试论旅游企业的微博营销策略
(完整版)旅游微博营销策略综述
目录1.前言 (2)2.旅游微博营销 (2)2.1 定义 (2)2.1.1 微博营销 (2)2.1.2 旅游微博营销 (2)2.2 特点 (2)2.3 优势和劣势 (3)2.3.1 优势 (3)2.3.2 劣势 (3)3.旅游微博营销策略 (3)4.总结 (6)旅游微博营销策略综述1.前言2007年以Twitter为代表的微博网站在美国兴盛。
2008年起,中国四大互联网门户网站新浪、腾讯、网易、搜狐相继引入并开放各自微博的公测,我国互联网的微博时代正式开始。
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
微博的广泛使用催生了一种新型的网络营销方式——微博营销。
2.旅游微博营销2.1 定义2.1.1 微博营销微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,就催生了有关的营销方式,就是微博营销。
每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。
每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
2.1.2 旅游微博营销从微博营销的概念可以看出,旅游微博营销就是旅游企业或者个人通过微博第一时间发表140字之内的旅游产品信息或者自己旅游行程中的所见所闻的文字和图片,实现即时分享,并且每天更新和粉丝交流,达到营销的目的。
2.2 特点(1)信息粒度足够小、传播成本低、反馈周期短。
140字以内的字数使旅游者信息生产的成本小,编辑方便,所以信息传播快,反馈周期短。
实时通信。
微博网站的即时通讯功能非常强大,旅游旅游者通过QQ和MSN就可以直接书写旅游信息。
(3)抢鲜度高。
旅游微博信息生成群体庞大、信息传播热情高涨,而且旅游微博博主写的内容可以同时出现在自己粉丝微博上,传播速度快,抢鲜度高。
旅游行业微博营销策略分析
旅游行业微博营销策略分析游客满意度的提高应通过旅游满意指数来衡量,满意度的提高应树立微博营销理念并着眼于游客忠诚度的提高,在此基础上将传统的市场定位与微博营销相结合,定制个性化的信息并精准的确定微博营销目标市场。
旅游满意度指数是通过建立指数模型找出游客对旅游产品的真实感受与期望值之间的差距,从而度量旅游行业运行的水平,并找出改进的机会。
旅游满意度指数的数据来源多是中国旅游研究院通过每一季度的调查报告建立模型所得,2011年-2012年各季度的旅游满意度指数最高的是网络评论的全国游客满意度指数,并且该指数基本呈现上升趋势,这说明当前中国的在线旅游市场已经受到驴友们的极大关注,并且正在释放巨大的能量,存在较大的发展潜力。
在高关注度和高使用频率的大背景下,如何提高游客的满意度,制定并实施有效的旅游微博营销策略就显得极为重要。
一、如何提高游客满意度?首先,建立以游客满意为导向的微博营销理念。
游客满意度强调的是以游客为中心的价值观,当前,在线旅游市场蓬勃发展的背景下,旅游企业应率先建立起一种全新的以游客满意为导向的微博营销理念。
旅游微博营销的方式多是旅游机构或者业内企事业单位通过微博平台与驴友、目标用户建立直接的接触和沟通,并通过话题互动、策划活动提高景区知名度和企业品牌。
这种营销方式具有低成本、低技术、互动性强的特点,它可以给驴友有限发言机会,并且可以为特定的潜在旅游者量身定做个性化的反馈信息,使得旅游微博营销活动更富有针对性和人情味,从而有利于满足细分了的旅游目标市场特定的需求,进而为游客满意度的提高奠定基础。
在这个互联网遍地开花的阶段,线下市场受到电子商务的很大冲击,市场占有率萎缩,生意越来越难做,非常多的企业苦不堪言。
网络正在以人为核心重新构建。
这绝不是小的改变,而是一次彻底的重新架构。
企业若想取得网络营销的成功,就需要了解为什么网络正以人为核心进行重新构建,懂得隐藏在这场转变背后的行为模式。
中小企业如何借力电子商务?移动互联网如何变成企业的金钥匙?其次,着眼于游客忠诚度的提高。
旅游 微博 运营方案
旅游微博运营方案一、微博运营分析在进行微博运营之前,首先要对微博的特点和用户行为进行深入分析。
微博是一个信息碎片化传播的平台,用户在微博上浏览内容的时间通常较短,因此在微博上进行有效的运营需要考虑内容的短平快和易于传播。
另外,微博用户对于图文内容的需求较为强烈,因此在微博上进行运营需要重点考虑内容的视觉表现力。
旅游微博的用户主要包括旅游爱好者、旅游从业者和旅游业主。
旅游爱好者在微博上主要关注旅游目的地的介绍、行程规划和旅行体验的分享;旅游从业者和业主则更关注旅游行业的动态、市场需求和竞争情况。
因此,在进行微博运营时,需要根据不同用户群体的需求定制不同的内容。
二、微博运营策略1.内容策略在进行微博运营时,内容是至关重要的。
为了吸引用户的注意,同时保持用户的关注,需要更多地深入用户需求,了解用户喜好,针对性地创作内容。
除了旅游目的地的介绍和旅行体验的分享之外,还可以结合当地文化风情、美食特色、民俗习惯等进行创作,增加内容的多样性和趣味性。
另外,要根据不同的旅游季节和用户群体的需求定制不同的内容,提高内容的针对性和实用性。
2.视觉策略微博是一个以图文为主的平台,在进行微博运营时,视觉的表现力至关重要。
因此,需要重视图片和视频的质量,并结合文字对内容进行详细描述和解说。
另外,还可以通过互动的方式吸引用户的注意,增加用户的参与度,增加内容的粘性。
3.运营活动策略除了定期发布关于旅游目的地的介绍和旅行体验的分享之外,可以结合一些实际的运营活动来增加用户的参与和互动。
比如可以组织一些线下或线上的旅游主题活动,如旅行摄影大赛、旅游攻略分享会等,带动用户的参与和互动。
另外,还可以结合一些节假日或特殊主题进行专题策划,增加内容的新鲜感和趣味性。
4.合作策略在进行微博运营时,可以通过与旅行社、景区、酒店、航空公司等进行合作,通过引流和互推的方式增加流量和关注度。
同时,还可以结合一些明星、网红、KOL进行合作,通过强大的传播力增加内容的影响力和吸引力。
浅析旅游微博营销特性及营销策略
案例三:某旅行社的微博旅行攻略分享
总结词
