知识管理专业术语

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关于知识管理应用的阐述

关于知识管理应用的阐述定义：名词解释：KM：即Knowledge Management,知识管理的缩写；KOA：即Knowledge Management & Office Automation,知识管理和办公自动化的缩写知识的定义指能协助个人、团体或企业创造价值的有用信息。

知识管理的定义：知识管理(Knowledge Management)，是指通过计算机系统就是把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性）；协助企业、组织或个人，透过信息科技，将知识经由创造、分类、储存、分享、更新，并为企业或个人产生实质价值的流程与策略，主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。

知识管理的内容：得经验的体现。

实施有效的知识管理所要求的远远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分培训。

它要求公司的领导层把集体知识（特别是隐性知识）的共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。

如果一个公司的职员为了保住工作而隐瞒信息，或者该公司里所采取的安全措施是鼓励保密而非信息公开共享，那么该公司的知识管理就注定是失败的。

知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求公司的管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。

知识管理的目标：知识管理的目标是提高企业整体协作水平，使知识管理的主体能够快速而方便地访问到所需要的信息和知识，通过把最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，实现最佳的决策，也就是说，通过系统性的利用信息、处理流程和专家技能，不断提高企业的创新能力、快速响应能力，提高企业效率和员工技能素质。

知识管理可以给公司带来的好处：知识管理带来的部分利益是和节约成本直接相关的，另外一部分则很难量化。

在现在以信息为中心的经济时代，企业发现最佳机会并最终获得最大利益的源泉，是智力而不是有形资产。

为了从企业的智力资产中获得最大的利益，知识管理主张知识必须共享，而且知识应成为协作的基础。

有效的知识管理能够帮助做如下事件：鼓励自由的思想交流，推动创新；缩短响应时间，提高客户服务质量；使产品和服务能更快上市，增加收入；认识到员工知识的价值，并因此对他们给以奖励，从而增加员工的保留率；通过去除多余的和不必要的流程，使运营更顺畅并缩减成本；知识管理的过程：一般分成知识的积累（创建、分类、收集、组织）、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程。

关键经验名词解释

关键经验名词解释关键经验是指在特定行业或领域中对于成功或失败具有至关重要的经验教训。

这些经验教训可以通过过去的实践和经验积累得到，对于帮助人们在未来的工作中做出正确的决策和行动具有重大的意义。

以下是几个常见的关键经验名词及其解释：1. 知识管理（Knowledge Management）：指对于组织内外所涉及的知识进行有效地搜集、整理、储存、传递和利用的过程。

通过有效的知识管理，组织可以更好地利用已有的知识资源，提高创新能力和竞争力。

2. 创新管理（Innovation Management）：指对于创新活动的系统化管理和推动。

创新管理包括对于创意的收集、评估、筛选和实施，以及对于创新过程中的风险管理和资源分配的管理。

3. 项目管理（Project Management）：指对于项目进行规划、组织、管理和控制的一系列活动。

项目管理包括对项目目标、范围、时间、成本、质量、风险和资源等方面的管理，旨在确保项目按时、按质、按量地完成。

4. 团队管理（Team Management）：指对于团队成员进行组织、指导和协调的一系列活动。

团队管理包括对于团队成员的招募、培训和激励，以及对于团队任务的规划和分配，旨在确保团队能够高效协作、达成目标。

5. 品牌管理（Brand Management）：指对于品牌进行规划、定位、推广和保护的一系列活动。

品牌管理包括对品牌战略、品牌形象和品牌价值的管理，旨在提升品牌知名度和影响力，增强品牌的市场竞争力。

6. 客户关系管理（Customer Relationship Management）：指对于客户进行有效地管理和维护的一系列活动。

客户关系管理包括对客户需求的了解和反馈、对客户关怀和维护的策划和实施，旨在提高客户满意度和忠诚度，促进业务的增长。

7. 营销策略（Marketing Strategy）：指对于市场定位、目标市场、市场分析和营销方案的规划和决策过程。

营销策略包括对于产品、价格、渠道和推广的决策和管理，旨在实现市场份额的提升和市场领导地位的巩固。

km名词解释

km名词解释KM（Knowledge Management）是知识管理的缩写，是一种通过有效地收集、组织、储存和共享知识，以便在组织内部进行合理利用的过程。

它涵盖了全面的知识生命周期，从知识的创造、获取、组织、存储到应用和共享，以提高组织的竞争力和创新力。

在知识管理中，有一些常见的术语和概念需要解释：1. 知识：指信息、经验、直觉、洞察力等以某种形式存储在个人或组织中，能够为实现目标或解决问题提供帮助的有用资产。

2. 知识创造：指通过将个人的知识和经验进行整合、分析和合成，以创造新的知识和见解。

3. 知识获取：指从内外部源头获取知识，例如通过培训、学习、经验交流、研究等途径。

4. 知识组织：指将知识进行分类、标记、整理和编目，以便快速搜索和访问。

5. 知识存储：指将知识保存在知识库、文档管理系统、数据库等中，确保知识的安全和持久性。

6. 知识应用：指利用知识解决问题、支持决策和提高绩效的过程。

7. 知识共享：指将知识在组织内部进行交流、传播和共享，以加强合作和协作。

8. 知识转化：指将知识从一个形式转化为另一个形式，例如将隐性知识转化为显性知识，或将个人知识转化为组织知识。

KM使用了多种工具和技术来支持知识管理的流程，例如在线协作平台、文档管理系统、企业社交网络、知识图谱等。

它还与其他领域如人工智能、大数据分析、机器学习相结合，以提供更高效和智能的知识管理解决方案。

KM的目标是通过高效利用知识，促进组织创新、学习和适应能力的提高。

它可以帮助组织减少知识的重复和浪费，加快问题解决的速度，提高决策的质量，增强组织的竞争力。

同时，KM还可以提升员工的工作满意度和绩效，促进团队合作和知识共享的文化建设。

总之，KM是一种由多个环节组成的知识生命周期管理过程，通过收集、整理、存储和共享知识，以帮助组织创新、学习和发展，提高组织的竞争力和绩效。

知识管理KM专有名词

on Proctors出处："Why Share Kno wledqe? The In flue nee of ICT on the影响因素 rt能够伸出援手，他们就会愿意花时间与精神，来与买方分享知识。

