00054管理学原理案例分析题参考答案
2023年10月自考《00054管理学原理》试题及答案
2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。
该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。
这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。
这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。
#00054 2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准
绝密★考试结束前2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准课程代码00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.D2.A3.B4.A5.C6.A7.D8.C9.A10.D11.B12.B13.C14.B15.D16.C17.B18.D19.D20.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.ABCE22.ABCD23.ABXDE24.BE25.AB三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.权变理论：是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。
27.预测是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势，从而协助管理者掌握情况，选择对策。
28.组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
29.工作团队有时也成为自发性团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
30.直接控制是相对于间接控制而言的，它是通过管理者的素质来进行控制工作的。
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31.有计划、组织、领导、控制四大职能。
①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务；③领导去激励人们产生高绩效；④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。
32.管理学术语，限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。
在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。
限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。
全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)
全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)全国2021年4月自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明白管理的（）A．一般性C．历史性B．多样性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，消遣消费市场不断扩大，依据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素C．社会因素B．经济因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．方案C．领导B．组织D．掌握4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后特别畅销。
很多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证明，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从方案过程来看，该企业有可能在哪个环节上消失了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确方案的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生方案，并通过预算使方案数字化5．我国制定的国民经济进展的五年方案属于（）A．战略决策C．确定决策B．战术决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于实行程序化决策？（）．．．A．车间作业支配C．财务报表的分析B．常规物资的订购D．组织结构的转变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（）．．．A．规模与组织所处的进展阶段C．组织战略B．外界环境D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是第1 页（）A．职能C．地区B．产品D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
管理学原理(00054)自考真题+答案2008年4月
全国2008年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( )A．管理的社会属性 B．管理的自然属性C．管理的艺术性 D．管理的科学性2．下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A．职工是自然人 B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的 D．新型的领导能力在于提高职工的满足度3．不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A．复杂稳定的环境 B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境 D．简单动态的环境4．某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。
企业顿时陷入一片阴影中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A．估量机会，确定目标 B．明确计划的前提条件C．确定抉择的方案 D．制定辅助计划5．“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为( )A．战略 B．计划 C．组织 D．目标6．决策按决策对象的内容分类有( )A．战略决策和战术决策 B．经验决策和科学决策C．肯定决策和非肯定决策 D．程序化决策和非程序化决策7．下列选项中属于计量模型预测法的是( )A．德尔菲法 B．先行指标法 C．回归分析法 D．关连树法8．集权的致命弱点是( )A．稳定性差，适应性弱 B．弹性差，适应性弱C．稳定性差，平衡性弱 D．弹性差，平衡性弱9．确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?( )A．管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低B．管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C．不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D．管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力10．某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( )A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构11．去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。
