品质主管试用期考核表
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姓名 序 号
1
岗位名称 考核项目
质量体系 装配上线 物料合格 率
得分 指标要求 评分等级
数据来源 结果
权重
15% 制定各环节品质控制流程及规范 按期按要求完成20分。未按 质量体系文 性文件新产品按项目启动要求完 标准完成的一项扣2分；未 件发行登记 成，旧产品生产时完善。 按标准完成超过4项0分 表 15% 每月装配物料上线物料合格率 98%以上。物料上线合格批数\每 月上线总批数*100%＝上线合格 率。 15% 客户验货合格率达 99% 以上。公 式：验货合格批数 / 客户验货总 数*100%＝客户验货合格率。 每月装配上线合格率达98% 以上得20分；95-98%得10分 低于95%-90%为5分。低于 90%为0分 客 户验 货合 格率 大于 99% 得 20 分客户验货合格率为 95%99% 得 10 分客 户验 货合 格率 低于95%得0分 15% 退 货 率 低 于 1%/ ； 无客户退货15分； 退货数量/出货总量*100% 发生5%以下客户退货10分； 发生批量客户5%以上退货0 及时跟进客诉的处理、维持并提 两项均达到目标值 10 分；达 10% 升客户满意度。在三个工作日内 标一项5分；其它0分 响应，100%解决。 装配物料异 常统计（装 配） 客户验货统 计表（客 服） 由客户部统 计 客诉处理记 录（客服）
加权合计
第 1 页，共 2 页
序 号
考核 指标
ຫໍສະໝຸດ Baidu
权重
25%
负级：不执行命令 1级：等候指示 2级：主动要求工作分配
指标说明
考核评分
负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分
职 业 化
4
团队 精神
25%
3 级：领导不在发挥优势，调动员工工作积极性，使工作效率提 3级15分 升 4级：领导不在代替领导管理并无任何差错 4级20分 5级：领导不在代替领导管理并超越成效 5级25分
加权合计 总分 总分：（业绩考核得分*80%）+（行为考核得分*20%）= 出勤情况 奖罚情况 实际得分 录用标准 录用结果 转正日期 以下由人力资源填写（加减分项） 请假1次扣1分；迟到1次扣3分；旷工1次解除试用
试用人
就职部门
品质中心
正式试用日期
2018年 直接上属
6 月 13
日
试用职位
品质主管
试用周期
由2018 年6月13 日至 2018 年 9月 12日
运营总监
试用岗位主要职责
1.熟悉公司产品要求制定各环节品质控制流程及规范性文件，建立标准化的品管体系。 2.规范样品管理及各环节限度样品标准使标准明确。 3.品质检讨会议的组织并与相关部门进行分析讨论，追踪责任单位给出改善措施。 4.品质异常的协调处理与反馈，矫正与预防措施实施过程和效果进行确认与评估； 5.处理客户验货，做好相关协调，确保验货顺利进行和验货达成。 6.指导培训制程品管做好品质现场监控及异常反馈，追踪及改善确认工作。 7.品质人员的工作指派，调整，工作任务的监督与绩效考核。 8.审核检验员提报的品质分析报告数据进行归总并提供半月、月度分析报告。 9.协助对供应商和发外加工的品质进行评审辅导。 10.