通过微博分享旅行攻略,吸引潜在游客,促进微博发布一系列旅行攻略和游记, 分享旅行的点滴和心得。这些内容不仅吸引了大量用 户的关注和转发,还为旅行社带来了更多的潜在客户 。同时,旅行社还通过微博开展了一些互动活动,如 “#旅行达人#评选”等,进一步提高了知名度和用户 黏性。
买意愿。
对策三:加强与用户的互动与沟通
总结词:互动与沟通
详细描述:与用户保持良好 的互动和沟通是提升旅游微 博营销效果的重要手段。通 过及时回应用户的评论和问 题,可以增强用户对品牌的 信任和忠诚度。
总结词:建立社群
详细描述:通过建立旅游相 关的社群,将有共同兴趣的 用户聚集在一起,可以增强 用户之间的互动和交流,同 时为旅游微博营销者提供更 多的营销机会。
03
多媒体化
利用热点话题和流行趋势,结合 旅游元素创作内容,提高用户关 注度和参与度。
运用图片、视频、直播等多种形 式展示旅游景点和活动,丰富内 容形式,提高用户体验。
推广策略
合作推广
与旅游达人、意见领袖、网红等合作,进行内容创作 和推广,扩大品牌曝光度和影响力。
广告投放
利用微博广告平台,进行精准投放,提高目标用户的 关注度和转化率。
展望一:提升品牌影响力和用户粘性
总结词
未来旅游微博营销需要不断提升品牌影响力和用户粘性。
详细描述
旅游微博营销需要不断加强品牌影响力和用户粘性,通过提高服务质量、增加用户互动和打造特色品 牌等方式,吸引更多的用户关注和信任品牌。同时,也需要不断推出新的服务和产品,提高用户粘性 和忠诚度。
展望二:创新营销模式和合作模式
第一季度
第二季度
试论旅游企业的微博营销策略
0引言操作简易、随时表达、适合现代社会的快节奏,微博逐渐成为最活跃、最有人气的Web2.0应用。
作为一种新型媒体,微博的出现极大地改变了人们进行信息传播的方式,这种传播方式既非传统媒体的线性传播(One to One),也不是网络媒体的网络传播(One to N),而是一种裂变传播(One to N to N)。
通过微博,每一个人都可以转发以及评价他人的信息。
这就使企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
本文将探讨旅游企业开展微博营销的策略。
1旅游微博营销的必要性旅游消费是异地的现场体验,游客在到达旅游目的地之前是无法尝试的,游客在评判旅游目的地是否值得去看时,参考信息往往来自于媒体的广告和朋友的推荐(口碑),而后者更为重要。
因此,旅游企业仅仅靠传统或网络媒体的广告来提高知名度是不够的,更需要赢得旅游者的良好口碑,通过微博的裂变式传播,激发潜在旅游者的旅游消费。
微博在一定程度上改变了人们搜索、获取信息的方式。
在这一化“被动推介”为“主动接收”的新型试论旅游企业的微博营销策略Study on Microblog Marketing Strategy of Tourism Enterprises王乐鹏1姚明广2王奕俊3Wang Lepeng Yao Mingguang Wang Yijun(1.上海电力学院经济与管理学院,上海200090;2.上海电力学院外语系,上海200090;3.同济大学职业技术学院,上海200092)(1.Economics&Management School,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;2.Foreign LanguageDepartment,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;3.Vocational and Technical School,Tongji Universtiy,Shanghai200092)摘要:微博的出现,极大地改变了人们进行信息传播的方式,使旅游企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
旅行社行业微博运营方案(详细)
旅行社行业微博运营方案(详细)微博以其短小精悍、传播快捷、抢新度高,迅速成为信息传播的重要渠道,旅行社微博营销作为一种新兴的营销手段,以引起各大旅行社的高度重视。
在新形势下,想要建设成为国内发展独具特色的旅行社,更应该把握时机。
通过线上对微博的运营,随时与用户进行交流、更大范围的宣传旅行社品牌知名度,进而为旅行社带来更多的线下用户。
本方案旨在为旅行社提供微博运营的整体思路和营销推广策略,具体如下:目的旅行社微博运营所要达到的目的主要有:1、与用户进行随时随地的互动,增强用户的粘性;2、宣传和推广旅行社活动信息;3、在业内树立专业的地位和形象,提升品牌影响力;4 、打造企业级品牌,提升旅行社品牌知名度和美誉度;5、作为公关和营销的重要渠道。
竞争对手目前,在旅行社市场上,已有多个旅行社进行了微博运营和营销,这足以说明旅行社对作为吸引用户关注的微博带有很大的兴趣和重视。
现列出部份旅行社微博及运营公司,以供参考:运营策略一、账号名称及加V精心选择一个能够代表旅行社品牌的微博名称,对于旅行社品牌的宣传起到重要的作用。
同时,微博加V 可以提高微博的公信度,更能得到粉丝的认可,做营销才会有更好的效果。
经了解,旅行社已有新浪微博账户,并且已经通过加V 认证。
二、目标群体16-35 岁之间;收入可观、时间自由;爱好旅游,注重旅行体验;重视孩子“知行”统一、素质教育。
三、内容运营内容是旅行社通过微博平台为粉丝提供具有实际意义的价值体现,要做到真诚。
当微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强。
所以,微博内容的价值一定要体现差异化,对微博内容一定要具有原创性,同时,对微博内容的发布时间,形成一种特定的板块,固定、统一的表现形式,更能增强粉丝用户的体验。
每天7:30-22:30 ,周一到周五,每天至少6 条原创内容。
后期,每天可增至8-10 条,周末4-5 条。
所以,本部份具体有以下规划:1、问候语以“#早安,苏州#”“晚安,苏州”的形式,开启每天的微博运营以及结束。
基于PRAC法则的旅游企业微博营销策略研究——以如家集团为例
作者:ZHANGJIAN仅供个人学习,勿做商业用途基于PRAC法则的旅游企业微博营销策略研究——以如家集团为例-电子商务论文基于PRAC法则的旅游企业微博营销策略研究——以如家集团为例文/翁鸣鸣姚姝昕摘要:随着互联网日益发展,微博成为营销的重要平台,微博因其篇幅精炼、信息多样化、信息传播范围广、时效性强等特点风靡全球。