00054管理学原理案例分析题-图文
00054管理学原理案例分析题-图文1．某企业一直生产A产品，市场销路很好．2022年以来，市场环境发生变化，A产品出现滞销，销售收入明显下降，员工积极性受到影响．谊厂厂长认为环保产品市场销路不错，于是果断决定转产该类产品．经过一年的努力，企业经营状况没有明显好转．2022年以来，市场形势又发生了变化，A产品的市场需求大幅增加，原有用户纷纷来电希望该企业能尽快恢复A产品的生产。
与此同时，环保产品的销路出现下滑。
在这种情况下，厂长又自作主张决定重新生产A产品，但A产品的质量和数量都无法在短时间达到理想水平，销售也受到影响。
员工对这种状况议论纷纷，厂长感到压力很大。
问题：(1)该厂长的决策受到哪些因素的影响结合案例简要说明。
一、环境因素：市场环境发生变化，环保产品市场前景看好；二、时间因素：2022-2022年不同时间，产品市场需求有变化；三、个人因素：长征个人战略眼光、工作作风和个性特征的影响。
(2)结合案例阐述决策应该遵循的原则。
一、信息原则；二、预测原则；三、可行性原则；四、系统原则、五、对比择优原则；六、反馈原则2．王平是H公司的副总经理，在业务上知识渊博，经验丰富，对生产极为关心，注重工作成果。
同时，他待人热情，关心下属；对工作不够主动的员工，不会横加指责和批评，而是主动引导，并帮助员工解决工作中的实际问题．这一切赢得了大家的尊敬和认可。
员工们在王平的影响下，士气高昂，工作积极主动，注重团队协作，能够圆满完成公司的各项任务。
问题：(1)依据管理方格理论，王平采取了哪种领导方式这种领导方式的特点是什么团队型领导方式，特点：对职工和生产极为关心，注意使职工了解组织的目标，关心工作成果，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合起来。
全国2021年10月00054《管理学原理》自考历年真题及答案【带解析】
11、领导者在用人过程中，要做到“因人而异，宜文则文，宜武则武”。这体现
了用人的（ ）。
A、德才兼备原则
C、授权原则
B、量才任职原则
D、晋升原则
【正确答案】B
【答案解析】量才任职的原则。做到人尽其才，要因人而异，宜文则文，宜武则
武。A、德才兼备的原则。用人强调有德有才，德才兼备，但现实中两者往往是
不完全统一的，要针对具体情况选用人才，不过分求全兼备，原则是德看主流，
D、负强化
【正确答案】C
【答案解析】正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以
进一步加强，重复出现，从而有利于组织目标的实现。A、惩罚：即在消极行为
发生后，以某种带有强制性、威慑性的手段表示对某种不符合要求的行为的否定。
B、自然消退，又称衰减。是指取消正常强化，对某种行为不予理睬以使其自然
A、目标统一原则
C、统一指挥原则
B、专业化分工原则
D、精简高效原则
【正确答案】D
【答案解析】在组织设计中要做到机构简单，人员精干。这体现了组织设计的精
简高效原则。A、目标统一原则，一方面是指层次的设置和组织结构的建立要以
实现组织目标为导航；另一方面是指各层次都要以组织总目标为目标，把各自的
目标置于总目标的统一之下。B、专业化分工原则就是要把组织活动的特点和参
16、下列选项中，属于古典管理理论特点的有（ ）。
A、以提高生产率为主要目标
D、强调规章制度的作用
B、以科学求实的态度进行调查研究
E、强调跨文化管理
C、强调以个人为研究对象
【正确答案】ABCD
【答案解析】古典管理理论的主要特点：（1）以提高生产率为主要目标。（2）以
#00054 2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准
绝密★考试结束前2012年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准课程代码00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.B2.A3.C4.A5.B6.D7.A8.B9.D10.D11.B12.B 3.C 4.B 5.A16.C17.A18.A19.A20.B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21ABCDE22ABC23ACD24ABC25ACE三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27.限定因素原理：是指在计划工作中，越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。
28.企业核心能力：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键.29.激励：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
30.决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。
它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。
它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色32. 1.经济环境2.政治和法律环境3.社会文化环境4.科技环境5.全球化环境33.实质：是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。
六西格玛目标的循环过程：1.确定你所提供的产品或服务是什么。
2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。
3.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。
00054管理学原理案例分析题
