浅谈建筑施工中常见不安全心理因素与安全心理教育

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建筑安全
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安全教育
质量第一造成的。
但以冰淇淋代替主食恐怕就大为 不妙了， 没有听说过单靠开安全会 就能开出个安全无事故的单位来。 难道安全知识培训，真的失 去了其存在的价值吗？否。安全 知识是人类从生产实践中总结的 经验，是一笔宝贵的经验财富。 面对着这些安全资料，我轻轻翻 开书页，与职工进行心灵的对 话，我的脑中有一种全新的感 觉，我与他们同痴、同醉、同 狂，使他们按章操作，不再战战 兢兢，杜绝事故，其乐无穷。建 设部领导人说 “ 谁不按安全章程 操作， 谁就在杀人” ， 此言信矣。 如今，效益第一已向安全生 产、质量、效益转轨，我以为首 先应提倡安全教育的深度、广 度，提倡安全教育在生产中的重 要性，使我们每一个建筑企业都 能 “ 质量共安全一色，效益与教 育齐飞” 。 " 本文收稿：#***—#%—#) $
工从中获得现实中真切的认识和感受，并产生思想 共鸣。如在施工现场让曾亲身经历安全事故发生的 职工，给大家现身说法，谈对事故的认识和教训， 使每个人从中得到启发和产生心理震撼。 " ’ $ 逆反心理。即安全教育者要充分考虑和及时 发现被教育者对安全教育因厌倦、对立等原因产生 的心理变化，时时注意和不断改进安全教育的方式 方法，防止被教育者情绪不佳时产生逆反心理导致 安全心理教育无功而返。 综上所述，开展安全心理教育，消除施工中人 的不安全心理因素，不仅对于避免和减少建筑工地 安全事故的发生起着十分重要的作用，同时对当前 强化建筑施工安全管理也具有重要的现实意义。只 要每个建筑工地都能真正重视和持久地抓好职工的 安全心理教育，全面提高职工的综合素质，那么建 筑业的安全生产和企业管理必然会发生一个新的飞 跃。 " 本文收稿：%(((—##—() $
据调查，在 “ 质量、效益” 压力下，不少施工单位职工安全 教育面狭窄，无法有效提高职工 的安全意识。这是一则并不使人 意外的消息，因为这是由传统的
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在安全心理教育中，被教育者的不同心理作用 和心理变化，会产生不同的教育效果。因此教育者 在安全教育中应当注意以下几种心理效应： " # $ 优先效应，也称第一印象。即利用人们对 初次接触事物所形成的印象、情景总是难以遗忘的 心理特点，切实抓好新工人上岗前的三级安全教育 和从事新工种职工的安全教育，使新工人尤其是外 来民工通过对本职工作比较细致的观察和安全生产 知识的学习，留下对安全操作的深刻印象，消除心 理障碍和不安全心理因素。 " % $ 近因效应。即利用人们对近期内发生的事 留下的印象比较强烈的心理特点，坚持抓好对职工 经常性的安全教育。使职工的安全生产和防范事故 意识 贯穿施 工全过程 ，施 工中时 时绷 紧安全 这根 弦，做到安全警钟长鸣。 " & $ 心理暗示。即利用含蓄的、间接的方法， 运用现实中的典型或艺术中的典型 " 如自编自演的 安全宣传节目或安全教育漫画等 $ 的感染力，使职 !
