沃尔玛企业战略分析
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和传播品牌形象、提高品牌价值的重要手段。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其品牌战略对于公司的长期发展至关重要。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了顾客，为了社区，为了员工”。
该定位强调沃尔玛致力于为顾客提供优质的产品和服务，同时关注社区的发展和员工的福利。
通过这一定位，沃尔玛打造了良好的企业形象，树立了信任和价值的品牌形象。
2. 品牌价值观沃尔玛的品牌价值观包括“低价、高质量、多样化和可持续发展”。
低价是沃尔玛的核心竞争力之一，通过大规模采购和供应链管理的优化，沃尔玛能够提供具有竞争力的低价产品。
高质量是沃尔玛的承诺，确保产品的质量和安全是沃尔玛品牌的基石。
多样化是指沃尔玛提供多种类别的产品和服务，以满足不同顾客的需求。
可持续发展是沃尔玛的长期目标，通过减少环境影响、推动社会责任和关注员工福利，沃尔玛致力于实现可持续发展。
3. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播，包括广告、宣传活动、社交媒体和公关活动等。
沃尔玛的广告宣传注重强调低价、高质量和多样化的特点，以吸引顾客的注意力。
社交媒体成为沃尔玛与顾客互动和传播品牌形象的重要平台，通过发布优惠信息、回应顾客反馈等方式，增强顾客对沃尔玛品牌的认知和信任。
此外，沃尔玛还通过公关活动参预社区建设、慈悲事业等，加强与社区和顾客的联系，提升品牌形象。
4. 品牌管理沃尔玛注重品牌管理，以确保品牌形象的一致性和稳定性。
沃尔玛通过建立品牌标准和指南，规范各个环节的品牌表达和执行。
此外，沃尔玛还定期进行品牌价值观和形象的评估和调查，以了解顾客对品牌的认知和满意度，及时调整和优化品牌战略。
总结：沃尔玛的品牌战略在品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面都具备明确的目标和策略。
通过强调低价、高质量、多样化和可持续发展，沃尔玛成功塑造了信任和价值的品牌形象。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖。
为了保持竞争优势并满足不断变化的消费者需求，沃尔玛制定了一系列的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了更好地服务每一个家庭”。
通过提供广泛的产品选择、优质的服务和竞争力的价格，沃尔玛致力于成为消费者购物的首选。
品牌定位强调沃尔玛对家庭的关注和承诺，以及为消费者提供高品质、低价位的产品的承诺。
2. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、社交媒体、线上线下活动等。
沃尔玛的品牌传播注重与消费者建立情感连接，通过温暖、亲切的形象和故事来吸引消费者的注意力。
同时，沃尔玛还通过与慈善机构合作，参与社会公益活动，提升品牌形象和声誉。
3. 品牌扩张沃尔玛通过多种方式实现品牌扩张，包括开设新店铺、收购其他零售商和与合作伙伴合作等。
沃尔玛在全球范围内开设了数千家门店，不断扩大市场份额。
同时，沃尔玛还积极寻求与其他零售商和品牌合作，通过共享资源和优势实现互利共赢。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护，采取了一系列措施来保护自身的品牌价值和声誉。
沃尔玛投资大量资源用于品牌监测和侵权行为的打击，确保市场上没有冒牌产品和侵权行为。
此外，沃尔玛还积极与政府部门和行业组织合作，推动建立和执行相关的法律法规，加强品牌保护的力度。
5. 品牌创新沃尔玛注重品牌创新，不断推出新产品和服务，以满足消费者的不断变化的需求。
沃尔玛通过与供应商合作，引入新的产品和品牌，提供更多的选择和多样化的购物体验。
此外，沃尔玛还积极采用新技术和数字化手段，提升消费者的购物体验，推动品牌创新。
综上所述，沃尔玛的品牌战略包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张、品牌保护和品牌创新等方面。
通过坚持以家庭为中心的品牌定位，积极传播品牌形象，不断扩大市场份额，保护品牌价值和声誉，以及推动品牌创新，沃尔玛成功地建立了强大的品牌影响力和市场地位。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略引言概述：沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其品牌战略向来备受关注。
沃尔玛的成功不仅仅来自于其庞大的销售网络和低价策略，更在于其精心打造的品牌战略。
本文将从不同角度分析沃尔玛的品牌战略，探讨其成功之道。
一、产品多样化1.1 提供丰富的产品种类沃尔玛以“一站式购物”的理念，为消费者提供从食品到家居用品的全方位产品。
消费者可以在沃尔玛购买到所需的几乎所有商品，满足不同消费者的需求。
1.2 引进独家品牌沃尔玛还积极引进独家品牌，与知名品牌合作推出独家产品线，提高产品的独特性和竞争力。
这些独家品牌在市场上具有一定的号召力，吸引了更多消费者。
1.3 不断创新沃尔玛不断推出新品，跟踪消费者的需求变化，及时调整产品线，保持产品的新鲜感和吸引力。
通过不断创新，沃尔玛保持了竞争优势。
二、价格战略2.1 低价策略沃尔玛向来以“低价”著称，通过大规模采购和高效管理，降低成本，使产品价格更具竞争力。
低价策略吸引了大量消费者，提高了市场份额。
2.2 价格保障沃尔玛实行“价格保障”政策，承诺如果消费者在购买后发现同类产品价格更低，将退还差价。
这种价格保障增强了消费者的信任和忠诚度。
2.3 促销活动沃尔玛时常举办各种促销活动，如打折、满减等，吸引消费者前来购物。
促销活动不仅增加了销售额，还提高了品牌知名度。
三、渠道优势3.1 大规模店铺沃尔玛拥有大规模的门店网络，遍布全球各地，为消费者提供便利的购物场所。
这种渠道优势使得消费者更容易接触到沃尔玛的产品。
3.2 电子商务沃尔玛积极发展电子商务业务，建立了完善的在线购物平台。
消费者可以通过手机或者电脑随时随地购买沃尔玛的产品，提高了购物的便利性。
3.3 跨界合作沃尔玛还与其他企业进行跨界合作，如与快递公司合作提供送货服务，与银行合作推出信用卡等，拓展了销售渠道，增加了品牌暴光度。
