2020年整理生产与运作管理复习提纲整理(第四版).pdf

一、考试题型

1.选择题（每题2分，共20分）

2.判断题（每题2分，共20分）

3.名词解释（每题6分，共12分）

4.计算题（每题8分，共24分）

5.应用题（每题12分，共24分）

二、选择题和判断题（各十个，从附件习题出）

1.JIT的含义、哲理和思想，JIT中浪费的含义

2.连续性生产（流程性生产）和离散型生产，加工装配式生产，柔性制造系统

3.综合生产计划、MRP的概念，MRP的输入、输出，综合生产计划、主生产计划、MRP

之间的关系

4.库存的概念，库存的作用，库存的基本模型（注意库存模型的条件，单周期库存，

随机型库存等）

5.优先派工规则（EDD,SPT等）

6.零件的三种移动方式、每种移动方式的优缺点、每种移动方式下加工周期的计算

7.MPG法和逐批订货法

8.设施布置的类型

9.独立需求和相关需求

10.柔性、生产柔性、品种柔性的含义

11.节拍和生产周期

12.工艺专业化和产品（对象）专业化

13.成组技术，成组生产单元

14.订货生产和备货生产，备货订货分离点

15.社会组织的职能

16.单件小批生产和大量大批生产的比较

17.生产流程

18.收入利润顺序法

三、名词解释的范围（2 6分/个）

1.牵引式生产

2.推进式生产

3.成组技术

4.工艺专业化原则

5.对象专业化原则

6.加工周期

7.节拍

8.瓶颈

9.独立需求库存

10.相关需求库存

四、计算题和应用题的范围（2计算题：8分/个、3应用题：12分/个）

1.MRP（画出库存情况）

2.作业相关图法

3.装配线平衡

4.加工周期的计算；三种移动方式下的加工周期的计算；约翰逊算法

5.库存（经济订货批量模型、经济生产批量模型、价格折扣模型、单周期库存）

五、附件：

第一章

一、单选题

1.社会组织输入的是：

A.原材料

B.能源

C.信息

D.以上都是

E.以上都不是

2.哪项不属于转换过程?

A.装配

B.教学

C.人员配备

D.种地

E.咨询

3.以下哪些活动属于生产活动？

A.医生看病

B.律师辩护

C.投递快件

D.以上都是

E.以上都不是

4.在大多数企业中存在的三项基本职能是:

A.制造、生产运作和营销

B.生产运作、营销和理财

C.生产运作、会计和营销

D.生产运作、人力资源和理财

E.以上都不是

5.以下哪项不是订货型生产（MTO）的特点？

A.订单驱动

B.有成品积压风险

C.按照用户要求生产产品

D.交货期较长

E.需多技能工人

6.以下哪项不是服务的特点？

A.无形性

B.同步性

C.异质性

D.耐用性

E.易逝性

7.下列哪项不属于大量生产运作?

A.飞机制造

B.汽车制造

C.快餐

D.中小学教育

E.学生入学体检

8.社会组织受到的环境约束包括：

A.经济的

B.政治的

C.社会的

D.法律的

E.市场的

F.以上都是

9.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A

A.品种数较多

B.资本密集

C.有较多标准产品

D.设备柔性较低

E.只能停产检修

10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是C

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

E.以上都不是

二、判断题

1.如果没有服务业，就不会有现代社会。

2.教师讲课不创造实体产品，他们从事的不是生产活动。

3.运输只是将产品从产地移动到销地，产品没有增值，因此运输不能算作生产活动。

4.社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。

5.大型船舶可以实行备货型生产。

6.订货型生产可能消除成品库存。

7.顾客参与只会降低工作效率，应尽可能避免。

8.凡是不能存储的产品，都是服务。

9.顾客参与影响工作效率，应尽可能减少。

10.运作管理包括运作系统设计、系统运作和系统改进三大部分。

第二章

一、单选题

1.两个一般的预测方法是：

A.数学的和统计的

B.定性的和定量的

C.判断的和定性

D.历史的和相关的

E.判断的和相关的

2.下列哪一项不是主观判断的预测方法?

A.主管的意见

B.销售队伍的意见

C.消费者调查

D.德尔菲方法

E.时间序列分析

3.时间序列数据可能表现为：

A.趋势

B.季节波动

C.周期波动

D.不规则波动

E.以上所有的

4.预测能够帮助经理：

A.预期未来

B.对生产系统的发展进行规划

C.对生产系统的使用进行计划

D.以上都是

E.以上都不是

5.定性预测方法不包括：

A.德尔菲法

B.指数平滑法

C.用户调查法

D.销售人员意见汇总法

E.部门主管集体讨论法

6.预测是以下活动的依据：

A.能力计划

B.预算

C.销售计划

D.制造计划

E.以上都是

7.预测：

A.时间跨度较长的更准确

B.对单项产品的预测比整体项目的更准

C.总是不完美的

D.以上都对

E.以上都不对

8.按预测时间的长短可以将预测分为：

A.长期预测

B.中期预测

C.短期预测

D.以上都是

E.以上都不是

9.选择一批专家，不让他们一起讨论，而让他们独自做出预测，只反馈预测结果的统计情况，并让专家独立地修正意见，最后将收敛的意见作为预测结果的预测方法属于：

A.部门主管集体讨论法

B.销售人员意见汇总法

C.德尔菲法

D.用户调查法

E.单纯法

10.时间序列数据可能表现为：

A.趋势

B.季节波动

C.周期波动

D.不规则波动

E.以上所有的

二、判断题

1.时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对未来的预测。

2.对一组产品的预测比对单个产品的预测要准确。

3.Delphi法就是让专家在一起讨论，以达成共识的方法。

4.当采用简单移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的反应就越灵敏。

5.简单移动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。

6.指数平滑法也是一种加权移动平均法。

7.平滑系数取0.1 比取0.3将使预测值更快地反映外部需求的变化。

8.稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。

9.响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。

10.平均绝对偏差（ＭＡＤ）可以衡量预测值的无偏性。