外贸开发信技巧
什么是外贸开发信,怎么写开发信
什么是外贸开发信,怎么写开发信
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
怎么写好开发信,可参看下面的几点:
1.关于主题。
主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了。
关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点。
2.关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道,如果知道对方的名字的话,一定要写“Dearxxx(名字)”,如果实在不知道对方的名字的时候,我们要写“DearSirorMadam”,这个是最好的称呼,其次是Dears”。
4.开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后,客户终于点开了你的邮件,你的邮件内容是否能够引起他的兴趣,进而让他愿意给你回信。
这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验,就使用网上现成的模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求,如果不是企业邮箱,可能会有发送数量和频率限制,发送多了,会根本发送不出去。
另外,还要看收件人的邮箱限制,如果同一个服务商,接收到同一
IP地址发送的邮件太多,同样会被拦截,导致收件人根本收不到。
如何写一封简洁又有内容的外贸开发信
如何写一封简洁又有内容的外贸开发信发外贸开发信这个动作是为了寻找客户,并通过有效的沟通,形成订单的转化。
这个时候,一封真正好的外贸开发信就非常关键,要做到无论内容还是形式上都可以有效吸引老外,从众多邮件中脱颖而出。
那么如何写好一封简洁又有内容的外贸开发信呢?我们先来拆分一下开发信,开发信一般由标题、正文、附件构成。
二、正文内容言简意赅的介绍自己公司的产品、市场优势。
客户想了解的无非两点,一是产品的质量和价格,二是能带来什么好处,正文中可着重阐述产品服务、行业内的经验、产品范畴等,表明能给客户带来哪些利益,突出自己的优势。
多使用量化的数据信息来阐述自己产品,例如:节省多少费用、市场占比多少等等,能比较直观的刺激到客户。
适当的放一些公司官网链接、产品图等,让对方可以快速了解你的产品和公司信息,对你有印象。
少使用“and”、“but”、“however”这类连词,多用简洁的短语,这样行文才不会显得冗长。
写完自己可以站在客户的角度审阅邮件,看是否能吸引到你,吸引的点有哪些,做出相应的修改。
最后的结束语,建议不要简单地把问题抛给客户,像“Please contact me if you have any questions” ;“I hope we can trade.”这类说了等于白说的语句。
需要放一个明确且有力的引导动作,例如:“We will send a sample for your evaluation!”;“lookingforward to your reply”等,告诉客户接下来我们怎么做,引导客户做出回应。
只有对自身产品、市场、文化有足够的了解,以及对客户交易数据、贸易信息的深入分析,才能在开发信中有的放矢。
剩下的就是一些邮件细节的东西了。
三、细节客户打开邮件第一眼看到的内容,是否能给客户带来良好的直观感受很重要。
如果是跑马灯似的字体颜色变化,产品信息、商品图片、公司介绍,一股脑塞给客户。
外贸开发信的25个小技巧
外贸开发信的25个小技巧01很多人在强调邮件标题前面加个Re:和FW:这两个词,会增加邮件打开率。
这个我自己觉得见效一般。
不同性格的人看到反应各不相同,可能有的人会觉得被愚弄了。
可以一试吧,但是像德国,英国等欧美国家,我还是建议慎重。
客户毕竟也不是傻子,和谁联系,大概都会有点印象的。
02不要在邮件标题出现电话号码等联系方式。
有些邮件系统会自动识别这是垃圾邮件。
你的邮件出现在别人邮箱里,可是带着*SPAM*(垃圾邮件)的前缀的。
03题与文牛马不相及。
你起一个别出心裁或者吸引人注意的标题ok,但是请你好好结合你的正文。
比方这个标题Final hours! Will you save you 50%? 但是正文却是枯燥无味的公司厂房介绍,客户自然会觉得你是在逗他。
这种标题,要突出你的产品的优势。
比如节能,比如是新的环保材料,比如刚好公司活动在促销,等等如何帮客户save cost的亮点。
04以精准产品关键词,并且尽量用体现产品性能,优点的形容词组成长尾关键词来做标题。
少用已经用烂的supply, quotation, price list, manufacturer, business relationship, cooperation这些一看就是推销的词。
05Hello my dear friend, Good Morning. 等单纯只问候不说正事的标题。
有的客户会觉得这样是在套近乎,遭反感。
可以直接说Hello, direct source for+ 产品。
06标题不宜过短,但也不要太长。
如果真的字数已经拿捏好还是稍显长,请把重要的词眼比如产品名称提前。
最好控制在10个词以内。
不然有些邮箱设置,标题只能出现前几个词,其他词看不到,直接就被淘汰了。
07如果是针对性写给一个你已经简单分析过背景的客户,可以研究下他网站的标语,主要产品,针对性融入到你的标题里。
08可以留意参考下自己行业里的一些英文广告语,或者比较实时的新鲜资讯标题。
外贸开发信怎么写回复率高
外贸开发信怎么写回复率高外贸开发是外贸行业中非常重要的一个环节,开发信是联系潜在客户、引起他们的兴趣并促使他们做出回应的一种常用工具。
然而,由于信息过载和竞争激烈,很多开发信往往被潜在客户忽略或直接删除。
本文将介绍一些提高外贸开发信回复率的方法,并提供一些实用的写作技巧。
1. 确定目标客户在写外贸开发信之前,首先需要明确目标客户。
通过调查研究,我们可以获得目标客户的基本信息,包括公司名称、行业、规模、地理位置等。
根据这些信息,我们可以更准确地确定写作的方向和内容,提高回复率。
2. 个性化开发信个性化的开发信能够给客户一种被重视的感觉,从而增加回复率。
在开发信中,可以提到客户的公司名称、产品品牌等个性化信息。
此外,根据客户的行业和需求,提供有针对性的解决方案,并强调产品的独特之处,以吸引客户的注意力。
3. 突出价值主张在开发信中,需要清楚地传达产品或服务的价值主张。
通过突出产品的优势和特点,让客户明白选择你的产品会带来何种收益和利益。
