3仪容仪表礼仪

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仪容仪表和礼仪礼貌

仪容仪表和礼仪礼貌

礼仪礼貌
1、请字当头、谢不离口,经常保持微笑。

2、见到领导,同事总是先打招呼。

3、不对别人说:喂、嘿等字眼;不用粗鲁的语气说:不或不可以。

4、平等待人,不得歧视、侮辱、中伤别人。

5、讲普通话,不讲方言,别人和你说话时要仔细听,保持目光交流。

6、不要当众挖鼻挠耳、修指甲、抓痒,咳嗽吐痰打喷嚏等应尽量回避。

7、公共场合不要大声唱歌、吹口哨,自然生笑也要控制自己。

8、当众不宜言他人或指指点点;尊重他人,换角度思考问题。

9、见到客人要让路问好。

仪容仪表
1、头发:○1男士不能留长发,后不过肩,侧不过耳,必须保持干净整洁无头屑,不允许留
怪异发型。

○2女士短不过肩,长发整齐的盘在后面,不允许披头散发,夹怪异发夹和留怪异发型;必须梳理整齐,前不过眼,不戴假发。

2、面部:○1保持面部整洁、口腔清新。

○2男士不留胡须,女士化淡妆,涂健康口红。

3、手部:○1保持清洁,上班前洗手。

○2指甲要清理,不能超过指尖半毫米。

○3保护好手部
皮肤,注意防冻、防伤、防感染。

4、工装:着公司统一工装,工作服要求干净整洁无破损,工装袋里不允许装过多私人物品。

5、裤子鞋:统一着深颜色裤子和鞋
6、工号牌:必须配戴工号牌,规范佩戴。

7、身体:自然大方,无异味
8、饰物:不允许佩戴任何饰物。

仪容礼仪的主要内容

仪容礼仪的主要内容

仪容礼仪的主要内容仪容礼仪是人们在社交场合中展现自己形象和修养的重要方面。

它包括外表仪态、着装打扮和仪容仪表等多个要素。

本文将详细探讨仪容礼仪的主要内容。

一、外表仪态外表仪态是指个人的身体姿态、言行举止以及面部表情等方面的表现。

在公共场合,一个人的外表仪态能够直接影响他人对其的印象和对其品德修养的认识。

在与他人交往时,应保持自信、热情并且友好,与人倾谈时要有适当的目光接触和微笑。

此外,要注意站立、坐姿端正,行走时步伐稳定,不要有过度的动作和嘈杂的声音,避免给他人造成不舒适的感觉。

二、着装打扮着装打扮是仪容礼仪的重要部分,它直接反映了一个人的品味和身份。

在不同的场合和不同的场景中,我们需要注意选择合适的服装来展现自己的形象。

在正式的场合,如商务会议或社交聚会,男性应穿着正式的西装、领带和皮鞋,女性可穿着得体的套装或正装裙装,并搭配适当的配饰。

而在休闲的场合,如朋友聚会或休闲活动,可选择舒适、时尚的休闲装。

三、仪容仪表仪容仪表是指人的容貌条件和面部表情等方面的特征。

合适的仪容仪表可以彰显一个人的精神风貌和内涵品味。

保持良好的仪容仪表需要注意清洁和整洁,保持面容端庄、自然,并且要注重个人形象的细节,如修剪整齐的发型、整洁的指甲以及清爽的肌肤。

此外,在与他人交谈时,要保持微笑和亲切的表情,传递友好和积极的信息。

四、言谈举止言谈举止是仪容礼仪中至关重要的一环。