除非有利可图，否则人们通常不愿与他人分享有限的资源。

2. 声誉，不管知识卖方是否期待自买方获得等值的知识，他可能认为愿意分享知识的声誉，会令同侪比较愿意与他进行知识的交流，当众人都知道你有宝贵的知识可以提供后，将会为卖方带来种种有形的好处，例如：工作保障、升迁与奖励等。

拥有知识分享的声誉，有助于达成互惠行为。

3. 利他主义，有些人就是愿意与他人分享知识，除了一声谢谢外别无多求，可能是他对于所拥有的知识具有极高的热情，因此不论有没有机会他都乐于与人分享。

良师传授是一秊基于利他主义的知识移转。

知识的利他主义是真实的，而且是可以被泪发。

组织若雇用好的员工，并善加对待，利他主义的气便会盛行。

但俏若组织对员工的精力与时间，施加越来越多压力，或是文化因素不允许，利他主义的风气就会受到抑制。

知识分享 Hen driks【1999知识分享是一种沟通的过程，知识不像商品可以自由地传递，向他人学习知识时(亦即分享他人的知识时)，必须有重建 (reeo nstruction )的行为，必须要具备知识去学得知识、分享知识。

知识分享牵涉两个主体：知识拥有者与知识需求者。

1. 知识拥有者：必须有心或愿意以演讲、着作、行为或其它方式来沟通知识。

2. 知识需求者：必须能够以模仿、倾听或阅读等方式来认知、理解这些知识。

如图所示:infofwaiiQneiltrialaeDr irantmd [codiljr, shvf, dticrifat, tt （.） mtemaha orabsorb（learn by doi 够/rCompete ncy is the state or quality of being adequately or well qualified to perform a task. It is synonym ous with ability. A pers on gains compete ncy through educati on,training, experienee, or natural abilities.While there are manydefinitions of competency, most of them have two com mon comp onen ts:1. The competencies are observable or measurable Knowledge,Skills, and Abilities (KSA).2. These KSAsmust distinguish between superior and otherperformers.To gen erate superior performa nee, job holders n eed core competencies that allow them to quickly jump into other jobs, and distinctive competencies to perform in specific positi ons. This requires the developme nt of several compete ncy models:1. The first is a set of core or essential competencies.These are the orga ni zati onal compete ncies that allin dividuals are expected to possess.2. These competencies define what the organization values themost in people.3. For example, an organization might want each in dividual topossess teamwork, flexibility, and com muni cati on skills. Thegoal of the corecompetencies is for individuals to be able to performin a diverse nu mber of positi ons throughout the orga ni zation.4. The sec ond set is the professi onal or in dividual competencies. These disti nctive compete ncies are grouped for eachjob with in the orga ni zati on.5. For example, a trainer requires a different set of competencies tha n an acco untant, and a teller requires a differe ntset tha n a maintenance worker. If there6. are different levels within the same position, theneach job level might also have its own set of vertically derivedcompete ncies. The goal is tooptimize performa nee by hav ing the tech ni cal skills toperform a job.。

知识管理常见词汇

• 组织学习(Organizational Learning)• 学习经济(Learning Economy)• 学习社会(Learning Society)• 学习型组织(Learning Organization)• 第五项修炼(The Fifth Discipline)• 标竿学习(Benchmarking)• 单圈学习(Single-Loop Learning)• 双圈学习(Double-Loop Learning)• 再学习(Deutero Learning)• 学习长(Chief Learning Officer,CLO)• 学习地图(Learning Map)• 学习⽂化(Learning Culture)• 学习社群(Learning Community)• 虚拟学习(Virtual Learning)• 团体动⼒学(Group Dynamics)• 愿景(Vision)• 系统思考(System Thinking)• 知识管理(Knowledge Management)• 内隐知识(Tacit Knowledge)• 外显知识(Explicit Knowledge)• 知识撷取(Knowledge capture)• 知识储存(Knowledge Storage)• 知识分享(Knowledge Sharing)• 知识扩散(Knowledge Distribution)• 知识转移(Knowledge Conversion)• 知识创造(Knowledge Creation)• 知识应⽤(Knowledge Application)• 知识创新(Knowledge Innovation)• 知识审计(Knowledge Audit)• 知识长(Chief Knowledge Officer, CKO)• 社会资本(Social Capital)• ⼈⼒资本(Human Capital)• 知识资本(Knowledge Capital)• 知识型组织(Knowledge Organization)• 知识密集的组织(Knowledge-intensive Organization) • 知识社会(Knowledge Society)• 知识⽣态学(Knowledge Ecology)• 知识社会学(Knowledge Sociology)• 知识⼯作者(Knowledge Worker)• 实务社群(Community of Practice)• 知识社群（Knowledge Community）• 组织记忆(Organizational Memory / Corporate Memory) • 数位落差(Digital Divide)• 数字神经系统(Digital Nervous System, DNS)• ⼈⼯智能(Artificial Intelligence)• 六标准差(Six Sigma)• 知识地图(Knowledge Map)• 知识螺旋(Knowledge Spiral)• 知识库(Knowledge Base)• 知识资产(Knowledge Assets)• 组织智能(Organizational Intelligence)• 核⼼能⼒(Core Competence)• 变⾰管理(Change Management)• 实务(Best Practices)• 第六项修炼(The sixth discipline)。