为了增加可信度,可以引用一些客户的案例或推荐信,并提供相关证明材料。
4. 简洁明了开发信应该尽量简洁明了,语言简练,段落清晰。
避免使用过于复杂的专业术语或过长的句子。
通过段落的划分和标题的使用,使读者更易于阅读和理解。
此外,使用无序列表和编号列表,可以更清晰地呈现产品特点和优势。
5. 强调行动在开发信的结尾,需要明确提出行动号召。
可以邀请客户进一步了解产品,预约演示,或提供一些优惠活动。
同时,为了提高回复率,可以设置一个时间限制,激发客户的紧迫感。
例如,提供一个限时优惠,或表示只有有限数量的产品可供销售。
6. 跟进追踪即使客户没有立即回复开发信,也不要放弃。
及时跟进追踪非常重要。
可以在一周后发送一封跟进邮件,提醒客户,再次介绍产品的价值,并表示对与客户进一步合作的期待。
在跟进邮件中,可以提供更多的案例研究或用户 testimonial,以增加信任度。
7. 不断测试写作开发信是一个持续的过程,不断地测试和改进是很重要的。
外贸开发信件怎么写和注意事项
外贸信件的注意细节:1,如果是询盘来的信息,给客户发邮件的时候一定要附带序盘信息。
2,一般客人会发询盘给好多家供应商,如果不附带序盘信息,他们不会记起,那么会直接导致客户以为你是做推销的而反感,甚至有时不会看我们的邮件。
3,给客人的第一封邮件一般情况下不要附报价表。
4,先看询盘的内容,一般客人在询盘中,如果指明要哪几款的话,那就报他指明要的型号价格,如果没有指明,只是说对那个品牌或是直接说对我们的产品感兴趣,那么我们可以发份目录供客人参考。
5,在客户看了目录感兴趣后,他们会再问价格,我们在给予对应的回复。
6,尽量去迎合客人的意思。
7,注意不要犯答非所问错误,专业点的客人不会理我们的邮件,而会产生反感。
8,第一份邮件一定要提出问题让客人回复。
9,如果我们把所有的信息都暴露给客户,只会给机会让客户去做对比,导致连询问的机会都没有。
更别说让客户在去进一步的了解我们的产品质量了。
10,这些询盘,我们再回客人的时候,不要直接说:非常感谢你的询盘之类的话。
开始就直接说,我从ALI上得到你的信息,然后介绍公司,以开发信的形式发。
11,客人的询盘必须要第一时间回复。
12,在客户有多处问题的时候,注意语气要有针对性的回答,每个答案前面要附带询问信息。
13,注意邮件格式。
(详细有参照表),仅供参考,还是得根据实际情况出发格式1:Dear XXXHow are you ? It's my pleasure to contact you.This is Miss 名字 from Shenzhen **** Technology Co.,Ltd, we are a professional manufacturer of laptop ac adapters in Shenzhen. Main products are Laptop Single Adapters, LCD Monitor Adapters, Universal Laptop AC Adapters, Universal Car Chargers and Laptop Battery as well as some other laptop accessories(改成你们公司主营的产品).With high quality , amazing price and well after service ,we have worked with many customers all over the world. so hope we can get in cooperation with you soon. Please check our website : www.***.com you will find out we have more adapter models, hope some models will be insterested by you and welcome the test samples.Attached file with our ac adapter catalogue for your reference,hope we can receive your requested list in your reply.Any questions, please add my MSN(邮箱最好是企业邮箱 ) or send me emails, I can try my best for you.Looking forward to hear you soon.格式2:Dear XXXHow are you ? It's my pleasure to contact you !This is XXX from XXXXX company, and I'd like to introduce our company to you briefy. We 公司 was founded in 2004 year, are one of a professional manufacturer of batteries and adapters in China and our main products item, please see the below details:ptop Batterytpop AC Adapter2.Universal AC Adapter and Car Charger for LaptopI checked your website, I found out your products just belongs to our products scope, so hope we can establish long-term business relationship with you in future. Also we believe that we can be one of your best suppliers by providing the best of our products, prices and services. So please check attached file with our all products catalogue and feel free to mail us for your any further details so that we can send you our best price in my next email.For more our products information, please visit our website www.s公司官网or 