(环境管理)工作环境调查

工作环境调查报告

2011年4月13日

组长：谭冀军

组员：刘亚楠高晨张鹏黄强唐志健塔勒哈提

来自：舍我其谁

工作环境调查

一，前言：如今，行业的低迷，促使更残酷的竞争升级，这使得IT人的生存环境更加恶劣。最近需要研究工作环境对人的影响这一课题，为此我们决定调查IT行业，因为这一行业是带有浓厚时代感的行业，也是现代社会精英聚集的行业。他们的生存现状与其工作环境有着密不可分的关系。于是我们小组特地调查了自己身边从事的家人，恰好组员的哥哥从事的就是IT行业，我们制作了专门的调查问卷来从这位哥哥的公司获取到了调查信息。

调查时间：2011年4月13号

调查对象：中国通信建设第二工程局信息网络维护工程师

调查人员：刘亚楠高晨谭冀军黄强唐志健塔勒哈提张鹏

调查方法：采用了调查问卷法和访谈法相结合的调查方式。调研以问卷方式进行，共计回收有效问卷35份。被访谈者为网络维护某位工程

师冯先生，访谈者是刘亚楠，由于交通不便为了不影响其工作，

采用手机短信和电话的方式。

二．调查部分

1.调查经过：

第一步，制定调查表

针对IT这一行业的工作特点和结构，我们首先制定了工作环境调查表（附表一），本次调查问卷共有14道题构成，其中选择题13道，2道多项选择题。内容概括了各位工作者的生活、饮食、起居以及办公周围环境和内部环境。此外采用了个别访谈法针对室内的气流、光线、噪声、空间大小、气味做出了访谈。

第二步，紧接着与组员的哥哥取得了联系，利用电子邮件发过去，然后再委托他将其发给了自己的同事们。

第三步，汇总结果，根据每道题不同的回答做出统计。再次与冯先生交流沟通，交流了报告的结果，他说大体上是这样的，所有问题还是比较全面的。同时打电话和发短信又询问了室内的气流、光线、噪声、空间大小、气味，还有员工的满意程度如何。最后致谢，对方觉得十分的乐意接受接下来的访问。

2.调查内容：

【外部环境】工作地周围的环境，例如是否有餐厅咖啡厅银行等配套设施、

客观问题：公司规模、加班时间、工作压力、

【内部环境】

①室内温度：热， IT 的办公室一般空气不好。光线还行。可以满足工作所需。

②湿度，气流流通情况：换气靠窗户，用的是中央空调。

③声音：全是风扇的声音机箱的风扇没有办法解决

④配套设施：有卫生间没有微波炉和茶水间等，没有家具，因为都是机

器。

⑤空间大小100多平米

⑥气味基本没有，影响不大，换气靠窗户

3.接下来是就部分问题进行的访谈

问：你们的工作内容大概是什么呢？

答：坐在电脑面前，大部分看各个地方的告警。哪个地方出现告警，然后用电脑处理一下。再不行了，就去现场处理一下。设备坏了，就换个备件。

问：那你们觉得对身体健康有没有影响呢？

答：没有

问：那看来还可以是吧

答：是的，就是比较热

问：那如果满分是100分，要你打分你会打多少呢？

答：60吧

问：那你们的劳动合同、办理劳动保险方面是如何的呢？

答：只有3金，奖金跟待遇，都算在西安不错的

问：你们合同是几年制的

答：2年

问：奖金是如何，不好意思啊，你要是觉得不好答你说，呵呵

答：一年1.5W

问：那你们工作枯燥不

答：枯燥每天都做一样的事情就是那么几步的东西

问：实习期是多久？

答：6个月

问：那你们跳槽的人多吗？

答：跳槽的频率，也是非常高的。跳槽的原因是因为与其他公司接触太频繁了，不经意间就被挖走了

问：说说你的工作感言吧

答：根本就没假期虽然福利有也给的到位但是有的时候真的想休息一下再就是工作的枯燥

4.附表一

关于IT行业工作环境建设调查表

各位IT从业者，你们好，希望您能在百忙之中抽空帮忙填写此问卷。我们是西安石油大学经济管理学院人力专业的学生，近期有课题需要研究工作环境对工作的影响。该问卷将有助于我们加深对您行业的了解同时也是促进以后就业后为IT人员创造优质的办公生活环境，满足大家的生活和精神需求，谢谢您。

【P.S】.这些问题如何回答没有对错之分，只表明您的观点与态度，希望您能如实填写。请您在认为正确的答案下面打上对勾。最后的开放题请您不要忘记填写。非常感谢您的参与。

1.您的性别 A男 B 女

2.您的年龄

A.20-25

B.25-30

C.30-35

D.35-40

E.40-45

F.其他

3.您平均加班时间为

A.0小时

B.0-2小时

C.2-4小时

D.更多

4.您是否有车

A.有

B.没有

5．您对现在写字楼停车位数量是否满意

A.满意

B.不满意

6.您对工作环境周边的配套设施经常使用的有【多选题】

A.快餐店

B.咖啡厅、西餐厅

C.休闲娱乐

D.银行

E.超市

F.其他

7．您是否为城市原住民

A.是

B.不是

8.您是否有小孩

A.是

B.否

9.如果您有小孩您是否希望办公楼内或附近设置托幼设施

A.是

B.否

10.您的工作压力

A.很大

B.一般

C.不大

11.您所在的公司规模

A.10人以下

B.10—20人

C.20—50人

D.50人以上

12．您公司是否经常有用户到访 A.经常 B.一般 C.不多

13.您希望您的工作环境是（多选题）

A.宽敞

B.紧凑

C.私密性很强

D.有专门的沟通空间

E.绿色植被丰富

F.现代

G.Loft

H.奢华

I.具有创造力的

14．您对您的工作环境有哪些要求和建议

再次向您表示感谢，祝您工作顺利。

。

5.调查结论及分析

【调查结果】

平均加班时间是2-4小时。对周围停车位不满意占90%。经常使用周围快餐店、银行、超市人员35人，100%

所在公司规模50人以上。不常有客户。认为周围吃饭的地方太少，饭菜太贵，上下班公交太挤。