个人知识管理名词解释

个人知识管理名词解释
1. 知识管理（Knowledge management，KM）：指组织或个人
通过使用各种技术和工具，将信息化、数字化和技术化手段与管理技巧相结合，以解决知识获取、储存、处理、共享、应用等方面的问题。

2. 知识工作者（Knowledge worker）：以知识为主要生产资料，从事知识创造、传播、应用等活动的人员。

这类工作者通常拥有高学历、广泛的知识储备和创造能力。

3. 知识资产（Knowledge asset）：指组织或个人获取、积累、
加工、创造并能够转化为经济价值的知识资源，其价值与创造难度、市场需求、技术水平等相关。

4. 知识共享（Knowledge sharing）：指在组织或协作环境中，
通过各种手段将知识资源进行交流、传播、应用，以促进知识协同、创新和提升组织绩效。

5. 知识创新（Knowledge innovation）：指在现有知识的基础上，通过整合、重组、再创造等方式，形成新的知识或应用方式。

知识创新是企业走向成功的关键因素之一。

6. 知识产权（Intellectual property，IP）：指人们创造的智力
成果所拥有的法律权利，包括专利、商标、著作权等。

知识产权的保护对于知识经济的发展至关重要。

7. 知识门户（Knowledge portal）：指采用信息技术手段为组
织或群体提供知识管理和协作环境的门户网站。

知识门户通常包括知识库、论坛、博客、问答等功能模块。

知识管理

理论背景从理论角度研究，尽管广义上讲人类的历史也可以说是项目管理的历史，然而真正提出“项目”一词并对之进行研究也不过开始于上世纪四、五十年代。美国“曼哈顿计划” 中实施项目管理取得的巨大成功，引起了理论界的广泛关注，此后对项目管理的研究逐步趋向系统化、专门化，并使项目管理最终成为企业管理中一门独立的学科，并广泛应用于IT、金融、服务以及工程等诸多行业。项目管理在思维方式、运作方法和管理模式上最大限度地利用了组织的内部和外部资源，从根本上改善了管理人员的工作流程，并使运营效率得到大幅度提升。
知识管理 (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
知识管理(Knowledge Management) 是从1990年开始在全球范围内兴起的学术与商业应用主题，是企业管理的一项重要内容，主流商业管理课程如EMBA、CEO必读 12篇及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。[1]知识管理主要涵盖的固有理论及应用层面包括学习型组织、企业文化、资讯科技应用，及人事管理等。
1基本定义所谓知识管理的定义为在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。 21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
5评估方法可以从以下几个方面评估知识管理的实施效果： 1.人力资本培训费用组织学习员工忠诚度管理经验 2.创新资本研发费用从事创新的员工比率产品更新知识产权 3.客户资本满意度服务质量合作的时间重复购买销售额 4.知识识别阶段知识库中联系的数目知识库中主题的数目点击率生产力 5.知识诱导阶段来自于知识库的新需求可达到的相关资源 6.知识分发阶段推的方式分发拉的方式分发 7.知识利用阶段知识聚集活动中的系统利用率

名词解释知识管理

名词解释知识管理名词解释知识管理是一种特别的知识管理，它旨在支持关键、复杂的决策，推动知识经济绩效，并助推全面发展，以及促进知识产权的产生，知识贮藏，知识管理，知识应用和知识分享。

它是采用分类技术，并列使用定义，利用计算机技术，在基础结构上进行知识管理，这种技术可以有效地提高知识组织的有效性、质量和准确性，以及提高活动的效率可操作性。

常见的名词解释知识管理中的行业有零售，制造，咨询，金融服务，电子商务，教育，媒体和培训，园林，政府，医疗，科学，体育和社交网络，以及其他行业。

知识管理的目的是最大化和有效使用知识资源，改进人力资源和组织复杂业务活动的效率。

知识管理也可以说是促进知识产权创造，积累，应用及分享的过程。

名词解释知识管理是一种知识组织的解决方案，它使用计算机技术在基础结构上管理知识。

它的目的是提高组织知识效率和有效性，以及促进知识产权的创造和应用，共享和改善企业业务运作绩效。

名词解释知识管理可以分为三个层次：信息管理，知识管理和对话管理。

信息管理涉及整理、存储和组织信息，以满足企业业务运作、决策制定和措施实施等需求。

知识管理通常涉及利用软件工具从不同来源搜集、保存和建模信息，以便制定决策建议和构建模型来预测和优化业务效果。

对话管理是一种集合信息和知识管理的管理技术，它使用对话系统和系统代表性行为以支持用户的决策和行动。

在名词解释知识管理中，定义是一个关键要素。

它能够更好地提取出和深入理解背后的逻辑与结构，以满足企业数据及分析需求。

定义包括概念，事物，状态和行为四个层次，每一层都有自己的定义。

它们可以用来细化和组织信息，使知识管理更加精细准确。

本文就介绍了名词解释知识管理的内容。

从行业范围，目的，层次和定义等多方面分析了名词解释知识管理的意义和重要性，揭示了名词解释知识管理的基本原理，以及它如何有效地应用和发挥功能。

它有助于改进企业绩效，提高知识资源有效利用和多样化发展，促进知识经济的发展，以及延伸企业专业性。

[推荐]知识管理词典

[推荐]知识管理词典Absorptive Capacity吸收能力：公司评估、吸纳外部知识的能力Active innovation积极创新：即使在没有直接市场压力的前提下，也坚持寻求新的市场和技术。

Actual users现实用户：销售和知识将随着现实用户数量的增加以及每个现实用户所购买的单位数量的增加而增加。

Adoptors吸收者：新知识或创新的使用者并能够持续应用的人。

Apprenticeship 边干边学Appropriability 挪用性Artificial Intelligence 人工智能：一个范围比较广的词，包括所有与将计算机的操作模仿人类行为有关的词。