新型的营销方式微博营销运应而生,与传统的营销方式相比,微博营销具有成本低、传播力强等特点。
本文将以PRAC法则为框架,分析如家集团微博营销现状及存在的问题,最后提出微博营销新策略。
关键词:PRAC法则;微博营销;如家集团1、PRAC法则原理企业整合营销法则——PRAC法则,即platform(平台管理),relationship(关系管理),action(行为管理),crisis(风险管理),该法则是关于微博改造的方法论,由北京口碑互动营销策划有限公司提出。
此理论基于该公司与中国人民大学口碑研究所的合作,有着大量的数据基础,并整合该公司十多年业界从业经验,从客观数据与主观经验方面具有强烈的说服性,从而被业界广泛认可。
1.1 平台管理(PLATFORM)PRAC法则的平台管理,倡导“2+N微矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、产品微博、粉丝团微博及活动微博,将企业微博功能细分,满足不同微博用户的需求,大型企业更加须要注意微博属性的细分。
许多企业只有品牌型微博或是产品型微博,没有系统的微博矩阵,这样的微博形式是不能系统全面地展示企业信息和产品信息。
1.2 关系管理(RELATIONSHIP)PRAC法则中提出“3+1的关系管理”。
“3”的关系是什么?第一个关系:企业与粉丝之间的关系。
粉丝是企业最直接的消费顾客或者是间接的潜在消费顾客,处理好与粉丝之间的关系可以提升企业形象与增加企业利益;第二个关系:企业与媒体之间的关系。
媒体在互联网上的活动最为活跃,专业性强及观点性较普通大众强,对微博的运用轻车熟路,处理好企业与媒体之间的关系,有利于企业健康形象的塑造和企业信息的传播;第三个关系:企业与意见领袖的关系。
旅游微博整合营销策略
微博作为媒体发展的新阶段在短时间内爆发出了强大的影响力,敏锐的营销商正努力寻找新方式与消费者建立联系,微博这一最广泛的社交媒体的营销价值不断凸显,越来越多的旅游政府部门、旅游企业开设微博,进行旅游目的地营销和旅游产品营销。在大众传媒不断发展的今天,旅游营销更需要精准性和关系的建立,而整合营销以消费者为中心、建立一元化传播信息的理念正可以满足这一诉求。微博作为自媒体的社交网络平台,利用其进行旅游整合营销具有很多优势。
危机管理。旅游机构和企业的官方微博具有权威性,利用微博进行旅游危机管理,主要是将信息及时与公众沟通。危机前,在微博中发布旅游安全信息、文明旅游信息,提高广大消费者对危机的预防意识;危机事件中,及时发布事态发展第一信息,及时分享有效的危机处理过程,加强信息的披露和与公众的沟通,争取公众的谅解与支持;危机后,对危机事件后的舆论进行引导,重新树立形象。
旅游微博整合营销策略
1.建立一致性。整合营销传播的核心思想是将与企业市场营销有关的一切传播活动一元化,整合各种传播手段,塑造一致性“形象”。首先,应建立统一的传播信息,即建立一个突出的、整体的品牌形象。这要求旅游机构和企业对旅游目的地或产品进行品牌形象建设,确立传播的核心信息。其次,确保信息与媒体一致性,这包含两个层面的含义,一是指传播的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放信息内容的一致性,要“用一个声音来说话”。再次,要求营销人员认识、明了营销传播的信息和内容,在营销人员中建立一致性。
2.营销手段整合。旅游微博整合营销,要整合各种营销手段共同实现营销目标。
品牌营销。利用微博信息发布平台,采用文字、图片、音频、视频等形式在微博上发布旅游目的地、旅游产品广告,让粉丝及时了解信息,可以帮助旅游目的地和旅游企业实现在目标受众中建立感知、提供信息、影响态度等传播目的,从而建立、扩大品牌知名度。另一方面,在微博中与顾客沟通交流,提高顾客的满意度,建立良好关系,从而进一步提升品牌忠诚度。
旅游企业产品微博营销策略
旅游企业产品微博营销策略随着社交媒体的兴起,微博已经成为了许多企业进行营销推广的重要平台之一。
尤其对于旅游企业来说,微博的实时性和互动性能够快速传播旅游产品信息,吸引更多的潜在客户。
在这篇文章中,我们将探讨旅游企业如何利用微博进行产品营销的策略。
首先,旅游企业需要明确自己的目标客户群体,并根据目标客户的特点和需求来制定微博营销策略。
例如,如果目标客户是年轻人群体,那么旅游企业可以在微博上发布一些有趣、时尚的内容,吸引年轻人的注意。
同时,还可以通过在微博上举办一些互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度,提升品牌影响力。
其次,旅游企业在微博上发布的内容要具有吸引力和独特性,以吸引用户的关注和转发。
可以通过发布一些精美的旅游照片、景点介绍、旅游攻略等内容来吸引用户的眼球。
此外,还可以与一些旅游达人、网红合作,进行旅游推荐和体验分享,提高内容的可信度和影响力。
再次,旅游企业可以利用微博的互动功能与用户进行交流和互动,增加用户的参与感和忠诚度。
可以通过回复用户的评论和留言,解答用户的疑问,传递更多的旅游信息和服务,增加用户对企业的信任感。
此外,还可以通过邀请用户在微博上分享自己的旅游经验和照片,增加用户间的互动和交流。
最后,旅游企业还可以利用微博的广告投放功能,进行精准的推广和营销。
通过设置合适的广告目标群体和投放时间,将旅游产品信息准确地传达给目标客户,提高广告的点击率和转化率。
同时,还可以利用微博的数据分析功能,对广告效果进行监测和评估,及时调整和优化营销策略。
总之,微博作为一种新兴的营销平台,为旅游企业提供了更广阔的宣传和推广渠道。
通过制定明确的目标客户群体、发布有吸引力的内容、与用户进行互动和交流,以及利用微博的广告投放功能,旅游企业可以有效地进行产品营销,吸引更多的潜在客户,提升品牌影响力,实现更好的市场效果。
旅游地官方微博营销策略
动, 使 具有相 同需求和爱好 的体验群体 建 型 , 以旅 游 地 官 方 微 博 为 对 象 , 从 微 博 的 立一种经常性 的信息沟通方式 , 以方便进 覆 盖 度 、 活 跃 度 和 传 播 力 三 方 面 对 旅 游 地