用人单位负责人意见
核准 人资中心审核
核准（主管以下人员由部门负责人核准；主管 及以上级别的由总经理核准）
资料：
人资存档；复印传送财务部
本单主要职责及考核指标由用人单位负责人填写，根据本岗位的当时需要对关键工作事项在指标库或即时制作的方式 予满足当时需求为导向做明确要求。由总经理核准后签名执行。人力资源及试用人各持一份。
嘉奖一次加2分、小功5分、大功10分 试用期间被警告扣2分；记小过扣5分；发生大过直接解除试用
加减分数; 加减分数;
考核分数-加减项分= 分 决策 ①总分在75分以下者不录用(70-75分有客观理由的可以慎重给予延长试用期；②总分在75分以上正 常录用③提前达标或贡献巨大的可以提前转正 考核结果:□合格予以录用□暂未达到要求考虑延长试用期至： 年 月 日 □不合格,不予录用 年 月 日 转正后薪资 按 中心 级别（职位） 级工资标准另为订立岗位目标责 任书
2
行 为 考 核 20%
3
25%
负级：岗位职能无法掌握，处理工作经常出现遗漏 1级：岗位理论基础掌握，处理复杂工作 2级：危机及冲突能通过独特经验化解 3级：没有监督的情况下主动节约并不占有不属于自己的利益 4级：本职工作中能获取及享受快乐 5级：认知岗位价值性与高尚性，内心愿为之付出 负级：领导或上级不在工作停滞或怠工 1级：领导不在工作持续进行并不影响工作质量 2级：领导不在帮忙维持秩序，确保团体工作正常进行
2
业绩 指标 60%
3
客户验货 合格率
任 务 绩 效 80%
4
退货率
5 管理 项目 30%
客诉处理
6
品质异常 处理 不良品标 识与追溯
7 改善 建议 10%
8
品质异常处理是否及时有效。按 按标准要求处理没有延期处 品质异常结 8D报告要求完成在两个工作日内 理 的 10 分 按 标准 要求 处理 案统计 10% 处理完成。 有延期处理2份以内的5分 其他的0分 不良品标识与追溯处理彻底、优 不良品标示与追溯处理彻底 10% 化。 并不断优化得10分。反之0 分。 每月提供2项经讨论通过的优化 有2项10分1项5分没有0分 改善建议登 记表 10% 建议。（公司或者部门制度、流 程的方面的） 得分 *80%=
第 2 页，共 2 页
得分
上级 上上 结果 级
1
主动 性
3级：提出建议，并作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：主动行动并定时汇报结果
25% 成长 认知
负级：工作失误推脱责任，不检讨解决问题的办法 1级：工作失误承担结果不抱怨，不报复批评者与处罚者 2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议 3级：单位周期内工作链点不出现失误 4级：觉色认知，接受现实，工作积极 5级：进步有递进性，具备明显工作价值提升
1
岗位名称 考核项目
质量体系 装配上线 物料合格 率
得分 指标要求 评分等级
数据来源 结果
权重
15% 制定各环节品质控制流程及规范 按期按要求完成20分。未按 质量体系文 性文件新产品按项目启动要求完 标准完成的一项扣2分；未 件发行登记 成，旧产品生产时完善。 按标准完成超过4项0分 表 15% 每月装配物料上线物料合格率 98%以上。物料上线合格批数\每 月上线总批数*100%＝上线合格 率。 15% 客户验货合格率达 99% 以上。公 式：验货合格批数 / 客户验货总 数*100%＝客户验货合格率。 每月装配上线合格率达98% 以上得20分；95-98%得10分 低于95%-90%为5分。低于 90%为0分 客 户验 货合 格率 大于 99% 得 20 分客户验货合格率为 95%99% 得 10 分客 户验 货合 格率 低于95%得0分 15% 退 货 率 低 于 1%/ ； 无客户退货15分； 退货数量/出货总量*100% 发生5%以下客户退货10分； 发生批量客户5%以上退货0 及时跟进客诉的处理、维持并提 两项均达到目标值 10 分；达 10% 升客户满意度。在三个工作日内 标一项5分；其它0分 响应，100%解决。 装配物料异 常统计（装 配） 客户验货统 计表（客 服） 由客户部统 计 客诉处理记 录（客服）
加权合计
第 1 页，共 2 页
序 号
考核 指标
ຫໍສະໝຸດ Baidu
权重
25%
负级：不执行命令 1级：等候指示 2级：主动要求工作分配
指标说明
考核评分
