医院管理中激励机制的探讨

医院管理中激励机制的探讨
医院管理中激励机制的探讨

医院管理中激励机制的探讨

人力资源已经成为医疗服务的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,激励问题是

重要内容之一。激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏,关系到医院形象和服务

效率,就有关激励的一般性问题做了阐述,提出了做好医院激励工作的建议。

医院是防病、治病及保健职能得以正常执行、医疗卫生服务得以惠之百姓的地方,而医

院发挥职能的是医务人员,医务人员是医院工作的执行者,所以他们的精神状态、工作面貌

的好坏直接影响着医院形象、影响着整个事业的发展。这样一来,能否激发出医务工作人员

的热情、提高他们的工作积极性就显得极为重要。

一、医院管理中引入激励的重要性

1、激励可以调动医院工作人员工作积极性,提高绩效

医院不同于企业,政府机关并不追求利益最大化,但是却要追求服务效力最大化。绩效

已经成为衡量医疗能力的重要标志。医院要有较高的绩效水平就要求工作人员有较高的个人

绩效水平。所以要有行之有效的激励手段来调动工作人员的积极性和热情。

2、激励可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量

挖掘员工潜力在工作和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉?詹姆

士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%-30%,如果受到充分的激励,

他们的能力可发挥80%-90%。由此可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和

管理的基本途径和重要手段。

二、激励是以工作人员需要为基础的

医院工作人员为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?要弄清这些问题就必

须了解什么是“需要”。需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。

心理学研究表明:人的动机是由于他所体验的某种未满足的的需要或未达到的目标所引起的。马斯洛的需要层次论是激励理论中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五

个层次,依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层次的需

要可以相互转换。在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要,称为优势需要。员工

工作的动机正是为了达到需要的满足,尤其是优势需要的满足。只有需要达到满足,员工才

有较高的积极性。激励之所以有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情

的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临的压力变为动力。员工各式各样的需求正是激

励的基础。激励手段必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。另外,好的激励手段还应

该引导员工的需要向高层次发展。总之,只有让员工满意的激励措施才是有效的。要建立使

员工满意的激励措施,就要立足员工的需要。

三、科学的评价体系是激励有效性的保障

有效的激励还必须以科学的评价体系为保证。这里所指的评价体系包括绩效评估体系和

对激励手段有效性的评价。客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定,是对员工进行

奖惩的依据。以员工绩效为依据,对员工进行奖惩,才能起到激励员工的目的。而激励的根

本目的就是为了让员工创造出高的绩效水平。没有一个科学的绩效评价体系也就无法评定激

励是否有效。随着医疗事业的发展,员工的需要也会随之变化,通过对激励手段的评价,可

以随时把握激励手段的有效性和员工需要的变化,调整激励政策。达到激励员工的最好效果。

四、医院激励方法的选择

深入探索有效的激励机制-提高教师工作积极性学习资料

深入探索有效的激励机制,提高教师工作积极性 激励,在心理学中是指激发人的工作动机和行为的心理过程。采取科学的激励机制,能有效地发挥人的主观能动性,使个体受到某种内部或外部刺激的影响,产生和维持一种兴奋姿态,从而有效地完成工作目标。教育实践证明,在学校管理中,建立和完善有效的激励机制,正是挖掘教师潜能,充分调动教师工作积极性的有效途径和方法。结合我校管理工作的实际,我个人认为,以下几种激励机制的建立和完善,有利于更好地调动教师的工作积极性。 一、人本管理激励 曾在苏联帕夫雷什中学任校长的苏霍姆林斯基深有感触地指出:“如果没有全体教师从精神上对我的校长工作的支持,那我在学校里连一天都呆不住。”可见,老师作为学校教育工作的主导和学校管理的主体,对学校工作的方向、业绩起到了怎样的决定性作用。脱离了教师的支持或教师的积极性调动不起来的学校,其工作的结果是不堪设想的。所以,校长首先要从管理思想上牢固树立以教师为本的意识,在管理过程中,充分相信老师,依靠老师,走好群众路线。关心老师,自学为老师排忧解难,满足教师的正当需要,将尊重老师落实到实际工作的方式方法中,从根本上激发教师的工作积极性。记得十年

前,我校坐落在一个偏僻的高山脚下,条件十分艰苦,老师住的破旧房,吃的是村中老妇提来卖给学生吃的蔬菜、干菜之类,行的是自行车或一辆破三马车,玩的只有乒乓球。但领导能与老师打成一片,同甘共苦,身先士卒,关心老师,想方设法为老师排忧解难,领导与老师、老师与老师之间真诚团结,营造一种团结、轻松、和谐的工作氛围,在这种氛围中,教师唯恐自己的工作效果不理想而对不起校长。教师都是以这样心态对待工作,何愁工作积极性的发挥?所以,连续几年学校教育教学都取得了骄人的成绩,多次被评为全县教育先进单位。 二、优劳优酬激励 人活在世上,首先是物质上的需求,物质是基础,吃饱肚子、穿暖身子、住上房子,教育培养好儿女,可以说是人生的重要内容,同时也是激励人们努力工作的一个很现实的因素。作为一名事业单位的教师,一天到晚困在学校,生活来源只能靠工资和福利,所以,在学校管理中,物质激励也是促进教师为了能过上相对舒适生活而努力工作的重要手段。更何况当今物价高涨,微薄的工资仅能维持中下游水平的生活,工新阶层早已成特类,君不见商场的广告牌不是将价廉的东西,美其名曰“适合工薪阶层购买”吗?在这样的经济背景下,学校如果能在力所能及的前提下,给予教师一定的物质上的需求,比如教学质量奖、出勤奖、课时津贴等,对于提高教师的工作积极

