卓越管理者成长之路《管理提升特训营》-陈兆军

卓越管理者成长之路——《管理提升特训营》课程意义：21世纪的中国，企业资源（时间、财物、人才）能否合理充分的运用直接影响到企业的正常运营，若运用不合理，企业发展将严重受阻，若运用合理，不仅企业发展迅速，而且绩效将大幅度提升。

作为一个中国式企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果没有一个强有力的管理团队，最终也只能是纸上谈兵。

企业一切的成效均靠完善的管理体系来支撑，管理体系不完善的公司也是缺乏成效的公司，而做为企业中的骨干力量——管理团队，毫无疑问的成为影响管理体系是否完善的关键人群。

本课程结合对中国目前大多数企业的资源分析现状，充分的阐述了如何通过提升企业中管理团队的综合素质和管理能力，从而强化和完善中国式企业管理体系，来实现企业的高效与高速发展。

如果你要了解影响企业管理体系的根源所在，如果你要掌握企业强化管理者管理能力的有效方法与技巧，并吸收众多专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错的机会，那么就请您尽快走近我们的课程——卓越管理者成长之路《管理提升特训营》，唯有行动才能真正解决实际问题。

课程目标：·提升管理团队的核心竞争力·打造贯彻力度强悍的管理者·强化管理者的执行能力课程对象：·企业中、高层经理和部门主管·企业骨干员工·所有有志成为职业经理人的优秀员工课程纲领：第一部分：明确目标——确定管理者职业发展的方向。

确定目标，似乎是老生常谈的话题，但确定目标并不是一件容易的事。

它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析，特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。

这是确立目标的基础，前期需要我们做大量的分析调研工作。

就企业运营而言，目标是系统的，有层次的。

“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，这里的“指标”就是目标。

作为一名员工，他的工作职责与工作标准的达成，都会对企业的总体目标做出贡献，这就是目标的系统性。

企业目标、部门目标和员工目标，体现了目标的层级关系。

所以目标必须进行分解，以求更具体、操作性强。

企业目标明确了，执行力才有了前进的方向，而不像盲人骑马，走到哪算哪；企业目标明确了，不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力，从而更好地发挥知识与技能的聚合作用，从而更好地促进目标的达成。

第二部分：沟通协作——达成管理者高效管理的保障。

友好沟通与团结协作是一种良好的职业道德，但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同，并不一定都能做到这一点。

这就需要企业创造并培养一种团结协作的环境。

如何做到这一点？可以从以下几个方面入手：一是要树立一种美好的愿景，让员工看到企业发展的前途和方向，为共同的奋斗目标而努力。

一个拥有美好愿景的公司，它在一定程度上会过滤员工的不正当的思想和行为，有利于员工的团结。

二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系。

清晰的工作职责与目标，有利于员工在工作中找准努力的方向，并加强团结。

因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。

你不团结就无法达成目标。

如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来，则对员工之间的团结起到一种有效的促进作用。

三是要加强对员工的教育，培养他们的团队意识与合作精神。

要教育他们这不仅是职业道德的要求，也是自身发展的需要，同时与自身的经济利益密切相关。

不团结对自己是不划算的。

第三部分：有效行动——提高管理者执行能力的基础。

有效行动往往要靠人的知识与技能，它不仅体现在完成任务的能力要求上，而且体现上完成任务的效率与质量上。

所以对一个人的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质，而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。

同样完成一种事，所花时间有长有短，经费使用有高有低，完成的质量有好有坏，对资源的使用有多有少，对周围环境的影响有好有坏。

所以对他及他的能力的评价应是多维的。

现代社会是一个讲究效率的社会。

任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求，同时要把它放到一个系统中去给予重视。

一项任务完不成，下一项任务就无法开展；一个目标实现不了，就会影响整个目标。

这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。

这一点是应引起我们给予高度重视的。

培训纲要：前言：一．管理者职业生涯解析——感恩与回报：1．态度比事实更重要！互动：积极的举手案例：细节与小节——知行合一、从我做起2．我们对于成功的理解。

3．蓝丝带的故事。

二．管理者人生价值启示——成功与失败：1．沉重的话题：一项长达四十五年的调查报告；（1）失败的三大原因——消极的态度、无目标、找借口；（2）成功的三大要素——积极的态度、有目标；找方法；（3）大师的管理思想——为什么；做什么；怎么做（德鲁克）。

互动：空中楼阁案例：三个石匠——悲观主义、职业主义和理想主义的三种人生。

2．成功的定义；3．管理者的责任——管理好团队带好兵。

案例：没有任何借口。

第一部分：明确目标——确定管理者职业发展的方向。

一．管理能力定位与时间管理：1．职业发展定位——勇于承担责任并且能够把事情做得不一样案例：超市的二个员工的发展轨迹！2．中国现代企业需要的管理人才的特点。

案例：交响乐的配合。

3．时间管理——浪费时间，日复一日，永无宁日：（1）记录时间：工作日志—目标完成的轨迹；（2）集中时间：生命的信念——成功的大饼；（3）管理时间：生命的效能——超速的发展；（4）安排时间：生命的危机——遗忘的石头。

