麦当劳
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和“我（I'm）就（lovin'）是（it）”的广告口号而闻名于世。
作为一个国际化的品牌，麦当劳的品牌形象在全球范围内都备受关注和认可。
本文将详细介绍麦当劳的品牌形象，包括其品牌定位、品牌价值观、品牌标识和品牌传播策略等方面。
1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“快乐、便捷、美味”。
麦当劳以提供快捷、美味的快餐食品和愉悦的用餐体验为目标，致力于满足消费者的各种需求。
麦当劳的产品种类丰富多样，包括经典的汉堡、薯条、饮料以及各种套餐组合，以满足不同年龄段和口味偏好的消费者。
2. 品牌价值观麦当劳的品牌价值观包括质量、卫生、服务和社会责任。
麦当劳始终坚持使用高质量的食材和严格的食品安全标准，确保消费者享用到安全、健康的食品。
同时，麦当劳注重提供优质的服务，使每一位顾客都感到满意和愉悦。
此外，麦当劳还积极参预社会公益活动，关注环境保护和社区发展，体现了其对社会的责任感。
3. 品牌标识麦当劳的品牌标识是一个拱门形状的黄色图案，象征着麦当劳的标志性建造和品牌形象。
这个拱门形状的标识在全球范围内都广泛使用，成为麦当劳品牌的重要标志之一。
标识中的黄色代表活力、快乐和温暖，与麦当劳的品牌形象相契合。
此外，麦当劳的品牌标识还包括“M”字母的图形，简洁明了，容易识别，增强了品牌的辨识度。
4. 品牌传播策略麦当劳采用多种渠道和方式进行品牌传播，以扩大品牌影响力和提升消费者认知度。
麦当劳在电视、广播、报纸、杂志等主流媒体上投放广告，通过精心制作的广告片和有趣的宣传语吸引消费者的注意。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与消费者进行互动和沟通，增加品牌与消费者之间的联系。
此外，麦当劳还时常开展促销活动和赞助体育赛事等活动，以增加品牌暴光度和吸引顾客。
总结：麦当劳作为全球知名品牌，其品牌形象以快乐、便捷、美味为核心定位，注重提供优质的食品和服务，同时关注社会责任。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读一、品牌概述麦当劳（McDonald's）是全球最大的跨国快餐连锁企业之一，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
麦当劳成立于1955年，由理查德·麦克唐纳和雷·克罗克共同创立。
如今，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区开设了超过3万家门店，每天为数以百万计的顾客提供美味的快餐食品。
二、品牌理念麦当劳的品牌理念是“以顾客为中心”。
他们致力于为顾客提供高品质、美味、快捷的快餐食品和服务。
麦当劳的使命是“成为每个顾客心目中的最佳餐厅”，他们通过不断创新和改进来满足顾客的需求和期望。
三、品牌形象1. 标志性的黄色拱门：麦当劳的标志性黄色拱门是他们品牌形象的重要组成部分。
这个标志性的设计代表着麦当劳的快乐、活力和亲切的形象，也成为了他们在全球范围内的品牌识别标志。
2. 快乐的形象代言人：麦当劳在全球范围内使用了一系列可爱的形象代言人，如著名的“麦当劳叔叔”（Ronald McDonald）和其他各种卡通形象。
这些形象代言人代表着麦当劳的快乐、友善和家庭友好的形象，吸引了许多儿童和家庭顾客。
3. 一致的品牌标准：麦当劳在全球范围内都坚持着一致的品牌标准。
无论是在美国、中国还是其他国家，麦当劳的门店都有着相似的装修风格、菜单选择和服务标准，给顾客带来熟悉和可靠的感觉。
四、品牌战略1. 快捷、方便的服务：麦当劳以其快捷、方便的服务而闻名。
他们通过优化流程、提高效率，确保顾客能够在最短的时间内享受到美味的快餐食品。
此外，麦当劳还引入了自助点餐机和外卖服务，以满足不同顾客的需求。
2. 不断创新的菜单：麦当劳不断创新和改进他们的菜单，以满足顾客的口味和需求。
除了经典的汉堡、薯条和饮料，麦当劳还推出了各种新品，如沙拉、早餐套餐、咖啡和甜点等，以扩大他们的顾客群体。
3. 社会责任：作为全球知名品牌，麦当劳非常重视社会责任。
他们积极参与慈善活动，如儿童慈善基金会，为有需要的儿童提供支持和帮助。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化是其成功的重要因素之一，它涵盖了麦当劳的价值观、使命和愿景，以及员工行为准则和工作环境。
一、麦当劳的价值观1. 客户至上：麦当劳始终将客户放在首位，致力于提供优质的食品和服务。
他们注重客户的需求和反馈，不断改进产品和服务，以满足客户的期望。
2. 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的合作和协作。
他们相信团队的力量，通过共同努力实现共同的目标。
麦当劳提供培训和发展机会，以帮助员工发展团队合作的技能。
3. 诚信和道德：麦当劳强调诚实和道德的重要性。
他们要求员工遵守道德准则，诚实守信地与客户、供应商和同事交往。
麦当劳坚持诚信和道德的原则，以建立可靠和可信赖的声誉。
二、麦当劳的使命和愿景1. 使命：麦当劳的使命是通过为全球消费者提供高质量、美味和方便的食品，使他们享受到美好的生活。
2. 愿景：麦当劳的愿景是成为全球最受尊敬、最受喜爱的快餐连锁企业。
他们致力于不断创新，提供新颖的产品和独特的体验，以满足不断变化的消费者需求。
三、员工行为准则1. 服务热情：麦当劳鼓励员工以热情和友好的态度对待客户，提供优质的服务体验。
2. 团队合作：麦当劳重视员工之间的团队合作，鼓励员工互相支持和帮助，共同实现目标。
3. 诚信守信：麦当劳要求员工诚实守信，遵守道德准则，与客户、供应商和同事建立良好的信任关系。
4. 持续学习：麦当劳提供培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
四、工作环境1. 多元包容：麦当劳致力于创造一个多元包容的工作环境，尊重和欣赏员工的多样性，鼓励员工发挥自己的潜力。
2. 平等公正：麦当劳坚持平等和公正的原则，不论种族、性别、年龄或其他身份特征，给予员工公平的机会和待遇。
3. 健康安全：麦当劳重视员工的健康和安全，提供安全的工作环境和培训，确保员工的福祉。
总结：麦当劳的企业文化是其成功的关键之一。