在言谈方面,我们需要注意用词规范、礼貌并且语言流畅。

避免使用过于随意或粗俗的语言,要尊重他人,避免冒犯他人或使用含有歧视性的言辞。

在举止方面,我们需要尊重规则和他人的权益,不随意打扰他人,尊重队伍的次序以及注意卫生习惯。

综上所述,仪容礼仪的主要内容包括外表仪态、着装打扮、仪容仪表和言谈举止等多个方面。

通过遵循这些内容,我们能够展现自己的个人魅力和修养,树立良好的社交形象,提高与他人交往的品质和能力。

在日常生活中,我们应该时刻关注自身形象的塑造和维护,并且不断修炼自身的仪容礼仪,以展现出最好的一面。

仪容仪表礼仪要点

仪容仪表礼仪要点

仪容仪表礼仪要点在现代社会中,一个人的仪容仪表礼仪给人留下的第一印象非常重要。

良好的仪容仪表礼仪不仅能够增强个人形象,还能够展现出个人的修养和素质。

下面将为大家介绍几个仪容仪表礼仪的重点要点。

一、个人形象的整洁个人形象的整洁是仪容仪表礼仪的基础。

首先,我们应该保持良好的卫生习惯,包括每天洗漱、剪指甲、刷牙等,以保持身体的清洁和健康。

其次,我们要注重衣着的整洁和得体。

无论是在日常生活还是在正式场合上,衣着要得体合宜,不要过于暴露或过于庸俗。

此外,个人形象还包括发型的整齐和干净、面容的整洁、体型的匀称等方面。

二、言行举止的得体言行举止的得体是仪容仪表礼仪的重要体现。

我们要注重在公共场合保持适度的言谈举止,不要大声喧哗、说粗口或使用不当的语言。

在与他人交往时,要保持微笑、礼貌待人,尊重他人的意见和感受。

同时,我们还应该注重自己的动作举止,不要吃东西时发出声音、在公共场所随地吐痰或乱扔垃圾等,这些行为都会给他人留下不好的印象。

三、注意仪表细节的把握仪表细节的把握是仪容仪表礼仪的关键。

首先,我们要注重仪态的端庄和得体。

注意保持坐姿的端正,不要趴在桌子上、交叉腿或者任意摆弄身体。

其次,要注重手势的得体运用。

不管是与他人交谈还是在公众场合表达自己的意见,我们都应该注意手势的使用,不要过于夸张或者随意挥动手臂。

此外,我们还要注意面部表情的控制,避免过于放松或者过于紧张的表情。

四、尊重他人的空间和隐私在与他人交往和相处时,我们应该尊重对方的空间和隐私。

不要随意接触他人的物品,避免无故触碰他人的财物或私人物品。

在与他人交流时,要保持适当的距离,避免过于亲密或冷漠的态度。

如果对方不愿意透露自己的私人信息或谈论某些话题,我们应该尊重对方的选择,不要追问或逼迫对方。

五、注意用语的文明礼貌用语的文明礼貌是仪容仪表礼仪的重要内容。

我们要注重在与他人交流时使用文明礼貌的语言,避免使用粗口或带有歧视性的言辞。

在给他人起名或称呼时,应该尊重对方的意愿,使用对方喜欢的称呼,不要随意取舍或使用不当的称呼。

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪11、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

