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管理培训课件PPT

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二是来自管理者自身
的个人权力。
这种权力主要靠管理者自身素质及 行为赢得的。因职位而拥有的正式 权力称为职权,也即狭义上讲的权 力。而个人权力则是包括在广义的 权力概念中,它在相当程度上属威 信范畴。
03
1 组织
影响权力的因素
2
3
管理者
被管理者
领导与权力
4 其他因素
03
领导与权力
被管理者的追随与服从心理分析
标识的形式
黄色
通道线
白色
物料存放区 域,置放待 加工的物件
绿色
区域,置放 加工完成的
物件
蓝色
待判定、 回收、暂 放区域
黄黑相间
区域危险区 域危险
02
怎样进行管理
清扫 将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
清扫的过程
第一 阶段 将地面、墙壁、窗户打扫干净。
第四 阶段 对设备清扫、检修和润滑。
人们会在物质利益的吸引下,采取有助于组织功能实现的行 动,从而有效推动整个系统的运行
管理者凭借行政权威,强制性地要求被管理者采取有助于组 织功能实现的行动,以此推动整个系统的运行
管理者利用各种管理手段或措施,对被管理者进行富有成效 的教育和激励,以调动其积极性,使其自觉自愿地努力实现 组织目标
是由经济规律决定 的
(1)高度强制性 (2)规范性
指借助社会学和心理学原理,通过满足管理 对象社会心理需要的方式来调动其积极性的 方法
(1)自觉自愿性 (2)持久性
怎样进行管理
主要形式
价格、税收、信贷、经济核算、 利润、工资、奖金、罚款、定额
命令、计划、指挥、监督、检查、 协调、仲裁等
国家的法律、法规;组织内部的 规章制度;司法和仲裁

高效管理最终培训版ppt课件

高效管理最终培训版ppt课件

1、人生目标领域
(1)财富目标 (2)事业目标 (3)家庭生活目标 (4)健康休闲目标 (5)人际关系目标 (6)学习成长目标
2、展望未来,看清起点
(1)从现在展望未来,你想飞多高、 你想飞多远、,要敢于做梦
(2)活到当下,你的起点在哪里,你 的优势和劣势在哪里。
(3)你要学习什么,你要提升什么 (4)你要什么方法才能达到你的梦想
到放心,做事扎实靠得住; ❖ 辨证务实的思想方法;
领导者应该具备的素质(三)
❖ 对现代管理的深刻理解和运用; ❖ 具有推动公司发展的知识结构和自学能力; ❖ 悟性强,善于总结与提高; ❖ 能够给下属以指导; ❖ 计划、组织、监控、执行等管理能力; ❖ 部门业务所需的专业知识、技能; ❖ 与人沟通的能力、时间管理能力、财务知
二、 领导者应该具备的素质: 德才兼备,先德后才,以德为重
❖ 有强烈的进取心与事业心,有敬业精神、奉献精神; ❖ 个人的追求融入公司的长远发展中; ❖ 以大局为重,勇于承担责任和自我批评; ❖ 诚实公正,任人唯贤,严于利己、宽以待人,有包
容度; ❖ 作风正派,心怀坦白,不欺上瞒下,有事放在桌面
上,不搞小动作; ❖ 有自知之明,能正确的看待自己和他人,不断向他人
一、什么是目标
1、你的目标和方向。 2、你到底想要什么。 3、你的梦想。 4、你的愿望。
二、人们为什么不设定目标
1、设定目标后怕会失败。 2、害怕被别人耻笑。 3、不知道目标定的重要性。 4、不知道目标设定的是否正确。
三、目标的重要性(一)
1、目标产生积极的心态:目标就是你努力的方向, 也是你奋斗的源泉,目标给你一个看得见的彼岸。 随着你实现这些目标,你就会有成就感。你的思 想方式(心态)就会向着更积极主动的方向转变。