他们以客户至上、团队合作、诚信和道德为核心价值观，通过提供高质量的食品和服务，实现使命和愿景。
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和快乐的形象而闻名。
该品牌形象的建立是通过多年的市场推广和品牌营销努力实现的。
麦当劳的品牌形象体现了其核心价值观和独特的品牌个性，以吸引和保持消费者的忠诚度。
1. 品牌标志和标识：麦当劳的品牌标志是一个金色的拱门，它代表着麦当劳作为全球领先快餐品牌的地位和影响力。
该标志简洁、易识别，并且在全球范围内具有一致性。
麦当劳的标志还包括品牌名称的字体和颜色，字体通常是红色，以增加品牌的视觉冲击力和辨识度。
2. 品牌口号：麦当劳的品牌口号是“我（I'm）lovin' it”，这是一个简洁、易记、积极向上的口号，强调了品牌的快乐和乐观的形象。
这个口号在全球范围内广泛使用，通过与品牌标志和广告宣传的结合，进一步巩固了麦当劳的品牌形象。
3. 品牌色彩和形象：麦当劳的品牌色彩是红色和黄色。
红色代表活力、激情和温暖，黄色代表快乐、活力和阳光。
这些色彩在麦当劳的标志、店面装饰、员工制服和广告宣传中都得到了广泛应用，以传达品牌的快乐和积极的形象。
4. 品牌形象的传达方式：麦当劳通过多种渠道传达其品牌形象，包括电视广告、户外广告、社交媒体、品牌合作等。
电视广告是麦当劳最主要的品牌传播方式之一，通过创意、有趣和引人注目的广告片段，展示了麦当劳的产品、服务和品牌个性。
户外广告通常在城市中心、商业区和交通枢纽等地点展示，以吸引行人和车辆的注意力。
社交媒体是麦当劳与年轻消费者互动和传播品牌的重要平台，通过发布有趣、有用和与消费者相关的内容，与消费者建立联系和共鸣。
此外，麦当劳还与一些知名品牌和活动合作，通过赞助体育赛事、音乐节和慈善活动等，进一步扩大品牌的影响力和认知度。
5. 品牌形象的关键特点：麦当劳的品牌形象具有以下关键特点：- 快乐和积极：麦当劳强调快乐和积极的生活态度，通过产品、服务和员工的互动传递快乐和积极的品牌形象。
麦当劳的行为标准
麦当劳的行为标准主要包括以下几个方面：
1.卫生标准：麦当劳对卫生有严格的要求，包括店内环境的清洁、餐具的消毒和食物的保
存等。
2.服务标准：麦当劳要求员工热情友好地对待顾客，尽可能满足顾客的需求，并提供快速
和准确的服务。
3.产品质量标准：麦当劳对产品的质量有很高的要求，包括食材的新鲜、烹饪的技巧和食
品的口感等。
4.员工行为标准：麦当劳要求员工遵守公司规章制度，保持良好的仪容仪表和个人卫生，
同时也要尊重顾客和同事。
5.道德标准：麦当劳强调诚实、守信、尊重和公平等基本的道德原则，要求员工在工作中
始终遵守这些原则。
这些行为标准不仅有助于提高顾客的满意度，也有助于提升员工的工作效率和公司的形象。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读引言概述：作为全球知名的快餐连锁品牌，麦当劳（McDonald's）在全球范围内享有盛誉。
本文将对麦当劳品牌进行解读，从品牌的历史背景、品牌理念、产品特色、市场策略和社会影响等五个方面进行详细阐述。
一、历史背景：1.1 成立背景：麦当劳于1940年由理查德和莫里斯·麦克唐纳兄弟创立，起初是一家小型汉堡包店。
1.2 品牌发展：麦当劳通过引入快餐模式和标准化生产流程，逐渐扩大规模，成为全球最大的快餐连锁品牌之一。
1.3 品牌变革：麦当劳在品牌发展过程中不断创新，推出新产品、引入数字化技术，以适应消费者需求的变化。
二、品牌理念：2.1 速度与便利：麦当劳以快速服务和便利的就餐环境为核心理念，满足忙碌现代生活的需求。
2.2 一致性与标准化：麦当劳注重产品和服务的一致性，通过标准化的生产流程和培训体系，确保每一个餐厅提供相同的品质。
2.3 可持续发展：麦当劳致力于推动可持续发展，通过减少包装浪费、提供健康饮食选择等方式，积极履行社会责任。
三、产品特色：3.1 汉堡包系列：麦当劳的汉堡包系列是其最具代表性的产品，包括经典的巨无霸、麦香鸡腿堡等，满足不同消费者口味需求。
3.2 快乐套餐：麦当劳推出的快乐套餐深受儿童爱慕，以卡通形象和玩具搭配，吸引年轻消费者。
3.3 健康饮食选择：麦当劳逐渐引入更多健康饮食选择，如沙拉、水果和低糖饮料，满足消费者对健康生活的追求。
四、市场策略：4.1 定位策略：麦当劳通过定位自己为价格亲民的快餐品牌，吸引了泛博消费者。
4.2 市场扩张：麦当劳采取了全球化战略，积极拓展国际市场，目前已在全球120多个国家和地区开设餐厅。
4.3 品牌推广：麦当劳通过大规模广告宣传、赞助体育赛事等方式，提升品牌知名度和形象。
五、社会影响：5.1 就业机会：麦当劳在全球范围内为大量人员提供就业机会，为当地经济发展做出贡献。
5.2 慈悲活动：麦当劳积极参预慈悲活动，如麦当劳儿童基金会，为儿童教育和健康事业做出努力。
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象一、引言麦当劳是全球最知名的快餐连锁品牌之一，以其独特的品牌形象和优质的产品而享誉全球。
本文将从品牌历史、品牌标志、品牌口号、品牌形象塑造等方面详细介绍麦当劳的品牌形象。
二、品牌历史麦当劳成立于1940年，由理查德和莫里斯·麦克唐纳兄弟创建。
起初，麦当劳是一家小型汉堡包店，但随着时间的推移，麦当劳逐渐发展成为全球领先的快餐连锁品牌。
品牌历史的成功和发展为麦当劳的品牌形象奠定了坚实的基础。
三、品牌标志麦当劳的品牌标志是世界上最具辨识度的商标之一。
它由两个金色的拱形构成，象征着麦当劳的门店。
这个标志简洁明了，一眼就能让人联想到麦当劳。
同时，麦当劳的标志也经过了多次的演变和改进，以适应不同的市场和消费者需求。
这种连续的品牌标志更新也展示了麦当劳对品牌形象的重视和创新。
四、品牌口号麦当劳的品牌口号“我就爱这个！”成为了广为人知的口号，它简洁明了地传达了麦当劳对食品质量和消费者满意度的承诺。
这个口号反映了麦当劳一直以来的品牌精神和价值观，即提供优质的食品和优质的服务。
五、品牌形象塑造1. 产品质量：麦当劳一直以来注重产品的质量和口感。
无论是经典的汉堡包，还是创新的产品，麦当劳都严格控制原材料的选择和加工过程，确保产品的新鲜和美味。
2. 服务体验：麦当劳致力于提供优质的服务体验。
无论是在点餐时的礼貌和高效，还是在用餐环境的整洁和舒适，麦当劳都力求让每一位顾客感受到宾至如归的待遇。
3. 社会责任：麦当劳积极履行社会责任，通过推行可持续发展和环保倡议，为社会做出贡献。
