如何提升员工职业化素养
如何培养自己的职业习惯和职业素质
如何培养自己的职业习惯和职业素质如何培养自己的职业习惯和职业素质职场是个讲究职业素养遵守职业道德的场所,大家因共事而相聚,成为同事。
在这样的环境中,避无可避,大家相对对他人的行为敏感和在意，以下是小编为大家整理的有关如何培养自己的职业习惯和职业素质的内容，希望对大家有所帮助。
如何培养自己的职业习惯和职业素质1上班第一天就迟到，串岗聊天，或趁老板不注意上网打游戏等等，这些都是大学毕业生刚刚走上工作岗位时常犯的毛病。
这些问题在大学生看来可能是小事一桩，不足挂齿，但对于职场中人来说，就是大忌。
这些都是关于职业化的问题，用人单位最青睐职业化的人才，所以大学毕业生只有培养良好的职业习惯和职业素质才能够胜出。
以下八招，教大学毕业生培养职业习惯：首先、要守时。
信守时间是职业人的基本常识，如果迟到而不以为意，势必会耽误大事。
其次、要忠诚。
忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。
当我们选择了一个组织作为事业的起点，我们在这个组织一天，就要努力工作，为组织创造价值。
而忠诚并不是从一而终，而是指在组织就职期间，要对组织保持忠诚。
第三、要尊重别人。
在公司里要尊重他人的生活方式和个人隐私。
在人际交往中，一些敏感话题是不能涉及的，如个人隐私、同事之间的关系、薪资收入等。
第四、要负责。
如果你希望得到信任，那么就应该先做一个负责的人。
一个成熟的职业人要有强烈的.责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。
“干一行专一行”，既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。
一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。
第五、要培养积极的心态。
1、学会称赞他人。
每个人都希望得到他人的欣赏。
大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。
2、学会微笑。
微笑是一种令人愉悦的表情，可帮助你建立良好的人际关系。
第六、要遵守规章制度。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。
员工职业化素养之三个标准
高效执行
目标明确
员工应明确自己的工作目标，制定合理的工作计划，确保工 作任务的高效完成。
执行力强
员工应具备较强的执行力，能够迅速有效地落实公司的战略 和决策。
THANKS.
潜在的问题，以避免造成更大的损失。
职业操守
总结词
职业操守是员工职业化素养的基石，表现为遵守职业道德规范，维护企业形象和利益，以及保守商业 机密。
详细描述
职业操守要求员工遵守职业道德规范，不做违法违规的行为，保持良好的职业形象和声誉。同时，职 业操守还要求员工维护企业的形象和利益，对企业忠诚，不泄露企业的商业机密和敏感信息。在工作 中，能够坚持原则，秉持公正、公平的态度，不因个人利益而损害企业整体利益。
职业化能力
02
专业技能
01
02
03
专业知识
具备与工作相关的专业知 识，能够独立完成工作任 务，是职业化能力的基础。
技能应用
能够将所学知识运用到实 际工作中，解决实际问题， 提高工作效率。
持续学习
不断学习新知识、新技能， 以适应不断变化的工作环 境。
沟通能力
有效表达
能够清晰、准确地表达自 己的观点和想法，使他人 理解自己的意图。
责任意识
总结词
责任意识是员工职业化素养的重要体现，要求员工明确自己的职责范围，勇于承担责任， 积极主动地解决问题。
详细描述
责任意识要求员工对自己的工作负责，不仅关注自己的任务完成情况，还要关注整个团 队或组织的利益。在面对问题时，能够勇于承担责任，积极主动地寻找解决方案，而不 是推卸责任或逃避问题。同时，责任意识还体现在对工作的细致入微，能够发现并解决
员工职业化素养之三个 标准
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职业素养的七大方面[修改版]
![职业素养的七大方面[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/075818139b89680202d825b0.png)
第一篇：职业素养的七大方面最近到几家企业进行内训调研时发现，很多企业都希望进行提升员工的职业化素养培训，但是对从哪些方面入手产生了困惑。
其实，提升职业化素养可以分成两大部分:首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。
职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。
在职业化意识中，最首要的是对企业具备责任意识。
有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。
有了责任意识才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。
本文案例中的小J就是因为缺乏职业化的责任意识，没能兑现自己的承诺。
第二，优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。
新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性，推一推，才动一动。
不懂得自己主动设定上级认可的工作目标，并落实到行动。
