关系营销案例分析——小米ppt课件

营销策略
1.产品方面 小米的性价比高。小米机上市前夕，雷军打出
“最佳性能价格比”引爆讨论话题，相同硬件规格的 手机，小米的价格只有宏达电、三星、苹果手机售价 的40%--43%。
外观简洁个性。小米有自己的MIUI操作系统，可 以刷机，支持个性化设置。体学的应用非常好，轻薄， 大小合适，样子非常简洁美观。
易观智库分析师朱大林认为，“与传统厂商相比， 小米的这种互联网模式带有极强的掠夺性。生产上， 它不能达到供求平衡的水平，但这也正是它的销售策 略，饥饿营销的手段。不过随着小米手机的销量增加， 成本曲线会逐渐向下倾斜，产品生命周期越长，累积 利润也越多。”
供应链管理
事实上，小米内部有一套较为完善的供需生产流 程：雷军、林斌、黎万强和周光平每周都会开一个小 型生产会，根据当周销售额、预约购买数等确定三个 月之后的订单量，而这个生产计划马上就会交由50人 的管理团队去进行跟进管理。
一个社群网站，网站的主要组 成分子，就是小米手机的粉丝， 简称『米粉』。目前注册米粉 数已经高达六百八十万人。
供应链管理
从2011年30万台、2012年719万台、2013年1870万 台到去年6500万台的销量，小米的快速崛起与它身后 日益庞大的供应商队伍密不可分。
在供应链模式上，小米采用饥饿营销、缩短供应 链的方式，依靠专业的代工厂为其代工，减少中间代 理商和流转环节，直接对接生产商与用户。
在这个过程中，每个人都有不同的分工负责：黎 万强负责小米网电商和仓库，周光平负责供应链管理， 林斌负责采购核心元器件，雷军则负责统一协调。
如果说苹果凭借自身IOS系统圈起一个完整的生态 链，那么小米则是依靠饥饿营销的互联网思维，以资 金为纽带，在取得规模效应后绑定大批硬件供应商， 进而形成成本优势狙击其它竞争对手。
2010年4月6日，雷 军选择重新创业，建立 了小米公司，并于2011 年8月16日正式发布小米 手机。
2011年7月，雷军重 返金山执掌网游与毒霸； 2011年7月11日正式担任 金山软件董事长。
小米成立
2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮 件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们 希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持。随 后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公 司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全 的手机体系—“小米手机”，小米手机将尝试在全球 复制电商模式。
2.销售方面 不铺货，所有的小米手机都只能透过公司的官方
网站购买。量大的，泛滥的产品永远不会被人们认为 是非常精致的产品。
营销策略
3.炒作营销
前期很早就开始推广 和宣传新品，然后逐步的 放量来卖，始终保持一种 供不应求的状态，从长远 来看，这个产品会一直保 持着热度，人们会一直惦 记这想买，这样就无形中 为小米节省了超大的一笔 广告费，而且是非常有效 的广告。同时也保证了小 米这个型号产品的生命长 周期性。
创始人——雷军
小米创始人、董事长兼CEO
1992年参与创办金山软件， 1998年出任金山ห้องสมุดไป่ตู้件CEO。
1999年创办了卓越网。
2007年，金山软件上市 后，雷军卸任金山软件总裁 兼CEO职务，担任副董事长。
之后几年，雷军作为天 使投资人，投资了凡客诚品、 多玩、优视科技等多家创新 型企业。
雷军与小米
关系营销案例分析
——北京小米科技有限责任公司

目 录
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公司名称：小米科技有限责任公司 外文名称：MI 总部地点：中国北京市 成立时间：2010年4月 经营范围：移动设备及软件 公司性质：有限责任公司 公司口号：为发烧而生 年营业额：450亿美元（2015年） 员 工 数：约7000人（2014年） 总 裁：林斌 市 值：450亿美元（2014年） 董事长兼CEO：雷军
小米2013年8月的最新一轮融资将公司估值为100 亿美元，超过微软为收购诺基亚(Nokia)手机业务所支 付的价格，与世界最大个人电脑厂商联想(Lenovo)的 估值相仿。目前，小米的投资者包括新加坡主权财富 基金淡马锡(Temasek)、高通以及俄罗斯投资公司DST 创始人尤里•米尔纳(Yuri Milner)。
4.分销渠道 和联通、电信的合作。
通过遍布各地的联通、电信 营业厅宣传和推广了小米的 手机，让更多的人了解和认 识了小米的高性能和高品位。
营销策略
5.自营自销 小米的营销主要自己操盘，包括公关、微博营销、客
服等都由自己来做而不是选择外包，有效保证了和用户的 零距离沟通，执行力更强。
6.粉丝互动 小米公司主力经营的，是
主要产品
小米 盒子
小米手机
小米平板
小米电视
主要产品
小米体重秤
小米插线板
营销现状
2011年8月，小米推出了其首款智能手机“小米 1”(MI-1)，该机型很快售罄。该公司2013年营收52亿 美元，高于2012年的约20亿美元，2013年后期在华智 能手机销量超过苹果。小米的产品发布会颇似摇滚音 乐会，忠实的小米“粉丝”聆听着雷军细致的产品技 术介绍。
团队扩大
雷军费尽心思让小米成为一家无限完美的公司，他将 小米工作室改名为“小米科技”。
他和每个潜在的高管和重要产品经理至少聊10个小时， 说服他们加盟。原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总 裁，原微软中国工程院开发总监黄江吉、原北京科技大学 工业设计系主任刘德担任副总裁。
小米团队
小米创始人主要由来自微软、谷歌、金山 软件、摩托罗拉等国内著名IT公司的资深员工 所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文 化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你 感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长 无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、 轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、 设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
供应链管理
从小米供应链的布局上来看，分散供应商， 向内地转移的趋势已经显现。据记者不完全统 计，与小米结盟的国内供应商有上百家之多， 其中上市的公司达到了12家，为小米提供不同 的芯片、结构件等手机零配件。