行 情 感 交 流 。旅 游 作 为 一 种 体 验 性 产 品 , 官 方 微 博 的 营销 效 果进 行 的评 估 。 以艾 瑞 在 购 买 前 很 难 评 估 ,为 了减 少 购 买 风 险 , 咨询网 2 0 1 1 年 的统 计 数 据 为 例 ,在 省 级 旅 游 者 在 购 买 旅 游 产 品 和 服 务 前 习 惯 于 微 博 层 次 中 , 形 成 了 明显 的三 级 梯 队 。 山 上 网查看相 关评论 , 通过微 博互动 , 旅 游 东 、 浙江 、 香港 成 为 一级 梯 队 , 典 型 的特 征 者可 以获 得 与 旅 游 行 为 和 体 验 、 旅 游 分 销 就是都具有高的覆盖度 , 活跃度 以及传 播
收 录 日期 : 2 0 1 3 年 1 1月 1 4日
一
四川 、 广 西、 选择等更加 “ 真 实” 度。
的 旅 游信 息 。 因此 , 微 博 与 旅 游 的 体 验 共 为 二级梯 队,山西等其 他省份 为三级 梯 性 为 两 者 之 间 的 融合 铺 平 了道 路 。
以 F 契合 点: 者 对 目的 地 信 息 的 需 求 。
省 旅游 局 、 上海市旅游局、 贵 州 省旅 游 局 、
( 一) 受众基础相似 。 《 第3 1 次中国互 联网络 发展 状况统计报 告》 显 示 ,截 至
二、 旅游地 官方营销现状
黑龙江 省旅游局 、 江西 省旅游局 、 北京 市
营销 、 事件 营销 、 主题 营销 和病毒式 营销 像 、 音视频等各种形式发布信息并进行 互 上, 共 同设计 了微博传播有效性的衡量模 来提 高微博 营销效 果, 树立旅 游地 品牌 。
旅行社微博营销策略探索——以南湖国旅为例
038 2012年11月
营销策略 Marketing
(2)内容有待完善,互动性有待加强。通过分析发现,南湖国旅 发帖内容主要集中在两大块:其一是旅行社产品的促销、抽奖等信 息,而且占据了微博发帖的主要内容;其二是美景介绍和各地景区 的相关资讯。这使得微博内容的趣味性、创新性、个性化均欠佳。 此外,微博与客服、销售没有进行有效整合,尽管南湖国旅有专门 的服务反馈微博,但是该子微博活跃度很低,发帖数量也才近二十 条,粉丝数量也极少。
(1) 影 响力。评 价 微 博影 响力的 关 键 指 标 是 粉 丝数 量。截 至 2011年12月11日,除广东铁青旅至今尚未开通新浪官方微博外,南湖 国旅以28450位粉丝居广东省旅行社榜首,广之旅则以24754位粉 丝紧随其后,而广东国旅、广东中旅的粉丝数只有1616位、1450位。 可见广东五大旅行社粉丝数量差距悬殊,微博影响力和旅行社实 际地位和规模也不相匹配。
(5)南湖国旅应该时刻保持创新意识,同时需要学习和模仿当 前成功的创新实例。其一,南湖国旅要学会将生活中的点滴进行加 工创作,以幽默等形式展示南湖国旅这一品牌。其二,南湖国旅应 该时刻关注微博营销的成功案例和新出现的微博刷粉技巧,对他 们的高明之处进行研究,并将这些“学问”转为己用。此外,保持学
旅游产品微博营销策划方案
旅游产品微博营销策划方案第一章:项目介绍1.1 项目概述本项目是针对某旅游公司推出的旅游产品进行微博营销的策划方案。
通过利用微博这个受众广泛、传媒推广效果好的平台,提升旅游产品的知名度和销量,并与用户建立互动关系,加强用户的忠诚度和品牌推荐度。
1.2 目标群体本项目的目标群体为年轻人群,主要包括20-35岁的职场白领、学生群体以及旅游爱好者。
1.3 项目目标1)提升旅游产品的知名度:通过微博平台的推广,将旅游产品的信息传播给更多的用户,提升产品的知名度。
2)增加销量:通过微博的推广和购买链接的设置,引导用户直接购买旅游产品,从而增加销售量。
3)建立互动关系:通过微博的互动功能,与用户进行互动交流,增强用户对旅游产品的体验感和参与感。
4)提升用户忠诚度和品牌推荐度:通过微博的宣传和互动,增加用户对旅游公司的信任度和忠诚度,从而提高品牌推荐度。
第二章:市场分析2.1 微博的优势微博作为一种社交媒体,有着庞大的用户群体,其传播效果和影响力不可忽视。
微博的优势主要体现在以下几个方面:1)传播效果好:微博是一种碎片化的信息传播方式,通过用户的转发、评论等行为,可以将信息迅速传播给更多的用户。
2)用户粘性高:微博用户一般会长时间地浏览和参与微博的讨论,用户粘性高,可以提升品牌的曝光度。
3)用户群体广泛:微博用户群体涵盖了各个年龄段和职业,可以满足不同旅游产品的目标人群的需求。
4)互动性强:微博提供了丰富的互动功能,可以与用户进行实时互动,增强用户的参与感和忠诚度。
2.2 旅游市场情况当前,旅游市场呈现出日益火热的态势。
随着人们生活水平的不断提高和旅游意识的增强,越来越多的人选择旅游作为休闲和消费的方式。
尤其是年轻人群,更加注重个性化和多样化的旅游体验,对旅游产品的要求也越来越高。
因此,旅游公司需要通过创新的方式来推广和销售旅游产品,以吸引更多的用户参与。
第三章:策划方案3.1 宣传推广3.1.1 微博账号维护为了保持微博账号的活跃度和吸引用户关注,需定期更新微博内容。
旅游企业微博营销策划方案
旅游企业微博营销策划方案一、背景分析随着社交媒体的快速发展,微博成为了人们获取信息、分享旅游经验和吸引潜在游客的重要平台之一。
作为一家旅游企业,利用微博进行营销活动具有很好的推广效果,可以增加企业曝光度、提高品牌影响力、吸引更多的潜在客户。
二、目标设定1. 品牌推广:提高企业知名度,塑造企业独特的品牌形象;2. 用户互动:增加用户参与度,促进用户互动;3. 销售增长:通过微博平台引流,增加销售量;4. 舆情管理:及时回应用户关怀和投诉,维护良好的企业形象;5. 资源整合:将微博与其他营销渠道有机结合,提高整体营销效益。
三、策划内容1. 确定特色主题:制定每月主题活动,如“追寻自然之美”、“纵情美食之旅”等,每月围绕不同主题发布相关旅游资讯和推荐景点。
而对于热门旅游目的地还可以设计“红人游记”、“网红推荐景点”等特色内容,吸引年轻人群关注和参与。
2. 创建粉丝俱乐部:通过微博举办线上活动,如抽奖、打卡等方式鼓励用户关注、转发和互动。
同时,通过筛选优质粉丝,建立粉丝俱乐部,定期举办线下活动和旅行团,增加用户互动和黏性。
3. 发布优质内容:定期发布优质旅游攻略、美食推荐、景点信息等,内容要精彩有趣,同时要注重用户体验,提供实用性的旅游建议和信息。