四、社会责任4.1 环保倡导沃尔玛积极倡导环保理念，推动减少包装、降低能源消耗等环保措施。
沃尔玛在中国的战略分析
一．沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。
年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢？笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层因素，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说，可以起到借鉴作用。
（一）天天平价当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。
天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。
天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。
沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。
这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。
而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制：1．进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。
要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。
沃尔玛的竞争战略及优势分析
沃尔玛的竞争战略及优势运用分析沃尔玛竞争战略是什么？沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。
下面就一起看一下沃尔玛竞争战略分析。
一、沃尔玛竞争战略之竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。
沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。
沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。
此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。
折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。
在前10家最大的折扣零售商中，沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。
将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明，沃尔玛具有很强的竞争优势。
《折扣商店新闻》的资料揭示：当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时，各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好。
例如，在有沃尔玛的地方，59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好，33%的家庭认为一样好，只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差……当被问到沃尔玛为什么更好时，在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中，55%的人认为是沃尔玛更低或更优的价格……当被问到沃尔玛为什么更好时，多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因。
30%的人认为是产品的丰富多样，18%的人认为是产品的高质量。
沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区，从而降低了它进入新的地理区域的推广成本。
在各种媒体中，有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告，这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度。
关于沃尔玛超市的SWOT分析
沃尔玛超市的SWOT分析优势S --- Strengths.1、沃尔玛是著名的零售业企业，其物美价廉、货物繁多。
2、沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张。
3、沃尔玛拥有先进的信息技术所支持的国际化物流系统。
在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
4、沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
沃尔玛在商业上非常重视人才，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训。
5、沃尔玛离华航较近，有较稳定的市场来源，并且位于交通要道，交通非常方便。
6、与肯德基、迈巴客等著名餐饮店合作，人们在休闲的同时，也为沃尔玛吸引了更多的消费者。
劣势W--- Weaknesses1、沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但其巨大的业务拓展，可能导致对某些领域的控制力欠缺。
2、沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
3、周围有天汇丰、特价商城等竞争对手，且他们有价格优势。
4、位于廊坊的郊区位置，消费人口有限，学生的消费领域窄，购买能力有限。
机会O---Opportunities1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于特定市场。
2、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
3、沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
4、要坚持以良好的服务态度吸引顾客，优质的产品满足顾客。
