项目团队管理

项目团队管理

代江红湖北硚孝高速公路管理有限公司

【摘要】随着我国改革开放和全球市场化进程不断加速以及全球一体化经济的影响，随着计算机科学和各种信息处理技术的快速发展，项目团队管理理论和应用研究在不断发展和完善之中。我国经济国际化程度日益提高，我国工程项目竞争力虽然有所增强，但仍要全面适应国际形势变化和国内发展要求，特别是“入世”后，国内企业与拥有资金、技术和管理各方面优势的国企相竞争显得力量薄弱。本文以项目团队管理理论为指导，对项目团队建设工作进行项目与项目团队管理相关的基本概念及理论、项目团队的四个发展阶段等内容的讨论。

【关键词】团队管理项目管理

一、项目管理理论研究的背景和意义随着我国改革开放和全球市场化进程不断加速以及全球一体化经济的影响，我国国企经济化程度日益提高。随着计算机科学和各种信息处理技术的快速发展，项目管理理论和应用研究在不断发展和完善之中。目前的项目管理研究一般包括质量管理、成本管理、人力资源管理等几部分。研究大多围绕着项目经理的职责、权力、要求和项目团体的组建等内容进行。

我国于二十世纪八十年代初开设“工程项目管理”课程，创立了我国项目管理以进度控制、投资控制、质量控制、合同管理、信息管理、风险管理、组织协调为核心的理论框架，并在国内工程界和理论界大力宣传和推广，在实践中极力推行。进入本世纪后，工程项目管

理的理论和方法不断发展，先后提出了项目全寿命集成化管理模式、项目总控管理模式、ｅ项目管理模式、多项目管理、项目信息门户（。

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）等，不仅使工程项目管理的内容与我国的国情更加贴近，也使项目管理更加规范化、标准化和职业化。

二、项目团队管理相关概念及理论１．项目团队管理相关概念及理论。

１．１项目。项目在教科书上被这样定义，项目：“它是一项一次性的工作，具有明确的开始时间、明确的结束时间、明确的规模和预算，它实际上是一个多任务复合体。”１．２项目团队。项目团队是由一组个体成员，为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务，而共同努力、协调一致和科学高效地工作。

（１）项目团队的目的性。项目团队这种组织的使命就是完成某项特定的任务，实现某个特定项目的既定目标，因此这种组织具有很高的目的性，它只有与既定项目目标有关的使命或任务，而没有、也不应该有与既定项目目标无关的使命和任务。

（２）项目团队的临时性。这种组织在完成特定项目的任务以后，其使命即已终结，项目团队即可解散。

（３）项目团队的团队性。项目团队是按照团队作业的模式开展项目工作的，团队性的作业是一种完全不同于一般运营组织中的部

门、机构的特殊作业模式，这种作业模式强调团队精神与团队合作。这种团队精神与团队合作是项目成功的精神保障。

（４）项目团队成员的双重领导特性。一般而言，项目团队的成员既受原职能部门负责人的领导，又受所在项目团队经理的领导。这种双重领导会使项目团队成员的发展受到一定的限制，有时还会出现职能部门和项目团队二者的领导和指挥命令不统一而使项目团队成员无所适从的情况，这是影响项目团队绩效的一个很重要的项目团队特性。

（５）项目团队具有渐进性和灵活性。项目团队的渐进性是指项目团队在初期一般是由较少成员构成的，随着项目的进展和任务的展开项目团队会不断地扩大。项目团队的灵活性是指项目团队人员的多少和具体人选也会随着项目的发展与变化而不断调整。这些特性也是与一般运营管理组织完全不同的。

２．项目人力资源管理的内容及原则。所谓项目人力资源，是指能推动整个项目发展的所有相关者的能力。项目人力最基本的也是体力和智力。从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能。

项目人力资源管理是指针对项目的各个利益相关方开展的有效规划、合理配置、积极开发、准确评估和适当激励等方面的管理工作，其目的是充分发挥项目的各个利益相关方的主观能动性。项目的各个利益相关方包括项目的内部人力资源和外部人力资源，内部人力资源包括项目经理和项目成员，外部人力资源包括企业的高层管理人员、__________顾客和竞争对手。

项目人力资源管理有如下原则：２．１创造性原则。人力资源管理的基础工作就是人力资源管理制度的建立，由于人力资源管理的对象是人，因此不能像对物的管理那样，用标准化的方法来统一，需要根据项目的特点，在规范的基础上发挥人力资源管理人员的创造性。

２．２连续性原则。人力资源管理是配合企业的长期发展目标，针对企业的战略目标，其内容包括人力资源战略匹配、战略弹性管理和人力资源效益管理，因此，在项目中的人力资源管理，也应具有延续性，随着企业的发展而与企业长期战略目标相适应。

２．３变化性原则。每当一个新项目诞生，组织的人员配置都会发生变化，一个项目进展到不同时期，也会有不同的业务特征，项目开展的一些客观环境也可能发生变化，对管理体系的要求也就有所不同。因此，支持业务发展的人力资源管理体系在实施过程中，也应随着业务的变化而做相应调整，动态的人力资源管理可以促进管理能力的提升。

三、项目团队的四个发展阶段实施项目管理，打造高绩效的项目团队既是项目管理者的一项主要任务，也是对项目管理者的管理能力的一种特殊的挑战。

项目团队一般经历四个发展阶段。第一阶段是项目团队的组建阶段。刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。

第二阶段是项目团队的磨合阶段。大家对事情意见不同，互不服气，不服从领导，不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。

第三阶段是项目团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间互相体谅各自的困难。

第四阶段是项目团队的高效运作阶段。队员之间互相关心，互相支持，能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一。

最终共同达到目标。

四、结语经济全球化已成为不可阻挡的历史潮流。面对全球化浪潮的冲击，我国企业在走向世界市场的过程中与时俱进才能使我们的团队竞争力不断加强。我国企业尤其是大型企业越来越多地走上了跨国经营之路，在更为广阔的市场中谋求快速发展。然而，企业经营受经济波动影响较大、不确定因素较多，因此国企在经营的道路上遭遇了许多坎坷和障碍。文化的迟钝以及缺乏跨文化背景知识，是导致企业在新文化环境中失败的主要原因。对于相对缺乏国际经验的中国企业来说，文化问题显得更为突出。其实，不少企业在建立管理模式方面也进行了不少探索和努力，但效果并不尽如人意，这归根结底还是由于准备工作没做到位。凡事预则立，不预则废。国企必须提前做好准备，才能将文化的冲击和负面作用降到最小。

参考文献：

［美］威廉·大内，《团队管理》，１９９８年７月，。

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李可石力译，《项目中的人力资源管理》，机械工业出版社．