Audience segmentation 受众分割：将全体受众分成子组群，并向这些组群传递不同信息。

Authority innovation-decisions创新决策权：由组织内与权利、地位和技术专长相关少数人员接受或者拒绝创新的选择权利。

Awareness-knowledge 知晓性知识：与创新产生有关的信息。

Axiom of indispensability不可或缺原理：经济平衡中某种产品或者服务成为一个重要方面，不可或缺。

Balanced Scorecard System平衡记分卡制度：除了典型财政尺度之外的，衡量一个企业成绩的方法。

在针对某一企业的特殊框架内，将企业目标与直接成绩尺度联系起来。

BCSBalanced Scorecard System 的缩写。

benchmarking基准管理：以一个企业的成功为标准，确定定性与定量规则的实践，经常与竞争者和行业标准进行对照。

best practices最佳实践：被确定了的企业内的或者企业外的，生效的、成文的、普及的、与他人共享的过程或分过程的方法，以鼓励互惠和知识共享。

blog网络日志，有时用用webblog,中文翻译为“博客”，是一种新兴的网络个人知识共享方式。

BPRbusiness process re-engineering 的缩写。

二十条管理学的专业术语

二十条管理学的专业术语1.战略管理（Strategic Management）：指企业根据内部条件和外部环境，制定并实施具有全局性、长远性和风险性的决策，以实现企业目标的过程。

2.组织行为学（Organizational Behavior）：研究组织内部成员行为的学科，探讨个体、群体以及组织对员工行为的影响。

3.市场营销（Marketing）：通过产品、价格、渠道和促销等手段，满足顾客需求，实现组织目标的过程。

4.人力资源管理（Human Resource Management）：指对人力资源进行规划、招聘、选拔、培训、薪酬、绩效管理等过程，以实现企业的战略目标。

5.供应链管理（Supply Chain Management）：对从供应商到最终用户的整个供应链进行规划、协调和控制，以实现供应链的高效运作。

6.财务管理（Financial Management）：对企业的资金筹措、运用和分配进行计划、控制和决策，以实现企业价值的最大化。

7.信息系统管理（Information System Management）：指利用信息技术，对企业的信息进行收集、存储、处理、分析和利用，以支持企业的各项业务活动。

8.战略规划（Strategic Planning）：对企业未来的发展方向进行思考和规划，制定具有全局性和长远性的战略方案。

9.组织文化（Organizational Culture）：指组织在长期发展过程中形成的，被组织成员共同认可和遵循的价值观念、行为准则和习惯等。

10.项目管理（Project Management）：对一次性、独特性的项目进行计划、组织、领导、控制和评价，以实现项目的目标。

11.知识管理（Knowledge Management）：指对知识进行获取、存储、传播和利用的过程，以提高组织的竞争力和创新能力。

12.创新管理（Innovation Management）：指通过对新技术、新思维等进行研究、开发和应用，以实现组织目标的过程。

管理学专业术语(中英文对照)

