售楼现场消防安全培训
售楼处安全消防预案
一、预案背景为确保售楼处消防安全，提高员工及顾客的消防安全意识，预防火灾事故的发生，降低火灾事故造成的损失，特制定本预案。
二、组织机构1. 成立售楼处消防安全领导小组，负责组织、协调、指导消防安全工作。
2. 设立消防安全管理员，负责消防安全日常管理工作。
3. 各部门设立消防安全责任人，负责本部门消防安全工作。
三、消防安全管理制度1. 定期开展消防安全培训，提高员工消防安全意识和自救互救能力。
2. 定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好有效。
3. 制定消防安全操作规程，严格执行消防安全管理制度。
4. 加强消防安全宣传，提高顾客消防安全意识。
四、火灾预防措施1. 售楼处内禁止使用明火，如需使用，需经消防安全管理员审批。
2. 禁止在售楼处内吸烟，如有违反，一经发现，立即制止。
3. 严格控制易燃易爆物品的使用和储存，确保其安全。
4. 定期对电气线路进行检查和维护，防止火灾事故发生。
5. 定期清理楼道、消防通道，确保畅通无阻。
五、火灾应急措施1. 火灾发生时，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散。
2. 消防安全管理员迅速报告火灾情况，启动消防设施设备。
3. 组织人员使用灭火器、灭火器材等进行灭火。
4. 对伤员进行现场急救，并及时送往医院救治。
5. 按照火灾事故调查程序，对火灾原因进行调查处理。
六、消防安全宣传教育1. 定期开展消防安全知识讲座，普及消防安全知识。
2. 利用宣传栏、电子屏等渠道，宣传消防安全知识。
3. 邀请消防部门开展消防安全演练，提高员工及顾客的消防安全技能。
4. 通过举办消防安全知识竞赛等活动，激发员工及顾客学习消防安全知识的兴趣。
七、预案修订本预案根据实际情况进行修订，如有需要，及时更新。
八、附则1. 本预案由售楼处消防安全领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过以上措施，确保售楼处消防安全，为广大员工及顾客提供一个安全、舒适的工作和生活环境。
售楼部保洁消防安全知识培训
售楼部保洁消防安全知识培训一、培训目的为了加强售楼部保洁人员的消防安全意识，提高消防安全知识和技能，确保售楼部消防安全工作的顺利开展，特举办本次售楼部保洁消防安全知识培训。
二、培训对象售楼部所有保洁人员。
三、培训内容3.1 消防安全基础知识1.火灾的危害及预防2.火灾报警系统的原理及操作3.灭火器的种类、性能及使用方法4.疏散逃生原则及自救互救方法3.2 售楼部消防安全设施1.售楼部消防设施的配置及功能2.消防设施的日常检查与维护3.消防设施的应急操作及使用3.3 售楼部消防安全管理1.消防安全责任的落实与分配2.消防安全制度的制定与执行3.消防安全培训与演练的组织与实施3.4 火灾应急预案1.火灾应急预案的制定与执行2.火灾应急处理的程序与方法3.火灾事故的调查与分析四、培训方式采用理论讲解与实操演示相结合的方式进行培训。
五、培训时间共计4学时，包括2学时的理论讲解和2学时的实操演示。
六、培训师资由具有丰富消防安全经验的专业人士担任培训讲师。
七、培训考核培训结束后，将对保洁人员进行消防安全知识考试，考试成绩合格的将被授予《消防安全合格证书》。
八、培训组织与实施1.培训筹备：负责组织培训活动，确定培训时间、地点、师资及培训内容。
2.培训通知：提前通知所有保洁人员参加培训。
3.培训实施：按照培训计划进行教学活动。
4.培训总结：培训结束后，对培训效果进行总结和反馈。
九、培训费用本次培训费用由售楼部承担。
十、附则本培训方案的解释权归售楼部所有。
日期：____年__月__日一、特殊应用场合及增加条款1. 高端别墅区售楼部增加条款：•别墅区特殊消防设施的使用及维护方法。
•高端客户消防安全需求的个性化服务。
注意事项：•保洁人员需具备更高的服务水平及专业知识。
•培训内容需包含高端客户服务意识。
2. 大型商业综合体售楼部增加条款：•大型商业综合体消防安全疏散路线及应急处理。
•多种业态共存的消防安全管理策略。
注意事项：•培训需针对复杂环境下的疏散逃生进行讲解。
售楼处消防演练方案及流程
售楼处消防演练方案及流程一、引言在人口密集、建筑复杂的城市中，为了保障人员生命财产的安全，加强对火灾的防范和处置显得尤为重要。
售楼处作为一个可能聚集大量人员的场所，消防安全必须得到充分的关注和重视。
为了提高售楼处人员的火灾应急处置能力，下面将介绍售楼处消防演练的方案及具体流程。
二、消防演练方案1.确定目标消防演练的主要目标是提高售楼处人员的火灾应急处置能力，熟悉灭火器材的使用方法，提高逃生自救技能，确保人员的生命安全。
2.演练内容(1)火灾发生初期的处置：包括火灾自动报警器的响应和确认，及时报警及联络消防队伍；使用灭火器材进行初期扑救；疏散人员。
(2)逃生自救技能的掌握：包括疏散路线的熟悉和标识物的识别，逃生门窗的正确使用，疏散时不乱推、乱挤等。
3.演练频率为了达到最佳效果，消防演练应该进行定期的重复训练。
初始阶段，可以每季度进行一次全员消防演练，逐渐调整为半年一次或年度一次的演练。
4.演练流程(1)准备工作：售楼处应提前与当地消防部门联系，申请演练器材和协助安排演练。
并做好预演准备，包括设置火点、布置灭火器材、安排消防队员等。
(2)演练前的通知与准备：提前通知售楼处所有员工，告知消防演练时间和地点。
确保所有员工都参与到演练中来。
演练前，对所有参与人员进行适当的培训和说明，提高演练效果。
(3)演练过程：根据预定的场景和方案进行消防演练。
首先进行火灾自动报警器的响应和确认，启动报警系统，向消防队伍发送报警信息。
随后进行疏散和扑救过程的模拟，确保售楼处员工对逃生自救技能的掌握和灭火器材的正确使用。
