储备干部的管理认知
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储备干部的管理认知
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2020/11/5
储备干部的管理认知
管理水平测试题:
n 1.你是一位部门经理。有一天，另外一个部门的一位员工找到你，向你诉 说他们部门的种种问题。他说，他多次向他们部门经理提出建议，但他 们部门经理不接受，而他又接触不到更高一层的领导。他希望你帮帮他 。这时，你会怎么做？
企业健康生存、持续发展第一要素。
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储备干部的管理认知
2、管理的含义
n 管理：就是在特定环境下，根据价值交换的客观要求对 组织资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现 组织目标的过程。
n 理解要点：
1、管理活动有明确的目标。（交换价值） 2、管理活动在特定环境约束下进行。（交换标准和条件） 3、管理目标实现情况取决于组织资源利用水平。（管理是核心生
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储备干部的管理认知
3、管理的本质及其性质
n 本质：管理者通过有效的协作力追求交 换价值的最大化。
n 性质： 1、自然性（普遍的生存、发展方式） 2、社会性（立足特定生长环境） 3、科学性（遵循客观规律） 4、艺术性（具体实践灵活运用）
启示：学习、现实、理性、创造
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储备干部的管理认知
管理箴言: 做好份内工作
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储备干部的管理认知
n 2.你是公司的业务主管，你手下有两位业务员因矛盾而产 生竞争，其中一位业务员不仅发展了许多新客户，而且还 把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规 定，这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么 做？
（）
n A.按照公司规定办事，处罚那个恶意竞争的业务员
作进展情况
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储备干部的管理认知
n 答案：B n 理由:要放手让下属去干，给下属一个自由
发挥的空间。
管理箴言: 给下属一个自由的空间，他们
会取得更好的成绩。
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储备干部的管理认知
n 6.如果你是一个公司的老板，你会采用下面哪种 管理方式？
n A.公司内部权责明确，严禁越级上报，每个人都 明确自己的工作范围和权力
n A. 说出你知道的情况 n B. 表示不知情 n C. 建议老板问其他人
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储备干部的管理认知
n 答案：A n 理由:在工作中要有责任心。
管理箴言: 有了责任心，就如同有了斗志
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储备干部的管理认知
n 4.如果你是公司的总经理，公司有一位副总跟随你 多年，在工作中给过你很大的帮助。现在，这位副 总即将退休，需要找一个人代替他的职位。这种情 况下，你会怎么做？
n A.发出招聘信息,由你亲自把关 n B.请猎头公司帮你物色一个合适人选 n C.从公司内部挑选年轻的可造之才加以培养
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储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由:要注意对继承管理者的培养。
管理箴言: 找寻接班人并不容易，但是，
企业若要永续经营，这是管理者刻不容缓 的课题。
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储备干部的管理认知
n 5.你是一家公司的老总,在你的带领下,公司逐渐壮 大起来.随着中国加入WTO，公司的业务也开始 向海外扩展，在海外成立了几家分公司。为了让 海外分公司早日步入正轨，你会怎么做？
n A.在有时间的情况下，亲自去每个公司进行指导 n B.放手让各个分公司经理去做 n C.呆在总部，让各个分公司经理每天向你汇报工
这五个球都是用玻璃做的，掉了，就 碎了。
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储备干部的管理认知
一、 管理的概念及其性质
n 从管理的条件认识其现实意义 n 什么是管理？ n 管理的本质和性质
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储备干部的管理认知
1、管理的条件
n 共同劳动（基本条件） n 组织目标（必要条件） n 交换价值（充分条件）
现实意义：
产力） 4、管理活动是一个过程。（管理竞争力是一个系统）
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储备干部的管理认知
关键词：过程、协调、效率、效 果