第三，优秀职业人应具备对客户的服务意识。
职场新人往往不在客户服务的一线岗位，就会忽略对客户的服务意识，更有甚者的“自我意识”十分强烈，在工作中形成本位主义，严重影响企业服务客户的能力。
还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念，对于讲究团队合作的企业形成致命伤。
第四，优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。
走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。
因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么上级被迫主动来询问他，要么上司总是不知他在忙什么，造成上下级之间的不默契，影响企业效率和效能。
第五，优秀职业人应具备职业化的协作意识。
职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人，强调事实，而职场新人往往感情用事，忽略事实;职业人士注重引导讨论程序，而不是主导结果，同时尊重少数意见，避免盲点，力求寻求共同解，而不是多数解。
第六，优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。
职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。
职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象，从而进一步体现企业的良好形象。
提升员工素质培训方案精选15篇
提升员工素质培训方案提升员工素质培训方案精选15篇为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案应该怎么制定呢？下面是小编收集整理的提升员工素质培训方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
提升员工素质培训方案1一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息，增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他（她）的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他（她）的欢迎，让新员工体会到归属感，增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的能力，全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段1、根据公司具体情况进行培训需求分析，制定为期十天的培训计划，制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常使用。
印制《员工手册》，《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了《致全体新员工的一封信》，通过讲话新员工对企业有一个初步认识，每个员工领到了一本《员工手册》。
下午公司为新员工们开了一个介绍交流会，通过互相介绍，大家彼此认识，随意聊天交流，谈工作，谈生活，谈理想，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天：（1）这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。
团队职业化素质提升训练——提升团队职业化水平与执行力的必须课
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什么是做结果，什么是做任务
• 发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果 • 挖坑是任务，挖井是结果 • 投篮是任务，投中是结果
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结果是三有，任务是三事
• 什么是任务，什么是结果？给大家三个要素去衡量。
• 结果是三有：有时间、有价值、有考核 1、有时间——就是要有结果完成的最后期限，什么时间完成要清楚 2、有价值——就是结果一定是客户想要的，客户认可的结果才是有 价值的结果； 3、有考核——就是结果可以看得见，摸得着，你说完成结果了，要 拿出来让大家看到，人们不相信你说了什么，而是相信你做了什么， 做出了什么结果。
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你需要为什么负责（2）
• 为公司负责 1、公司就是一艘船，每个人都是船员，都是公司的主人翁 2、为公司负责的核心，就是不要只做上级要你做的事，而是要做应
该做的事。 3、信奉契约精神。 • 为客户负责 1、客户是公司的上帝，是体现个人价值的载体。 2、全面站到客户的角度思考，创造客户满意。
• 为家人负责 1、每个人都担当着多个家庭角色 2、工作是获取财富的途径，个人与企业是共生的关系 3、为家人负责，就会为工作负责
是否砍掉策划部？总经理与董事长的矛盾与烦恼。
• 信任才有托付，托付才有责任
