茶叶销售技巧和话术有哪些
普洱茶销售技巧话术
普洱茶销售技巧话术1. “嘿,你知道吗,卖普洱茶就像交朋友!当顾客走进来,你得热情地打招呼呀,就像跟老朋友聊天一样,‘您好呀,来看看咱这优质的普洱茶呀!’比如说,上次有个顾客一进门,我就这么说,人家一下子就感觉亲切了,这单不就容易成啦!”2. “哎呀,介绍普洱茶的时候,可别干巴巴地说功效啥的,得生动点呀!比如说,‘这款茶呀,就像给你的身体注入一股清泉,让你清爽又舒服!’就像那次有个客人犹豫,我这么一说,他立马就感兴趣了,你说神奇不神奇!”3. “嘿,要让顾客觉得买你的普洱茶是占了大便宜呀!‘哇,这么好的茶,这个价格简直太划算了!’你看,就像上次我跟那个顾客说,他眼睛都亮了,这不就拿下了嘛!”4. “卖普洱茶得会讲故事呀!讲讲这茶的来历,就像在讲一个精彩的故事,‘这款茶可是从遥远的茶山来的哟,经历了好多才到我们面前呢!’上次我这么一说,顾客都听得入迷了,还能不买吗?”5. “别总是等着顾客来问呀,主动出击!‘您不试试这款茶吗,保证让您惊艳!’就像那次有个顾客本来只是随便看看,我这么一问,他就坐下品尝了,然后就买啦!”6. “要对自己的普洱茶超级有信心呀!‘这绝对是您喝过最好喝的普洱茶之一!’上次有个懂茶的客人来,我这么一说,他还真被我这份自信感染了,买了不少呢!”7. “跟顾客交流的时候,多夸夸他的品味呀!‘您这么有品味,这款茶肯定特别适合您!’有一次一个顾客被我这么一夸,那开心的,直接就买了。
”8. “强调普洱茶的独特之处呀,‘别的地方可找不到这么独特的茶哦!’就像上次我跟客人说,他就觉得这茶很特别,就下单了呀!”9. “让顾客想象喝了这茶之后的美好感觉,‘喝了这茶,您会感觉整个人都放松了,心情超好!’上次有个压力大的顾客,听我这么一说,马上就决定买了。
”10. “要真诚对待每一个顾客呀,就像对待家人一样,‘我给您推荐的肯定是最好的呀!’你真诚了,顾客自然能感受到,生意不就来了嘛!就像之前那个老顾客,每次都来找我买呢!”我的观点结论:用这些销售技巧话术,能更好地与顾客沟通互动,提高普洱茶的销售量,让顾客开心购买,自己也能收获满满呀!。
卖茶叶话术经典
卖茶叶话术经典卖茶叶话术经典:话术一:问候客户您好!欢迎光临我们的茶叶店。
我是店内的茶叶专家,很高兴为您提供服务。
请问有什么特定的茶叶需求或者想了解的茶叶知识吗?话术二:介绍茶叶种类我们店内有多种茶叶供您选择,包括绿茶、红茶、白茶、乌龙茶、黑茶等。
每种茶叶都有其独特的风味和功效。
您对哪种茶叶比较感兴趣呢?话术三:推荐热门茶叶我们的热门茶叶之一是龙井绿茶,它具有清香、鲜爽的口感,被誉为中国十大名茶之一。
另外,红茶也很受欢迎,它有浓郁的香气和醇厚的口感,适合喜欢浓郁口味的人。
话术四:介绍茶叶的功效茶叶有很多好处,比如绿茶富含抗氧化物,有助于提高免疫力和抗衰老。
红茶含有茶多酚,可以帮助消化和降低胆固醇。
白茶则被认为具有美容养颜的功效。
不同的茶叶有不同的功效,您可以根据自己的需求选择合适的茶叶。
话术五:解答客户疑问客户:为什么有些茶叶的价格差异很大?销售员:茶叶的价格受到多种因素影响,包括原料的品质、产地和采摘工艺等。
高品质的茶叶通常价格较高,因为它们有更好的口感和更多的功效。
话术六:推荐适合送礼的茶叶如果您准备送茶叶作为礼物,我推荐选择普洱茶或者花茶。
普洱茶具有浓郁的口感和独特的陈香,是很多茶叶爱好者喜欢的选择。
花茶则有美丽的外观和芳香的味道,非常适合送给女性朋友。
话术七:介绍茶具除了茶叶,我们还有各种精美的茶具供您选择。
茶具的种类繁多,包括茶杯、茶壶、茶盘等。
选择合适的茶具可以提升品茶的体验,让您更好地享受茶叶的魅力。
话术八:讲解冲泡方法不同的茶叶有不同的冲泡方法,这样可以最大限度地保留茶叶的香气和味道。
比如,绿茶一般使用80℃左右的温水冲泡,冲泡时间控制在2-3分钟。
而红茶则需要使用100℃的开水,冲泡时间可以稍长一些。
如果您对具体的冲泡方法感兴趣,我可以为您详细解答。
话术九:分享茶叶文化茶叶在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。
喝茶不仅是一种生活方式,也是一种修身养性的方式。
在品茶的过程中,可以感受到茶叶的香气和茶汤的滋味,同时也可以放松身心,享受宁静的时光。
茶叶直播顾客话术
茶叶直播顾客话术一、引言1.1 背景随着电商直播的兴起,茶叶直播行业也逐渐成为一种新兴的销售模式。
而顾客话术在茶叶直播中起着至关重要的作用,可以直接影响产品销售情况以及客户满意度。
1.2 目的本文旨在总结茶叶直播中常用的顾客话术,帮助直播主更好地与顾客互动,提高产品销售效率。
二、常见的茶叶直播顾客话术2.1 问候客户•问候语1:尊敬的顾客,早上/下午/晚上好,欢迎您的到来!•问候语2:亲爱的顾客,您好!今天有什么想了解或购买的茶叶吗?2.2 推荐产品•推荐语1:这款普洱茶是我们店的明星产品,久泡不苦,回甘持久,非常适合您自己饮用或送给亲朋好友。
•推荐语2:看到这款龙井茶了吗?明前新茶,绿叶匀整,汤色清澈,清香甜爽,是最受欢迎的茶叶之一。
2.3 解答顾客问题•解答语1:关于茶叶质量问题,我们保证所有产品均为优质茶叶,质量有保障。
•解答语2:茶叶的保存方法非常简单,放置于阴凉干燥处,避免阳光直射即可保持品质。
2.4 促销引导•促销语1:本周我们有特别的优惠活动,购买任意两种茶叶即可享受8折优惠哦!•促销语2:快来参加我们的幸运抽奖活动吧,购买满200元即有机会获得精美茶具一套。
2.5 结束语•结束语1:感谢您今天的光临,希望我们的产品能给您带来愉快的茶道体验。
•结束语2:如果您对茶叶还有任何疑问或需要,随时欢迎联系我们,期待再次为您服务。
三、结语茶叶直播顾客话术是直播销售中至关重要的一环,通过恰当的话术引导和推荐,提高顾客购买意愿及购买频率。
在实际操作中,直播主可以根据不同客户的需求和反馈,灵活运用话术,提升直播效果,实现销售目标。
以上仅是茶叶直播顾客话术的一部分,希望能为从事茶叶直播行业的朋友们提供一些帮助和启发。
一定要不断总结实践中的经验,不断完善和调整你的话术,才能在茶叶直播中取得更好的成绩。
推销茶的技巧话术
