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第一章 零售导论 《零售学》PPT课件

第一章  零售导论  《零售学》PPT课件

☆ 1.4.1 西方零售业的历史沿革
➢ 1)第一次零售变革:
✓ 1852年世界上第一家百货商店在法国巴黎诞生。
➢ 特点:
✓① 销售方式上的根本性变革。 ✓② 经营上的根本性变革。 ✓③ 组织管理上的根本性变革。
➢ 2)第二次零售变革:
✓1930年世界上第一家超级市场在美国诞生。
➢ 特点:
✓① 开架售货方式流行。 ✓② 人们的购物时间大大节省。 ✓③ 舒适的购物环境舒适。 ✓④ 促进了商品包装的变革。
➢3)零售的意义
✓① 为全社会提供所需要的产品和服务。 ✓② 对国民经济各部门都产生着巨大的制会再分配、保障社会稳定、建 立社会和谐起到越来越重要的作用。 ✓⑤ 零售商同时还起到了平抑市场价格的作用,发达的 零售体系让顾客获得更多的购买实惠。
☆ 1.3.5 辩证过程理论
旧的零售业态为“正” 竞争 新的零售业态为“反” 合成更新的零售业态为“合”
☆ 1.3.6 自然淘汰理论
➢“适者生存” 自然淘汰理论
☆ 1.3.7 商品攀升理论
➢零售组织总是不断增加商品组合的宽度,当 其增加相互不关联的或与原业务范围无关的商 品和服务时,即发生商品攀升。
☆ 1.3.1 循环理论(车轮理论)
☆ 1.3.2 生命周期理论
创新期
发展期
成熟期
衰退期
☆ 1.3.3 手风琴理论
☆ 1.3.4 综合化与专业化循环理论
➢第一阶段:杂货店时期——综合化; ➢第二阶段:专业店时期——专业化; ➢第三阶段:百货店时期——综合化; ➢第四阶段:方便店时期——专业化; ➢第五阶段:商业街、购物中心时期——综合化。
✓①连锁店店长、店长助理 ✓②品类经理 ✓③运营经理 ✓④海报摄影师 ✓⑤采购主管 ✓⑥IT人才

新零售:线上线下融合的新趋势PPT模板

新零售:线上线下融合的新趋势PPT模板

现线上线下的无缝对接,提供更加便捷、个性化
的购物体验,从而提升消费者的满意度和忠诚度

全渠道融合与无缝连接
全渠道融合的重要 性
全渠道融合是新零售的核心 要素之一,它使得商品和服 务能够通过各种线上线下的 渠道无缝连接,满足消费者 的多元化需求。
无缝连接的优势
无缝连接是全渠道融合的关 键,它消除了线上线下的隔 阂,使消费者可以在任何时 间、任何地点享受到一致的 购物体验。
线上平台的互动方式
线上平台则通过各种互动方 式如评论、分享、抽奖等增 强用户参与度,同时借助大 数据技术实现精准推送,提 高转化率。
线上线下融合的新零 售模式
当线上线下完美结合,消费 者可以在实体店体验商品后 ,通过线上平台下单购买, 享受便捷高效的服务,这即 是新零售带来的新趋势。
线下门店作为品牌展示和社交场所
新零售:线上线下融合的新趋势
探索零售创新的未来形态
作者: XXX 汇报时间: 2024/05/01
目录
01 新零售概念介绍 03 线下门店在新零售中的角色 05 案例研究分析
02 新零售的核心要素 04 线上平台的发展策略 06 技术支撑与未来趋势
01 新零售概念介绍
新零售定义与核心理念
1 新零售的定义
新零售模式的创新与 发展
新零售模式的出现,打破了 线上线下的界限,通过数据 驱动,提供个性化、便捷化 的购物体验,这是零售行业 的新趋势。
02 新零售的核心要素
用户体验为中心
线上线下一体化
新零售的核心是线上线下的无 缝对接,通过数据共享和技术 支持,打破传统零售的地域限 制,提供更便捷、个性化的购 物体验。
谢谢大家
社交媒体营销与内容推广