1、躺在手术台上的人，把生命托付给了医生； 2、登上飞机去旅行，就把生命托付给了机组人员； 3、董事长把企业的经营托付给总经理，总经理把部门事务托付给部 门经理；依次，部门经理托付给主管；主管托付给一线员工。 案例：“你猜我和老总什么关系？” 副总在职业角色偏颇后，忽 视了自己的责任，变得不职业化。一旦他不在负责任，那么商业交 换就会终止。
职业化素养与职业化能力提升（下篇）——职业化能力 第五单元 职业化能力：提升团队与个人绩效的基石
如何提升员工职业化素养
如何提升员工职业化素养在当今竞争激烈的商业环境中，员工职业化素养的提升对于企业的成功至关重要。
职业化素养包括专业技能、态度和意识等方面的培养，能够帮助员工更好地适应和应对工作中的挑战。
本文将探讨一些提升员工职业化素养的有效方法。
1. 制定明确的职业发展计划员工职业化素养的提升需要有效的规划和目标。
企业应该与员工合作，制定个性化的职业发展计划，明确员工在专业技能、领导能力和沟通技巧等方面的成长目标。
这样的计划可以帮助员工明确自己的发展方向，激发他们的积极性和动力。
2. 提供持续的培训和学习机会为员工提供持续的培训和学习机会是提升职业化素养的关键。
企业可以组织内部培训，邀请专业人士授课，或者赞助员工参加培训课程和研讨会。
这些机会可以帮助员工不断更新自己的专业知识和技能，增强职业竞争力。
3. 培养积极的工作态度积极的工作态度是员工职业化素养的重要组成部分。
企业应该鼓励和培养员工具有主动性、积极性和责任感的态度。
通过激励机制和正面反馈，可以激发员工更加努力地工作，并且树立积极的工作态度的标杆。
4. 促进团队合作和沟通能力团队合作和良好的沟通能力对于员工的职业化素养至关重要。
企业可以通过组织团队建设活动、团队项目和跨部门协作等方式，培养员工的团队合作精神和沟通技巧。
同时，鼓励员工开展跨部门合作并参与团队讨论，可以促进他们分享经验和知识，提高工作效率和质量。
5. 培养领导力和创新能力员工的职业化素养还要求他们具备一定的领导力和创新能力。
企业可以通过提供领导力培训、参与项目管理和鼓励创新思维等方式，帮助员工发展这些能力。
激发员工的创造力和鼓励他们在工作中提出新的想法和解决方案，有助于提升员工的职业化素养。
6. 注重职业道德和职业道德教育职业道德是员工职业化素养的重要组成部分。
企业应该注重职业道德的培养和职业道德教育，强调员工正直、诚信和负责任的职业操守。
通过制定明确的职业道德准则和举办相关培训，可以帮助员工树立正确的职业观念和价值观。
职业化素养提升ppt课件
在不知不觉中经年累月影响着我们的品德暴露出我们的本性左右着我们的成亚里斯多德aristotle17三七大高效能习惯一积极主劢三要事第一四双赢思维六统合综效七不断更新18三七大高效能习惯你可以夺走一个人的一切但你无法夺走人类的终极自由亦即在仸何环境中人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式
《职业化素养提升》
的
告
有些人看到我们每件事都做， 所以，他们期望我们什么都做。
白
每件事都做让我们非常忙碌，
所以我们没有时间去考虑，
究竟什么对我们最重要
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三、七大高效能习惯
重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。 -------歌德，德国诗人
*约80%的结果是由该系 统中约20%的变量产生的
帕累托原则 80/20法则
在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数， 而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的 少数因子即能控制全局
1
第一部分 职业化观念 第二部分 职场心态 第三部分 七大高效能习惯
2
一、职业化观念
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间 、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
2024年“员工职业化”培训方案
2024年“员工职业化”培训方案员工职业化培训方案是指为了提高员工的职业素养和综合能力而开展的一系列培训活动。
培训的目的是让员工更加熟悉企业文化、理念和价值观，进一步提升员工的专业知识和技能，帮助员工达到个人职业发展的目标。
本文将提出一个2024年的员工职业化培训方案，包括培训的内容、形式、时间和评估方法等，以帮助企业更好地培养和利用员工的潜力。
一、培训内容1. 企业文化：介绍企业的核心价值观和发展战略，让员工更好地融入和理解企业文化，形成共同的价值观。
2. 职业道德：培养员工正确的职业道德观念，提高个人的职业道德素养，注重职业道德规范的遵守和实践。
3. 专业知识：提供员工必要的专业知识培训，根据不同岗位的需求，开展相关的培训课程和讲座，帮助员工掌握专业知识。
4. 技能提升：为员工提供技能培训，包括沟通技巧、演讲技巧、团队协作、问题解决等，提高员工的综合能力。
5. 自我管理：培养员工良好的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、压力管理等，帮助员工更好地提高个人效能。
6. 职业规划：为员工提供职业规划支持，帮助员工明确个人职业目标，制定职业规划路线图，并提供相关的培训和指导。
二、培训形式1. 培训课程：根据不同的培训内容，设计相应的培训课程，由专业的培训师进行讲解和指导。
2. 网络学习：利用互联网平台建立在线学习系统，员工可以在空闲时间通过在线课程进行学习和培训。