通过 计划、组织、 领导和控制， 掌控组织资源， 整合组织成员的工作， 实现有用、有效 组织目标的过程。
效率
明智、高效地使用资源。
效果
成功实施正确的决定， 实现组织目标。
钥匙模型
（） n A.为了公司整体利益，向上司反映那个部门的问题 n B.私底下找到那个部门的经理，把那位员工的建议
告诉他 n C.向那位员工委婉地表示，这不是你的权责范围
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n 答案：C n 理由：不要超越自己的工作权限。
1.不要对不是自己的下属下命令。 2.不要对部门职责以外的事情下命令。
n B.制定完善的工作、管理手册，使每个员工都知 道每件工作的程序
n C.采用开放式的管理方式，每个人只要有问题， 都可以和你沟通，随时改进工作方式和程序
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储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由:在管理中要注意防止管理中的官僚主
义。
管理箴言: 在新的竞争形势中，公司成败
的决定因素，最主要在于管理能力。而官 僚主义却在时时刻刻侵蚀着管理能力。
n B.虽然那个业务员违反了规定，但他的业绩出色，功过相 低，不进行处罚
n C.一方面对他违反规定进行处罚，另一方面对他出色的业 绩进行奖励
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n 答案：C n 理由:在管理中要赏罚分明。
管理箴言: 赏罚分明，人心所向
ห้องสมุดไป่ตู้
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储备干部的管理认知
n 3. 如果你是公司的主管,正在和另一位主管竞争经 理的职位,就在这时,那位主管在工作中出现了一个 失误。这时老板来询问你这件事的时候，你会怎 么办？
管理是艺术还是科学?
管理是通向深思熟虑、理性和系统化的道路。是一种 科学方法，是一个逻辑过程，具体体现在：
1、观察事物，收集事实； 2、根据事实摆出可能的解决或解释方法
； 3、对事物的发展进行预测； 4、在系统条件下验证预测。
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管理的三个支柱：
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储备干部的管理认知
管理认知
n 一、 管理的概念及其性质（管理是什么？） n 二、 管理职能（管理做什么？） n 三、 管理原则（管理怎么做？） n 四、 管理技能（管理凭什么？）
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可口可乐总裁曾说：我们每个人都象 小丑，玩着五个球--工作、健康、家 庭、朋友、灵魂。
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2020/11/5
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管理水平测试题:
n 1.你是一位部门经理。有一天，另外一个部门的一位员工找到你，向你诉 说他们部门的种种问题。他说，他多次向他们部门经理提出建议，但他 们部门经理不接受，而他又接触不到更高一层的领导。他希望你帮帮他 。这时，你会怎么做？
企业健康生存、持续发展第一要素。
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储备干部的管理认知
2、管理的含义
n 管理：就是在特定环境下，根据价值交换的客观要求对 组织资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现 组织目标的过程。
n 理解要点：
1、管理活动有明确的目标。（交换价值） 2、管理活动在特定环境约束下进行。（交换标准和条件） 3、管理目标实现情况取决于组织资源利用水平。（管理是核心生
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储备干部的管理认知
3、管理的本质及其性质
n 本质：管理者通过有效的协作力追求交 换价值的最大化。
n 性质： 1、自然性（普遍的生存、发展方式） 2、社会性（立足特定生长环境） 3、科学性（遵循客观规律） 4、艺术性（具体实践灵活运用）
启示：学习、现实、理性、创造
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管理箴言: 做好份内工作
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储备干部的管理认知
n 2.你是公司的业务主管，你手下有两位业务员因矛盾而产 生竞争，其中一位业务员不仅发展了许多新客户，而且还 把另一位业务员的许多客户也挖到自己这边。按照公司规 定，这种同事之间的恶意竞争要受到处罚。这时你会怎么 做？
（）
n A.按照公司规定办事，处罚那个恶意竞争的业务员
作进展情况
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储备干部的管理认知
n 答案：B n 理由:要放手让下属去干，给下属一个自由
发挥的空间。
管理箴言: 给下属一个自由的空间，他们
会取得更好的成绩。
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储备干部的管理认知