新零售模式与运营培训ppt

新零售模式与运营培训ppt

渠道策略:多元化销售渠道,拓展市场覆盖
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络 渠道拓展销售空间。
线下渠道
开设实体店、与超市合作等,提 高线下覆盖率。
跨界合作
与其他产业合作,实现资源共享 和互利共赢。
促销策略:创新营销手段,提高品牌知名度
品牌推广
通过广告、公关活动等手段提升品牌知名度和美 誉度。
会员营销
新零售利用大数据进行决 策和运营,传统零售则较 少运用数据。
新零售的发展趋势与未来展望
发展趋势
新零售将继续向智能化、个性化、社区化方向发展,同时将进一步融合线上线 下的全渠道零售。
未来展望
随着科技的进步和消费者需求的变化,新零售将更加注重数据驱动的决策和运 营,以及提供更加智能化的购物体验。同时,新零售也将更加注重与消费者的 互动和沟通,以建立更加紧密的关系。
06
新零售案例分享
成功的新零售企业案例
01
盒马鲜生
通过线上线下融合,提供快速配送和自选体验,打造新零售生鲜超市的
标杆。
02
京东到家
利用大数据和智能物流,实现快速配送和精准营销,引领电商新零售潮
流。
03
小米之家
以体验式消费为核心,打造全品类、高性价比的智能家居新零售生态。
新零售在不同行业的实践应用
数据分析能力
新零售人才应具备数据分析能力,能够通过数据 驱动决策,优化销售策略和提升客户体验。
3
创新思维和快速适应能力
新零售人才应具备创新思维和快速适应变化的能 力,能够应对市场变化和消费者需求的变化。
建立高效协作的团队文化
跨部门协作
鼓励团队成员跨部门协作,打破传统部门壁垒,实现资源共享和 信息互通。

新零售PPT学习课件

新零售PPT学习课件
盒马是以生鲜电商和外卖餐饮为切入口通过app和线下门店覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化满足用户随时随地吃的需求既有美味熟食又有广泛的生鲜直采食材
5.新零售的例子
1
盒马鲜生
• 盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全 重构的新零售业态。简单地说,盒马 是超市,是餐饮店,也是菜市场。消 费者可到店购买,也可以在盒马App 下单。
17
核心资源优势
• ③提高新鲜度:源头直采带来价格降低à需求增多à海鲜产 品流转率à商品更能够保持新鲜度(牛奶、海鲜还是蔬菜, 足够新鲜是它们的核心价值);
• ④保鲜包装:盒马利用贴体技术的包装也让菜品能够保存 的足够新鲜;
• ⑤基于超市做3公里物流配送,可以用常温配送替代冷链物 流,成本可控;
18
• 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅,侯毅原 是京东物流负责人。
2
盒马APP
• 盒马是以“生鲜电商”和“外卖餐 饮”为切入口,通过APP和线下门店 覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化, 满足用户随时随地“吃”的需求, 既有美味熟食,又有广泛的生鲜直 采食材。每日推新的早餐、大厨现 做的午餐、有格调的下午茶、豪华 的海鲜晚餐、琳琅满目的休闲零食、 柴米油盐酱醋茶等等样样都有。让 用户体验好吃、安全、营养、健康、
11
盒马鲜生门店
• 鲜开城市:上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、南京、 武汉、西安等等
12
13
货架和电子标签、收款
收银台
14
体验店
日日鲜
15
体验店
16
核心资源优势
• ①降低价格:源头直采,由于没有了中间环节,所以菜品 在保证新鲜度的前提下也降低了价格;
• ②降低毛利率:传统超市做海鲜的通常做法损耗很大,损 耗这部分的毛利放在定价里面,一般定价要高于 50% 。盒 马鲜生源头直采以后,把这部分比例去除掉,可以做到毛 利 20%,让利给消费者;