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

工程项目管理中的沟通与协调 在项目管理中,沟通与协调是进行各方而管理的纽带,是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。 现代项目中参加单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。项目中组织利益的冲突比企 业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作,这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。 沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。 工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常,项目经理不直接控制资源和具体上作,而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项目经理的协调上作包括: 1、项目经理与技术专家的沟通。技术专家往往对基层的具体施上了解较少,只注意技术方案的优化,注重数字,对技术的可行性过于乐观,而不注重社会和心理方而的影响。项目经理应积极引导,发挥技术人员的作用,同时注重全局、综合和方案实施的可行性。 建立完善、实用的项目管理系统。明确各自的上作职责,设计比较完备的管理上作流程,明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间,使大家按程序、按规则办事。 建立项目激励机制。由于项目的特点,项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。例如:采用民工的工作作风,不独断专行;改进工作关系,关心各个成员,礼貌待人;公开、公平、公正地处理事物;在向上级和职能部门提交报告中,应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见,项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。 形成比较稳定的项目管理队伍。以项目作为经营对象的企业,应形成比较稳

骨干教师激励机制

骨干教师激励机制内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

骨干教师的激励机制 为了让我校的骨干教师充分发挥模范带头作用,我校特制定骨干教师激励机制如下: 一、以学习型团队为载体,加强学习意识,提高教师学习能力。 1、以校为本,以教研组为基本单位开展学习。内容包括每学期一本教育教学专着,每两周一次全校性的集中业务学习,每天阅读,随时随地的自主学习。要求学习有记录,有心得体会。 2、每周开展主题式校本研修。每月由学校给出大主题,各教研组根据大主题研究制定每周的小课题,每周二为我校的“校本研修日”,用科研的方法实践,开展研讨。 3、用“走出去,请进来”的形式开展对外学习。 二.通过观察学习,改变教师行为,促进教师成长。 在教育教学中,教师的行为,往往是由于看到其他教师,特别是个别有重要影响的教师(榜样)的行为而进行模仿形成的。所谓"有重要影响"是指榜样在一定程度上受到个人、集体或社会的赞许。因此,学校的优秀教师、骨干教师或学校领导的行为,就非常容易被广。大教师模仿 (1)建立教师之间的竞争机制,培养高素质的教师队伍 教师之间相互竞争的目的是相互学习,相互促进,不断发展,而不是相互抵消,相互压制。每个教师都有自身的特点或优势,教师通过观察其他教师在教育、教学与管理等方面的成功经验,学习其他教师的优点,甚至经过勤奋努力,赶超其他教师,促进自身素质的不断提高,有利于激励教师爱岗敬业,开拓进取。 当代社会要求教师具有教育教学上的创新能力、理论联系实际和将知识服务于社会的能力、适应能力和应用现代化教育技术的能力等。教师的综合素质并不是因为受过高等教育就能一劳永逸了,而是需要不断学习,取人之长,补己之

公司激励机制

重庆XXXXX公司 员工激励机制及管理办法 (试行) 目的: 为了配合公司发展战略目标,大力拓展公司业务,提高市场占有率和公司员工工作竞争力,充分调动公司各岗位员工工作积极性和发挥市场部员工的销售能力,为员工提供发展的平台和晋升的空间,特制定该激励机制和管理办法。 本办法包括日常管理细则、薪酬绩效考核奖励和客户管理三部分。 实施时间与奖励对象: 1. 实施时间:从该激励机制及管理办法宣布之日起执行 2. 奖励对象:XXXXXX公司全体员工 第一部分:日常管理细则 一、考勤、会议、培训管理 1、公司全体员工必须遵守公司管理制度,如有违反,按照公司管理制度相关规定执行处罚。 2、公司每周五下午2点召开例会。 3、员工外出办理公事在下午不能回公司打卡者需在下午16点前向办公室详细说明准确位置和情况;

4、出差必须填写《出差申请单》,并在《出差申请单》上注明出差时间,部门负责人签字后生效;若在区县或市外出差的,必须在到达目的地后第一时间以当地座机电话向公司内勤报到,如发现当天没有报到者,补贴不予报销,连续3天未报到者,无特殊情况视为自动离职。 5、各分管领导每周不定时组织各分管部门员工召开会议,内勤以迟到五分钟以上者扣罚20元/次,缺席者扣50元/次为考勤方式。如有特殊情况,必须提前给分管领导请假。 二、日常管理 1、上班时间衣冠不整,在办公室大声喧闹、上网聊QQ、使用不文明语言的,每人每次罚款30元; 2、公司员工应以和气的态度与客户接触,并注意服装仪容之整洁; 3、员工应保守各项设计、施工、采购、市场推广计划,时时掌握工艺设计新技术、设备市场均价、客户信息等商业机密,不得泄漏他人。 4、各部门员工应熟悉各自工作岗位工作性质与业务技能,能够随时解答业主、行政主管部门、项目信息客户关于环保工程各方面问题。 5、员工对待客户的抱怨应忍让,耐心解释,不允许与客户发生冲突,发生一次罚款50元。 6、上班期间不得干与工作无关的私事,违者每次罚款50元,月累计超过三次的,公司有权单方面解除劳动合同关系,且不支付任何经济赔偿金。做私生意者,一经查证属实,一律解雇并扣发一切未发放

激励机制在学校管理中的运用

激励机制在学校管理中的运用 和盛中心学校田丁友【关键词】学校管理;激励机制;重要性 学校管理中包含了诸多方面的内容,学校管理的好坏对学校的教学质量起到决定性作用。现阶段,中小学教师作为我国基础教育的重要力量,如何进一步发挥自己的工作积极性以及创造性,使其全身心地投入到教育改革之中,是当前每一位学校管理者需要探究的课题。而从管理学角度分析,激励机制能够利用一些方式与方法创造特定的条件,能够激发人们的行为与动机,能够实现激励手段与激励客体的有效结合,能够充分发挥出教师的工作热情。本文从实践的角度出发,进一步分析了学校管理中激励机制的整体应用现状。 一、学习管理中激励机制应用的重要性 所谓的激励机制主要是指创设满足个体需求的诸多条件,用来激发员工的工作动机,让员工能够为实现工作目标而不断努力的一种行为。从广义的角度分析,激励机制的过程是融合动机、需要、行为以及目标四个因素,其出发点是满足个体的各种需求,在激发出相应 的动机之后,能够发奋努力的一种行为,最终实现组织目标以及自身目标的有效结合 1.激励机制能够提高教师工作的积极性