推销茶的技巧话术推销茶的技巧和话术可以根据不同的场合和目标人群来设计,以下是一些常用的推销茶的技巧和话术:1. 茶的品质和来源介绍:"我们这款茶是从xxx山脉的高海拔茶园采摘的,经过精心挑选和加工,保证了茶叶的新鲜和品质。
"2. 突出茶的特点和口感:"这款茶具有浓郁的花果香气,口感醇厚细腻,而且富含丰富的维生素和抗氧化成分,对健康非常有益。
"3. 引用权威的评价或奖项:"我们的茶曾获得过xxx茶叶大赛的金奖,被认为是今年最好的茶之一。
"4. 引用茶的历史和文化背景:"这款茶源自于中国几百年的茶文化,代表了中国传统的智慧与养生理念。
"5. 引导顾客品尝和感受:"您可以先品尝一小口,感受一下这款茶的香气和口感,它能带给您舒适和放松的体验。
"6. 引用其他顾客的好评和反馈:"许多顾客都对我们的茶赞不绝口,认为它是他们每天必备的一杯茶,有助于提高精神状态和增强免疫力。
"7. 提供优惠和礼品:"现在购买我们的茶,您可以享受买一送一的优惠,同时我们还提供免费的礼品包装和茶具。
"8. 推荐适合不同人群的茶:"如果您喜欢清新的口味,可以尝试我们的绿茶;如果您追求醇厚的口感,我们的红茶会是个不错的选择;如果您想要放松身心,可以试试我们的花茶。
"9. 回答顾客的疑问和关注:"这款茶是否有咖啡因?" - "我们的茶是天然的,不含咖啡因,可以放心享用。
""怎么保存茶叶最好?" - "我们建议将茶叶放在阴凉干燥的地方,避免阳光直射和潮湿,保持茶叶的新鲜和口感。
"10. 提供售后保障和服务:"我们提供退换货服务,如果您对购买的茶不满意,可以随时和我们联系,我们会尽力满足您的要求。
直播卖茶叶话术
直播卖茶叶话术一、引言在如今的互联网时代,直播已经成为了一种非常受欢迎的购物方式,茶叶作为一种健康饮品,也逐渐在直播平台上受到了广大消费者的追捧。
然而,要在直播中成功卖茶叶,需要一些恰当的话术和技巧。
本文将为大家分享一些直播卖茶叶的话术,希望能够帮助到有需要的人。
二、话术准备1. 介绍茶叶的品种和特点:在直播开始之前,首先要对茶叶的品种和特点进行简要介绍。
可以从茶叶的种类、产地、制作工艺、口感等方面进行说明,让观众对茶叶有一个初步的了解。
2. 引发观众兴趣:在介绍完茶叶的基本信息后,可以通过问答或者分享一些茶叶的故事来引发观众的兴趣。
例如:“你知道这款茶叶的故事吗?它是由当地的茶农精心采摘制作而成,每一片叶子都经过了多道工序的精细处理,保留了茶叶的原汁原味。
”三、茶叶的外观和香气1. 描述茶叶的外观:在直播中,可以通过摄像头清晰地展示茶叶的外观,例如叶子的形状、颜色等。
同时,可以用形容词来描述茶叶的外观特点,如“叶子翠绿欲滴,形状修长匀整”。
2. 强调茶叶的香气:茶叶的香气是其重要的品质之一,可以通过描述香气的特点来吸引观众。
例如,“这款茶叶的香气清幽悠远,让人闻之心旷神怡,如置身于茶园的芬芳之中。
”四、茶叶的口感和品质1. 描述茶叶的口感:茶叶的口感是直接影响消费者购买意愿的重要因素。
可以通过形容词和比喻的方式来描述茶叶的口感,如“入口鲜爽回甘,滋味醇厚,让人回味无穷”。
2. 强调茶叶的品质:在直播中,可以通过介绍茶叶的采摘时间、制作工艺、存放方式等方面来强调茶叶的品质。
例如,“这款茶叶是由当地的茶农在春季采摘的,经过精心制作,保证了茶叶的新鲜度和品质。
”五、与观众互动1. 回答观众提问:在直播过程中,观众可能会有各种各样的问题,可以根据问题的情况进行回答。
如果观众询问茶叶的产地、口感等问题,可以给予详细的解答。
2. 邀请观众品尝:为了增加观众的参与感和购买欲望,可以邀请观众品尝茶叶。
例如,“如果你对这款茶叶感兴趣,可以通过私信告诉我,我会给你寄送一些样品,让你亲自品尝。
直播卖茶叶话术
直播卖茶叶话术以直播卖茶叶话术为标题,我们来讨论一下如何在直播中成功卖茶叶。
直播卖茶叶是一种新兴的销售方式,通过直播平台展示茶叶的品种、特点和制作方法,吸引观众的注意力,并通过话术技巧促成销售。
下面,我们将分享一些有效的话术技巧,帮助你在直播中卖出更多的茶叶。
1. 开场白在直播开始之前,首先要给观众一个热情洋溢的开场白,例如:“大家好,欢迎来到我的直播间!今天我将为大家介绍一些优质的茶叶,让大家感受到茶叶的魅力。
”通过友好亲切的开场白,让观众感到舒适和期待。
2. 介绍茶叶品种在直播中,我们要详细介绍茶叶的品种和特点,例如:“这是我们的龙井茶,它是中国最有名的绿茶之一,具有清香、鲜爽的口感,茶叶呈现出扁平的形状。
”通过介绍茶叶的品种和特点,让观众对茶叶产生兴趣,并激发他们购买的欲望。
3. 展示茶叶外观直播过程中,我们可以通过摄像头展示茶叶的外观,例如:“大家可以看到,这是我们的红茶,外观呈现出金黄色的颜色,茶叶卷曲成小球状。
”通过展示茶叶的外观,让观众更直观地了解茶叶的形态,进一步吸引他们的注意力。
4. 示范冲泡过程在直播中,我们可以示范茶叶的冲泡过程,例如:“首先,我们要烧开水,然后将茶叶放入茶壶中,用适量的热水冲泡,等待片刻后,就可以享用美味的茶水了。
”通过示范冲泡过程,让观众了解如何制作一杯好茶,增加他们对茶叶的信心和购买欲望。
5. 强调茶叶的好处在直播中,我们要强调茶叶的好处,例如:“喝茶可以促进新陈代谢,美容养颜,还可以提神醒脑,帮助消化等。
”通过强调茶叶的好处,让观众认识到茶叶的价值和健康益处,增加他们购买的决心。
6. 提供购买链接在直播中,我们要提供购买链接,方便观众直接购买茶叶,例如:“如果你对这款茶叶感兴趣,可以点击下方的链接购买。
”通过提供购买链接,方便观众直接购买茶叶,提高销售转化率。
7. 回答观众问题在直播过程中,观众可能会有一些关于茶叶的问题,我们要耐心解答,并给予专业的建议,例如:“这款茶叶适合搭配什么食物呢?”我们可以回答:“这款茶叶搭配水果或者糕点都非常不错。
茶叶销售技巧和话术有哪些
茶叶销售技巧和话术有哪些-"您好,我是来自茶叶公司的销售代表,请问您对茶叶感兴趣吗?"-"我注意到您对我们的茶叶产品很感兴趣。
请问您是喜欢喝什么类型的茶叶呢?"-"我可以为您介绍一些我们最受欢迎的茶叶产品,您感兴趣吗?"2.强调茶叶品质和独特之处-"我们的茶叶都是精心选择和采摘的,品质有保证。
