南昌分公司橙人业务发展经验交流材料

3096.5
26
总计
713
13391
40623.95
1263
截止到3月11日，南昌地区橙人部落总积分40623.95； 截止到3月11日，橙人通过微信营业厅办理业务1263笔； 截止到3月11日，橙人通过VOP完成业务13391，占南昌地区业务总量31443的42.59%.
目录
一、整体业务发展情况 二、思路和措施 三、下步重点和不足
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三大•培平训每台；月支一撑次业务培训，每季一次拓展培训，每副 席年队主 4一次精持营 勤 展英续销 ， 质外组 执 量活地织 行力交与 情营流销考 况培核 ，训： 表，负现系记责统录考化核，课大考程型核打活各造动校有中园价各社值片团有区任导的务向考发
聚焦实操：在各层级的春开培训中现场操作、逐个过关，确保安卓终端储备。 问题储备：对VOP的使用产生的问题归类汇整，做好问题解答手册微信传播。
优化激励：针对橙人换卡酬金的到账时间和核算依据两个问题提前沟通、重点保障。 营造氛围：纳入区县、高客和社团阶段竞赛，做好每小时战报激励比拼。
现场管理：根据现场情况做好及时调整，厅内排队等待主动服务、宿舍剪卡器配备等。 责任承包：各级领导划片负责，确保业务办理换卡达到80%以上。
把控春开校园业务发展两条通路
总体思路是将线上和线下做结合,把直销和店销做优化.
两点一面固存量 春开掌控存量得当下
直销 • 平台服务支撑 转型 • 运营机制牵引
基于手机互联网直售立返平台 搭建（终端、宽带、V网和存 送活动）
基于盈利目的的橙人自管公司 体系（常态营销、骨干激励、 能力提升）
线上运营体系落地助力 系统平台支撑迅捷增效
主席 关事宜及审核工作并提交社团的审议,以及对外事务 交涉为本社团与其它组织联系时的全权代表。
副主 宣传与策划：对外宣传社团的活动，扩大社团的影
席1 响力。
副主 招募与外联：负责社团和其他各个社团、学生会以
席2 及其他各个部门的联系、交往等工作。
副主 财务与评估：负责公共活动中经费使用情况，提供
精英团队培训
金币。
社团圈
同乡圈
移动圈
师生圈
爱好圈
教职工圈地
集团成员化管理，形成新增长点 - 15年4月前高校教职工100%摸底拍照 - 参照集团联络人，提供教工机补话补； - 教师专属产品：存送、终端、宽带、流量 - 加大他网教职工反挖力度；
实体成员拍照 100%摸底
教工宿舍 宽带
专属政策 终端、存送
专人看管 他网反挖
线上终端
微信营业厅
微OP激活
社长
业务发展引导：负责任务指标落地，引导所属校园 团M队M任创务业发展。火种积分竞赛 社团组织化
完成线
打通微信
优化微OP
组员
业务发展：业务发展的最末梢，完成任务指标的个
体结合省
增加专项 利用橙人
上天猫店
营业厅的宽 手持终端白
公司MM创
橙人竞赛， 自己管理社
的开店，
带办理与续 卡激活功能，
橙人VOP换卡剪影
VOP换卡测试
橙人现场VOP操作过关
橙人进厅VOP换卡
VOP换卡扫楼剪卡
目录
一、整体业务发展情况 二、思路和措施 三、下步重点和不足
春开后常态化学生和教职工圈地
学生圈地
门禁和特权
- V网作为享受学生权益的基本门槛
- 学生合约（存送、终端、宽带）必须开通 V网和更换4G卡片
- V网与校园信息化应用结合提价值
目录
一、整体业务发展情况 二、思路和措施 三、下步重点和不足
春开橙人社团业务发展情况
春开橙人各平台业务完成情况
区县
橙人人数
春开橙人Vop业务量 橙人部落积分 微信营业厅业务
（截止到3月7日） （2月26-3月11日） （截止到3月11日）（截止到3月11日）
安义县
14
49
1598
2பைடு நூலகம்
昌北区
120
7078
微厅办理以 及专属APP 掌上方式
橙人自管体 系完成，完 成骨干选拔
✓ 业务办理迁移达到80%
营销
转型
✓ 工资逐渐淡化树立60%标 降成
杆
本
店销 • 资源协同引入 转型 • 互动玩乐聚人
以数字化的产品展示、销售和
配送的店销为基础
引入
优势资源
实体店面和 资源洽谈
✓ 主流终端厂家、卖场 100%
以应用类的游戏奖励、分享和
业勤工俭
贯穿春秋开 团，激活社
建立线上
费。
确保实名制
学，落实
和春秋开二 团活力，自
终端销售
录单迅速便
团省委表
次营销时间， 我发展考核，
平台支撑
捷。
彰荣誉，
专项奖金激 并给予一定
带机入网
落实优秀
励，实现橙 财务权力鼓
橙人聘入
人勤工俭学 励发展社团
移动公司
劳有所得
自己的微店
待遇
等业务
春开橙人VOP换卡小节
专属促销 V网、流量
几点不足及改善措施
• 高客薪酬体系优化： 同岗级编制（4岗）中，高校客户经理薪酬对比集团客户经理要低20%左右，并且阶段性工作要求在
绩效体现不聚焦. 下步将实施高客经理量化薪酬。
• 橙人规模份额提升： 现阶段移动橙人不足800人，在三家运营商中占比40%，份额达到80%需增加到2100人. 下步将加大橙人队伍招募和竞争对手团队反挖。
6564.6
110
昌东区
209
1241
6105.75
33
东湖区
12
20
188.5
16
红谷滩区
129
2403
7973.05
1001
进贤县
7
0
75
5
南昌县
74
1880
10140.5
3
青山湖区
36
81
460.9
28
青云谱区
6
0
70
22
湾里区
42
424
3740.65
4
西湖区
7
0
610.5
13
新建县
57
215
橙人业务发展方式今年重点在互联网和电子化的牵引，南昌2015年春开通过VOP方式进行的换卡业 务得到了 橙人的喜爱，有了良好的开端。
确保四个到位，做到强基础，重过程。
准备到位 培训到位 激励到位 执行到位
反复测试：春开提前对几种换卡方式进行测试对比，综合测评选定VOP方式。 全员安装：橙人、营业员、支援人员到各级领导要求人人安装，确保使用熟练。
• 橙人培训机制优化： 下步将培训工作进行体系化管理,包括线上学习考试、营销管理技能训练和兴趣专业讲座三个部分。
聚圈子，雪球效应促扩张
- 两张网一张关系网,一张特权网。
一是实现圈子可视化、二是抓住圈子核心
- 关系圈通过我信或高校APP组建关联，全网号码
不设限,收集他网资料,建立基础裙带网基础。
- 移动圈通过V网络组建关联，一方面是成员特权
叠加增值；二是引入或推广人,通过我信或高校
APP链接微信厅办理，获得酬金奖励和流量分成
抽奖的方式为突破
聚集
进店人气
产品和厅店 ✓ 厅店常客和办理量提升 布局设计 20%
高校橙人团队建设优化
□以公司化运作方式管理橙人队伍，提升团 队营销能力，把二次营销作为常态营销运行。
身份 职责 管理与组织：负责社团主要事务的决策，各部门的
联席 管理和监督，传达市公司的任务，管理社团火种相
社团组织化