不要在人面前打扫个人卫生。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。

2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。

仪容仪表礼仪2一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。

C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

办公室接待礼仪三要素

办公室接待礼仪三要素

办公室接待礼仪三要素1. 仪容仪表仪容仪表是办公室接待中最基本的要素之一。

一个仪表整洁、干净、得体的接待人员能给来访者留下良好的第一印象。

以下是一些仪容仪表的基本要点:•穿着得体:在办公室接待工作中,穿着得体非常重要。

应选择合适的职业装或正装,避免穿着过于随意或暴露的服饰。

对于男性接待人员,一套西装加上整齐的领带会给人以专业和可靠的感觉。

对于女性接待人员,应选择得体的套装或连衣裙,并注意避免过于夸张的妆容或饰品。

•清洁整齐:接待人员需要保持仪表整洁,包括面部、头发和手部的清洁。

勤洗手、修剪指甲、保持发型整齐都是必要的。

•笑容可掬:微笑是接待人员最好的名片。

接待人员应保持微笑,给来访者传递友好和热情的信息。

2. 语言表达语言表达是办公室接待过程中传递信息和沟通的重要手段。

一个流利、得体、礼貌的语言表达能够有效地提升接待工作的质量。

以下是一些语言表达的要点:•接待用语:在办公室接待工作中,应用适当的接待用语与来访者交流和沟通。

例如:“欢迎光临”,“请稍等一下”,“请坐”,“有什么可以帮您的吗?”等都是常用的接待用语,能够让来访者感到受到了重视和照顾。

•注意声音和语速:接待人员在与来访者交流时应保持适当的音量和语速,清晰、准确地表达意思,避免音量过大或过小,也不要说话过快或过慢,以便来访者能够听清楚并理解。

•文明用语:接待人员应使用文明、礼貌的语言,避免使用粗俗、冒犯或引起争议的词汇或表达方式,在交流中尊重对方的感受,提供周到的帮助。

3. 职业素养职业素养是办公室接待工作中重要的一环。

一个具备良好职业素养的接待人员能够更好地完成接待工作,并展示出专业、可靠的形象。

以下是一些职业素养的要点:•注意礼貌:接待人员应具备良好的礼貌素养,对所有来访者都应保持尊重、礼貌的态度,无论对方是谁,都应给予积极的回应和耐心的解答。

•保守秘密:接待人员在工作中可能接触到一些敏感和机密的信息,应保持严格的保密意识,不泄露给他人,以保护公司和客户的利益。

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

商务礼仪之仪容仪表仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表仪容仪表

商务礼仪之仪容仪表仪容仪表
仪容仪表是商务礼仪中非常重要的一部分,它是指一个人在外部形象上所呈现出的仪
态和仪表。

以下是一些关于仪容仪表的重点:
1. 着装:在商务场合中,着装要求通常较为正式,要选择适合场合的服装,注意衣着
的整洁和色彩的协调,避免太过张扬或过于花哨。

2. 仪态:在商务场合中,仪态要端庄大方,保持自信且有礼貌。

站姿要自然挺拔,保
持微笑并有目光交流,坐姿要端正而舒适。

3. 发型与妆容:头发要保持整洁并注重造型,妆容要淡雅适度,不宜过于浓重或张扬。

4. 肤色与面容:保持肌肤的清洁与光滑,适当保养肌肤。

面容要表现出自信与亲和力,注意始终保持微笑。

5. 举止仪表:在商务场合中,要注意举止得体,避免过于随意或放松的动作,注意言
语表达的方式和礼貌,避免过于直接或粗鲁。

6. 言谈举止:在商务场合中要遵循礼仪规范,保持恰当的态度和信息的传递方式,注
意用语的准确性和有效性。

总之,一个恰当的仪容仪表可以让人们对你的第一印象变得更加积极和专业。

在商务
场合中,尤其需要注重仪容仪表的细节,使自己的形象更好地展示出职业素养和专业
能力。

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范

基本个人礼仪常识_仪容仪表规范仪容仪表规范是基本的个人礼仪。

下面是小编给大家搜集整理的基本个人礼仪常识之仪容仪表规范基本个人礼仪常识:仪容仪表1、仪表——第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。

在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。

保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。

要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。

职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。

在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。

在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。

头发整洁、发型得体是美发的基本要求。

整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:⑴ 常梳洗保清洁。

洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。

常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

基本个人礼仪常识:服饰礼仪⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:T(Time)表示时间,即穿着要应时。

仪容仪表标准

仪容仪表标准

仪容仪表标准(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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仪容仪表礼貌礼节

仪容仪表礼貌礼节

帝王至尊娱乐会所一:仪容仪表仪表:一个人的外观体现,包括仪容着装举止仪容:一个人的容貌,要求端庄大方,谈吐文雅,男服务员不能留长发,胡须。

女士要化妆得体,头发不能蓬松披肩着装:1、服装要整洁,无破洞2、配带工号牌,修饰方面不能带戒指和装饰品(订婚戒指除外)3、领带,领结,鞋袜举止:指一个人的姿态,包括行走,站立就座的样子,以及各种手势和面部表情,是体现为:1、在宾客面前不做不雅的动作。

比如:挖鼻,剔牙,挠痒,吃东西,饮酒,打喷涕,打哈欠2、路遇客人应主动打招呼,在走廊等公共场所相遇时,要主动礼让,并行礼问好3、在顾客面前不要大声喧哗吵闹,搬动物品时应轻拿,轻放,做到说话,走路,操作三轻4、在公共场所不宜随地吐谈,乱扔果皮纸屑5、在服务过程中要忙而不乱,开门关门不可过猛6、面部表情是无声语言,要做到彬彬有理,和蔼可亲,笑口常开二:站立的姿势1、站立:双脚自然分开与肩同宽,抬头挺胸收腹,两腿绷直,下颚微收,两眼平视前方,右手放在左手上,两手交叉相握放于背后。

注意事项:1、站立时不做不雅观的动作2、站立时不可摇头晃脑摆动身体3、双手不可叉在腰间,更不可抱在胸前4、站立时,不可靠墙壁或其他物品上,站累了很可做稍息姿态,但上体要保持正直行走的要点:1、行走时要注意姿势端正,重心前倾收腹挺胸,两眼平视前方,面带微笑,肩部放松,上体正直,两壁自然有节奏的摆动,这样显得神采奕奕2、走路时,脚步即要轻,又要稳。