例如，麦当劳采用可回收包装材料，减少对环境的影响。
4. 品牌活动：麦当劳通过各种品牌活动和推广活动来增强品牌形象。
例如，麦当劳定期推出限时优惠套餐，吸引消费者的眼球，并与当地的社区合作举办慈善活动，展示麦当劳的社会责任感。
5. 品牌合作：麦当劳与其他知名品牌合作，通过联名推出特别款产品，扩大品牌影响力。
例如，与迪士尼合作推出的儿童套餐，吸引了大量的家庭消费者。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读【麦当劳品牌解读】麦当劳（McDonald's）是全球最大的连锁快餐公司之一，以其标志性的金色拱门和快捷、便利的服务而闻名。
本文将对麦当劳品牌进行解读，从品牌历史、品牌定位、品牌形象、品牌传播等多个方面进行详细分析。
一、品牌历史麦当劳品牌始于1955年，由理查德和莫里斯·麦克唐纳兄弟创立于美国伊利诺伊州的迪金斯。
起初，麦当劳只是一家小型汉堡店，但通过引入快捷生产和服务模式，迅速获得了成功。
在1961年，雷·克罗克成为麦当劳的首席执行官，并将其发展成为全球连锁快餐业的领导者。
二、品牌定位麦当劳的品牌定位是“家庭友好型快餐连锁店”。
麦当劳致力于为顾客提供美味、健康、经济实惠的快餐食品，并注重家庭和儿童市场。
麦当劳的餐厅环境温馨舒适，提供儿童乐园和亲子活动，吸引了大量家庭消费者。
三、品牌形象1. 标志性的金色拱门：麦当劳的标志性金色拱门是其最重要的品牌标识之一，代表着麦当劳的快速服务和快乐体验。
2. 快捷、便利的服务：麦当劳以其高效的服务而著名，顾客可以在短时间内获得美味的快餐食品。
3. 产品创新：麦当劳不断推出新品，满足不同消费者的口味需求。
例如，推出早餐套餐、咖啡和沙拉等健康选择，以及针对特定地区的定制化产品。
4. 社会责任感：麦当劳积极参与社区活动和慈善事业，致力于改善儿童的生活和健康状况。
四、品牌传播1. 广告宣传：麦当劳通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，以展示其产品的美味和多样性，吸引更多消费者。
2. 社交媒体：麦当劳积极利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram和Twitter，与消费者进行互动，发布最新优惠信息和活动。
3. 品牌合作：麦当劳与其他知名品牌合作，如迪士尼、玩具品牌等，通过联合推出特别活动和限量版产品，吸引消费者的注意。
4. 品牌形象塑造：麦当劳通过赞助体育赛事、文化活动和慈善事业等方式，塑造积极向上、社会责任感强的品牌形象。
麦当劳经营模式分析
汇报人：XXX 2024-02-06
目录
• 麦当劳品牌及市场定位 • 麦当劳产品策略 • 麦当劳营销策略 • 麦当劳门店运营管理 • 麦当劳供应链管理 • 麦当劳财务分析与盈利模式
01
麦当劳品牌及市场定位
品牌历史与发展
创立背景
麦当劳成立于1955年，由雷·克洛 克在美国伊利诺伊州德斯普兰斯 创立，是全球大型的跨国连锁餐 厅。
制，确保原材料的安全、卫生和质量稳定。
定期审核与评估
03
麦当劳定期对供应商进行审核和评估，对不合格的供应商进行
淘汰和替换，确保供应链的稳定性和可靠性。
物流配送体系优化
集中配送模式
麦当劳采用集中配送模式，将原材料和半成品集中配送到各个门 店，降低物流成本和提高配送效率。
先进的物流技术
麦当劳运用先进的物流技术，如物联网、大数据等，对物流配送进 行智能化管理和优化，提高物流的准确性和时效性。
扩张历程
麦当劳通过特许经营的方式迅速扩 张，在全球范围内拥有数万家门店 ，成为全球快餐业的领军企业。
品牌形象
麦当劳以黄色“M”为标志，代表 着欢乐、美味和快捷，深受消费者 喜爱。
目标客户群体
年轻消费者
麦当劳以时尚、快捷、美味的品 牌形象吸引年轻消费者，满足他 们对于新鲜事物和快节奏生活的
追求。
家庭客户
麦当劳提供多样化的餐品选择和 舒适的用餐环境，适合家庭客户
一起享受美食和欢乐时光。
商务人士
麦当劳的便捷性和高效性也吸引 了一部分商务人士，满足他们在 忙碌工作中快速解决餐饮问题的
需求。
市场竞争优势
品牌影响力
麦当劳作为全球知名的快餐品牌，拥 有强大的品牌影响力和市场号召力。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读麦当劳（McDonald's）是全球最大的连锁快餐公司之一，以其标志性的金色拱门和"M"字形标志而闻名。
该品牌在全球范围内拥有数千家分店，提供各种快餐食品和饮料，深受消费者的喜爱和青睐。
本文将对麦当劳品牌进行解读，从品牌定位、品牌形象、品牌价值观以及品牌营销策略等方面进行详细分析。
一、品牌定位麦当劳的品牌定位是快捷、便利、经济实惠的快餐连锁店。
其主要目标消费群体是年轻人、家庭以及那些追求快速美味的消费者。
麦当劳的产品种类丰富多样，包括汉堡、薯条、鸡肉产品、沙拉、冰淇淋等，以满足不同消费者的口味需求。
麦当劳的快餐服务速度快，适合忙碌的现代生活节奏，成为许多人的首选。
二、品牌形象麦当劳的品牌形象可概括为快乐、友善和家庭友好。
麦当劳的分店通常采用明亮的色彩和温馨的装饰风格，给人一种愉悦的感觉。
麦当劳的员工也经过专业培训，提供高效、友好的服务，使顾客感到受到关注和重视。
此外，麦当劳还与许多儿童相关的活动和慈善事业合作，进一步巩固了其家庭友好的形象。
三、品牌价值观麦当劳的品牌价值观主要体现在三个方面：品质、服务和社会责任。
首先，麦当劳致力于提供优质的食品和饮料，确保产品的新鲜和安全。
其次，麦当劳注重为顾客提供全面的服务体验，包括舒适的用餐环境、快速的服务速度和友好的员工态度。
最后，麦当劳积极参与社会公益活动，关注环境保护、儿童福利等议题，树立了良好的企业形象。
四、品牌营销策略麦当劳采用了多种营销策略来推广其品牌和产品。
首先，麦当劳在全球范围内进行广告宣传，利用电视、广播、报纸等媒体传播品牌形象和产品信息。
其次，麦当劳与一些知名品牌和人物合作，进行联合推广，如与迪士尼合作推出儿童套餐，与体育明星合作推出限定版产品等。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体和移动应用程序与消费者进行互动，提供优惠券、促销活动等，增加消费者的参与度和忠诚度。
总结：麦当劳作为全球知名的快餐品牌，成功地树立了自己的品牌形象和价值观。
麦当劳的品牌形象
