交大网院《创新与创业管理》复习资料

创新与创业管理 1. 列举使商机成功的五个步骤答：1、抓住商机：了解创造商机的因素；计算机会成本；评估风险和回报。

2、通过市场研究调查需求：进行初步讯问；准备资料的搜索；完成研究找出答案。

3、制定计划：询问正确的问题；制定商业计划。

4、确定所需资源：建立人际关系网；满足融资需求；收集技术和技巧。

5、业务管理：保持计划性；提交一份完整的解决方案；培育高级资源。2.简述创业的五个基本阶段答：阶段1识别商机：创新并勾画愿景；进行市场分析和市场研究；评估竞争状况；定价和销售战略的研究。阶段2计划的制定和企业的设立：确定目标；开始制定计划；新流程和技术的调研；确定价格、市场和分销渠道。阶段3确定融资渠道：“资助成长型”公司；保障早期所需资本；保障增长所需资本。阶段4确定所需资源和计划的实施：确定许可证、专利和版权的价值；增长的组织准备；制定一种可使价值最大化的商业模式；管理资金。阶段5创业的评估和回报：准备一份完整的商业计划；讨论备选方案--出售或合并--上市--形成战略联盟；沟通。 3.成功的营销计划一般具有哪些特征答：1、设置营销目标。可以是销售收入、也可以是市场份额，还有些别的指标2、将产品出售：销售和分销。合适的渠道：经销商、分销商、批发商或是代理者等 3、设置定价战略。明确的价格策略。 4、提高知名度：广告、公共关系和促销。5、零售点分析指南。销售点指南。

6、未来的营销行动。 4.在创业中隐藏潜在利润的基础有

哪些答：1、源自购买增长的利润。个人可能会购买更多产品或强化他们的购买行为。2、源自运营成本减少的利润。当顾客更有经验时，他们会减少对供应者的需求。3、源自推荐其他顾客的利润。这能节约成本。4、原子价格的利润。在有些行业，新顾客常常获利于介绍性促销折扣。5.简述市场细分的五种方法答：1、按人口统计信息细分：基于年龄、收入水平、性别 2、地理细分：划分区域市场 3、心理细分：将顾客划分为文化群、价值群、社会群或其他可能对顾客分类有用的有趣的类型。4、种族细分：多少让那些受到过种族歧视的人感到有些不舒服。5、综合细分：也是最长见的。最常见的是按照人口和地理位置进行的综合细分。 6.简述风险投资中普通合伙人和有限合伙人的区别答：合伙人分为两大类：有限合伙人(Limited Partnership--LP)；他们是风险投资的真正投资人，他们提供了风险投资公司的基本投资来源。有限合伙人包括：富有家庭和个人，养老金，捐赠基金，银行持股公司，投资银行，其他非金融公司等，普通合伙人(General Partnership--GP)等等。而风险投资家则是普通合伙人。普通合伙人又是资金的经理人员，他们运筹帷幄，掌握着风险投资的命脉，决定着风险投资的成败。他们筹集资金，筛选并决定投资对象，参加投资对象公司的经营管理，负责将所得利润在合伙人之间分配。有限合伙人投资一般占风险投资资金总额的99％，构成风险投资公司的基本资金来源。而普通合伙人仅占1％。普通合伙人投入的

主要是科技知识，管理经验，金融专长。这种资金构成可使得普通合伙人的利益与他们的责任紧密结合。风险投资家所偿的报酬颇高,包括两个内容:管理费，或佣金(management fee)和附带权益(carried interest)。 1