公司的B2B平台网址.If qustions, please let me know at the first time.We will try our best to help you in the later days.Your early reply will be appreciated by us !Best Regards,格式3:Dear Sir/MISS,We are sorry to make bold to send this to you. We got your name and address from the website. We are a professional power adapter manufacturer in China, and wish to be one of your suppliers. Please kindly forward this to your purchasing Manager or someone in concern if you are not in charge of it. Thanks for your kind cooperation!My sales representaive suggested me to contact you. My name is Ms. **, Sales of Shenzhen *** Technology Development Co.,Ltd. Our company is a veteran of manufacturing all kind of adapters and chargers for latops, tablets and mobile phones.Our main products include:1. QC2.0 6 usb charger/Multi port USB charger/ multi port car USB charger for cell phones60w 6 port usb smart phone charger (1k): $11 for 1000pcs2 IN 1 MFIµ data cable (1K): $5.82. USB wall charger and usb car charger2 port usb car charger 4.8a (1K): $3Single usb car charger with micro usb cable (1K): $3.53. Laptop car Adapter4. Laptop AC Adapter5. Universal laptop charger6. Led powerIf competitive price, punctual delivery and guaranteed quality and novelty design are what you needed – THINK OF SHENZHEN **. We are eager to establish a long-term mutual beneficial partnership with you.We warmly welcome OEM ODM. So don’t hesitate to contact us for more details.Waiting for your news!。
外贸开发信写作技巧11.12
including price, quality, and service.
邮件跟进
邮件跟进客户
如果客户一段时间还没回复你的邮件,你可分析下原因,然后再写封追
踪信给他:
Hope you are fine, my friend. It is regret that I haven't received any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! Hope we can build good cooperation with you. If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so.
如果名字核对无误,您只能让对方解决。
提示信息解析
3、提示信息: ⑴I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. ⑵Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因: ⑴多次尝试,但邮件无法投递到接收方。 ⑵检查到接收方邮件服务器SMTP(简单邮件传输协议)连接是否正常 解决办法: ⑴无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 ⑵由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好
外贸客户如何开发外贸开发信技巧培训
在回复邮件中,要针对客户的需 求和问题给予明确、详细的解答
,并提供有效的解决方案。
如果无法立即回复客户的邮件, 应告知客户预计的回复时间,并
确保在承诺的时间内回复。
定期跟进意向客户
定期跟进意向客户可以提醒他们你的存在,并持续向他们展示你的产品 或服务价值。
定期跟进应包括向客户发送有价值的信息、更新产品信息、解答疑问等 。
根据客户反馈调整发送策略,优化发送内容和方式。
持续优化策略
根据数据分析和客户反馈,持 续优化开发信的策略。
尝试不同的发送时间、频率和 内容,观察效果并调整。
学习竞争对手的策略和内容, 不断提升自身的专业性和吸引 力。
03
开发信的跟进技巧
及时回复客户邮件
及时回复客户邮件表明了你的专 业性和对客户的尊重,有助于建
跟进的频率可以根据客户的具体情况和行业惯例进行调整,以保持与客 户的联系并提高转化率。
深度挖掘客户需求
通过深度挖掘客户需求,可以更好地了解客户的需求和痛点,从而提供更符合其需求的产品 或服务。
与客户进行深入的沟通,询问他们对现有产品或服务的看法,以及他们期望从供应商那里获 得什么样的产品或服务。
通过了解客户的需求和痛点,可以更好地调整产品或服务,以满足客户的期望,提高转化率 。
技巧提炼
在撰写开发信时,需要简洁明了地介绍产品特点、突出产品的优势、以及对客户需求的理解和解决方案的提供。 同时,需要注意邮件的排版和格式,以增加客户的阅读体验。在跟进邮件时,需要掌握适当的频率和方式,以避 免过度骚扰客户。
05
外贸客户开发的常用工具 和资源
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外贸开发信怎么写?