威胁T---Threats1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
2、多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
3、恶性价格竞争是一个威胁。
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沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是沃尔玛作为全球率先的零售巨头所采取的一系列战略措施，旨在提升品牌形象、增强市场竞争力和满足消费者需求。
以下是沃尔玛的品牌战略的详细介绍。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是提供高质量、低价格的产品和服务。
通过大规模采购、供应链优化和精简运营，沃尔玛能够以较低的成本提供消费者所需的商品。
品牌定位的核心是“为消费者节省金钱，让生活更夸姣”。
2. 多元化产品组合沃尔玛拥有广泛的产品组合，涵盖食品、家居用品、电子产品、服装等多个品类。
通过提供多元化的产品选择，沃尔玛能够满足不同消费者的需求，并增加顾客忠诚度。
3. 强大的供应链管理沃尔玛在供应链管理方面具有强大的竞争力。
通过与供应商建立密切的合作关系，沃尔玛能够实现高效的库存管理、减少运输成本、提高货物周转率。
供应链的高效管理使得沃尔玛能够提供低价产品，并保持良好的货品可用性。
4. 优质的客户服务沃尔玛致力于提供优质的客户服务。
无论是在实体店面还是在线购物，沃尔玛都注重为顾客提供愉快的购物体验。
员工接受专业培训，以提供友好、专业的服务，并匡助顾客解决问题和满足需求。
5. 创新科技的应用沃尔玛积极采用创新科技来提升品牌形象和购物体验。
例如，沃尔玛推出了自助结账台和挪移支付等技术，以提高结账效率和便利性。
此外，沃尔玛还在物流管理方面采用了自动化和人工智能技术，以提高效率和准确性。
6. 社会责任和可持续发展作为一家全球企业，沃尔玛注重社会责任和可持续发展。
沃尔玛承诺减少碳排放、提高能源效率、支持社区发展等。
通过积极参预公益事业和环境保护活动，沃尔玛提升了品牌形象，并赢得了消费者的认可和支持。
7. 市场扩张和国际化战略沃尔玛通过市场扩张和国际化战略来增强品牌影响力。
沃尔玛在全球范围内开设了众多实体店面，并通过在线渠道拓展销售网络。
沃尔玛在进入新市场时，会根据当地消费者需求和文化特点进行调整，以确保品牌在不同国家和地区的成功。
总结：沃尔玛的品牌战略旨在提供高质量、低价格的产品和服务，通过多元化产品组合、强大的供应链管理、优质的客户服务、创新科技的应用、社会责任和可持续发展、市场扩张和国际化战略等措施，不断增强品牌形象和市场竞争力。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售企业之一，拥有庞大的商业帝国。
为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，沃尔玛需要制定一套有效的品牌战略。
这个品牌战略旨在提高沃尔玛的品牌知名度、塑造其形象，并吸引更多的消费者。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位应该是“价格实惠+优质服务”。
作为一家大型零售商，沃尔玛的优势在于提供多种产品和服务，并以低廉的价格吸引消费者。
沃尔玛应该进一步巩固其“低价领导者”的形象，同时注重提供高品质的产品和优质的客户服务。
2. 目标市场沃尔玛的目标市场应该是广泛的消费者群体。
沃尔玛的产品种类繁多，从食品、家居用品到电子产品等，可以满足不同消费者的需求。
沃尔玛应该根据不同地区和消费者的需求，制定相应的营销策略，以吸引更多的目标消费者。
3. 品牌形象沃尔玛的品牌形象应该是可靠、实惠和多样化。
沃尔玛应该强调其产品的质量和性价比，让消费者认为购买沃尔玛的产品是明智的选择。
此外，沃尔玛还应该注重社会责任，积极参与慈善活动和环保行动，以提升其品牌形象。
4. 品牌推广沃尔玛可以通过多种渠道进行品牌推广。
首先，沃尔玛可以利用传统媒体如电视、广播和报纸等进行广告宣传，以提高品牌知名度。
其次，沃尔玛可以积极利用社交媒体平台，与消费者互动并传播品牌信息。
此外，沃尔玛还可以与其他品牌合作，开展联合营销活动，以扩大品牌影响力。
5. 客户体验沃尔玛应该注重提供优质的客户体验。
沃尔玛可以通过提供便利的购物环境、友好的员工服务和灵活的退换货政策等方式，满足消费者的需求，增强消费者对品牌的忠诚度。
此外，沃尔玛还可以通过建立会员制度和提供个性化的购物体验，吸引更多的消费者。
6. 品牌扩张沃尔玛可以通过品牌扩张来增加市场份额。
沃尔玛可以考虑在新的地理区域开设门店，以覆盖更广泛的消费者群体。
此外，沃尔玛还可以考虑与其他零售商合作，共同开展业务，以提高市场竞争力。
总结：沃尔玛的品牌战略应该以“价格实惠+优质服务”为核心定位，注重提高品牌知名度和形象塑造。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的一系列战略举措。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其品牌战略是其成功的关键之一。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌承诺、品牌传播和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售巨头”。
通过提供价格合理、品质可靠的产品和服务，沃尔玛赢得了泛博消费者的信任和忠诚。
沃尔玛的品牌定位使其能够吸引不同消费群体，包括家庭主妇、年轻人和老年人等。
2. 品牌承诺沃尔玛的品牌承诺是“为消费者提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为消费者提供各种商品和服务，包括食品、家居用品、电子产品、药品和金融服务等。
沃尔玛通过丰富的商品种类和便捷的购物环境，满足消费者的各种需求。
3. 品牌传播沃尔玛采用多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、报纸杂志、户外广告和社交媒体等。
沃尔玛的广告宣传以低价和优质产品为主题，强调其与消费者的密切联系。
此外，沃尔玛还通过赞助体育赛事和社区活动等方式提升品牌知名度。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护，采取了多种措施保护自身品牌的声誉和权益。