00054管理学原理案例分析题篇一：管理学原理历年真题及答案00054全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．管理的主体是（D）A．员工 B．管理工作 C．组织D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D）A．前惯例阶 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段 3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A ） A．使命B．目标C．政策D．程序A．自我审核B．自我评价C．经营审核D．管理审核20．管理信息系统中SCM系统指的是（B ）A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统D．人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE ）A．以顾客为导向 B．尊重员工和合作伙伴 C．社会责任与公民义务D．系统观点E．管理创新22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE ）A．边际分析法B．费用效果分析法 C．概率方法D．线性规划法 4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标B．估量机会 C．确定前提条件D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（ C ）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D ） A．人数 B．职能 C．产品 D．地区 9．对委员会管理表述错误的是（ A ）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ B ）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
00054管理学原理案例分析题,参考答案~
00054管理学原理案例分析题,参考答案~篇一：管理学原理历年真题及答案000542．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（D）A．前惯例阶B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A）A．使命B．目标C．政策D．程序A．自我审核B．自我评价C．经营审核D．管理审核20．管理信息系统中SCM系统指的是（B）A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统D．人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A．以顾客为导向B．尊重员工和合作伙伴C．社会责任与公民义务D．系统观点E．管理创新22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．线性规划法4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标B．估量机会C．确定前提条件D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法B．内推法C．因果法D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（B）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（C）A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理C．责权一致原理D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）A．人数B．职能C．产品D．地区9．对委员会管理表述错误的是（A）A．耗费的时间和成本较低B．可防止职权过于集中C．下级参与管理D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（B）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
2022年全国07月自学考试00054管理学原理历年真题及答案【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版全国7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单选题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“管理学是一门应用性科学”是指管理学旳哪一特点？（B）1-12A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性2．管理过程学派初期旳代表人物是（A）2-35A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3．饮料生产公司一般处在不拟定性很低旳外部环境中，这种环境指旳是（A）3-80A．简朴和稳定旳环境B．复杂和稳定旳环境C．复杂和动态旳环境D．简朴和动态旳环境4．下列选项中，表述对旳旳是（C）4-89A．筹划工作旳核心是自我控制B．筹划工作旳核心是参与管理C．筹划工作旳核心是决策D．筹划工作旳核心是提供控制原则5．某公司产品旳合格率目旳原定为98%，筹划本期仍维持在原水平上。
维持原产品合格率水平98%旳筹划目旳属于（B）5-100A．突破性目旳B．控制性目旳C．预算目旳D．管理目旳6．下列不属于．．．时间序列预测法旳是（C）6-140A．指数滑动平均法B．移动平均法C．先行指标法D．周期变动分析法7．以满意原则衡量决策有效性旳决策称为（A）6-135A．有限理性决策B．最优决策C．非理性决策D．经验决策8．下列对组织工作特点旳描述不对旳．．．旳是（A）7-153A．组织工作是静态旳B．组织工作是动态C．组织工作是一种过程D．组织工作要充足考虑非正式组织旳影响9．鼓励潜力分数（MPS）指标旳意义是（C）8-164A．衡量报酬自身对人们旳鼓励限度B．衡量奖励对人们旳鼓励限度C．衡量职位自身对人们旳鼓励限度D．衡量奉献自身对人们旳鼓励限度10．“员工在规定旳限度内拥有做出决定和采用行动旳知识、技能、职权以及意愿，同步，她们对自己行动旳后果以及对公司旳成功又有着高度旳责任感”旳状态称为（D）9-198A．授权B．人员配备C．领导工作D．活性化11．“六西格玛”管理活动最早来源于（B）10-221A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司12．人员配备原理中“对主管职务及其相应人员旳规定越是明确，培训和评价管理者旳措施越是完善，管理旳工作质量也是越有保证”旳原理指旳是（C）11-235A．用人之长原理B．不断培养原理C．职务规定明确原理D．权责利一致原理13．法约尔觉得，对于公司旳车间主任来说，最重要旳能力是（B）12-251A．管理能力B．技术能力C．财务能力D．商业能力14．职位权力中“通过予以别人盼望得到旳东西来影响她们行为旳能力”是（C）13-283A．合法旳权力B．专家旳权力C．奖赏旳权力D．楷模旳权力15．在团队发展旳形成阶段，团队呈现旳特点是（B）14-313A．完全理解团队任务B．形成团队构造C．团队融洽、冲突较少D．团队已经成熟为一种具有高度凝聚力旳整体16．在下列沟通形态中，组织成员满足感最高旳沟通形态是（D）15-330A．链式B．轮式C．Y式D．全通道式17．下面理论中属于鼓励过程理论旳是（ B ）16-356A．鼓励需求理论B．盼望理论C．鼓励强化理论D．双因素理论18．控制工作原理中，“管理者及其下属旳素质越高，就越能胜任所承当旳职务，就越不需要间接控制”旳原理是（C）17-391A．组织合适性原理B．控制核心点原理C．直接控制原理D．反映筹划规定原理19．运营预算中最基本和最核心旳是（D）18-394A．直接人工预算B．管理费用预算C．单位生产成本预算D．销售预算20．管理信息系统中SCM系统指旳是（B）19-428A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统和公司资源筹划系统D．人力资源管理与知识管理系统二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
