停车场突发事件应对措施

停车场突发事件应对措施

斗殴等暴力事件

1. 保持冷静，以最快方式报告给领导，简要说明现场情况（如地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器等）。

2. 如能控制现场，即时处理。否则，监视现场并报警，等待上级指令和增援人员到达。

3. 处理过程中应保持克制态度。除正当防卫需要，一般情况下应尽量避免与人发生争吵身体接触或武力冲突。

4. 事件中如有人员受伤，要及时组织抢救。

5. 尽可能将争执双方留下或将肇事主截获，等候上级处理。

盗窃等破坏事件

1. 应以最快方式报告监控中心或带班主管，简要说明现场情况（地点、人员数量、人员财物损失财情况等）。

2. 保持冷静，如能处理的可将有关人员带往保安部调查处理，如不能即时处理，则应监视现场，等有关单位调查取证。

7、醉酒者

（1）在报告监控中心或上级的同时尽力稳定醉酒者的情绪。

（2）劝告并帮助醉酒者离开车场范围，如醉酒者无理取闹，可使用强制手段请其离开大厦。

（3）在处理醉酒人员时一定要保持冷静、克制态度。

8、车辆碰撞

（1）将肇事司机留在现场。

（2）立即通知当值主任或领班到现场处理。

（3）暂时扣下肇事人员的有关证件，等候上级前来处理。