最新物业公司业主满意度征询意见表资料

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物业服务意见征询表

□非常满意□满意□有点儿满意□很不满意□没太多感觉
1．您对我们房屋管理与维修养护的意见或建议：
2．您对我们安全保卫服务的意见或建议：
3．您对我们车辆和停车场服务管理的意见或建议5．您对我们公共设施管理的意见或建议：
6．您对我们社区组织活动的意见或建议：
居所
不是因为你相信“学习是苦根上长出来的甜果”，所以你总能坚持着努力学习？经过两年的不懈努力，你已成为全校闻名的好学生。新的学习生活已经在你面前展开，愿你驾驶着装满知识的巨轮，树起理想的风帆，擎着奋斗的指南针，抵达成功的彼岸。楼单元号
你很善良，也很努力，你明白“人若志趣不远，心不在焉，虽学五成”，那么请你继续以努力为本，继续追求。学习的时候放下顾虑，聚精会神，提高学习效率，尽量做到最好。您对我们的服务
物业服务意见征询表
填写日期：
业主/住户姓名
你喜欢：“失败永远比成功更有吸引力。”也许是你失败太多拿来自嘲自勉，也许你尝到了失败之后的成功更加甘甜。但无论因为哪种情形，在决定命运的时候，希望你是成功者，那么希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。你喜欢“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，

[物业管理]业主意见征询表(标准范本)

用户意见征询表
尊敬的用户：
您好！
感谢您一直以来对我们的支持与理解。

为进一步提高物业管理服务的质量，为您提供更为优质、快捷、高效的服务，营造温馨舒适的生活和居住环境，请您抽一点时间阅读此表，并提出宝贵意见和建议。

“同在一居之所、共创美好明天”。

我们将对您提出的问题作出积极的改进。

谢谢您的真诚合作！
业主姓名栋号房号联系电话
序
号服务项目
总体评价
不满意原因及改进意见满意基本满意不满意
1 房屋设施
2 清洁卫生
3 护管安全
4 日常维修
5 车辆
6 绿化
7 社区文化
8 服务意识
9
10
您的意见和建议：
说明1．请您在评价的项目栏内“”
2．请于______年_____月_______日前，将此表返回管理中心。

CPM-BJ
寄语
本范本为按照专业标准制作的文案，可供你直接使用，或者按照实际需求进行适当修改套用，实用便捷！一份好的范本，将极大的提高你的工作效率，欢迎使用！。

华强物业业主意见调查表

精品文档精心整理
业主/用户意见调查表
物业名称：
尊敬的业主 (用户)：
为了更好地掌握您对物业管理服务的要求和需要，加强并改进本物业的管理服务质量，特此开展年度第次业主意见征询活动，衷心希望您对我公司的物业管理工作，提出批评物建议。

多谢合作！祝您兴旺发达，万事胜意！
请您在收到本表一周之内，按所列项目填写您的意见（用“√”表示），交回管理处。

满意□较满意□基本满意□不满意□
3、您对下面各类服务人员服务质量的满意程度？（请您分别用√、△、○、×表示满意、较满意、基本满意、不满意)。

管理处经理□管理人员□工程人员□安管员□
清洁人员□绿化人员□
4、您的建议或要求：
姓名(单位): 地址: 联系电话: 单位印章日期
精品文档可编辑的精品文档。

业主意见征询表

一般□
差□
非常差□
其他□
3、您对小区的收费标准是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
其他□
4、您对小区物业保洁人员的卫生清洁服务是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
其他□
5、您对小区物业整体环境的清洁服务是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
其他□
6、您对小区物业整体环境的绿化养护是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
其他□
9、您是否愿意继续聘请《黔西南州凯达物业有限责任公司》对本小区进行服务？
非常愿意□
愿意□
不愿意□
10、最后希望您能对我们的服务提出宝贵意见和建议？
感谢您对我们工作的支持及参与！
黔西南州凯达物业有限责任公司
年月日
物业服务征询意见问卷调查
尊敬的各位业主：
为了提高本公司的服务质量，完善服务体制，特对本公司辖区业主做如下问卷调查，请您提出宝贵意见：
姓名
门牌号
联系电话
1、您对小区物业秩序维护员的安全防范意识是否满意？
非常满意□
满意□
一般□
差□
非常差□
其他□
2、您对小区物业公共设施设Fra bibliotek的维护是否满意？
非常满意□
满意□

