应用在交通管理的各个环节。
将GIS应用于交通公众出行系统,将成为出行系统的一大特色和亮点。
因此,对GIS-T技术进行研究,解决GIS-T技术所包括的最短路径算法、最佳路径算法、动态分段难题。
地理信息系统简称GIS(GIS—Geographic Information System),它是指为收集、管理、操作、分析和显示空间数据的计算机软、硬件系统。
GIS的发展始于本世纪60年代,是与计算机技术同步发展的。
今天的公众信息服务系统集成了计算机数据库技术和计算机图形处理技术,它不同于以往只处理统计的数据库系统和处理非地球坐标的计算机图形辅助设计软件。
在对象处理上比上述两类软件更加全面,即地理信息系统所处理的事务对象具有空间地理特征,也具有统计信息特征。
如一段公路,起迄点是它的地理特征,公路的造价、技术标准以及交通量等又具有统计数据特征。
这些统计数据在纸介质地图上是难以描述的。
公众信息服务系统中的交通地图的基本思想是将地球表层信息按其特性的不同进行分层(base map),每个图层存储特征相同或相似的事物对象集,如河流、湖泊、道路、土地利用和建筑物等构成不同的图层,然后分层管理和存储。
这样每个图层都有一个唯一的数据库表与其相对应,这个数据库表成为属性数据库,库中内容称属性数据。
因此公众信息服务系统的交通地图是一种空间性数据库管理系统,然而它除了具备一般数据管理系统的数据输入、存储、查询和显示输出等基本功能外,它更能够进行空间查询和空间分析,用户可以根据需要建立一个应用分析模型,通过动态分析为评价、管理和决策服务。
公众信息服务系统需要有一个主要的承载平台和发布方式,在线的电子地图是公众服务系统的交通地图的最佳表现形式。
它以底层地理数据和属性数据为依托,充分利用各种网络技术如,HTML,Javascript,CSS,Ajax,XML以及网络编程等实现了实时、快捷、可视的空间地物地图展现,并提供了良好的可操作性,用户可以实现漫游,放大,缩小,查询等常用功能,从而获取感兴趣的信息。
然而,电子地图的建立是一个庞大的工程,如著名的Google map,百度地图,Mapbar等,都需要编写大量的代码,结构也很复杂。
美国Esri公司提供的Arcgis server网络GIS平台,可以方便地发布和二次开发在线电子地图服务,而且提供强大的GIS功能,国内也有类似的系统,如超图公司的SuperMap iServer 2008。
地图由传统的静态记录变为信息丰富多样的动态的电子地图,实现了数据可视化。
它使交通主管部门对公路等基础设施的管理变得直观、简单和轻松。
如通过直接对地图实体进行查询,可以获得公路线路的空间位置和走向,技术标准,交通流量等多方位的信息。
通过综合统计和分析各种交通数据以及采用丰富多样的图表显示,可以为决策提供科学快捷的支持。
高速公路公众信息服务系统中的交通地图将采用该技术来满足大众对网络搜索、缩放/平移、测距和交通限行等功能的需求。
在GIS中很容易实现1:5万电子地图提供全省国、省干线和县乡村的道路网络以及道路沿线交通设施的电子地图查询浏览功能,可以及时显示相应路段附近的乡镇、收费站、服务区、河流、主干道、高速公路等标识;同时可以通过滑动鼠标滑轮来缩放地图以及按住鼠标左键不放来平移地图;并且可是容易满足视野内模糊信息检索、测距和交通限行功能。
5.8.4.2 动态路况信息服务动态路况信息服务应当提供拥堵路况、突发事件、交通管制、施工占路、交通气象和拥堵预测六大服务模块。
为了保证该6大模块的及时性和准确性,这就对路况信息的财采集和处理要求比较严格,要有比较完善的信息采集和处理体制,包括信息采集技术和数据处理交换技术。
信息采集包括:交通信息采集和气象信息采集。