麦当劳的品牌形象一、品牌概述麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，成立于1955年，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
麦当劳以其独特的品牌形象和优质的服务而享誉全球。
本文将从品牌定位、品牌标识、品牌传播和品牌形象管理四个方面详细介绍麦当劳的品牌形象。
二、品牌定位麦当劳的品牌定位是“快乐快餐”，旨在为顾客提供快捷、美味、经济实惠的餐饮体验。
麦当劳致力于满足不同人群的需求，既有适合儿童的Happy Meal，也有适合年轻人和成年人的多样化产品选择。
品牌定位的核心是“快乐”，通过提供愉悦的用餐环境和优质的服务，麦当劳希望让每位顾客都能感受到快乐。
三、品牌标识麦当劳的品牌标识是一对金色的拱门，极具辨识度。
这个标志代表着麦当劳的品牌形象和价值观。
金色的拱门象征着麦当劳的成功和辉煌，同时也传达着温暖和友善的形象。
麦当劳的标志在全球范围内广泛使用，无论是在店面的招牌上还是在宣传物料中，都能让人立刻联想到麦当劳。
四、品牌传播麦当劳通过多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、宣传海报、社交媒体和活动赞助等。
电视广告是麦当劳最主要的品牌传播方式之一，通过精心制作的广告片展示产品的特色和品质，激发顾客的购买欲望。
宣传海报则在店面和公共场所展示，通过鲜艳的色彩和吸引人的图片吸引顾客的注意。
麦当劳还积极利用社交媒体平台，与顾客进行互动，分享品牌故事和推广活动。
此外，麦当劳还通过赞助体育赛事和社区活动来提升品牌知名度和形象。
五、品牌形象管理麦当劳非常注重品牌形象的管理，以确保品牌的一致性和可持续发展。
首先，麦当劳在全球范围内实行统一的品牌标准和操作流程，确保每家店面的服务质量和产品质量都符合品牌要求。
其次，麦当劳注重员工培训和管理，提倡团队合作和服务精神，以提供优质的顾客体验。
此外，麦当劳积极参与社会公益活动，关注环境保护和社会责任，树立良好的企业形象。
品牌形象管理是麦当劳成功的关键之一，通过不断提升品牌形象，麦当劳能够吸引更多的顾客并保持竞争优势。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化一、引言麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名于世。
本文将详细介绍麦当劳企业文化的核心价值观、组织结构、员工培训和发展以及社会责任等方面。
二、核心价值观1. 顾客至上：麦当劳始终将顾客需求置于首位，致力于提供高质量的食品和优质的服务。
2. 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的合作与协作，相信团队的力量可以创造更大的价值。
3. 诚信朴重：麦当劳坚持诚实、朴重、公正的原则，与顾客、员工和供应商建立互信关系。
4. 持续创新：麦当劳鼓励员工不断创新和改进，以满足不断变化的市场需求。
三、组织结构1. 高层管理团队：麦当劳拥有一支经验丰富的高层管理团队，负责制定战略和决策重要事项。
2. 区域管理团队：麦当劳将全球划分为不同的区域，每一个区域设有相应的管理团队，负责监督和管理各地餐厅的运营。
3. 餐厅管理团队：每家麦当劳餐厅都有一支专业的管理团队，负责员工招聘、培训、餐厅运营和顾客服务等工作。
四、员工培训和发展1. 培训计划：麦当劳为新员工提供全面的培训计划，包括产品知识、顾客服务技巧和卫生安全等方面的培训。
2. 职业发展：麦当劳鼓励员工通过内部晋升和轮岗等方式实现职业发展，为员工提供广阔的发展空间。
3. 奖励机制：麦当劳设有丰富的奖励机制，如员工表现奖、销售业绩奖等，激励员工积极工作和提升业绩。
五、社会责任1. 环境保护：麦当劳致力于减少对环境的影响，采取可持续发展的措施，如推广环保包装和能源节约等。
2. 慈悲事业：麦当劳积极参预慈悲事业，通过麦当劳儿童基金会等机构，为社会弱势群体提供援助和支持。
3. 社区参预：麦当劳积极参预社区活动，与当地社区建立密切联系，为社区居民提供支持和匡助。
六、总结麦当劳企业文化以顾客至上、团队合作、诚信朴重和持续创新为核心价值观，通过高效的组织结构、全面的员工培训和发展以及积极履行社会责任，成为全球快餐行业的领导者。
麦当劳战略分析(3篇)
第1篇一、引言麦当劳，作为全球知名的快餐品牌，自创立以来，以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。
本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。
二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”，致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。
这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。
2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。
针对不同消费群体，麦当劳推出了多样化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度，成为快餐行业的领导者。
这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。
2. 产品优势麦当劳的产品线丰富，涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。
此外，麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品，满足消费者的口味需求。
3. 服务优势麦当劳注重顾客体验，通过提供快速、便捷、温馨的服务，提升顾客满意度。
同时，麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品品质。
4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式，实现全球范围内的快速扩张。
此外，麦当劳注重员工培训，提高员工服务水平和综合素质。
四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品，满足消费者需求。
同时，针对不同地区推出特色产品，提升品牌竞争力。