2022年4月全国自学考试00054管理学原理试题及参考答案
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷【课程代码】00054一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1、从管理者层次分类来看，董事长、总经理、首席执行官往往是企业的(A)A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、操作者2、提出管理与经营是不同概念的代表人物是(C)A、西蒙B、泰勒C、法约尔D、韦伯3、企业强调真诚守信，开拓进取，求实创新的经营作风。
这属于企业文化中的(D)A、企业使命B、企业制度C、行为规范D、企业精神4、某造纸企业为了环保设备的升级改造，与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准。
这种做法体现了企业的哪种社会责任(D)A、对雇员的责任B、对顾客的责任C、对竞争对手的责任D、对环境的责任5、企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于(A)A、战略决策B、业务决策C、战术决策D、程序化决策6、盈亏平衡分析法是一种(B)A、定性决策方法B、定量决策方法C、风险型决策方法D、折中决策方法7、为实施既定方针而制定的综合性计划属于计划形式分类中的(D)A、目标B、政策C、规则D、规划8、组织设计过程中，要依据组织活动的特点和员工的特点把员工安排在适当的岗位上。
这体现了(D)A、精简高效原则B、统一指挥原则C、责权对等原则D、专业化分工原则9、证券公司根据所服务客户资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅，这种部门划分的依据是(A)A、顾客B、产品C、地区D、流程10、组织要用发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化的情况进行调整。
这体现了人员配备的(B)A、因才适用原则B、动态平衡原则C、因事择人原则D、因人择事原则11、兰海公司由原来的6个管理层次改为现在的3个管理层次，管理人员也大幅减少。
这种组织变革属于(C)A、人员变革B、技术变革C、结构变革D、文化变革12、影响员工积极性的因素，除了物质因素之外，还有心理因素，如员工士气、人际关系等。
2022年自考00054管理学原理试题及答案
全国10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每题l分,共l5分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。
1.某汽车企业生产车间工作小组旳主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人旳“合理旳日工作量”，这是下列哪个原理旳内容?A.原则化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀旳商用计算机和商用计算机服务器旳供应商”，该表述体现旳企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然伴随管理旳变化和发展而不停变化自己旳内容和形式，这体现了管理道德旳A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意原则”旳学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划旳体现形式中，哪一种是针对反复出现旳业务而制定旳？A.目旳B.程序C.规划D.预算天华企业计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率到达3.5%，这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械企业是一家以机床制造和销售为主营业务旳企业，目前，企业设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该企业部门划分采用旳是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织构造旳重要缺陷是，爷实很天射静，气去旳岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有对应知识与能力旳人员，这体现了人员配置中旳哪个原则？A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程旳是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境旳不一样而有所变化，这是下列哪种理论旳基本观点？A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于企业同一部门，工作业绩相似。
2022年全国4月高等教育自学考试管理学原理00054试题及答案新编【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版全国4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理是由许多人协作劳动而产生旳，它是有效组织共同劳动所必需旳。
管理具有同生产力、社会化大生产相联络旳属性是（A ）1-8A．自然属性 B．社会属性C．技术属性 D．人文属性2．在下列有关个体行为旳理论中，属于“鼓励内容”理论旳是（C ）2-48A．期望理论 B．波特—劳勒模型理论C．双原因理论D．X理论—Y理论（鼓励内容重要包括：需要层次理论、双原因理论、成就需要理论鼓励过程重要包括：期望理论、波特-劳勒理论鼓励强化理论）3．下列几种组织外部环境旳类型中，不确定性最高旳是（D ）3-80A．简朴和稳定旳环境B．复杂和稳定旳环境C．简朴和动态旳环境D．复杂和动态旳环境4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面一般采用旳战略是（B ）5-122A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略5．计划工作原理中，目旳是使计划执行过程具有应变能力旳原理是（D ）4-99A．限定原因原理B．许诺原理C．灵活性原理D．变化航道原理（灵活性原理是使计划自身具有适应性，变化航道原理是使计划执行过程具有应变能力）6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（B ）5-101A．控制性目旳B．突破性目旳C．专业目旳 D．组织目旳7．某面包厂过去一直购置面粉生产面包，目前决定自办面粉厂，以保证面粉旳数量和质量。