每条微博都要注重文案和配图的精心设计,吸引用户的阅读和传播。
4. 与旅游达人合作:与旅游达人、旅行博主等合作,邀请他们参与企业活动并发布相关内容,提高企业曝光度和用户粘性。
达人推荐的旅游产品和景点会具有更高的信任度和转化率。
5. 投放广告及时尚:合理运用微博平台的广告投放功能,选择适合的推广形式和目标用户,如悬浮广告、微博头条推广等。
同时,根据用户画像和需求,定时发布时尚美图、旅游攻略等吸引用户的广告,提高点击率和转化率。
6. 参与热门话题:结合热门时事、节日活动、明星事件等,及时发布与旅游相关的话题内容,与用户进行互动和讨论,提高曝光度和关注度。
同时,跟踪相关话题的热度,及时参与讨论,提高企业在用户心目中的形象。
浅论以旅游目的地微博营销
浅论以旅游目的地微博营销摘要:旅游目的地微博营销是一种利用微博平台进行旅游目的地推广的营销方式。
本文从微博平台的特点、旅游目的地微博营销的意义和策略等方面进行了探讨。
一、微博平台的特点微博平台是一种社交媒体平台,具有以下几个特点:1.信息传播快速:微博平台的特点之一是信息的传播速度快。
用户可以随时随地发布信息,瞬间达到大量用户。
2.用户群体广泛:微博平台拥有庞大的用户群体,涵盖了各个年龄段、职业和兴趣爱好的人群,具有广泛的传播范围。
3.内容多样化:微博平台上的内容形式多样,可以是文字、图片、视频等形式,满足用户对多样化信息的需求。
二、旅游目的地微博营销的意义旅游目的地微博营销是利用微博平台进行旅游目的地推广的一种有效方式,具有以下几个意义:1.扩大知名度:通过微博平台,旅游目的地可以将自己的信息快速传播给大量用户,提高目的地的知名度。
2.增加曝光率:微博平台具有庞大的用户群体,利用微博进行营销可以使更多人了解并关注旅游目的地,增加目的地的曝光率。
3.塑造品牌形象:通过微博平台,旅游目的地可以发布有关旅游资源、文化风貌等信息,为目的地打造独特的品牌形象。
4.提高用户互动:微博平台具有互动性强的特点,用户可以通过评论、点赞等方式与旅游目的地进行互动,增加用户的参与感。
三、旅游目的地微博营销的策略为了在微博平台上进行旅游目的地营销,可以采用以下几种策略:1.发布有趣的内容:发布关于旅游目的地的有趣、独特的内容能够引起用户的兴趣和关注,增加阅读量和转发量。
2.运用微博营销工具:微博平台提供了很多营销工具,如微博广告、账号推广等,可以利用这些工具提高推广效果。
3.与微博达人合作:微博上有很多拥有大量粉丝的达人用户,与他们合作可以提高推广效果,增加目的地的曝光率。
4.关注热点事件:在微博平台上关注热点事件,并与旅游目的地进行关联,可以吸引更多用户的关注和参与。
5.维护用户互动:与用户进行互动是微博营销的重要环节,回复用户的评论、提供相关信息等可以增加用户的参与感。
旅游行业怎么利用微博做好营销
目标客户聚集在哪里,哪里就是我们的市场,目前为止微博用户已经超过5亿。
这些用户主要的年龄层次都是20-35岁之间,这个群体是旅游行业最大的消费群体,而且微博营销有一个特点就是扩散的非常之快。
对于旅游目的地营销来说,是一个极佳的传播工具。
这段时间关注了很多景点的官方微博,大部分的微博只是自己营销自己,有些微博上还有很多毫不相关的内容,这将严重影响粉丝的热情和关注度,更别说帮你去转发了。
那要想做出有价值的微博,在内容撰写上该如何去做好规划呢,美地智慧的旅游给大家分享以下三个策略。
第一个是你可以写一些景点的历史渊源,名人游历的故事,每一个点都可以细分很多内容出来。
现在的人特别喜欢看那些不为人知的故事,因为十年前媒体传播渠道少,根本了解不到这些。
在这里你需要掌握的一些写作技巧,比如把一篇几千字的文章浓缩成140字的内容。
这些才是精华中的精华。
粉丝们也乐意去帮你传播。
第二个是编写当下发生的故事,比如今天拍到一个游客做了一个很感人的举动,或者听到一对情侣说的一段情话等等,你可以稍加编写通过微博发布出去。
这些内容很容易让人看了产生一种情景,这种情景潜移默化植入潜在客户的大脑里,让他们产生一种身临其境的感觉。
潜意识说服自己一定要来这里体验一下。
接下来讲第三个,这是最重要的一个策略,用好了这一个策略,就等于原子核裂变,几何级的扩散。
值得一提的`是,这个策略特别适合旅游目的地营销。
85%的企业挤破脑袋都在想如何编辑内容,而忽视了微博还有一个最重要的特性,那就是利用别人来帮你提供内容,帮你传播。
仔细想下你自己产生某种消费的行为,是不是更多的是受朋友的影响, 这就是口碑营销,也是运营微博营销的一个指导思想。
那在微博上该如何来实现呢?这个策略被一个餐饮行业做的很成功了,最开始从一个小小的个体户,用了这个策略之后,现在成了一家连锁的餐饮集团,而这仅仅花了不到三年的时间。
对于餐饮行业有用的微博营销技巧,把这些经验移植到旅游行业上来,一样用起到很好的效果。
旅游微博三个微博营销经典案例[精彩]
旅游微博三个微博营销经典案例对很多人来说,微博是这个时代里发生的再好不过的事情,人们在这里找到一个自由发声的阵地,而更令营销人员们兴奋的是,它给营销带来了更多可能。
目前为止,已有不少旅游局通过微博平台推开了外界看本地的一扇窗口,设计栏目内容打造自营销平台、策划线上互动活动培养忠实粉丝、以及联合媒体力量调动微博粉丝参与线下活动……我们看到旅游政务微博在借力微博平台上的高度重视和精心设计。
通过对旅游局微博运营的观察,我们梳理出目前旅游微博营销的初级策略与升级版本,我们相信,随着旅游微博营销人员的不断发现与尝试,旅游微博营销的方式还将更加多样,微博还将带给我们更多的惊喜。
旅游微博营销初级策略——打造旅游局自己的营销平台关键点:精彩内容+礼品奖励,意在让网友成为忠实粉丝,增加自身微博传播力和影响力案例分析一:山东省旅游局内容取胜关键点:内容为王,高质量内容引发转发传播如今,各种网络平台的广告成本不断攀升,网友对于惯有广告形式的兴趣在逐渐降低,在这些因素的驱动下,旅游行业等营销业者积极寻找新的平台与方式。
微博的出现无疑让人眼前一亮——同样是辐射面涵盖全国的公共传播平台,同样依靠网络和信息技术传播,为什么不通过微博网络打开推介窗口,形成一个自主网上宣传平台进行“点对点式”的传播呢?聪明的旅游者显然已经意识到这一点,因为我们看到旅游行业已经在微博领地遍地开花。