首先，沃尔玛投入大量资源进行品牌监测，及时发现和应对可能伤害品牌形象的事件。
其次，沃尔玛与政府、行业组织和消费者保护组织合作，共同打击假冒伪劣产品和侵权行为。
同时，沃尔玛加强内部管理，确保员工遵守公司的品牌价值观和行为准则。
总结：沃尔玛的品牌战略在低价、高质量的定位下，通过一站式购物体验的品牌承诺，多渠道的品牌传播和全面的品牌保护措施，成功塑造了其在全球零售市场的领导地位。
沃尔玛的品牌战稍不仅匡助企业增加销售额和市场份额，还提升了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
沃尔玛将继续致力于创新和改进品牌战略，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
沃尔玛战略分析
沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号: 20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。
沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。
沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。
二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析沃尔玛是全球最大的零售公司之一，也是中国市场上的重要零售企业之一。
自1996年进入中国市场以来，沃尔玛已经发展成为中国市场上最大的外资零售商之一。
本文将从沃尔玛在中国的战略分析以及计划方案分析两个方面进行阐述。
一、沃尔玛在中国的战略分析1.多元化战略沃尔玛一直实行多元化发展战略，在中国市场同样如此。
除了零售业务，沃尔玛还拥有物流、批发和电子商务等业务。
不仅如此，沃尔玛还加强了自身品牌的建设，逐渐扩大了品牌细分市场。
此外，与中国本土企业合资成立“沃美达”，在中国将沃尔玛超市与沃尔玛亲子广场结合起来，并将打造成为一个全新的购物中心和休闲娱乐场所，最终实现更加均衡和广泛的经营。
2.地域化战略中国不同地区的消费习惯和购物需求不同，沃尔玛也针对不同地区推出不同的策略。
比如，在南方，人们更喜欢进食海鲜，沃尔玛会瞄准这一市场，推出海鲜品牌，增加客源；在北方，人们更注重蔬菜的食用，沃尔玛会在对当地特色蔬菜进行品牌化打造，以满足消费者需求。
3.特色化战略沃尔玛重视特色化产品的开发和推广，通过不断地创新和研究，凭借自身的优势，迎合中国市场不同地域、不同受众的消费习惯和需求，并以此带动整个中国市场的发展。
比如，在中国很受欢迎的“小龙虾”这一产品，沃尔玛通过自身优势，逐步打造自家品牌，现已成为中国市场上销售量很大的美食之一。
二、沃尔玛在中国的计划方案分析1.积极扩大线上业务沃尔玛在中国市场上拥有一定的线上业务，但仍需加强。
未来，沃尔玛将全面发展其线上业务，加快电子商务布局，逐步实现店铺和线上业务的有机结合，满足中国消费市场的需求。
2.加强品牌形象建设随着消费者购买力的提升，消费者对产品质量、品牌形象等方面的需求也日益提高。
因此，沃尔玛需要在品牌形象建设上做出更多努力。
比如在人力、物力和财力的投入上，针对社会、环境等问题，积极参与公益事业等等，来树立沃尔玛形象，增强品牌价值。
3.加强供应链与物流建设沃尔玛的成功不能离开供应链和物流等的支持，因为良好的供应链和物流建设可以为企业的业务扩张提供有力的保障。
沃尔玛竞争战略案例分析
沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛（Walmart）的竞争战略进行深入分析，揭示其成功背后的关键因素。
作为全球最大的零售企业，沃尔玛凭借其独特的竞争战略，在全球范围内取得了显著的商业成就。
本文将首先介绍沃尔玛的基本情况，包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。
随后，本文将重点分析沃尔玛的竞争战略，包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。
本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段，实施这些竞争战略。
本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验，并探讨其对中国零售业的启示和影响。
通过本文的分析，读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略，并从中汲取有价值的商业智慧。
二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。
沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。
首先是成本领先战略。
沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理，实现了成本的显著降低。
它采用集中采购的方式，与供应商建立长期合作关系，并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。
沃尔玛还通过精细化的库存管理，减少库存成本，提高库存周转率。
这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势，吸引了大量消费者。
其次是差异化战略。
沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。
它不断根据市场需求调整商品结构，引入新品牌、新产品，满足消费者日益多样化的需求。
同时，沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施，提升消费者的购物体验。
这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后是聚焦战略。
沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念，将主要资源聚焦于满足顾客需求。
它通过对消费者行为的深入研究，了解消费者的偏好和需求变化，从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。
这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求，提高顾客满意度和忠诚度。
沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。
沃尔玛战略分析
沃尔玛战略分析沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一，在全球范围内拥有11000多家门店，并在中国、印度、英国等多个国家和地区拥有业务。
沃尔玛是一个成功的零售商，其成功的原因在于其长期以来的战略规划和运营模式。
沃尔玛的企业愿景是“使更多的人获得更好的生活”，这个愿景是公司战略的核心，也是公司的最终目标。
为了实现这个目标，沃尔玛将“低价格、高服务”作为其核心战略。
沃尔玛的低价策略吸引了大量的客户，同时公司通过高效率的供应链管理、优秀的营销策略和舒适的购物环境来提供高品质的服务。
沃尔玛采取的战略是低成本战略，这一战略的实现需要有高效率的业务运营。
因此，沃尔玛成功的关键之一是其高效的供应链系统。
供应链的主要目标是为客户提供具有低成本、高质量和高可靠性的产品。
沃尔玛的供应链系统包括了采购、仓储、配送和物流等环节，从原材料采购到产品销售，多个环节的业务流程高度自动化和集成化，能够自动处理和跟踪订单，大大提高了供应链的效率和质量。
沃尔玛的市场定位是低价策略，在零售市场中占据低价领域的主导地位，成为消费者选择的首选零售商之一。
对于沃尔玛来说，维持低价战略的核心是通过最大限度地优化成本结构，降低管理费用，并且利用规模经济优势降低产品生产成本。
沃尔玛的产品线涵盖了从日用消费品到高档家居用品，但无论是在产品品质还是价格方面，沃尔玛都保持了高性价比。
沃尔玛采取的模式是大型超市模式，这种模式的优点是集中采购，大数量订货，低和高质量产品同步销售，同时，这种模式还减少了客户交易成本。
沃尔玛与传统的百货商店相比，其巨型超级市场的面积更大，种类更齐全，价格更低，同时沃尔玛还非常注重营销策略，通过大量的广告宣传、拉动促销以及延长营业时间来吸引顾客，提高顾客的忠诚度。
在中国市场，沃尔玛依然将低价作为其核心竞争优势，但是公司也意识到中国市场与美国市场的差异，因此针对不同的市场和消费者群体推出了差异化的产品和服务。
沃尔玛在中国市场持续扩大业务，通过大量的海外并购以及内部重组，进一步提高了供应链效率，降低游客成本，并开发了多分销渠道，提高了市场占有率。
沃尔玛的企业战略分析
沃尔玛的企业战略分析1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
下面是小编分享给大家的沃尔玛的企业战略分析。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇，开办了店名“5-10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。
1983年，第一家山姆俱乐部建立。
1988年，第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。
沃尔玛swot战略分析图文
2、 供应商关系管理 建立战略性的合作伙伴关系 ：一方面供应商的产品只要能卖
到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承 诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空 间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内 造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费 为供应商提供信息管理系统的软件支持。在为供应商提供 应有帮助和支持的同时，沃尔玛也对供应商制订一系列规 范并督促他们遵守，包括沃尔玛对供应商自身的报酬、工 作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面 的标准和要求。
经营战略
“薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”，“顾客才是
真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么 就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本， 控制开销，控制损耗。
沃尔玛的核心能力：
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ；
和Amazon,AOL等网络公司合作；
在美国的网上购物者中，有30%到 网站购过物，而到网站购过物的只 有11.7%。
和马士基、集美、德国辛刻等跨国物流公司 合作，开展国际物流；
例：外经贸部日前发出通知，允许外资尝试 在京沪粤等8省市投资物流业。 进一步树立良好的公众形象；
沃尔玛swot战略分析
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战略部分
战略分析
成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略
成本领先
1、购货环节采取向工厂直接购货、统一 购货和辅助供应商减少成本等方式来降 低购货成本
沃尔玛企业分析报告
沃尔玛企业分析报告1. 概况沃尔玛（Wal-Mart）是一家全球领先的零售企业，总部位于美国阿肯色州。
自1962年首家门店开业以来，沃尔玛已迅速发展成为全球最大的零售商之一，拥有超过11,000家门店遍布世界各地。
沃尔玛的商业模式主要基于提供高质量低价的商品和服务，致力于为消费者创造更便宜、更方便的购物体验。
2. 产业链分析沃尔玛的产业链主要包括供应链、零售门店和电子商务部门。
供应链是沃尔玛成功的关键因素之一，通过与供应商建立长期合作关系，并且采取高效的物流管理，沃尔玛能够获得更低的采购成本和更高的库存周转率。
在全球贸易不断增加的背景下，沃尔玛通过在全球范围内采购商品，进一步降低成本并提供更多选择。
沃尔玛的零售门店是其主要的销售渠道，门店遍布世界各地，以低价和高质量的商品吸引了大量消费者。
沃尔玛门店以超市和大型商场为主，提供从食品、日用品到家电、家具等丰富的商品选择。
随着电子商务的快速发展，沃尔玛也积极发展线上业务。
通过沃尔玛的官方网站和移动应用程序，消费者可以随时随地购买商品，并享受到灵活的配送服务。
沃尔玛还与其他电商平台合作，扩大其在线销售渠道。