"-"我们的茶叶是由专业团队精心研制和生产的,具有独特的口感和香气。
"-"我们的茶叶采用传统的工艺和现代的技术相结合,确保每一杯茶都能带给您最好的味觉体验。
"3.提供专业的茶叶知识和建议-"您喜欢的口味是什么?我们有多种不同口感和风味的茶叶可供选择。
"-"如果您喜欢清新口感的茶叶,我可以推荐给您我们的绿茶。
"-"如果您对健康有要求,我们的红茶富含抗氧化剂,对身体健康很有益处。
"4.创造购买需求-"我们的这款茶叶是最近推出的新品,受到了很多顾客的好评。
"-"买一送一的促销活动正在进行中,您可以多尝试一些不同的口味。
"-"许多顾客都说我们的茶叶对他们的生活品质有所提升,您也可以试试看。
"5.解答客户疑问和担忧-"我们的茶叶经过严格的检验和筛选,绝对符合食品安全标准。
"-"如果您担心茶叶保存的问题,我们也可以提供相关的保存建议。
"6.完善销售交易-"如果您对我们的茶叶满意,我们可以为您提供会员优惠价格。
"-"如果您有朋友也对茶叶感兴趣,推荐朋友购买我们的产品可以享受额外的折扣。
"-"如果您对购买大量茶叶产品感兴趣,我们可以为您提供批发价格和定制服务。
"7.保持良好的服务态度和销售技巧-"您是否需要更多的茶叶杯具或茶具?我们可以为您提供一些选择。
茶叶销售技巧60个话术
茶叶销售技巧60个话术茶叶销售技巧60个话术茶叶作为一种传统的饮品,已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,在如今竞争激烈的市场环境下,如何提高茶叶销售量,成为了每一个茶叶销售人员必须面对的问题。
本文将为大家介绍60个茶叶销售技巧话术,希望能够帮助大家更好地开展销售工作。
一、吸引顾客注意力1. “欢迎光临,请问您需要什么帮助?”2. “您好,请问有什么需要我为您解答?”3. “这里有我们最新上市的茶叶,您感兴趣吗?”4. “我们这里有很多种不同口味的茶叶,您想要尝试一下吗?”5. “我们这里有很多种来自不同产地的优质茶叶,您感兴趣吗?”二、了解顾客需求6. “请问您是想要购买哪种类型的茶叶?”7. “您平时喜欢什么口味的茶叶?”8. “请问您是想要送礼还是自己品尝?”9. “您对茶叶有什么特别的要求吗?”10. “请问您是想要购买大包装还是小包装的茶叶?”三、介绍产品特点11. “我们这里的这款茶叶,口感清香,回味悠长。
”12. “这款茶叶来自云南,因为气候和土壤的原因,所以口感独特。
”13. “这款茶叶经过了多次精心筛选,保证每一片都是优质的。
”14. “我们这里的这款茶叶采用了传统工艺制作,口感纯正。
”15. “这款茶叶富含多种维生素和矿物质,对身体有益。
”四、提供品尝机会16. “我们这里提供免费品尝服务,请问您是否需要?”17. “您可以先试喝一下,如果不满意可以换其他口味。
”18. “我们推荐您尝试一下我们最新上市的茉莉花茶,非常好喝。
”19. “试喝之后如果您决定购买我们的产品,还可以享受优惠哦。
”20. “品尝一下也算是一种体验哦,不妨来试试。
”五、突出产品优势21. “我们这里的茶叶都是由专业的茶叶师亲自调制,品质有保证。
”22. “我们的茶叶来自不同产地,口感丰富,您可以根据自己的喜好选择。
”23. “我们的茶叶采用了传统工艺制作,口感纯正。
”24. “我们的茶叶经过了多次精心筛选,保证每一片都是优质的。
卖茶叶整套话术
卖茶叶整套话术卖茶叶整套话术茶叶作为一种传统的饮品和养生保健的良好选择,受到了越来越多消费者的青睐。
而作为卖茶叶的销售人员,正确的话术可以提高销售效率和顾客的满意度。
下面我们就来一起学习一套卖茶叶的整套话术。
一、问候顾客1. 战胜冬日的寒冷,来杯热茶暖暖身子怎么样?2. 您好,我这里的茶叶质量很不错,要不要来尝尝?3. 您好,请问您喜欢喝什么类型的茶叶?二、介绍茶叶1. 我们这里有多种类别的茶叶,比如绿茶、红茶、乌龙茶等等,您可以根据自己的口味和需求选择。
2. 我们的茶叶都是上等新鲜的茶叶,精心挑选而成,保证质量。
3. 我们这里的茶叶都是采用传统工艺制作而成,口感纯正,香气浓郁,品质上乘。
三、解释价格1. 我们这里的茶叶价格相对其他店铺可能会贵一些,但我们保证茶叶的品质和口感一定值得您的选择。
2. 我们的茶叶是经过多次筛选和鉴定的上等茶叶,因此价格可能会相对较高,但我们保证每一分钱都是值得的。
3. 我们所有的茶叶都是按照市场价格,并且考虑了质量和口感因素制定的价格,绝不会虚高。
四、推销茶叶1. 如果您想要尝试不一样的口味和质感,我推荐您尝一尝我们店里的独家产品。
2. 老顾客们都很喜欢我们店里的某一款茶叶,如果您感兴趣,可以尝尝看。
3. 我们这款茶叶是以中国传统工艺制作而成,口感独特,深受广大消费者的喜爱,您可以试试看。
五、学习消费者的需求1. 您想要购买哪种规格的茶叶呢?我们这里有多种规格可供选择。
2. 您想要送给谁呢?我们可以为您精心包装成礼品茶。
3. 您平时喜欢什么口感的茶叶呢?我们可以根据您的需求为您推荐。
六、结尾1. 谢谢您的光顾,请保持联系。
2. 如果您对我们的茶叶还有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们。
3. 我们真诚地希望您能够品尝到最优秀的茶叶,如果您有时间,可以再来品尝一下。
以上就是卖茶叶的整套话术,希望对大家有所帮助。
当然,在实际销售中,我们还需要结合具体情况进行灵活运用,把我们的专业知识和服务精神全面展现出来,为顾客提供更优质的服务。
商道卖茶五大销售技巧和话术
商道卖茶五大销售技巧和话术要想成功推销出产品,掌握一些推销技巧是必不可少的,那么,有效实用的推销技巧有哪些?下文就介绍了推销高手们总结的五大推销技巧,可供参考!推销技巧一:厉兵秣马兵法说,不打无准备之仗。
做为商家来讲,道理也是一样的。
很多刚出道的茶商通常都有一个误区,以为能说会道就能把茶叶卖出去,其实根本就不是那么一回事。
你需要从茶叶知识到质量分析,从茶史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
调查一下市场,做到心中有数。