(4)演练总结与反馈：演练结束后，进行总结和反馈。
组织相关人员进行讨论，总结演练过程中的不足和问题，并提出改进意见和措施。
及时对参与演练的员工进行肯定和奖励，鼓励其在实际场景中能够灵活运用所学知识。
三、消防演练流程1.演练准备(1)与当地消防部门联系，申请演练器材和协助安排演练。
(2)设置火点、布置灭火器材、安排消防队员等。
售楼处消防安全知识
售楼处消防安全知识消防安全是楼房建筑中非常重要的一环，特别是对于售楼处来说。
售楼处作为楼房建筑中与客户接触最多的地方，人员流动较大，消防安全尤为重要。
本文将从售楼处消防设施、消防演习和员工培训等方面介绍售楼处消防安全知识。
一、售楼处消防设施售楼处作为一个属于楼房建筑的一部分，应当建设与楼房相匹配的消防设施。
首先，售楼处应该有灭火设备，如灭火器、灭火器箱、消防水带等。
这些灭火设备应该摆放在显眼的位置，易于员工使用。
其次，售楼处应该有一个完善的疏散通道。
疏散通道应该宽敞明亮，沿途不堆放杂物，以便员工和客户在紧急情况下快速撤离。
同时，售楼处还应该配备自动火灾报警系统和自动喷水灭火系统等设备，以便在火灾发生时及早发现并采取措施。
二、消防演习为了应对可能发生的火灾事故，售楼处应当定期组织消防演习。
消防演习应模拟真实火灾情况，让员工和客户了解如何正确使用灭火设备和逃生技巧。
演习过程中应提倡冷静和有序的撤离，确保每个人都能够安全逃生。
与此同时，消防演习还应模拟不同火灾场景，让员工了解火灾扑救的不同方法和技巧。
通过消防演习，售楼处的员工和客户能够掌握基本的消防安全知识，提高应对火灾事故的能力。
三、员工培训为了提高员工对消防安全的认识和能力，售楼处应该定期组织员工培训。
培训内容包括消防设施的使用、火灾防控知识、逃生技巧等。
培训时应重点强调员工的责任和义务，告诉他们在火灾发生时应该如何正确扑救火灾、如何帮助客户安全疏散等。
此外，还应组织员工参观消防展览、参加消防知识竞赛等活动，提高他们对消防安全的关注和兴趣。
通过员工培训，售楼处的员工能够更好地应对火灾事故和为客户提供消防安全服务。
四、员工的自我保护在售楼处，员工应时刻提高自身的自我保护意识。
首先，员工应了解售楼处的疏散通道和灭火设备的位置，以便在火灾发生时迅速采取逃生和扑灭火源的措施。
其次，员工应经常检查灭火设备的运行状况，确保其正常工作。
同时，员工还应遵守消防安全禁令，严禁在售楼处使用明火、乱扔烟蒂等行为，以免引发火灾。
售楼部消防安全知识内容
售楼部消防安全知识内容消防安全知识同样适用于售楼部。
售楼部作为一个公共场所，必须建立和维护良好的消防安全措施，以确保员工和客户的安全。
下面是一些关于售楼部消防安全的重要知识。
1. 消防系统：售楼部应配备有效的消防系统，包括自动火灾报警系统、自动喷水灭火系统、独立式手提式灭火器等。
员工应接受必要的消防培训，了解如何正确使用这些设施。
2. 疏散通道：售楼部应有清晰的疏散通道，确保员工和客户在发生火灾等紧急情况时能够及时逃生。
疏散通道应保持畅通，不得堆放杂物和障碍物。
3. 火灾报警器：每个售楼部办公区域都应装有火灾报警器，并定期进行测试和维护。
员工应了解火灾报警器的工作原理，以及在听到它响起时应采取的适当措施。
4. 灭火器：售楼部的各个区域都应设置灭火器，并定期进行检查和更换。
员工应了解不同类型的灭火器的用途，如干粉灭火器适用于燃烧物、二氧化碳灭火器适用于电气设备等。
5. 灭火器的使用方法：员工要接受专业的灭火器使用培训，了解灭火器的使用方法。
在灭火器使用过程中，要站在安全地点，将灭火器指向火源根部，进行稳定的喷射。
如果遇到无法控制的火灾，及时撤离现场并报警。
6. 电器使用安全：售楼部内的电器设备应经过专业人员的检查和维护，确保其安全可靠。
员工要正确使用电器设备，不得私拉乱接电线，防止电器过载和短路引发火灾。
7. 防火安全意识：员工应时刻保持警惕，遵守售楼部的防火安全制度和规定。
不在办公区域内燃放烟花爆竹，不乱丢烟蒂和易燃物品，不私自改动和堵塞消防设施。
8. 疏散演练：售楼部应定期进行疏散演练，以检验和提高员工的应急疏散能力。
演练应包括正常疏散和疏散逃生、使用灭火器等紧急情况的模拟。
9. 维护消防设施：售楼部应定期对消防设施进行检查、保养和维护。
如发现损坏或失效的设施应立即修理或更换，确保消防设施运行正常。
10. 消防通道：售楼部的消防通道应保持畅通无阻，不得使用、堆放杂物，也不得停放车辆。
消防通道应配备明确的标志和指示牌，确保在紧急情况下能被快速找到和使用。
售楼处区域消防应急方案
售楼处区域消防应急方案1. 引言售楼处是房地产开发商的展示和销售房屋的场所。
为了确保售楼处区域的安全和顾客的生命财产安全，制定一套完善的消防应急方案是至关重要的。
本文将详细介绍售楼处区域的消防应急方案。
2. 售楼处区域消防设施布局为了有效应对火灾和其他紧急情况，售楼处区域应建立合理的消防设施布局。
包括：•灭火设备：在售楼处区域内应设置适量的灭火器和灭火器箱，以便在火灾初期使用。
灭火设备应定期检查和维护，确保其正常可用。
•灭火器位置：灭火器应放置在易燃物附近，位置明显且易于寻找。
•火灾报警系统：售楼处区域应安装火灾报警系统，包括烟雾探测器和手动火灾报警按钮。
火灾报警系统应与当地消防部门连接，确保火灾发生时及时报警。
•疏散指示标识：在售楼处区域内设置疏散指示标识，包括疏散通道、紧急出口和灭火器位置的指示。
3. 消防演习计划要确保售楼处区域的员工和顾客能够有效应对火灾等紧急情况，定期进行消防演习是必要的。
处理消防演习时需注意以下事项：•消防演习计划：制定消防演习计划，明确演习的时间、地点和目标。
演习计划应尽量避免高峰期，以免影响工作和销售活动。
•疏散演习：进行员工和顾客的疏散演习。
在演习中模拟火灾警报触发，员工和顾客按照指示标识迅速有序地撤离。