物业管理业主意见征询表

仅供参考【整理】没有最好只有更好对您的关怀始终如一尊敬的住户：您好！为了更多地了解和掌握住户对管理服务工作的要求、意见及建议，帮助我们加强和改进管理服务工作，请您在收到意见表后一周内，按所列项目填写上您的意见并交回管理处，谢谢您的合作，并衷心祝愿您事业有成, 合家幸福！管理工作征询意见表您的住址：台阁楼座http:/// 物业经理人/您的性别：男□ 女□(1)您对我公司总体工作的满意程度:很好□ 好□ 一般口差□(2)在服务态度上，您感到满意、基本满意和不满意的分别是哪些人员？(请您分别用☆、2、X表示您的满意程度)，并请扼要说明原因。

(下同) 办公室人员□ 财务人员□ 维修工□ 保安人员□清洁工□(3)在工作效率、服务质量上您感到满意、基本满意和不满意的分别是哪些人员？办公室人员□ 财务人员□ 维修工□ 保安人员□ 清洁工□(4)在使用文明礼貌用语上，您感到满意、基本满意和不满意的分别是哪些人员？办公室人员□ 财务人员□ 维修工□ 保安人员□ 清洁工□(5)您认为小区的清洁工作怎样？好□ 一般口差□您认为最干净的是哪些区域？标准层楼道□ 大堂口地面口喷池□ 草坪口后楼梯□(6)您认为小区的绿化工作怎样?(7)您对电梯运行情况感觉如何?仅供参考【整理】好□ 一般□ 差□（8）您对小区的社区文化活动看法如何？好□一般口差□（9）您认为小区公共设施的保养状况如何？好□一般口差□（10）您知道管理处的投诉电话吗？您的电话是否在三响之内有人接听？知道□ 不知道□ 是□ 不是口（11）您的投诉是否得到迅速、有效的处理？是□ 不是口（12）除了以上几方面您还有其他意见、建议和要求吗？请赐教。

注：投诉电话：z z 先生。

物业公司业主满意度征询意见表

业主满意度征询意见表尊敬的业主，感谢您对我们工作的支持与信任，为给广大业主提供更优质的服务，我们特开展此次业主满意度意见征询工作，期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价，并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议，以便我们进一步改进和提升服务水平（请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“√”方式填上你的评议意见）。

XXXX小区幢单元业主姓名：联系电话：测评项目及内容评议意见满意基本满意不满意1、秩序维护员服务态度及秩序维护服务仪容仪表2、小区公共区域巡逻3、车辆停放秩序管理4、房屋等公共部位管理5、供水、供电设备运行、共用设施设备维修养护维修养护服务6、电梯运行、维修养护7、公共水、电报修服务8、公共照明完好程度9、楼梯、走廊卫生保洁、绿化服务情况10、小区路面环境卫生11、生活垃圾清运12、绿化日常养护13、“四害”消杀工作14、员工服务态度及服务人员仪容仪表15、日常事务办理综合服务16、对您的投诉、建议处理17、公共水电费用公摊等代收代付费用公示18、社区文化活动开展您对小区的物业服务有何合理化意见和建议：年月日住宅小区业主满意度征询意见统计表物业服务企业（签章）：项目名称调查月份项目总户数444 入住总户数398征询表发放总份数398 发放率100 ％％发放率＝实际发放份数/ 业主入住户数征询表回收总份数110 回收率28 ％回收率＝回收总份数/ 发放总份数测评项目内容统计数量满意基本满意不满意平均满意率1、秩序维护员服务态度及80 30 0 100%秩序仪容仪表维护服务2、小区公共区域巡逻76 32 2 98%3、车辆停放秩序管理57 36 17 84%4、房屋等公用部位管理59 39 12 89%共用设施设备维修养护服务5、供水、供电设备运行、79 30 1 99%维修养护6、电梯运行、维修养护74 33 3 97%7、公共水、电报修服务68 39 3 97%8 71 30 9 91%、公共照明完好程度9、楼梯、走廊卫生67 27 16 85%10、小区路面环境卫生80 28 2 98% 保洁、绿化服务11、生活垃圾清运72 31 7 93%情况12、绿化日常养护79 29 2 98%13、“四害”消杀工作69 32 9 91%14、员工服务态度及服务79 27 4 96%人员仪容仪表15、日常事务办理68 39 3 97%综合服务16、对您的投诉、建议处理59 39 12 89% 17、公共水电费用公摊等58 38 14 87% 代收代付费用公示18、社区文化活动开展50 41 19 82%小区业主对物业服务综合满意率统计93％以小区物业服务项目为单位，将各测评项目满意、基本满意、不满意数量累加统计填写到相对应的栏内。