外贸开发信怎么写?一、邮件写法1、明确的主题一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。
这个就需要经验了,内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。
至于他看了以后有没有反应,就要看实际情况和你内容的功力了。
2、使用最最简单的词汇和句子需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。
外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。
谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!3、多使用被动语态我们明天会寄你样品。
中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow.这句话没错,语法正确,意思清楚,但是老外就不喜欢这样说。
他们通常会这样写:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态,人称就没有了。
4、语气要缓和其实邮件本身是比较死板的,在电脑面前阅读那些冰冷的字眼,和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。
看一句话“Pls give me reply today.”这句话如果面对面讲,客人不会觉得有什么问题,会很高兴说ok,或者no problem;如果电话里说,也不会有大问题;但如果放在邮件里,是不是略微生硬了一点点呢?如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑问句,加上could, help这样的字眼显得十分委婉,但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。
这样不是更好么?所以"please, help, kindly, could, thank you, appreciate"这样的话在邮件来往中是很普遍的。
除非你和客人已经非常熟了,偶尔客套一下即可,平常就可以不需要了。
二、邮件忌讳1、写公司介绍要看具体情况如果公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。
外贸开发信注意事项
外贸开发信注意事项
1.开发信的目的是吸引海外客户,引起他们的兴趣,因此信件内容应该具有亮点,并能够准确地表达产品或服务的优势和特点。
2.注意语言表达的准确性和流畅性,避免使用含糊不清或歧义的词语和句子,以免造成误解。
3.开头要直接突出重点,引起客户的兴趣,可以使用一些吸引人的开场白或问题。
4.在介绍产品或服务时,要重点突出其优势和特点,以及与其他竞争对手相比的区别。
5.在写作过程中尽量使用简明扼要的语言,避免冗长或复杂的句子。
6.注意邮件的格式和排版,整齐清晰的格式更容易阅读和理解。
7.语气要积极而有诚意,向客户展示您对合作的热情和态度。
8.尽量避免使用太多的技术术语,以免客户难以理解。
9.在结尾处,可以提供联系方式并表示期待与客户的进一步合作。
10.在写作之前,可以先了解客户的需求和背景,以便更好地定位自己的产品或服务,并针对客户的需求进行个性化的调整。
外贸客户开发邮件诀窍
外贸客户开发邮件诀窍1.邮件标题要吸睛好的标题能吸引客户打开邮件,开启拿到订单的第一步。
一般来说,开发信标题可以从行业排名、从新技术、新设计、降价、公司优惠条款、交货期短、免费样品、包邮等要素中选择三个左右组成,不必太长。
当标题中提到新设计或是折扣等关键词时,不要采用latest design、the lowest price ever等模糊概念,直接说明用了什么样的新设计、折扣是多少会更直观,更能吸引客户打开邮件。
比如,15% off for trendy smart watch with courier free就是一个比较好的标题。
不仅字数控制在了十个以内,同时还包含阿拉伯数字,看起来清爽简洁,关键信息也都有写出来。
2.邮件内容做到简洁清晰内容清楚明了是开发信首先要满足的一个要求,一定要让客户在几秒钟的时间内就可以抓住重点,因此外贸业务员最好能够把邮件内容按照1、2、3、4的方式列出来。
邮件一般要控制在6段文字以内,段落之间要空行,同时每个段落字数不要太多,50字左右即可,长篇内容阅读起来会让客户产生疲惫感。
邮件可以通过加粗来突出重点,也可以使用不同的颜色,但是色彩不宜太过花哨,最好控制在3种以内。
3.发给客户的第一封开发信不要包含附件和链接很多客户的邮箱都有垃圾邮件拦截功能。
如果是第一次和客户联系,最好将内容都放在邮件正文里,不要插入附件和链接。
因为含有附件尤其是比较大的附件的邮件非常容易被识别为垃圾邮件;那些包含链接的邮件也很有可能被系统视为欺诈邮件而拦截掉。
如此一来,邮件连被投递到客户邮箱的机会都没有,更不要提让客户对邮件产生兴趣了。
4.发送开发信要把握好正确的时间要想提高外贸开发信的回复率,选择正确的时间发送信件也很重要。
一般来说,周一和周五客户会比较忙。
周一刚开始一周的工作,客户有许多堆积的事情要处理,周五时客户则需要整理一周的工作内容,所以这两天客户基本上都没有时间看开发信。
而周六周日则是客户的休息时间,这个时候给他们发来短信可能会打扰他们休息,影响客户对我们的初印象。
外贸开发信技巧 (一)
外贸开发信技巧 (一)随着全球经济的发展,越来越多的企业开始涉足外贸领域。