演习结束后，进行总结和讨论，查找潜在问题并加以改进。
•灭火训练：进行灭火器使用和初步灭火训练。
培训员工掌握正确使用灭火器的方法，以便在火灾初期采取有效的灭火措施。
4. 火灾风险管理为了减少火灾发生的风险，售楼处区域应采取一系列火灾风险管理措施：•定期检查电气设备：定期检查售楼处区域内的电气设备，确保电线电路正常运作，避免因电气问题引发火灾。
•灭烟措施：售楼处区域内禁止吸烟，设立专门的吸烟区域，并安装烟雾探测器以及防烟设施，以便及时发现和控制烟雾。
•警示标识：在售楼处区域内设置禁止吸烟和禁止使用明火等警示标识，提醒员工和顾客注意火灾风险。
5. 应急预案制定并实施售楼处区域的消防应急预案，可以帮助员工和顾客在紧急情况下做出正确的反应。
售楼处安全隐患排查培训(3篇)
第1篇一、培训目的为了提高售楼处工作人员的安全意识，加强售楼处的安全管理，预防安全事故的发生，确保顾客和员工的生命财产安全，特组织本次售楼处安全隐患排查培训。
通过本次培训，使员工掌握安全隐患排查的方法和技巧，提高应对突发事件的能力，确保售楼处安全运营。
二、培训对象本次培训对象为售楼处全体员工，包括销售顾问、客服人员、保安人员等。
三、培训时间本次培训时间为一天，具体时间安排如下：1. 上午：9:00-12:002. 下午：13:30-17:30四、培训内容1. 安全生产法律法规及方针政策2. 售楼处安全管理制度3. 常见安全隐患及预防措施4. 突发事件应急处理5. 安全隐患排查方法及技巧6. 安全培训考核五、培训方法1. 讲座：邀请专业人士进行授课，讲解安全生产法律法规、安全管理制度及常见安全隐患等。
2. 视频教学：播放安全宣传片，提高员工安全意识。
3. 案例分析：通过分析典型安全事故案例，让员工了解事故原因及预防措施。
4. 实操演练：组织员工进行突发事件应急处理演练，提高员工应对突发事件的能力。
5. 考核：对培训内容进行考核，检验员工掌握程度。
六、培训流程1. 开场致辞：由公司领导介绍培训背景及目的，强调安全工作的重要性。
2. 安全生产法律法规及方针政策讲解：由专业人士进行授课，讲解相关法律法规及方针政策。
3. 售楼处安全管理制度讲解：由安全管理部门负责人讲解售楼处安全管理制度，明确各部门安全职责。
4. 常见安全隐患及预防措施讲解：由安全管理部门负责人讲解售楼处常见安全隐患及预防措施。
5. 突发事件应急处理讲解：由安全管理部门负责人讲解突发事件应急处理流程及注意事项。
6. 安全隐患排查方法及技巧讲解：由安全管理部门负责人讲解安全隐患排查方法及技巧。
7. 案例分析：组织员工观看安全事故案例，分析事故原因及预防措施。
8. 实操演练：组织员工进行突发事件应急处理演练，提高员工应对突发事件的能力。
9. 安全培训考核：对培训内容进行考核，检验员工掌握程度。
售楼部消防培训计划
售楼部消防培训计划我在这售楼部啊，这消防培训计划得好好搞搞。
咱这售楼部人来人往的，每天那么多客户进进出出，要是不小心着了火，那可不得了。
咱先说这培训的人，我瞅着得把那些个销售都叫来。
那些销售啊，一个个穿得精精神神的，男的皮鞋擦得锃亮，女的小妆化得漂漂亮亮。
我就跟他们说：“这消防可不是闹着玩儿的，别光想着卖房子，房子卖出去了，要是着火了，那咱这名声可就臭了。
”这培训的地方呢，就选在售楼部那大厅吧。
那大厅宽敞，不过就是有点空落落的感觉。
我就想啊，到时候在那儿摆上几个灭火器，还有那些个消防栓的模型啥的。
我打算请个消防队的同志来给咱讲讲。
我就想象着那消防队同志的样子，肯定是穿着一身笔挺的制服，脸上带着那种严肃又让人踏实的神情。
我给消防队打电话的时候就说：“同志啊，您可得来给我们好好讲讲，我们这儿的人啊，对消防就知道个大概，可没深入了解过。
”那同志在电话里声音特别洪亮：“行，没问题。
”这培训内容呢，首先得讲讲火灾的危害。
我就给那些销售描述啊：“你们想想，那火一烧起来，就像个张牙舞爪的恶魔，啥都给你烧没了。
那些好看的楼盘模型，一下子就化成灰了，还有那些合同文件，全都没了，咱们可就赔大了。
”然后就得讲讲灭火器咋用。
我自己都不太会用那玩意儿，我就跟销售们说：“我估计啊，你们好多人也和我一样，看着灭火器就像看个外星物件儿。
到时候得好好学，别到时候真着火了，拿着灭火器干瞪眼。
”我还得安排点互动环节。
比如说让销售们自己去试试怎么拿灭火器，怎么喷。
我就站在旁边看着，要是谁姿势不对，我就打趣他：“你这拿灭火器的姿势像是在拿个大扫帚扫地呢。
”大家哈哈一笑，但是也能记住正确的方法。
还有这消防通道的事儿，我得着重强调。
我就带着销售们在售楼部周围转，指着那些消防通道说：“你们看啊，这就是救命的通道，要是堵了，那就是断了自己的后路。
要是你们谁敢把东西堆这儿，我就把东西全扔你们办公室去。
”我还得弄个小考核。
考核通过的呢，我就给发个小奖励，像啥小消防纪念品啥的。
售楼部消防安全知识培训
售楼部消防安全知识培训一、培训目的为了加强售楼部员工的消防安全意识，提高消防安全知识和技能，预防和减少火灾事故的发生，确保员工和客户的生命财产安全，特举办此次售楼部消防安全知识培训。
二、培训对象售楼部全体员工三、培训内容1. 消防安全基础知识•火灾的危害及预防•消防安全责任制•消防安全管理制度•消防安全设施设备2. 火灾应急预案•火灾报警流程•疏散逃生路线及方法•应急照明和指示标志•应急广播和电话报警3. 灭火器材的使用•灭火器的种类和适用范围•灭火器的安全操作和使用方法•灭火器维护保养4. 疏散逃生演练•疏散逃生的组织和管理•疏散逃生注意事项•疏散逃生演练的实施和评估5. 消防安全检查•消防安全检查的内容和方法•火灾隐患的整改•消防安全培训和宣传教育四、培训方式1.理论培训：通过PPT、视频等形式，讲解消防安全知识和技能。
2.实操培训：现场演示灭火器材的使用，组织疏散逃生演练。
3.考核评估：对员工进行消防安全知识测试，评估培训效果。