1.管理与组织导论管理者:(manager)基层管理者:(first-line managers)中层管理者:(middle managers)高层管理者:(top managers)管理:(management)效率:(efficiency)效果:(effectiveness)计划:(planning)组织:(organizing)领导:(leading)控制:(controlling)管理角色:(management roles)人际关系角色:(interpersonal roles)信息传递角色:(informational roles)决策制定角色:(descisional roles)技术技能:(technical skills)人际技能:(human skills)概念技能:(conceptual skills)管理的普遍性:(universality of management)2.管理的历史劳动分工:(division of labor)工作专业化:(job specialization)工业革命:(industrific revolution)科学管理:(scientific management)一般行政管理理论:(general administrative theory) 管理原则:(principles of management)官僚行政组织:(bureaucracy)定量方法:(quantitative approach)组织行为:(organizational behavior)霍桑研究系统:(Hawthorne studies systems)封闭系统:(closed systems)开放系统:(open systems)权变理论:(contingency approach)劳动力多元化:(workforce diversity)电子企业:(e-business)电子商务:(e-commerce)内部网:(intranet)学习型组织:(learning organization)知识管理:(knowledge management)质量管理:(quality management)3.组织文化与环境管理万能论:(omnipotent view of management) 管理象征论:(symbolil view of management) 组织文化:(organization culture)强文化:(strong cultures)社会化:(socialization)工作场所精神境界:(workplace spirituality)外部环境:(external environment)具体环境:(specific environment)一般环境:(general environment)环境的不确定性:(environment uncertainty)环境的复杂性:(environment complexity)利益相关群体:(stakholders)4.全球环境中的管理狭隘主义:(parochialism)民族中心论:(ethnocentric attitude)多国中心论:(polycentric attitude)全球中心论:(geocentric attitude)跨国公司:(multinational corporation)多国公司:(multidomestic corporation)全球公司:(global company)跨国或无边界组织:(transnational or boredrless organization) 初始全球化组织:(born globals)全球外购:(global sourcing)出口:(exporting)进口:(importing)许可证经营:(licensing)许可经营:(franchising)战略同盟:(strategic alliance)合资企业:(joint venture)外国子公司:(foreign subsidiary)市场经济:(market economy)计划经济:(command economy)民族文化:(national culture)5.社会责任与管理道德古典观点:(classical view)社会经济学观点:(socioeconomic view)社会义务:(social obligation)社会响应:(social responsiveness)社会责任:(social responsinility)社会屏障筛选:(social screening)管理的绿色化:(gerrning of management)以价值观为基础的管理:(values-based management) 道德:(ethics)自我强度控制点:(ego strength locus of control)道德准则:(code of ethics)社会企业家:(social entrepreneur)社会影响管理:(social impact management)6.制定决策决策:(decisions)决策制定过程:(decision-making process)决策标准问题:(decision criteria problem)理性的:(rational)有限理性:(bounded rationality)满意的承诺升级:(satisfied escalation of commitment) 直觉决策:(intuitive decision making)结构良好问题:(structured problems)程序化决策:(programmed decision)程序:(procedure)规则:(rule)政策:(policy)结构不良问题:(unstructured problems)非程序化决策:(nonprogrammed decisions) 确定性:(certainty)风险性:(risk)命令型风格:(directive style)分析型风格:(analytic style)概念型风格:(conceptual style)行为型风格:(behavioral style)启发法:(heuristics)7.计划的基础陈述目标:(stated goals)真实目标:(real goals)战略计划:(strategic plans)运营计划:(operational plans)长期计划:(long-term plans)短期计划:(short-term plans)具体计划:(specific plans)方向性计划:(directional plans)一次性计划:(single-used plans)持续性计划:(standing plans)传统目标:(traditional goal setting)手段-目标链:(means-ends chain)目标管理:(management by objectives)使命:(mission)承诺概念:(commitment concept)正式计划部门:(formal planning department) 8.战略管理战略管理:(strategic management)组织战略商业模式:(strategies business model ) 战略管理过程:(strategic management process) 机会:(opportunities)威胁:(threats)资源:(resources)能力:(capabilities)核心竞争力:(core competencies)SWOT分析法:(SWOT analysis)公司层战略:(corporate strategy)增长战略:(growth strategy)相关多元化:(related diversification)非相关多元化:(unrelated diversification)稳定性战略:(stability strategy)更新战略:(renewal strategies)紧缩战略:(retrenchment strategy)扭转战略:(turnaround strategy)BCG矩阵:(BCG matrix)业务层战略:(business strategy)战略业务单元:(strategic business units) 竞争优势:(competitive advantage)成本领先战略:(cost leadership strategy) 遵循差异化战略:(differentiation strategy) 聚焦战略:(focus strategy)徘徊其间:(stuck in the middle)战略灵活性:(strategic flexibility)市场先入者:(first mover)9.计划的工具技术环境扫描:(environment scanning)竞争对手情报:(competitor intelligence) 预测:(forecasts)定量预测:(quantitative forecasting)定性预测:(qualitative forecasting)标杆比较:(benchmarking)资源:(resources)预算:(budget)甘特图:(Gantt chart)负荷图:(load chart)事件:(events)计划评审技术:(the program evaluation and review technique) 活动:(activities)松弛时间:(slack time)关键路径:(critical path)盈亏平衡分析:(breakeven analysis)线性规划:(linear programming)项目管理:(project management)脚本:(scenario)10.组织结构与设计组织结构设计:(organazational structure design)工作专门化:(work specialization)职能部门化:(functional departmentalization)产品部门化:(product departmentalization)地区部门化:(geographical departmentalization)过程部门化:(process departmentalization)顾客部门化:(customer departmentalization)跨职能团队:(cross-functional teams)指挥链:(chain of command)职权:(authority)职责:(responsibility)统一指挥:(unity of command)管理跨度:(span of control)集权化:(centralization)分权化:(decentralization)员工授权:(employee empowerment)正规化:(formalization)机械式组织:(mechanistic organization) 有机式组织:(organic organization)单件生产:(unit production)大批量生产:(mass production)连续生产:(process production)简单结构:(simple structure)职能型结构:(flanctional structure)事业部型结构:(divisional structure)团队结构:(team structure)矩阵型结构:(matrix structure)项目型结构:(project structure)无边界组织:(boundaryless organization) 虚拟组织:(virtual organization)学习型组织:(learning organization)组织结构图:(organizational charts)11.