切忌摇头晃脑,上体左右摇动,行走时按直线前进,遇有急事,只能加快步伐,但不可慌张奔跑3、服务人员在场所行走时,一般靠右侧,与客人同走时,要让客人走在前面,遇到狭窄过道时,有客人从对面走过来,要主动停下来靠右侧,让客人先行,并主动打问好:晚上好!!4、遇有急事需要超越前面的客人时,应征求客人的意见方可,并表示歉意:不好意思,打扰一下。

5、两人一起走时不能搭肩,多人行走时不可横成一排,走在走廊中按直线行走,不可忽左忽右。

文明礼仪举止仪容仪表

文明礼仪举止仪容仪表

千里之行,始于足下。

文明礼仪举止仪容仪表文明礼仪是指人们在社会生活中遵守的行为规范,包括举止、仪容、仪表等方面的规范。

良好的文明礼仪让社会更加和谐,个人更加得到尊重。

以下是关于文明礼仪举止、仪容、仪表的要点:一、举止:1. 言谈举止要文雅得体,不大声喧哗,不骂人、不咒骂。

2. 不乱扔垃圾,保持公共场所的清洁和整洁。

3. 不插队,不乱加塞,遵守交通规则。

4. 处理事情时,要耐心、细致、不轻易发脾气。

5. 不盗窃他人财物,不打架斗殴,不参与违法犯罪活动。

二、仪容:1. 保持良好的个人卫生习惯,保持身体清洁、整洁。

2. 打扮得整洁大方,不穿过于暴露或不合适的服装。

3. 饰品、化妆品要适度,不浓妆艳抹、不佩戴夸张的饰品。

4. 意识到自己的行为和外貌会影响他人的看法,努力塑造良好的形象。

三、仪表:1. 面带微笑,待人和善,不给人带来紧张或压力。

2. 注重自己的言谈举止,礼貌待人,尊重他人的人身空间。

3. 注意身体语言,避免过分动作或不适当的举止。

四、社交礼仪:1. 在不同场合采用不同的交往方式和礼仪,尊重当地的风俗习惯。

2. 问候和介绍他人时,要有礼貌,称呼得当,不随意调用对方的名字。

3. 吃饭时要有礼貌,不大声喧哗,不吧嘴巴咀嚼声音传播给别人。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

4. 在公共场合保持安静,不在电话中大声说话,不播放音乐时音量太大。

5. 在别人有需要时主动提供帮助,不对他人进行恶意调侃或嘲笑。

文明礼仪的重要性不言而喻。

它不仅能够促进社会和谐,提高人们的生活质量,还能够提升个人的形象和口碑。

这些都是每个人应该努力学习和遵守的基本规范。

无论是在公共场所还是在私人生活中,我们都应该积极践行文明礼仪,为自己和他人创造一个更友善和美好的环境。

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范_个人礼仪_

职场仪容礼仪规范礼仪是维系社会正常生活而要求人们遵守的道德规范,职场仪容礼仪规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

职场仪容礼仪规范※ 女性职场礼仪:1. 仪容仪表:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(3)香水的适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;(4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;(5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);(6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。

※男性职场礼仪:1.仪容仪表:(1)头发要经常清洗,保持清洁,头发不宜过长;(2)胡须和指甲不宜蓄长,应经常修剪;(3)男士穿衣以干净、舒适、稳重为原则,全套装束颜色不超过三种;(4)在皮带的选择上千万保持低调,黑色、栗色或棕色的皮带配以钢质、金质或银色的皮带扣,既适合各种衣物和场合,又可以很好地表现职业男士的气质;(5)男士着装不应挂过多的物品,因为简洁、干练是男人的特征。

职场服务用语规范1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。

不可坐与顾客谈话)。

员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。

对于熟客要注意称呼顾客姓氏。

招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。

顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。

仪容仪表礼仪(3篇)

仪容仪表礼仪(3篇)