而外贸开发信则是外贸业务中相当重要的一部分。
外贸开发信一方面可以帮助企业拓展市场、推广产品,另一方面也可以体现企业的专业素养和商业智慧。
本文将为大家介绍一些外贸开发信的技巧,希望对大家有所帮助。
一、明确写作目的在写外贸开发信之前,必须清楚自己的写作目的。
开发信的目的在于引起客户兴趣、获取回应以及促成交易,因此必须修改和优化邮件格式、内容以及结构等,确保信息质量和阅读体验良好。
二、短小精炼外贸开发信通常都是通过电子邮件进行发送,因此长度不能太长。
许多人在许多邮件中看到长篇大论的内容感到烦恼。
最好把正文限制在200个单词以内,以克服在全球范围内快速浏览或在手机上同步邮件查看时的视觉疲劳。
三、自我介绍在给客户写信时,请记住,你的客户可能并不知道你是谁,或者他们可能对你的企业没有任何了解。
请在信件开头简单地介绍一下您的企业或产品,特别是对于未来的开发客户,这是非常重要的。
您可以简单地陈述您的行业、业务等内容,以帮助客户对您的企业有一定了解。
四、引出话题在开始正文之前,您可以先引出一种可能会引起客户兴趣的话题。
这样可以让客户更感兴趣,更可能回应你的邮件,从而从正面影响外贸业务的发展。
五、产品信息在向潜在客户介绍您的公司或产品时,请确保您介绍的内容准确。
详细地介绍产品的特点、优势以及相应的价格等,以帮助客户了解您的企业和产品的不同之处,并且给客户留下非常好的印象。
六、结尾在邮件的结尾,您可以通过强调一些关键点来概括信件的内容。
另外,请务必要在结尾处留下一片感谢的空间,以表达您的诚意。
以此来代替了‘期待回应’这句话。
总之,写外贸开发信不仅需要语言流畅、表达清晰的能力,更需要专业素养和商业智慧。
通过以上技巧以及不断的实践和总结,相信大家一定能够写出高效的外贸开发信,实现企业更好的发展。
如何写外贸开发信
如何写开发信1)邮件写得过长。
很多老外的时间观念很强,每天都有几块固定的时间用来处理email,很多长篇大论的邮件,一般会被直接删除,或者是把你的地址设为垃圾邮件。
很多西欧客人,他们一般处理每一封邮件的时间是2-3秒,也就是大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,不是太重要的,会在outlook里标注上要处理的具体时间,然后从inbox拉到相应的子目录里。
换句话说,只要客人的邮箱地址是对的,也是你要找的right person,你的开发信只能停留在他眼前2-3秒,就是决定命运的时刻了。
2)没有明确的主题。
一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。
内容要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。
错误的例子:“we are the manufacturer of lights”,“need cooperation”,“Guangdong *** trading company ltd”,“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”,一看就知道是推销信。
如果你一天收到N封推销信,估计就会很厌烦。
e.g.假设做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,从google 上了解了一些这个公司的信息,知道他们是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,可以这样写:“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”ABC inc代表了客人的公司名,首先加上他公司名,表示对他们公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;DEF Co., Ltd.代表自己公司。
这样一来,假设你找对了人,这个正是ABC公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回你邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让你报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。
外贸开发信技巧
商务邮件写作-如何使用积极的措辞?确保你的用词是积极的并以读者为中心。
去掉明显负面用词如:don't, not, can't 和never,还有去掉负面含义的词如problem和failure。
关注你能做和会做什么比不可以或不能做什么要好。
另外,告诉读者什么可以做也比什么不可以做要好。
下面让我们来练习如何使用积极的措辞。
(说明:使用常用的或邮件里面的词汇,用积极的词汇重新复述以下的句子。
)This order will not be released until payment is received.Do not send copies of this selling program to anyone whose name is not on this distribution list.Don't send your October figures until November 3.答案:As soon as payment is received, this order will be released.Please send copies of this selling program only to those on this distribution list.Please send your October figures the week of November 3.读者对于以上使用积极措辞的句子会做出积极的反应。