2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略，使产品更具市场竞争力。
此外，麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络，包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道，方便消费者购买。
4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略，通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系，确保产品品质。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化是公司在全球范围内推动业务发展和员工发展的核心价值观和行为准则。
下面将详细介绍麦当劳企业文化的特点和重要性。
一、麦当劳企业文化的特点1. 顾客至上：麦当劳始终将顾客需求放在首位，致力于提供高品质的产品和优质的服务。
无论是在餐厅内还是外卖服务中，麦当劳都始终保持对顾客的关注和关心。
2. 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的合作和协作，强调团队精神。
员工们在工作中互相支持和匡助，共同追求卓越的业务成果。
3. 创新精神：麦当劳向来致力于创新，不断推出新产品和服务，满足不同顾客的需求。
麦当劳鼓励员工提出新想法和创新解决方案，以推动企业的发展。
4. 社会责任：麦当劳关注社会和环境问题，积极参预公益事业和环境保护活动。
企业致力于减少对环境的影响，并且支持各种社会项目，如儿童教育、健康和福利等。
二、麦当劳企业文化的重要性1. 品牌形象：麦当劳企业文化是塑造品牌形象的重要因素。
通过积极倡导顾客至上和团队合作的价值观，麦当劳树立了良好的品牌形象，赢得了顾客的信任和忠诚度。
2. 员工发展：麦当劳企业文化关注员工的成长和发展。
通过培训和激励机制，麦当劳鼓励员工不断学习和提升自己，实现个人和职业目标。
3. 业务发展：麦当劳企业文化的核心价值观和行为准则对于推动业务发展起到重要作用。
顾客至上的价值观使麦当劳能够不断改进产品和服务，满足顾客需求，提高市场竞争力。
4. 社会影响力：麦当劳企业文化注重社会责任，积极参预公益事业和环境保护活动，为社会做出贡献。
这种积极的社会影响力有助于提升麦当劳的声誉和形象。
三、麦当劳企业文化的实践案例1. 培训和发展计划：麦当劳通过内部培训和发展计划，匡助员工提升技能和知识，实现个人和职业目标。
例如，麦当劳提供全面的培训课程，包括服务技巧、领导力发展和团队合作等方面的培训。
2. 顾客满意度调查：麦当劳定期进行顾客满意度调查，以了解顾客的需求和意见。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读麦当劳（McDonald's）是全球最大的跨国快餐企业之一，成立于1955年，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
该品牌以其标志性的金色拱门和“我（I'm） lovin' it”的口号而闻名，目前在全球拥有超过38000家门店，遍布120多个国家和地区。
一、品牌起源和发展历程麦当劳的创始人是理查德·麦克唐纳德（Richard McDonald）和莫里斯·麦克唐纳德（Maurice McDonald）。
他们在20世纪40年代末期创建了一家名为“麦克唐纳德兄弟”的快餐店，以提供快速、便宜和方便的食物服务为特色。
1955年，雷·克罗克（Ray Kroc）成为该品牌的首位特许经营商，并开始推动麦当劳的全球扩张。
二、品牌定位和核心价值观麦当劳的品牌定位是“家庭快餐”，旨在为顾客提供美味、健康和实惠的快餐食品。
其核心价值观包括：1. 客户至上：麦当劳致力于满足顾客的需求和期望，提供优质的食品和服务。
2. 高效创新：麦当劳不断创新，提高生产效率和服务质量，以满足不断变化的市场需求。
3. 社会责任：麦当劳积极参与社区事务，关注环境保护和社会公益事业。
三、品牌标志和视觉形象麦当劳的标志性标志是金色拱门，代表着品牌的辨识度和可视性。
其标志设计简洁、易于识别，适用于各种传媒和场合。
麦当劳的店面外观通常采用红色和黄色的配色方案，这种鲜艳的组合能够吸引人们的注意力，并与品牌形象相呼应。
四、产品和服务麦当劳的产品主要包括汉堡、薯条、鸡肉制品、沙拉、早餐食品和甜点等。
其产品特点是快捷、便宜和美味。
麦当劳还提供多种服务，如自助点餐、外卖、儿童乐园和免费Wi-Fi等，以满足不同顾客的需求。
五、品牌营销和推广麦当劳的品牌营销和推广手段多样化，包括传统媒体广告、数字营销、赞助活动和社交媒体等。
其中，麦当劳与儿童市场的关系密切，通过与动画片、电影等儿童内容的合作推出相关主题活动和玩具，吸引年轻消费者和家庭顾客。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳（McDonald's）是全球最大的连锁快餐企业之一，以其独特的企业文化而闻名于世。
麦当劳的企业文化是其成功的重要因素之一，它体现了麦当劳作为一个全球品牌的核心价值观和经营理念。
以下是对麦当劳企业文化的详细描述。
1. 顾客至上：麦当劳的企业文化以顾客至上为核心。
这意味着麦当劳始终将顾客满意度放在首位，致力于提供优质的食品和服务。
麦当劳通过不断改进菜单、提高服务质量和创新营销策略来满足顾客的需求和期望。
2. 价值观：麦当劳的企业文化以四个核心价值观为基础，即品质、服务、干净和价值。
品质意味着麦当劳始终追求卓越，从食材的选择到制作过程的严格控制，确保每一份食品都符合高标准。
服务意味着麦当劳员工始终以友好和专业的态度为顾客提供优质的服务。
干净意味着麦当劳餐厅始终保持清洁和卫生，确保顾客在舒适的环境中用餐。
价值意味着麦当劳提供价格合理的产品，让更多的人能够享受到美味的快餐。
3. 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的团队合作和互助精神。
麦当劳的成功不仅仅依靠个人的努力，更依赖于整个团队的协作。
麦当劳提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力，激发他们的潜力，并鼓励员工积极参与到团队活动中。
4. 社会责任：麦当劳将社会责任视为企业文化的重要组成部分。