3. 内训和外聘讲师：组织内部培训师进行培训，也可以邀请外部专业讲师进行讲座和培训。
三、培训计划1. 规划阶段（1月-2月）：制定全年培训计划，确定培训内容和形式，并安排相关资源。
2. 培训准备阶段（3月-4月）：准备培训材料、课程大纲和讲义，组织培训师进行培训前的准备工作。
3. 培训实施阶段（5月-10月）：根据培训计划，按照每个月的时间表进行培训活动，包括课程讲解、讨论、练习和案例分析等。
4. 培训评估阶段（11月）：对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，进行培训效果的分析和总结。
新常态时期企业新员工职业素养与职业化训练
序号
课程名称
课Байду номын сангаас内容
1
职业素养与
职业化训练
职业化内涵，研究如何才能职业化，进行良好的自我管理，树立八大职业理念(忧患意识，敬业意识，自立意识，目标意识，执行意识，团队意识，服务意识，市场意识)，培养职业化的方法，明确个人职业定位和职业发展方向的重要性，提供实用的职业训练工具与方法。
5
有效沟通
如何在客户服务中同理心聆听；如何通过聆听了解客户需求；如何在客户投诉时化解不满…通过此课程了解服务沟通的关键要素，掌握客户服务沟通的技巧，全面提升服务沟通效果。
6
电话营销技巧
营销的基础；常用营销手段与工具的综合运用。
7
压力与情绪管理
辨识压力，压力的来源，工作压力的四个主要诱因，心理压力带来的影响，区分良性压力和负面压力；有效沟通缓解人际压力技巧，包括与上司相处的十种压力情景分析，如何缓解来自上司的压力，企业减轻员工压力的措施，如何缓解来自客户的沟通压力;心理调节提高情商能力培养，包括压力值与性格自测，情绪的三大陷阱，情绪的处理方式，情商和胆商管理，情绪管理，步骤和妙方，调整个人信念，缓解生活压力，心理健康守则;客户投诉指责时自我调节的解压法，压力缓解训练。
8
普通话基础知识及
科学发声技巧
按照工作岗位的要求，通过对比练习、绕口令、音阶练习、语流音变、气息控制、吐字归音等一系列科学有效的训练，提高学员的普通话水平和科学发声的技巧。
9
职业道德修养
教授学员按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中进行自我教育、自我改造、自我完善，形成良好的职业道德品质。
2
感恩的心
我为什么而工作；我为谁而工作；我应该怎么做，树立员工对企业的忠诚度。
员工职业素养培训方案
员工职业素养培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔盖茨曾经说过：对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己有的,就是：一流品质的、高素质的员工;企业里任何东西都可能是有价的,唯独优秀员工是无价的;处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变,没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹;企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”;二、培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求,借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成;课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员工的危机意识,激活他们的学习热情,树立主动求变的心态,适应市场变革的需要;三、培训课程体系1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合;在他们从学生角色转变为工作角色后,组织对他们的要求发生了改变;职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效;1员工职业化成长模型：2新员工职业化素养提升课程设置表1：新员工培训课程体系表课程模块课程要点课程概要角色认知从学校人到企业人从学校人转变为企业人,需要按照工作的角色处理事情,并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变;通过对成功规律的认知和了解,树立争取的态度,从而在工作中养成正向思维的习惯,并养成正确的行为习惯;与成功有约职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的问题,养成良好的习惯,了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受欢迎的用人单位新人.