使用以读者为中心的措辞,也可能会令你的读者感到亲善。
将"I" 换成"you",从读者的角度出发去提供信息,比你自己的角度要好得多,因为清楚说明了读者的利益。
误: WE GIVE a 10% discount for payment on delivery.正: YOU RECEIVE a 10% discount for payment on delivery.开发信中的开头称呼1不知道对方名字:Dear Friend,Dear,Dear Manager,Dear Director,Dear Your Teams…...Hi,Sir,2) 知道对方名字:Dear Jone,Hi,Jone,Good Day Jone,……开发信标题:不推荐:1、Establishing Business Relations (十有八九会被退回)2、We are XXXX Chemical Co., Ltd. (在对方还不知道你们公司的时候,这样写无疑是要被打入垃圾邮件组)3、Chemical Raw Materials (只有产品名称,对方会感到莫明其妙)推荐:1、Supplying High Quality Chemical Raw Materials (很普通,打开率50%)2、Chemical Materilas from China (有产品,有国家)3、Chemical Raw Materials Supplier (有点贸易商的感觉)4、Serve High Quality Chemical Materials (感觉用serve比supply稍好一点)强烈推荐:1、Chemical Materials for XXXX Industry (有具体的应用领域)2、XXXX from China (写出具体的产品名称,前提是你要知道对方的行业以及需要什么产品)3、For/To XXXX (写出对方的名字或者公司名,阅读率应该算是最高的,但是发信速度也是最慢的)4、RE:Chemicals (加上Re有一种回复的感觉)5、Re: Quotation about chemicals for XXX(有价格有产品有对方公司名称)6、Re: XXX inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.(有对方公司名称,有合作大买家,有自己公司名称,万无一失)六:开发信撰写步骤:(一)建立外贸开发信资源库,不要迷信于什么万能模板,每周至少写一遍崭新模式的开发信。
国外开发信的技巧
国外开发信技巧
在进行国际贸易或与外国合作伙伴打交道时,撰写简洁明了、正确无误、礼貌得体、突出重点和个性化的开发信是至关重要的。
以下是一些关键技巧,可帮助您编写有效的国外开发信。
1. 简洁明了:
在编写开发信时,应尽可能保持简洁明了。
开头部分应直接说明目的,然后提供必要的信息,如公司介绍、产品或服务描述等。
避免使用复杂的语言或过于花哨的措辞,以便让读者能够快速理解您的意图。
2. 正确无误:
确保信件中没有拼写错误、语法错误或错别字等。
这些错误可能会降低您在潜在客户或合作伙伴心目中的可信度。
在发送之前,务必仔细检查和校对信件内容。
3. 礼貌得体:
使用礼貌、尊重和专业的语气。
尽管您可能急于与潜在客户或合作伙伴建立联系,但不要使用过于直接或冒犯的语言。
始终保持尊重和礼貌,以建立良好的第一印象。
4. 突出重点:
在信件中突出显示您公司的优势、产品或服务的特点,以便让读者能够快速了解您的价值主张。
使用粗体、斜体或项目列表等方式强调关键信息,使其更加突出和易于理解。
5. 个性化:
根据目标受众的特点和需求,对信件进行个性化调整。
了解他们的业务、需求和兴趣,并在信件中提及这些信息。
使用适当的称呼、措辞和语气,以更好地与潜在客户或合作伙伴建立联系。
总之,编写有效的国外开发信需要仔细考虑以上技巧,并针对目标受众进行适当调整。
通过简洁明了、正确无误、礼貌得体、突出重点和个性化的表达方式,您可以提高开发信的有效性,并与外国合作伙伴建立良好的业务关系。
如何把外贸开发信写得生动引人
如何把外贸开发信写得生动引人外贸开发信是进行国际贸易时非常重要的一环,如何写出生动引人的开发信将有助于吸引潜在客户的注意并建立合作关系。
以下是一些技巧和建议,帮助你写出生动引人的外贸开发信。
1.引入引人:在开发信的开头,引入一个引人入胜的故事、案例或问题,以吸引读者的兴趣。
这样可以让读者对你的邮件产生好奇心,并愿意继续阅读邮件内容。
2.个性化称呼:尽量使用读者的名字来称呼他们,这样会让邮件更加亲切和个性化。
可以通过调查研究或与潜在客户的交流来获取读者的姓名,并在开信中使用。
3.清晰明了的结构:确保开发信的结构清晰明了,使读者能够轻松地理解信件内容。
可以采用缩写词或项目符号来标明各个段落的主题,以帮助读者更好地导航。
4.突出产品特点:在开发信中突出产品或服务的特点和优势,使读者意识到他们与其他产品的差异化。
使用有吸引力的词语和关键信息来展示产品的价值和独特之处。
5.提供社会证据:为了增强信件的说服力,提供一些社会证据来支持产品或服务的效果和可靠性。
例如,可以提供过去客户的成功案例、用户评价或认可的行业资质等,以增加读者对产品的信任度。
6.简洁明了的语言:使用简单、明了的语言来表达你的观点,避免使用过多的行业术语或复杂的句子。