五、培训时间2022年10月10日（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）六、培训地点售楼部会议室七、培训师资邀请具有丰富经验的消防安全专业人士进行授课。
八、培训费用培训费用为人民币XX元整，由售楼部承担。
九、培训效果评估培训结束后，将对员工进行消防安全知识测试，评估培训效果。
对测试不合格的员工，将进行再次培训，直至合格为止。
十、附则本培训方案的解释权归售楼部所有。
未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
日期：2022年9月XX日一、特殊应用场合及增加条款1. 场合：新开盘售楼部增加条款：•特别强调新开盘期间的消防安全管理，确保所有员工熟悉火灾应急预案和疏散逃生路线。
•对新员工进行消防安全知识培训，确保其在入职后短时间内掌握必要的消防安全技能。
注意事项：•新开盘期间人流量大，需确保消防设施设备完好，避免因人流量增加带来的消防安全风险。
•解决办法：加强日常巡查，定期检查消防设施设备，确保其处于良好状态。
2024年售楼处安全教育培训
售楼处作为房地产销售的重要场所，人员密集，安全问题不容忽视。
为了提高员工的安全意识，预防和减少安全事故的发生，特制定本安全教育培训计划。
一、安全教育培训目的通过系统的安全教育培训，提高售楼处全体员工的安全意识，掌握必要的应急处理技能，确保在发生突发事件时能够迅速、正确地采取措施，保护员工和客户的生命财产安全。
二、安全教育培训内容1.消防知识培训：包括消防器材的使用、火灾的预防、火场逃生技巧等。
2.紧急情况处理：如停电、地震、台风等自然灾害的应急处理方法。
3.安全用电知识：包括正确使用电器设备、预防触电事故的方法。
4.交通安全知识：包括车辆使用安全、交通安全规则等。
5.客户安全服务：如何引导客户安全进出售楼处，保护客户安全。
6.安全巡查制度：讲解安全巡查的重要性及如何进行安全巡查。
7.安全事故报告程序：发生安全事故后的报告流程及注意事项。
8.急救知识培训：心肺复苏、止血、包扎等急救技能。
三、安全教育培训方式1.理论学习：通过讲座、视频等方式进行安全知识的学习。
2.实操演练：组织员工进行消防演练、急救技能演练等实际操作培训。
3.案例分析：通过分析真实案例，让员工深刻理解安全事故的严重后果。
4.小组讨论：鼓励员工就安全问题进行讨论，提高团队协作能力。
四、安全教育培训计划1.培训时间：每月至少一次，每次培训时间不少于2小时。
2.培训对象：售楼处全体员工，包括销售人员、客服人员、保安人员等。
3.培训地点：售楼处内部或外部安全培训场地。
4.培训组织：由售楼处安全负责人组织，邀请专业安全培训师进行授课。
五、安全教育培训评估1.考核评估：培训后进行考核，确保每位员工掌握培训内容。
2.反馈机制：建立员工反馈机制，收集培训意见和建议，不断改进培训内容和方式。
3.持续改进：根据实际情况和最新安全要求，定期更新培训内容，确保培训的适用性和有效性。
六、安全教育培训要求1.全体员工必须参加安全教育培训，不得无故缺席。
2.培训过程中应认真听讲，积极参与实操演练和讨论。
售楼现场消防安全培训
手提二氧化碳灭火器（3KG）4-5个（用于扑灭电器火源） 售楼处1个 办公区1个 样板房2-3个（根据样板房数量决定， 最低保证1个样板房1个）
2019/1/万达事件再度重现！
2019/1/24
13
Thank You
2019/1/24
14
如果万达广场 工作人员，第一时间内用简易消防器材控制住 火势，等待专业消防队伍救援，能坚持几分钟 ，绝不会出现重大人员伤亡。
一位防火专家说，消防救援官兵在接警后10分钟内就赶到了现场。 记者了解到，受伤人员被迅速送往附近的盛京医院滑翔院区和沈阳市第五人民医院；伤者多为烧伤和 呼吸道受损等；而死者多为浓烟呛死。据悉，该售楼处外墙体全为玻璃幕墙，二楼窗户为封闭式，根本打 不开。这也造成救援、逃生困难。 沈阳消防支队负责人告诉记者，经对现场初步勘查，火灾系一楼售楼处沙盘电路故障引发，而更深层 次的原因还在调查之中。 一位防火专家告诉记者，房地产沙盘模型着火，并造成重大人员伤亡，这在全国还是第一次，也给消 防监管提出了新课题。 记者了解到，按照《中华人民共和国消防法》，人员密集场所装修、装饰，应当使用不燃或难燃材料 。而万达广场售楼处沙盘使用的是易燃、有毒材料，材质差，而且未刷防火涂料，这也是造成火灾的直接 原因；没有户外楼梯，供受困人员逃生，造成死伤人员众多。 防火专家还分析，按照消防部门的规定，像这样的售楼处，属于公共场所，消防火灾报警系统、喷淋 系统，灭火器、消火栓，箱内消防水带，都应该配备。如果沙盘着火后被及时发现，第一时间内用灭火器 材控制火势，坚持几分钟时间，等待消防人员救援，就不会酿成这么大的火灾，造成这样惨重的损失。
2019/1/24
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铁西万达商业广场，是大连万达集团在沈阳的第二个商业地产项目。位于铁西区沈辽中路与兴华南街 交汇处。建筑面积近百万平方米，投资近50亿元。该楼盘集住宅、休闲、娱乐、百货、酒店、公寓等功能 于一体，开盘以来销售火爆 8月20日，正式开业，距离火灾仅八天。过去近两年时间内，销售中心一直在销售附近的住宅、公寓 和商场项目。 着火的售楼处，位于万达住宅区两座高层住宅之间，连接着两座高层住宅，为二层楼房。记者在现场 看到，火灾后，售楼处前已拉起警戒线，楼前已树起了10多米高的施工网进行遮挡。售楼处外部的玻璃墙 幕，从一楼到二楼出现了爆裂。 火灾前，记者曾数次进入该售楼处。售楼处只有一楼大门一个出口，而没有按照公共场所的消防规定 ，设置户外楼梯，作为逃生通道。8月29日上午，记者在万达住宅小区内，售楼处的后侧，也没有看到楼 外逃生通道。 12天前刚举行过消防演习 “消防”在企业成为摆设？