n 6.如果你是一个公司的老板，你会采用下面哪种 管理方式？
n A.公司内部权责明确，严禁越级上报，每个人都 明确自己的工作范围和权力
n A. 说出你知道的情况 n B. 表示不知情 n C. 建议老板问其他人
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储备干部的管理认知
n 答案：A n 理由:在工作中要有责任心。
管理箴言: 有了责任心，就如同有了斗志
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储备干部的管理认知
n 4.如果你是公司的总经理，公司有一位副总跟随你 多年，在工作中给过你很大的帮助。现在，这位副 总即将退休，需要找一个人代替他的职位。这种情 况下，你会怎么做？
n A.发出招聘信息,由你亲自把关 n B.请猎头公司帮你物色一个合适人选 n C.从公司内部挑选年轻的可造之才加以培养
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储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由:要注意对继承管理者的培养。
管理箴言: 找寻接班人并不容易，但是，
企业若要永续经营，这是管理者刻不容缓 的课题。
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储备干部的管理认知
n 5.你是一家公司的老总,在你的带领下,公司逐渐壮 大起来.随着中国加入WTO，公司的业务也开始 向海外扩展，在海外成立了几家分公司。为了让 海外分公司早日步入正轨，你会怎么做？
n A.在有时间的情况下，亲自去每个公司进行指导 n B.放手让各个分公司经理去做 n C.呆在总部，让各个分公司经理每天向你汇报工
这五个球都是用玻璃做的，掉了，就 碎了。
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一、 管理的概念及其性质
n 从管理的条件认识其现实意义 n 什么是管理？ n 管理的本质和性质
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1、管理的条件
n 共同劳动（基本条件） n 组织目标（必要条件） n 交换价值（充分条件）
现实意义：
产力） 4、管理活动是一个过程。（管理竞争力是一个系统）
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储备干部的管理认知
关键词：过程、协调、效率、效 果
通过 计划、组织、 领导和控制， 掌控组织资源， 整合组织成员的工作， 实现有用、有效 组织目标的过程。
效率
明智、高效地使用资源。
效果
成功实施正确的决定， 实现组织目标。
钥匙模型
（） n A.为了公司整体利益，向上司反映那个部门的问题 n B.私底下找到那个部门的经理，把那位员工的建议
告诉他 n C.向那位员工委婉地表示，这不是你的权责范围
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储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由：不要超越自己的工作权限。
1.不要对不是自己的下属下命令。 2.不要对部门职责以外的事情下命令。
n B.制定完善的工作、管理手册，使每个员工都知 道每件工作的程序
n C.采用开放式的管理方式，每个人只要有问题， 都可以和你沟通，随时改进工作方式和程序
PPT文档演模板
储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由:在管理中要注意防止管理中的官僚主
义。
管理箴言: 在新的竞争形势中，公司成败
的决定因素，最主要在于管理能力。而官 僚主义却在时时刻刻侵蚀着管理能力。
n B.虽然那个业务员违反了规定，但他的业绩出色，功过相 低，不进行处罚
n C.一方面对他违反规定进行处罚，另一方面对他出色的业 绩进行奖励
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储备干部的管理认知
n 答案：C n 理由:在管理中要赏罚分明。
管理箴言: 赏罚分明，人心所向
ห้องสมุดไป่ตู้
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储备干部的管理认知
n 3. 如果你是公司的主管,正在和另一位主管竞争经 理的职位,就在这时,那位主管在工作中出现了一个 失误。这时老板来询问你这件事的时候，你会怎 么办？
管理是艺术还是科学?
管理是通向深思熟虑、理性和系统化的道路。是一种 科学方法，是一个逻辑过程，具体体现在：
1、观察事物，收集事实； 2、根据事实摆出可能的解决或解释方法
； 3、对事物的发展进行预测； 4、在系统条件下验证预测。
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储备干部的管理认知
管理的三个支柱：
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管理认知
n 一、 管理的概念及其性质（管理是什么？） n 二、 管理职能（管理做什么？） n 三、 管理原则（管理怎么做？） n 四、 管理技能（管理凭什么？）
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可口可乐总裁曾说：我们每个人都象 小丑，玩着五个球--工作、健康、家 庭、朋友、灵魂。