酒店采购培训计划

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酒店采购培训方案

酒店采购培训方案

酒店采购培训方案背景说明在酒店经营中,采购方面的管理至关重要。

良好的采购管理可以帮助酒店节约成本,提高效率,优化供应链等。

然而,采购管理的重要性在过去并没有得到足够的重视,许多酒店缺乏专业的采购管理人才和系统化采购培训计划。

为此,我们提供一份酒店采购培训方案,旨在帮助酒店提高采购管理水平,提高采购效益。

培训目标通过本培训方案,参与者将能够:1.掌握酒店采购管理的基本理论知识;2.熟悉酒店采购的流程和注意事项;3.掌握酒店采购的技巧和方法;4.深入了解酒店采购供应链及管理。

培训内容本培训方案分为以下内容:第一部分:酒店采购基础入门1.酒店采购概述;2.酒店采购意义;3.酒店采购品类;4.酒店采购流程;5.酒店采购人员的职责和能力。

第二部分:酒店采购技巧与实战1.酒店采购的技巧和方法;2.酒店采购的谈判技巧;3.酒店采购的成本控制;4.酒店采购的风险管理。

第三部分:酒店采购供应链管理1.酒店采购供应链的管理;2.酒店采购供应商管理;3.酒店采购库存管理;4.酒店采购品质管理。

培训方式及时间本培训方案提供线上和线下两种培训方式,该方案包括讲座、案例分析、工作坊和讨论互动等多种教学方式。

推荐的培训时间为两天,每天六个小时。

培训效果经过本培训方案的培训,可以提升酒店采购管理人员的能力,同时也能够在全面提高酒店采购效益和管理水平的同时,节约成本,加强酒店采购人员之间的协作和沟通,提高工作效率。

培训师资提供本培训方案的师资力量既有丰富的采购管理理论知识,也有丰富的实战经验。

皆具备全国采购与供应管理师资格证书。

结语本培训方案不仅可以帮助酒店提高采购管理水平和效益,还可以提升酒店采购人员的知识水平和核心竞争力,是一个值得酒店采购管理人员参加的培训方案。

专业酒店培训计划和培训内容大全(13篇)

专业酒店培训计划和培训内容大全(13篇)

专业酒店培训计划和培训内容大全(13篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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餐饮采购员的工作计划5篇

餐饮采购员的工作计划5篇

餐饮采购员的工作计划5篇餐饮采购员的工作计划(篇1)一、定期召开不同类型的会议。

1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。

二、搞好办公室的搬迁工作。

因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。

根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。

三、健全组织机构,继续发展会员。

目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。

今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。

四、配合有关部门做好工作。

1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。

根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。

2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。

3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。

五、真心为会员服务。

商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。

商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。

六、开展“团购”工作。

商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。

今年,要有50%的会员单位企业实行“团购”。

配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。

七、组织培训交流。

上半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。

酒店采购部培训计划

酒店采购部培训计划

酒店采购部培训计划一、前言酒店采购是酒店管理中非常重要的一个环节,它是保障酒店正常运营的基础,也是提高酒店服务品质和降低成本的重要手段。

酒店采购部门的工作涉及到酒店的各个部门和功能,因此,培养一支高素质的采购团队对于酒店的长远发展至关重要。

本培训计划旨在为酒店采购部门员工提供全面的培训,使其能够全面了解酒店采购工作的相关知识和技能,掌握采购管理的最新理念和方法,提高采购效率和采购成本控制能力,为酒店的发展做出更大的贡献。

二、培训内容1. 酒店采购概述- 酒店采购的定义和范围- 酒店采购的重要性和作用- 酒店采购的特点和难点2. 采购流程与管理- 采购流程及各个环节的重要性- 采购管理的基本原则和方法- 采购决策的科学方法和技巧3. 供应商管理- 供应商选择和评估- 供应商合作关系的建立和维护- 供应商绩效评价及奖惩机制4. 成本管理- 成本概念和分类- 成本控制的方法和手段- 成本降低的途径和策略5. 采购合同管理- 采购合同的基本要素和类型- 采购合同的签订和执行- 采购合同违约和索赔管理6. 采购风险控制- 采购风险的识别和评估- 采购风险的防范和控制- 采购风险的处理和应对策略7. 物料管理- 物料的分类和管理- 物料库存的管理和优化- 物料采购的最佳实践8. 技术装备采购- 酒店技术装备的特点和需求- 技术装备采购和维护管理- 技术装备采购案例分析9. 社会责任采购- 社会责任采购的概念和重要性- 社会责任采购的相关法律法规及国际标准 - 酒店社会责任采购的实践和运作10. 个人素养和团队协作- 采购员的素质和技能要求- 团队合作的重要性和方法- 采购团队的培养和管理三、培训形式1. 课堂培训在酒店内部或外部租用培训场地进行课堂式培训,采用讲解、案例分析、讨论、角色扮演等形式进行教学。

2. 外出考察安排采购部门员工外出参观其他优秀酒店的采购管理实践,实地了解行业先进经验和案例。

3. 在职辅导配备导师或外聘专家对采购部门员工进行一对一的培训辅导,解答员工在实际工作中遇到的问题。

酒店采购工作计划 (2)

酒店采购工作计划 (2)