2024年售楼处消防安全知识培训总结
2024年售楼处消防安全知识培训总结消防安全是售楼处日常管理中至关重要的一环，它不仅关系到企业财产的安全，更关系到员工和客户的生命安全。
因此，定期进行消防安全知识培训，提高全体员工的消防意识，掌握必要的消防技能，是售楼处管理中的必要举措。
一、培训目的此次培训旨在提升售楼处全体员工的消防安全意识，了解并掌握基本的消防知识，提高应对突发火灾事故的处置能力，确保在火灾发生时能够迅速、正确地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
二、培训内容培训内容主要包括以下几个方面：1.消防安全基础知识：包括火灾的分类、原因、危害，以及防火的基本原则和措施。
2.消防设施设备的使用：包括灭火器、消火栓、消防水带、防毒面具等消防器材的使用方法和注意事项。
3.火灾报警系统：包括手动报警按钮、自动报警系统的操作方法，以及火灾报警电话的正确拨打方式。
4.疏散逃生知识：包括火灾发生时的疏散路线、逃生技巧、灭火器的使用等。
5.日常消防管理：包括消防制度的建立、消防巡查的执行、消防设施的维护保养等。
三、培训方式为了确保培训效果，此次培训采用了理论讲解与实际操作相结合的方式。
首先，由专业的消防培训师进行理论知识的讲解，并通过视频案例分析，让员工深刻理解消防安全的重要性。
随后，进行了实地演练，让每位员工亲身体验如何正确使用消防器材，如何快速疏散逃生，以及如何在紧急情况下进行有效的灭火。
四、培训效果通过培训，售楼处全体员工对消防安全的认识有了显著提高，对消防知识的掌握更加全面和深入。
在培训过程中，员工们积极参与，认真记录，并在实际操作中表现出了较高的学习热情和积极性。
培训后进行的考核结果显示，绝大部分员工能够正确回答消防知识相关的问题，并能够熟练操作消防器材。
五、改进措施尽管此次培训取得了良好的效果，但在培训过程中也暴露出一些问题，如部分员工对消防知识的理解还不够深入，实际操作还不够熟练。
针对这些问题，我们将采取以下措施进行改进：1.增加培训次数，确保每位员工都能充分理解和掌握消防知识。
售楼处消防应急预案培训
一、培训目的为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高全体员工消防安全意识，特举办本次消防应急预案培训。
通过培训，使员工掌握火灾预防、火场逃生、消防器材使用等基本技能，提高应对突发事件的能力。
二、培训对象售楼处全体员工、物业公司全体员工、市场部工作人员等。
三、培训内容1. 消防安全知识（1）火灾的定义、分类及危害；（2）燃烧条件及灭火原理；（3）火灾报警及消防设施；（4）火灾逃生自救及疏散方法。
2. 售楼处火灾应急预案（1）应急预案的编制原则及目的；（2）火灾报警及应急响应程序；（3）人员疏散及逃生方法；（4）消防器材的使用及维护；（5）火灾现场保护及善后处理。
3. 案例分析通过分析实际火灾案例，让员工了解火灾的危害，提高消防安全意识。
四、培训方法1. 讲座：由消防专家进行消防安全知识及应急预案的讲解；2. 视频教学：播放火灾案例及消防安全教育视频；3. 演练：组织消防器材使用、火场逃生等演练活动。
五、培训要求1. 全体员工应高度重视本次培训，积极参加；2. 培训期间，严格遵守纪律，认真听讲，做好笔记；3. 培训结束后，对培训内容进行复习巩固，确保掌握消防知识和应急技能。
六、培训时间及地点时间：根据实际情况安排地点：售楼处会议室七、培训考核1. 培训结束后，对员工进行考核，考核合格者颁发培训证书；2. 考核不合格者，需重新参加培训。
通过本次消防应急预案培训，希望全体员工能够充分认识到消防安全的重要性，提高消防安全意识，掌握火灾预防、火场逃生等基本技能，为保障售楼处及公司员工的财产安全、生命安全奠定坚实基础。
售楼部消防安全知识内容
售楼部消防安全知识内容随着城市发展和人们对居住环境的要求提高，购房已经成为很多人生活的重要一部分。
当人们选择购房时，售楼部作为购房的第一站，既承担着吸引购房者的任务，也肩负着为购房者提供安全环境的责任。
然而，在日常运营中，一些售楼部的消防安全问题时有发生。
为了提高售楼部消防安全意识，保障购房者和售楼部员工的生命财产安全，本文将针对售楼部消防安全提供一些知识内容和建议。
一、火灾预防与应急措施1. 定期检查与维护消防设施：售楼部作为较为繁忙的公共场所，其建筑结构与消防设施的完整性是保障消防安全的关键。
所以，售楼部管理方应定期委托消防部门对消防设施进行检查与维护，确保其良好运行状态，并及时修复或更换损坏设备。
2. 合理配置消防器材：每个售楼部应根据其建筑面积和布局灵活合理配置灭火器材，满足日常灭火需求。
例如，灭火器应摆放在易于触达的位置，并保持装置完好、有效期内。
同时，火灾报警设备和应急疏散指示牌的设置也是非常重要的，以便在火灾发生时能够及时提醒和引导人员逃生。
3. 培训员工的消防知识：售楼部的员工要定期接受消防安全培训，包括如何正确使用灭火器、如何进行应急疏散等知识。
他们应熟悉各种应急出口和疏散通道的位置，了解使用火灾报警装置的方法，并能迅速组织人员进行疏散。
4. 加强电气设备管理：电气设备是火灾的常见诱因之一，所以售楼部应高度重视电气设备的管理。
对电气设备进行定期检查，防止电线老化、短路、过载等问题，并及时修复或更换损坏设备。
此外，员工应加强用电安全知识的培训，使用电器时要注意用电安全，避免火灾风险。
二、应对火灾的应急程序1. 发生火灾时保持冷静：在发生火灾的紧急情况下，保持冷静是最重要的。
售楼部员工应果断采取措施，立即启动应急预案，并通知周围人员迅速有序地疏散。
同时，与消防部门取得联系，并告知火灾的具体位置和情况，以便消防人员尽快到达并进行灭火。