5.8.4.2.1交通信息采集交通信息的釆集已成为交通管理智能化的前提,建立交通动态信息釆集系统也就成为交通管理智能化的首要任务。
只有提供真实、准确、实时的交通信息(包括数据和图像等),才能够实行合理的交通管理;才能够发布实时交通信息;才能够快速响应处理交通事故现场;才能够正确评价道路运行,为交通规划、建设和管理提供有力的决策支持。
交通信息采集是指利用各种技术手段对整个交通运输领域中所要求的动态和静态交通信息进行获取的过程。
由于静态交通信息是相对固定的,在一定时期内具有一定的稳定性,因此,全面、可靠地采集动态交通信息已成为提高交通管理与交通出行决策科学性的关键。
目前世界各国采用的动态交通信息采集方式主要分为固定式和移动式、自动和非自动两种方式。
其中国内外普遍采用的是固定式自动化的交通信息采集方式。
非自动采集技术主要需要人工干预才能完成交通流信息的采集(如人工采集法,巡逻车移动调查等);自动采集技术完全依靠采集设备(包括硬件和软件)自动感知道路状况、使用者的通过或存在,实现对交通流信息的全方位、实时的采集。
主要的自动采集技术有:基于检测器的交通信息采集技术;基于GPS的动态交通流信息采集技术;基于电子标签的动态交通流信息采集技术和基于汽车牌照自动识别的动态交通流信息采集技术等。
交通情况信息采集技术主要有:环形线圈感应式采集技术;视频采集检测技术;微波采集检测技术;其他交通信息检测技术,如:红外线传感器,超声波检测等。
(1)环形线圈感应式采集技术:环形线圈检测器是传统的交通检测器,是目前世界上用量最大的一种检测设备。
车辆通过埋设在路面下的环形线圈,引起线圈磁场的变化,检测器据此计算出车辆的流量、速度、车型、时间占有率和长度等交通参数,并上传给各监控中心,以满足交通控制管理系统的需要。
此种方法技术成熟,易于掌握,数据精准度高,并有成本较低的优点。
(2)视频采集检测技术:视频车辆检测系统是一种利用图像处理技术实现对公路交通目标进行检测和识别的计算机处理系统。
通过对公路交通状况与交通目标的各种行为的实时检测处理,实现自动统计公路路段上行驶车辆的数量、计算行驶车辆的速度以及识别行驶车辆的类别、交通事件等各种有关交通参数,达到可视化监测公路交通状况的作用。
系统主要由图像采集、图像存储、刷新显示、图像处理、图像输出和计算机接口等几大部分组成。
视频检测技术具有可视化、大区域、大信息量、多功能等特点。
(3)微波采集检测技术:微波车辆检测器(RTMS),通过发射中心频率为10.525GHz或24.200GHz的连续频率调制微波(FMCW)在检测路面上,投映一个宽度为3-4米,长度为64米的微波带。
每当车辆通过这个微波投映区时,都会向RTMS反射一个微波信号,RTMS接收反射的微波信号,并计算接收频率和时间的变化参数以得出车辆的速度和长度。
RTMS具有两种基本的使用模式,分别是路边侧向模式和前方正向模式。
由于微波具有绕射和衍射特性,所以不受天气或昼夜的改变而影响检测精度。
具有安装过程简单、免维护,高可靠性等特点。
(4)超声波检测技术:检测器主要有脉冲波、谐振波和连续波三种。
脉冲波型检测器悬挂在车道上方,向车道下方发射超声波能的脉冲,并接受回波,当有车辆从下面通过时,从车顶反射回波而不是从路面反射回波,缩短了回波的路程,使接受回波的时间缩短,从而检测出车辆的到达。
谐振波型检测器在车道两边分别安装相向对立的发射器和接受器,从发射器发射的谐振波横越车道,被对面的接收器接受,当车辆通过时截断了波束,从而检测出车辆。
连续波型检测器与连续波型雷达检测器的原理相同,当发射一个连续超声波能的波束射向驶近的车辆时,由于多普勒效应,引起来车反射能频率发生变化,于是就能检测出车辆的存在。
5.8.4.2.2气象信息采集气象信息采集主要是获取当地气象部门的气象预测和气象站智能检测的有效数据。