仪容仪表礼仪(3篇)仪容仪表礼仪(精选3篇)仪容仪表礼仪篇11、原则端庄整洁大方2、目的营造文化氛围,体现精神风貌,展示公司形象。

3、规范要求3.1.1男、女员工生产现场着装身着公司统一发放的工作制服、衬衫,扣好衣扣裤扣。

端正佩带工作牌,符合安全规程着装要求。

载正安全帽/工作帽,系好安全帽带,佩带必备的劳动防护用品(运行监盘/值班人员除外)。

3.1.2办公场所着装男员工春秋装:身着公司统一发放的工装、衬衫,扣好衣扣裤扣,衬衣下摆放进裤内。

夏装:着短袖衬衫/长袖衬衫、长裤,衬衫只允许衣领处一个扣子一系,其余必须系紧。

女员工春秋装:身着公司统一工服、衬衫,衣扣扣好,拉链拉好。

夏装:身装公司统一裙、衬衫,衣扣扣好,拉链拉好,袜子不能有破损和补过的痕迹。

3.1.3会议/活动着装在按季节着办公场所工装的基础上,男员工打领带,领带紧束(大箭头垂到皮带扣处为准)。

3.1.4特殊工种员工着装:保卫/保安人员、医护人员、炊事人员、服务人员等,必须符合各自工种着装规范要求。

3.1.5着装要领a 工装须熨烫挺直、勤洗勤换,保持衣领、袖口整洁,无黑(汗)班、油渍。

b 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底,不得穿拖鞋。

c 端正佩带工作牌,工装除工作牌外不许佩带其它饰品。

3.2仪容规范3.2.1男员工a 头发发型应以简洁为宜,不可太夸张另类,头发须保持清洁,梳理整齐。

b 五官保持干净、清洁、卫生。

c 手部保持清洁,不留长指甲,除婚戒、手表外,不得佩带其它饰物。

d 体态行为站姿:自然挺立,眼睛平视前方,下颌内收,颈部挺直,面带微笑,双脚与两肩同宽自然垂直分开,双臂自然下垂,肩平、头正、挺胸、收腹。

坐姿:落座时动作要轻柔,在要影响到他人。

就坐时要上身挺直,下颌内收,双肩放松,眼睛平视,挺胸收腹,不得坐在椅子上前缩后仰;双腿自然分开,不得摇腿、翘腿。

离座时,若邻座有人,须先示意,方可离座,动作要轻柔。

走资:方向明确,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,步伐从容,步态平衡。

仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表行为规范标准一、仪容仪表规范1、着装:在销售现场工作时间内,应穿着整洁无破损的统一制服,并于西装外套左胸“美人眼”处,佩带企业logo(开发商有规定不可佩带除外);两扣西装只扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上;裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面;女士穿裙子时,需按公司标准着装,不可修改长度及款式;衬衣要求穿公司标准衬衣,或自购的同款衬衣,干净、整齐,不要穿带有明花、明格的衬衣;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起泡或起球的衬衣;统一佩带领带(除特殊情况如:开发商要求不带、项目接近尾声,物品已调走),领带需保持干净、整齐、无破损,领带下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣;腰带定是黑色皮腰带,腰带扣不要太花,不可打其它色腰带,也不能太旧或断裂;男士的皮鞋应以黑色为主,不要穿太陈旧的皮鞋,要干净,跟不要太高,避免休闲鞋;女士的皮鞋应以黑色为主,不可穿露脚趾的鞋、或凉鞋;鞋跟不要太细或有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多;鞋跟规定在3-5CM之间;男士应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子;女士必须穿袜子。

高筒袜的上端需被裙子盖住。

袜子颜色为肤色。

不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。

长筒袜不能有破损;工作中不可戴帽子、围巾。

Ps:休息时有正式活动或见客户,要穿正式的服装,规定如下:可不着西装上衣;可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开;可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上面有字;可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和布鞋;最好不穿牛仔裤。

2、发式:应保持适当长度,整洁、干净,保持经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑等;男士:不宜留长发,脑后的头发不得接触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不要长过耳垂;女士:披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻,不要留怪异的发型和颜色,头发帘不要长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持清洁。