2. 救护伤员与营救被困人员：在火灾发生后，有些人可能会受伤或被困。
售楼部消防安全知识内容
售楼部消防安全知识内容消防安全是保障售楼部人员和客户生命财产安全的重要环节，合理的消防安全知识是每个人都应该掌握的。
因此，本文将从售楼部消防安全知识的基本要点、常见火灾事故及应急措施、消防设备的使用等方面进行详细介绍。
一、售楼部消防安全知识的基本要点1.火灾的危害性：火灾不仅会造成房屋和财产损失，还会危及人员的生命安全。
因此，我们必须认识到火灾的危害性，保持高度的警惕性。
2.消防安全意识的培养：每个员工都应具备消防安全意识，时刻关注火灾风险，并采取相应的预防措施，以保障自身和他人的安全。
3.安全逃生的重要性：在火灾发生时，人员的安全逃生至关重要。
因此，我们需要掌握正确的逃生方法，熟悉出口和逃生通道的位置，避免在火灾发生时恐慌失措。
4.消防设备和器材的使用：售楼部应配备完善的消防设备和器材，包括灭火器、灭火器、消防泵等。
为了能够正确使用这些设备和器材，在平时需要进行相应的培训和演练。
二、常见火灾事故及应急措施1.电器设备引发的火灾：在售楼部中，大量的电器设备使用是十分常见的，因此电器设备引发的火灾也较为常见。
当发现电器设备冒烟或有异常时，应立即切断电源，并通知消防部门进行处理。
2.厨房火灾：售楼部中的厨房使用频繁，如果不小心引燃油脂或其他易燃物质，就有可能引发火灾。
遇到厨房火灾，应立即切断燃气阀门，采取灭火器材进行灭火，并通知消防部门及时处理。
3.燃气泄漏引发的火灾：燃气泄漏是一种极其危险的情况，如果不及时处理，很容易导致火灾的发生。
在发现燃气泄漏时，应立即关闭门窗，切勿使用明火或电源，迅速离开现场，并通知燃气公司和消防部门。
4.电梯事故引发的火灾：电梯事故可能导致火灾的发生，因此在电梯内遇到火灾时，应立即按下紧急报警装置，并利用灭火器等灭火设备进行初期灭火，同时尽快报警和等待救援。
5.火灾逃生的应急措施：在火灾发生时，应迅速报警、通知他人，并通过火灾报警系统的声光信号引导人员迅速撤离。
在逃生过程中，遵循“低位逃生、靠墙行走、湿毛巾捂口鼻、不搭乘电梯”的原则，确保自身安全。
售楼中心消防演练方案范文
售楼中心消防演练方案范文消防演练方案1. 概述消防演练是为了提高售楼中心职员和工作人员的消防意识和应急处置能力，提高火灾事故应对能力而进行的一次集中培训和演练活动。
本次消防演练方案旨在通过模拟真实的火灾情况，检验售楼中心的火灾预防设施和应急措施的有效性和实用性，提升员工对火灾事故的应急响应和逃生自救能力。
2. 演练目标1) 培养员工消防安全防范意识，提高火灾预防和逃生自救能力；2) 熟悉售楼中心消防设施的使用方法，提高火灾应急处置能力；3) 检验售楼中心消防预案和应急预案的完善性和实用性；4) 熟悉部门内部相互配合与协作，形成良好的团队合作意识；5) 摸索和总结火灾应急演练经验，提高应急处置水平。
3. 演练时间及地点时间：2022年xx月xx日上午9:00-11:00地点：售楼中心一楼大厅和室外停车场4. 设计与组织1) 设计原则：以模拟真实情况为原则，确保演练过程真实可信；2) 组织者：由售楼中心安全管理部门组织演练，协助部门包括楼宇管理部门、物业管理部门等；3) 演练队伍：由售楼中心职员和工作人员参与演练，演练由专业消防救援队伍协助指导；4) 角色划分：根据演练需要，划分“火警组”、“逃生组”、“灭火组”等角色；5) 任务分工：根据角色划分，明确各组具体任务和责任；6) 预演练准备工作：培训员工消防安全知识，熟悉相关设备操作方法，组织各组参与者进行实际操作训练；7) 演练过程管理：设置观察点，由专业人员监控演练过程，及时提供指导和评估；8) 演练结束总结：对演练过程进行总结和评估，提炼经验和不足，形成报告，为今后消防安全工作提供参考。
5. 演练内容1) 警报启动：在演练开始前，趁场地安静，提前安排人员将火灾报警器进行伪装并设置关键触发器，确保演练的真实性和效果，如玻璃破碎或烟雾散布等；2) 火警组任务：一旦警报启动，火警组迅速调查火灾发生地点、性质和火势，向指挥部提供情况，并带领逃生组员进行人员疏散；3) 逃生组任务：接到火警组通知后，逃生组按照预定方案组织人员有序疏散，引导人员迅速安全地撤离到指定的安全区域；4) 灭火组任务：灭火组根据火警组提供的情况，使用手提灭火器或其他消防设备进行初期灭火，同时执勤，防止火势扩大，并等待专业消防队伍到场；5) 演练结束：结束时，组织人员集合至预定地点，进行演练总结和自我评估，及时反馈演练中存在的问题和不足。
售楼部消防应急演练方案
售楼部消防应急演练方案一、背景介绍为了提高售楼部员工的消防应急处理能力，确保售楼部人员和客户在紧急情况下的安全，我们制定了以下消防应急演练方案。
二、演练目的1.提高员工的火灾防范意识和应急处理能力；2.熟悉售楼部消防设施的使用方法；3.改善员工在紧急情况下的应变能力；4.增强员工的团队合作意识。
三、演练内容1.理论培训：在演练前，通过集中学习，对火灾防范知识、消防设施使用等内容进行理论培训，提高员工的基本知识水平。
2.演练场地准备：检查售楼部的消防设施是否齐全，确保灭火器、消防栓等设备正常运行，并做好相应的标识和说明。
3.模拟火灾场景：根据售楼部的实际情况，选择一个区域进行模拟火灾，例如演练开发商样板房的火灾情况。
4.应急指挥组织：成立应急指挥组，包括指挥人员、喊话员、组织人员等角色，明确各自的职责和任务，确保演练的顺利进行。
5.疏散演练：通过喊话、示意牌等方式，组织员工和客户按照预定的疏散路线迅速有序地疏散至指定安全区域。
6.灭火演练：由专业消防人员指导，使用灭火器进行灭火演练，让员工熟悉操作方法和注意事项。
7.救援演练：设置模拟被困人员或受伤人员，演练员工进行救援和急救的应急处置能力。
8.消防设施演示：对售楼部的消防设施进行演示，指导员工正确使用灭火器、消防栓等设备。