案例：花旗银行总裁的90分钟咨询习惯。

浪费时间，日复一日，永无宁日！！二．管理的任务与工作：1．管理的三大任务：（1）完成组织特定目标和使命；（2）使工作富有成效，员工具有成就感；（3）处理对社会的影响，承担社会责任。

2．管理的五项工作：（1）设定目标；（2）组织；（3）激励与沟通；（4）评估绩效；（5）培养人才（包括自己）。

三．明确目标：1．什么是目标？2．目标的特性：3．目标实现的PDCA法。

第二部分：沟通协作——达成管理者高效管理的保障。

一．沟通协作的关键——性格的特征与应用：1．性格的特征——性格解析与定位：案例：沟通的误区—钟表店；主动沟通的重要性—林语堂。

（1）性格解析：一眼识人术；（2）性格定位：四型人格定位与人际关系技巧。

（3）沟通三宝：点头、微笑；赞美、鼓励；幽默、风趣。

2．性格的应用——六大篇章：（1）辅佐篇——发挥上司长处：案例：杨修之死（2）共事篇——着眼有效贡献案例：工程师的苦恼（3）激励篇——排除工作障碍：案例：清朝杨时斋将军的用人策略（4）规划篇——摆脱昔日包袱案例：麦肯锡的咨询案例（5）决策篇——承担决策风险案例：失败的提升（6）组织篇——善用组织资源案例：新经理的管理工作二．沟通协作：1．有效沟通四大要素；2．团队协作的致命伤；3．团队协作六要素。

第三部分：有效行动——提高管理者执行能力的基础。

一．有效行动——善于模拟企业运作。

1．中国式企业执行力的关键因素：目标、方法与行动；互动：目标、方法与行动的关系——甲地乙地2．企业发展对目标的要求。

3．如何把事情做得不一样：（1）贡献——对上级、老总与公司；（2）影响——对你的部属团队成员；（3）负责——对团队的绩效及成果；（4）改变——对企业的未来及前景；（5）承担——对参与协作团队成员；（6）做好——对自己的工作及任务。

4．八大基本管理技能：（1）计划；（2）行动与检查；（3）授权；（4）指导；（5）制定绩效期望；（6）传达绩效期望；（7）有效沟通；（8）培训员工。

二．团队凝炼——企业高、中、基层基本定位与沟通运作。

1．管理者定位：（1）情境导入：新管理方格与现代企业管理者自我修炼（2）管理者的三大角色。

2．沟通者定位：（1）情境导入：两种中层管理者的来源导致角色定位的误区。

（2）沟通者的二大角色。

3．执行者定位：（1）情境导入：企业文化中“知”与“行”的探讨与分析（2）执行者的一大角色。

互动：企业管理提升全系统模块——七巧板诤言：一．企业没有无能的人才，只有未教化的员工。

二．企业赢家法则“亡、口、月、贝、凡”。

三．责任在我，知行合一，从我做起。

培训导师：陈兆军先生从业资历：实战派培训师，企业教练及管理专家。

师范专业，军人出身，后进入企业管理、成人教育等领域，曾接受国内多家咨询与教育机构专业化进阶训练，亲身参与多种行业、多家公司的筹建、运营、培训与管理工作，集多种社会角色于一身。

专长领域：致力于整合西方现代心理学与中国传统文化精华，倾力研究现代中国式企业执行力结构及管理体系，并将多年研究成果融入到培训课程之中，全面协助客户企业建立适合长期发展的培训系统，打造中国式企业执行力。

专长于人力资源管理、企业人才甄选、营销力提升、潜能激发训练、管理者能力提升训练、企业执行力培养、TTT培训师培训、室内外拓展训练、野外生存及定向、企业文化活动策划、年会活动主持、办公礼仪与职业素质培训、新员工入职培训等领域。

教学成果：曾培训过的代表客户有东软软件、申瑞软件、用友软件、中国民航空管局、中科院金属所、东北电网、华瑞地产、万科地产、友谊合升地产、宏运地产、医大四院、盛京医院、熊猫机械、华晨汽车、艾默生、普利司通、可口可乐、汇源果汁、建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、中国移动、中国邮政、平安保险、太平洋保险、太平洋百货、新玛特、千盛百货、大悦城、世纪联华、爱健科技、昊诚集团、鑫辽北线缆、李先生、无限艺能广告、天择彩印、中企动力、人和机械、永恩机电、中正拍卖行、威斯特机械、铭万科技、赢家服饰、黎富西装、大连涉外翻译学校、沈阳菁华商业管理学校、沈阳245中学、东北大学、沈阳航空工业学院、沈阳建筑大学等。

学员评价：陈老师培训风格生动幽默，课程架构清晰，内容深入浅出，案例通俗易懂，尊重人性，运用心理学手法协助学员快速有效的自我觉察、突破盲点、找回真我，创造卓越的生命价值，课程内容融合了十余年的企业管理及培训实践经验，被学员誉为中国大陆最具影响力的实战派培训导师。

培训风采：诚信学习创新发展兰亭序永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。

群贤毕至，少长咸集。

此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。

虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。

是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。

夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。

虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。

及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。

向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。

况修短随化，终期于尽。

古人云：“死生亦大矣。

”岂不痛哉！每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。