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回的严重后果。与有侥幸心理的人情况相同，在施 工现场，存在麻痹心理的人也是比较多的，同时由 于人们存在麻痹心理时，很难被察觉，随着工作时 间推移，麻痹心理随时会引发事故。因此，解决施 工人员的麻痹心理问题，要比解决人的侥幸心理或 冒险心理问题的工作难度更大。 二、重视安全心理教育，提高安全心理素质 通过对人在施工中，特别是对人在事故发生前 的不安全心理因素的分析，我们不难得出结论，即 只有采取积极的和有效的措施，从根本上消除人的 不安 全心理 因素，才 能更 好地避 免安 全事故 的发 生。因此，在施工现场，除了要确保安全生产 “ 硬 件”到位和强化安全管理措施外，重视人的安全心 理教育，提高全体职工的安全心理素质，同样是实 现建筑安全生产必不可少的重要工作环节。 "# 安全心理教育的目的 开展安全心理教育是规范施工人员在施工中遵 章守纪和培养良好的安全心理素质的必要前提。在 安全心理教育中，怎样提高安全教育的质量，使被 教育者达到一定的心理效果并体现在实际的安全生 产中是第一位的。换句话讲，就是要通过安全宣传 和安全心理教育，达到使每个人都能了解建筑施工 安全法规中的内容和熟知安全生产各项制度以及掌 握安全操作规程，牢固树立 “ 安全第一”思想和事 故防范意识，并在安全心理支配下，自觉遵守和严 格按安全操作规程作业，最终达到避免和减少安全 事故的目的。 $# 安全心理教育的基本要求 安全心理教育必须要有较强的针对性，且应当 因人而异。如对新上岗工人和文化水平不高的外来 民工，应当采用较直观的和能迅速加深感性认识的 安全心理教育方法，以普及安全基本常识为主，促 使他们在最短的时间内掌握本工种或本岗位的安全 操作 规程， 并在施工 中形 成和保 持安 全的心 理状 态；对于施工管理人员、班组长和有一定工作经验 的老职工，应针对他们在施工中不同的心理特点， 从解决易出现盲目心理或麻痹心理等问题入手，使 他们更加全面和系统地掌握安全生产和管理知识， 不断增强工作责任心和提高工作应变能力，并促使 他们用自己的安全行为给施工中的其他人起好示范 作用。同时，对于不同的施工环境 % 如室内、室 外、高空作业或施工拥挤环境等 & ，不同的施工作 业 % 如基础开挖、模板支撑、脚手架搭设、机械设
备安装、建筑装璜和水电施工等 & 和不同的施工季节 % 如夏季、冬季、雷雨季节等 & ，开展安全心理教育 的内容和侧重点也应当有所不同，不可千篇一律或 流于形式。总之，安全心理教育的基本要求是以提 高全体施工人员的综合素质和追求最佳的安全心理 教育效果为出发点，通过采用丰富的教育内容和采 取行之有效的教育方式方法，及时消除各种不安全 心理因素，使施工人员在施工中，自始至终保持良 好的安全心理状态，以此来确保安全施工。 ’# 安全心理教育的方式 安全心理教育一般可以采取以下几种方式： % " & 解释 这是进行安全教育常用的一种心理方 式，其目的是使职工认识到安全生产不仅关系到建 筑施工能否顺利进行的问题，同时也关系到个人家 庭的幸福。 % $ & 劝慰 是对职工给予劝导抚慰。当职工在工 作、生活等方面遇到困难和挫折时，都会给施工带 来不安全因素，因此要及时做好疏导抚慰工作，帮 助职工解决问题，以消除和缓解不安全因素。 % ’ & 说服 通过摆事实、讲道理，使职工能够充 分地、心悦诚服地理解和领会某种正确的观点和思 想。说服不是单方面的强迫，而是要通过诚恳地交 谈 和相 互思 想 沟通 ，达 到 安全 心理 教 育的 预 期效 果。 % ( & 感染 是通过先进群体的良好情绪和安全行 为，对职工施加影响和正面引导的一种心理教育方 式。在施工现场，要树立和弘扬安全先进典型，充 分发挥积极向上的情绪感染作用，同时也要及时发 现和消除职工中消极的情绪感染，以免给安全施工 造成负面影响。 % ) & 奖惩 这是在经济杠杆下，运用激励理论对 职工进行安全心理教育很有效的一种方式。在施工 现场建立有利于安全施工的各项奖罚制度，可以激 发职工的安全行为动机，从而使更多的人遵守安全 规程，提高工作责任感，注意施工安全。 % * & 舆论宣传 利用广播、电视、报纸等新闻传 播工具及黑板 % 墙 & 报、宣传栏、图片展览、悬挂安 全 警示 牌、 组 织安 全知 识 竞赛 、演 讲 会等 多 种形 式，在施工现场大造声势，营造安全施工氛围，建 立自我约束和相互监督机制，从而对职工的思想和 行为产生一种无形的心理压力，使坚持安全施工真 正成为每位职工的主动和自觉行为。 (# 安全教育中的心理效应 !