3. SWOT分析3.1 优势沃尔玛具有以下几个明显的优势：- 规模经济效益：沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统，能够以大规模获得更低的采购成本，并通过高库存周转率提高利润率。
- 品牌知名度和信誉：沃尔玛作为全球零售业的领军企业，其品牌知名度和信誉在消费者中非常高。
- 全球化运营：沃尔玛在多个国家和地区都有门店，并且具备深入了解各地消费者需求的能力。
3.2 劣势沃尔玛也存在一些劣势：- 激烈的竞争：沃尔玛作为零售行业的巨头，面临着来自其他零售商和电商的激烈竞争，需要不断努力保持市场地位。
- 技术和数字化转型：沃尔玛在电子商务和数字化方面的投资相对较晚，需要加快技术升级和转型，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
3.3 机会沃尔玛面临以下机会：- 中国市场的增长：中国是全球最大的消费市场之一，沃尔玛可以继续扩大在中国的业务，并与国内企业合作。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售企业之一，拥有强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖。
为了保持其领先地位并进一步扩大市场份额，沃尔玛制定了一系列的品牌战略。
1. 品牌定位：沃尔玛的品牌定位是“为了顾客的利益而奋斗”。
通过提供高品质、低价格和广泛的产品选择，沃尔玛致力于满足顾客的各种需求，并为他们提供超越期望的购物体验。
2. 产品策略：沃尔玛提供多种类别的产品，包括食品、家居用品、电子产品、服装等。
其产品策略是提供多样化的产品选择，以满足不同顾客群体的需求。
同时，沃尔玛注重产品的质量控制，确保所有产品都符合顾客的期望。
3. 价格策略：沃尔玛以低价格而闻名，其价格策略是通过规模经济和供应链优化来实现成本控制，并将成本优势转化为顾客的实惠。
沃尔玛通过大量采购和供应链的整合，能够以更低的价格向顾客提供产品。
4. 促销策略：沃尔玛采用多种促销手段来吸引顾客，包括打折、促销活动、特价商品等。
此外，沃尔玛还与供应商合作，推出独家产品，以吸引顾客并增加销售额。
5. 渠道策略：沃尔玛拥有全球广泛的零售网络，包括实体店和在线渠道。
沃尔玛通过不断扩大实体店的数量和覆盖范围，以及提供便捷的在线购物平台，为顾客提供多样化的购物选择。
6. 品牌形象：沃尔玛致力于打造积极、可靠和负责任的品牌形象。
通过与慈善组织合作、社区参与和环境保护等活动，沃尔玛努力成为社会责任感强烈的企业，从而赢得顾客的信任和忠诚。
7. 国际扩张：沃尔玛在全球范围内积极扩张，并不断进入新的市场。
其国际扩张策略是根据当地市场的需求和特点，调整产品组合、价格策略和营销活动，以适应不同国家和地区的消费者。
总结：沃尔玛的品牌战略基于高品质、低价格和广泛的产品选择，旨在满足顾客需求并提供超越期望的购物体验。
通过价格优势、产品质量控制、促销活动和多渠道销售，沃尔玛不断扩大市场份额并保持其领先地位。
同时，沃尔玛注重社会责任，通过积极参与慈善活动和环境保护，树立良好的品牌形象。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一，拥有强大的品牌影响力和广泛的市场份额。
为了保持竞争力并进一步扩大市场份额，沃尔玛制定了一套全面的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，并分析其实施的关键要素和取得的成果。
一、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了更好的生活”，旨在为消费者提供高品质、低价位的商品和服务。
沃尔玛通过提供广泛的产品种类、多样化的品牌选择以及便利的购物体验，满足消费者各种需求。
二、品牌价值主张沃尔玛的品牌价值主张是“低价保证”。
沃尔玛承诺为消费者提供最低价位的产品，通过与供应商的合作和采购规模优势，实现成本的降低，并将这些成本优势转化为消费者的实惠。
三、品牌传播策略1. 广告宣传：沃尔玛通过各种媒体渠道进行广告宣传，包括电视、广播、互联网和社交媒体等。
广告宣传的重点是强调沃尔玛的低价保证和多样化的产品选择，以吸引更多消费者。
2. 促销活动：沃尔玛经常举办各种促销活动，如特价销售、打折优惠和购物节等。
这些促销活动吸引了大量消费者，增加了销售额，并提升了品牌知名度。
3. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与消费者进行互动，发布最新的促销信息、产品推荐和购物攻略等。
通过社交媒体的传播力量，沃尔玛扩大了品牌的影响力和曝光度。
四、品牌扩张策略1. 线下扩张：沃尔玛在全球范围内开设了大量的实体店铺，不断扩大其市场份额。
同时，沃尔玛还积极开拓新的市场，进入一些新兴经济体和发展中国家，以提高全球市场的占有率。
2. 线上扩张：沃尔玛重视电子商务的发展，建立了自己的在线购物平台。
通过线上销售渠道，沃尔玛可以更好地满足消费者的购物需求，并扩大销售范围。
五、品牌管理与维护1. 供应链管理：沃尔玛建立了高效的供应链系统，与供应商建立了紧密的合作关系。
通过优化供应链，沃尔玛能够及时提供丰富的产品选择，并保持低价位的竞争优势。
2. 客户关系管理：沃尔玛注重与消费者的互动和沟通，通过建立会员制度、提供个性化的购物体验和及时回应消费者反馈等方式，增强客户忠诚度并保持良好的口碑。
沃尔玛超市的企业分析报告
沃尔玛超市的企业分析报告1. 企业概述沃尔玛是一家全球领先的零售巨头，总部位于美国阿肯色州。
沃尔玛以经营连锁超市为主要业务，其经营的产品包括食品、生活用品、家居装饰、服装等多个领域。
截至目前，沃尔玛在全球28个国家和地区开设了超过11,000家门店，拥有超过2.2百万名员工。
作为世界上最大的零售商之一，沃尔玛的年销售额超过5000亿美元。
2. 行业分析2.1 行业背景零售业是一个与人们日常生活息息相关的行业。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，顾客对商品的需求和购买力也在不断增长。
2.2 竞争环境沃尔玛所处的零售行业竞争激烈，特别是在发达国家，竞争对手众多。
主要竞争对手包括亚马逊、卡尔弗特、家乐福等。
这些竞争对手通过不同的策略来争夺市场份额，如价格竞争、促销活动、增加商品种类等。
2.3 市场趋势随着电子商务的兴起，线上购物逐渐成为主流。
消费者更加注重便利性和价格的竞争，这为实体零售商带来了一定的挑战。