酒店采购工作计划
1. 确定采购需求:与酒店管理团队沟通,了解酒店的需要和期望,确定采购的具体物品和数量。

2. 调查市场供应商:调研市场上的供应商,了解他们的产品质量、价格和服务等方面的信息,并与他们进行对比,选择最适合酒店需求的供应商。

3. 筹备采购预算:根据酒店的财务情况和采购需求,制定合理的采购预算,并与管理团队进行确认。

4. 发布采购需求:向选定的供应商发送采购需求,清楚说明所需物品的具体规格和数量,以及要求的交付日期和付款方式等。

5. 比较报价和样品:根据不同供应商提供的报价和样品,进行比较和评估,选择最有竞争力的供应商。

6. 签订合同和支付:与选定的供应商进行合同谈判,确保合同条款清晰明确,然后进行支付。

注意,一些供应商可能要求预付定金或提供信用证等支付方式。

7. 跟踪交付进展:跟踪供应商的交付进展,确保按时交付,并解决可能出现的问题和延迟。

8. 检查货物质量:收到货物后,进行质量检查,确保符合酒店的质量要求。

9. 确认和验收:与管理团队一起进行验收,确认收到的货物与采购需求相符,并满足质量标准。

10. 档案管理:将采购文件、合同和相关资料整理归档,便于以后查询和参考。

11. 持续优化:定期评估供应商的表现和产品质量,与酒店管理团队进行反馈和改进,以提高采购工作的效率和质量。

采购部人员培训方案范本(3篇)

采购部人员培训方案范本(3篇)

采购部人员培训方案范本随着集团不断的发展,对酒店采购部管理工作和业务技能提出了更高的要求。

为了使采购部能适应集团与公司发展的需要,现对__年采购部工作做如下规划:一、保证采购的合理性与及时性有效的采购计划可以使企业资金的有效利用,企业大部分的营业额是由采购部门划出去的,采购计划的好不仅能减少企业资金的流出,还可以有效的控制库存。

1、对所有部门申请的计划单进行逐一核对,确认是否有库存或其他可代替物,并进行审核购买的合理性,并随时向总经理汇报;2、对所需要采购的物品、合理的安排采购时间段,确保工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回;3、配合财务掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零库存确保酒店现金流通顺畅。

二、物价控制和节约利润主要来源于采购,因为产品的市场价格是企业无法主导的,而采购成本可以企业控制。

1、所有采购物品时均详细掌握其市场行情,耐心讨价还价,坚决买到,从一点一滴进行节约;2、对当天所有货品价位认真咨询、掌握,以便对供应商供货价进行核对并采购质、价最低的货品;3、采购时以“质量好、价格合理”为原则,货比三家。

三、货品采购渠道问题1、定点供货商。

加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全;2、随时与供应商联系,了解行情,及时发现采购中存在的问题并进行改进;3、经常走访供应商,对报价单进行核对,并与其他商家对比,如出现高价或瞒报,要及时更换供应商,保证公司利益不受损失。

四、及时核销督促采购员尽量做到日采日清,并及时与财务部核对帐目。

做到账账清晰,分厘不差。

五、完善制度及学习1、完善采购的工作制度,严格按照采购流程进行采购与核销;2、建立、建全购买与领取制度,所有购买后的物品不得直接送到申请部门,需要入库后方可领取;3、保证每周例会,对集团及公司下发__通知做好上传下达,加强员工的工作主动性,提高员工的工作效率。

2024年采购个人工作计划范文(五篇)

2024年采购个人工作计划范文(五篇)

2024年采购个人工作计划范文1. 目标:本流程旨在制定精确的采购计划,确保生产所需的物料按预定的时间和数量到达,以满足生产需求,同时控制库存量并降低资金的积压。

2. 定义:项目物料采购计划:由营销部基于项目需求制定的销售计划,采购部据此编制的项目物料采购计划。

月度物料采购计划:采购部根据月度生产计划,通过物料核算制定的月度物料采购计划。

3. 适用范围:本规定适用于公司受控BOM内的所有生产物料。

4. 职责:4.1 营销部需根据客户要求或预测需求,提前发布生产任务书或内部联络书。

4.2 计划部负责根据生产任务书编制月度生产计划。

4.3 采购部需根据月度生产计划或内部联络书编制相应的采购计划。

5. 工作流程:5.1.1 营销部依据项目需求、客户交货计划制定内部联络单,发送给采购部,作为采购备货的依据。

5.1.2 采购部根据内部联络单,通过受控BOM表计算总需求量、库存量、在途数量和短缺数量。

5.1.3 采购部基于短缺数量和物料采购周期,编制项目物料采购计划,对交期长的物料提前采购。

5.1.4 项目物料采购计划经各部门评审会签后,由采购部执行采购并归档。

5.2.1 营销部根据客户需求和交货计划,向计划部下达生产任务书。

5.2.2 计划部结合生产任务书和实际生产情况,编制下月生产计划,经各部门评审会签后发布。

5.2.3 采购部依据下月生产计划,计算总需求量、库存量、在途数量和短缺数量。

5.2.4 采购部根据短缺数量、采购周期,结合项目物料采购计划,编制月度物料采购计划。

经各部门评审会签后,由采购部执行采购并归档。

6. 记录:所有操作将记录在《生产物料采购计划审批表》中。

本文内容由上海航天电源技术有限责任公司所有,未经书面许可,不得分发、复制或披露其全部或部分内容。

2024年采购个人工作计划范文(二)自我接手采购部以来,始终致力于满足生产需求,管控采购成本,提供高性价比的物资材料。

在深入学习和实践的基础上,现对____年度的工作规划如下:一、供应商管理我们将积极拓展物料资源,进行价格调查,确保货比三家,严格控制价格审核流程,提升采购工作的透明度,建立健全的供应商档案及物料申购档案。

2024年酒店采购工作计划范本(四篇)