管理能力提升培训精选PPT课件

管理能力提升培训精选PPT课件
30
2021/3/28
职场运用之二:与下属沟通
• 多说小话,少说大话 • 不急着说,先听听看 • 慎说短话,不伤和睦 • 广开言路,接纳意见 • 指示清晰,简单易懂 • 启发思考,鼓励觉醒 • 态度亲和,立场坚定 • 多鼓励肯定,少批评指责
31
2021/3/28
职场运用之三:与同事沟通
• 不指责抱怨,先从自己开始 • 易地而处,站在对方立场 • 平等互惠,不让对方吃亏 • 确立沟通规则,多设沟通平台 • 职责界定清晰,减少边际责任 • 忌山头主义,顾大局利益 • 营造沟通氛围,切勿恃职自重
绩效面谈
绩效考核
12
实施控制的有效方法
2021/3/28
1、根据日程计划实施目标进度的控制。 2、及时反馈、总结和调整。 3、把目标明确揭示出来。 4、制定应变的第二套方案。
13
14
工具一:月周工作计划与总结表
2021/3/28
工作要项
月、周工作计划与总结表

主持人:
工作内容
完成标准 (质量、数量、成本、时间)
35
2021/3/28
积极心态
1.积极心态能激活脑啡。 2.积极的人会散发出精力、愉悦和进取
的光芒。
消极心态
1.能使人际关系恶化,创造力受损。 2.影响人的身心健康。
影响心态的因素是自己!
36
二、操之在我
操之在我
所有关切和担 心的事情。
影响 范围 所有可以影
响的事情
2021/3/28
受制于人
影响 范围
32
2021/3/28
职场运用之四:有效沟通“十勉”
少一点
大一点
多一点
甜一点

管理人员安全意识培训课件pptx

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信息安全发展历程
信息安全经历了从单机安全、网络安全到信息安全的发展过程,随着技术的不 断进步和攻击手段的不断更新,信息安全已成为企业和个人必须高度重视的问 题。
常见网络攻击手段与防范策略
常见网络攻击手段
网络攻击手段多种多样,包括病毒、蠕虫、木马、钓鱼、 DDoS等,这些攻击手段会对信息系统造成不同程度的损害 ,甚至导致系统瘫痪和数据泄露。
关键信息资产保护政策解读
关键信息资产的定义与识别
01
明确关键信息资产的范围和识别方法。
关键信息资产的保护措施
02
采取访问控制、加密、备份等安全措施保护关键信息资产。
关键信息资产的监管与审计
03
建立监管机制,对关键信息资产的使用和管理进行定期审计和
监控。
员工行为规范与违规处罚措施
01
员工行为规范
制定员工信息安全行为规范,明确员工在信息安全方面的责任和义务。
风险评估
定期评估组织内部的数据泄露风 险,识别潜在的威胁和漏洞,制
定相应的防范措施。
应急响应
建立数据泄露应急响应机制,明 确处置流程和责任人,确保在发 生数据泄露事件时能够及时响应
和处置。
持续改进
根据数据泄露事件的处置经验和 教训,不断完善风险评估和应急 响应机制,提高组织的数据安全
水平。
隐私保护政策法规解读
子支付中的安全交易等。
以上内容仅供参考,具体课件内容需要 根据实际情况进行调整和完善。
03
企业内部安全管理制度与 规范
企业内部安全管理制度概述
安全管理制度的重要性
保障企业信息安全,维护企业正常运营。
安全管理制度的体系结构
包括安全策略、安全标准、安全流程和安全基线等。

管理人员培训课程完整版ppt课件

管理人员培训课程完整版ppt课件
.
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
.
1、明确工作目标 2、管理时间和督促工作 3、协调团队
第二篇 优秀管理人员的角色认知
.
第三篇 如何带领部属
十、恰当的激励
1、对激励的认知。
员工是企业的重要组成部分,企业或者部门是否能留住员工的关键就是如何去激励员工
2、激励员工的技巧。 · 深入实际。 · 重视员工,容忍异才。 · 巧用高帽子。 · 运作批评激励。 · 激发员工的主人翁精神。 · 物质奖励。 · 危机意识。
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第三篇 如何带领部属
2、部门的人才梯队计划。
怎样实施人才梯队计划: ▶明确公司和本部门的发展方向,所需要的人才和职位 ▶按照发展计划,确定所需要的职业技能 ▶在团队内部评估有没有员工符合这样的技能 ▶对于符合要求的员工,帮助他确定职业生涯的路径 ▶制作一个替换图表,填入要替换的职位、需要的技能, 备选人,替换的时间等 ▶根据实际情况的变化做相应的调整
.
第三篇 如何带领部属
二、管理部属的四个原则
1、以身作则。 2、担当责任。 3、支持员工。 4、纠正错误。
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第三篇 如何带领部属
三、管理各种类型的员工
1、功高盖主的员工。 2、有个性的员工。 3、脾气暴躁的员工。 4、缺勤的员工。 5、平庸的员工。 6、追求完美的员工。
7、爱找碴儿的员工。 8、光说不干的员工。 9、闷葫芦型的员工。 10、“小人”员工。
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第二篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员