国际贸易也在加速发展，全球供应链的整合将对零售企业产生重大影响。
3. 企业分析3.1 公司业绩沃尔玛在过去几年中保持了稳定的增长。
截至2020年，沃尔玛的年销售额达到5242亿美元，同比增长2.8%。
公司的净利润为144亿美元，同比增长8%。
这些数字显示了沃尔玛在面对市场竞争时的稳健表现。
3.2 公司战略为了应对市场竞争和行业变化，沃尔玛采取了一系列战略措施。
首先，公司加大了在线销售渠道的投资，提升了电子商务的能力。
其次，沃尔玛加强了与供应商的合作，通过直接购买和独家合作来提供更具竞争力的产品和价格。
此外，沃尔玛不断提升门店的购物体验，包括改善服务、提高商品陈列和增加购物便利性。
3.3 公司优势沃尔玛的成功离不开其多项核心竞争优势。
首先，沃尔玛拥有庞大的门店网络和供应链系统，能够及时、高效地向全球顾客提供商品。
其次，沃尔玛注重降低成本，通过规模经济和集中采购来获得更大的利润空间。
同时，沃尔玛在品牌认知和顾客忠诚度方面也具有一定优势。
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零售业对美国国内生产总值的贡献率高达 23％。 “现代Байду номын сангаас通革命”的两大标志：
连锁经营和超级市场 职能战略 沃尔玛的核心能力：
高荣誉。 1997 年 沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票 2001 年沃尔玛在全球设立 24 个采购点，将全球采购总部由香港搬到深圳。 2002 年停止采购外包，年销售额 1900 亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总
部及所属的采购网络负责。 开始进军庞大的日本市场。将收购日本第五大连锁超市西友百货公司（Seiyu Ltd）
• 培训体系健全。 1、公司成立了沃尔顿研究院，尽可能给员工最佳的培训。 2、从入职前到入职后的培训内容相当完善。 例如：中国员工入职前的培训量一般都不少于３个月。 例如：交叉培训，在内部建立“飞鹰行动”计划。让所有管理层接受收银培训，确保在任 何需要的时候都能放下手中的活，在第一时间飞到前台，上岗收银。 实行扁平结构的管理体制。 公司总部下设四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务 和物流业务。两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个 层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各 项事务进行管理。 沃尔玛如何实施信息系统战略？ 80 年代初期对其进行的自动化改造。1983 年，沃尔玛花全年资金预算的 1／4(2400
“第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条。” Ten Foot Rule“十英尺态度” ：“我郑重承诺并宣布，对于在我十英尺范围内的每一个
顾客，我都将微笑地注视着他们，并与他们打招呼，就象萨姆帮助我一样。”
“请对顾客露出你的八颗牙。” 店铺内的通道、灯光设计都为了使顾客更加舒适；店门口的欢迎者较其他同行更主
技术创新： 例：先行对零售信息系统进行了非常积极的投资。最早使用计算机跟踪存货(1969 年)， 最早使用条形码(1980 年)，最早采用 EDI(1985 年)，最早使用无线扫描枪(1988 年)。 管理创新： 例：在海外实行本土化经营。 例：不断探索新零售模式，以适应消费者不断变化的需求。 尊重个人
EDLP，Rollback，Special Buy 绕开中间商，直接从工厂进货。从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订
货，同时将采购价降低 2－6％，大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同 意，沃尔玛就拒绝与其合作。 采取独特的省钱之道降低费用。尽量节约用于新商店，商店改造、以及商店的附属 装置的资本支出。 例：现任董事长的办公室只有 12 平方米左右而且陈设十分简单，公司总裁办公室也不 到 20 平方米。 例：“2001 年沃尔玛”中国年会。来自全国各地经理级以上的代表所住的，只不过是某 某招待所而已，虽然能够洗澡，但没有星级。 在企业信息化系统支持下的出色的后勤物流配送(存货补充)能力 70 年代开始建立中心辐射式商品流通体系。第一间配送中心于 1970 年建立，占地 6000 平 方米，负责供货给４个州的 32 间商场，集中处理公司所销商品的 40％。现在，沃尔玛配送 中心分别服务于美国 18 个州约 2500 间商场，配送中心约占地 10 万平方米。在国内共有近 3 万个大型集装箱挂车，5500 辆大型货运卡车，24 小时昼夜不停地作业。每年的运输总量 达到 77.5 亿箱，总行程 6.5 亿公里。 六种形式的配送中心
沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”（associate ）。 虽然各级职员分工明确，但少有歧视现象。把职员当作合作伙伴，与他们共同承担
公司的好与坏，促使他们努力地超越他人。 注重长远利益
沃尔玛通过建立忠诚来战胜竞争对手。与供应商做到相互尊重，并且结成互惠的长 期伙伴关系。
例：在沃尔玛的早期阶段，实力强大的供应商如宝洁(P＆G)公司是很强硬的。当沃尔玛强大 之后，并没有反过来对宝洁强硬，而是与宝洁结成伙伴关系，它告诉宝洁，可以共享沃尔玛 的电子信息来改善双方的业绩。 例：沃尔玛给予供应商的优惠远远超过同行。美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均 45 天付款，而沃尔玛仅为平均 29 天付款，大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性， 从而保证了沃尔玛商品的最优进价。
根据市场选择商品。直接参与到上游厂商的生产计划中去，与上游厂商共同商讨和 制定产品计划、供货周期，甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工 作。因此，沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品，当别的零售商正在 等待供货商的产品目录或者商谈合同时，沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。