2024年酒店采购工作计划范本(四篇)

2024年酒店采购工作计划范本一、强化采购策略,确保公正透明在____年,我们进一步强调采购工作的透明度,确保所有采购活动公开、公平、公正。

无论是大量材料、设备,还是零星采购,我们都坚持货比三家的原则。

即使面对时间紧迫、任务繁重的情况,采购部也会与相关人员共同询价、比较和谈判,采购前、中、后的各个环节都主动接受财务部门的监督。

这一举措不仅确保了工作的透明度,也保证了工作的进度。

1、优化制度,明确职责,遵循规程操作____年,我们重新制定了《采购管理程序书》,并组织学习了公司的ISO9000质量管理体系文件,借此机会完善了更具操作性的《采购控制流程》和《供应商管理程序书》等采购制度。

清晰的制度和明确的操作指南为日后的采购工作奠定了坚实的理论基础。

2、公开透明,实施公开寻价采购部遵循生产计划部的指令,确保询价、比较和谈判都在三家以上供应商之间进行,以实现成本的降低和公司利益的保护。

3、提升采购效益实施公开透明的采购策略后,面对某年持续上涨的纸张原材料价格,我部门建议将现有常规产品纸箱的材质从D555D改为D=H,每平方米价格降低,预计可节省____%的成本。

同时,我们正在对彩盒的材质进行调整,减少克数,以降低成本,预计在某日前完成样品确认。

4、评估价格与品质标准我们确保价格审批由总经理以上级别进行,品质确认由工程部和工艺部共同把关。

建立材料价格信息库和价格监管机制,提升采购人员的业务能力和素质,确保货比三家,采购到质优价廉的材料,减少工程成本,提高采购效率,进而增加企业利润。

二、以控制成本和优化采购性价比为核心任务____年,采购部将继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的目标,要求采购人员在充分掌握市场信息的基础上进行询价和比较,注重沟通技巧和谈判策略。

我们要求长期合作供应商在原有价格基础上降低____%,对于不降价的供应商,我们寻找新的合作伙伴。

同时,我们调整了部分工作流程,增加了采购复核环节,由采供部副经理对采购人员的询价结果进行复核,再由总经理以上级别进行最终复核,形成“采购部的两级价格复核机制”,然后提交财务部。

酒店采购培训方案

酒店采购培训方案

酒店采购培训方案1. 研究市场为了确保酒店采购能够取得最优的效果,首先需要对市场进行深入研究。

这些研究可以通过以下渠道进行:1.1 定期走访市场酒店采购人员应当定期走访市场,了解市场价格和供应商的变化情况。

酒店采购人员在走访市场的时候,应当带上清单,以便在市场上对比价格和质量,并及时反馈给采购主管进行调整。

1.2 定期研究市场数据酒店采购人员应当定期研究市场数据,了解市场价格和供应商的变化情况。

酒店采购人员可以通过各大贸易平台、行业媒体以及市场调查机构,获取最新的市场数据,为酒店采购提供参考。

1.3 与供应商建立战略伙伴关系酒店采购人员可以与供应商建立战略伙伴关系。

通过建立良好的合作关系,酒店采购人员可以及时了解供应商的情况,并及时调整采购计划。

2. 制定采购计划在了解市场和供应商的情况之后,酒店采购人员需要制定采购计划。

同时,在制定采购计划的时候,也需要考虑采购的成本和效益。

2.1 制定采购清单酒店采购人员应当制定采购清单,明确采购的物品和数量。

同时,在制定采购清单的时候,还需要考虑供应商的价格和质量,以便选择最优的供应商。

2.2 制定采购预算酒店采购人员还需要制定采购预算,明确采购的成本和效益。

在制定采购预算的时候,还需要考虑供应商的价格和质量,以便在控制采购成本的同时,保证采购的品质。

2.3 制定采购时间表酒店采购人员还需要制定采购时间表,明确采购的时间和流程。

在制定采购时间表的时候,还需要考虑市场的变化和供应商的变化情况,以便及时调整采购计划和时间表。

3. 采购过程控制在制定好采购计划之后,酒店采购人员需要进行采购过程的控制。

这个过程包括了以下几个方面:3.1 选择最优的供应商选择最优的供应商是控制采购过程的关键。

酒店采购人员应当结合市场和供应商的情况,选择最优的供应商,并对选择的供应商进行评估和监管。

3.2 最优的价格和质量在选择最优的供应商的同时,酒店采购人员还需要控制价格和质量。

酒店采购人员应当尽量选择价格和质量都最优的供应商,以便在控制成本的同时,保证采购的品质。

酒店采购部工作总结及工作计划5篇

酒店采购部工作总结及工作计划5篇

酒店采购部工作总结及工作计划5篇第1篇示例:酒店采购部工作总结及工作计划一、工作总结酒店采购部是酒店运营中不可或缺的重要部门之一,其主要职责是根据酒店的总体运营计划和需求,合理安排、采购和管理酒店各类物资、设备和服务。