第九章世界零售业ppt课件

第九章世界零售业ppt课件

百万美元)
家数量
50 377
27
39 124
10
31 739
32
22 338
28
16 183
11
13 671
16
12 811
12
11 168
13
11 037
33
10 390
20
9 156
8
8 113
11
7 429
16
7 114
11
6 711
20
表12-4 全球零售巨头15强 (按照销售额计算,2002年数据,单位:百万美元)
超市名称 凯洛格(Korger) 沃尔玛(Wal-Mart) 阿尔伯森(Albertson’s) 森富威(Safeway)
阿霍尔德美国 (Ahold USA)
合计
1993 6 0 3 4 2
15
1998 10 9 9 7 5
40
表12-2 欧洲部分国家前5名主要连锁超市的市场份额增长 (单位:%)
国家
第九章 世界零售业及其全球营销网络
本章框架
第一节 零售业的特点及发展趋势
一、零售及零售企业
(一)零售的概念及其特点
零售概念:指任何人和组织将商品和服务直接销售给终端消
费者,以供某人消费特而点非商业性使用的过程特中点所涉及的一切活动,
是商品营销渠道的重要组成部分。
•涉及最终消费者
•供应网络密集程 度重要
在欧美国家大型零售巨头中,又以美国的沃尔玛、法国的家乐福、瑞典 的宜家最为典型。
表12-3 全球海外销售规模最大的15家跨国经营零售企业(2002年数据)
排序
企业名称
总部所在 地

《零售业务基础知识》课件

《零售业务基础知识》课件

分类
包括到家服务、到店服务、共 享经济等模式。
发展趋势
随着移动互联网的发展,O2O 零售成为新的热点,未来将有 更多的线上线下资源整合的机
会。
无人零售
定义
无人零售是指通过自动化技术实现商 品销售的零售业态,无需人工服务。
特点
无人零售具有高效、便捷、低成本的 优势,能够满足消费者对快速购物的 需求。
动零售企业不断创新。
跨界融合
零售业与其他行业的跨界融合成 为趋势,例如与金融、教育、医 疗等行业的合作,拓展了零售业
的发展空间。
零售业面临的挑战
竞争激烈
市场上众多的零售企业使得竞争异常激烈,企业需要不断提升自 身竞争力以获得市场份额。
成本压力
随着租金、人力成本等的上涨,零售企业的经营成本不断增加,需 要寻找更高效的运营模式。
产品策略是零售营销策 略的基础,需要针对市 场需求和消费者需求, 提供有竞争力的产品和 服务。
价格策略是零售营销策 略的重要手段,需要制 定合理的价格体系,考 虑成本、竞争和市场需 求等因素。
渠道策略是零售营销策 略的关键环节,需要选 择合适的销售渠道,包 括实体店、电商平台等 ,以扩大销售网络和提 高市场占有率。
服务创新、营销创新等。
02
零售战略与运营
零售战略
零售战略概述
零售战略是企业为实现经营目标,根 据内外部环境分析,对零售经营模式 、经营重点及资源配置进行的总体谋 划。
零售战略类型
零售战略实施
实施零售战略需要制定具体的计划和 措施,包括市场定位、产品组合、价 格策略、渠道策略等,以确保战略目 标的实现。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注度提高,未来零售业 将更加注重绿色环保,推广环保产品和可持续发 展的商业模式。

新零售渠道构建全渠道战略多维布局ppt课件

新零售渠道构建全渠道战略多维布局ppt课件
目录
CONTENTS
4.1 无缝全渠道体验,零售企业转型升级的 核心要素
4.2 以消费者为核心,构建物流新格局
4.3 以数据为驱动,构建数字化供应链网络
4.1.1 全渠道零售,多种渠道的无缝式整合消费体验
全渠道零售购买流程、销售流程中各个环节的关键因素
全渠道消费零者 售
零售商
购物流程
消费需求
渠道策略
控制物流成本的手段
资源共享
建立智慧物流
物流成本 控制
提升效率
4.2.5 抢占“最后一公里”,打造更高效的物流配送
01 店仓一体化
店仓一体化
线上线下全渠道融合的多功能门店不仅承担着展示 商品的职能,还兼具仓储、商品分拣、配送等职能。
店仓一体化商品销售模式
4.2.5 抢占“最后一公里”,打造更高效的物流配送
①能够对销售情况和库存进行预测; ②实现零库存; ③降低物流成本
新物流
消费者 端
①满足消费者个性化、碎片化的需求; ②提供精准、快速的商品配送服务; ③提供体验式的物流配送服务
4.2.2 以消费者为中心,打造个性化、定制化物流服务
01 对消费者进行画像
消费者画像
通过对消费者的基本信息、消费行为等进行分析来描述消费者的特征, 进而洞察消费者需求的过程。
以短视频的方式展示商品
4.1.2 新零售环境下的各类渠道及其特点
01 线下实体门店渠道
02 电子商务渠道
平台类型多样化,流量大 满足消费者的个性化需求 商品展示方式多样化
03 内容分享型渠道
以年轻女性为目标消费群体
注重内容分享
深挖商品特点
微信群商品推广与销售
朋友圈商品推广
04 短视频渠道