业主征询意见表(简单版)之欧阳引擎创编

欧阳引擎创编 2021.01.01
业主征询意见表
欧阳引擎（2021.01.01）
尊敬的XX小区业主：
您好！感谢您对我们工作的大力支持与信任。

为了进一步提高我们的项目品质和服务质量，为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境，能够为您提供更周到的服务。

我们特开展此次物业服务满意度征询工作：您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。

现征询您的意见！
您的建议：
年月日
业主征询意见表
尊敬的XX小区业主：
您好！感谢您对我们工作的大力支持与信任。

为了进一步提高我们的项目品质和服务质量，为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境，能够为您提供更周到的服务。

我们特开展此次物业服务满意度征询工作：您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。

现征询您的意见！
您的建议：
年月日
欧阳引擎创编 2021.01.01。

征询业主意见范文(3篇)

第1篇尊敬的各位业主：您好！随着我国城市化进程的加快，住宅小区的建设和管理日益受到社会各界的关注。

为了提高小区的居住环境，提升业主的生活品质，更好地服务于广大业主，我们小区物业管理部门决定开展一次征询业主意见的活动。

现将有关事项通知如下：一、征询意见的目的1. 了解业主对小区物业管理的意见和建议，以便我们更好地改进服务，提高管理水平。

2. 促进业主与物业管理部门之间的沟通与交流，增进彼此的了解和信任。

3. 增强小区的凝聚力和向心力，共同打造和谐、美好的居住环境。

二、征询意见的范围1. 小区物业管理服务方面：如物业服务人员的服务态度、工作效率、设备设施维护等。

2. 小区公共设施方面：如绿化、卫生、停车场、健身器材等。

3. 小区安全保卫方面：如门禁系统、巡逻制度、消防设施等。

4. 小区活动组织方面：如社区活动、节日庆典、公益活动等。

5. 业主关心的其他问题。

三、征询意见的方式1. 线上征询：通过小区微信公众号、业主微信群等线上平台发布调查问卷，方便业主随时随地参与。

2. 线下征询：在小区公告栏、楼道等显眼位置张贴调查问卷，并安排专人解答业主疑问。

3. 面对面征询：物业管理部门将组织专人深入各楼栋，与业主面对面交流，了解业主的意见和建议。

四、征询意见的时间本次征询意见活动自即日起至【具体日期】，为期一个月。

五、参与方式1. 线上参与：关注小区微信公众号，点击“业主意见征询”链接，填写调查问卷。

2. 线下参与：将填写好的调查问卷投入小区公告栏处的意见箱，或交给物业管理部门工作人员。

六、意见反馈1. 物业管理部门将对收集到的意见进行整理、分类，并制定整改措施。

2. 在征询意见结束后，我们将通过小区公告栏、微信公众号等渠道向业主反馈整改情况。

3. 对于业主提出的重要意见和建议，我们将及时调整和改进，确保小区的居住环境和生活品质不断提升。

敬请各位业主积极参与本次征询意见活动，为小区的发展建言献策。

您的意见和建议将是我们改进工作的动力，也是我们共同努力的目标。

(2024版)物业公司满意度调查表

可编辑修改精选全文完整版
业户满意度征询表
项目：房号：栋室
尊敬的业主：
您好！感谢您对我公司工作的大力支持，为了进一步提高我们的项目品质与服务质量，为您与您的家人创造一个良好的生活环境，希望能得到您的宝贵意见与建议，我们将在今后的实际工作中努力改善与提高。
序号
评价
调查内容
很满意
满意
不满意
不满意的原因及建议
1
客服
接待
1.您对接待人员的服务态度
2.您对接待人员的工作效率
3.您提出的意见总能得到及时的回应与处理
2
环境卫生
1.您对小区的道路，公共区域的清洁
2.您对楼内走廊/楼梯的清洁
3.您对小区的绿化修剪、养护
4.您对保洁、绿化工作的总体评价
3
保安
服务
1.您对小区整体的安全状况
2.您对车辆的停放管理（机动车/非机动车）
3.您对保安人员的岗位规范/服务态度（举止文明/熟悉环境/维护秩序/防范到位）
4.您对保安服务的总体评价
4
维修
服务
1.您对小区公共设施完好情况
2.您对房屋质量返修情况
3.您对小区公共照明完好情况
4.您对维修人员的服务态度/维修质量
5.您对维修服务的总体评价
业主签字：调