使用简洁明了的语言可以提高信件的可读性和易理解性。
7.创造性的呈现:使用创造性的方式来呈现你的产品或服务,例如通过图片、图表或视频等多媒体内容来展示产品特点。
这样可以使信件更加生动有趣,并吸引读者的视觉注意力。
8.强调客户利益:在信件中强调产品或服务对客户的利益和价值,让读者认识到合作的潜在好处。
通过强调能够解决客户问题或满足客户需求的特点,建立与客户的共鸣和互动。
10.修正和检查:在发送开发信之前,仔细检查并修正文法和拼写错误。
确保邮件的格式整齐,并在不同设备和浏览器中进行测试,以确保信件的可读性和可访问性。
通过遵循以上建议,你可以写出生动引人的外贸开发信,吸引潜在客户的注意并建立合作关系。
外贸开发信的要点
一、开发信1、写信前的准备1)了解自己的优势2)了解竞争对手的优势3)收集客户的信息(主要还是通过GOOGLE\黄页多方面了解客户的信息,包括经营的范围、周边产品,然后最大限度的搜寻客户的联系信息,多找几个人的)2、主题1)翻译成客户国所在语言2)品牌效应:说是什么大公司的供应商、和什么大公司合作3)要有指向性,最好指名道姓4)要有创意:我们有机会合作吗?公司信息,不告诉,保持好奇心5)抓住关键的词语:CAR DVR /OEM/LEADING FACTORY3、内容1)称谓:最好指名道姓,或者写对口的人,可以用DEAR FRIEND,但最好不用Dear sir/madam2)用口语话的语言、不要太正式、太书面、少用we\our ,多用YOU 或者被动语态3)第一次不要以总报价发给客户4)不要以全篇报价(型号、小介绍、最好5款以内)5)全部报价单(很多公司资料)不要全部发,分几次,牵着客户的鼻子走例如:6)VGA\720P\1080\参数同时分开发送7)文字和图片相结合,用不同颜色标识重点词语(颜色不超过两种)8)翻译成客户国语言9)善于问问题,与客户保持互动10)简短介绍,找到对头的人,多跟公司其他人联系。
11)对比法:凸出被推产品12)价格可写可不写13)时间:早上,下午上班写信。
下班前写信14)想办法让客户看到邮件------打电话15)体现大公司,专业的推几款产品二、签名1.人名2.公司LOGO,部门,position3.公司全称4.电话、传真5.网站6.Skype,ICQ7.公司地址回复公司网址手机工厂图片、公司图片原则:根据客户信息决定签名尝试:签名里加笑话三、打电话提前准备一些信息打电话问一些聊天在线聊天工具不关于工作的聊天。
外贸邮件群发开发信的4点技巧
外贸邮件群发开发信的4点技巧
2.简明扼要:开发信应该简单明了,避免冗长的段落和复杂的句子。
潜在客户只会花几秒钟浏览邮件,因此,在邮件的开头要直接表达自己的意图,并提供核心信息。
一般来说,开发信要包括自我介绍、产品或服务的特点和优势、提供的解决方案以及预期效益。
同时,要使用简洁明了的语言,避免使用过多的行话或术语,以便潜在客户能够快速理解并回应。
3.强调价值:在开发信中,要强调产品或服务的价值,让潜在客户明白他们为什么需要你的产品或服务。
这可以通过提供与客户需求相关的解决方案来实现。
同时,要突出产品或服务的特点和优势,比如高质量、低成本、快速交付、售后服务等,以及其他可证明的价值,如之前的成功案例或客户反馈。
通过强调这些价值,能够引起潜在客户的兴趣,增加他们对你的产品或服务的信任和认可。
总之,外贸邮件群发的开发信要个性化、简明扼要、强调价值并明确行动呼吁。
通过运用这些技巧,可以提高开发信的成功率,建立良好的商务关系并实现商业目标。
外贸客户如何开发外贸开发信技巧培训
外贸客户如何开发外贸开发信技巧培训外贸客户开发是外贸业务中非常重要的一环,对于外贸业务的发展起着关键作用。
为了能够更好地开发外贸客户,外贸业务员需要具备一定的技巧和知识,并进行相应的培训。
本文将介绍外贸客户开发的一些技巧以及相关的培训内容。
一、外贸客户开发技巧:1.市场调研:在开发外贸客户之前,首先需要对目标市场进行充分的了解和调研。
了解目标市场的需求、竞争对手、市场价格等信息,有助于确定目标客户,并制定相应的营销策略。
2.建立网络渠道:利用互联网、社交媒体等渠道,积极展示和推广自己的产品和服务。
建立自己的网站和社交媒体账号,发布有关产品的信息,吸引潜在客户的关注。
3.参加展会:参加国内外的行业展会是非常有效的客户开发方式。
展会上可以与潜在客户面对面交流,了解他们的需求,并争取合作机会。
4.开发一手资源:与国内供应商、贸易公司建立合作关系,获取一手货源和市场信息,有助于提高客户开发的优势。
5.精心设计开发信:开发信是外贸客户开发的常用工具之一、在撰写开发信时,要注意语言简洁明了,内容精准明确,突出产品的优势和特点,表达对合作的诚意。
6.加强跟进:在开发客户的过程中,要保持与客户的良好沟通,并对客户的需求和关注点进行及时回应。
及时跟进客户的需求,积极寻找合作机会。
7.建立信任和品牌:建立长期合作的基础是建立信任和品牌。
在与客户的沟通和交流过程中,要诚实守信,遵守承诺,为客户提供优质的产品和服务,树立良好的企业形象。
二、外贸开发信技巧培训:在培训外贸开发信技巧时,可以参考以下内容:1.开发信的结构:培训人员可以通过案例分析和实例操作,教导外贸业务员如何构建开发信的结构,包括简介、业务介绍、合作建议等部分。
2.开发信的语言技巧:培训人员可以分享一些语言技巧,例如使用简洁明了的语言,突出产品的优势和特点,表达对合作的诚意等。
3.开发信的撰写方法:培训人员可以指导外贸业务员如何撰写开发信,包括了解目标客户的需求和关注点,调整语言风格和表达方式,提供有针对性的产品和服务等。
