面试模拟试题

面试模拟试题一、如果某下属单位相当一部分员工积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，那么你怎样解决这个问题?【参考答案】我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：(1)调查了解情况，找出员工积极性不高的原因，掌握员工的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。

(2)建立健全制度，严格按制度办事。

原有的制度不够完善的要健全完善。

同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。

真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

(3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。

对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。

年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。

这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。

这样就能充分调动广大干部的积极性。

(4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。

充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。

一天，某人来机关办事，此项工作由你负责。

这件事不符合有关政策，你耐心向他解释，他不但不理解，反而大吵大闹。

这时领导正好从门口经过，听到吵闹声走了进来，你会怎么办?【参考答案】(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。

我不会与他大吵大闹，这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想处理的办法。

(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。

如果领导有指示，按领导的指示去办，如果他不理会，继续吵闹，甚至扰乱正常的工作秩序，我会让他过几天再来，一来可以让对方有时间冷静;二来我们也能有时间分析解决问题的办法。

(3)将处理的结果汇报领导。

(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次解决好类似的事件。

二、气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?【参考解析】作为乡干部，面对这种紧急情况，我必须保持冷静，以确保人民群众生命和财产安全为主要目标，尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。

首先，我会与气象部门联系，详细了解这次降温的相关信息，比如下降的温度、持续时长等，然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度，以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。

其次，可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位，要求各村各单位切实做防寒防冻工作，特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点，了解农民防寒防冻措施和生活情况，及时排忧解难。

再次，根据实际情况成立抗冻灾指挥小组，启动抗灾应急机制。

涉农部门及时派出技术人员进村入户，手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作，避免冻害造成的损失。

对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度，因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。

同时加强畜禽饲养管理，对栏舍采取堵风防寒保暖措施，防止冷空气直接入侵，确保牲畜的安全。

在组织防冻保暖过程中，主动走访和了解群众防冻害的情况，并设立救助热线，方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难，对不能解决的问题及时向有关专家请教，帮助群众度过难关。

组织其他村干部和富余劳动力，帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作，并了解孤寡老人的生活情况，帮助备齐所需御寒物资。

最后，总结抗冻灾经验教训，主要是建立健全抗灾机制，根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作，做到有备无患，保障人民群众的生命健康和财产安全。

三、1.人际交往中，妥协能化解一些矛盾。

结合自身经历说一说你的理解。

【参考答案】和谐的人际关系是我们顺利开展工作的前提，在人际交往过程中要注意坚持原则性和灵活性的统一，对于原则问题要寸步不让，敢于坚持;对于一些非原则问题可以采取灵活的处理措施，在某些情况下为了能够处理好人际关系，也可以妥协。

妥协实际上是对对方的一种尊重，是从对方的角度来思考问题的换位思考，这是一种非常成熟的处事方式，是我们在日常生活和工作中应该掌握的处事技巧和艺术。

在一次我与同事共同完成一项工作任务的过程中，我研究总结出了一套新的工作方式，并得到领导的认可，可以大大提高我们的工作效率，但是由于工作已经开展一半，同事也不是很熟悉这种新的工作方式，所以会增加同事的工作量。

为此，我和同事通过充分的交流沟通，就如何更高效地完成工作任务达成了一致，我们决定暂缓在这次任务中全面推广使用这种新的工作方式，而是在同事能够迅速接受和熟悉的范围内部分使用，同时，我积极帮助同事承担一些工作，最后我们提前完成任务，并受到领导的表扬。

通过这件事，让我们更加深刻认识到在与同事相处过程中，并不是自己占着理就可以盲目要求同事按照自己的设想开展，要本着高效完成工作的原则下，积极从同事的角度去考虑问题，学会理解同事，适当改变自己的一些想法，在处理好人际关系的前提下共同开展工作。

2. 一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排?追问：如果参观过程中有一人掉队了，你怎么办?【参考答案】世博会是全世界人民的盛会，此次能够在上海举办，我感到骄傲和自豪。