在过去的一年里,我们的采购部门认真贯彻实施公司的战略规划,积极应对市场变化,不断提高采购效率和质量,为提升酒店的整体运营水平做出了积极的贡献。

1. 采购工作总结在过去的一年里,酒店采购部的工作取得了一系列的成绩和进展。

在采购流程的优化上,我们不断完善和优化采购流程,提高了采购效率,降低了采购成本。

在供应商的管理上,我们加强了与供应商的合作,深化了双方的沟通和交流,建立了长期稳定的合作关系,确保了酒店物资的供应和品质。

在采购成本方面,我们通过市场调研和谈判,成功实现了采购成本的控制和降低。

2. 采购工作不足鉴于目前市场环境的不稳定和酒店运营的需求,酒店采购部还存在一些不足之处。

采购工作中存在一定的风险管理不足,对市场变化的应对能力仍然有待提高。

在采购成本方面,虽然取得了一定的进展,但与其他行业相比,我们的采购成本控制仍有一定的差距,需要加强成本控制的意识和措施。

在员工的培训和发展上,我们也需要加强员工的专业技能培训,提高员工的综合素质,为酒店的持续发展提供更加有力的支持。

二、工作计划基于过去一年的工作总结和分析,针对酒店采购部目前存在的不足,我们制定了以下工作计划:1. 加强风险管理针对市场环境的不稳定,我们将加强与市场的沟通和了解,及时掌握市场的变化和趋势,及时调整采购策略,降低采购风险,保障酒店的正常运营。

2. 提升采购成本控制我们将加强与供应商的合作,优化供应链管理,降低采购成本,提高成本控制水平。

我们还将加强与财务部门的沟通和协作,提高成本控制的透明度和有效性。

3. 培训员工我们将加强对员工的培训与发展,提高员工的专业技能和综合素质。

通过培训,提高员工的工作效率和质量,为酒店的运营提供更有力的支持。

酒店采购培训方案

酒店采购培训方案

酒店采购培训方案背景介绍随着酒店业的发展壮大,酒店采购工作也变得日益重要。

对于酒店的可持续发展和业务成果来说,优秀的采购管理不仅在成本控制上有所体现,更是在提升酒店运营效率和管理水平上的体现。

因此,酒店采购人员的专业技能和素质培训变得尤为重要。

培训目标1.熟悉酒店采购管理相关法规和政策;2.掌握酒店物料采购的流程与方法;3.深刻了解商品质量和供货稳定性的重要性,并学会对供应商进行评估和选择;4.学习商业谈判的技巧和方法,增强洽谈、合同签订和履约管理能力;5.查漏补缺,提高自身专业知识,增强综合素质和协作能力。

培训大纲第一阶段:酒店采购管理法规与政策1.采购法律及法规–采购立法的主要形式与采购政策的制定方式;–采购人与供应商的合同法律条款及责任规定;–政府采购法律法规、标准化体系及采购信息公告等基础知识。

2.酒店采购管理概览–酒店采购管理的基本概念和适用范围;–酒店采购管理的基本程序、流程和方法;–酒店采购管理的各环节及其责任域,保障酒店公共资源作用发挥。

第二阶段:酒店物料采购1.酒店物料采购流程–酒店物料采购的主要程序和流程;–酒店物料采购的各个环节需要注意的问题和注意事项。

2.促进供应商参与采购活动的方法–供应商信息搜集、筛选与评估;–建立供应商与采购人员联系的机制,让合作变得更为顺畅;–如何获得更优惠的采购合同,保证采购质量。

第三阶段:供应商管理1.供应商评估方法–供应商的评估标准;–供应商评估体系及工具;–评估结果的使用及其意义。

2.供应商对接管理–供应商对接程序和流程;–供应商及其产品工艺的认证;–合同签订及控制,履约监督。

第四阶段:购买谈判和合同管理1.谈判前的准备–制定谈判策略和计划;–数据收集和准备;–联系和访约供应商。

2.开始谈判和签订合同–谈判技巧与方法;–从产品涨价到价格讨论的应对;–合同条款和主要关注的关闭;第五阶段:培训总结和后续跟踪考核1.讲解采购流程、谈判和合同签订流程;2.确认对培训内容的理解;3.确认培训的收效和成果,总体评价;4.制定有关培训的后续跟踪和考核方法。

酒店 采购培训计划

酒店 采购培训计划

酒店采购培训计划一、培训目的酒店采购是酒店经营中至关重要的一环,直接关系到酒店的营运成本和服务品质。

因此,为了提高酒店采购管理水平,提升采购人员的专业能力,制定酒店采购培训计划,旨在加强酒店采购人员的采购管理意识和能力,提高采购管理水平,推动酒店采购工作实现规范化、科学化和精细化。

二、培训内容1. 采购管理理论知识培训(1)采购管理概论(2)供应链管理理论(3)成本控制理论(4)供应商管理理论(5)合同管理理论(6)采购谈判技巧2. 采购实务知识培训(1)采购流程设计(2)供应商评估和选择(3)供应链管理实务(4)成本控制实务(5)合同管理实务(6)采购谈判实操3. 采购技能提升培训(1)数据分析技能(2)谈判技能(3)沟通协调技能(4)决策能力4. 法律法规相关知识培训(1)采购合同法律法规培训(2)知识产权法律法规培训(3)反垄断法律法规培训5. 案例分析及讨论学习采购管理相关知识后,进行案例分析及讨论,让学员们通过实际案例训练,将理论知识应用到实际工作中。