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晒晒我的开发信哦,目前回复率还是挺高的!20中5左右
如果有什么不妥的,欢迎高手指点一二:
Dear Purchasing Manager,(别用Sir or Madam, 这样子没有人知道你的信给谁也不会帮忙转达,也不尊敬)
Good morning my friend (问候是必须的,体现出礼貌,另外一点是Good morning永远不会过时) Thanks for your time to read my email (对于别人的时间要给予感谢)
Glad to know you are in the market of 产品名称或者产品关键词(表现出你对这个潜在客户是经过了解才发的信,并不是瞎搞)
We are a manufacture of 贵公司产品国际通用名称或者客户网站或者客户所熟知的产品名称(点明自己是干吗的,让客户有个心理准备)
Would you mind to visit our website : (使用恳请的语气,谦卑的邀请对方查看网站) 这里插播下网站:空间最好是美国的,方便全世界客户打开,网站最好是静态的,别太多的FLASH,华而不实
在此要感谢下外贸草根所提供的网站服务!对于SOHO一族以及小型工厂来说是个非常不错的选择,性价比非常高
邮箱是google 7G企业邮箱,给人感觉非常正规,貌似自己可以设置很多的子邮箱的,比如sales,info,marketing等等。
另外容量比较大基本不用考虑删除邮件等问题了,稳定性也比较好,不会出现收发邮件出现困难等情况由于主机在美国的缘故吧,我问了好多些客户,网站打开的速度相对国内那些而言是相当的快地
这里有个测试网站速度的连接,/
Wish our products will be helpful for your business (表达合作意向)
Any questions,Welcome here
Best Regards
签名:
邮件标题:一般采用简单的单词组合,比如客户目前网站上所的产品名称或者型号
或者是您所的产品与客户的配套(比如你客户是冷压端子的,那么我们工具是与之配套的产品)
这点可以有效的帮助客户在最大程度上打开您的邮件查看
另外有时候要提高客户的回复或者造成一种假象,可以标题前面加: RE:
给客户的感觉以前好象跟你合作过的似的,这方法还是挺管用的
邮件显示名:这点必须严重注意下!好多外贸业务员估计到现在为止还不了解自己的名字为啥。
我装过好多次老外去套国内供应商的FOB价格,结果名字显示有中文公司名,有中文人名的,有英文人名,非常的崩溃
但是却很少有显示英文公司名字或者缩写的。
你可以试着用目前的邮箱给你的QQ邮箱或者Gmail邮箱,或者Yahoo发封信看看,就知道的了你所显示在别人那里的名字。
备注: 邮件名称可以在邮箱的设置里面更改的!注意点是别太长也别太短,最好给各种常规的国际使用的邮箱都发封信看下,就知道你所需要命名的长度了
比如YueQing Vanfo Electric Co.,Ltd 作为邮箱名称发过去的话,Gmail 只显示到YueQing Vanfo Electric Co.,
那么我需要做出调整了,可以修改为: Vanfo Electric Co.,Ltd
这样子客户一看遍知道你是来自哪家公司的了
邮件正文:正文中最好别附带图片,即使万不得已附带,也不要超过200K,否则很容易被K掉
备注: Hotmail ,企业邮箱是最容易屏蔽此类直接插入邮件图片的邮件!
另外切记吹牛吹过头,什么证书都可以提供,什么质量最好,什么什么什么什么-------
别一个劲的吹自己,任何人天生对于吹牛者有一种很强烈的排斥感!
另外一点需要注意的是,别吹牛说自己质量NO 1,但是又说不出个所以然
会给人一种很无知的感觉,很不专业
签名:邮件的签名必须正规,并且尽量少用太多的links
可以如下:
Chri Paul
Sales Manager
Tel :Fax :
YueQing Vanfo Electric Co.,Ltd
备注: 最好别附带什么MSN啊,SKYPE啊, 网站哈(因为网址已经在正文中已经提到了),以及多个邮箱因为多个邮箱会造成客户一种感觉: 你是让我把寻盘发到哪个邮箱呢? 难道想让我全部抄送一遍?
另外一点是正规的公司是很少再签名中体现MSN之类的即时聊天工具的,所以还是不要为好
不然给别人感觉你是小杂店似的,并不是一家工厂
另外一点是如果你碰到很专业的客户,你们聊MSN,SKYPE 只会让你显得很无知
因为你是无法在这么短的时间内给客户一个满意的答复。
附件: 如果你准备带附件发送的话,那么附件的大小最好也别超过200K,以PDF文档为好
因为doc 和xls 很容易被病毒伪装,所以一般邮件对于这块的杀毒就比较敏感了
关于如何PDF文档的话,这个现在网上有很多流行的软件
你所需要注意的是压缩后文件的质量不要打折扣,但是大小又可以明显降的下来的那种
一般我目前200K左右的Word文档可以压到40K左右,个人还是比较满意的
邮件发送时间: 这个点很讲究!恩开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发
开发信应该选择在周二到周四间,客户上班的时间来发!
因为星期一的话客户的邮箱工厂会塞满了邮件,一般只会先理正事的邮件
即使看你的开发信也会不怎么经意!星期五的话客户的心估计老早飞到假期去了,所以也可能不留意看你的信
对了,亚洲的可以在早上9点到11点左右,欧洲的2点到5点,美州的在晚上8点到10点
另外一点是不要在短时间内放送内容相同或者类似的邮件,否者会很惨--------。