沟通与信息技术沟通:(communication)人际沟通:(interpersonal communication) 组织沟通:(organizational communication) 信息:(message)编码:(encoding)解码:(decoding)沟通过程:(communication process)噪声:(noise)非语言沟通:(nonverbal communication) 体态语言:(body language)语调:(verbal intonation)过滤:(filtering)信息超载:(information overload)积极倾听:(active listening)正式沟通:(formal communication)非正式沟通:(informal communication) 下行沟通:(upward communication)横向沟通:(lateral communication)斜向沟通:(diagonal communication)沟通网络:( communication networks)小道消息:(grape-vine)电子邮件:()即时消息:(instant messaging)音频邮件:(voic)电子数据交换:(electrinic data interchange)电话会议:(teleconferencing)可视会议:(videoconferencing)网络会议:(webconferencing)内部互联网:(intranet)外部互联网:(Extranet)实践社区:(communities practive)12.人力资源管理高绩效工作实务:(high-performance work practices)人力资源管理过程:(human resource management process) 工会(labor union)反优先雇佣行动计划:(affirmative action)人力资源规划:(human resource planning)职务分析:(job analysis)职务说明书:(job description)职务规范:(job specification)招聘:(recruitment)解聘:(decriuitment)甄选:(selection)效度:(validity)信度:(reliability)工作抽样:(work samping)评估中心:(assessment centers)真实工作预览:(relistic job preview)上岗培训:(orientation)绩效管理系统:(performance management system)书面描述法:(written essay)关键事件法:(critical incidents)评分表法:(graphic rating scales)行为定位评分法:(behaviorally anchored rating scales) 多人比较法:(multiperson comparisons)360度反馈法:(360-degree feedback)基于技能薪酬:(skill-based pay)浮动工资:(variable pay)精简机构:(downsizing)性骚扰:(sexual harassment)基于家庭的福利:(family-friendly benefits)13.变革与创新管理组织变革:(organizational change)变革推动者:(change agent)组织发展:(organizational development)压力:(stress)14.行为的基础行为:(behavior)组织行为学:(organizational behavior)员工生产率:(employee productivity)离职率:(turnover)组织公民行为:(organizational citizen behavior)工作满意度:(job satisfaction)工作场所不当行为态度:(workplace misbehavior attitudes) 认知行为:(cognitive component)情感成分:(affective component)行为成分:(behavior component)组织承诺:(organizational commitment)组织支持感:(perceived organizational support)认知失调:(cognitive dissonance)态度调查:(attitude surveys)人格:(personality)马基雅维里主义:(machiavellianism)自尊:(self-esteem)自我控制:(self-monitoring)印象管理:(impression management)情绪:(emotion)情绪智力:(emotional Intelligence)知觉:(perception)归因理论:(attribution theory)基本归因错误:(fundamental attribution error) 自我服务偏见:(self-serving bias)假设相似性:(assumed similarity)刻板印象:(stereotyping)晕轮效应:(halo effect)操作性条件反射:(operant conditioning)社会学习理论:(social learning theory)行为塑造:(shaping behavior)15.理解群体与团队群体:(group)形成阶段:(forming)震荡阶段:(storming)规范阶段:(norming)执行阶段:(performing)解体阶段:(adjourning)群体思维:(groupthink)地位:(status)社会惰化:(social loafing)群体内聚力:(group cohesiveness)冲突:(conflict)冲突的传统观点:(traditional view of conflict)冲突的人际关系观点:(human relations view of conflict) 冲突的交互作用观点:(interactionist view of conflict) 积极冲突:(functional conflict)消极冲突:(disfunctional conflict)任务冲突:(task conflict)关系冲突:(relationship conflict)过程冲突:(process conflict)工作团队:(workteams)自我管理团队:(self-managed work teams)跨职能团队:(cross-functional team)虚拟团队:(virtual team)社会网络构造:(social network structure)16.激励员工动机:(motivation)需要层次理论:(hierarchy of needs theory) 双因素理论:(two-factor theory)保健因素:(hygiene factors)激励因素:(motivators)三种需要理论:(three-needs theory)成就需要:(need for achievement)权力需要:(need for power)归属需要:(need for affiliation)目标设置理论:(goal-setting theory)自我效能感:(self-efficacy)强化理论:(reinforcement theory)强化物:(reinforcer)工作设计:(job design)工作扩大化:(job enlargement)工作丰富化:(job enrichment)工作深度:(job depth)工作特征模型:(job characteristics model) 公平理论:(equity theory)参照对象:(referents)分配公平:(distributive justice)程序公平:(procedural justice)期望理论:(expectancy theory)压缩工作周:(compressed workweek)弹性工作制:(flexible work hours)弹性时间制:(flextime)工作分担:(job sharing)远程办公:(telecommuting)账目公开管理:(open-book management)员工认可方案:(employee recognition programs) 绩效工资方案:(pay-for-performance program) 股票期权:(stock options)17.领导领导者:(leader)领导:(leadership)行为理论:(behavioral theories)独裁型风格:(authoeratic style)民主型风格:(democratic style)放任型风格:(laissez-faire style)定规维度:(initiating strueture)关怀维度:(consideration)高-高型领导者:(high-high leader)管理方格:(managerial grid)权变模型:(contingency model)最难共事着问卷:(least-preferred co-worker questionnaire) 情境领导理论:(situational leadership theory)成熟度:(readiness)领导者参与模型:(leader participation model)路径-目标理论:(path-goal theory)交易型领导者:(transactional leaders)变革型领导者:(transformational leaders)领袖魅力型领导者:(charismatic leader)愿景规划型领导:(visionary leadership)法定权利:(legitimate power)强制权利:(coercive power)奖赏权力:(reward power)专家权利:(expert power)参照权利:(referent power)信誉:(credibility)信任:(trust)授权:(empowerment)18.控制的基础控制:(controlling)市场控制:(market control)官僚控制:(bureaucratic control)小集团控制:(clan control)控制过程:(control process)偏差范围:(range of variation)直接纠正行动:(immediate corrective)彻底纠正行动:(basic correvtive action)绩效:(performance)组织绩效:(organizational performance)生产率:(productivity)组织有效性:(organizational effectiveness)前馈控制:(feedforward control)同期控制:(concurrent control)走动管理:(management by walking around)反馈控制:(feedback control)经济附加值:(economic value added)市场附加值:(market valueadded)平衡计分卡:(balanced scorecard)管理信息系统:(management information system)- - -标杆比较:(benchmarking)员工偷窃:(employee theft)服务利润链:(service profit chain)公司治理:(corporate governance)19.运营与价值链管理运营管理:(operations management)制造型组织:(manufacturing organizations)服务型组织:(service organizations)价值链:(value chain)价值链管理:(value chain management)组织过程:(organizational processes)知识产权:(intellectual processes)质量:(quality)批量定制:(mass customization)- - 总结资料。