我 看 安 全 教 育
在质量第一方针下，质量就 是一切，一切为了质量，于是安 " 顾 建 国 江 苏 南 通 四 建 上 海 工 程 管 理 公 司 $ " 识低下。有报载，一施工单位安 全员竟不知建设部颁发的 《 国营 建筑企业安全生产工作条例》。 某地一领导把 “ 安全三宝”和 “ 职工劳保”混为一谈。质量效 益好比是饭，安全教育好比是 菜，菜不是万能的，但没有菜是 万万不能的，只吃饭不吃菜，恐 怕会成为上海人所谓的 “ 空心模 子”，卖相挺好，一打就倒。 再看安全教育自身，由于质 量、效益第一，占用时间多，压 力重，许多建筑企业为了轻松， 不进行职工安全知识培训，而进 行 “ 冰淇淋安全会”，冰淇淋偶 尔降降暑、解解渴也未尝不可， 全教育只是安全施工的自然延 续，什么事故工伤，与质量没什 么关系，搁一边去。如此恶性循 环，将会造成全建筑业的安全意
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浅谈建筑施工中常见不安全 心理因素与安全心理教育
" 白宇核 " 江苏省武进市建筑管理处 # 多年的安全生产管理实践告诉我们，引发建筑 安全事故的原因是多方面的，其中有机械设备的因 素、环境的因素、规章制度的因素、人的因素。在 人的因素中，除了自身的生理因素外，还有心理因 素。而人的心理因素又往往是造成安全事故的主要 原因或直接原因。国内外大量的建筑安全事故统计 分析表明，占事故发生总数的 $%& 以上的事故，是 由于人的操作行为发生错误或违章操作引起的。以 我市 为例 ，近几 年建 筑工地 中发 生的多 起伤 亡事 故，在分析事故发生原因时发现，无一例外都与事 故责任者的心理因素有关。由此可见，人的心理因 素在事故致因中占有重要地位。 建筑安全心理学认为，在建筑施工中，人的心 理活动是非常复杂的，心理活动不仅因人因时因事 而异，同时又很容易受外部条件及其变化的影响和 制约。当施工人员的心理处于消极状态下进行操作 时， 其感 知觉、 思维 和反应 的机 能就不 能正 常发 挥，工作差错增多，最终导致事故的发生；当施工 人员 具备 优良的 素质 ，处于 积极 和健康 的心 理状 态，就能适应各种环境的变化，对施工中发生的各 种情况能迅速作出准确的思维判断和作出正确的反 应，从而就避免了安全事故的发生。因此，为了减 少伤亡事故，保证安全生产，认真研究，全面了解 和及时掌握施工现场作业人员在不同时间、不同环 境和不同施工作业情况下的心理状态，从而采取有 效的对策消除其不安全心理因素，对于企业安全管 理干部，尤其是在施工现场指挥施工的项目经理来 说是十分重要的。 一、常见不安全心理因素分析 在事故发生前，人的心理状态是复杂多样的， 由此形成的不安全心理因素也有许多种，但在建筑 施工中的大多数情况下，人的不安全心理因素主要 有以下三种表现形式。现分析如下： ’( 侥幸心理。其表现特征为：一是碰运气，认 为违章操作并非一定会发生事故；二是认为 “ 动机 ! 是好的”，即使出了安全问题也不会受到批评和指 责；三是自信心很强，相信自己有能力阻止事故的 发生 ；四 是自己 这样 违章 操作 ，别 人不 一定 会发 现。抱有侥幸心理的人，在施工过程中，不是为了 防止 “ 万一”，而是马虎行事，贪图方便，钻安全 规章 制度 和安全 检查 的漏 洞， 从而 导致 事故 的发 生。在建筑工地上，存在侥幸心理的人较为普遍， 也就是对施工者来说，不管处在何种工作岗位上， 不分性别和年龄大小，也不论工作年限的长短或工 作经验的多少，施工中都会有可能产生侥幸心理。 因此，侥幸心理是产生安全事故最常见的原因。 )( 冒险心理。其表现特征为：一是好胜心强， 喜欢到处逞能；二是私下爱与别人打赌，听不进他 人的劝阻；三是曾经有过违章行为而未造成事故的 经历；四是为争取时间和抢施工进度，不按施工规 程作业。有冒险心理的人，在施工过程中只顾及眼 前的 得失 ，而不 顾客 观效 果， 不听 劝告 ，盲 目行 动，蛮干瞎干，最终必然引发事故悲剧。由冒险心 理支配施工者行为而引起的事故也是很多的，其中 尤其在年青人和有一定工作经验却又自以为是、爱 自作 主张 的人中 经常 发生 。此 外还 应值 得一 提的 是，当冒险心理出现在现场施工指挥者中时，由此 引发事故的危害性更大，这也就是我们常讲的施工 管理者的冒险行为和违章指挥，比操作者自身违章 作业造成的事故后果更严重。 *( 麻痹心理。其表现特征为：一是由于是经常 干的工作，所以习以为常，并不感到有什么危险； 二是 某项 工作已 做过 多次 ，也 已积 累了 一定 的经 验，因此对该工作满不在乎；三是施工中注意力不 集中，没有注意到反常现象，一旦发生工作异常和 危险时，感到束手无策；四是工作责任心不强，得 过且过。在建筑施工中，由于受思想麻痹这种心理 状态的支配，施工人员始终沿用习惯的方式进行操 作，喜欢凭 “ 老经验”、 “ 老办法”行事，思想上 安全警惕性松懈，以致最终灾祸临头，造成无法挽