第三章仪容仪表礼仪

第三章仪容仪表礼仪

香水的使用和禁忌:
1.忌临场涂抹。 2.忌不分场合。 3.忌用量过多。 4.忌用法不当。 5.忌不洁使用。 6. 忌混合使用。 7. 忌辛辣事物。 8. 忌男女不分。
女性使用香水,以淡香型、
微香型的香水为宜,如植
物型香水;男性不宜用香 味浓烈的香水。
干净整洁 适度化妆 自然大方 清香健康 亲和友善
第三章 仪容仪表礼仪
仪容仪表是指一个人呈现出来的外观,通常是指这个人的外部轮 廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。
1.仪表:是指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人 卫生等方面,它是人精神面貌的外观。
2. 仪表美:仪表美包括心灵美、自然美、修饰美。心灵美属 于内在美,自然美、修饰美属于外表美。外表美只有和内 在美高度统一才能令人敬慕和向往。
事实证明,服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、 年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时,才能真正 达到美的境界。古希腊“和谐就是美”的美学观点在服饰 美中得到了最充分的体现。
既然服饰的美在于和谐统一的整体视觉效果,那么, 在日常生活中,我们服饰穿戴的最佳效果如何产生呢?下 面的服饰穿戴基本原则也许会使你从中得到某些启示。
味道
大方。
两粒扣。
很足。
西装的种类
西装有单件与套装之分 。作为商界制服的西装, 通常指的是西装套装,即上衣与裤子成套,其色 彩、面料必须一致。
西装套装又有两件套与三件套之分。在欧美, 人们一直认为三件套西装套装,即一衣一裤一背 心,是正宗、经典的商务西装。
单排三粒扣三件套西装是标准配置。
西装的大小
5.严格区分上下班服装。
男士正装的礼仪要求
西装,又称西服、洋服。它起源于欧洲, 目前是全世界男士唯一的商务正装。
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护肤第三步-防护
护肤第三步-防护
优点:简单安全,适合敏感 肌、痘痘肌,比较不需要常 常补涂
缺点:厚重、泛白
护肤第三步-防护
优点:清爽,肤感好,适 合油性或混油性皮肤 缺点:需要常常补涂
护肤第三步-防护
SPF→UVB PA→UVA
化妆-底妆
妆前乳/隔离霜 ↓
遮瑕 ↓
粉底液/粉饼 ↓
高光阴影/散粉定妆
我该怎么挑适合自
己的清洁产品?
Q
A
1. 氨基酸类 2. 皂基类
护肤第一步-清洁
清洁过程: 1. 挤出适量的洗面奶 2. 在手心搓出泡泡 3. 从T区延伸至两颊,画圈按摩 4. 清水冲洗
护肤第一步-清洁
进阶版的清洁
Q A
清洁类面膜
护肤第二步-保养
水 ↓ 精华液/乳液 ↓ 面霜
基础功能:保湿 进阶锁水 功能性产品:美白、抗皱…
化妆品成系列、各个部位要协调、避人
认识自己-皮肤类型
点击此处添加标题
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认识自己-皮肤类型
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认识自己-皮肤类型
认识自己-皮肤类型
脸部清洁
护肤第一步-清洁
一天应该洗几次脸?
Q A
早晚各一次
护肤第一步-清洁
洗脸应该用热水还
是冷水?
Q
A
温水>冷水>热水
护肤第一步-清洁
手部
1. 讲卫生勤洗手 2. 指甲不宜过长,不能有污垢 3. 女生可涂淡色指甲油 4. 冬季防冻,避免冻疮
仪表礼仪离不开化妆
1.化妆是一种礼貌
2.化妆是使用化妆品对自我的修饰 指运用化妆品和工具,采取合乎规则的步骤和技巧, 对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理, 增强立体印象,调整形色,掩饰缺陷,表现神采,从 而达到的美容目的。
化妆品
1.美容的 2.美发 3.护肤 4.除味
“若有似无”的用香境界
• 香水的使用方法: 涂抹:耳后、脖子、腕、腰、大腿、腿关节、脚踝 喷洒:外衣的腋下、衣服内衬、裙摆里侧、裤管底
口内侧。
讲究:点、面、线 点:香味浓度高 面:古龙水(面喷) 线:淡香水
化妆的基本礼仪 1.化妆要自然(清水出芙蓉、天然去雕饰) 2.化妆要协调
仪容仪表的把握原则
1.整洁 2.自然 3.互动
化妆-眉毛
修眉 ↓
画眉

•眉笔 •眉粉 •染眉膏
仪表的构成
静态的:高、矮、胖、瘦、年龄状态
动态的:举止、表情
仪表者
外观也
仪表礼仪注意的要素
1.要容貌的修饰 2.要注意化妆 3.要注意表情 4.要注意举止
容貌的修饰要点
1.发型:整洁、规范、长度适中、适合自己 2.面部:整洁、避免多余的毛发 3.口部:无异味、无异物 4.手部
化妆-眼部
化妆-眼部
三段式夹睫毛:
睫毛根部30° 睫毛中部60° 睫毛尾部90°
睫毛打底 睫毛膏 假睫毛
化妆-腮红
化妆-唇彩
润唇膏(有色/无色) 口红 唇釉 染唇液
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