知识管理名词解释

知识管理名词解释知识管理是指在组织中有效地获取、共享、应用和创造知识，以提高组织的创新能力和竞争力的一种管理方法。

知识管理涉及很多名词。

以下是对几个常见的知识管理名词的解释：1. 知识：知识是指个体对信息的理解、经验的积累和能力的提升。

它可以是明确的知识，如科学原理或生产技术；也可以是隐性的知识，如个体的经验、直觉和技能。

2. 知识获取：知识获取是指个体或组织从外部环境或其他个体那里获取新的知识和信息的过程。

这可以通过学习、研发、合作、咨询等方式来实现。

3. 知识共享：知识共享是指个体或组织将自己所拥有的知识和信息与他人或其他部门共享的过程。

这可以通过会议、培训、在线平台等形式来实现。

4. 知识应用：知识应用是指个体或组织将所掌握的知识和信息运用到实际工作中的过程。

这可以通过实践、项目管理、创新活动等方式来实现。

5. 知识创造：知识创造是指个体或组织通过整合、解决问题和创新的过程中创造新的知识和信息。

这可以通过团队合作、研发活动、创新思维等方式来实现。

6. 知识存储：知识存储是指个体或组织将获取、共享、应用和创造的知识和信息以某种形式保存下来的过程。

这可以通过文档、数据库、知识库等形式来实现。

7. 知识管理系统：知识管理系统是指个体或组织为有效地获取、共享、应用和创造知识而建立的一套系统。

它可以是信息技术系统，如文档管理系统、协同平台等；也可以是人力资源管理体系，如培训体系、绩效评估等。

8. 知识流动：知识流动是指个体或组织之间进行知识获取、共享、应用和创造的过程。

它可以是内部流动，如团队合作、知识共享会议等；也可以是外部流动，如与合作伙伴、供应商进行的合作与交流。

9. 知识监测：知识监测是指个体或组织对知识和信息进行持续关注和分析的过程。

这可以通过市场调研、竞争情报和领域专家咨询等方式来实现。

10. 知识评估：知识评估是指对个体或组织所持有的知识和信息进行审查和评价的过程。

这可以通过考试、评估中心、专家评审等方式来实现。

知识管理第2部分--术语

知识管理-术语《GB/T 23703.2-2010知识管理第2部分术语》1 概念模型术语1.1知识 knowledge通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。

注1：知识可以是显性的，也可以是隐性的；可以是组织的，也可以是个人的。

注2：知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。

[OECD（1996），基于知识的经济][7]注3：知识是经过「编辑」的信息，在具有意义的背景环境与分析处理后，能为组织带来真正的价值，它是隐含在专利技术、成功产品与有效策略之后的知识力量。

而组织知识的集合（累积的经验、员工、管理技能、作业方式、科技应用、策略伙伴与供货商的关系、顾客及市场情报）就是它的智慧资本(intellectual capital)。

1.2知识资产 knowledge asset组织中知识的价值体现，包括员工及员工技能、著作权、专利、业务流程、商业模式、客户关系等。

1.3显性知识 explicit knowledge以文字、符号、图形等方式表达的知识。

1.4隐性知识 tacit knowledge未以文字、符号、图形等方式表达的知识，存在于人的大脑中。

1.5事实知识 know-what关于客观事实的知识。

注：此类知识更接近于信息（或情报）。

在一些复杂的领域，专家必须要有大量的此类知识才能成功的完成他们的工作。

法律和医生就属于这一类。

示例：北京市有多少居民？甲型流感通常会有什么症状？[OECD，基于知识的经济，1996]1.6原理知识 know-why关于自然界（含人类社会）的原理和法则的科学知识。

注：此类知识在大部分行业是通过技术研发、产品和过程的推进开展的。

原理知识的生产和再生产通常由专业部门组织，比如科研实验室和大学。

为了能获取这类知识，公司需要与这些机构进行合作，或通过招聘的方式。

[OECD，基于知识的经济，1996]1.7技能知识 know-how关于做事的技艺或能力的知识。

注：业务人员判断某新产品的市场前景，或人事主管录用或培训员工，都需要用到技能知识。

知识管理的名词解释

知识管理的名词解释
1、名词解释：知识管理是对企业或者团队的知识资产进行系统化管理。

具体可以解释为：知识存在于何处以及以何种形式存在；组织需要了解什么；如何促进有利于学习、分享和创造知识的文化；如何在适当的时间向适当的人提供适当的知识；如何以最佳方式产生或获得新的相关知识；如何管理所有这些因素，以便根据组织的战略目标以及短期机会和威胁提高业绩。

2、目的：创造价值和满足战术和战略要求；它包括维持和加强知识的存储、评估、共享、完善和创造的计划、过程、战略和系统。

3、知识管理必须创造/提供合适的工具、人员、知识、结构(团队)、文化等，以加强学习；必须了解所创造的新知识的价值和应用；必须存储这些知识，并在合适的时间让合适的人随时可以使用；必须结合具体的长期和短期因素，不断评估、应用、完善和优化组织知识。

知识论名词解释

知识论名词解释知识论是研究知识的一类理论，它试图解释知识的本质和产生的原因，并分析知识有助于我们获取信息、做出决定和解决问题的过程。

在现代的知识论中，存在着许多不同的概念和术语，他们用于描述和解释知识的形式和内容。

本文将详细介绍几个知识论中常用的名词，说明它们所涵盖的概念。

第一个名词是知识，它是指人们从创造性活动、经验、信息中获得的一种主观感受和客观事实。

知识不仅仅是具体的信息，而是一种整体的认知活动，即组织、检查和提取信息，并从中获得有用的知识。

第二个名词是知识体系，它指的是从知识中构建出来的一种信息结构，用于表达一定的知识关系和信息量。

知识体系是一种概念模型，可以将不同的信息和知识组合在一起，以便更好地了解任何一个问题。

第三个名词是知识管理，它是一种以积极的方式来分析、收集、组合、应用知识的活动。

知识管理的主要目的是利用可用的知识，有效地支持和指导组织的决策，以及提高员工的能力，提高组织的整体能力。

第四个名词是信息，它是指有组织的、经过综合评估后的、可以帮助决策和产生行动的真实的数据。

信息与知识不同，因为信息只是客观上的观察，而知识则是主观上的观察。

第五个名词是信息技术，它是一种技术，可以帮助企业进行信息管理和知识管理，通过使用信息技术，企业可以更好地进行知识共享、信息共享、知识发现和知识分析。

最后，第六个名词是信息系统，它是一种专门用来收集、组织和整理信息的系统。

信息系统可以支持企业的信息管理，允许企业收集、存储、分析和分发信息，以及帮助企业做出正确的决策。

以上就是关于知识论中常见名词的介绍。

知识论中的概念和术语可以帮助我们更好地理解和解释知识。

它们也可以帮助企业建立有效的知识管理系统，提高企业的整体能力。

工商管理专业英语术语汇总

工商管理专业英语术语汇总专业简介: 工商管理主要研究管理学、经济学和现代企业管理等方面的基本知识和技能，包括企业的经营战略制定和内部行为管理等，运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策，制定企业的战略性目标，以保证企业的生存和发展。