管理能力培训PPT课件

管理能力培训PPT课件
团队建设
建立高效协作的团队,提高团 队凝聚力和执行力。
沟通协调
及时、准确地进行信息传递和 协调各方面的关系。
冲突解决
有效处理团队内部或组织间的 矛盾和冲突。
领导与沟通能力
激励与引导
激发团队成员的积极性和创造力,引导他们 向目标努力。
有效沟通
采用适当的沟通方式和技巧,确保信息的准 确传达。
影响力
通过个人魅力和专业能力,影响和说服他人 。
管理案例分享
成功的管理案例分析
案例选择
选择具有代表性的成功管理案例,如企业、 组织或项目的管理实践。
管理策略与手段
分析案例中采取的管理策略和手段,如战略 规划、组织结构、人力资源管理等。
案例背景
介绍案例的背景信息,包括组织环境、目标 、资源等。
成功因素总结
总结导致管理成功的关键因素,如领导力、 团队协作、创新等。
管理实践与应用
项目管理
01
02
03
项目管理原则
遵循项目生命周期,确保 项目从启动、规划、执行 、监控到收尾各阶段顺利 进行。
项目管理工具
掌握项目管理软件,如
Microsoft
Project、
Trello等,提高项目管理
的效率和准确性。
风险管理
识别项目潜在风险,制定 风险应对计划,降低风险 对项目的影响。
02
03
04
制定目标
明确组织或团队的目标,并根 据目标制定具体的计划。
预测与决策
对未来可能发生的情况进行预 测,并作出及时、有效的决策

优先级排序
根据目标和紧急程度,合理安 排任务的优先级。
风险管理
识别潜在的风险,并制定相应 的应对措施。

管理培训课件PPT

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团队沟通
01
02
03
有效沟通技巧
掌握倾听、表达、反馈等 沟通技巧,提高沟通效率 和效果。
沟通渠道与方式
建立多种沟通渠道,如面 对面、电话、邮件等,确 保信息传递准确及时。
沟通障碍与解决
识别并解决沟通障碍,如 信息不对称、误解等,促 进团队成员间的理解和合 作。
团队激励与领导力
激励方法
了解不同激励方式的效果 ,如物质奖励、晋升机会 、工作挑战等,激发团队 成员的积极性和创造力。
领导力素质
培养领导者的影响力、决 策力、执行力等素质,发 挥领导在团队中的引领作 用。
授权与信任
合理授权,信任团队成员 ,激发其主动性和责任感 。
解决团队冲突
冲突识别与分类
及时发现和判断冲突的性质和程 度,将其分为建设性冲突和破坏
性冲突。
冲突解决策略
采取合适的策略解决冲突,如沟通 协调、妥协、第三方调解等。
制定实施计划
根据选定的战略方案,制定具体的实施计划,包 括资源配置、组织调整、流程优化等。
监控与调整
在战略实施过程中,对战略执行情况进行监控, 及时发现和解决实施过程中的问题,并根据实际 情况对战略进行调整。
评估与反馈
定期对战略实施效果进行评估,总结经验教训, 为未来的战略管理提供参考和借鉴。
2023
确定战略目标
根据企业愿景和使命,制定具体的、可衡量的、可实现的、相关 性强和时限明确的战略目标。
制定战略方案
根据不同的战略目标,设计多种战略方案,包括增长型战略、稳 定型战略和收缩型战略等。
评估战略方案
对各种战略方案进行风险评估和可行性分析,选择最适合企业发 展的战略方案。
战略实施与监控

