低碳经济时代企业绩效管理模式的变革研究

低碳经济时代企业绩效管理模式的变革研究摘要：在发展低碳经济背景下，企业将面临新形势下的严峻考验，创新绩效管理理念、优化绩效管理系统、创新绩效评估机制、完善绩效薪酬制度，积极应对低碳经济环境下企业所面临的各项管理革新，倡导绿色生态发展之路，最终实现经济效益和环境利益的二元回归。

关键词：低碳经济，企业绩效管理，变革一、低碳经济时代企业绩效管理模式变革的内容绩效管理是基于企业战略基础之上的一种管理活动，它通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价、并将结果应用于企业日常管理活动当中，激励员工改进业绩从而最终实现组织战略及目标的一种管理方法。

通过对世界500强企业的研究表明：他们的绩效管理都具有相同的几个要素，即：绩效管理目标、绩效管理方式、绩效管理评估机制及绩效管理成绩应用。

在低碳经济时代，企业绩效管理模式必须围绕这几个方面进行变革：（一）企业绩效管理目标的变革管理学大师彼得·德鲁克（1954）在其著作《管理实践》中提出，制定目标准必须遵循SMART 原则：S——目标必须是具体的（Specific）；M——目标必须是可以衡量的（Measurable）；A——目标必须是可以达到的（Attainable）；R——目标必须和工作具有相关性（Relevant）；T——目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。

作为市场经济的一份子，企业竞争盈利的先决条件是遵循市场规律，按规律办事。

如今，在低碳经济日益影响世界经济竞争格局的时代，企业要想在行业内扎实根基，长久发展，就必须率先制定出符合经济发展趋势的战略目标，企业实行绩效管理的根本目的也正是为了保证其战略目标的实现。

因此，低碳经济时代孕育出的企业绩效管理目标必须适应时代发展的步伐。

（二）企业绩效管理方式的变革传统的企业绩效管理方式遵循的基本原则是：“成本——收益”分析法，其中“成本”主要包括人才、财力、信息、技术等成本，而“收益”也就是最终计算出的总价值减去最初的成本支出部分，一般企业生产的原则都会遵循“成本最小化，收益最大化”。

在此基础上形成的绩效管理方式，也是基于上述原则来衡量企业内各部门的绩效。

由于遵循传统的管理原则，很多企业为了获得最大的经济利益，往往以污染环境为代价，破坏了自然界生态系统，最终遭到了来自大自然的应有惩罚。

因此，在低碳经济的环境下，企业绩效管理的范式务必发生质的改变，由“高碳粗放型方式”过渡到“低碳集约型方式”，关注的焦点也由传统的经济成本和经济利益为主，转向在考虑经济成本和收益的同时，必须考虑环境成本和环境收益，即把环境因素也列为企业绩效管理的评价指标之一。

因此，企业绩效管理方式的变革是为了更好地为低碳经济时代的企业目标服务。

（三）企业绩效评估系统的变革对于现代企业而言，绩效评估的重要意义不仅体现在影响组织的生产力和竞争力方面，同时也有助于企业更好地进行人事决策和人员管理。

在低碳经济时代，企业的绩效评估不能仅仅从资金和技术等物质基础出发，而要兼顾绩效评估系统中的评估者和受评者的利益，考虑到生态环境等因素，采取科学的绩效评估方法，如，工作人员比较法，工作成果评估法，工作行为评估法等一系列动态合理的测评工具，对企业绩效管理过程中的各个环节进行评估，改进不良工序，利用人员奖惩机制，以保证企业最终战略的实现。