开设课程: 管理学原理、微观经济学、宏观经济学、技术经济学、管理信息系统、统计学、会计学、中级会计实务、财务管理、运筹学、市场营销、经济法、现代公司制概论、经营管理、公司金融、人力资源管理、企业战略管理等。

一、管理学原理术语术语术语术语术语管理 (Management)经营管理 (BusinessManagement)管理过程 (ManagementProcess)管理功能 (ManagementFunctions)管理层次 (ManagementLevels)管理者 (Manager)领导者 (Leader)领导风格 (LeadershipStyle)领导理论 (LeadershipTheory)领导技能 (LeadershipSkills)决策 (Decision Making)决策类型 (DecisionTypes)决策模型 (DecisionModels)决策方法 (DecisionMethods)决策过程 (DecisionProcess)规划 (Planning)规划类型 (PlanningTypes)规划原则 (PlanningPrinciples)规划工具 (PlanningTools)规划控制 (PlanningControl)组织 (Organization)组织结构(OrganizationalStructure)组织设计(Organizational Design)组织文化(OrganizationalCulture)组织变革(OrganizationalChange)激励 (Motivation)激励理论 (MotivationTheory)激励方法 (MotivationMethods)激励因素 (MotivationFactors)激励效果 (MotivationEffects)控制 (Control)控制类型 (ControlTypes)控制原则 (ControlPrinciples)控制方法 (ControlMethods)控制过程 (ControlProcess)沟通 (Communication)沟通模型(Communication Model)沟通方式(Communication Mode)沟通技巧(Communication Skills)沟通障碍(CommunicationBarriers)协调 (Coordination)协调机制 (CoordinationMechanism)协调原则 (CoordinationPrinciples)协调方法 (CoordinationMethods)协调效果(CoordinationEffects)管理环境(Management Environment)管理伦理(ManagementEthics)管理创新(ManagementInnovation)管理战略(ManagementStrategy)管理评价(ManagementEvaluation)二、微观经济学术语术语术语术语术语微观经济学(Microeconomics)市场(Market)需求(Demand)供给(Supply)市场均衡(MarketEquilibrium)弹性(Elasticity)消费者行为(ConsumerBehavior)效用(Utility)边际效用(MarginalUtility)预算约束(BudgetConstraint)消费者选择(ConsumerChoice)无差异曲线(IndifferenceCurve)边际替代率(Marginal Rateof Substitution)消费者剩余(Consumer Surplus)需求曲线(DemandCurve)生产者行为(ProducerBehavior)生产函数(ProductionFunction)边际产品(MarginalProduct)规模报酬(Returns toScale)成本(Cost)短期成本(Short-runCost)长期成本(Long-runCost)边际成本(Marginal Cost)平均成本(AverageCost)供给曲线(Supply Curve)市场结构(Market Structure)完全竞争(PerfectCompetition)垄断(Monopoly)寡头(Oligopoly)垄断竞争(MonopolisticCompetition)价格歧视(Price Discrimination)博弈论(Game Theory)纳什均衡(NashEquilibrium)策略(Strategy)支配策略(DominantStrategy)外部性(Externality)公共品(Public Good)信息不对称(AsymmetricInformation)逆向选择(AdverseSelection)道德风险(Moral 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管理学中的重要概念和术语解析

管理学中的重要概念和术语解析管理学中有许多重要的概念和术语，这些概念和术语对于了解和掌握管理学的原理和实践非常重要。

在本文中，我将解析一些管理学中的重要概念和术语，并提供详细的解释和实际应用的步骤。

一、组织结构（Organizational Structure）1. 概念：组织结构是指组织内部各部门、职能和岗位之间的关系和联系的框架。

2. 步骤：确定组织的目标和战略，设计适合的组织结构，确定部门和岗位，建立上下级关系，确定职责和权限，制定沟通和协作机制。

二、领导（Leadership）1. 概念：领导是指通过影响他人行为来达到组织目标的过程。

2. 步骤：了解自身领导风格和特点，建立良好的人际关系，设定明确的目标和期望，激励和激发团队成员的积极性和创造力，提供必要的资源和支持，评估和调整领导风格和方法。

三、组织文化（Organizational Culture）1. 概念：组织文化是指组织中共享的信念、价值观、行为规范等的总和。

2. 步骤：了解和分析组织的文化，明确组织的核心价值观和行为规范，建立和传播有利于组织目标达成的文化，培养和引导员工适应和认同组织文化。

四、决策（Decision Making）1. 概念：决策是指在面临多种选择时，选择一个行动方案以实现目标的过程。

2. 步骤：明确决策的目标和范围，收集和分析相关信息，制定备选方案，评估和比较各个方案的优缺点，做出决策并实施，评估决策的结果。

五、团队建设（Team Building）1. 概念：团队建设是指通过培养和发展团队成员之间的合作和协作能力，使团队能够高效地达成共同的目标。

2. 步骤：建立团队目标和任务，明确团队成员的角色和责任，培养团队合作和协作的技能，提供适当的培训和支持，建立有效的沟通和冲突解决机制。

六、绩效管理（Performance Management）1. 概念：绩效管理是指通过设定绩效目标、评估绩效、提供反馈和奖励，以提高组织和个人绩效的过程。

二十条管理学的专业术语

二十条管理学的专业术语不管你学的是什么专业，你都应该多少懂些管理学的专业术语。

1.【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。

”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

2.【青蛙现象】青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。