班长管理水平提升培训.pptx

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(6)防静电腕带佩带好了吗? (7)生产节拍控制
12/30
(8)交接部品的确认
发生不良原因:
*部品批次分不清
*废弃追加部品管理 不好
以后注意事项: *减少上货量,批次必须分清 *废弃追加部品必须经班长确认
*没有实现当批追加
*交接班确认不仔细
*上一个班次部品一 直放在生产线
*每班至少一次返品 *交接班作业者再教育,认真确认 *员数管理部品抽检确认
班长管理水平向上
04.6.27
1:日常管理工作 2:异常发生 3:新机种生产 4:生产革新 5:其他事项ຫໍສະໝຸດ 期待的班组长形象要点:
1.具有明确的主体性和责任感 2.积极的行动力 3.公正的对待上司和部下 4.能够发挥出自己的能力 5.能够对部下指导和启发
1/30
班组长的地 位
1面对部下应站在代表经营者的立场
按照自己的观点,自我思考,自我行动
5/30
速度 质量 发现力
6/30
知识力 干劲 体力
7/30
意识的提高
1:[发现问题能力][先兆][感性]等提高。无论 发生何事都要养成报告,联络,交谈的意识
2:特别是部门间的连携(情报,数据,思考 方法,指示)等明确,[谁做,到何时,做什 么,向谁报告]的明确
是内容的有无
2:是否还存在作业者自己上货的状况?
3:大包装箱号.条形码.批号.起始号.电池有 效期.胶带形式
4:当批多余的部品及时放置到〈多余部品
回收盒〉中
15/30
5:控制阀.637液晶的颜色与键盘输入形式 6:部品批与批之间是否完全分开 7:生产进度板是否与实际一致 8:器差计数器是否准确使用 9:中间品数量符合规定吗? 10:特殊情况在指令单中记录清楚了吗?

管理人员培训课程PPT(完整版)PPT

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战略管理与执行 企业战略与目标
总结词
建立目标管理体系,制定绩效考核标准。
详细描述
为了确保企业战略目标的实现,需要建立完善的目标管理体系,将战略目标分解 为各部门、岗位的具体目标,并制定相应的绩效考核标准。通过绩效考核激励员 工,提高工作积极性和执行力,推动企业战略目标的实现。
04
创新与变革管理
创新思维与方法
压力是指个体在面对外界刺激时 产生的紧张和不适感,如果压力 过大或持续时间过长,会对个体
的身心健康产生负面影响。
压力管理方法
包括认知重构、放松训练、时间管 理、社交支持等方面的技巧和方法, 帮助个体有效应对压力。
心理调适方法
包括自我调节、积极应对、寻求帮 助等方面的技巧和方法,帮助个体 保持心理健康和良好的心理状态。
激励策略
指导管理人员如何通过激励手段激发 员工的积极性和参与度,促进变革的 顺利实施。
05
高效沟通与跨部门协作
沟通技巧与策略
总结词
掌握有效的沟通技巧和策略是管理人 员必备的技能,有助于提高工作效率 和团队凝聚力。
01
02
明确沟通目的
在沟通之前,明确沟通的目的和预期 结果,确保沟通有的放矢。
03
倾听与理解
团队文化
塑造积极向上的团队文化,增强员工 的归属感和忠诚度。
03
战略管理与执行
战略管理与执行 企业战略与目标
总结词
明确企业愿景、使命和价值观,制定长期和短期战略目标。
详细描述
企业战略是企业发展的指导思想,需要明确企业的愿景、使 命和价值观,并根据市场环境、内部资源和竞争态势制定长 期和短期战略目标。这些目标应该具有可衡量性、可达成性 和可持续性,以确保企业持续健康发展。

管理人员安全意识培训课件pptx

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对未来工作的展望和建议
加强管理人员安全意识培训
定期开展安全检查和隐患排 查
建立完善的安全管理制度
建立应急预案和演练机制
THANK YOU
此处输入你的智能
图形项正文
通过实际案例分 析,展示培训成 果
此处输入你的智能
图形项正文
PART 7
总结与展望
本次培训总结回顾
培训目标:提高管理人员安全意识,预防安全事故 培训内容:安全意识、安全制度、应急处理等 培训效果:管理人员安全意识得到提高,掌握应急处理方法 展望未来:加强安全培训,提高管理人员安全意识,确保企业安全生产
考核评估:通过考试、问卷调查等方式,对管理人员进行安全意识考核评估,及时发现和纠正存 在的问题。
P管A理R人T员6安全意识提升策略与
措施
提升策略制定依据和原则
依据:国家法律法规、行业标准、企业规章制度
原则:科学性、系统性、可操作性、针对性
提升措施实施方案和效果评估
制定详细的培训 计划和方案
培训目的:提高 管理人员安全意 识,预防安全事 故
培训内容:安全 意识培养、安全 知识普及、应急 处理能力提升等
培训目的和意义
提高管理人员 对安全问题的 认识和重视程