麦当劳致力于推动可持续发展，通过减少环境影响、支持社区项目和关注员工福利等方式来履行社会责任。
麦当劳还积极参与慈善事业，为弱势群体提供帮助和支持。
5. 创新精神：麦当劳的企业文化鼓励员工保持创新精神。
麦当劳不断推出新产品和服务，满足不同地区和顾客的需求。
麦当劳鼓励员工提出创新的想法和建议，并提供相应的资源和支持来实现这些创新。
总结：麦当劳企业文化以顾客至上、价值观、团队合作、社会责任和创新精神为核心，这些价值观贯穿于麦当劳的经营活动和员工行为中。
麦当劳通过坚持这些核心价值观，不断提升自身的竞争力和品牌形象，成为全球快餐行业的领导者。
麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读麦当劳（McDonald's）是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和“我（I'm）爱（lovin'）麦当劳（it）”的口号而闻名于世。
自1955年成立以来，麦当劳已经发展成为一个在全球范围内拥有超过3万家门店的巨大企业。
1. 品牌起源和历史麦当劳品牌的起源可以追溯到20世纪40年代，由理查德和莫里斯·麦克唐纳兄弟创立。
他们最初经营一家名为“麦克唐纳兄弟”的小型汉堡店。
1955年，麦克唐纳兄弟与雷·克罗克合作，开设了第一家以麦当劳命名的分店。
从此，麦当劳开始了其全球扩张的历程。
2. 品牌标志和口号麦当劳的品牌标志是一个金色的拱门，代表着品牌的辨识度和可视性。
这个标志在全球范围内都是一致的，使得消费者能够迅速地识别出麦当劳的店铺。
麦当劳的口号“我爱麦当劳”（I'm lovin' it）是在2003年推出的，这个简洁而有力的口号旨在传达麦当劳的产品和品牌给消费者带来的乐趣和满足感。
3. 品牌定位和目标受众麦当劳的品牌定位是提供快捷、便利和美味的快餐食品。
麦当劳的目标受众包括各个年龄段的消费者，尤其是忙碌的家庭、学生和年轻人。
麦当劳通过提供丰富多样的产品选择，满足不同消费者的口味和需求。
4. 产品和服务麦当劳的产品主要包括汉堡、薯条、鸡肉、沙拉、早餐和甜品等。
麦当劳不断创新和改进其产品，以适应不同地区和文化的口味偏好。
此外，麦当劳还提供快速、友好和高效的服务，以确保消费者在店内用餐或外带时都能享受到良好的体验。
5. 品牌推广和营销策略麦当劳采用多种渠道和媒体进行品牌推广和营销活动。
其中包括电视广告、户外广告、社交媒体、赞助活动等。
麦当劳还与知名品牌和人物合作，例如与迪士尼、奥运会、流行歌手贾斯汀·比伯等合作，以增强品牌的影响力和吸引力。
6. 社会责任和可持续发展麦当劳致力于履行社会责任和可持续发展。
该公司通过减少包装和废物的使用、推动可再生能源的使用、支持当地社区和慈善机构等方式，努力降低对环境的影响，并回馈社会。
麦当劳的经营方式是什么
麦当劳的经营方式是什么麦当劳（McDonald's）是一家全球连锁快餐公司，其经营方式具有以下几个特点：
1. 标准化的产品和服务：麦当劳以其标准化的产品和服务而闻名。
菜单中的产品在全球范围内基本相同，以确保顾客在不同地区都能品尝到相似的食物。
2. 流程效率：麦当劳注重快速服务，通过高效的生产流程和简化的菜单来提高工作效率。
这种流程效率不仅确保了快速的服务，也有助于降低成本。
3. 特许经营：麦当劳采用特许经营（Franchising）模式，通过向个体经营者提供特许经营权，让他们在一定区域内开设麦当劳分店。
这有助于加速扩张和提高品牌的市场覆盖率。
4. 创新与适应：麦当劳不断进行产品创新，并适应不同国家和地区的口味和文化，以确保其产品在全球市场上具有吸引力。
5. 营销：麦当劳在全球范围内开展大规模的营销活动，包括广告、促销和赞助。
这有助于提高品牌知名度，吸引顾客，并推动销售。
6. 社会责任：麦当劳关注社会责任，采取一系列措施，包括提供更健康的食品选项、参与慈善活动、推动环保等。
总体来说，麦当劳的经营方式强调标准化、效率、创新和适应性，以满足不同地区和消费者的需求。
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麦当劳品牌解读
麦当劳品牌解读麦当劳（McDonald's）是世界上最大的连锁快餐企业之一，成立于1940年，总部位于美国伊利诺伊州芝加哥。
麦当劳以其独特的品牌形象和创新的经营模式，在全球范围内享有盛誉。
本文将对麦当劳品牌进行解读，包括品牌定位、品牌标识、品牌口号、品牌形象以及品牌传播等方面。
一、品牌定位麦当劳的品牌定位是“快乐家庭餐厅”。
其主要目标消费群体是家庭和年轻人，以及那些追求便捷、美味和愉悦体验的消费者。
麦当劳致力于提供高品质的快餐产品和优质的服务，力求成为消费者心目中的理想家庭餐厅。
二、品牌标识麦当劳的品牌标识是一个拱形M，被广泛认为是世界上最具辨识度的商标之一。
这个标识的设计简洁、明快，能够迅速引起消费者的注意。
拱形M的黄色和红色组合是麦当劳品牌的经典配色，代表着快乐、温暖和活力。
三、品牌口号麦当劳的品牌口号是“我（I'm）Lovin' It”。
这个口号简洁、直接，表达了消费者对麦当劳产品的爱慕和满意。
同时，这个口号还传递了麦当劳品牌积极、乐观的态度，鼓励人们享受生活，追求快乐。
四、品牌形象麦当劳的品牌形象以“快乐”为核心。
麦当劳餐厅的装修风格璀璨、色采丰富，营造出欢快、温馨的氛围。
麦当劳的员工穿着明艳的征服，热情地为顾客提供服务，让顾客感受到快乐和关心。
此外，麦当劳还通过举办各种活动和推出创新的产品，不断扩大品牌形象的影响力。
五、品牌传播麦当劳通过多种渠道进行品牌传播。
首先，麦当劳在全球范围内设立了大量餐厅，通过实体店面向消费者传递品牌形象。
其次，麦当劳利用电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传，将品牌形象深入人心。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体和互联网平台，与消费者进行互动，提升品牌的社交化传播效果。
总结：麦当劳作为全球知名的快餐品牌，通过独特的品牌定位、标识、口号、形象和传播策略，成功地建立了强大的品牌影响力和忠诚度。
麦当劳向来致力于为消费者提供快乐、便捷和美味的餐饮体验，成为家庭和年轻人的首选餐厅。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功不仅来自于其产品和服务的质量，更源自其独特的企业文化。