有效沟通时间管理商务礼仪描绘愿景职业素质测评通过对职业、职业生涯的认知,对个人才能和驱动力的测评了解自己,面对未来的挑战,根据自身特点进行;职业生涯规划3培训方式：讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等;2、突破瓶颈——在职员工职业素养培训在职员工虽然已经认同组织现有文化和管理模式,但是伴随职业生涯的延伸,几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”,发展盲目,后劲儿不足;如果组织中处于“高原”状态的员工数量不断增多,将直接导致组织整体发展处于停滞状态;如何突破瓶颈,使在职员工重新焕发活力,已经成为所有企业面临的亟待解决的问题;1优秀员工能力素质模型：敬业心：责任、推动组织成长；事业心：保持持续的工作激情,工作即事业；基业愿景：致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造；心智改善：思维习惯、情绪心态；专业度：个人的专业技术能力；技能环：作为优秀的职业化员工必备的职业技能；职业目标：阶段性的职业规划与发展目标；职业习惯：卓越成长的行为习惯;2在职员工职业化素养提升课程设置课程模块课程要点课程概要职业竞争力重塑职业化观念依据素质模型要求,挖掘不曾表露的潜力,重拾自信,全面提升在职员工职业竞争力;职业化态度职业化竞争力压力管理教练法应用教练法突破在职员工常见的心理障碍,倾听自身内心的呼唤,重塑发展方向; 情绪管理3培训方式：评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、情景游戏等;3、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训中层管理者是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉在多数企业中,中层领导长期处在生产和经营的一线,工作的时间长,学习的时间少,总结提高的时间更少,凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯,同时也是最大障碍;中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据,与岗位职责想结合,以改善岗位效能为基础目标,以提高组织绩效为管理目标,逐步实现干部培养的系统性、针对性和持续性;通过岗位胜任力为基础的培养计划,提升中层管理人员的管理和执行能力,从而提升企业整体管理水平;1中层管理者胜任能力素质模型：2中层管理人员课程设置3培训方式：多媒体讲座、实训、户外拓展、行动学习、初级董事会等;四、规范培训项目管理,推进培训工作标准化建设培训工作标准化是规范培训管理、提高培训工作效率的重要措施,主要包括三方面的工作：一是加强教育培训的相关制度建设,规范培训管理工作流程；二是强化部门和人员培训职责和岗位规范,按照职责清晰、管理到位、规范高效、分工明确的原则,落实培训职责；三是加强培训计划和报表管理,按照年度培训规划落实培训项目,培训中心需加强培训实施的过程管理,关注责任部门培训计划的落实情况;五、积极实践,探索培训的激励考核机制将激励考核机制引入教育培训管理工作,是提高员工学习培训积极性和主动性的有效手段;探索培训项目可量化、可操作的培训指标体系,逐步建立科学、高效的培训激励考核机制;可推行比赛和调考激励机制,以赛促培,以考促学,通过竞赛选拔各级各类优秀专业人才,通过调考促进全员岗位自学,通过建立培训反馈制度促进培训成果转化;例如新员工职业素养培训的考核方式可为：1理论考试岗位基础知识2绩效面谈职业技能3投入产出分析如计算新员工流失率附：课程大纲可以根据企业现状针对性地进行大纲和内容的取舍,以提高培训的有效性一、新员工职业素养提升第一篇角色认知第一讲：从学校人到企业人1、案例：李阳槽糕的一周2、角色意识转变：个体导向向团队导向转变性情导向向职业导向转变思想导向向行动导向转变成长导向向责任导向转变3、练习：如何接受领导的指示4、归纳：描述个人职业形象第二讲：与成功有约1、游戏：不可能完成的任务2、成功九定律3、行动学习：我是最棒的4、归纳：成功一定有原因第二篇职业技能第一讲：团队共识1、游戏：解手链2、知识共享：1+1＞23、游戏：穿越雷阵4、体验活动：信任背摔/对团队的生命托付5、归纳：团队工作优势第二讲：有效沟通1、案例：毒气事件2、知识共享：沟通测试与沟通技巧3、体验活动：数字传真4、体验活动：月球漫步5、归纳：有效沟通的重要性第三讲：时间管理1、视频案例：迟到的爱2、知识共享：常用工具、有限顺序、要事第一、调和时间冲突3、时间管理六大基本原则4、体验：时间记事本5、归纳：对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电话处理第四讲：商务礼仪1、模特表演2、实用商务礼仪3、体验：你会打电话吗4、归纳：我的变化第三篇描绘愿景第一讲：职业素质测评1、“大五”人格测试2、一般能力测试3、霍兰德职业性向测试4、主体统觉测试5、成就动机测试第二讲：职业生涯规划1、案例：钢铁是这样炼成的2、基于职业愿景的职业生涯管理步骤3、职业生涯标杆管理4、职业导航5、归纳：职业愿景与职业生涯管理二、在职员工职业素养提升第一篇职业竞争力重塑第一讲：职业化观念1、讨论：21世纪什么最贵2、十项职业化决胜观念3、老黄牛也要插上绩效的翅膀4、强化你的结果导向5、以空杯的心态不断超越第二讲：职业化态度1、认知自我：成为百万富翁的秘诀2、五个心理误区及应对策略3、战胜自我——成为自我的主人4、不抛弃,不放弃：美国博士硅谷四次就业历程5、自我负责：你在为谁工作第三讲：职业化竞争力1、品格：小胜凭智,大胜靠德2、执行：从考虑“点”到考虑“系统”3、发展：与单位需求挂钩,你才会一日千里4、智慧：有想法更要有方法第二篇压力管理第一讲：教练法1、游戏：不可能完成的任务2、焦点关注：改变人生的五个问题3、行动引擎：我的明天在那里4、聚集能量：我能5、承诺:矢志不渝的深层动力第二讲：情绪管理1、寻找真正的自我：建立平衡的生活圈2、自我情绪管理：踢狗效应3、体验：暂停思维法4、心灵的沟通：透视心灵的密码5、体验：天气预报法6、自我和谐管理：价值观卡片三、中层管理者职业素养提升第一篇职业素质第一讲：中层管理者角色认知1、中层干部的现状■ 