因此，低碳经济环境下的企业绩效评估系统的改进是为了适应企业的战略目标和调控。

（四）企业绩效成绩应用的变革目前，大多数企业进行绩效管理的目的是为了绩效薪酬的分配。

现实中，企业绩效成绩的应用包括以下六方面：工资调整、绩效薪酬分配、层级晋升与职位调整、教育培训、激活沉淀和指导员工职业发展。

绩效成绩的应用主要是为了保证有效地激励周期，促使员工快速感受到自己创造的优秀绩效所带来的各种回报。

低碳经济时代背景下，企业绩效成绩的应用必须同经济成本和环境成本等因素联系起来，制定出企业未来发展的规划，考虑绿色增长方式，构筑低碳型的人力资源管理系统，通过对绩效成绩的审核评定，为科学的用人决策、薪酬分配、奖惩机制等管理活动奠定基础。

因此，企业绩效成绩应用的变革，不仅为各项管理决策提供了评价依据，同时它也能保障低碳绩效管理的顺利运行。

二、低碳经济时代企业绩效管理模式的构建绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环模式，实现业绩的改进，采用的手段是PDCA循环技术。

在低碳经济时代，企业的绩效管理模式有别于通常的企业绩效管理模式，从绩效计划到绩效报酬等各个方面，都加入了绿色文化和环保理念，企业的管理目标是实现低碳型增长，综合考虑到环境成本和收益问题，对绩效管理过程的评估，要以“低碳”和“绿色”为核心，控制成本，节能减排，最终实现企业经济利益和社会环保效益的双重结合。

（一）企业绩效管理的计划低碳经济时代企业绩效计划的制订，要围绕“低碳”这一概念，以低能耗、低污染和低排放作为发展战略，突出体现在以下方面：1.提倡低碳文化理念。

企业的核心价值观是企业发展的重要基石，它能引领企业向着未来的目标和组织愿景而奋斗，同时作为企业绩效管理中的核心理念。

在低碳经济时代，企业计划的制订不仅仅局限于资金、技术、设备、规模等因素，同时还要考虑低碳产品标准、低碳营销渠道、低碳技术成本以及低碳服务理念等一系列相关因素。

这些因素的实现都是低碳经济时代绩效管理的基础，与构建低碳和谐绿色社会的理念相协调。

2.实现低碳增长目标。

企业的传统经济增长模式是粗放型的增长，重视成本投入、利润率、市场份额等规模性指标，企业最终的利润往往以“高投入、高能耗、高污染”的环境牺牲为代价来实现的，这些都与当前提倡的低碳绿色经济增长方式背道而驰。

因此，低碳经济的时代呼吁人类以可持续发展为目标，企业从生产到销售的过程中，必须树立低碳增长目标，灌输绿色环保理念。

（二）企业绩效管理的辅导在低碳经济时代，绩效管理辅导要注意两方面内容：1.实施动态绩效管理。

企业的绩效管理系统，是一个开放的、动态的、结构化的整体，企业绩效管理活动并不能看作是系统内部的各个环节简单相加，而必须把各个环节看作是动态的、变化的结构。

因此，在低碳经济时代的背景下，企业绩效管理应秉承绿色环保思路，实施动态管理原则，优化系统内部流程，并且充分保证管理过程中的信息有效传递和反馈。

2.运用绩效激励手段。

激励可以调动员工工作的积极性，提高企业的绩效。

在绩效管理辅导过程中，灵活运用激励手段可以促进员工向着组织要求的目标奋斗，相当于对员工施加推动力。

因而，在低碳经济时代，企业在绩效管理过程中，尤其是在辅导过程中，领导者应对下属采取激励措施，激发其工作的热情和积极性，鼓励员工向绿色增长目标迈进，针对各个环节中出现的问题与员工进行有效沟通，以充分保障绩效管理过程的顺利执行，契合企业的低碳文化价值观。

（三）企业绩效管理的评估在阶段性工作结束的时候，主管人员要对员工的绩效目标完成情况进行评估。

评估的目的是为了能公正、客观地反映企业阶段性的工作绩效，对业绩进行评定，不断总结经验，促进下一流程工作的改进。

评估的过程中，需要管理者具备良好的提问、倾听、反馈、总结等技能。

在低碳经济时代背景下，企业的绩效评估，必须以最初制定的低碳文化理念为标杆，选择主要的绩效指标KPI（关键业绩指标），考核阶段性工作完成的情况和绿色增长目标间的差距，评估中应注意两方面问题：1.重视评估的内容。

