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5
员工岗位行为规范
❖ 行为规范:
敬岗爱业,忠于职守,尽心尽责为患者服务; 积极负责,严格执行各项规章制度和操作常规; 刻苦钻研,努力提高业务技能; 团结合作,自觉维护集体荣誉; 以身作则,坚决反对弄虚作假; 廉洁奉公,自觉抵御不正之风。
6
人力资源管理
❖ 试用期
试用期前十五天(含)为培训期,培训期间离职无薪资。 试用期满前一周,由本人提出转正申请,部门领导考核,相关审批流程如下:
部门考核合格
院长审批
人力资源部审核
正式员工
❖ 转正考核
员工转正将进行“岗前培训”、“部门”以及“科室”三次 考核,只有三次考核全部通过的员工方能转为正式员工。
考核形式:岗前培训考核为书面考核;部门考核及科室考核
为鉴定、谈话等多形式考核,具体由员工直属上司进行综合评定 。
考核时间:岗前培训考核将于岗前培训结束后一周内进行;
钟以上离岗视为早退。迟到1小时以内或早退10分钟 以内者,每次罚款20元。迟到满1小时或早退满10分 钟至1小时者,按旷工半天处理。每月迟到早退累计 超过5次者,按旷工2天处罚,情节严重者加倍处罚。 旷工半天扣发1日工资;旷工1天扣发3天工资并警告 批评;累计旷工2天扣发6天工资并记过一次;累计旷 工3天视为自动辞职,并扣发当月所有工资及奖金。 8
员工入职培训
XX医院 人力资源部
1
Xx医院概况
❖ XX医院是一所正在发展和崛起。。。。。。。。。。 ❖ 我院设有:肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤妇科、中医
科等专业科室,并具备手术、化疗、介入、生物免 疫疗法等技术。
2
XX医院宗旨
❖ 患者至上,满意第一。 ❖ 开心工作,快乐生活。 ❖ 好好学习,天天向上。 ❖ 以院为家,共铸辉煌。
。 3、内部调动 医院有权根据员工个人能力、工作表现和医院的实际需 要,将员工调至任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工 前往全国各地公干。 人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可 报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体13协 调工作。
人力资源管理
❖ 员工的发展
4、晋升机会 医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,
部门及科室考核在员工提出转证申请后一周内,由直属部门及相
7
关科室安排进行。
人力资源管理
❖ 考勤及休假
1、工作时间 医院实行每周40小时工作制。每日门诊时间为:8:00-17:30。员工上下班须按时打 卡,打卡时间为正常到岗时间的前十分钟,否则视为迟到。 2、打卡 偶忘打卡者,应在1日内至人力资源部完成情况说明。未打卡且无说明者,前三次每 次罚款20元;超过三次者,以后每次视为旷工半天。 3、迟到、早退及旷工 员工不得迟到、早退,上班前十分钟未打卡者视为迟到,下班提前打卡或提前10分
其他相关假期事宜请具体咨询人力资源部。
9
人力资源管理
❖ 考勤及绩效考核流程
考勤流程:
考勤的制作
各科室
源自文库
考勤汇总及复核
人力资源部
工资及奖金核发
财务部
1、人力资源部每月1日发送《考勤表》至各科室负责人。 2、各科室考勤负责人制作本科室考勤,科室负责人复核无误后,由员工本 人签字确认,每月3日前交人力资源部。 3、人力资源部复核汇总后发送财务科,财务科进行薪资核算及发放。
11
人力资源管理
❖ 报酬及福利
2、福利 a、员工每年可享受院内免费体检一次,特殊工种员工适 当增加次数。 b、员工在本院就医可享受一定比例的费用报销(收费时 经院办签字批准可直接优惠),报销比例分别为:普 药15%,专科药50%,治疗费、手术费70%,检查费60%,其他费用15%。 c、每季度参加优秀员工评选,当选者将在表彰大会上授予荣誉奖励,并可提名为储 备干部,季度优秀员工将进行旅游奖励或拓展学习或现金奖励500-1000元。 d、根据国家规定为服务满1年以上的员工提供带薪休假。1年以上5年以下5天,5年 以上10年以下7天,10年以上20年以下10天,20年以上15天。
人力资源管理
❖ 考勤及休假
4、加班及调休
加班:根据工作需要医院可安排员工加班,并给予
调休或加班工资。累计加班8小时者,按上班1天计算。由科 室主任统一安排后报人力资源部给予加班工资或调休。
调休:原则上所有人员的休息按医院排班,特殊情况的需提前一天向科室负责人