分季节随市场潮流进行推销茶叶。
现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!推销技巧二:关注细节现在有很多介绍促销技巧的书,以及成功学,里面基本都会讲到待客要主动热情。
但在现实中,很多茶商不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。
其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对茶叶生意的帮助不可小视。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。
当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做买卖的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。
特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。
一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。
[茶叶业务员如何跑市场]茶叶业务员技巧和话术
[茶叶业务员如何跑市场]茶叶业务员技巧和话术一、技巧:1.了解产品:作为茶叶业务员,了解产品的特点、种类、产地、生产工艺等是非常重要的。
只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户介绍和推销产品。
2.培养人际关系:茶叶业务员需要积极主动地与客户建立良好的人际关系。
通过真诚、友好、礼貌的态度与客户交流,建立起互相信任的关系,这对于后续的业务推动非常重要。
3.扩大人脉:茶叶业务员需要广泛地扩大自己的人脉圈。
通过参加各种行业展会、商务活动等,结识更多的人,拓展客户资源,为销售提供更多的机会。
4.不断学习:茶叶市场是一个不断变化的市场,因此茶叶业务员需要不断学习,了解行业动态和市场趋势。
只有保持学习的心态,才能更好地应对市场的变化,提供更好的服务。
5.报备学习心得:茶叶业务员可以通过定期的集体学习会议或个人学习报告等形式,将自己的学习心得和经验分享给同事。
这样不仅可以增加自己的学习动力,还可以让团队成员互相学习和进步。
二、话术:1.产品介绍:茶叶业务员在与客户交流时,需要清晰地介绍产品的特点、品质和优势。
可以通过比较、描述和个案等方式,向客户演示和讲解产品的独特之处,让客户更容易理解和接受。
2.问题引导:茶叶业务员可以通过巧妙的问题引导,引起客户的兴趣和思考。
比如,可以问客户平时喝茶的习惯、喜好和需求,然后根据客户的回答,向其推荐适合的产品。
3.价格策略:茶叶业务员需要根据客户的需求和预算,提供不同档次和价格的产品选择。
可以使用比较、展示和说明等方式,帮助客户了解产品的性价比,让他们更好地做出决策。
4.售后服务:茶叶业务员可以主动向客户提供售后服务,并保持与客户的良好沟通。
及时解决客户的问题和需求,让他们感受到你的关心和专业,从而提升客户的满意度和忠诚度。
通过掌握这些技巧和话术,茶叶业务员可以更好地跑市场,提高业绩和客户满意度。
同时,他们需要不断学习和实践,才能不断提升自己的能力和业务水平。
十大茶叶营销话术_茶叶加盟店运营营销管理技巧之12_聚祥春茗茶
十大茶叶营销话术_茶叶加盟店运营营销管理技巧之12_
聚祥春茗茶
在茶叶加盟店运营中,营销话术是非常重要的,可以帮助提升销售额和顾客满意度。
下面是十大茶叶营销话术,希望对您有所启发:
1.引起兴趣:欢迎光临!我们这里有各种口味独特的茶叶,您想尝试一下吗?
2.突出特色:我们的茶叶都是精选上等的原料,纯天然无添加,保证品质和口感。
3.健康推广:茶叶富含丰富的抗氧化剂和维生素,可以促进新陈代谢和提高免疫力。
4.提供选择:我们有多种不同口味的茶叶,您可以根据个人口味和需求进行选择。
5.产品优势:我们的茶叶是经过独特的加工工艺,每一片茶叶保留了最鲜美的味道和香气。
6.价值定位:我们的茶叶性价比非常高,以优惠的价格提供最好的品质和服务。
7.服务周到:我们的员工都接受过专业培训,可以根据您的需求提供个性化的茶叶推荐和服务。
8.产品保障:我们的茶叶经过严格的质量检测,确保无任何污染物和有害成分。
9.客户见证:非常感谢之前顾客的赞誉,我们的茶叶广受好评,您也可以放心购买。
10.购买方式:除了来店里购买,我们还提供网上订购和送货上门的服务,方便快捷。
这十大茶叶营销话术可以帮助您吸引更多的顾客,提高销售量和顾客忠诚度。
同时,要记得与顾客进行良好的沟通和交流,尊重他们的需求和意见,以提供更好的服务体验。
茶叶电话销售技巧和话术.
茶叶电话销售技巧和话术茶是我国传统文化,其市场需求量是非常庞大的。
因此,在茶叶电话销售过程中,茶叶电话销售人员一定要做好茶叶电话销售话术的准备工作。
这样,在开展电话销售的过程中才能掌握交流的主动权,赢得成交。
一、茶叶电话营销经典问题大全1、经典的开场白介绍A:您好,我们这里是森秋茶叶公司的,请问先生(小姐)您平常有喝茶吗?B:您好**先生(小姐),我们最近有一批(铁观音或其他)新茶,您看要不要给您安排一两斤--有问题其他再解释。
C:**先生(小姐)您好,我们这里是森秋茶叶公司的,**节日快到了嘛,我们这里有做一个活动---------D:**先生(小姐)您好,我森秋茶叶的小李(小何)啊,您家里的茶叶喝完了吗?----------------2、你们先寄点样品过来品尝一下,如果好的,我量会很大。
应对话术:听口气:A:如果感觉有些虚,有些不实,可以进一步了解情况,喝什么价位啊,什么口感啊,沟通完到付的情况后,再由发货部确认。
B:如果感觉讲话比较实在,也把他的情况讲清楚了,信息比较齐全,沟通完到付的情况后,可以酌情发货。
3、要龙井茶。
其他茶叶的问题。
应对话术:A:要明白,其他的茶叶相对铁观音茶叶,我们是优势比较小,当然做是可以做。
客服先拿下来,有喝茶就有机会购买,有购买总有机会推广我们的优势茶叶。
B:尽快了解不同类茶叶的基本知识。
形成自己的话术风格。