四、演练计划1.时间安排：选择工作日的非高峰期，确保演练不影响正常的售楼部工作。
2.演练人员：所有售楼部员工参与演练，包括售楼员、后勤人员等。
3.演练时长：预计演练时间为2-3小时，根据演练的情况进行适当调整。
4.任务分工：根据演练内容，将员工分为不同的小组，每个小组负责不同的任务，例如疏散、灭火、救援等。
5.演练记录：安排专人负责记录演练过程中的情况和问题，及时总结经验教训。
五、演练评估1.演练结束后，组织内部评估小组进行演练效果的评估，包括疏散速度、灭火效果、救援能力等方面。
2.根据评估结果，及时调整演练方案，完善演练计划，提高演练效果和员工的应急处理能力。
售楼处火灾应急安全演练方案
售楼处火灾应急安全演练方案引言：售楼处是房地产销售的主要场所，每天都会有大量的购房者在售楼处进行咨询、购房等活动。
然而，火灾等突发事故可能给售楼处带来严重的人员伤亡和财产损失。
为了保障购房者和员工的生命安全，售楼处应制定全面的应急安全演练方案，并加强相关设施和培训，提高火灾应急处置的能力。
一、灭火器材和消防设施的布置与维护在售楼处的重要区域如接待大厅、办公区域等应配备相应数量和类型的灭火器。
根据售楼处的特点，适宜选择干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。
灭火器应定期检查，确保灭火器的有效性。
此外，售楼处的消防设施也需要定期检修，如喷淋系统、消防门等，以确保在火灾时能够快速、有效地应对。
二、员工的灾难意识和逃生培训售楼处的员工应接受基本的灾难意识和逃生培训。
员工需要了解火灾发生时的应急程序，包括如何使用灭火器、报警方式以及疏散路线等，以便在火灾发生时能够快速、冷静地应对。
为了增加应急逃生的效果，售楼处应设置明显的疏散标识、紧急照明和应急通道，确保员工和购房者能够在火灾发生时迅速、有序地撤离。
三、定期的演练和应急演练记录售楼处应制定定期的灾难演练计划，并按照计划进行演练。
灾难演练应真实、全面地模拟火灾爆发的情况，演练中应包括发现火灾、报警、灭火和疏散等环节。
演练后，应总结经验，及时改进演练方案和应急程序。
每次演练和改进都需要留下详细的记录，以便后续的培训和改进。
四、与消防部门的合作与沟通售楼处应与当地消防部门建立稳定的合作与沟通机制。
定期邀请消防部门对售楼处进行消防安全检查，及时发现和解决消防安全隐患。
同时，售楼处还应与消防部门协商制定更加详细的火灾应急预案，明确各自的责任和协作方式，确保在火灾发生时能够及时得到消防部门的支持与援助。
五、建立火灾应急小组和演练评估售楼处可以建立火灾应急小组，由经验丰富、专业的员工组成，负责火灾应急工作的组织协调和演练评估。
应急小组需要定期召开会议，讨论和改进应急方案，同时对演练进行评估和总结，及时修订演练方案和员工培训计划。
售楼处火灾逃生演练方案
售楼处火灾逃生演练方案近年来，随着城市建设的快速发展，楼盘售楼处作为房地产开发商展示楼盘和销售房屋的重要场所，也逐渐成为人们关注的焦点。
然而，售楼处火灾等突发事件的发生给开发商和购房者们带来了巨大的安全隐患和经济损失。
因此，为了保证售楼处的消防安全，进行火灾逃生演练是至关重要的一环。
一、火灾逃生演练的必要性售楼处火灾发生后，失去时间的抢救和逃生阻塞、混乱等因素，将使火灾的伤亡和损失达到最大化。
因此，从所有参与的人员来说，进行火灾逃生演练是必不可少的。
火灾逃生演练可以通过模拟真实情况，使售楼处的工作人员和购房者们能够熟悉灭火器的使用、灭火器置放位置、逃生通道的选择以及如何保持冷静等重要知识，从而提高他们在火灾发生时的逃生能力。
二、火灾逃生演练的准备工作1.指定专业人员负责开发商应指定专业人员负责火灾逃生演练的组织和实施工作。
这些人员应具备一定的灭火和逃生知识，并能熟练操作相关设备。
他们需要明确各个岗位的责任和逃生步骤，并且能够有效地组织和指挥。
2.确定演练时间在演练方案中，确定一个合适的演练时间非常重要。
最好选择在人员较少的时段进行演练，以免影响正常工作秩序。
同时，还要考虑季节和天气条件，确保演练的顺利进行。
3.制定演练方案演练方案是整个逃生演练的基础，应详细规定参与人员的分工、逃生通道的选择、紧急报警程序、灭火器使用步骤以及安全疏散区域的设置等。
方案应结合售楼处的具体情况制定，并经过专业人员的审核和调整。
三、火灾逃生演练的执行步骤1.演练前准备工作在演练开始前，应先对所有参与人员进行相关知识的培训，包括灭火器的使用方法、逃生通道的选择和安全疏散区域的设置等。
参与人员需熟悉自身所处位置的逃生通道以及相应的灭火器所在位置。
2.演练过程演练开始后，专业人员应根据演练方案的安排，向参与人员模拟火灾现场，以触动参与人员的真实反应。
参与人员应按照事先分配的角色，并结合灭火器和逃生设备进行实际操作。
演练时要注意安全，避免火源蔓延和事故发生。
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实例：沈阳万达商业广场火灾实景
8月28日下午2时50分许，沈阳市铁西区万达商业广场售楼处发生火灾。据沈阳市政 府提供的数据，火灾造成9人死亡，9人受伤。
据初步调查，火灾原因为售楼处一楼大厅内的
沙盘模型电路故
障引发火灾。
一个小沙盘模型，为何最终酿成重大人员伤亡的惨重事故？ 商业广场开业仅八天 售楼处发生大火灾 8月28日，沈阳市时断时续地下着中雨。位于铁西区家乐福对面的万达商业广场的售 楼处出热闹非凡。当天是万达公寓4号楼盘开盘活动。由于是周六，加上前期该地段的万达 住宅、公寓销售火爆，不少购房者赶来看房，一些人甚至当时就到售楼处二楼办理了购房 手续。 喜悦之中，一场灾难正在降临。 14时50分，万达商业广场售楼处发生火灾，一会功夫，浓烟就从销售中心的窗口冒出 。据后来调查，起火点是销售中心一楼大厅的沙盘位置。 该沙盘面积大约50平方米，高约50厘米。沙盘电路发生故障起火后，迅速将销售大厅 内放置的 ，火势很快向二楼蔓延，并在短时间内封锁了一楼销售大厅的出口。