增强管理人员 的安全意识和
责任感
帮助管理人员 掌握必要的安 全知识和技能
确保管理人员 在工作中始终 贯彻安全第一
的原则
PART 3
安全意识对个人的重要性:保护自身安全,避免意外伤害 安全意识对企业和个人的共同影响:提高整体安全水平,促进企业和 个人的共同发展 培养安全意识的方法和途径:加强宣传教育,提高员工安全意识
PART 4
管理人员安全意识现状分析

成功的自我管理培训教材ppt共38张课件

成功的自我管理培训教材ppt共38张课件
Ⅲ 造成干扰的访问 电话、邮件、会议 不重要的紧急事件 许多凑热闹的活动
重 要
不 重 要
不紧急
紧急
3
自我管理的方法----时间管理
四象限原理
Ⅰ 25%~30%
Ⅱ 15%
Ⅳ 2%~3%
Ⅲ 50%~60%
重 要
不 重 要
不紧急
紧急
普通人的时间安排
3
自我管理的方法----时间管理
四象限原理
Ⅰ 20%~25%
4
自我管理评估
4
自我管理评估
4
THE END
刘炼1983
3
心态杀手
傲慢自大,不可一世 卤莽草率,任意行事 自私自利,牺牲别人 懒惰怠慢,不思进取 轻率寡信,过度承诺 急功近利,回避过失 孤芳自赏,远离团队 缺少宽容,苛求他人
生理和心理疾病 变得平庸 对事物心怀恐惧 敌人多,朋友少 各种烦恼 颓废的生活 成为负面影响的牺牲品
不良心态的影响
3
自我管理的方法----心态管理
那么:
Luck(好运) L+U+C+K=12+21+3+11=47% Love(爱情) L+O+V+E=12+15+22+5=54% 看来,这些我们通常认为重要的东西却并没起到最重要的作用。
Knowledge(知识) K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% Workhard (努力工作) W+O+R+K+H+A+R+D = 23+15+18+11+8+1+18+4 =98% 也就是说知识和努力工作对我们人生的影响可以达到96%和98%。
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整理整頓 早會
万人异心,则无一人可用
思考?
管理干部应具备的管理五力
一. 规划力 二. 指挥力 三. 控制力 四. 协调力 五. 用人力
管理五力的最高境界
规划 知己知彼 百战百胜
控制 追踪考核 奖惩分明
指挥 建立共识 培养使命感
協調 团队合作 大家一条心
用人 知人善任 适才适所
「领导员工」的重点工作
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:49:4211:49:4211:4910/28/2020 11:49:42 AM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。20.10.2811:49:4211:49Oct-2028-Oct-20 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。11:49:4211:49:4211:49Wednesday, October 28, 2020 13、志不立,天下无可成之事。20.10.2820.10.2811:49:4211:49:42October 28, 2020
● 观测工作的方法
● 作业动作要考虑经济性
● 研究出可以舒适工作的作业环境
● 以制程分析找出浪费
● 有没有无谓的物品搬运
動作改善 工作改善
不合理的方法,看起来好像始终都是有道理
C、以图表作为研究工作的工具
● 工作场所的绩效应以图表来管理 ● 以鱼骨图分析原因 ● 用图解来发现问题并解决问题 ● 要活用数据 ● 正确掌握QC的七种工具
以标准做文章是改善之核心
发生异常时需问: ◦ 是否因为没有标准而发生? ◦ 是否因为没有遵守标准而发生? ◦ 是否因为标准不适当而发生? ◦ 是否因为标准培训不够而发生?
认识培训三要素?
知识 技能 态度
会议启示 开会?
★你的会议有主题吗? ★你的会议准时召开吗? ★你的会议准备用多长时间完成? ★你是否发表自己的观点?
领导员工 重点工作
目标设定 监督控制 士气激励 公平奖惩
分析四种素质/技能层面图
技能高
技能高
积极性 高
积极性 波动
技能一般
技能低
积极性 低
积极性 高
D4 成熟状态
D3
D2
发展中
D1 可发展
四种基本管理风格
支持度低 支持度高 指令度高 指令度高
指令度低
S4
指令度低
S3
支持度高
S2
支持度低
S1
授权型 支持型 辅导型 指令型
★你的会议有决议? ★会议后你该做什么,你明白吗?
领导就几国像赛龙舟鼓手的 : 唱着同一首歌,劲往一起使!你就是那击鼓ห้องสมุดไป่ตู้ !
Thank You
9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。 20.10.2820.10.28Wednesday, October 28, 2020
上下级之权力和沟通:
专制独裁型
权 力
上下级之权力和沟通: 民主型
权力
上下级之权力和沟通:
自由放任型
权力
人际关系技巧价值
做事先做人 。 心态 平一点,姿态 低 一点,目标 高 一点。 人际关系也是 生产力 。 人无法脱离与他人的社会关系、工作关系。 组织、企业就是社会,由多元人际关系构成。 组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。
个人及部属管理技能 之提升
公关之促进 问题之调查与追踪
不重要的事
• 有些电话 • 有些不速之客到访 • 有些会议之出列席 • 有些无谓之请托
• 有些交际应酬
• 处理部属职务内之事
• 自我干扰 ( 如作白日 梦、工作前抽支烟、 清理办公桌、看报 )
干部的自我管理
以身作则 瓶颈永远发生在瓶子的上方 管别人之前,先管好自己
2010-6-22