申请,批准后方可调休。(调休不跨月)各部门、科室负责人在员工考勤登记表中注明个 人加班情况,报人力资源部汇总。
5、假期 员工病、事假均需填写《病、事假单》,事假至少需提前一天请假,事假2天以内
者,须经科室负责人批准;3-5天者,应由分管副院长批准,超过5天者须由院长批准。病 假需提供二级以上医院出具的病假证明,否则做事假处理。凡当月病、事假累计超过15天 者,不享受当月奖金分配。
每年11天国家法定假日需照常上班者,另加两倍工资报酬,不再享有假期。
3
文化理念
❖ 对外讲信誉,对内讲信任, ❖ 企业有信仰,员工有信心。 ❖ 做的是品牌,求的是品质, ❖ 重的是品味,讲的是品德。
4
员工岗位行为规范
❖ 基本原则:
遵纪守法、诚实廉洁、爱岗敬业
❖ 员工形象:
仪表端正,胸牌平直佩于左胸前 举止得当,精神饱满,热情待客,微笑服务 衣着整齐,上班须着工作服,着装整洁 语言文明,做到来有迎声走有送声
优秀员工将获得优先晋升和发展的机会;医院并在一定 程度上执行竞争上岗制度。
❖ 离职
试用期间离职需提前三天提交书面离职申请,正式员工应至少提前一个月提交书面离 职申请;办理离职手续时需先至人力资源部领取《离职流转表》。
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人力资源管理
❖ 员工的发展
1、在职培训 医院为每一个员工提供参与与医院业务有关的培训课程。
2、内部竞聘 医院内部岗位空缺优先通过内部竞聘方式聘用条件符合的优秀员工,内部竞聘岗 位及要求将由人力资源部另行发布。符合要求的在职员工均可参加竞聘
10
人力资源管理
❖ 考勤及绩效考核流程
绩效考核流程: 考核评分表: 考核评估内容:
❖ 报酬及福利
1、报酬
员工的工资、津贴及奖金属保密范围,不得泄露和 打听工资。如泄露工资者,罚款200元,并进行扣分。
奖金根据岗位和当月表现或医院科室效益,由医院根据 具体情况确定,当月发放90%,另外10%作为年终奖发 放,中途离职者或被开除者,不享有年终奖。
员工岗位行为规范
❖ 行为规范:
敬岗爱业,忠于职守,尽心尽责为患者服务; 积极负责,严格执行各项规章制度和操作常规; 刻苦钻研,努力提高业务技能; 团结合作,自觉维护集体荣誉; 以身作则,坚决反对弄虚作假; 廉洁奉公,自觉抵御不正之风。
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人力资源管理
❖ 试用期
试用期前十五天(含)为培训期,培训期间离职无薪资。 试用期满前一周,由本人提出转正申请,部门领导考核,相关审批流程如下:
部门考核合格
院长审批
人力资源部审核
正式员工
❖ 转正考核
员工转正将进行“岗前培训”、“部门”以及“科室”三次 考核,只有三次考核全部通过的员工方能转为正式员工。
考核形式:岗前培训考核为书面考核;部门考核及科室考核
为鉴定、谈话等多形式考核,具体由员工直属上司进行综合评定 。
考核时间:岗前培训考核将于岗前培训结束后一周内进行;
钟以上离岗视为早退。迟到1小时以内或早退10分钟 以内者,每次罚款20元。迟到满1小时或早退满10分 钟至1小时者,按旷工半天处理。每月迟到早退累计 超过5次者,按旷工2天处罚,情节严重者加倍处罚。 旷工半天扣发1日工资;旷工1天扣发3天工资并警告 批评;累计旷工2天扣发6天工资并记过一次;累计旷 工3天视为自动辞职,并扣发当月所有工资及奖金。 8
员工入职培训
XX医院 人力资源部
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Xx医院概况
❖ XX医院是一所正在发展和崛起。。。。。。。。。。 ❖ 我院设有:肿瘤内科、肿瘤外科、肿瘤妇科、中医
科等专业科室,并具备手术、化疗、介入、生物免 疫疗法等技术。
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XX医院宗旨
❖ 患者至上,满意第一。 ❖ 开心工作,快乐生活。 ❖ 好好学习,天天向上。 ❖ 以院为家,共铸辉煌。
。 3、内部调动 医院有权根据员工个人能力、工作表现和医院的实际需 要,将员工调至任何部门工作,亦有权按业务需要指派员工 前往全国各地公干。 人力资源部将经常公布医院内部职位空缺信息,员工可 报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体13协 调工作。
人力资源管理
❖ 员工的发展
4、晋升机会 医院鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,
部门及科室考核在员工提出转证申请后一周内,由直属部门及相