麦当劳企业文化是其成功的重要组成部分，包括价值观、传统、经营理念等方面。
本文将从多个角度探讨麦当劳企业文化的重要性和特点。
一、价值观1.1 顾客至上：麦当劳一贯秉持“顾客至上”的价值观，将顾客需求放在首位。
在服务过程中，麦当劳员工始终秉持礼貌、耐心和高效的态度，确保顾客满意度。
1.2 团队合作：麦当劳鼓励员工之间的团队合作，倡导相互帮助、相互尊重的工作氛围。
团队合作可以提高工作效率，促进员工之间的交流和协作。
1.3 创新精神：麦当劳鼓励员工不断创新，提出新的想法和建议。
公司不断引入新产品和服务，以满足不同顾客群体的需求，保持竞争力。
二、传统2.1 品质保证：麦当劳始终坚持食品安全和品质保证，严格遵守卫生标准和质量控制流程。
这种传统使得麦当劳成为消费者信赖的品牌。
2.2 社会责任：麦当劳一直致力于履行社会责任，积极参与公益事业和环保活动。
公司的社会责任意识不仅提升了品牌形象，也为员工树立了榜样。
2.3 历史传承：麦当劳的历史传承丰富多彩，公司一直秉承创始人的理念和价值观。
传统的延续使得麦当劳在激烈的市场竞争中保持了稳定的发展。
三、经营理念3.1 快捷服务：麦当劳以快捷服务著称，通过高效的流程和优质的服务，使顾客能够在短时间内享受美味的快餐。
3.2 品牌定位：麦当劳的品牌定位清晰明确，主打快捷、实惠、美味的形象。
公司通过不断创新和推出新产品，扩大了市场份额。
3.3 人才培养：麦当劳注重员工的培训和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和学习机会。
公司鼓励员工不断学习和进步，培养出一批优秀的管理人才。
四、员工关怀4.1 福利待遇：麦当劳为员工提供丰厚的福利待遇，包括健康保险、培训机会、职业发展等。
公司关注员工的生活质量和工作满意度。
4.2 工作环境：麦当劳重视员工的工作环境，努力营造和谐、舒适的工作氛围。
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分享顾客一杯咖啡坐半天，麦当劳应该怎么办？作者：经济学人They Thought McDonald’s Was Their Kind of PlaceBy SARAH MASLIN NIR January 29, 2014顾客一杯咖啡坐半天，麦当劳应该怎么办？SARAH MASLIN NIR 2014年01月29日With its recession-friendly coffee prices, plentiful tables and available bathrooms, McDonald’s restaurants all over the country, and even all over the world, have been adopted by a cost-conscious set as a coffeehouse for the people, a sort of everyman’s Starbucks. Behind the Golden Arches, older people seeking company and conversation, schoolchildren putting off homework time and homeless people escaping the cold have transformed the banquettes into headquarters for the kind of laid-back socializing once carried out on a park bench or brownstone stoop.与经济衰退匹配的咖啡价格、充足的餐桌，又有卫生间可以使用，全美乃至全世界的麦当劳(McDonald’s)餐厅，都被一群会算经济账的顾客当成了平民咖啡馆，或者说像是老百姓的星巴克(Starbucks)。
在金色的拱形M标志下，老人寻求陪伴与交流、学生消磨做作业前的时光，无家可归者则进来御寒。
这些人把餐厅的软垫条凳变成了某种悠闲社交的大本营，扮演了公园长凳或褐砂石楼的门廊过去的角色。
But patrons have also brought the mores of cafe culture, where often a single purchase is permission to camp out with a laptop. Increasingly, they seem to linger over McCafe Lattes, sometimes spending a lot of time but little money in outlets of this chain, which rose to prominence on a very different business model: food that is always fast. And so restaurant managers and franchise owners are often frustrated by these, their most loyal customers. Such regulars hurt business, some say, and leave little room for other customers. Tensions can sometimes erupt.然而，主顾们还带来了咖啡文化的规矩：买一样东西就意味着获得了带笔记本电脑窝一天的许可。
他们似乎在麦咖啡(McCafe)的拿铁上花着越来越多的时间，有时会磨蹭很久，却只在它的连锁门店里花很少的钱。
但麦当劳的崛起，倚仗的却是与此背道而驰的商业模式，即快餐至上。
因此，餐厅经理与店主常常被这些最忠诚的客户搞得焦头烂额。
有人说，此类常客影响了生意，害得别的客人几乎找不到位子。
有时还会爆发冲突。
In the past month, those tensions came to a boil in New York City. When management at a McDonald’s in Flushing, Queens, called the police on a group of older Koreans, prompting outrage at the company’s perceived rudeness, calls for a worldwide boycottand a truce mediated by a local politician, it became a famous case of a struggle that happens daily at McDonald’s outlets in the city and beyond.过去一个月里，这样的冲突在纽约市达到白热化的程度。