新零售模式与市场营销培训ppt

新零售模式与市场营销培训ppt
详细描述
大数据分析可以帮助企业深入了解市场趋势、消费者行为和竞争对手情况。通过分析大数据,企业可 以制定更精准的营销策略、预测市场变化、优化产品设计和定位,提高营销效果和市场竞争力。同时 ,大数据分析还可以帮助企业更好地了解客户需求,提供更个性化的服务和体验。
03
新零售模式下的消费者行 为分析
消费者购物习惯的变化
跨界合作
新零售模式将与更多领域进行跨界合作,形成更加丰富的商业生态。
02
新零售模式下的市场营销 策略
个性化营销策略
总结词
根据消费者偏好和需求,提供定制化的产品或服务。
详细描述
通过收集和分析消费者数据,了解他们的购买习惯、兴趣和需求。利用这些信 息,企业可以提供个性化的产品推荐、定制化的服务或专属的购物体验,以满 足消费者的独特需求。
线上线下融合销售渠道管理
O2O模式
通过线上平台吸引用户,线下实体店 提供服务和体验,实现线上线下融合 。需要建立完善的订单管理系统和物 流配送体系。
新零售模式
如盒马鲜生、超级物种等,将线上平 台、线下实体店和物流配送化业务流程和商业 模式。