三、培训方法1. 理论知识培训采用专家讲解、教材讲解、案例分析等方式,让学员们掌握采购管理理论知识。

2. 实际操作培训组织实地考察、模拟谈判、采购实务操作等方式,让学员们在实际操作中提升采购管理能力。

3. 多元化培训采用多种形式的培训,如线上学习、线下讲座、培训讨论会等,让学员们获得多元化的学习体验。

四、培训对象酒店采购部门及相关职能部门负责采购工作的人员。

五、培训周期本培训计划为期三个月,每周进行一次培训,每次培训时间为4小时。

六、培训考核1. 学员参加培训期间需完成相关课程学习,通过培训考核。

2. 培训结束后,进行综合考核,合格者颁发培训证书。

七、实施方案1. 组织专家学者授课:邀请资深采购管理专家授课,分享行业最新的采购管理理论和实务经验。

2. 安排实地考察:组织学员参观优秀酒店的采购管理实践,学习行业内的最佳实践。

3. 进行模拟演练:安排学员进行采购管理相关的模拟谈判、供应商评选等实践操作,锻炼学员的采购管理技能。

酒店采购部周工作计划范文

酒店采购部周工作计划范文

酒店采购部周工作计划范文计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的束缚和督促作用。

所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

下面是作者整理的酒店采购部周工作计划范文5篇,欢迎大家阅读分享鉴戒。

酒店采购部周工作计划范文11、完善制度,职责明确,按章办事20__年通过组织学习采购管理战略和公司质量管理体系文件,通过换版之后完善了更具操作性的采购管理制度。

制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公布公平透亮,实现公布招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公布招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全进程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透亮度,真正做到着落本钱、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现全面实行公布透亮的阳光采购策略后,为公司节省采购资金,能够有效地着落了材料设备采购本钱。

4、完善监督机制做好价格和技术规格分离职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制。

建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素养和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减本少工程本钱,提高采购效率,提高企业利润。

酒店采购部周工作计划范文2一、基本工作思路自采购部成立以来,采购部的工作思路就特别明朗。

采购部的一切工作都是环绕服务于一线部门展开的。

我们始终以酒店的整体利益为重,坚固建立酒店名誉和形象至上,一线经营部门第一的观念,不断强化服务意识,改进工作作风,努力营建和谐和谐的经营氛围。

对内和谐共处,对外友好协作,争取获得酒店内部和社会供货商对采购工作的广泛支持与信任。

现在,社会上对酒店采购工作的口碑很好,这不仅是采购部努力付出的成果,更是我们酒店的荣誉。

二、基本做法摆正了位置,端正了心态,始终如一的把酒店的发展大计挂与心间。

采购部作为酒店二线部门,始终坚固建立经营一线部门第一的观念,时刻掌控采购部三项工作原则:1、一定要找到得当的采购方法:能批不零;能近不远;就低不高;能做帐期的决不做现金;2、一定要找到合适的进货渠道:能找到厂家的找厂家;找不到厂家的找总代理;找不到总代理的找经销商或分销商;尽力寻觅到有实力、讲信誉的供应商合作;3、一定要货比三家:同类商品比质量;同等质量比价格;同等价格比合作,全力找到质符价适的所需物质;4、全力以赴去配合、支持一线经营部门的工作。

采购人员培训计划书

采购人员培训计划书

采购人员培训计划书
尊敬的相关人员:
感谢您的关注和支持!我们特别制定了一份采购人员培训计划书,以提升我们的采购团队的专业素质和工作能力。

以下是培训计划的详细内容:
1. 培训目标:
- 提高采购人员的专业知识和技能;
- 增强采购人员的沟通和协商能力;
- 强化采购人员的问题解决和决策能力;
- 培养采购人员的团队合作和领导能力。

2. 培训内容:
- 采购流程及基本原则;
- 采购法律法规及风险管理;
- 供应商管理和评估;
- 合同管理和谈判技巧;
- 成本控制和优化;
- 数据分析和决策支持。

3. 培训形式:
- 线下培训:请相关专业人员进行实地培训,提供实操案例和讨论环节,加强互动和实践能力;
- 线上培训:借助在线学习平台,提供视频课程、在线练习和讨论区域,灵活安排学习时间并提供即时答疑。

4. 培训时间:
- 我们计划每季度举办一次集中培训,每次培训持续2个工作日;
- 在线培训将根据需要安排,让每位采购人员有足够的时间参与。

5. 培训后评估:
- 培训结束后,将对每位采购人员进行评估,以评估培训效果并了解进一步需求。

6. 培训预算:
- 我们将根据培训形式和内容,在年度预算中安排专门的培训费用。

此外,我们也欢迎您提供任何意见和建议,以便我们能更好地调整培训计划,提供针对性的培训内容。

谢谢!。

怎样做好采购年度培训计划

怎样做好采购年度培训计划

怎样做好采购年度培训计划
制定采购年度培训计划需要考虑以下几点:
1. 确定培训目标和需求:首先要明确采购部门的培训目标是什么,需要培训的内容是哪些,以及员工的培训需求是什么。

2. 调研培训资源:在确定培训内容和需求后,需要调研和了解市场上的培训资源,包括培训机构、在线课程、讲师等等。

3. 制定培训计划:根据培训目标和调研结果,制定具体的培训计划,包括培训内容、培训方式(线下或线上)、培训时间和地点等。

4. 分配培训资源:确定培训计划后,需要对培训资源进行分配,包括预算、人力、时间等。

5. 实施和跟踪培训计划:在培训计划实施过程中,需要进行培训的安排和组织,并对培训效果进行跟踪和评估。

6. 调整培训计划:根据培训效果和员工反馈,适时调整培训计划,以达到更好的培训效果。

总之,制定一个好的采购年度培训计划需要全面考虑各方面的因素,并不断优化和改进培训计划,以提升员工的采购能力和水平。

酒店采购部工作培训计划

酒店采购部工作培训计划

酒店采购部工作培训计划一、前言酒店采购部门是酒店运营中至关重要的一个部门。

采购部门不仅需要为酒店提供所需物品和设备,还需要确保所有采购是符合成本控制、品质保障和合规要求的。

因此,酒店采购部门的工作人员需要具备较强的专业知识和实际操作能力。

为此,我们制定了这份酒店采购部工作培训计划,旨在提升酒店采购部门工作人员的综合素质和工作能力,确保酒店采购工作的高效、规范和顺利进行。

二、培训目标1. 熟悉酒店采购部门的组织架构、工作职责和流程,了解采购的基本原则和方法;2. 掌握采购过程中的谈判技巧,提高供应商管理和合作的能力;3. 学习采购成本控制、供应链管理和库存盘点等相关知识,提高采购成本效益和库存管理水平;4. 掌握采购合同管理和风险防范的方法,提高法律意识和合规水平;5. 提高沟通协调能力和团队合作精神,提升工作效率和综合素质。

