居家养老站点社会化运营工作情况汇报

居家养老站点社会化运营工作情况汇报

尊敬的各位领导，各位同志：

XX年，居家养老服务站点社会化运营作为我区老龄的重点、难点工作，我们高度重视并积极探索社会化运营的新路子、新办法，在引进社会组织、企业组织进驻居家站点运营，如何做好居家养老服务工作方面做了大量的工作和不懈的努力。

下面，我就xx区居家养老服务站点的社会化运营工作情况及一些主要做法向大家做简要汇报，请予批评指正！

一、“打破养老机构的围墙”，利用养老机构的为老服务的资源优势，部分机构进驻站点进行社会化运营，在机构内设置居家站点进行托老服务及机构内的护理人员走出去为老人提供助餐、助医等社会化服务。举几个运营较好的例子：下淀敬老院利用社区用房建立了二七托老所；和谐敬养院利用其食堂餐厅与美团外卖餐饮组织联合建立了环城老年助餐点；康平护理院利用其内设的医疗机构医护人员的资源优势，成立了医疗自愿服务队，深入社区及居家站点提供医疗服务及健康讲座。

二、在试运营的基础上，全区确立并开展“兜底

保障+社会化运作”的居家养老服务中心运营模式，从根本上解决中心站点运营难问题。

引进有一定社会影响力的公益性社会组织xx汉唐公益发展中心进驻我区居家站点进行社会化运营。是一家为残疾人提供技能培训以及就业指导、康复服务、社区服务等的公益慈善组织，作为首批运营单位进驻xx区永康、红杉树等社区，并签订了运营协议。

具体做法：1、选取永康、西阁社区作为重点社区，通过对该社区1000余名老年人排查摸底，选出300余名有居家服务需要的老人。2、通过对其中的200名老人进行问卷调查，按年龄、身体健康状况、收入水平、文化程度等方面进行分类，梳理出了这些老人的服务“需求清单”，共3大类：精神关爱、生活照料、健康服务；36小项：助餐、家政、交通、托老、护理、体检、建立健康档案、健康监护、居家康复指导、家庭病床、临终关怀等。3、自XX年年初居家养老服务中心开展试运营以来，汉唐公益发展中心结合永康站点的实际情况，先后建立了辖区老年人信息档案，确定了服务“需求”清单，拟定了《居家养老服务运营方案》。根据社区老人的年龄、文化程度、身体健康状况、经济收入状况等方面的差异进行了详细的分类，定制了不同的服务类别。把政府兜底服务的

低收入空巢、病残等困境老人与企业组织有偿服务的中高收入老人分开，把政府公益性的服务与市场化的服务分开，从而逐步建立以专业服务人员为主、志愿者服务为辅，互联+养老现代化的政府主导、社会参与、资源整合的居家养老模式。

除了汉唐公益，我们还引进了幸福9号、社康等企业组织，免费给他们提供居家站点进行社会化运营。

三、在XX年的“兜底保障+社会化运营”基础上，xx区政府提出打造智慧养老社区的新思路，目前我们老龄办正在从智慧养老小区做起。选取黄楼办事处的民主小区做智慧养老小区的试点，具体内容是，与一卡通公司洽谈，首批定制XX张一卡通包含：智慧养老社区服务；安装智能终端为方便社区老人缴费水电煤电话费服务；健康管理服务，通过智能穿戴设备；老年慈善超市服务、积分通存通兑服务、老年金融服务、老年旅游服务等。在老人利用我们专做的一卡通在商场、超市、特定旅游公司消费时，可以享受打折及积分兑换服务功能。

我区的居家站点社会化运营工作只是刚刚起步，还有许多不成熟的地方需要逐步探索逐步完善，相信在市老龄办的领导下，在我们积极努力下，借鉴兄弟市县的好的经验做法，相信XX年我区的站点社会化运

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营工作会取得新的更大的成绩。

谢谢大家！