一般而言,如果人长时间从事同一份工作,会导致工作热情缺乏,并且失去工作的积极性,小学教师在长年累月地从事教育事业之后,会出现一定程度的“职业倦怠” ,如果出现“职业倦怠”的教师数量比较多,那么小学教学就会缺乏活力,对学生的成长以及教学质量则会产生非常重要的影响。因此,为从根本上克服这一致命弱点,则需要利用激励机制提高教师的士气,积极培养教师树立良好的工作状态。 2.激励机制能够强化教师的积极行为 根据著名心理学家斯金纳所饰演的反射原理可以得知,如果一个人的行为结果对他有利,那么这种行为会得到多次出现,相反,如果一个人的行为对他不利,那么其行为则会有所消失。在小学教师的日常工作之中,学校管理利用激励的方式对教职工的积极性给予肯定,并且适当地给予奖励,这样不仅可以促使教师的积极行为得到强化,并且能够提高教师的工作热情。总而言之,激励机制的应用对调动教职工的积极性与创造性,激发教职工的有限能力起到关键的作用,小学教学管理之中利用激励机制能够满足教职工的个体发展需求,并且能够激发起工作潜质,能够实现工作、生活的双赢。 二、学校管理中激励机制的方法与途径 1.小学学校管理中的激励方法 目标激励。从管理学的角度分析,所谓的目标主要包括了目的与对象,是一个组织系统,目标激励利用设置相应的目标激发人的动机,指导人的行为,让学校与教职工形成密切的联系,激发教职工的主动性、创造性以及积极性。物质激励与精神激励一般情况下,在当前小学学校管理中采用比较频繁的便是物质奖励,常见的物质奖励便是奖金、奖品,而精神激励则主要包括了信任、表彰以及荣誉等。在提高教师的经济待遇中,使物质奖励与精神奖励的结合,这样能够让教师产生光荣感。绩效激励与榜样激励。现如今,小学学校管理中绩效激励是比较常见的,绩效奖励利用教师的教学结果以及贡献对教职工的工作进行评价,绩效激励具有一定的说服性,能够让教职工明确与他人的差距。而榜样激励则

项目管理中做好沟通的方法

项目管理中做好沟通的方法 1、项目沟通方法 1)正式沟通与非正式沟通 (1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好,有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 (2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便,沟通速度快,且能提供一些正式沟通中难以获得的信息,缺点是容易失真。 2)上行沟通、下行沟通和平行沟通 (1)上行沟通。上行沟通是指下级的意见向上级反映,即自下而上的沟通。 (2)下行沟通。下行沟通是指对员工进行的自上而下的信息沟通。 (3)平行沟通。平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。在项目实施过程中,经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突,除其他因素外,部门之间互不通气是重要原因之一。保证平行部门之间沟通渠道畅通,是减少部门之间冲突的一项重要措施。 3)单向沟通与双向沟通 (1)单向沟通。单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递),一方只发送信息,另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快,但准确性较差,有时还容易使接受者产生抗拒心理。 (2)双向沟通。双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换,且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止,如交谈、协商等。其优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。 4)书面沟通和口头沟通 5)言语沟通和体语沟通 2.提高与改善项目沟通管理的方法 沟通的有效性,主要看发送者转交接受者态度的状态及其程度。人际沟通是否成功,取决于(发信者)所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。为了增加沟通成功的可能性,必须保证(发信者)提供的信息(下达的指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解的限度的吻合性。 1)改善有效沟通的方法 (1)重视双向沟通,双向沟通伴随反馈过程,使发送者可以及时了解到信息在实际中如何被理解,使受讯者能表达接受时的困难,从而得到帮助和解决。 (2)多种沟通渠道的利用,一个项目组织,往往是综合运用多种方式进行沟通,只有这样,才能提高沟通的整体效应。 (3)正确运用文字语言。 2)提高有效沟通的方法 (1)沟通前先澄清概念,经理人员事先要系统的思考、分析和明确沟通信息,并将接受者及可能受到该项沟通之影响者予以考虑。 (2)只沟通必要的信息。 (3)明确沟通的目的,经理人员必须弄清楚,作这个沟通的真正目的是什么?要下级人员理解什么?明确了沟通的目标,则沟通内容就容易规划了。 (4)考虑沟通时的一切环境情况,包括沟通的背景、社会环境、人的环境以及过去沟通的情况等,以便沟通的信息得以配合环境情况。 (5)计划沟通内容时应尽可能取得他人的意见。

激励机制方案

激励机制方案 断江镇第三小学目标激励机制方案 学校管理要以人为本,人本管理的核心是管理者对人的尊重、信任和激励。目前的初级中学管理中,完全依靠规章管理、纪律约束已难以真正调动教师工作积极性,难以实现管理目标的情况下,要充分运用激励机制,激发他们的事业心和责任感,调动广大教职工的积极性、主动性和创造性,从而发挥团队精神,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神投身于教育教学工作中,全面提高教学质量,全方位实施素质教育,实现优质学校管理。 一、当前学校激励机制情况 1、激励机制要适应新课改的要求 新一轮基础教育课程改革要求教师更新教学理念,要与时俱进,要求全体教师充分发挥积极性、主动性和创造性,团结合作,学会反思、创新,促进教师的共同成长和发展,不能仅仅是激发教师的工作、学习动机,努力去完成教学任务,实现教学目标。 2、激励机制要有利于学校发展 当前,基础教育面临着转型期,许多负面因素制约学校的发展,所谓的“铁饭碗”思想的影响,造成教师工作竞争少、无动力,从而没有达到最大限度地激发教师的主动性和创造性的目的。要最大限度地激发教师的主动性和创造性,重建有利于学校发展要求的多种激励相结合的激励机制。 二、学校管理中常用的激励形式 激励机制的实质是通过一定的激发与鼓励激活动机,催人振奋,它是取得最佳领导效能的前提条件。通常有如下形式。