思考：请用一个字来形容中层干部的现状■ 是什么原因造成了这种现状■ 先天Vs后天2、中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么■什么是中层干部的核心职责■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3、中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升自己到提升别人■中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型第二讲：管理思维突破1、思维的晕轮模式和万花筒模式2、全新视界：■生存竞争和超越竞争■如何对企业经营重新再定义如何向自己开火■产品、市场、顾客、竞争、品质再认识■“一言堂”的妙用；“水到渠成”与“渠成水到”■过程与结果；路子比步子重要■如何从想好、看好、说好到盼好、干好,再到共好■扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识第二篇职业技能第一讲：高效团队建设1、体验：六顶思考帽2、团队沟通和冲突3、案例：团队中的“社会懈怠”4、团队合作和提升5、游戏：团队心灵卡6、快乐团队和共好7、团队绩效和评估第二讲：有效授权和激励1、自我检查：你是否是一位授权的经理2、授权的原则和流程3、授权常见误区4、自我检验：人性本善VS人性本恶5、员工为什么而工作6、人际风格激励技巧第三讲：权变领导1、下属与下属行为诊断■案例分析：诊断员工的发展层次■企业员工的三种类型--"人财"、"人在"和"人灾"■问卷测试：领导风格的自我诊断2、领导者、领导者行为与领导方法■论语的权变智慧■四种不同的领导风格--命令式、教练式、支持式、授权式■弹性运用四种领导风格3、案例学习：鹰的训练课程第四讲：高效沟通1、中层能力的核心——沟通能力2、先理解别人再表达自己的沟通原则3、倾听、提问、回应技能训练4、如何有效的与上司沟通■ 与上司沟通的基本原则■与上司和谐相处的5个问题■与上司沟通的六个层次5、案例分享：通用公司的“反复沟通”第五讲：执行力提升1、执行理念——中层的放大镜原理2、执行纲领——狼性经理3、中层执行方法——猴子管理法4、制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系5、体验：盲人方阵6、归纳：执行力的真谛—IQ智商+EQ情商+AQ逆商=预测成功的世界性指标第六讲：时间管理1、测试：你的时间管理现状2、案例分析：乱了头绪的经理人3、时间管理的原则——帕累托原则4、时间管理的四个象限5、中层干部自我时间管理的方法■ 任务分类■ 确定处理的先后顺序■ 合理安排时间6、中层干部自我时间管理的技巧7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法第七讲：控制管理1、控制的目的是什么2、三种不同的控制系统3、建立有效控制过程的四个步骤4、控制之行为强化■ 强化理论的应用■ 管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理 5、控制之冲突管理■ 部门内部人际冲突处理步骤■ 跨部门冲突的四种解决思路6、控制之压力管理■ 压力管理的ABC理论■ 不合理想法向合理想法的转变。
“员工职业化”培训方案(2篇)
“员工职业化”培训方案员工职业化培训方案1. 概述本培训方案旨在提升员工的职业素养和职业技能，帮助员工全面发展，更好地适应当下竞争激烈的职场环境。
2. 培训目标2.1 提高员工的职业道德和职业操守，培养良好的职业素养；2.2 提升员工的职业技能，增强工作能力；2.3 增强员工的团队合作意识和沟通能力；2.4 培养员工的创新意识和解决问题的能力。
3. 培训内容3.1 职业道德和职业操守通过案例分析和角色扮演等形式，引导员工了解和规范职业道德和职业操守，提升员工的职业行为规范。
3.2 职业素养培养通过讲座、研讨会等形式，培养员工的职业素养，包括形象管理、言谈举止、仪容仪表等方面的培养。
3.3 职业技能提升通过技能培训班、实战演练等形式，提升员工在岗位上的专业技能，如沟通技巧、协作能力、团队合作等。
3.4 创新意识和问题解决能力培养通过创新大赛、解决问题的实践活动等形式，培养员工的创新意识和解决问题的能力，提高员工的创业精神。
4. 培训方法4.1 理论培训通过讲座、研讨会等形式，向员工传授职业化知识和理论，提高员工对职业化的认识和理解。
4.2 实践演练通过案例分析、角色扮演、模拟演练等形式，让员工在实际情况中进行实践，提升职业技能和解决问题的能力。
4.3 经验交流定期组织员工间的经验交流会议，让员工分享自己的职业化经验和心得，促进员工之间的学习和成长。
5. 培训评估通过培训期间的考试、实践表现等方式，对员工的培训效果进行评估，及时发现问题并进行调整和改进。
6. 培训时间安排根据员工的工作安排和培训进度，合理安排培训时间，以确保员工能够充分参与培训活动。
7. 培训资源7.1 培训师资邀请具有相关职业化培训经验和专业知识的专家担任培训讲师，确保培训质量。
7.2 培训场地和设备提供适当的培训场地和设备，满足员工的培训需求，提供良好的培训环境。
8. 培训成果展示与分享培训结束后，邀请员工展示他们在培训中所取得的成果，并鼓励员工分享自己的学习心得和体会，提升员工的自信心和职业发展意愿。
塑造职业化的员工
塑造职业化的员工
要塑造职业化的员工，可以采取以下措施：
1. 建立明确的职业发展路径：为员工制定明确的职业发展规划，为他们提供清晰的职业晋升途径。