几分耕耘几分收获,如何将自己的官方微博打造成为精准营销的最佳平台是每一位业者都在思考的问题。
微博界流传着这样一句话,“你的微博如果有一百个粉丝,那就像是一本内刊;超过一千,那就是布告栏;超过一万,那就是一本正规发行的杂志;超过十万,那就是一份都市报;超过一百万,那是一份全国性报纸;超过一千万,那就是电视台……”。
如此看来,想要形成自身影响力,打造自己的营销平台,拥有粉丝是关键,对于一个新开通的微博帐号来说,首先面对的问题就是:如何打造自身的影响力与号召力,以便吸引、培养粉丝。
浅析旅游微博营销特性及营销策略
媒体合作
与旅游媒体、网络媒体等进行合作,扩大品 牌曝光度和影响力。
04
旅游微博营销案例分析
成功案例一:携程旅行网微博营销
微博内容丰富多样
携程旅行网在微博上发布的内容涵盖了旅游攻略、景点推荐、酒店 住宿、机票预订等多个方面,满足了不同用户的需求。
互动性强
携程旅行网注重与用户的互动,通过回复评论、私信等方式与用户 进行沟通,增强了用户黏性和忠诚度。
旅游微博营销策略包括内容营销、活 动营销、用户关系管理等,这些策略 能够有效地吸引目标客户,提高营销 效果。
研究展望
未来可以进一步研究旅游微博营销的传播机制和用户 行为,深入了解目标客户的需求和偏好,为旅游企业
制定更加精准的营销策略提供参考。
未来可以探索新的旅游微博营销模式和手段,如短视 频、直播等,提高营销效果和用户体验。
浅析旅游微博营销特性及营 销策略
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目录
• 引言 • 旅游微博营销特性 • 旅游微博营销策略 • 旅游微博营销案例分析 • 旅游微博营销的挑战与机遇 • 结论与展望
01
引言
旅游微博营销概述
定义
旅游微博营销是指旅游企业或个人通 过微博平台,发布旅游相关信息,吸 引潜在游客,提升品牌知名度,促进 旅游产品销售的一种营销方式。
不同用户对旅游的需求和兴趣点 不同,需要更加精准的定位和个 性化的服务。
面临的机遇
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用户群体广泛
微博用户群体庞大,涵盖各个年龄段和职业领域 ,为旅游企业提供了更广阔的市场空间。
传播速度快
微博具有快速传播的特点,旅游企业可以通过微 博迅速推广自己的产品和服务,提高品牌知名度 和美誉度。
互动性强
降低营销成本
旅游酒店发展中如何运用微博进行营销(1)
旅游酒店发展中如何运用微博进行营销随着互联网的快速发展,越来越多的旅游酒店开始利用微博这一平台进行营销活动。
微博是一种新型的社交媒体,具有流量大、传播速度快、信息实时性强等优势,成为旅游酒店营销的重要工具。
本文将探讨旅游酒店在微博上如何进行营销。
一、建立微博营销计划为了保持高效的微博营销活动,旅游酒店需要制定微博营销计划。
其中的关键要素包括目标、定位、内容策略、时间表、投入产出等等。
1. 目标与定位:目标通常包括吸引客户、提高品牌知名度、提高客户忠诚度等等,不同目标要制定相应的策略。
对于定位,在分析过目标客户群体的性别、年龄、职业、消费能力等方面后,选择适当的内容类型,包括文字、图片、视频、音频等等。
2. 内容策略:制定内容策略的重点是要注重实用性和分享性,通过不同场景的结合,创造出适合各个人群的有趣和亲切的形象,以便更快地吸引受众的眼球。
另外,可以结合官方推广和自发事件将旅游酒店的宣传和微博的功能相结合。
3. 时间表:由于微博营销活动需要关注受众的个人情况,所以需要关注受众的活跃程度和用微博的时间,以便定期发布微博。
4. 投入产出:微博营销活动需要一定的投入,包括人力、物力、时间上的成本等。
为了保证投入与产出的最大化,需要对宣传效果进行监测和分析,以计算和对比不同类型和常规的投入和产出比例。
二、提高微博的知名度建立了微博营销计划后,旅游酒店需要进一步提高微博的知名度,这样才能更好地吸引客户和提高品牌知名度。
1. 招募微博粉丝:在微博上招募更多的粉丝是实现品牌宣传和提高知名度的重要措施。
可以在微博上发布有趣的话题,吸引更多的关注,有意义的交互互动,以此来赢取个人和公司的粉丝。
同时可以通过一系列活动吸引更多的人,例如分发折扣、优惠券等等。
2. 资讯发布:通过发布最新的资讯来吸引更多的关注,包括行业新闻和业内趋势、节日和节日之类的生活信息、以及个人和公司新闻等等。
3. 参与互动:通过定期组织互动活动来吸引更多的关注,包括猜谜活动、晒照片、拍视频等等。
浅谈旅游景区的微博营销策略
浅谈旅游景区的微博营销策略摘要:旅游景区微博已经成为一种新型的传播行为,改变着人们的出行方式。
博友通过视频、文字、图片记录出游点滴,让身处家中的网友通过微博平台同时感到旅游的乐趣。
本文提出何为微博营销及微博营销的特点,旅游景区开展微博营销的必要性,未来旅游营销的发展趋势及旅游景区进行微博营销的策略。
关键词:旅游景区、微博营销、信息化引言:微博营销现阶段的发展是愈加迅猛,给传统的营销模式一个很大的冲击。
微博是一个即时的信息发布平台,也是一个自媒体平台。
微博具有较强的媒体价值,有价值或符合大众口味的信息很容易在微博平台上呈病毒式的传播。
近些年旅游景区也开始通过微博进行营销,比如少林寺、国家博物馆、国家大剧院、圆明园等景区纷纷开微博,争抢网络营销阵地。
但并不是开了微博就会有效益,我们无论进行什么样方式的营销,我们都要认清一个事实,那就是这个平台是什么、我们在干什么、怎么干,只有了解了这些,我们才能在营销的过程中,不会走向偏激的一面。
一、何谓微博营销:微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。
该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。
微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等,当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。
自2012年12月后,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。