1、薪酬激励。人们的生活必须有一定的经济基础,教师是人,不是神,生理需求、安全需求、生存需求和自我发展的需求,这都是物质需求,因此物质利益的激励是最直接的激励形式。所以,学校要善于利用工资、奖金、福利、住房等刺激因素来激励教师,从而调动教职工的积极性。 2、表彰激励。学校要常规地开展优秀党员、先进教育工作者、优秀教师、优秀班主任、先进教研组、教学能手等评比活动,打造名师工程,满足其自尊和需求,从而达到激励之目的。 3、制度激励。教育主管部门和学校制定的各项规章制度,会起到制度的激励作用。教师可对自己的思想和行为对照检查,作出积极肯定或否定、继续或制止的约束行为,从而有效地调动教职工积极性。 4、目标激励。在学校教育教学工作中,组织者应以合理的方式设置长期或短期的工作目标,以激励教职工工作的积极性。强化他们的工作责任感。 5、理想激励。一个人的世界观、理想境界对其工作热情和积极性具有极大影响。学校应把理想教育当作激励的重要手段,鼓励和倡导教师在事业上有所建树,争做骨干教师,成为教育家和精英人物,以满足他们实现自我价值的需求,从而来达到调动积极性的目标。 6、情感激励。情感激励是通过建立在人与人之间的关心、爱护、帮助、理解、尊重上,应使其处处感到重视和尊重,从而在内心世界 自觉地产生工作热情,最大限度地发挥潜能的一种激励方式。教师的素质和文化层次较高,对于尊重的需求、关心的需求比物质需求更为强烈,发挥情感激励作用,调动他们的工作积极性,激发其工作热情。 三、讲究激励策略及激励艺术 1、激励要适时。激励时机包含前期激励、中期激励、后期激励。在教育教学过程中,要适时给予激励,争取获得最佳激励效果。前期激励,有助于全体成员树

全员经营激励机制

全员经营激励机制 一、总则 1.1、编制目的 1、为了促进公司业务的发展,激发经营人员及公司全体员工的工作热情,实现公司的经营目标,特制定本制度。 2、增加公司全体人员工作的主动积极性,特别是提升经营人员的市场拓展、商务谈判及客户维护等综合能力,并培养经营团队合作精神,以使公司整个经营团队形成互相帮助、交叉学习和共同提高的良好局面,同时为公司人才梯度的建设打下良好的基础。 3、培养公司全体员工,特别是经营人员对公司的忠诚度,能长期地追随公司共同成长,共同分享公司发展成果。 1.2、适用范围 本机制适用于公司所有市场经营部、工程管理人员和全体员工。 1.3、激励原则 1、实事求是原则:经营人员定期并如实地上报工作回顾和工作计划,客观地反应客户、竞争对手及行业等相关信息至公司。 2、绩效落实原则:根据经营人员(包括其他员工)的工作业绩,公司及时地落实相关绩效。(试行期间不影响绩效奖金的落实) 3、信守承诺原则:公司在各类奖励机制,项目信息提供激励机制、分公司发展激励机制、工程招投标激励机制等方面要做到信守承诺三原则;公平公正原则、及时按规定兑现激励原则、激励机制稳定持续原则。

二、激励机制组织体系 2.1、激励机制方案颁布与执行 本制度由财务及资产管理部、市场经营部和工程管理部共同起草,经总经理审核、董事长审批。办公室颁布并监督施行,财务部、市场经营部共同执行。 2.2、激励机制修订 本制度修订由办公室根据市场经营部意见和企业经营目标调整需要提报修改方案,经公司总经理核准后,方可修订。 2.3、激励机制解释部门 市场经营部负责对各项激励措施进行解释。 2.4、激励机制组织与实施工作人员职责 市场经营部设兼职人员负责激励措施的具体组织与实施工作。其主要工作职责如下: 1、根据公司经营战略发展的需要,确定有关激励政策。 2、制定年度员工激励制度。 2.5、激励机制实施日期 本规定经总经理批准生效后,于2015 年 5 月 1 日起施行,本规定施行之日起,原有与本规定相抵触的相关规定、条文同时废止。 三、工程项目承接奖励机制 3.1、工程项目信息提供奖励机制 1、除经营人员以外的其它人员(包括内部员工),凡提供其它项目信息,并进行了相应前期对接、引荐工作,且最终项目承接获取成功的

教师激励机制解决方案.docx

第三小学教师管理激励机制方案在学校,提高教育质量的关键在于教师,充分调动教师的积极性和潜能,是办好学校的根本。作为学校领导,应该认识到,调动教师的积极性,既是学校工作所必需的,也是可能做到的。教育实践证明,在学校管理中,建立和完善管理激励机制,正是调动教师工作积极性的有效途径和方法。 激励,在心理学中是指激发人的工作动机和行为的心理过程。它是使个体受到某种内部或外部刺激的影响,产生和维持一种兴奋状态,而有效地完成工作目标的过程。我们知道,人的智慧、创造力,就像地下矿藏一样,通过科学激励,可以不断开发,而教师的工作积极性和潜能更是这样。因此,我们为了出色地实现学校教育目标,在学校管理中,应建立和完善管理激励机制,创新管理方法,使教师在教育教学活动中充分发挥其智力和潜能,创造优异的成绩。 建立管理激励机制,创新管理方法,可以从多方面,多渠道着手。在此,就本校管理工作实际,谈谈管理激励教师积极性的主要做法和体会,以就正于专家和同行。 一.实际“目标管理”管理激励 目标管理具有多方面的积极作用,应是管理上的一种管理激励方法。近年来,我们在学校、教师个人当中,全面实行目标管理,具体做法是:①制定岗位目标;②层层签订责任状;③总结检查反馈。目标管理使工作任务和责任明确化,具体化,把客观要求变成个人努力的目标,让大家在实现目标的过程中,得到满足多种需要的机会,使个人发现自己的价值和责任,增强责任感,努力满足自尊的需要,创造的需要,求知的需要等,使目标具有主