企业采用旳此种战略形式属于（B ）5-120 A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发8．下列不属于计量模型预测法旳是（D ）6-140A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法（直观型预测法：头脑风暴法（BS法）、德尔菲法、关联树法、先行指标法时间序列预测法：单纯外推法、移动平均法、指数滑动平均法、周期变动分析法计量模型预测法：回归分析法、单一方程式模型法、联立方程模型法）9．采用防守型战略旳企业，其组织构造旳特点是（B ）7-157 A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．最早使用、也是最简朴旳组织构造类型是（B ）8-179 A．职能型组织构造B．直线型组织构造C．直线—参谋型组织构造D．直线—职能参谋型组织构造11．组织中，实现最基本旳信息沟通旳途径是（D ）9-187 A．计划B．组织C．管理D．职权12．下列原因中属于支持变革力量旳是（D ）10-212A．对能力旳恐惊B．对失业旳恐惊C．对现行行为或成果旳奖励D．顾客旳规定（支持变革力量重要包括：顾客需求、新管理团体、新竞争者阻碍变革旳力量：对失业旳恐惊、对能力旳恐惊、同事阻碍变革旳压力、对现行行为或成果旳奖励）13．人员配置旳系统措施是将（B ）11-233A．人员配置与人员旳选拔有机地联络成一体B．人员配置与管理旳其他职能有机地联络成一体C．人员配置与人员旳训练和培养有机地联络成一体D．人员配置与指导和领导控制有机地联络成一体14．小王在某保险企业已经做了七年，业绩不仅逐年上升并且在客户中口碑非常好，去年保险企业将其由一般业务员提高为业务部经理，请问这符合人员配置中旳哪一原理?（D ）11-237A．责权利一致原理 B．公开竞争原理C．不停培养原理D．用人之长原理15．王某被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。
（完整版）00054管理学原理案例分析题+参考答案~
（完整版）00054管理学原理案例分析题+参考答案~管理学原理案例分析题000541．以下是法国矿冶工程师法约尔1900年6月23日在国际采矿和冶金大会闭幕会上演说的一部分。
“先生们，我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。
我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应，但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。
这无疑是一件遗憾的事情……”“现在我必须谈谈管理问题。
这是我想引起你们注意的问题，因为在我看来，我们工作中在技术方面行之有效的互相学习同样可以应用在管理方面。
”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的，而管理职能却不是这样。
很少有人熟悉管理的结构和力量，我们意识不到它怎样工作，看不到它在建造还是在铸造，在买还是在卖。
然而我们都知道，如果管理不当，事业就处于失败的危险中。
”“管理职能有很多责任。
它必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况;它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作;它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。
尽管列举的这些是不完全的，去F向我们指出了管理职能重要性的思想。
即以管理干部这一项，在大多数情况下就成为企业最主要的职能，因为大家都知道，一家公司即使有完善的机器设备和制造过程，如果由一批效率低下的干部去经营，还是注定要失败的。
”根据上述材料回答问题：(1)听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应?(2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同?(3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗?2．森达服装厂成立于1986年，1990年之前，全厂固定资产净值只有13万元，全部自有资金46万元，年利润3万元，1990年开始，在厂长金东鑫的带领下，服装厂进行了第一次全面改革。
他们立足国内市场，陆续开发了"燕飞"男女衬衫、"森达"高档西服、"唐人"内衣三个名牌。
2023年全国4月高等教育自学考试管理学原理00054试题及答案
全国2023年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理的核心是（D ）1-6A．管理者 B．被管理者 C．管理的任务、职能与层次D．解决好人际关系2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务涉及广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要通过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才干完毕，下列何种组织结构能最佳地支撑佛光公司的业务规定？（ C ）8-183A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制3．在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）3-76A．竞争者环境B．供应商环境C．科技环境D．顾客环境4．按照计划所涉及的范围，计划可分为（ B ）4-92A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划(按照执行进行的划分)B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划（范围）C．专项计划、综合计划（内容）D．长期计划、中期计划、短期计划（时间）（按照表现形式划分：目的或使命、目的、战略、政策、程序、规则、规划、预算）5．药品销售公司收购制药公司属于（ B ）5-120A．前向一体化（获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制）B．后向一体化（获得供方公司的所有权或对其加强控制）C．横向一体化(获得竞争者的所有权或对其加强控制)D．合资经营（两家或更多发起公司为合作目的组成独立的公司）6．通过听取有关专家意见进行预测的方法是（ B ）6-139A．回归分析法B．德尔菲法C．关连树法D．先行指导法7．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（ C ）7-151A．计划工作B．领导工作C．组织工作D．控制工作8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（ B ）8-167A．直线型组织结构B．扁平式结构C．职能型组织结构D．事业部制组织结构9．梅奥通过其领导的霍桑实验建立了人际关系学说，该学说属于（ A ）2-48A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论10．人员的配备工作，属于（ B ）17-378A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制D．直接控制11．下列选项中，属于集权制组织特点的是（ A）9-195A．中下层可以有平常的决策权限（经营决策权集中在高层）B．中下层在统一规划下可独立经营C．中下层有一定的财务支配权（特点：经营决策权大多集中在高层领导，中下层只有平常的决策权限；对下级的控制较多；统一经营；统一核算）D．上级的控制以完毕规定的目的为限12．六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ D ）10-221 A．产品质量导致顾客不满的情况B．产品价格导致顾客不满的情况C．产品售后服务导致顾客不满的情况D．所有导致顾客不满的情况13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（ B ）11-237A．