三、培训内容1. 酒店采购部门组织架构、工作职责和流程;2. 采购的基本原则和方法;3. 采购过程中的谈判技巧和供应商管理;4. 采购成本控制、供应链管理和库存盘点;5. 采购合同管理和风险防范;6. 沟通协调能力和团队合作精神。

四、培训方法1. 理论讲解:采用课堂讲授的方式,由专业讲师讲解相关理论知识,包括采购流程、成本控制、供应链管理等;2. 案例分析:通过实际案例分析,帮助学员理解和掌握采购过程中的难点和重点;3. 角色扮演:模拟采购谈判过程,锻炼学员的谈判技巧和应变能力;4. 实地考察:参观一些知名酒店的采购部门,了解他们的采购管理经验和做法;5. 互动讨论:组织学员进行小组讨论和交流,促进学员间的学习和成长。

五、培训计划1. 第一阶段:理论知识培训(2天)第一天:酒店采购部门组织架构、工作职责和流程;第二天:采购的基本原则和方法。

2. 第二阶段:实践技能培训(3天)第一天:采购过程中的谈判技巧和供应商管理;第二天:采购成本控制、供应链管理和库存盘点;第三天:采购合同管理和风险防范。

2024年酒店采购部开展双增双节活动计划(二篇)

2024年酒店采购部开展双增双节活动计划(二篇)

2024年酒店采购部开展双增双节活动计划“双增双节”是增产节约、增收节支的简称。

双增双节的重点在于全面提高社会经济效益。

采购部作为酒店物资的采购供应部门,担负着酒店各部门的物资供给保障工作,同时也是确保降低酒店成本的第一个环节,采购物资的成本状况直接决定各部门的经营成本,影响着整个酒店成本和利润。

因此,降低酒店经营成本就要从源头抓起,也就是采购部要在保证物资质量的前提下,降低采购物品价格,减少物品积压,加速物品和资金周转,节约采购费用。

采购部主要从以下几个方面开展“双增双节”工作:一、严把采购计划关严格各部门计划申报,严格控制各部门的采购成本率,按照酒店要求的采购成本率进行审核,对于那些不符合要求的物品不予采购。

在各部门计划汇总后,交由总库进行逐项核实,如有库存,则此项物资不予采购。

同时,要求各部门提高计划的周密性和准确性,减少临时采购计划,减少应急采购,减少餐饮成品菜的采购。

二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量按定额控制各部门的用量,对于能够维修使用的设施设备,则尽量去维修,在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

三、严格控制采购物品价格1.干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的____%。

2.低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。

3.零星物品的价格不得高于市场零售价的____%。

4.鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的____%。

5.蔬菜平均在____元以上者,其定价不得高于市场批发价的____%。

四、价值较高的物资,实行质价评议后,再进行采购对于单价超过元的物资,采取召开质价评议会的形式,先行市场调研,再召开质价评议会,从质量和价格两方面进行评比,选取性价比最高的物资。

五、及时挂账报账,提高资金流通效率对供货商的货款做到当月核清,当月挂账,每月付款,采购员的借款欠款也要____月一清。

同时,减少现金流量,金额较大的采购,采取转账的方式进行。

六、优化采购结构对于一些日常经常使用的物品,可由供货商代送,以减少出去外购的次数,降低外购成本。

供应商对采购人员的培训计划

供应商对采购人员的培训计划

供应商对采购人员的培训计划供应商对采购人员的培训计划篇一上半年的时间在这个阶段显得尤为的快,这一年我们都迎接了这一个巨大的难题。

我们公司也在抗争着这样的难题,所以作为公司的一员,我们不能掉以轻心,更应该重视起这样的问题来,放在心上,共同抵抗!下半年的日子依旧是需要艰苦奋斗的阶段,现在我也做好了下半年的工作计划,希望可以提供上一些便利和改进。

一、做好本职,提高业务能力我在采购部已经待了差不多两年了,这两年的时间让我对这份工作也已经是轻车熟路了。

今年是对我来说非常有挑战的一年,我算不上是一个老员工,但自己也能够完全掌握工作技巧,独立行走了。

但是我也很清楚的是,我还需要去不断提高自己的业务能力,这对于我来说,是一个挑战,更是一项任务,下半年的工作注定是繁忙且拥挤的。

我会好好的调理好自己的时间,让自己慢慢成长起来,提高起来。

二、注重合作,提高综合能力在我以前的工作中,我是一个比较自我的人,但是这段时间我改变的很大,我开始懂得合作共赢了。

这一点是我在工作中慢慢领悟的一点,所以下半年的工作依旧是需要不断去合作的,在选供应方的时候,我要擦亮自己的双眼,并且保持一个好的合作状态,更好的去开展这一份工作,提高自己各方面的能力。