体意义,从而充分发挥各自的积极性和创造性。实行目标管理重要的是要考虑目标实现的可能性,并要创造条件帮助教师获得成功,使目标对每个人都具有吸引力,对人的行为有鼓舞作用。 二.实行“双向选择”管理激励 在教工中实行“双向选择”聘任制,是把竞争机制引入人事管理,创造了一种富有挑战性,又有一定群体压力的情景和气氛,促使人们心理出现应激状态而提高心理活动水平。我们实行“双向选择”聘任的范围是在处室领导与工作人员、政教处与班主任、班主任与任课教师之间进行,这种“优胜劣汰”的双向选择聘任,增强了教工的责任感,增强了教工竞争意识,打破了人事管理制度上僵化现象,激发了教职工积极向上的士气和活力,极大地调动了教职工的工作热情和积极性。 三.实行“量化考核”管理激励 工作绩效评价实行量化考核,是科学公正地进行考核和奖惩的重要因素,它一方面为教职工晋级、奖励及人事调整提供依据,另一方面对教职工产生积极的心理效应,对教职工的工作起着导向作用,也促进了教职工的心理成熟。在管理工作中,我们学校主要抓了三个方面的“量化考评”:①教研组工作量化评估;②教师教学常规工作量化考核;③班主任班级工作“六比”考评。教研组工作主要从常规工作、特色工作、教研成果、工作业绩等方面实行工作量化;教师工作主要从师德、业务水平、备课、授课、作业、获奖、科研等方面实行量化;班主任主要从早读、两操、课堂纪律、卫生、课外活动等方面实行“六比”。考核每学期进行一次,制定量化细目评分表,考核结果归入教工档案。考评工作为了保证评价的效度和信度,我们力求做到①量化细目涉及岗位工作各个主要方面;②量化评分标准突出重点;③教工明

项目管理中的沟通机制建设刍议定稿

项目管理中的沟通机制建设刍议摘要:项目自身的特点决定了项目团队与日常运营团队迥然不同的组建与运营模式,亦决定了项目团队运营中沟通所起的作用和影响。基于项目管理的视角,剖析项目沟通机制的内涵和特点,进而从个体沟通努力和机制构建两个层面对项目沟通机制的建设做出阐述和说明,以实现项目管理能力的有效提升。 关键词:沟通; 机制建设;项目管理 1 项目、团队与沟通 项目需要完成的是具有整体性的、以最终成果作为表现形式的任务,项目完成的任务成果对实施者而言,具有全新挑战的特点,需要在“风险“和“不确定性”中做出有效应对和管理[1]。项目挑战下,承担项目任务的组织——项目团队往往是基于项目任务临时组建的,成员之间背景差异大,需要在协作中进行深入沟通与交流才能够充分了解彼此优势与特长,进而在项目协作中发挥各自专长,以实现有效协作。项目组织具有临时性特点,需要时“招之即来”,结束时“挥之即去”。项目团队组建的临时性、成员构成的复杂性,使得项目团队借助沟通实现彼此了解与协作的必要性显得尤为重要。 面对全新的项目任务挑战时,项目团队的组建往往是基于项目所需的知识、技能予以考虑的,成员之间通常缺乏深刻了解,项目团队在成立之初,往往带有“乌合之众”的色彩。如何将来自不同部门、不同背景甚至是不同行业、不同组织的项目成员有效组织起来,调动其工作的积极性、主动性,激发其团结协作的精神与心态,对其具备的业务专长和能力进行有效挖掘和激发,以实现项目成员之间的协同效应,关系到项目过程能否顺利推进及项目成果能否有效达成。 通过团队成员间的有效沟通,借助项目过程中沟通机制的建立与完善,一方面,可以系统全面地界定外部客户的项目需求,确保项目工作有的放矢;另一方面,可以集合项目全体成员的聪明才智和专业所长,激发项目成员的创造力,实现项目内部的有效协作,激发项目团队的内在活力,达到“攒沙成团”的有效管理,去除项目管理可能遇到的种种障碍、摩擦。来自实践方面的发现表明,沟通通常是确保预期目标得以实现的基本保证。[2]单凭“头痛医头,脚痛医脚”式的片面做法,或“临时抱佛脚”式的应急性举措,往往难以从系统上、根本上实现项目团队的有效协作和团队成员潜能与创造性的有效激发。只有构建有效的沟通机制,从全面、系统、整体的视角,对项目管理中的沟通予以全方位管理,才能实现项目过程的有效管理,对项目管理面临的挑战做出有效应对。因此,沟通机制的建设与完善,是项目管理的关键所在,是激发项目团队活力、实现项目成员创造性有效激发的不二选择。 2 沟通机制的内涵与特点 机制(mechanism)一词,源于拉丁文“mechanismus”,其基本含义与希腊文“机器”同义。意思是借助机制组成的各个部件间的相互作用和协作,机制这一系统,可以像一台运行良好的机器一样,表现出自动化特点。构建项目沟通机制,其基本设想便是实现沟通体系自运行、自激发、自调适的目标要求。 项目要正常运转,关键是能够排除人为、人治的因素,经由感性运行进入到理性运行。人为、人治往往带来极强的随意性和主观性,会因少数精英个体的调整和改变,呈现较大动荡和变化。构建良好的沟通机制,在机制之中加入自我运行的设计,设定沟通机制在特定情形下自我激发、自我触发的条件,有助于实现沟通管理由人为人治的感性阶段向自动自发的理性阶段过渡,有助于实现沟通机制自我运行、自我激发的理性运转。这个意义上讲,自运行、自激发是相辅相成,相互作用的。自调适指的是沟通机制在运行过程中,可以依据具体情形要求,自行做出调整和改变,以适应变化的沟通要求。可以说,自调适是自运行、自激发下的一个新要求、新挑战。具备自我调适功能的沟通机制,将会是一个开放的系统,可以依据外部情境的变化,做出主动的调整和适应。只有这样,沟通机制才能具备极强的机动性、针对性和灵活性,足以应对项目管理中复杂情境的沟通任务挑战。 自运行、自激发、自调适是机制的核心特点表现,亦是沟通机制建设追求的理想境界。依据自运行、自激发、自调适的基本特点,构建沟通机制,无疑会为项目团队的有效协同和创新激发夯实基础,提供保障。