附带权益是资本增值(Capital Gain)中按照合同分配给风险投资家，即普通合伙人的部分，占资本增值的15%-25%,有限合伙人占75％--85％。佣金则在1～3％不等，通常在2％到2.5％左右。佣金是每年支付，其比例一旦确定，就将保持下去，直到合伙制的终结。风险投资很少投资于初创型企业，比如产生还未达到量产的水平，或是企业还未产生收入或是正向现金流的企业。7.简述风险投资和天使投资之间的区别答：用自有资金投资，而风险投资主要用机构资金。天使投资一般的投资期较长，而风险投资则希望快进快出。天使投资的对价一般较低，因为早期企业的现金流还不稳定，没有固定收益，经营风险较大。天使投资的额度一般较少，一般起到种子基金的作用。天使投资者与风险投资者的不同之处在于，他们用自有资金来投资，公司起步所需要的这些资金从5万美元到50万美元不等。然而，作为一个团体，这些投资是相当高的。8.什么是逆向工程答：逆向工程是一道程序，通过分析和分解一个现存的结构系统、设计、编码及其他方面，其目的是理解系统并查明它是如何运行的，随后又重新组装或持续改善。在商业上，逆向工程主要被利用在研究高科技系统上，例如软件和机器人。9.逆

向工程在实施中如何避免侵犯知识产权答：专利和版权侵权的问题已经引起很大的关注，尤其是在全球市场上的软件和通信领域。软件对象代码可以在版权和专利法下得到保护。然而，软件代码的保护与逆向工程有所不同。为了避免侵权，从事逆向工程的创业者应该采取以下步骤：1、合法获得版权和专利产品的副本。 2、对产品应用逆向工程和进行研究。 3、确定产品的哪些方面得不到保护。4、将不受保护的产品部分组合成新产品。这些指导方针只是创业者出于商业目的实施逆向工程的基本条件。 10.独特的商业模式所要具备的基本要素答：1、清晰地表达价值主张，即为使用者创造的有关产品或服务的价值。2、识别细分市场，也就是说谁的产品服务对用户来说是有用的，目的是什么；尤其是这将怎样为公司产生收益。3、定义公司运营的价值链结构，并且定义公司在这样的环境中，为满足这些功能所需要的资产。4、估计在给定的价值主张和价值链中，产生产品或服务的成本结构和潜在利润。5、明确地表达创新企业的竞争战略和超越竞争对手的优势。 11.列举五种基本的商业模式1.抓住供应链的价值2.利用数据库创造价值3.锁定顾客4.许可经营和特许经营5.外包业务阿里巴巴模式、戴尔模式，微软模式，沃尔玛模式，星巴克模式 12.简述创业的重要性答：1、创业是创新的最终延续，是创新的商业化运作阶段，没有创业，就不会有。成功的创新；新技术的应用；新产品的面世；新企业的诞生；新产业的发展；社会进步 (2)

创业是个人将理想和梦想付诸于实践的重要途径之一，是人生价值的体现；3、创业对于个人和国家而言都非常重要，宽松的创业政策和适宜的创业引导能够活跃经济、提升创新能力。13.简述产品创新和市场创新的区别 1、产品创新和技术创新 2 开发新的产品或者改进、引进现有生产工艺市场创新：开辟新的市场，关键是开展市场调研，理解市场需求并创造市场2、市场创新开辟新的市场，关键是开展市场调研，理解市场需求并创造市场需求（英国的绅士帽在中国为何没有市场）3、资源配置创新掠取或控制原材料或半制成品的一种新的供应来源（殖民地）。 4、组织创新（制度创新）新的内部管理制度、企业合作制度，比如托拉斯等。总体来看：成功的组织创新需要的资源很多，而且对一般的创业者而言也不是很重要。而资源创新在现今的社会也很难实现，所以创业学中的创新主要是指——产品（技术创新）+市场创新。14.主导设计的特征有哪些答：1、综合即创造：主导设计是现有技术和功能的有机结合。2、市场第一：主导设计往往覆盖面大，是主流市场上竞争的优胜者。3、承前启后：后续创新的主导设计往往要克服品牌、习惯、以及政府法规的限制。 15.在主导设计出现后，产业的组织结构一般会出现哪些变化答：主导设计出现后的变化：1、消费者：从关心产品功能转向关心产品价格2、技术创新：从大规模产品创新转向持续不断的工艺创新；3、市场结构：企业出现退出高潮；“鼎之轻重，不可问焉” 产业组织结构的变化：