4、我没有时间应对话术:先赞美,**先生,(我知道您公务繁忙)您做生意的,我知道肯定比较忙的,那我也是因为最近有做活动(或者说因为现在这批茶叶确实不错)所以就耽误您两三分钟,赶紧跟您讲一下。
5、我不喝茶。
应对话术:A:**先生,现在喝茶也是一种时尚嘛,又能保健,又能美容,休闲的时候,喝杯茶,哇,是一种享受啊。
B:**先生,那您平常都喝什么的呢。
---------那我给您建议嘛。
(针对客户的问题回答)6、我都在本地买。
你们那边太远了。
应对话术:A:**先生,距离不是问题啦。
茶叶销售话术
茶叶销售话术一、引导顾客兴趣1. 你喜欢喝茶吗?茶叶是一种非常健康的饮品,它具有丰富的营养和独特的风味。
我们这里有各种各样的茶叶,你有兴趣了解一下吗?2. 你知道茶叶的功效吗?茶叶中含有丰富的抗氧化物质,可以帮助预防衰老、保护心脏和血管健康。
如果你对保健养生有兴趣,不妨试试我们的茶叶。
3. 茶叶文化源远流长,深受人们喜爱。
我们这里有各种传统的名优茶,品味独特,口感细腻。
如果你喜欢品味独特的风味,可以考虑尝试一下。
二、介绍茶叶品种1. 我们这里有各种不同的茶叶品种,比如绿茶、红茶、乌龙茶等。
每一种茶叶都有不同的特点和风味,你有什么偏好呢?2. 我们的茶叶都是精选自优质茶园,采用传统工艺制作而成。
比如,我们的龙井绿茶,外形扁平挺拔,色泽翠绿,汤色清澈,口感鲜爽。
你可以品尝一下,感受一下它的独特风味。
3. 除了传统茶叶,我们还推荐一些特色茶品,比如花茶、果茶等。
这些茶叶融合了不同的风味,口感丰富多样,非常适合追求新鲜感的人。
三、强调茶叶的优势1. 我们的茶叶都是经过精心挑选和加工的,保证了其品质和口感。
无论是自己享用还是送给朋友作为礼物,都是不错的选择。
2. 茶叶是一种理想的饮品,既可以满足口感的需求,又可以享受到茶叶的健康益处。
无论是放松身心还是增强体力,茶叶都能起到积极的作用。
3. 我们的茶叶经过严格的筛选,不含任何添加剂和污染物。
品质上乘,口感纯正,让你享受到最好的茶叶体验。
四、创造紧迫感和购买欲望1. 现在正是茶叶的时令,我们的茶叶新鲜上市,品质保证。
如果你想尝试一下,现在是一个很好的机会。
2. 我们现在正举行促销活动,购买指定茶叶可以享受折扣价。
如果你对某种茶叶感兴趣,现在是一个很好的时机。
3. 作为我们的新客户,你可以享受到特别的优惠。
如果你想购买茶叶,我们会给你一个特别的折扣,以表达我们对你的感谢之情。
五、解答顾客疑虑1. 如果你对茶叶的保质期和保存方法有任何疑问,我们会为你提供详细的解答和建议。
茶叶销售的技巧与话术
茶叶销售的技巧与话术茶叶销售的技巧与话术茶叶销售的技巧与话术篇1现在越来越多的茶叶店在不断的开启,竞争越来越大,不想开点,只做茶叶批发生意也是可以的,不过要进行批发就要选好品牌,有知名度,有品质保证的茶企才是挑选的对象。
并且不同的茶叶选择的品牌也应不同,例如普洱茶可以选大益等大品牌、铁观音可以选到安溪的茶农直接批发,花茶则可以选择尚客……茶品等等。
其实只要是有钱人就可以开茶叶店。
资金到位,租一个店面,再加上几包茶叶,就可以开茶叶店了。
而这个茶叶店要赚钱的话,重要的是你怎么去卖每一种茶叶,必须要让茶叶有卖点。
当然不是拼命地挖掘茶历史、茶种植、茶加工,在不断地给员工灌输茶文化、给进店的.客人灌输茶文化。
将茶叶宣传出去,把喝茶健康的事实告诉消者,把品牌推广费用做进企业的资金运作计划中。
消费者懂不懂茶,而应该去想消费者需要什么茶。
被淘汰的茶企是应该的,因为营销理念的滞后使这类茶企不能适应现在这个时代的发展。
事实证明受茶文化毒害太深,茶市场了解太少的人最不适合开茶叶店,有商业头脑的人不管懂不懂茶叶也可能会做好茶叶生意的。
卖什么不重要,最重要的是卖什么能赚钱,最重要的是要了解市场。
其实,这一系列的问题不用回答,在茶叶销售过程中,一定需要销售技巧和表达技巧,但销售技巧和话术要起作用,必须以道德品质为先,把讲真话放到第一位。
尤其是20xx年往后的很多年,信息不对称局面将得到越来越显著的改善。
若是按照常规销售套路,中国茶叶行业的茶叶销售将越来越难,越来越需要便于操作的茶叶销售实战策略,越来越需要讲清楚道理的新型茶叶销售实战培训教材……于是,为了帮助中国茶叶界解决茶叶销售的“大难题”、“大困惑”,中国领先的品牌营销公司远卓品牌策划公司策划总监谢付亮先生在《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》等《茶商八部》系列专著火爆热销之后,又推出了中国第一本针对传统茶叶店和网络茶叶店的实战销售培训教材:《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》。
销售茶叶的技巧和话术
销售茶叶的技巧和话术
销售茶叶的技巧和话术:
1. 了解产品:首先要了解所销售的茶叶的品种、产地、制作方法、口感以及功效等信息,以便能够向客户提供准确的产品介绍和建议。
2. 听取客户需求:在与客户交流时,通过问询和倾听,了解客户的喜好、购买目的和预算等需求,以便能够提供合适的产品选择。
3. 提供专业建议:根据客户的需求和茶叶的特点,给予客户专业的建议,例如根据口味偏好推荐不同茶叶的品种,根据健康需求推荐具有特定功效的茶叶等。
4. 进行品尝体验:邀请客户品尝不同茶叶的口感和香气,通过亲身体验帮助客户决策,同时也可以展示自己对茶叶的专业知识。
5. 介绍茶叶的文化:在销售过程中,向客户介绍茶叶的文化历史、传统价值和养生功效等,增强客户对茶叶的兴趣和认同感。
6. 强调品质与质量:打造自己的品牌形象,强调茶叶的高品质和优良的质量控制,让客户对产品有信心。
7. 提供促销和奖励:通过提供促销活动和奖励,如优惠价格、赠品或积分奖励等,吸引客户购买,并增加客户的回购率。
8. 掌握销售技巧:掌握一些基本的销售技巧,如积极主动地与客户沟通、注重细节、关注客户的反馈和需求、善于倾听并回答客户疑虑等。
在实际销售过程中,可以根据客户的个性和需求进行灵活运用,同时也要注重与客户的沟通和建立良好的关系,以提高销售效果。
茶叶销售话术
茶叶销售话术茶叶在中国有着悠久的历史,更是世界上最受欢迎的饮品之一。