项目管理中的沟通管理

集成项目管理中的沟通管理 付华-[证书编号] 2020年11月10日 摘要:本文从沟通关系、方式及容易出现的问题阐述如何进行项目的沟通管理,并通过示例展现一个普通的集成类项目中的沟通方法。 关键词:沟通管理系统集成 项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标围完成项目的各项工作。项目管理的容涉及到诸多方面,而在这些过程当中,沟通是贯穿始终,必不可少的一个工作,是项目经理日常工作的一个重要组成部分,这项工作的好与坏直接影响项目的过程控制和最终的项目质量。回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员,糟糕的是作为项目经理的你却一无所知,而那位成员解释说把这点忘记了。可能你遇到的情况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢?其实很简单,就两个字沟通。沟通途径不对导致信息没有到达目的地。 几年前曾有这样一个统计结论,对于以往的信息系统建设业界有两个80/20估计:一是80%的项目都失败,只有20%是成功的;二是在失败的项目中,80%的原因是非技术因素导致的。而非技术因素包括企业领导观念问题、员工素质问题、项目管理问题等。目前业界人士对网络系统集成项目管理都非常重视,由于系统集成项目所涉及的技术、人员、环境都具备很大的不确定性,因此项目管理所起到的良性作用就显得尤为突出。而在项目实施过程中,保持良好沟通、建立良好沟通方式是团队建设的一个重点,同时也被网络工程项目管理人员广泛认同。 总的说来,沟通管理是一个收集与反馈,存储与加工,解决与发布在项目执行过程中所汇集的各种信息的处理过程。简单的说就是信息的传递和理解。主要过程包括:第一,沟通计划编制,包括确定项目干系人的信息和沟通需要,谁需要什么信息,什么时候需要,如何把信息发送给他们。

项目管理中的激励机制上课讲义

项目管理中的激励机 制

1绪论 项目管理中的目标管理是一种将个人需要和组织的目标相结合的管理制度。目标管理越来越重视科学化和人性化,激励机制作为现代管理的一个重要组成部分,也印证着这一趋势。在当前目标管理的实践中,不少地方只注意了组织目标的分层性和连贯性,却忽视了组织目标与个人目标的同步性与一致性,忽略了实现项目管理中目标管理特定内涵的特定方法——激励。结果导致目标管理流于一般的岗位责任制,未能达到应有的效应。激励机制因具有较高的工具价值而日益受到重视。 特别是近几十年来它被西方管理界广泛运用至其项目管理中去,使其劳资关系得到不断调整,使其员工的各种需求得到不断的满足,极大地调动了员工的积极性从而推动了资本主义的向前发展。而我国,由于对激励问题的认识与研究比较晚,正视激励在项目管理中的重要性并把它运用到管理中去也是近二十几年,同时由于我国处于21世纪初期,很多项目在管理方面仍受到旧的管理模式的影响,激励工作仍没有得到足够的重视,员工的积极性也没有充分地发挥出来。为此,当务之急就是要借鉴和运用西方的激励理论,使项目管理尽快建立符合实际的目标,研究出有利于真正持久的调动组织积极性和主动性的科学激励机制。 有鉴于此,本文运用激励理论,系统地从员工激励的重要性、物质激励、员工发展等方面探讨员工激励的问题。从竞争上岗,考核评比,职级工资,末位淘汰,等方面,阐述企业员工激励的各种方法。

有关激励理论主要有:勒温(K.Lewin)的群体动力论、马斯洛 ( A. W.Maslow)的需要层次理论、赫兹伯格(F.Herzberg)的双因素理论、阿尔德弗(C.Alderfer)的“ERG”理论、麦克利兰(D.C.McClelland)的激励需要理论、弗洛姆(V.H.Vroom)的期望理论、亚当斯(( J. S.Adams )的公平理论、斯金纳(B.F.Skinner)的强化理论、波特(L. W.Porter)一劳勒( https://www.360docs.net/doc/578633524.html,wler)的综合激励理论等。在本文中,通过激励理论把激励机制的基本内容整合为五个方面:物质激励、精神激励,舆论激励,民主激励和监督激励。这也是组织满足员工需要,员工自我价值实现的内容,与激励理论是相一致的。在此基础上,着重探究员工激励机制对员工激励的作用,并对员工激励中应该注意的问题作了简要的提示。 需要指出的是,管理理论的发展表明:管理思想的演化、新理论的提出,特别是项目管理的飞速发展无不是围绕激励员工的积极性,提高劳动生产率来展开的。激励员工的方法因项目的性质、社会的发展、技术的改进而有不同。学术界和实业界对员工激励问题越来越关注。本文只是重在从员工激励的角度来探讨,限于篇幅,就是对这样一个问题,也不可能详尽研究。 对于项目管理中的的员工来说,不同层次、岗位、年龄的员工,需求满足的内容是不同的,应该采用不同的激励措施,满足不同员工的需要。对于同一员工来说,他在职业生涯的不同阶段,需求的内容也会有所不同,更应该采取相应的激励措施,满足他在不同阶段的需求,这也是前面所说的激励机制是一个动态、系统的过程内容的具体要求。 当然,项目管理中建立振奋人心的激励机制,并非一朝一夕能够完成,这是一项长期的、系统的以及动态的过程。唯其如此,项目组织人员更要注重员工激励制度的

教师专业发展激励机制

滨河国际幼儿园 教师专业发展激励和评价制度 一、指导思想建立教师激励机制的目的在于促进教师的成长,使教师学会如何做一名合格的教师,并努力成为一名优秀教师或专家教师,使教师成为学校教育事业发展所需要的人才。对教师进行激励的过程,也就是引导教师不断学习,扩充新知识和新技能,树立新观念,新思想,全面提高教师素质的过程。因此,可以根据学习原理,建立激励教师不断学习的机制,使教师在学习中不断成长。 二、激励措施: (一)根据行为强化理论,矫正与塑造教师的行为,激励教师成长对教师的良好教育教学行为,比如,进行高效的课堂教学、建立和谐的师生关系等,应给予奖励,这就是正强化;对教师的不良教育教学行为,比如,教学混乱、体罚学生等应给予必要的惩罚,这就是负强化。这样,可以通过奖优罚劣,奖勤罚懒,激励教师不断努力,塑造教师良好行为。必须强调的是,对教师行为的奖励或惩罚,一定要及时,即强化要及时,才能获得预期的效果。 (二)根据认知理论,加强对教师的管理与培训,树立正确的教育观念改变教师原有不良认知,建立新的认知。有的教师缺乏对教师职业的正确认识,错误地把自己看作“教书匠” ;有的教师专业思想素质有偏差,不懂得如何培养学生,也没有掌握符合学生身心发展规律的方法;有的教师的品德修养不高,容易导致缺乏教育教学工作的积极性,甚至以错误的方式来教育学生,处理学生的各种问题。比如,有的教师并不认为