天泽物业业主意见调查表

很满意
满意
不满意
3、您对物业公司在本小区提供的绿化服务是否满意
Hale Waihona Puke 很满意满意不满意4、您对本小区提供公共设施维修服务是否满意
很满意
满意
不满意
5、您对本小区提供的家庭维修服务是否满意
很满意
满意
不满意
6、您对本小区的车辆管理是否满意
很满意
满意
不满意
7、您对物业公司管理人员的服务态度是否满意
很满意
满意
不满意
8、您对本小区开展的社区文化活动是否满意
很满意
满意
不满意
9、您对本小区消杀措施是否满意
很满意
满意
不满意
10、您对本小区投诉处理是否满意
很满意
满意
不满意
12、您对物业公司在本小区提供的物业管理服务总的评价
很满意
满意
不满意
备注：1、请在您认为合适的项目栏打“√”;
2、填好后请通知我们上门收取或交回物业服务中心前台,谢谢!
单元号：________阁_____单元业主签名：___________日期：__________
天泽物业业主意见调查表
尊敬的业主：
您的满意是我们不断的追求，为您提供高效优质周到完善的服务，是我们物业公司全体员工所追求的目标。为了使我们小区建设得更加优美，管理服务更完善，恳请您以主人翁的态度填写此表，以便改进我们的工作。
1、您对物业公司在本小区提供的保安服务是否满意
很满意
满意
不满意
2、您对物业公司在本小区提供的清洁服务是否满意

物业业主意见征询表【精选资料】

***物业意见征询表尊敬的****业主：为增进物业服务与各位业主的关系融通，根据目前小区状况、处在装修期间，因为物业服务应与管理并重，为使服务能够及时跟进，为使管理能够得到各位的支持与理解，最终能使您们对我们产生信任感，依赖感。

关于我们服务中心对物业服务项目及工作遇到的问题，请提出您们的宝贵意见、建议、认识、看法。

对下列事件：一、对住宅区内，特别是对楼道的开设、补习班、诊所、超市等住户行为，您的看法：二、对占用楼道停放自行车、电动车，堆放家用物品，封堵消防通道等住户行为，您的看法：三、对小区南、北门的开关时间问题，您的看法：****物业管理有限公司***项目管理处****年**月**日以下是附加文档，不需要的朋友下载后删除，谢谢高二班主任教学工作总结5篇高二班主任工作总结1本学期，我担任高二(14)班班主任。

在学校领导的支持下，在学生科的领导下，我顺利地完成了学校布置的各项任务。

在从事德育教学过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结。

一、培养良好的班集体能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集合是至关重要的。

只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。

在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手：（一）注重教室文化的建设开学初，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。

在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。

并设立评比栏。

班组设置由专人管理的“图书角”，以拓宽学生的知识面。

为及时反馈学生情况，设置了班级日记，由班长负责记录。

（二）注意班干部的培养进入高二以后，班干部换届重新选举，由学生民主投票，产生了一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。

对待班干部，我积极引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，“各守其位，各司其职，各尽其责”。

业主满意度评价表

业主满意度评价表业主满意度评价是衡量物业管理服务质量的重要指标，也是物业管理公司改进服务、提升品质的重要依据。

为了全面了解业主对小区物业管理的满意度，我们设计了这份业主满意度评价表，希望能够得到您的真实反馈。

一、小区环境1、小区绿化您对小区绿化的整体满意度如何？绿化植物的种类和布局是否合理？绿化的养护工作（修剪、浇水、施肥等）是否到位？2、小区卫生小区公共区域（道路、楼道、垃圾桶等）的清洁卫生状况是否令您满意？垃圾清理是否及时，垃圾桶是否定期清洗？小区内是否存在卫生死角？3、小区设施小区内的健身器材、儿童游乐设施等是否完好无损，能够正常使用？停车位的规划和管理是否合理？小区道路是否平整，有无破损和积水现象？二、物业服务1、客服服务客服人员的态度是否热情、友好？对业主的咨询和投诉处理是否及时、有效？通知和公告的发布是否及时、准确？2、维修服务房屋及公共设施的维修是否及时？维修人员的技术水平和服务态度如何？维修后的质量是否令您满意？3、安保服务小区的治安状况如何，您是否感到安全？保安人员的执勤情况（站岗、巡逻等）是否规范？外来人员和车辆的管理是否严格？三、物业管理费用1、费用透明度您对物业管理费用的构成和用途是否清楚？物业是否定期公布费用收支情况？2、费用合理性您认为当前的物业管理费用水平是否合理？与所提供的服务相比，费用是否匹配？四、社区活动1、活动组织小区是否定期组织各类社区活动（如文体活动、节日庆祝等）？活动的内容和形式是否符合您的兴趣？2、活动效果您对参加过的社区活动是否满意？活动是否有助于增进邻里之间的交流和互动？五、总体评价1、综合满意度综合考虑以上各个方面，您对小区物业管理的总体满意度如何？2、改进建议您认为小区物业管理还有哪些方面需要改进和提升？非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份业主满意度评价表。