这次一个少数民族代表团来世博会参观，我一定会尽到地主之宜，妥善安排，带给他们一个满意愉快的旅行，让他们感受到世界各国的多彩文化和我国快速发展的实力。

首先，我要做好事前的准备工作：对于这个代表团的一些基本资料要有详细的了解。

包括代表团的人员名单及具体联系方式，民族构成情况，代表团乘坐的交通工具，到达及离开时间等。

接下来拟定接待方案：根据代表团的男女构成情况安排住宿，预定好餐厅。

在安排餐厅的时候，我要学习了解不同民族的饮食禁忌，并通知餐厅的工作人员，做好相关的准备工作。

准备好接待和游览用车，联系好负责旅游讲解的导游，如果代表团成员中有不会汉语者，我们还需要给这一部分人配备精通相关语言的翻译。

其次，开始接待工作并安排游览：派专人负责接站工作，并用专门的接待车将代表团送到指定酒店。

按照事先分配好的房间入住，并带领代表团成员用餐。

带领代表团进行游览，在入园参观前，我会把自己的电话号码告诉他们，必要时联系。

如果此次代表团的行程不是很紧张的话，在代表们时间和精力的范围内就可以尽可能多地参观景点，如果行程比较紧凑的话那就选择几个具有特色的景点进行参观。

在参观过程中注意人员的管理和秩序的维护并做好游览解说工作，要随时准备应对游览过程中的突发事件：比如身体不适，如果情况不是很严重的话可以用我们事先准备的医药箱进行简单处理，如果情况比较紧急的话需要及时与世博园进行联系，请求协助，或者直接拨打120急救。

如果在游览的过程中遇到了题目中说的有人掉队了，那么我会先让代表团在原地等待，看掉队者是否会打电话跟我联系，如果没有跟我联系的话我会立刻与世博园的相关部门联系，告知他们走失者的姓名与所属团队，让他们以广播的形式在整个世博园内播放，告知走失者我们现在的具体位置，让他尽快与我们会和。

如果查找无果，我会第一时间拨打110报警，请求警察协助我们寻找。

代表团的参观结束后要及时将活动的情况进行总结，并上报领导。

从中吸取经验，总结教训，为以后组织类似的活动提供借鉴。

四、1.司法系统正在开年终总结大会，突然有一帮人冲进来要求解决工资拖欠问题，如果由你来处理，你会怎么处理?【参考答案】法律是维护社会公平正义的最后一道防线，许多群众在问题得不到解决时会寻求司法机关帮助。

若处理不好，不仅解决不了群众的实际问题，还会破坏司法机关的社会形象，甚至可能会酿成群体性事件。

而且现在正在开年终总结大会，如果不能很好的处理的话，也会影响会议的进行。

所以，如果由我来处理的话，我一定认真对待，理性对待，努力解决这一问题。

(1)协调法警及保安人员维持现场秩序，将来访人员请到专门的接待室，准备茶水，做好热情接待工作。

(2)认真倾听，详细记录群众反映的问题，并做好相关的司法解释工作，劝导大家用法律维护自己的合法权益，要相信司法的公正性。

(3)告诉群众收集拖欠其工资的证据，然后向法院起诉。

只要事实清楚，证据充分，他们的工资问题一定会得到解决，即使相关负责人不给，还可以通过强制执行的途径解决他们的工资问题。

相信经过我详细的解释，群众也会理解并支持我的工作，同意选择合法手段依法索取被拖欠的工资。

最后我会将事件处理情况上报领导。

总之，在构建和谐社会的今天，拖欠工资的情况是绝对不能存在的，司法机关一定要帮助前来求助的群众解决好这一问题，并且也要保证司法系统内部事件的正常运转。

【专家点睛】做好矛盾纠纷排查预防和化解工作，发现拖欠工资问题或欠薪苗头做到优先调解、妥善处置，各级司法行政机关应积极履行职责，把促进解决企业拖欠农民工工资问题作为当前一项重要而紧迫的任务。

考生在组织答案的过程中，也可从其他角度进行拓展，增加亮点。

比如大力加强涉及农民工的法制宣传教育、法律服务、法律援助和人民调解工作，有效预防和促进解决企业拖欠农民工工资问题，切实维护农民工合法权益。

五、1.单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?【参考答案】摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。

要切实解决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状。

我会采取以下措施来完成工作任务。

第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。

将计划上报给领导进行审批，根据领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。

第二，根据调查计划，进行准备工作。

与财政部门联系，落实所需资金;制作调查问卷，组织并培训调查人员;与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查工作，同时在当地做好调查前宣传工作。

第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注意联络协调，确保调查顺利进行。

派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷;组织村民代表与村领导共同参与召开座谈会，做好详细的记录。

以面对面的方式得到直接的、第一手的资料，保证调查结果的真实性和可靠性。

第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。