体罚是违法的、不道德的并且对学生有害的方式,相反却认为体罚可以促进学生的发展,体罚是合理的、简便易行的、非常有效的方式。 在学校中,教师要充分认识到,教师与学生既是领导和被领导的关系,又是服务与被服务的关系。教师要正确看待自身的职业,充分尊重学生,深刻理解学生的心理特征,把学生视为人格平等的受教育者,以高度的师爱为学生发展服务,在师生之间形成民主平等、爱生尊师、教学相长、心理相容的融洽关系。 (三)、根据观察学习,建立教师之间的竞争机制,提高教师自 身素质 通过观察学习,改变教师行为,促进教师成长。在教育教学中,教师的行为,往往是由于看到其他教师,特别是个别有重要影响的教师(榜样)的行为而进行模仿形成的。所谓“有重要影响”是指榜样在一定程度上受到个人、集体或社会的赞许。因此,学校的优秀教师、骨干教师或学校领导的行为,就非常容易被广大教师模仿。 (1)建立教师之间的竞争机制,培养高素质的教师队伍 教师之间相互竞争的目的是相互学习,相互促进,不断发展,而不是相互抵消,相互压制。每个教师都有自身的特点或优势,教师通过观察其他教师在教育、教学与管理等方面的成功经验,学习其他教师的优点,甚至经过勤奋努力,赶超其他教师,促进自身素质的不断提高,有利于激励教师爱岗敬业,开拓进取。 (2) 建立教师工作的评价机制,帮助教师认识自身的优势与不足教

工程项目管理激励机制修改版

工程项目管理激励机制(修改版) 为了提高公司工程项目的运作效率和经济效益,提高施工管理人员的积极性,便于工程管理模式的顺利进行,结合公司承接工程的特点,特制定本工程项目管理激励办法和规定。 一、总则 1、本激励机制只适用于厦门准信公司,其他各分公司工程管理激励机制另行制 定。 2、工程项目管理激励机制适用主体为工程管理项目部,市场部及采购部人员辅助 工程项目管理工作的奖励另行处理。 3、本激励机制只针对于公司承揽的项目,挂靠项目不采用此激励机制。 二、工程项目管理分类 1、厦门地区的工程项目采用项目部内部承包制。 2、厦门公司承接的、厦门地区以外的工程项目,设置工程项目管理奖或采用项 目管理的其它奖励办法。 三、项目部内部承包制 1、项目部的内部承包范围 1.1公司提供设备、主材和部分辅材(详见“公司提供的物料清单”);项目部按施 工图纸承包项目人工费、机械费和辅材费等一切费用。 1.2 对于需要用大型起重设备(根据福建定额进行界定)施工的项目,其相关费 用按实际发生费用另计。 1.3施工使用的现场临时设施及现场施工、办公用临水临电等费用,不包括在承 包价中,由公司承担。 2、项目部内部承包价格 2.1项目部的内部承包价以开工时的施工图为依据,进行工程量的计量,套用《福 建省单位估价汇总表》(2002年版)中的定额编号(不含费用项),编制工程预算书,确定工日(即定额工日)数。 内部承包总价=工日数×工日单价×K×(1+T)

2.2 工日单价 水系统和动力系统:焊接钢管按33元/工日,其他按30元/工日。 弱电系统:按24元/工日(如新建工程不含预埋或工程封顶后开始计算承包,则单价为22元/工日,如工程均为明敷,则单价为23元/工日,如工程为焊接钢管预埋,则单价为27元/工日)。 强电系统(220V及以上):按27元/工日。 防排烟系统和空调系统:空调水和隔热保温子系统按33元/工日,其他按31元/工日。 18层以上纯住宅和50米商住楼以上的工程工日单价增加1元/工日。 2.3调整系数 K为调整系数。 2.3.1单体建筑在1万平方米及以上的工业厂房和仓库(含配套建筑)K为0.95。 2.3.2单位工程造价800万元及以下的工程K为1.05。 2.3.3单位工程造价400万元及以下、K为1.10。 2.3.4单位工程造价200万元及以下的工程K为1.15。 2.3.5单位工程造价100万元及以下的工程K为1.20。 2.3.6单位工程造价50万元及以下的工程K为1.25。 2.3.7单位工程造价25万元及以下的工程K为1.30。 2.3.7其他K为1。 2.4 特殊系数 T为特殊系数,针对于公司承接的配合二次装修的消防项目。 2.4.1宾馆类或配合二次装修的工程T1为0.1。 2.4.2 如原消防设施可利用,则增加T2系数,但,不高于0.05。 2.4.3 如与生产同时进行的工程,则为T3为0.1。 2.4.4 民用建筑层高为5米及以上的部位,酌情增加T4系数,但不超过0.1。2.4.5 以上2.4.1、2.4.2、2.4.3、2.4.4四项费用可同时增加(即:T=T1+T2+T3+T4)。 2.5 工程量的计量按施工图、设备资料、现场情况和规范执行,现场不确定因素 由项目部承担。 3、工程项目现场签证的核算方法 3.1 在施工过程中增加的现场签证,按项目签证量增加承包价。