需求预测与计划
基于历史销售数据和市场趋势, 预测未来需求,制定合理的库存 计划,以满足销售需求并降低库
存成本。
库存调拨与协同
建立库存调拨机制,协调不同地 区和门店的库存需求,实现库存
资源的优化配置。
供应商合作关系管理
供应商评估与选择
制定评估标准,筛选合适的供应商,确保供应商 具备稳定的生产能力和良好的质量保证。
新零售模式与市场 营销培训
汇报人:可编辑
2023-12-23
contents
目录
• 新零售模式概述 • 新零售模式下的市场营销策略 • 新零售模式下的消费者行为分析 • 新零售模式下的供应链管理 • 新零售模式下的销售渠道管理 • 新零售模式下的营销案例分享
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营销方式
线上营销
利用规模较大、整体正规的线上平 台作为整体线上运营平台,使用其 专业的后台大数据,综合筛选地域 消费群体消费习惯,做到有的放矢。
01 02
体验营销
采用多处体验模式,凸显参与性与 独特个性化,结合现有零售业先进 的成功经验,在颠覆传统的同时吸单纯以 折扣模式吸引顾客,结合线上大数 据平台的综合筛选,复合式推广营 销举措。
盈利模式
短期盈利
盈利分析
长期盈利
80%
20%
20%
80%
线下销售盈利
在熟悉APP点餐等线上 销售模式前,线下销售 盈利在一段时间内将成
为综合盈利主体
线上销售盈利
线上销售盈利在运行一 段时间后将逐步成为销 售主要渠道,并且其利 润也将成为最高,但其 必须有线下作为支撑
直营店面盈利
短期内通过各直营店面 运营实现综合盈利,但 在一段时间后将成为综
合占比极少部分
加盟渠道盈利
渠道整理、货源把控、 品牌控制将成为最终主 导盈利的主要手段,实 现可持续化长久盈利
综合需求
不同的运营体系必然有不同的综合 需求,达到需求必会对整体运营带 来极大便利,如果达不到需求只会 在运营过程中处处制肘,难以达到 最终目的
LOGO
01
整体概述
标题文字内容 标题文字内容
标题文字内容 标题文字内容
整体概述
线下线上深度结合 现代物流合作共赢
大数据云计算技术
新零售的最大趋势是线上线下相结合,而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定,电商与线下实体 商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足 并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。
03 盈利模式 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言 风格,语言描述尽量简活生活。
04 综合需求 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言 风格,语言描述尽量简活生活。
:滑动摩擦力的大小与受力面积有关吗?我们可以通过实验来探究是否有关。还有学生问:如果没
有摩擦力世界将会是怎样的?可以让大家展开联想的翅膀充分发挥想象力。教学中注意培养学生的 问题意识,引导学生进行探究式学习,能很好的促进学生的自主发展。3、拓展实验探究的时间和空 间为了让学生充分体验实验探究的过程,应该安排足够的时间和空间让各种想法、各种观点进行充 分的交流和讨论。(1)创造条件全面开放实验室,让学生随时都能进行各种实验,通过实验来验证 自己在学习中的一些疑问,以此开发学生的实验兴趣和个性特长,使他们养成通过实验探究未知, 大胆质疑的科学精神。(2)可以利用课外兴趣小组的活动,增强学生的动手能力,实践能
小米科技CEO 雷军
不管是电商,还 是线下的连锁店、 零售店,本质上 要改善效率,只 有改善效率,中 国的产品才会越 来越好,中国老 百姓的购买需求 才会极大地释放
出来。
营销方式
打破现有的传统营销方式,采用真正 的“线上+线下”营销模式,做好优势 互补,利用现有的“大数据、云计算” 等营先销进、科吸技引,聚在焦选等1择方消面费做群到体“创、新主、动 个性、体验、方便”才能在越来越多 的新零售企业中崭露头角,为长久健 康运营打下良好基础。
力和勇于创新的科学精神。(3)因陋就简,延伸实验探究的空间。科学的实验并不是只有在设施齐 全的实验室里才能进行的,实验探究的活动应该延伸到学生的生活中,比如:在研究“物体间力的 作用是相互的”时,可以列举“风吹草动”的现象,在研究“参照物”时,可以分析“两岸青山相 对出,孤帆一片日边来”的佳句。有些实验可以改为家庭实验,比如:“观察水的沸腾”、“用电 能表测电功率”、“测量物体的长度”。还有些实验难度比较大,现有实验水平很难达到,可以借 助网络、电视等各种媒体来展示。让学生使用身边随手可得的物品、随处可见的现象进行物理实验 的探究活动,不仅能让学生感受到生活处处皆科学,而且能极大的调动和激励学生探究生活中
智能化大数据
如今的大数据已经迅 猛发展,利用大数据 能够更加直观与稳妥 的进行运营操控
独特的特别的
随着越来越多的新零 售出现,体现独特的 产品结构,无法复制 的综合渠道是占据市 场份额的根本
整体概述
聚焦
阿里巴巴主席 马云
纯电商时代已经 过去,未来十年、 二十年没有电子 商务这一说,只 有新零售这一说, 也就是说线上线 下和物流必须结 合在一起,才能 诞生真正的新零
智能营销
充分利用二维码、条形码等新形式 链接渠道,推广扫码了解、扫码福 利等方式,特别是扫码追溯产品源
头,做到“智能化、科技化”
盈利模式
添加文字,根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模添加文字,根据你的需要绘 制文本框大小.请认真阅读说明书和更多的工作手册的模板添加文字,根据你的需要绘制文本框大小.请认真阅读 说明书和更多的工作手册的模板板。
LOGO
新零售模式了解概述
整体概述 · 营销方式 · 盈利模式 · 综合需求
汇报人:XXX 新零售项目筹备组
目录 CONTENTS
01 整体概述 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言 风格,语言描述尽量简活生活。
02 营销方式 此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言 风格,语言描述尽量简活生活。
售。
海尔电商CEO 曾庆俐
企业和用户能够 真正融为一体, 来创造最佳的用 户体验。大规模 定制化的解决方 案,真正实现用 户和企业零距离。 达到互联工厂新 模式,要颠覆掉 现有行业制造的
体系。
京东集团CEO 刘强东
我们处在一个变 革的时代,第四 次零售革命的实 质是无界零售,
终极目标是在 ‘知人、知货、 知场’的基础上, 重构零售的成本、 效率、体验”。
整体概述
综合分析
重组
双线
体验
智能
独特
深度双线化
简单的线下、线上已 经不能满足需求,想 要达到目标,深度双 线结合是必然的
打破传统
打破传统经营模式, 真正实现新的营销与 盈利模式,吸收别人 经验的同时大胆创新
着重体验感与个性
着重凸显体验感,参 与感,不仅仅是因为 节约人力成本,更多 要给与顾客参与其中 的乐趣以及个性化的 体验
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