这将激励员工不断学习和提升自己，并为他们提供目标和动力。
2. 提供培训和发展机会：提供各种培训和发展机会，包括内部培训、外部培训、工作交流等，帮助员工开拓视野、提升技能和知识水平，以适应不断变化的职业需求。
3. 建立良好的工作环境和文化：营造积极向上的工作环境，鼓励员工积极参与工作、表达意见和建议。
建立开放、透明和互信的文化，鼓励员工相互支持和合作。
4. 设定明确的目标和绩效评估机制：制定清晰的工作目标，并为员工提供具体的绩效评估机制。
这将帮助员工明确自己的职责和要求，并激励他们不断提高绩效和成果。
5. 培养良好的沟通和协作能力：关注员工的沟通和协作能力，提供相关培训和发展机会，帮助他们获得有效的沟
通技巧和团队合作能力。
这将有助于员工与同事、上级和客户之间建立积极的合作关系。
6. 激励和奖励优秀表现：为员工提供奖励和激励措施，以表彰和回报他们的优秀工作表现。
这将激励员工不断努力工作，并提高他们的工作动力和满意度。
7. 关注员工的个人发展和福利：了解员工的个人发展需求和福利关切，提供相应的支持和帮助。
为员工提供灵活的工作安排和福利制度，提高他们的工作满意度和忠诚度。
通过以上措施，可以帮助塑造职业化的员工，激发他们的工作激情和积极性，提升他们的职业素养和综合能力，从而为组织创造更大的价值。
全员素质提升方案
全员素质提升方案为提升公司员工整体职业素质，推进公司职业化、专业化进程，我们制定了全员素质提升工程具体方案。
该方案的指导思想是以提高员工各方面素质为重点，促进员工全面发展，推进公司职业化、专业化进程。
实施目标包括加大工作宣传力度，树立优秀典型和先进经验，形成以个人素质提升促进全员素质提升的良好氛围。
通过“1+2+3”的专项培训方式来逐步实现公司全员整体素质的全面提升。
具体来说，我们将打造一支专业化的服务管理团队，重点关注员工职业能力、职业素质的提高，致力于员工岗位实际解决问题能力与职业技能的同步提升。
在相关指标及方案方面，我们将通过开展内部自主培训课程来提升员工的受教育年限。
同时，我们将逐步提升员工职称等级，组织员工参加全国经济专业技术资格考试和职业资格认证考试。
我们还将与公司组干、工会部门共同完成初级职称的评定工作以及心理咨询师职业资格考试获证工作。
总之，我们将全力推进全员素质提升工程，促进员工全面发展，推进公司职业化、专业化进程。
激励机制建设等多方面入手，全面提升职工的职业道德和职业品行，具体措施如下：1、开展职业道德教育，加强职工的职业操守和道德素养，强化职工的法律意识、职业操守和职业道德，提高职工的自我约束和自我管理能力，减少职工违法犯罪率。
2、开展廉洁从业教育，加强职工的廉洁意识和廉洁自律，建立健全廉洁从业机制，加强对职工的监督和管理，减少职工违规违纪率。
3、开展行为规范教育，加强职工的行为规范意识和行为规范自律，规范职工的工作行为和工作态度，提高职工的工作效率和工作质量。
4、建立激励机制，通过表彰先进、奖励优秀、提高待遇等方式，激励职工树立正确的职业观念和职业道德，提高职工的工作积极性和工作热情。
5、加强对职工的监督和管理，建立健全的内部管理制度和监督机制，严格执行各项规章制度，加强对职工的监督和管理，及时发现和处理职工的违法违规行为，保障公司的正常运营和发展。
为了提高员工的职业素养和身体素质，___采取了一系列措施。
员工职业化素养提升
员工职业化素养提升随着现代社会的不断发展，企业对员工的要求也越来越高，除了专业技能的要求外，更注重员工的职业化素养。
员工职业化素养是指员工在工作岗位上所具备的综合素质和职业道德，包括专业能力、工作态度、团队合作、沟通能力等方面的提升。
本文将从不同角度论述员工职业化素养提升的重要性和方法。
一、提升专业能力专业能力是员工的核心竞争力，也是实现职业化素养提升的关键。
员工应不断学习专业知识，保持对行业的了解和熟悉，通过参加培训课程、学习经验交流等方式提升自身的专业素养。
同时，要注重实践能力的培养，通过实际操作和项目经验的积累，不断提升技能水平，提高工作效率和质量。
二、塑造良好的工作态度良好的工作态度是员工职业化素养的重要组成部分。
员工应保持积极乐观的态度，对工作充满热情和责任心，时刻保持高度的工作敬业精神。
要具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够合理安排工作，处理好工作与生活的平衡。
此外，要不断开拓创新思维，积极参与公司的改革和创新，推动公司不断发展壮大。
三、注重团队合作在现代企业中，团队合作能力是员工必备的素质之一。
员工应具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与同事建立良好的工作关系，并且能够有效地与团队成员协作。
要善于倾听和理解他人的意见，调动团队成员的积极性和创造力，共同完成团队任务，实现集体目标。
四、加强沟通能力良好的沟通能力是员工在职业化素养提升中至关重要的一环。
员工应具备清晰明确的表达能力，善于倾听他人的意见和建议。
要注重非语言交流的技巧，包括肢体语言、面部表情等，提高与他人的沟通和理解能力。
同时，要注重跨部门和跨文化的沟通能力的提升，能够与不同背景的人有效地进行沟通和合作。
五、终身学习职业化素养提升是一个持续的过程，员工应始终保持学习的状态。
要保持对新技术和新知识的持续关注和学习，不断充实自己，适应社会的发展和变化。
要积极参加各种培训和学习机会，不断丰富自己的知识和经验，提高职业化素养和竞争力。
员工职业化素养提升培训方案
《员工职业化素养提高》课程背景:在全球服务竞争愈演愈烈旳今天, 职业化已经成为服务业打造关键竞争力旳有力武器。