职务规定明确原理B．用人之长原理 C．责权利一致原理 D．不断培养原理14．美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（ B ）12-264A．6项B．8项C．10项D．12项15．“随机制宜理论”的提出者是（ C ）13-298A．布莱克B．穆登C．菲德勒D．利克特(对领导者的工作最有影响力的三个方面：职位权力、任务结构、上下级之间的关系) 16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（ B ）14-308 A．过程改善团队（改善或开发某个具体业务过程的项目团队）B．工作团队（自发型团队，对某一个特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作）C．自我管理团队（直接管理所在过程或部门的平常运作的员工群体）D．其他团队17．一个组织若需要发明出一种高昂士气来实现组织目的时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（D ）15-329A．链式沟通B．Y式沟通C．轮式沟通D．环式沟通18．曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ D ）16-354A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求19．控制工作中采用管理突破的目的是（ B ）17-374A．纠正超过计划允许范围的偏差B．解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质C．解决直接影响组织平常活动的“急性问题”D．对生产过程平稳性的控制20．某公司生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12023元，该产品的盈亏平衡点是（ D ）18-408A．14台B．20台C．70台D．80台二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054（部分）三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21．【题干】科学管理原则，“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错（2分），这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。
（1分）【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22．【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错（2分），组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
（1分）【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23．【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24．【题干】双向沟通单项沟通时间久，所以效果差。
【参考答案】错（2分），双向沟通比单向沟通需要更多时间，但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
（1分）【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25．【题干】决策是一种管理职能，在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
（1分）该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
（2分）（2）提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
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00054管理学原理案例分析题参考答案篇一：管理学原理历年真题及答案00054全国2022年7月高等教育自学管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（D）A．员工B．管理工作C．组织D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（D）A．前惯例阶B．惯例阶段C．后惯例阶段D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A）A．使命B．目标C．政策D．程序A．自我审核B．自我评价C．经营审核D．管理审核20．管理信息系统中SCM系统指的是（B）A．客户关系管理系统B．供应链管理系统C．物流管理系统D．人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．体现卓越绩效标准核心价值观的有（ABCDE）A．以顾客为导向B．尊重员工和合作伙伴C．社会责任与公民义务D．系统观点E．管理创新22．下列属于计量决策方法的有（ABCDE）A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．线性规划法4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标B．估量机会C．确定前提条件D．确定可供选择的方案6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（B）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。
这体现了（C）A．分工协作原理B．集权与分权相结合的原理C．责权一致原理D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）A．人数B．职能C．产品D．地区9．对委员会管理表述错误的是（A）A．耗费的时间和成本较低B．可防止职权过于集中C．下级参与管理D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（B）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。
这种做法是（B）A．有计划的提B．临时性提升C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（A）A．奖赏权力B．强制权力C．个人权力D．合法权力14．某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（B）A．部门B．团队C．单元D．结构15．在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。
这种沟通类型是（A）A．集群连锁B．密语连锁C．随机连锁D．单线连锁16．据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（C）A．生理需要B．社交需要C．安全需要D．自我实现的需要17．人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。