微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。
每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
二、微博营销特点:1、立体化:微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字、图片等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息,往往是消费者的心态为出发点。
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0引言操作简易、随时表达、适合现代社会的快节奏,微博逐渐成为最活跃、最有人气的Web2.0应用。
作为一种新型媒体,微博的出现极大地改变了人们进行信息传播的方式,这种传播方式既非传统媒体的线性传播(One to One),也不是网络媒体的网络传播(One to N),而是一种裂变传播(One to N to N)。
通过微博,每一个人都可以转发以及评价他人的信息。
这就使企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
本文将探讨旅游企业开展微博营销的策略。
1旅游微博营销的必要性旅游消费是异地的现场体验,游客在到达旅游目的地之前是无法尝试的,游客在评判旅游目的地是否值得去看时,参考信息往往来自于媒体的广告和朋友的推荐(口碑),而后者更为重要。
因此,旅游企业仅仅靠传统或网络媒体的广告来提高知名度是不够的,更需要赢得旅游者的良好口碑,通过微博的裂变式传播,激发潜在旅游者的旅游消费。
微博在一定程度上改变了人们搜索、获取信息的方式。
在这一化“被动推介”为“主动接收”的新型试论旅游企业的微博营销策略Study on Microblog Marketing Strategy of Tourism Enterprises王乐鹏1姚明广2王奕俊3Wang Lepeng Yao Mingguang Wang Yijun(1.上海电力学院经济与管理学院,上海200090;2.上海电力学院外语系,上海200090;3.同济大学职业技术学院,上海200092)(1.Economics&Management School,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;2.Foreign LanguageDepartment,Shanghai Universtiy of Electric Power,200090;3.Vocational and Technical School,Tongji Universtiy,Shanghai200092)摘要:微博的出现,极大地改变了人们进行信息传播的方式,使旅游企业获取客户消费体验、开展口碑营销成为了可能。
文章提出组建微博营销团队、持续提供有价值信息、认真回复留言、关注用户体验、主动与意见领袖合作等营销策略。
并指出旅游企业应将微博营销作为一个中长期的战略,并且持续不断投入资源、坚定不移贯彻该战略,才能取得成功。
关键词:微博营销;旅游企业;旅游网络营销中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1671-4792-(2011)4-0039-03Abstract:The emergence of microblog,greatly changed the way people conduct information dissemination. Through microblog,tourism enterprisees can get customers shopping experience,word of mouth marketing has be-come possible to carry out.The paper propose several microblog marketing strategies,such as construction of mi-cro-marketing teams,providing valuable information continually,answering reply message seriously;focusing on user experience and opinion leaders.Tourism enterprises should take microblog marketing as a long-term strategic marketing and continue to invest resources,and unswervingly implement the strategy in order to achieve success.Keywords:Microblog Marketing;Tourism Enterprises;Tourism Online Marketing 试论旅游企业的微博营销策略39科技广场2011.4媒体平台上,旅游企业能更方便、更直接地找到忠实自己或潜在可能成为自己客户的“粉丝”们,跟踪及考察他们的消费习惯和产品体验,据此不断提高产品销售和品牌推广的效果。
2旅游微博营销的策略2.1建立企业微博账号,组建微博营销团队微博的即时性能够帮助公司及时地通知到潜在客户,并吸引更多的消费者关注公司的最新动态。
旅游企业应建立企业微博账号,组建微博营销团队,将企业微博作为对外发布公司重要新闻、最新产品信息以及促销活动、优惠信息的窗口。
比如,东方航空公司召集了符合东航形象和服务质量的空姐,组成团队,重点打造了新浪微博账号“东航凌燕”。
通过该账号,东航希望拉进与乘客之间的距离,让乘客近距离的感受企业人性化的一面。
尽管大多数的营销团队成员在微博中只是以一个普通的人存在着,但是他们可以通过积极深入的参与到社交网络中来博得旅游者的信任。
这些成员给旅游者留下的深刻印象,可以有效提升自己公司的品牌形象。
2.2持续提供对用户有价值、感兴趣的信息建立了企业微博,旅游企业应该努力去获得足够的粉丝。
在此基础上,企业需要理清粉丝的喜好和兴趣所在,向他们呈现有趣味、有价值的信息。