您的意见和建议对我们至关重要，我们将认真对待每一份反馈，不断改进和完善我们的服务，为您创造一个更加舒适、温馨的居住环境。

物业公司小区业主满意度调查表【可编辑版】

物业公司小区业主满意度调查表【可编辑版】物业公司小区业主满意度调查表物业公司小区业主满意度调查表物业公司小区业主满意度调查表××小区201X年业主满意度调查尊敬的业主:春去秋来，四季流转，××物业为您服务已经三年多了，在这些日子里，我们一直致力于为您提供高档优质服务，随着服务的不断细化和升级，我们也积累了丰富的管理实践经验，逐渐形成了适合于本小区的服务标准，本次调查中我们将针对这些标准征循您的意见。

希望您在百忙之中完成调查，于×年×月×日前将问卷交到门卫。

谢谢～一、业主满意度调查(一)综合管理服务类1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要,A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意,A、满意B、不满意3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗,(××××××××)A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗,A、好B、不好C、无所谓5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过,A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗,A、有必要B、没有必要C、无所谓7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理,A、合理B、不合理C、其它8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访,A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式(二)室内保洁服务类1、您对××物业的室内保洁工作是否满意,A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何,很不干净不干净一般干净很干净意见或建议每天清扫一次楼道(含地下室)每周水拖一次楼道(含地下室)每天擦拭楼梯、扶手、窗台每月擦拭窗户一次公共垃圾每日收集对讲门每周擦拭三次每月擦拭路灯标牌垃圾箱等每周水拖活动室花园坐凳(三)秩序维护服务类(门卫)1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活,A、影响，应该随意放行B、不影响，这样更安全C、有点麻烦，但能接受2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗,A、合理B、不合理C、其它3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗,A、有必要B、没有必要4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗,A、有必要B、没有必要(四)室外卫生及绿化的服务水平1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗,A、合适B、不合适C、符合国家要求就行2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何,A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗,A、合适B、不合适C、符合国家要求就行4、您对××小区的整体绿化是否满意,A、满意B、较page满意C、较不满意D、不满意5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时,A、及时B、不及时C、其它6、您认为小区绿地内卫生保持的如何,A、很好B、一般C、不好(五)水电维修方面1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为有必要吗,A、有必要B、没有必要C、无所谓2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位,A、到位B、不到位C、无所谓3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意,A、满意B、不满意C、符合国家规定就行4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次，并记录，您认为合理吗,A、合理B、不合理C、其它5、您对××小区水电维修工作是否感到满意,A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意(六)小区活动室1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意,A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意2、您还希望增加什么活动项目,二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比，您认为我们的整体服务水平属于哪个层次,A高档B中档C低档2、其它意见或建议。

业主意见满意调查表

业主意见满意度调查表
冬去春来，四季流转，XX物业为贵公司服务已经一年多了，在这些日子里，我们一直致力于为您提供高档优质服务，随着服务的不断细化和升级，我们也积累了丰富的管理实践经验，逐渐形成了适合贵公司的服务标准，本次满意度调查中我们将针对这些标准征询您的意见，希望您在百忙之中完成调查，谢谢！
姓名所属部门填表日期
调查项目
1、您对小区各岗位人员礼貌、礼仪，工装统一是否满意？
□满意□不满意
2、您对楼宇清洁流程及清洁质量是否满意？
□满意□不满意
3、您对浴室卫生及管理是否满意？
□满意□不满意
4、您对道路及绿化带清洁是否满意？
□满意□不满意
5、您对净水房日常工作是否满意？
□满意□不满意
6、您对物业公司相关行政管理是否满意？
□满意□不满意
整改建议
您的宝贵建议是我们前进的动力！
调查人数50 调查部门数
监督部门青海鑫恒铝业有限公司办公室
满意人数不满意人数满意率第1项
满意人数不满意人数满意率第2项
满意人数不满意人数满意率第3项
满意人数不满意人数满意率第4项
满意人数不满意人数满意率第5项
满意人数不满意人数满意率第6项
满意率合计
整改建议汇总
监督部门
意见签字（盖章）。