负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 负级0分 1级5分 2级10分
职 业 化
4
团队 精神
25%
3 级：领导不在发挥优势，调动员工工作积极性，使工作效率提 3级15分 升 4级：领导不在代替领导管理并无任何差错 4级20分 5级：领导不在代替领导管理并超越成效 5级25分
加权合计 总分 总分：（业绩考核得分*80%）+（行为考核得分*20%）= 出勤情况 奖罚情况 实际得分 录用标准 录用结果 转正日期 以下由人力资源填写（加减分项） 请假1次扣1分；迟到1次扣3分；旷工1次解除试用
试用人
就职部门
品质中心
正式试用日期
2018年 直接上属
6 月 13
日
试用职位
品质主管
试用周期
由2018 年6月13 日至 2018 年 9月 12日
运营总监
试用岗位主要职责
1.熟悉公司产品要求制定各环节品质控制流程及规范性文件，建立标准化的品管体系。 2.规范样品管理及各环节限度样品标准使标准明确。 3.品质检讨会议的组织并与相关部门进行分析讨论，追踪责任单位给出改善措施。 4.品质异常的协调处理与反馈，矫正与预防措施实施过程和效果进行确认与评估； 5.处理客户验货，做好相关协调，确保验货顺利进行和验货达成。 6.指导培训制程品管做好品质现场监控及异常反馈，追踪及改善确认工作。 7.品质人员的工作指派，调整，工作任务的监督与绩效考核。 8.审核检验员提报的品质分析报告数据进行归总并提供半月、月度分析报告。 9.协助对供应商和发外加工的品质进行评审辅导。 10.
用人单位负责人意见
核准 人资中心审核
核准（主管以下人员由部门负责人核准；主管 及以上级别的由总经理核准）
资料：
人资存档；复印传送财务部
本单主要职责及考核指标由用人单位负责人填写，根据本岗位的当时需要对关键工作事项在指标库或即时制作的方式 予满足当时需求为导向做明确要求。由总经理核准后签名执行。人力资源及试用人各持一份。
嘉奖一次加2分、小功5分、大功10分 试用期间被警告扣2分；记小过扣5分；发生大过直接解除试用
加减分数; 加减分数;
考核分数-加减项分= 分 决策 ①总分在75分以下者不录用(70-75分有客观理由的可以慎重给予延长试用期；②总分在75分以上正 常录用③提前达标或贡献巨大的可以提前转正 考核结果:□合格予以录用□暂未达到要求考虑延长试用期至： 年 月 日 □不合格,不予录用 年 月 日 转正后薪资 按 中心 级别（职位） 级工资标准另为订立岗位目标责 任书
2
行 为 考 核 20%
3
25%
负级：岗位职能无法掌握，处理工作经常出现遗漏 1级：岗位理论基础掌握，处理复杂工作 2级：危机及冲突能通过独特经验化解 3级：没有监督的情况下主动节约并不占有不属于自己的利益 4级：本职工作中能获取及享受快乐 5级：认知岗位价值性与高尚性，内心愿为之付出 负级：领导或上级不在工作停滞或怠工 1级：领导不在工作持续进行并不影响工作质量 2级：领导不在帮忙维持秩序，确保团体工作正常进行
2
业绩 指标 60%
3
客户验货 合格率
任 务 绩 效 80%
4
退货率
5 管理 项目 30%
客诉处理
6
品质异常 处理 不良品标 识与追溯
7 改善 建议 10%
8
品质异常处理是否及时有效。按 按标准要求处理没有延期处 品质异常结 8D报告要求完成在两个工作日内 理 的 10 分 按 标准 要求 处理 案统计 10% 处理完成。 有延期处理2份以内的5分 其他的0分 不良品标识与追溯处理彻底、优 不良品标示与追溯处理彻底 10% 化。 并不断优化得10分。反之0 分。 每月提供2项经讨论通过的优化 有2项10分1项5分没有0分 改善建议登 记表 10% 建议。（公司或者部门制度、流 程的方面的） 得分 *80%=
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得分
上级 上上 结果 级
1
主动 性
3级：提出建议，并作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：主动行动并定时汇报结果
25% 成长 认知
负级：工作失误推脱责任，不检讨解决问题的办法 1级：工作失误承担结果不抱怨，不报复批评者与处罚者 2级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议 3级：单位周期内工作链点不出现失误 4级：觉色认知，接受现实，工作积极 5级：进步有递进性，具备明显工作价值提升