绩效考评的内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化，在考评内容中必须明确：企业鼓励什么，反对什么，给员工以正确的指引。

由于现实条件的制约，企业进行考评时不可能做到面面俱到，因此对于考评的内容必须要有所侧重。

低碳经济时代的绩效评估，宗旨是为了找出促进企业低碳发展的路径，因此，绩效评估的内容应该强调企业的低碳理念、低碳发展战略、企业的环境成本等因素，以达到最优化的评估目的。

2.及时改进系统流程。

绩效评估的目的是为了找出当前工作中的不足，对业绩进行评定，总结经验，以免同样的问题发生。

低碳经济时代背景下企业的生产和运作管理，皆以环保、节能、绿色、持续等理念开发、设计工艺流程，企业应该从评价表中反馈到更多潜在价值。

如，发现某些低碳指标反映的某个部门和岗位的问题，对其进行改进、更正，优化系统流程，促进绩效评估系统成功运转。

（四）企业绩效管理的报酬绩效管理模式中的最后一个环节即为绩效报酬问题。

通常，绩效考评结果要应用到与员工相关的个人发展以及激励措施上，主要包括：工资、奖金、股权、福利和人事变动等。

低碳经济时代的绩效报酬，与绩效管理模式中的前几个环节是密切关联的，报酬的设置要具有奖惩作用，以激励员工改进业绩，同时也要回归到企业最初制定的低碳文化理念中去。

从某种意义上来看，绩效薪酬对员工的积极性、企业今后的发展、组织结构管理等都具有较大的制约作用。

1.制定科学合理的薪酬标准。

在企业人力资源管理中，制定公平合理的岗位薪酬标准是整个人事管理的基础和核心内容，因为，薪酬可以起到加速和阻碍企业发展的作用，同时对员工的工作绩效、热情、能力和今后发展都具有重要影响。

在低碳经济时代，企业既要兼顾各项成本，保护环境，同时又想方设法以既定的成本换取最大的利润，因此，作为企业成本之一的员工薪酬的设定，必须立足低碳视角，结合绩效评估机制和绩效奖惩机制，以保证企业绩效管理公平合理。

2.薪酬等级设置体现差异性。

在企业薪酬等级设定的过程中，首先必须强调的是薪酬的设定应具有差异性和激励性。

薪酬设定的差异性，应该体现出“求同存异”的原则，即同一职级同一工种设定同一条工资标准线，对于同一工种类的薪酬设定根据其他要素进行上下幅度的调整。

在设定绩效薪酬的过程中，一定要体现薪酬的激励作用，起到奖优罚劣的效果。

低碳经济背景下薪酬等级制度的设定应该充分考虑到与之相关联的各个要素，以保证科学合理的薪酬制定。

三、低碳经济时代企业绩效管理模式实现的路径低碳经济时代，企业绩效管理模式需要对传统的模式做出较大的变革，以低碳环保为理念，以企业的绿色增长为目标，以企业的长期可持续发展为根本宗旨，针对企业生产过程中的每一个流程，都进行严格标准的质量控制，同时对组织内部的各个相关要素进行考核体系设计，并对其进行绩效评估，改进工作流程，为组织内部的其他相关管理工作提供参考。

（一）设定企业绩效目标企业目标是企业在将来一段时期的发展方向，是企业制定的为实现其宗旨所要达到的预期成果。

合乎企业发展的目标，能够起到指导企业资源分配的方向、激励员工明确工作努力的方向、衡量经营活动成效及创造良好声誉和品牌形象的作用。

在发展低碳经济背景下，企业目标的制定过程应该坚持绿色环保、低碳发展理念，从企业的决策层到执行层再到一线员工，都应该将低碳绿色发展作为企业的核心价值观和发展理念，大力宣扬低碳文化，在各部门规章制度中充分体现出来，为之后绩效管理过程中的其他环节奠定基础。