在皇后区法拉盛的一家麦当劳，管理层报警驱逐一群韩裔老人。
一些人对他们眼中麦当劳的粗鲁无礼表示愤慨，呼吁展开全球性的抵制活动。
一名地方政坛人士出面调停，暂时促成了和解。
这一事件成为了知名案例，代表了纽约及更大范围内的麦当劳门店时时面临的困境。
Stephen Lewis for The New York Times. Food stylist: Victoria GranofIs the customer always right, even the ensconced penny-pincher?客户永远都是正确的吗，即使他们一坐不起又不愿花钱？The answer seems to be yes among those who do the endless sitting at McDonald’s restaurants in Crown Heights, Brooklyn; Midtown Manhattan; Astoria, Queens; and the East Village.在布鲁克林皇冠高地、曼哈顿中城、皇后区阿斯托里亚及东村占领了麦当劳的人看来，答案似乎是肯定的。
If Mike Black’s friends are looking for him, they know to check the McDonald’s on Utica Avenue in Flatbush, Brooklyn, he said. That is where Mr. Black, who is in his 50s, spends hours opening and reading his junk mail.麦克·布莱克(Mike Black)说，如果朋友要找他，就知道去布鲁克林弗莱布许的尤蒂卡大道上的那家麦当劳看看。
在那里，50多岁的布莱克一坐就是几个钟头，在那里点开和查看垃圾邮件。
“I don’t eat fast food,”he said, arguing that his one coffee entitled him to all the leisure time he needed. “I just come here to hang out and deal with my mail.”“我不吃快餐，”他说，并且认为一杯咖啡足以允许他消磨所需的休闲时光。
“我就是来这里待着，处理一下邮件。
”A few miles away at another McDonalds, a fedora-wearing crew holds court daily in asunny seating area by the window. “Old-timers, we have been here for years; we’re kids who grew up in the neighborhood,”said Jerry Walters, 70, who was sitting with two friends. On the tables there was nary a coffee, but there was a Budweiser secreted in a paper bag. “We’re accustomed to being here.”在几英里外的另一家麦当劳，戴着软呢帽的一群人每天在窗边的阳光位聚集。
“怀旧嘛，我们在这里好多年了；小时候就在这一片长大，”70岁的杰里·沃尔特斯(Jerry Walters)说。
他和两个朋友坐在一起，桌上没有摆咖啡，纸袋里却藏着一瓶百威(Budweiser)啤酒。
“我们习惯来这里。
”McDonald’s is not alone in navigating this tricky territory. Last year, a group of deaf patrons sued Starbucks after a store on Astor Place in Lower Manhattan forbade their meet-up group to convene there, complaining they did not buy enough coffee. Spending the day nursing a latte is part of modern cafe culture, behavior reinforced by franchises like Starbucks and others that seem to actively cultivate the endless sitting, lavishing free Wi-Fi on customers who park their laptops in the morning and do not leave until after dark.麦当劳不是唯一正在处理这个敏感问题的公司。
去年，曼哈顿下城区阿斯特广场(Astor Place)的一家星巴克由于禁止一群失聪的客户在这里集会而遭到了起诉，星巴克的理由是这些人消费的咖啡太少。
花整天的时间来品尝一杯拿铁是现代咖啡文化的组成部分，星巴克和其他连锁店似乎也积极地促进了这种无休止的静坐的发展，用户可以在这里尽情享受免费无线上网，顾客早上带着笔记本过来，直到天黑才离开。
At some of New York City’s 235 McDonald’s outlets, customers say they have adopted the fast-food franchise as a cafe for a less affluent crowd, a view bolstered by the company’s newer offerings, like McCafe coffee drinks.纽约市共有235家麦当劳，其中一些店面的客户说，他们已经把这个快餐连锁店当成了较贫穷阶层的咖啡馆，这个观点也因为麦当劳麦咖啡的咖啡饮品等新产品而得到了加强。