良好的经营理念和企业文化。
薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ； 薄利多销
定位在中低收入群； “只赚可赚利润的一半，用另一半吸引多出 3 倍的顾客”的经营理念;
Every Day Low Price； “永远比对手节约”； 顾客满意 “顾客就是老板” Service to Our Customers Exceeding Customer Expectations “永远提供超出顾客预期的服务” 沃尔玛如何实施“核心能力”？ 薄利多销
例：家乐福采取的方式。从供货商手里找钱，如向供应商收上架费、咨询服务费甚至条 码费等。 沃尔玛如何实施营销战略？
“反向扩张”战略。 “农村包围城市”。大多数连锁销售商在试图渗透到人口较少的市场之前，总是选择进入 特大城市的中心商业区。而沃尔玛总是选择几个地理区域的结合部进行扩张，在进入新的领 域之前，尽量地满足已有的各个市场的需求。 沃尔玛注重公众形象
万美元 )购买了一套卫星系统，1988 年，沃尔玛拥有了全球最大的私有卫星通讯网 络，到 1989 年，沃尔玛甚至在卡车上也安置了卫星发射机这样高效率的物流系统。 沃尔玛先后花费６亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。在其总部的信息中心， 1.2 万平米的空间装满了电脑，仅服务器就有 200 多个。最近，沃尔玛选择 IBM 为 供应商建立基于 Web 的 EDI 系统。 积极开辟海外市场
顾好店里的员工。” 在总体决策过程中，尽量吸纳不同层次的员工参与其中。公司向员工征求建议的态
度十分诚恳，并且几乎每一条合理化的建议都得以试用。 重视对员工的精神鼓励。
• 总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的 老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇 的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精 神慰藉。
沃尔玛企业战略分析 指导教师：孟老师 组员：范士杰 张博 祁燕清 刘一丁 郭鹏 班级：08 国商 2010-10-20
工作分配： 资料整理：范士杰 打字：张博 版面设计：祁燕清 打印：刘一丁 核查监督：郭鹏
Wal-Mart Stores Inc 战略分析 背景资料介绍
1962 年 山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 1969 年 10 月 31 日成立沃尔玛百货有限公司 1970 年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心 1972 年 沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市 (纽约证券交易所代码：WMT) 1983 年 在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店 1988 年 首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业 1990 年 沃尔玛成为美国第一大零售商 1991 年向海外进军，墨西哥城 sam 俱乐部 1992 年 山姆·沃尔顿获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章，这是美国公民的最
1、 “干货”配送中心。将供货商送来的商品分类、贴标、分送到各百货商店。目前这种形式 的配送中心数量最多。 2、食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的 冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 3、山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的 内容和方式同其它业态不同，使用独立的配送中心。 4、服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其它配送中心。 5、进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情 况送往其它配送中心。 6、退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往 折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。 沃尔玛如何实施“核心能力”？ 顾客满意
例 1、“买美国商品”政策； 广告语：“在任何时候我们都要尽可能地购销美国的产品，相信你们也同样能做到。”
例 2、环保政策。在 1989 年，沃玛特成了第一个主要的发起环保运动的零售商。 例 4: 1996 年，沃尔玛在深圳开设第一家购物广场和山姆会员店，引起当地业界一片震动，“狼 来了”的呼声不绝于耳。当时有十几家企业联手，希望政府干预。为避免树敌太多，沃尔玛 尽量保持低调，甚至在开业前几次将商品价格上调。因此，近几年，多数人看到的是一个并 不可怕的沃尔玛，几乎和沃尔玛同时起步的万佳百货一直保持了广东省最大商业企业的头 衔。 沃尔玛如何实施运作战略？
最高 2/3 的股权。 竞争战略 连锁经营的本质是把现代化工业大生产的原理运用于商业，努力实现商业活动的标准化（商 品、服务、店名、店貌等）、专业化（采购、配送、销售、管理等职能分离）、统一化（商品 采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等）和单纯化（使各个环节、各个岗位的 商业活动尽可能简单和规范，减少经验等因素对经营的影响），从而达到实现规模效益的目 的。 方向战略 美国经济转型的历史机遇：
动热情；收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬； 在美国，只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无
条件受理退款。顾客可以一个月内退货，并拿回全部货款。 每周都对顾客期望和反映调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直