骨干教师激励机制

骨干教师激励机制标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

骨干教师的激励机制 为了让我校的骨干教师充分发挥模范带头作用,我校特制定骨干教师激励机制如下: 一、以学习型团队为载体,加强学习意识,提高教师学习能力。 1、以校为本,以教研组为基本单位开展学习。内容包括每学期一本教育教学专着,每两周一次全校性的集中业务学习,每天阅读,随时随地的自主学习。要求学习有记录,有心得体会。 2、每周开展主题式校本研修。每月由学校给出大主题,各教研组根据大主题研究制定每周的小课题,每周二为我校的“校本研修日”,用科研的方法实践,开展研讨。 3、用“走出去,请进来”的形式开展对外学习。 二.通过观察学习,改变教师行为,促进教师成长。 在教育教学中,教师的行为,往往是由于看到其他教师,特别是个别有重要影响的教师(榜样)的行为而进行模仿形成的。所谓"有重要影响"是指榜样在一定程度上受到个人、集体或社会的赞许。因此,学校的优秀教师、骨干教师或学校领导的行为,就非常容易被广。大教师模仿 (1)建立教师之间的竞争机制,培养高素质的教师队伍 教师之间相互竞争的目的是相互学习,相互促进,不断发展,而不是相互抵消,相互压制。每个教师都有自身的特点或优势,教师通过观察其他教师在教育、教学与管理等方面的成功经验,学习其他教师的优点,甚至经过勤奋努力,赶超其他教师,促进自身素质的不断提高,有利于激励教师爱岗敬业,开拓进取。 当代社会要求教师具有教育教学上的创新能力、理论联系实际和将知识服务于社会的能力、适应能力和应用现代化教育技术的能力等。教师的综合素质并不是因为受过高等教

项目管理机制

1.1.项目管理机制 1.1.1.项目汇报机制 《项目周报》:由项目经理或组长出具,汇报本周工作,下周计划以及需要关注事宜; 《项目半月报》:由项目经理或组长出具,向甲方及高层汇报项目半月工作及下月计划,以及需要高层关注的事宜; 《周计划》:项目组内成员每周五向项目经理或组长提交《本周工作总结及下周工作计划》,项目经理或组长根据实际情况安排下周工作; 《月计划及预算>:项目组内成员每月28日向项目经理或组长提交《本月工作总结、下月工作计划》以及《下月开支预算》,项目经理或组长根据实际情况安排下周工作; 项目经理或组长整理部门月计划,月总结及下月预算报知总部高层及财务,方便公司安排; 项目例会:项目每周一及周五召开项目组例会总结上阶段问题,安排下阶段工作,会后生产《会议纪要》,发项目经理或组长及与会所有。 特殊情况:如遇到会影响项目进度或产品质量以及涉及资金方面的问题,需及时向直属领导汇报。 1.1. 2.项目交流机制 项目接口:一般项目设立一个统一接外口人员,交流问题由对外接口统一对接,特殊项目可在项目经理或组长下设立一到两个技术人员作为对外接口,方便技术交流; 问题交流表:通常情况下项目对外交流统一采用《问题交流表》的形式,技术人员将需要交流问题发至项目经理或组长处,表内注明问题发起人,答复人,发起时间,答复时间,项目号,问题描述,问题反馈描述,附件等,由组长统一发出; 特殊交流:如遇到特殊情况或特殊问题,在领导授意的情况下,非接口人员可直接与外部人员沟通,沟通后需及时将信息反馈至项目组备份; 开会交流:根据实际情况,项目经理或组长可根据项目需求安排会议,与甲方或其他合作方沟通,会议必须提前一周上报,以便总部协调安排; 交流规范:所有技术邮件及传真未经上级领导批准,不得由接口以外的人员发出,所有接口人员发出的文件必须有备案,以供查询。

【项目管理知识】项目中的沟通管理

项目中的沟通管理 项目管理中的沟通 ,并不等同于人际交往的沟通技巧 ,更多是对沟通的管 理。 如何消除团队成员之间、协之间、与利益相关者 (业主 )之间的沟通障碍 ,防范沟 通危机 ,畅通沟通渠道 ,保证与项目相关的信息在每个成员中无误传递、及时反馈 是项目沟通管理中的重要工作。 、沟通管理在项目管理中的重要性 1、团队建设的需要。一个好的、成功的项目依赖于一个高效、协作的团 队。每个人的业务开展和工作开展 ,都离不开有效的沟通。团队中每个成员的知 识经验背景、文化背景 ,理解能力、性格习惯、行为方式等都不可能完全相同 ,或 多或少存在一些差异。如何在项目中消除这些差异 ,完善他们之间的沟通和协作 , 对于工程来说是必不可少的 ,对于项目管理者来说是应该必须考虑的。除工作内 容沟通外 ,生活上的沟通 ,是管理者对成员深入了解的途径 ,增进情感的的方式 ,会 使成员提高归属感、认同感 ,从而稳定队伍。因此 ,从稳定队伍、 来说,经常的、有计划的沟通是管理者日常工作中的重要内 容。 2、做出优质工程、好项目的需要。一个工程首先要满足客户 不满足要求的工程再怎么也是不成功的。了解客户对功能的要求、 要达到的加强队伍的角度 (业主)的要 求, 使用环境、

目的等,项目开始之前、项目进行中、项目完成后都要与客户进行经常 的沟通。其次项目管理团队内部的沟通,是工期安排、资源调配、费用控制、质 量管理的重要参考依据。与协的沟通也是必不可少的,协的支持与帮助是完成项 目的条件之一,没有协的支持或造成工期延误、或形成资源短缺等不利于工程的 形势。加强与协的沟通,提供有关信息,在项目范围达成共识,取得支持,限制对项 目产生的任何干扰。在管理项目中,负责人既要了解各方面的需求,又要确定沟通 对象,制定沟通计划,建立沟通制度,畅通沟通渠道,明确沟通责任,通过沟通完善项 目规划。 二、项目中实现有效沟通的途径 1、加强团队培训,扫除沟通障碍。基于沟通管理的培训,主要是培训团队成员的沟通技巧、沟通方法,内部沟通制度、沟通方式、沟通责任,旨在提高团队成 员的沟通能力、协作精神,形成沟通习惯、沟通文化,消除沟通障碍、防范沟通危 机。促使每个成员在项目实施过程中能够与成员、与客户、协实现有效沟通,高 质量的完成所承担的工作任务。在项目进展过程中,持续了解组织中沟通的效 果、存在的问题,通过问题的反馈进行针对性的培训,在实践中不断提高沟通水平; 其次是项目背景以及相关信息的传递,使每个成员对项目有一个清晰完整的认识 统一思想,统一认识。只有对项目有清晰的认识的了解,团队成员目标一致,才

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