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关科室安排进行。
人力资源管理
❖ 考勤及休假
1、工作时间 医院实行每周40小时工作制。每日门诊时间为:8:00-17:30。员工上下班须按时打 卡,打卡时间为正常到岗时间的前十分钟,否则视为迟到。 2、打卡 偶忘打卡者,应在1日内至人力资源部完成情况说明。未打卡且无说明者,前三次每 次罚款20元;超过三次者,以后每次视为旷工半天。 3、迟到、早退及旷工 员工不得迟到、早退,上班前十分钟未打卡者视为迟到,下班提前打卡或提前10分
其他相关假期事宜请具体咨询人力资源部。
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人力资源管理
❖ 考勤及绩效考核流程
考勤流程:
考勤的制作
各科室
源自文库
考勤汇总及复核
人力资源部
工资及奖金核发
财务部
1、人力资源部每月1日发送《考勤表》至各科室负责人。 2、各科室考勤负责人制作本科室考勤,科室负责人复核无误后,由员工本 人签字确认,每月3日前交人力资源部。 3、人力资源部复核汇总后发送财务科,财务科进行薪资核算及发放。
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人力资源管理
❖ 报酬及福利
2、福利 a、员工每年可享受院内免费体检一次,特殊工种员工适 当增加次数。 b、员工在本院就医可享受一定比例的费用报销(收费时 经院办签字批准可直接优惠),报销比例分别为:普 药15%,专科药50%,治疗费、手术费70%,检查费60%,其他费用15%。 c、每季度参加优秀员工评选,当选者将在表彰大会上授予荣誉奖励,并可提名为储 备干部,季度优秀员工将进行旅游奖励或拓展学习或现金奖励500-1000元。 d、根据国家规定为服务满1年以上的员工提供带薪休假。1年以上5年以下5天,5年 以上10年以下7天,10年以上20年以下10天,20年以上15天。
人力资源管理
❖ 考勤及休假
4、加班及调休
加班:根据工作需要医院可安排员工加班,并给予
调休或加班工资。累计加班8小时者,按上班1天计算。由科 室主任统一安排后报人力资源部给予加班工资或调休。
调休:原则上所有人员的休息按医院排班,特殊情况的需提前一天向科室负责人
申请,批准后方可调休。(调休不跨月)各部门、科室负责人在员工考勤登记表中注明个 人加班情况,报人力资源部汇总。
5、假期 员工病、事假均需填写《病、事假单》,事假至少需提前一天请假,事假2天以内
者,须经科室负责人批准;3-5天者,应由分管副院长批准,超过5天者须由院长批准。病 假需提供二级以上医院出具的病假证明,否则做事假处理。凡当月病、事假累计超过15天 者,不享受当月奖金分配。
每年11天国家法定假日需照常上班者,另加两倍工资报酬,不再享有假期。
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文化理念
❖ 对外讲信誉,对内讲信任, ❖ 企业有信仰,员工有信心。 ❖ 做的是品牌,求的是品质, ❖ 重的是品味,讲的是品德。
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员工岗位行为规范
❖ 基本原则:
遵纪守法、诚实廉洁、爱岗敬业
❖ 员工形象:
仪表端正,胸牌平直佩于左胸前 举止得当,精神饱满,热情待客,微笑服务 衣着整齐,上班须着工作服,着装整洁 语言文明,做到来有迎声走有送声
优秀员工将获得优先晋升和发展的机会;医院并在一定 程度上执行竞争上岗制度。
❖ 离职
试用期间离职需提前三天提交书面离职申请,正式员工应至少提前一个月提交书面离 职申请;办理离职手续时需先至人力资源部领取《离职流转表》。
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人力资源管理
❖ 员工的发展
1、在职培训 医院为每一个员工提供参与与医院业务有关的培训课程。
2、内部竞聘 医院内部岗位空缺优先通过内部竞聘方式聘用条件符合的优秀员工,内部竞聘岗 位及要求将由人力资源部另行发布。符合要求的在职员工均可参加竞聘
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人力资源管理
❖ 考勤及绩效考核流程
绩效考核流程: 考核评分表: 考核评估内容:
❖ 报酬及福利
1、报酬
员工的工资、津贴及奖金属保密范围,不得泄露和 打听工资。如泄露工资者,罚款200元,并进行扣分。
奖金根据岗位和当月表现或医院科室效益,由医院根据 具体情况确定,当月发放90%,另外10%作为年终奖发 放,中途离职者或被开除者,不享有年终奖。