紧张繁忙开始;精疲力竭结束
走进现场,您看到了什么?
现场有什么?
?!
?!
标准 操作 规程
……样的眼睛? ……样的耳朵?
……样的速度? ……样的力量?



企业



企业是六大要素的有机体
管理从人开始,改善需持续
组织
团队 目标
管理者基本职能
平衡记分卡-团队管理
财务指标
客户
平衡 记分卡
过程控制
学习成长
平衡记分卡-团队管理
财务指标
客户
平衡 记分卡
过程控制
学习成长
悟性与高效执行力
业务导向 客户导向 行动导向 结果导向
才能对战略更好理解 更好理解才能更好执行
才能有高效作为
二、建立优秀团队
员工满意度= 生产力 ?
主管首先要让你的伙伴满意
你想成为哪种人?
思路决定出路 态度决定行动
2、狮子与绵羊
1、照镜子效应 3、这只木桶能装多少水?
问题发生 问题意识
培养问题意识 无问题=有问题 有问题=少问题
《现场管理人员每周十题》
不要把皮球扔给上级
急迫的事
不急迫的事
重要的事
设备发生故障, 致使生产停摆
重伤害之急救
员工之间产生肢体 冲突
紧急插单生产
制度之革新 计划之研拟
好的领导方式
•以 『 沟 通 』 取 代 『 教 训 』 •以 『 关 怀 』 取 代 『 指 责 』 •以 『 激 励 』 取 代 『 批 评 』 •以 『 聆 听 』 获 得 『 建 议 』 •以 『 参 与 』 获 得 『 承 诺 』
人们不按期望行动的九个原因
1. 他们不知道该完成这项工作。(没有人告诉他) 2. 他们不知道怎样做这项工作。(没有教他) 3. 他们认为他们的方法更好。(现在办法需改进) 4. 他们认为其他一些事情更重要。(轻重缓急) 5. 完成这项工作对他们没有好处。(激励机制) 6. 他们认为自己正在做这项工作。(错误的执行) 7. 他们预期会有负面结果。(错误的领导决策) 8. 不做也不会有什么不好的结果。(做与不做一样) 9. 存在超出他们控制能力的障碍。(用人不当)
问题下属一定 来自问题主管
A、为了要善于处理工作应有的认识
● 明确订出工作的程序
思考?
● 突发性紧急赶工作业要如何处理
● 依工作项目分配表决定工作的分担
● 没有目标就无法作程管理
● 标准时间是作业管理的基础
目標看板
要追赶工作,不要被工作追赶
B 、对工作改善应有的认识
● 消除『找东西时间』的浪费
思考?
思考?
看板管理
正确地掌握住问题点,就等于问题解决了一半
D、使自己更充实成长应有的认识
● 编订自己的岗位说明书
● 培养有弹性的思考能力 ● 让部下也成长的管理者本身之自我启发 ● 要自愿承担不易对付的工作
思考?
进步是与反省的严肃性成正比的
E、创造良好的工作场所应有的认识
● 管理者要先打招呼 ● 想要告诉他的话,以及不能说的话 ● 看什么样的场合做怎样责备 ● 公正评定部属
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