和公司部门的同事们也要紧密的保持合作,我们是一个友爱且有力量集体,更是一个共同荣辱的集体,所以我会培养好自己的合作能力,合作技能,在今后的工作中得到运用。

三、改正不足,完善个人能力我个人是有一些缺点的,以前的自己在谈判方面不是很强,但是跟着领导学习了一段时间之后,自己有了一些长进。

作为一名采购员,一张漂亮的嘴、一双名目的眼是非常重要的,于此之外技巧也是非常重要的。

所以接下来的日子,我需要去不断做的就是提升自己这几个部分,然后好好去学习没去改正,然后完善自己的能力,改正之前的那些不足。

我相信下半年会是一个很好的开端,也会是一个很不错的收尾。

我有这样的决心和毅力去挑战,也有这样的勇气去探索,我会在接下来的半年里,保持一个更加积极的态度,一个更加有力的状态,好好的去工作,去进步!取得更好的收获!供应商对采购人员的培训计划篇二自从我年初入职到公司的采购部以来,一直都没做出什么成绩出来,我个人也是感到十分的惭愧。

酒店2024年工作计划及目标展望

酒店2024年工作计划及目标展望

酒店2024年工作计划及目标展望引言随着全球旅游业的不断发展,酒店行业也随之迅速发展。

作为一家知名酒店,我们对未来的发展充满了信心和期望。

2024年,我们将继续秉承“顾客至上,服务第一”的宗旨,努力提升服务质量,不断创新,迎接新的挑战,为顾客提供更好的入住体验。

一、酒店发展目标1. 扩大市场份额:2024年,我们将继续加大市场营销力度,扩大品牌影响力,吸引更多的顾客入住。

同时,我们将加强与各大旅游平台的合作,提升在线可见度,吸引更多的在线预订。

2. 提升服务质量:提高员工培训的质量和效率,不断提升员工的专业水平和服务意识。

通过大力提升客房清洁、餐饮服务、前台接待等方面的服务质量,实现顾客满意度的提升。

3. 提升餐饮业务:打造独特的餐饮体验,引进更多具有特色的餐饮品牌和菜系,丰富菜单并提供多元化选择,满足不同客户的需求。

4. 实施节能环保:加强环保意识,大力推进绿色环保工作,减少资源浪费,实施节能减排,打造绿色环保示范酒店。

5. 优化管理体系:进一步完善酒店管理体系,提升管理效率,规范管理流程,促进酒店运营更加规范化和科学化。

6. 开发新客源:通过举办各种形式的促销活动和合作推广活动,积极开发新的客源市场,提高入住率。

二、员工培训计划1. 提供专业培训:酒店将加大对员工培训的投入力度,针对员工特点和工作要求,提供专业化的岗位培训,提升员工技能和服务水平。

2. 强化团队建设:酒店将开展各类团队活动,增强员工团队协作、沟通和执行力,提高员工忠诚度和凝聚力。

3. 建设学习型组织:酒店将建设学习型组织,鼓励员工学习新知识、新技术,提高员工学习和创新能力。

4. 职业发展规划:为员工提供职业规划和晋升通道,激励员工积极进取,提高员工的工作积极性和主动性。

三、营销推广计划1. 提升品牌影响力:加大对品牌形象的宣传和推广力度,提高品牌知名度和美誉度。

2. 多渠道促销:通过线上线下多种渠道,如网站、社交媒体、合作伙伴等,开展各类促销活动,吸引更多客户。

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酒店管理培训计划:酒店经理人需具备的技能在酒店管理培训计划中,一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能:①技术技能。

就酒店而言,它是具备本酒店,本岗位所需的专业技术与技能,在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。

不仅工业企业需要技术技能,而且其它产业同样需要技术技能,对酒店同样十分重要。

②观念技巧。

在酒店管理培训计划中,即观念形成的能力,它是指一个管理者能进行抽象思考,在酒店管理培训计划中,有形成观念的能力;有一定管理理论水平,能适用管理思想,去解决实际问题的能力;而且具有分析判断和决策的能力。

③人文技巧。

即处理人际关系的能力。

它是指与人共事合作的能力,包括对内联系同级,了解下属活动,激励与诱导下属的积极性,对外与有关组织和人员进行联系和协调。

酒店经理人要做到以上的境界,首先是要拥有充足的专业知识。

例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等;其次是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法,在酒店管理培训计划中,能与他人合作,愿意栽培部属等;再则是纯熟的工作技能,包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。

因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能:一、制定计划技能在酒店管理培训计划中,在管理的基本职能中,第一个职能便是计划,在计划职能的重要性,贯穿于管理的全过程。

因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。

不论是长期的战略规划,年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等,都需要应用到计划的能力。

郝泽霖——人性营销专家。

原西门子高级讲师。

10余年中外企业营销实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田等多家中外知名企业担当销售经理、总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位。

精通人格分析、各种营销工具,尤其在销售精英训练、大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。

个人销售经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。

现任天下伐谋咨询独家签约讲师,人性营销学院院长。

制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划:另外要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础。

二、制定决策技能就酒店经理人来说,要制定正确的决策是其中一项重要的能力。

计划与执行的过程有许多的变量,必须不断的进行决策,错误的决策带来失败的后果,正确的决策,则奠定成功的基础,例如人才要从内部培养还是外部聘任?预算如何分配?处处都需要决策,决策时有时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,人情的包袱等等。

决策的技能又包含前提假设、推论能力,信息收集整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等。

酒店经理人要站在一定的高度,统筹全局,做出决策。

三、执行管理技能在酒店管理培训计划中,为了呈现有效的结果,酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策,也需要有执行的能力。

