VUCA时代职场生存指南

的 特 点
A=Ambiguity（模糊性）对现实的模糊，是误解的根源，各种条件和 因果关系的混杂。
VUCA
VUCA时代下企业或者个人具备以下的能力
1 预期改变条件的事情 2 明白事情和行为的结果 3 鉴别各个变量之间的内在关联 4 为现实的各种情况和改变做准
备
5 明白各种相关的机会
VUCA时代下职场人士的 “奋斗36计”
第二十五计：任何场合你保护的是 公司的形象
一．说话要沉稳，做事要老道 二．拜访客户时，别忘将水杯收起 三．拜访客户时，告别时别忘向客户同事打声招呼 四．不要借公司的“势力”给你的家人、朋友行方便 五．不要借工作关系让客户给你个人行方便
第二十六计：开会何不 早到几分钟
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你等上司，别 让上司等你
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有机会
第三计：职场中的 面子“几斤几两”
一．永远拥有“老百姓”的心态 二．面子值多少钱？值几斤几两？ 三．下班之后与属下“粗野”一回有何妨
第四计：穿着打扮别超过你的领导
过度打扮会引起 会引起陌生客人把你当主人 上司会对你产生不悦 职业装束最为合理
第五计：汇报思想的习惯
一．老板不是老虎，也是人（聊天） 二．完成工作“马上”汇报 三．不清楚时间又有何妨
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打击下属只会给自己带来恶运
第十五计：做错了事马上 说声：“对不起”
一．人非圣贤，孰能无过 二．做错事的这段时间要特别关照对方 三．将过去的从记忆中磨灭 四．主动道歉
第十六计：欣赏你的竞争对手
一．分析“对手”的优势 二．将自己的“优势”更优，“对
手”的优势自己也具备 三．分析“对手”的弱势 四．将“对手”的弱势变成自己的
优势
第十七计：工作、生活两码 事，别用情感溶进工作
一．工作问题无情处理 二．是朋友更要严肃处理 三．理解上司的无奈
第十九计：与上司（领导）交流 时别让电话打断
一．工作时间交流，交待属下处理
1
二．私下时间交流，手机调至振动，事后处理。
第二十计：见到上司（领导） 主动打招呼
一．遇到上司（领导）别回避 二．上司表情正常多说话，表情不
第二十三计：少在朋友（客户）面前炫耀
收受客户小礼 物莫宣张
电话不断、嘘 寒问暖莫忘本
在公司得势、 得利莫张扬
调整心态莫冷 漠
第二十四计：最好做到 少请假
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迟到早退上班一次， 工作十倍换不回功绩
早来、晚走等于十年 寒窗幸福来
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天大的事、公司的事 最重要
家人能解决、恳请家 人解决
“奋斗36计”升职篇 “看山还是山，看水还是水”
第十三计：与朋友、客户、同 行说话用“我们”
一．你永远是公司的一份子 二．在任何场所站在公司立场说话 三．与公司同事说：我们公司（企业） 四．回家报喜别报忧
第十四计：不占有下属的功绩
是你的就是你的，不是你的永远不是你
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的
02
汇报工作时主动讲明功绩属于谁
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对有功绩的下属马上表扬、赞同
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自己要努力，别让下属超越你
VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被 普遍使用
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V=Volatility（易变性）是变化的本质和动力，也是由变化驱使和催 化产生的
U=Uncertainty（不确定性）缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事 情的理解和意识
C=Complexity（复杂性）企业为各种力量，各种因素，各种事情所困 扰。
“奋斗36计”心态篇 “看山是山，看水是水”
第一计：背后赞美他人的力量
一．赞美你的上司与下属 二．赞美你的竞争对手 三．在客户面前赞美其他客户 四．谁反对你，你更要赞美他
第二计：好汉不提当年勇
一．提起成功的过去会令人生厌 二．无论如何也要成功 三．未成功前做聆听者而不做演讲者 四．莫气馁，人生仅有三次大成功，你还
VUCA时代职场 生存指南
启示点：升职加薪的小技巧
处理好人际关系 努力去完成自己的工作任务 照顾每个同事的情绪 适当地赞美同事 讲究方式方法、注意职场规矩
什么是VUCA
vuca是volatility（易变性），uncertainty（不 确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模 糊性）的缩写
第十一计：领导犯错要懂得应对
一．上司永远是对的别与他争辩 二．单独在一起时与上司讲话而不直接 三．用文字整理表明事情，分析对错 四．不在众人面前给上司难堪
第十二计：职场当中怎样成为老板的信任者
一．工作怎样做（请教） 二．这样做行不行（商讨） 三．工作能力强 四．心态超级好
“奋斗36计”相处篇 “看山不是山，看水不是水”
注意你应该坐 的位置
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要做会议记录
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开会结束注意
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06
开会不中途离 开，少去厕所， 不听电话
三．பைடு நூலகம்主动交换名片
四．主动回避，创造上司与客人的隐私空间 五．客人离去主动打扫卫生 六．电话响起主动接起，不要影响谈话
第十计：授人以鱼，不如授人以钓鱼的方法
一．下属请教时要耐心相教 二．主动帮助属下做职业计划
提升个人素质部分 提升个人技能部分 三．协助下属达成某项工作，功劳属于下属 四．鼓励、认同、欣赏您的下属，创造长久积极的工作动力
第八计：换取报酬的秘诀
感觉报酬低，更要加倍工作，千万别抱怨 不要让上司感觉有意图，可创造机会露一点 写合理化建议给老板、上司 创造与上司单独在一起的机会，好表白思路 当公司（企业）出现棘手问题马上想法解决
第九计：内、外在素质在职场中的价值与作用
一．见到上司主动打招呼 二．有客人到，主动做
第六计：学会感恩，懂得做人
一．升职要感谢下属 二．下属完成工作好，请吃顿饭别小气 三．出差旅游，回家回来别忘带点土特产 四．感激下属，感恩上司的话常常挂嘴边 五．对下属的父母来探亲，老板别忘请顿饭 六．员工有病要问寒问暖
第七计：把握上司、下属、 同级关系的秘诀
一．同事议论他人事学会 二．千万别做传话筒 三．有人议论你要装聋作哑
悦少说话
第二十一计：不占公司财产小便宜
一．一支笔、一本便笺——让你损失惨重 二．出差报销别太计较 三．购买“材料”莫要“吃水”
第二十二计：学会安排每日 个人工作计划
01 每日清晨要将工作事项记录下来 养成开早会（通报）安排工作任
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务习惯 03 检 查 落 实 情 况 04 向上司（领导）汇报当日工作