随着人们对健康生活的追求,茶叶销售市场也越来越活跃。
然而,面对激烈的竞争,销售人员需要掌握一些专业的话术,才能更好地促成交易。
本文将为茶叶销售人员提供几种有效的话术,帮助他们取得更好的销售业绩。
1. 引起顾客兴趣在茶叶销售初期,我们需要先吸引顾客的注意力,激发他们对茶叶产品的兴趣。
可以通过以下方式实现:- 以顾客为中心的开场白:例如,“您好,我是销售代表,我注意到您对茶叶有很浓厚的兴趣。
我们这里有一种新鲜的茶叶,不仅味道香醇,还有很多健康益处。
我想和您分享一些有关茶叶的知识,您有兴趣听一听吗?”这样的开场白能够引起顾客的好奇心,主动产生对茶叶的兴趣。
- 强调产品优势:在介绍茶叶产品时,重点突出其独特之处和益处。
比如,可以强调产品的新鲜度、选材上的用心、科学的烘焙工艺,以及对健康的积极影响。
同时,也可以根据顾客的需求,强调所销售茶叶的功能和效果,如美容养颜、减肥瘦身等。
2. 知识分享茶叶是一门博大精深的学问,销售人员有必要学习并了解相关的知识。
在销售过程中,积极与顾客分享这些知识,不仅能增强顾客对产品的信任感,还可以通过提供有用信息建立起与顾客的良好互动。
可以采取以下方式进行茶叶知识分享:- 故事讲述法:我们可以通过一些生动有趣的故事,向顾客介绍茶叶的起源、传统和文化背景。
例如,“这款深受欢迎的龙井茶有一个美丽的传说,相传它的叶子是由一头龙倚在井边的测试者口出的。
因此,龙井茶有着独特的形状和清香。
”这样的故事可以增加产品的神秘感和吸引力。
- 健康益处介绍:茶叶被认为是一种健康的饮品,拥有抗氧化、提神醒脑、降血压等许多益处。
适时地向顾客介绍茶叶的这些特点,可以帮助他们更好地了解和选购茶叶产品。
3. 满足顾客需求有效的销售并不是单纯地向顾客推销产品,而是了解顾客的需求,并提供最佳的解决方案。
在与顾客交流中,我们可以使用以下话术来了解顾客的需求:- 询问问题:询问关于顾客喜好、口味和偏好的问题,以此了解他们对茶叶的需求。
茶叶的推销技巧和话术技巧
茶叶的推销技巧和话术技巧茶叶是一种受欢迎的饮品,市场竞争激烈。
为了在市场中脱颖而出,推销人员需要掌握一些专业的推销技巧和话术技巧。
下面将介绍几种有效的茶叶推销技巧和相应的话术。
1.了解产品知识:作为茶叶推销人员,你需要对自己所销售的茶叶有深入的了解。
了解茶叶的产地、品种、质量等方面的知识。
这样可以让客户对你的专业知识有信任感,提高推销的成功率。
话术示例:“我们的这款茶叶是从云南大理地区的优质新鲜茶叶采摘制作而成的,其独特的口感和香气是其他茶叶无法比拟的。
”2.了解客户需求:在推销过程中,了解客户的需求是至关重要的。
试图了解客户是喜欢喝什么类型的茶,他们关注的是什么,这样可以更好地向他们推荐适合的产品。
话术示例:“我注意到您之前购买过我们的某款红茶,它是我们的特色产品之一。
我想了解一下,您更喜欢喝淡淡的口味还是浓郁的口味呢?我可以向您推荐一些适合的茶叶。
”3.创造需求:有时候客户并没有明确的需求,但你可以通过一些技巧创造需求。
例如,讲述茶叶的功效和好处,以及与其他茶叶不同的特点。
这样可以引起客户的兴趣并激发他们的购买欲望。
话术示例:“这款蓝山茶具有很高的抗氧化功效,可以帮助改善皮肤质量和增强免疫力。
许多人都认为它有助于减轻压力和提高注意力,能给您带来健康和精力。
”4.描述茶叶的口感和香气:口感和香气对于茶叶的销售至关重要。
试着用细腻而生动的语言描述茶叶的口感和香气,将客户带入茶叶的世界,让他们可以感受到茶叶的特点。
话术示例:“这款绿茶具有清新爽口的口感,可以给您带来一种宁静和舒适的感觉,同时它的香气十分独特,带有淡淡的花香和果香。
”5.提供免费试品或打折优惠:让客户尝试茶叶是一个很好的方式来促成销售。
提供免费试品或打折优惠可以减轻客户对于尝试新产品的犹豫感,增加购买的可能性。
话术示例:“为了让您更好地了解这款茶叶,我可以免费提供一些试喝样品给您,您可以品尝一下它的口感和香气。
如果您决定购买,我还可以给您一个特别的优惠。
茶叶销售技巧和话术经典语句
茶叶销售技巧和话术经典语句一、产品介绍和价值宣传1. "我们的茶叶来自优质茶园,采用传统工艺精制,保证品质纯正,让您享受到纯正的茶叶风味。
"2. "这款茶叶富含丰富的抗氧化物质,可以起到抗衰老、提神醒脑的作用,是您健康生活的必备品。
"3. "我们的茶叶采用独特的发酵工艺,使茶叶更加鲜香,口感更加浓郁,让您品味到独特的茶叶风味。
"二、销售技巧1. "了解顾客需求是销售的第一步,我们可以通过与顾客的沟通,了解他们对茶叶的偏好和需求,然后给予针对性的推荐。
"2. "在销售过程中,要注重与顾客建立良好的关系,通过真诚的服务态度和专业的知识,赢得顾客的信任和满意。
"3. "销售茶叶时,可以通过提供试喝体验,让顾客亲自品尝茶叶的风味,从而增加他们对茶叶的兴趣和购买意愿。
"三、售前服务1. "购买茶叶前,我们可以向顾客提供详细的产品信息,包括茶叶的产地、采摘时间、加工工艺等,让顾客了解产品的品质和特点。
"2. "为顾客提供免费的品尝和试茶服务,让顾客在购买之前先尝试,以确保他们对茶叶的口感和风味满意。
"3. "提供个性化的茶叶推荐服务,根据顾客的口味喜好和需求,推荐适合他们的茶叶品种和口感。
"四、售后服务1. "购买茶叶后,我们可以提供详细的泡茶方法和注意事项,以确保顾客能够正确使用茶叶,获得最佳的品质和口感。
"2. "定期回访顾客,了解他们对茶叶的使用情况和反馈,及时解答他们的问题和疑虑,保证顾客的满意度和忠诚度。
"3. "为顾客提供茶叶保鲜和储存建议,让顾客能够正确保存茶叶,延长茶叶的保鲜期,保持茶叶的品质和口感。
"五、克服顾客疑虑1. "我们的茶叶经过严格的质量检验和筛选,确保没有任何添加剂和污染物质,可以放心食用。
销售技巧和话术经典语句
销售技巧和话术经典语句第1篇: 销售技巧和话术经典语句话术一:扬长避短老板卖茶只说好的不说坏的。
话术:“我这款岩茶是自己找茶农收来亲手做的,没有中间商盘剥,茶叶等级与品质堪比牛肉,价格只有它的五分之一,量很少,几乎没什么缺陷哦。