这反映了下列哪种理论的观点?（C）A．双因素理论B．期望理论C．归因理论D．强化理论18．“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（A）A．前馈控制B．现场控制C．同步控制D．反馈控制19．以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（D）E．期望值方法23．影响组织结构选择的因素主要有（ABCDE）A．技术B．外界环境C．组织规模D．组织的生命周期E．组织的战略24．阻碍组织变革的力量有（BD）A．顾客的要求B．对现行行为或结果的奖励C．新管理团队D．对能力的恐惧E．新竞争者25．预算的不足包括（ABCD）A．容易导致控制过细B．容易导致本位主义C．容易导致掩盖效能低下的缺点D．缺乏灵活性E．标准模糊三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．战略:战略是为了回答使命和目标而对发展对象、行动方针以及资源配置等提出的总体规划27．管理道德:管理道德是指组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则。
28．管理宽度:管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。
29．强化:强化是指通过不断改变环境的刺激因素，来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
30．现场控制:现场控制是管理者通过深入现场亲自监督检查、指导与控制下属人员的活动。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31．简述管理学及其特点。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
其特点是：1、一般性；2、多科性；3历史性；4实践性32．计划工作的意义有哪些?（1）弥补不确定性和变化带来的问题；(2）有利于管理人员把注意力集中于目标(3）有利于更经济地进行管理4）有利于控制33．什么是分权制?分权制组织有哪些特点?分权制是把管理权适当分散在组织的中下层。
其特点有：（1）中下层有较多的决策权限；2）上级控制较少，往往以完成规定的目标位限；3）在统一规划下可独立经营；4）实行独立核算，有一定的财务支配权。
34．有效沟通的要求有哪些？（1）表达清楚；2）传递准确；3）避免过早评价；4）消除下级人员的顾虑；5）管理者积极进行沟通；6）对情报沟通过程加以控制。
五、论述题(本大题共小题，每小题10分，共20分)35．举例阐述目标的作用。
（1）为管理工作指明方向；2）是激励组织成员的力量源泉；3）对组织成员有一种凝聚力；4）是考核管理人员与员工绩效的客观标准。
36．举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
（1）责权一致原理是组织为了实现目标，就需要保证管理者拥有相应的责权利，并使之相互对等。
（2）责指的是职责，就是管理者的工作任务，也是他的义务：权指的是权力，就是其自主的程度：利指的是利益，包括物质上的和精神上的。
（3）管理者必须有足够的权力才能担当他应负的责任，同时，也要得到与其权、责相应的待遇。
六、案例分析题(本题15分)37．案例：大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。
为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。
何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。
为此，公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。
何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。
从现在开始一切事情由我全权负责。
”随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。
一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。
其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。
生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。
”(1)何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。
(9分)（1）何健刚进入大成公司时采用的是任务型领导方式。
当大成公司发展步入正轨后，为适应新的形势，何健的领导方式以关系型为主。
根据菲德勒的领导权变理论，领导者究竟应该采取什么样的领导方式，取决于领导者的特征、被领导者的特征和领导环境因素。
而领导环境又取决于职位权力、任务结构与上下级关系这三个因素。
菲德勒模式的结论是，当领导环境中等时，应采用关系型的领导方式。
何健初到公司时，所处领导环境较差，而经过努力后，领导环境有所好转，因此他采取不同的领导方式是有其理论根据的。
(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)领导工作的作用有：①有效、协调地实现组织目标②有利于调动人的积极性；③有利于个人目标与组织目标结合全国2022年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是(B)A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是(A)A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是(C)A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是(A)A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是(B)A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。
研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为(D)A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是(A)A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是(B)A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是(D)A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
”这体现了人员配备中的(D)A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是(B)A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的(C)A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于(B)A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?(A)A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是(C)A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。