如何有效的管理质量、成本、服务水平,有赖于酒店经理人的高度技能,管制太多,处处缩手缩脚,效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保。

管制能力的考验主要有几方面:分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理,(例如质量的问题可能来自供货商的能力,制程控制得当,也许也无法有效管制,而需要源流管理或采购管理)。

在管理中促进部属自主管理的意愿与能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,也是我们常说的:“管的最终目的是不管”。

四、解决问题技能在酒店管理培训计划中,“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务,在酒店管理培训计划中,也是考验一个人能力最佳的方式。

就酒店经理人而言,也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决,解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,针对其根源,运用创造能力,达成解决问题的目的。

五、沟通表达技能据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。

在酒店管理培训计划中,酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。

有效的沟通重在倾听和反馈。

沟通需要积极主动,既坚持原则,又尊重他人、开诚布公,才能追求“双赢”结果。

擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。

在酒店管理培训计划中,酒店是一种特殊的企业,有其特定的业务内容、特定的运动规律,酒店经理人在掌握好以上几点管理技能的基础上,更要与时俱进,不断开拓创新,才能与员工共同开创美好明天。

篇二:xx酒店年度培训计划xx酒店2012年度培训工作计划2012年是xx酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。

为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订2010年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下:一、培训组织体系建设为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,2010年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级:第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理)第二级:部门培训员(部门经理、主管)第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班)通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。

二、培训课程系统化及培训成果固化1、培训课程系统化以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。

2010年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。

授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。

2、培训成果固化⑴完善培训相关资料。

2009年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。

2010年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。

⑵加强培训评估跟踪。

2010年度将严格按照海国政字【2008】07号《****培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。

不仅要在培训过程中检查,更要对培训效果、宾客反馈意见进行跟踪。

三、培训课程安排为使培训课程系统化,达到更好的培训效果,2010年培训分为中心培训课程和部门培训课程,中心培训课程由总经办组织、实施。

部门培训由中心各部门组织实施。

具体安排如下: 1、中心培训课程中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类,具体实施如下:⑴入职培训课程酒店行业人员流动率较大,为保障中心工作正常有序的开展,中心高度重视新员工培训工作,将按照“先培训,后上岗”的原则,按计划有步骤的对新员工进行岗位培训,保证新员工入职培训率100%。

①入店培训:入店培训由总经办组织实施,考虑到人员进店的零散性,该培训由总经办根据实际情况每1—2个月组织一次,入店培训内容以公共知识为主,主要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程,增强新员工对中心的认同感,培训结束后由总办组织培训测评。

②岗前培训:岗前培训由用人部门组织实施,部门在新员工到岗后按计划开展培训。

由部门指定专人负责对新员工进行培训,培训员对新员工受训情况认真总结并反馈,总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。

③在岗培训:在岗培训由用人部门组织实施,经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。

部门培训除不断强化基本的服务技能之外,培训要以提高员工的服务意识为目的,逐步培养新员工的服务技巧、促销能力及对客服务中的沟通应变能力。

⑵固定培训课程为不断强化员工服务技能及服务意识,部分培训课程将循序渐进的持续开展,具体安排如下:①礼节礼貌培训。

为打造高星级、高层次的服务形象,规范前台部门仪容仪表,强化员工礼节礼貌意识,该培训将作为2010年度培训的重点,各前台部门每月安排2课时的培训。

②外语(英语、日语)培训英语培训:为提高外宾接待服务水平,2010年中心将对前台部门每月开展英语培训课程,并着手在各部门选拔英语培训员。

日语培训:由于中心接待日本客人较多,但日常日语会话能力目前很欠缺,2010年度将开展初级日语培训。

外语培训将进行阶段性测评,并根据测评进行外语等级评定。

③治安消防培训为提高员工安全意识及自我防范意识,提升心理素质,冷静处理各类突发事件,2010年度总经办将联合安全部分阶段对全体员工进行安全意识和消防实操演练的培训。

⑶动态培训课程(专题培训)①职业素养提升培训课程:为提升中心全体员工职业素养,培养主动服务意识,中心2010年度继续职业素养培训课程,每月2次,共计3课时。

②经理、主管(领班)培训班为提升中心管理人员的综合素质,增强管理能力,中心2010年度将继续开展内部培训班,定期召开讨论会或外聘专业人员来店授课。

同时,根据中心发展需要,2010年度也将对管理人员不定期组织参加行业内的专业培训课程并安排到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。

③交叉培训交叉培训对各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用,为加强交叉培训的效果,2010年度中心将加强交叉培训力度。

主要包括:钟点工培训:为保证中心高峰接待时期的接待水平,要及时做好餐饮和客房钟点工培训。

用人部门分季度对参与钟点工服务的员工进行培训,并对培训过的员工建立培训档案,各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。

部门岗点内交叉培训:部门内部交叉培训由部门自主进行,着重培养一专多能型人才。

部门间交叉培训:在各部门内挑选骨干人员作为后备人才培养,在中心内轮岗培训,为人才梯队的建设做好铺垫。

④技能比武为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围,中心2010年度将举办第一届“技能比武”,由总经办负责组织,各部门提供支持。

⑤其他专项培训专项主题培训主要由各职能部门根据实际需要在年度工作计划中列出作为培训的一部分,总经办负责跟踪并检查培训效果。

重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,从而提高中心员工工作热情,提高服务水平。

2、部门培训课程部门培训课程由各部门根据部门的实际情况制定培训内容,为了细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训工作重点如下。

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