”目的:看茶老板自信满满的样子,你会觉得,全天下的其他茶都是贴牌的,敷衍了事,只有他的茶是匠心制作,亲手做的,数量这么少,而且我就卖你不到牛肉五分之一的价格,是不是好划算实际:目前中国茶叶市场茶叶品质参差不齐,价格天壤之别,包装天花乱坠,加之茶企品牌缺失,众所周知的知名公共品牌也就是有限的几个,更多的茶叶品牌都是“无名小卒”。
这样的环境下,以假乱真的情况愈加增多,消费者更加难以识别好茶坏茶,所以,即便你把“我们的茶叶品质很好”这句话说上十遍二十遍,也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好,那些情怀故事,只能忽悠一些圈外的小白。
真正的老茶鬼,还是能分辨出一杯茶的好坏的,茶好不好,不光是听几个故事讲几句情怀,最重要的还是产品本身的品质。
话术:“品牌不会把最好的给你,他们都是标准化生产,我们量小,做到最精致。
”目的:这样说起来,意思是品牌们都是为了赚钱来的,成本都花在了宣传推广上,不太注重产品。
标准化生产,没有小作坊家庭制作融入的,茶的灵魂实际:品牌都是标准化生产,但并不代表就不是最好的。
就我们所知的普洱茶界,就有很多品牌企业,前期花了十几二十年的时间找茶源,建造初制所,甚至给村民们修路等等。
有些茶企做的拼配茶,也是反反复复实验很多次,做了很多市场调研后推出的产品,标准化不代表就不好。
当然,小众茶也能做得很精致,而且不可复制,如果真有幸能尝到,那也是人生一大幸事。
话术:“古树老白茶具有极高的药用价值,每天喝一壶,比人参还管用。
”目的:让你觉得白茶简直比什么药都管用,百利而无一害,就是不谈自己的这款茶。
可此时你不正坐在老板店里喝着他的白茶么既然这么好,又蹭了老板这么多茶喝,在哪买不是买呢干脆就顺便来一斤好了。
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茶叶销售技巧和话术有哪些1、茶树的原产地在哪里?答:生物学家研究结果,茶树的原产地在中国云贵高原,云南被称为茶叶的故乡。
2、陆羽是什么人?对茶叶有什么贡献?答:陆羽是唐朝中末湖北省竟陵人,他写了一本《茶经》,把茶树的种植,茶叶的采收、制造、煮茶方法,茶具,水质的选择,都作科学性、系统的整理,人类才真正认识茶,也因为中国有这一本书,世界公认中国是茶叶的祖国,人们称陆羽为茶祖师。
3:中国茶艺是怎样形成的?答陆羽写了茶经以后,饮茶之风大盛,到了宋朝更是讲究。
文人雅士举办‘茶话会’,大家来‘斗茶’,比赛看谁的茶叶品质好,谁的茶具好,谁的技术好,慢慢形成了一套学问,中国人泡茶的艺术由此形成。
4:茶叶是怎样分类的?可分为几种?答:按茶叶制造过程中发酵程度之轻重,以制造方法分类,可分为:一、不发酵茶:绿茶,如龙井、碧螺春、毛峰等;二、轻发酵茶白茶、黄茶等。
三、半发酵茶,乌农茶(如铁观音、武夷岩茶等)包括花茶、茉莉花茶等。
四、全发酵茶,红茶。
五、后发酵茶黑茶,如普洱茶等。
从色泽上分为六大茶类:绿茶(如龙井、碧螺春、毛峰等)青茶(如铁观音、武夷岩茶、广东乌农等)、黄茶(如湖南君山银针)、白茶(如白毫银针)、红茶(如祁门红茶等)、黑茶(如普洱茶等)。
以迎合消费者需求而烘焙成清香、韵香、半浓香、浓香四种不同口味茶叶;有以季节产期不同分类的茶如春茶、夏茶、暑茶、秋茶和冬茶等;也有以产地分类的茶如黄山毛峰、西湖龙井、君山银针、洞庭碧螺春等。
5:中国的产茶区如何分布?主要茶叶产地在哪里?答:中国产茶区主要在长江沿岸,东南、西南等沿海省份:绿茶主产地在浙江、江西、江苏、安徽,部分在福建、湖南等省。
如浙江西湖龙井、江西庐山云雾、江苏吴县太湖洞庭碧螺春、安徽黄山毛峰、湖南高桥银峰、福建毛峰等。
红茶主产地在广西、云南、贵州、广东,部分在湖南、安徽等省。
如广西红碎茶,云南滇红、安徽祁门红茶等。
乌农茶主产地在福建闽南和闽北、广东粤东、台湾省。
如福建安溪铁观音、武夷山大红袍、水仙、广东潮州凤凰单枞、台湾洞顶乌农茶等。
关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
6:海拔越高的茶是不是越好?答:海拔高的茶是因为空气清新,气温不高,高海拔山区云雾露水多使茶叶嫩绿,所以同样品种的茶在较高海拔茶区有特殊的香气和韵味,且苦涩度低,有其优良的品质特征。
但高山茶区若海拔太高,超过1500米,气候就不稳定,容易产生冬季过度低温造成茶树冻害,采茶期推迟而减产。
另外,海拔过高则日光照度不足,也会影响茶叶制作。
如乌农茶制作茶青萎凋困难,造成品质香气不佳,所以越高的茶不是就越好,一般茶树种植在700-1500米为宜。
7:铁观音的特征及铁观音的冲泡艺术?答:一、铁观音的外形特征:1、外形:卷曲,肥壮,结实,沉重,匀整,梗圆形,饱满光亮,整齐,色泽鲜润,红点明显,带砂绿色。
2、内质:具有天然的兰花香,汤色金黄色,滋味醇厚甘鲜,回甘味强,带有特殊的“观音韵”。
二、铁观音的保健功能:提神、去油腻、降血脂、防癌症、抗衰老。
三、铁观音的化学成分:含有机化合物达400多种,无机矿物质达40多种。
四、铁观音的保管方法:具“三性”即吸湿性,吸味性和陈化性。
因此,茶叶的贮藏应置于避光、清洁、干燥、无异味,密封好的密闭器具里,放在冰箱里时,要与海鲜与肉类食品分开存放,这样才能保证茶叶不受潮,不串味,不变质。
五、铁观音的主要产区:安溪县西坪、祥华、感德、剑斗等乡镇。
六、铁观音的冲泡方法:先行烫壶后放入七克的茶叶于陶制瓯杯中,温润泡后,一至四泡于10秒左右倒出,第五泡起往后每泡时间要顺延515秒,可连续泡七次。
8:茶叶是否与酒一样愈陈愈好?答:这要看哪一种茶,一般新鲜的茶如绿茶、花茶、清香乌农茶等新茶都带有一股自然的清香及云气,如果放久了香气消失则降低茶叶品质。
而像重火烘焙的茶或者发酵的黑茶如茶砖、普洱茶等经过一段时间后继续发酵而产生熟果香,这类茶存放愈久愈醇品质越好价值越高,即“陈年老茶,陈年普洱”等。
9:客人反映茶叶太碎,怎么办?答:茶叶是用采来的茶青一芽两叶或一芽三叶加工制成的,在制作过程中,经杀青、揉捻、烘干等初制加工成品后还要经过精制再加工而成为商品茶,其间机械的整理,烘干运输等过程均会造成茶叶断条变碎,一般商品茶均有筛分割末去杂,较碎的茶叶大部分是毫芽,所以品质较好,不必为茶叶太碎而担心茶叶品质。