在客户看来, 最佳旳服务就是最专业旳服务, 最专业旳服务来源于旳所有岗位旳员工都是训练有素旳, 都是职业人, 都能展现专业服务形象。
但职业化在我国旳业中也仅仅处在起步阶段, 提高旳道路还任重道远。
在客户服务和工作中, 还常常看见如下场景:1.员工缺乏基本职业素养, 职业形象不佳, 不懂得基本旳职业规范和礼仪2.员工在工作中互相扯皮, 互相推违, 不乐意承担责任；3.员工缺乏基本旳工作措施和技巧, 工作效率低下；4.员工不善于和上司、同事沟通, 导致工作常常做不到位；5.员工在工作中不重视细节, 导致工作差错事件不停；6.员工总是觉得他人对自己不公平, 导致消极怠工, 缺乏工作积极性；7、员工常常把自己旳错误归罪于他人, 不停埋怨, 导致团体凝聚力下降；8、员工不懂得感谢, 心态出现问题课程收益:1.透过本次培训协助员工向职业化转换；2.思想和观念有所调整, 有良好旳心态面对新旳环境；3.掌握平常旳基本工作技能, 包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；4.通过培训建立起团体旳意识和团体精神。
5、课程以老师讲解、体验式互动为主, 通过团体训练等项目, 将所有课程内容有效贯穿在一起。
让学员懂得、悟到、做到……, 最终, 通过企业旳有效管理让员工做好并养成良好习惯。
讲课对象: 全体员工讲课时间：2天, 6小时/天课程大纲:一、什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人旳界定3.企业家眼中旳职业化4.职业人旳成功之路5.个人和职业旳发展是密不可分旳分组研讨: 我对职业化旳理解。
二、职业化素养——心态决定一切1.决定出路, 心态决定状态2.优秀职业人旳6种心态3.心态让你迅速成功4.阳光文化写在脸上Levis旳自我鼓励法则和训练三、职业化形象——商务礼仪1.什么是商务礼仪2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇4.商务礼仪旳职业体现之社交礼仪5.电话礼仪中需要注意旳细节6.办公室礼仪中需要注意旳细节训练和互动: 点头、微笑、问好四、职业化能力1.理解您旳职务2.理解您工作旳前手与后手3.科学旳PDCA工作法4.企业到达年度工作目旳旳PDCAP: 制定计划制作计划旳工具—甘特表运用甘特表应注意旳三原则D: 立即行动C：检查A：修正团体旳科学工作措施讨论: 一种称职旳团体组员必须具有什么样旳能力？五、职业化能力——工作沟通技巧1.沟通与有效沟通2.常见旳工作沟通问题3.有效沟通旳要点4.积极倾听旳技巧5.反馈旳技巧6.怎样与上司进行沟通7、怎样与同事进行沟通六、职业化能力——时间管理技巧1.时间管理存在旳问题2.时间管理旳法则3.时间管理详细措施4.日计划五步法七、职业化能力——高效执行1.什么是执行？2.执行力不佳旳体现3.有效执行旳措施。
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一定要有职业精神哦！
一、成为职场高手的规则
好仪表会增加好印象 问候与打招呼 自我介绍 要记住的沟通用语 快乐上下班 得体称呼他人 文件处理有条理 准确转告信息 打电话与接电话 发传真 发送电子邮件 迟到、早退、缺勤与休假
接待来客 座位排序 访问与等待会面 计划的制定与完成 工作顺序与优先顺序 报告与商谈 弥补过失 指示的发出与接受 与上司、前辈的接触 与部下、晚辈的接触 职场酒会 看望与工作有关系的人员
首先要有岗位意识
在一个工作团队中的上下级关系，其实是不
同的岗位责任。这并不是将人按优劣划分等 级，而是为了圆满、有效地完成共同的工作 而作的一种约定。因此，要优先考虑“团队 的整体利益”。
工作要有期限
所谓“期限”，是指一项工作由谁负责，并
在一定时间内完成。
所有人都认识到了这一点并进行时间管理， 这才是基本的工作原则。
以人与人交流是一种必需的能力，这种能力 不需要伶牙俐齿，只需要保持一种随时与人 交流的姿态就OK了。
轻松幽默的话语通常是你保持良好的人际关系不错的选择。
在职场中，想象力也是一种关心
职场高手应该能够站在工作对象的
立场上考虑问题，而其中不可缺少 的就是想象力。要养成提前想象的 习惯，如考虑对方想要什么、自己 怎么做才能让工作变得愉快。
如何提升员工 职业化素养
课程内容提要
一、愉快工作的十个秘诀
二、成为之职场高手的规则 三、成为职场高手的诀窍与建议
愉快工作的十个秘诀
职场中要注重细节，顾全大局
在职场中，即使像吸烟这样很
私人的习惯也会影响到别人， 所以注意细节、顾全大局才是 成为职场高手的第一步。
重要的是交流
和他人完全没有关系的工作是不存在的，所
要有职业精神
不管是勤工俭学，还是短期实习，在和公司
客户以及工作对象进行接触时，你就是公司 的代表。
站在老板的角度考虑问题
经常站在老板的立场上，考虑一下：“你现
在是否正在为公司的利益全身心地投入工作 呢？”
积累小的“WIN—WIቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ”
大的工作一定能分解成小的工作。在身边的
工作中积累小的“WIN—WIN”，就能变成大 的“WIN—WIN”。
关注私事，让工作更有效率
在职场中，通常要公私分明，但真正能将两
者完全分开是做不到的。为了让工作更加有 效率，还是要关注私事，解决后顾之忧才能 更好地工作。
工作应该从走出家门那一刻开始
在到达公司前让别人看到一个与工作状态不
同的你，会使你努力营造的工作形象大打折 扣，所以，从走出家门的第一步起，工作就 已经开始了。