作为Starbucks的社会化营销部门负责人,Brad曾经这样说,“如果不能吸引twitter用户,这样的信息就不重要”[1]。
经过他的努力,现在几乎所有的Star-bucks新产品都会在twitter上首先发表介绍信息,以测试客户的反馈和反应。
比如,Brad在2010年3月30日发布了一条消息[1]:“我们试吃了KomodoDragon。
和一片蛋糕一起吃,那感觉真是太美妙了!”很快就有许多粉丝向Brad询问,KomodoDragon是什么?有没有更详细的信息,比如价格等。
于是,Brad与客户进一步交流,发布了更详细的信息。
我们可以看出:Starbucks的产品促销并非发布大量的商业信息,而是选择发布一些对于粉丝或潜在消费者感兴趣的微博主题,这样做能够引发与客户更深入、详细的交流。
一般来说,人们对不为人知的事情感兴趣,那么适当加入一些隐私性话题会增加微博黏性。
当然,这里的隐私性话题不应该是个人私生活隐私,而是旅游产品背后的故事,不为人知的故事等,这将给粉丝带来新鲜感。
正如前面提到的“东航凌燕”,微博内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片,或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等,这样就营造了一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的环境。
当然还可以利用一些重要节日、重大事件设计营销内容。
比如在新浪微博上,“情人节”曾经长期位居话题榜第一名,有超过246万网民参与。
在该话题榜内,许多网民开始在自己微博中推销情人节相关商品,或者组织商业活动。
2.3认真回复留言,定期激励很重要微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后还有可能离开。
因此,互动性是微博持续发展的关键。
旅游企业应该认真回复微博留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。
这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。
不仅关注本企业账号,对于热门的微博平台,诸如新浪微博、腾讯微博也要时时关注。
比如,九华山旅游股份公司的微博管理员会经常搜索含有“九华山”的微博内容,如果有其他微博用户分享了来九华山旅游的内容,他们会很快评论回复,取得了很好的效果。
当然,对旅游者来说,定期的实物激励也很重要。
这样的利益,不仅仅体现在优惠和赠品,更要通过一系列的体验活动,提高旅游者对企业微博的黏度。
比如,凡客微博在2009年策划了四轮秒杀活动,低价送出100件价值1000元的衣服,值得旅游企业40借鉴。
这种体验活动,对于普通客户来说,更是一个好玩的游戏,大家乐于参加。
2.4主动与意见领袖合作,提升品牌形象《2010中国微博年度报告》显示,微博加剧了信息传播权的集中,造成微博信息流和意见流日益为意见领袖所掌控和引领[2]。
对于旅游行业,意见领袖可能是一位旅游专家、资深旅友,有着广博的旅游专业知识,对旅游产品有独到的见解,能吸引博客读者注意并产生信赖感,也可能是一位影视明星、记者等,有较高的人气和号召力。
微博正成为明星和名人发布自己信息的平台,精明的商家也在千方百计地通过他们进行产品的推广。
比如,好莱坞时尚明星Kim Kardashian在Twitter上有着两百多万的关注者[3]。
Kardashian经常会在自己的微博中提到Reebok EasyStone以及连锁餐厅Carl's Jr等公司的一些产品和服务。
2011年央视春晚“西单女孩”一炮走红。
迅速成名后,她多次在新浪微博中为盛大游戏“星辰变”做推广宣传。
旅游企业如果能够利用意见领袖进行企业品牌和产品的宣传,将起到事半功倍的效果。
在这个方面,九华山旅游股份做了尝试:当发现有影视明星通过微博说要到九华山祈福的消息后,还会立即转发相关的微博。
但这种尝试更多的是一种被动的行为。
笔者认为,旅游企业应该结合自身的资源和旅游产品的特点,主动去选择适合的意见领袖,通过这些意见领袖的个人风采,使旅游产品核心价值和知名度迅速传播[4]。
3结束语去年底,在同程网CEO吴志祥的新浪微博上,出现了一条公开向艺龙旅行网宣战的微博:“互联网首例微博营销公开赛,同程网挑战艺龙旅行网,5000挑战15万,三个月为限,2011年3月1日止”。
同城网同时宣布,凡转发此条微博的网友,将有机会获得由同程网送出的张学友2011年演唱会门票一张。
”此消息一出,立刻引发大量网友的关注和参与。
据资料显示,同程网的微博注册时间是2009年10月10日,但一直以来没有专门的人员进行有效的经营管理,2010年11月底才组建微博营销团队。
这与2009年12月就开始经营微博的艺龙旅行网已有了时间上的巨大差距。
据笔者统计,截止今年4月,同城网的粉丝为20万,依然落后于艺龙旅行网的51万,同城网在营销手段上还是技不如人。
相对于艺龙而言,同程网的博客营销方式和手段比较零碎、落后。
比如说,艺龙旅行网以景点图片为主的、三十秒展现的“每日一景”理念,是吸引网友的法宝。
因而,旅游企业微博营销不应该是临时性的、被迫采取的策略,而应该制定一个中长期的营销战略,并且持续不断投入资源,坚定不移的贯彻该战略,才能取得最后的成功。
参考文献[1]SUI Yue,YANG Xuecheng.The Potential Mar-keting Power of Microblog[C].In:Second International Conference on Communication Systems,Networksand Applications,2010:164-167.[2]上海交大舆情研究实验室.2010中国微博年度报告[DB/OL]./,2011.[3]陈晓燕.企业微博:营销新渠道[J].广告大观(综合版),2011,(01):105-106.[4]王乐鹏,姚明广,王奕俊.试论旅游企业的新媒体营销[J].内蒙古科技与经济,2011,231(5):31-32.作者简介王乐鹏(1976—),男,湖南益阳人,上海电力学院副教授,主要研究方向:旅游网络营销,电力信息管理。