10:浓香乌农茶为何较碎?答:浓香乌农茶大多经过高温焙火而成,茶叶经高温干燥至接近炭化,就比较脆,再经陈年存放或运输等稍一挤压碰撞就会碎裂,而且浓香茶颜色较深,在感觉上有显得较碎的现象。
11:熟茶有股焦味,如何解说才能更圆满?答:熟茶经高温烘焙,自然会有一股焦味,只要长时间存放,焦味自然会消失,喝起来就很醇,高级的熟茶,通常都要存放几年,一般带有焦味的熟茶,一定是重新烘焙不久的陈茶。
12:好的茶叶是一心两叶,为何上等的茶始终找不到一心两叶呢?答:一心两叶是采茶的标准,只有在茶青原料上可以看得清楚,制好的茶,经过揉捻、筛分、切断、烘焙等工序,已很难保有一心两叶的形态了。
13:茶叶制造过程一样,可为何有的茶叶表面颜色较深,有的颜色较浅?答:不同茶类制造过程不一样,故造成颜色差异,发酵愈重,汤色愈红,焙火愈重,则汤色愈深。
同类茶,颜色有差异,有一下几项原因:a、向阳的茶叶,颜色较深,背阳的茶叶则浅。
b、茶青愈嫩,制成茶叶表面呈墨绿色,较成熟之茶青制成则呈浅绿色。
c、因有芽类绒毛之保护,所以茶叶表面呈现白色。
14:泡茶应该注意哪些重点?答:泡茶除了选择茶叶、茶具和水以外,最重要的要注意到下列三点:A、茶量适当:用大杯泡茶,以7克装的瓯杯;B、开水温度:水温依泡什么茶而定,如乌农茶和全发酵的茶,适合95℃以上;轻发酵茶,有芽尖的茶,或是中发酵茶而叶形细碎的茶,则适宜在85℃以上的水温冲泡。
C、冲泡时间:铁观音在温润泡后,第一至第四泡时间最好在10秒左右,第五泡起往后各延长3秒左右,可连续7泡。
15、泡茶用什么水较理想?答:陆羽在茶经上说:‘山水上,江水中,井水下’,陆羽首重山中流泉,时下拿山泉泡茶,实在不易可选用纯净水;一般家庭的自来水,已经消过毒,含铁较高,再用软水器去其石灰质,用活性炭滤掉其中的异味,只要是没有杂志、异味的软水,都宜以泡茶。
16:为何喝完了茶,杯底;会有细细的沉淀物?答:有三个原因,第一:茶叶在制造揉捻时,会把茶叶表面揉破,附着细纤维在冲泡时,随茶汤注入杯底。
第二:茶叶经过干燥处理,在搬运、包装过程中,难免挤压碰碎,产生一些角末,冲泡时会流入杯中。
第三:茶叶表面有很细的毫毛,也很容易掉落,流入杯中。
故在泡茶时,能使用茶蛊,将这些毫毛、碎叶过滤在茶蛊。
17:为何在店里现场冲泡的茶很好喝,但买回去自己冲泡就没有那么好喝?答:泡茶是一门很讲究的学问,店里的营业员都有受过这方面训练,当然泡出来的茶汤滋味比较好喝,所以这倒不是茶叶走了样,可能有以下几种原因:第一:我们泡茶用过滤后的自来水,家中的自来水要经过软化后,才不会有异味。
第二:我们放的茶叶量恰到好处,不会太多或太少。
第三:泡茶的技术也会影响到茶汤的味道,尤其的时间长短的控制、温度的高低,也是重要的一个因素。
泡茶时的心情与环境对品茶时的感觉也会有影响。
18:浓茶喝过后,杯底总有一层茶汁,何故?答:那是高级茶特有的效果,中国人把好的水叫‘琼浆玉露’,好的茶,具有‘茶浆’,会停留在杯底,有人喝完茶后,杯子舍不得放下,享受那‘杯底留香’的感觉。
19:第一次买的茶很不错,以后每次买回来的茶就没有第一次的好喝,何故?答:第一次喝道的印象会特别深刻,喝久了就不觉得怎样,这是人之常情,两次之间的间隔时间太久,也许买到的不是同季的产品,味道也会有所差异。
20:为何浓香茶不易泡开?答:浓香茶经高温长时间烘焙,叶子已经老化,而失去原有之弹性,虽经开水冲泡,叶子仍不会张开。
另外也可能是水温不够等原因,冲泡的水温在95℃以上。
21:为何泡茶时,总是把第一泡倒掉不饮用?其作用为何,有必要吗?答:这样的动作我们称为‘温润泡’,它的意义是使外形紧结密实茶叶,在吸收了湿度与温度,呈含苞待放状态,这时香味呼之欲出,是闻香的好时机,两位也助于叶片的伸展,以利冲泡出茶汤滋味。
尤其对揉捻捻紧结的球形茶-铁观音、水仙、陈年普洱茶,或重焙火的乌农茶来说,在冲泡此类型茶叶时,多了此一动作,才能将茶叶充分舒展,泡出茶汤好滋味。
22:如何鉴别茶叶品质的高低?答:这是一门学问。
不容易讲得清楚,一般有下列几项重点:A、看表面-颜色光泽,规格整齐,不含杂质。
B、闻香气-取茶闻之,感觉其香气之浓淡。
C、观水色-泡出的茶水要澄清鲜艳,不能浑浊或有沉淀物。
D、尝滋味-茶汤入口,要如嚼之有物,口腔有充足之味感,令人回味无穷。
E、看茶渣-茶叶之老嫩及发酵程度,以了解制造技术之良劣。
23:乌农茶有一斤50元,有500元,也有2000元,差别在哪里?答:这是品质的差异及产量的多少之故。
在夏天,部分品种茶树萌芽量多,味苦涩,加以流程化的制造生产,批量较大,之卖一斤50元,而在春天、冬天、气候凉爽,茶树成长慢,味甘醇芳香,用人工小心采摘嫩芽,细心揉捻焙制,量少质佳,可以卖到一斤500元、1000元、甚至2000元以上。
至于一斤千元或上万元的好茶,不是说它能比一斤400元、600元好2倍或3倍甚至更多,因为精制这样高级的茶,基本要有一下几点才能做出好茶:①、天时,采摘到制作要有一个很适合制茶的好天气。
②、地利,铁观音种植要求要种在红土壤且向西的方向,并要求种植时间不能超四年。
③、人和,要有一个很会掌握天气变化、茶叶物理变化的制茶师傅。
④、和,要有一点点好运气。
24、浓香茶和清香茶如何区分?答:浓香的茶,颜色暗红,性属醇厚温和,俗称‘熟茶’,茶汤显浅咖啡色。
清香茶是只经过干燥脱水,不经焙火的茶,颜色翠绿,性属活泼,俗称‘生茶’,茶汤显金黄色。
25:为何痛一堆茶,叶子的颜色,仔细看起来深浅有别?答:任何植物的叶子,向阳面与背阳面颜色深浅必然不同,茶叶正面呈黑绿色,反面呈灰绿色,在揉捻过程中,正面在外则色泽深,若反面在外则色泽浅,叶子较老或较嫩也有关系,不是掺杂别种茶形成的。
26:高级茶与普通茶,用肉眼看有哪些明显不同点?答:高级茶颜色亮丽鲜艳,普通茶暗淡无光,高级茶看起来整齐,没有杂质,粗细均匀,普通茶长短不一,有角末、杂质有老叶。
27:一般的茶叶保存期为两年,如超过两年以上是否为‘陈年茶’?答:一般来说,茶叶的保存期虽为2年,但如属清香的茶和香片茶,原则上适宜一年其间内泡完,以保茶叶新鲜味,喝起来比较有云气。