大量宣传用展板和条幅等易燃物品点燃
售 楼处是一个玻璃幕墙封闭的二层建筑， 一楼只有一个出口，救援工作非常艰难。一楼出口被大火封锁，消
14时54分，沈阳市公安局消防支队接警后，于15时04分火速赶至现场。由于
防战士只好架起云梯，冒着滚滚浓烟，从二楼爆裂的玻璃窗上进入楼内救人。据悉，包括 死者在内，消防人员共搜救、疏散出40余人。17时左右，消防救援人员全部扑灭了火势。 目击称，只有几个男员工从一楼逃了出来。死者多为售楼工作人员，其中一位是第一 天刚上班的新售楼小姐，另外一位售楼小姐离婚期还有一个月；此外也有购房者罹难。
2018/12/1
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铁西万达商业广场，是大连万达集团在沈阳的第二个商业地产项目。位于铁西区沈辽中路与兴华南街 交汇处。建筑面积近百万平方米，投资近50亿元。该楼盘集住宅、休闲、娱乐、百货、酒店、公寓等功能 于一体，开盘以来销售火爆 8月20日，正式开业，距离火灾仅八天。过去近两年时间内，销售中心一直在销售附近的住宅、公寓 和商场项目。 着火的售楼处，位于万达住宅区两座高层住宅之间，连接着两座高层住宅，为二层楼房。记者在现场 看到，火灾后，售楼处前已拉起警戒线，楼前已树起了10多米高的施工网进行遮挡。售楼处外部的玻璃墙 幕，从一楼到二楼出现了爆裂。 火灾前，记者曾数次进入该售楼处。售楼处只有一楼大门一个出口，而没有按照公共场所的消防规定 ，设置户外楼梯，作为逃生通道。8月29日上午，记者在万达住宅小区内，售楼处的后侧，也没有看到楼 外逃生通道。 12天前刚举行过消防演习 “消防住 火势，等待专业消防队伍救援，能坚持几分钟 ，绝不会出现重大人员伤亡。
一位防火专家说，消防救援官兵在接警后10分钟内就赶到了现场。 记者了解到，受伤人员被迅速送往附近的盛京医院滑翔院区和沈阳市第五人民医院；伤者多为烧伤和 呼吸道受损等；而死者多为浓烟呛死。据悉，该售楼处外墙体全为玻璃幕墙，二楼窗户为封闭式，根本打 不开。这也造成救援、逃生困难。 沈阳消防支队负责人告诉记者，经对现场初步勘查，火灾系一楼售楼处沙盘电路故障引发，而更深层 次的原因还在调查之中。 一位防火专家告诉记者，房地产沙盘模型着火，并造成重大人员伤亡，这在全国还是第一次，也给消 防监管提出了新课题。 记者了解到，按照《中华人民共和国消防法》，人员密集场所装修、装饰，应当使用不燃或难燃材料 。而万达广场售楼处沙盘使用的是易燃、有毒材料，材质差，而且未刷防火涂料，这也是造成火灾的直接 原因；没有户外楼梯，供受困人员逃生，造成死伤人员众多。 防火专家还分析，按照消防部门的规定，像这样的售楼处，属于公共场所，消防火灾报警系统、喷淋 系统，灭火器、消火栓，箱内消防水带，都应该配备。如果沙盘着火后被及时发现，第一时间内用灭火器 材控制火势，坚持几分钟时间，等待消防人员救援，就不会酿成这么大的火灾，造成这样惨重的损失。
2018/12/1
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目
第一章 火灾原因分析
录
第二章
第三章
售楼处现场防火应急预案
灭火器与灭火毯的使用
第四章
第五章
消防安全检查
现场消防安全设施配备
2018/12/1
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第一章
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
火灾原因分析
现场人员安全意识薄弱。 现场装修材料大多为易燃物品。 现场缺少消防设备（灭火器、灭火毯等） 现场没有相关的防火预案。 现场没有设置相关的消防安全（逃生）通道。 现场缺少必要的消防安全的培训（没有设置相关责任人） 现场缺少每天必要的安全检查。 现场对火源控制不力，无人及时扑救大火，也没能在第一时间报警。
2018/12/1
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第二章
售楼现场起火应急预案
如是售楼现场设备（模型、沙盘、电话线路，样板房等）着火，现场人员应立即停 止相关工作，驱散客户与无关人员，并脱下衣服或用灭火毯将着火区域封住，同时向售 楼处其他人员呼喊示警；其他人员妥善处置好工作后，使用消防器材赶赴现场扑救设备 和地面余火，待一切恢复正常后，方可继续工作。 如是客户或者是其他人员车辆或是相关机器着火，售楼现场人员应立即停止相关工 作，同时向现场其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救；其他人员妥善处置好工作后， 投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后，方可继续工作。 初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险。如果火警异常，通讯联络组应立即拨 打119（120）报警与通知上级主管部门，并通知地区街道、居委会、毗领单位，注意危 险，随时准备疏散和转移。以及保护现场的现金以及其他重要物品放入保险柜，随时准 备转移。疏散引导组，立刻切断电源总开关，拉警戒绳、维护现场，疏散车辆和救护伤 员，并转移客户与无关人员。
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第二章
售楼现场起火应急预案
总指挥（专案）：
通讯联络组 （助理）
灭火行动组 员工： 员工： 员工：
引导疏散组 （组长）
119报警
切断电源
报告上级主管、公司相 关部门
现场扑救