物业公司服务满意度调查表（优秀范文五篇）

物业公司服务满意度调查表（优秀范文五篇）第一篇：物业公司服务满意度调查表华丽山庄物业公司服务满意度调查表业主姓名：房号：面积：日期：尊敬的各业主：您好！本次调查活动旨在真实地反映您对物业公司各项服务的真实感受，您只需在您认为最合适的选项中划“√”即可。

以便业主委员会（业主大会）有针对性地开展工作，提高本小区居民的生活舒适度、业主满意度。

谢谢您参与调查！1、您对现在所住小区的物业公司服务总体是否满意？□满意□不满意2、您对现在所住小区的维修服务、及时度、回访工作是否满意？□满意□不满意3、您对现在所住小区的绿化工作是否满意？□满意□不满意4、您对现在的所住小区的安保工作是否满意？□满意□不满意5、您对现在所住小区的保洁工作是否满意？□满意□不满意6、您对现在所住小区的停车场管理是否满意？□满意□不满意7、您觉得当下物业在哪些方面还需要改善？□物业人员统一着装、佩戴标志，行为规范、服务热情□物业对公共设施、小区整体绿化、室内保洁、垃圾处理的维护□安全防范，对外来人员、小商小贩、闲杂人等的检查□小区内机动车辆违章停放□每年是否征询业主对物业的服务意见，并对所提出的意见有所改善□对危害房屋结构，影响房屋外观等损害公共利益现象是否及时劝阻并报告业委会和有关部门**山庄业主委员会第二篇：物业公司小区业主满意度调查表文章标题：物业公司小区业主满意度调查表××小区2006年业主满意度调查尊敬的业主：春去秋来，四季流转，××物业为您服务已经三年多了，在这些日子里，我们一直致力于为您提供高档优质服务，随着服务的不断细化和升级，我们也积累了丰富的管理实践经验，逐渐形成了适合于本小区的服务标准，本次调查中我们将针对这些标准征循您的意见。

希望您在百忙之中完成调查，于×年×月×日前将问卷交到门卫。

谢谢！一、业主满意度调查（一）综合管理服务类1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？A、满意B、不满意3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××）A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？A、好B、不好C、无所谓5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？A、合理B、不合理C、其它8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式（二）室内保洁服务类1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？很不干净不干净一般干净很干净意见或建议每天清扫一次楼道（含地下室）每周水拖一次楼道（含地下室）每天擦拭楼梯、扶手、窗台每月擦拭窗户一次公共垃圾每日收集对讲门每周擦拭三次每月擦拭路灯/标牌/垃圾箱等每周水拖活动室/花园坐凳（三）秩序维护服务类（门卫）1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活？A、影响，应该随意放行B、不影响，这样更安全C、有点麻烦，但能接受2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗？A、合理B、不合理C、其它3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要（四）室外卫生及绿化的服务水平1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何？A、很干净B、干净C、不干净D、很不干净3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗？A、合适B、不合适C、符合国家要求就行4、您对××小区的整体绿化是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？A、及时B、不及时C、其它6、您认为小区绿地内卫生保持的如何？A、很好B、一般C、不好（五）水电维修方面1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位？A、到位B、不到位C、无所谓3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意？A、满意B、不满意C、符合国家规定就行4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次，并记录，您认为合理吗？A、合理B、不合理C、其它5、您对××小区水电维修工作是否感到满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意（六）小区活动室1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意？A很不满意B较不满意C一般D较满意E很满意2、您还希望增加什么活动项目？二、其它1、与本市的其他住宅小区物业公司相比，您认为我们的整体服务水平属于哪个层次？A高档B中档C低档2、其它意见或建议。

物业公司小区业主满意度

物业公司小区业主满意度（一）综合管理服务类1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书，是否有必要？A、有必要B、没有必要C、无所谓，管的好就行2、××物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情，您是否满意？A、满意B、不满意3、您知道我们设有24小时服务投诉电话吗？（××××××××）A、知道B、不知道C、知道这电话，但不知道是24小时服务4、××物业规定日常工作都要有记录，并且设多级检查制度，您认为这样做好吗？A、好B、不好C、无所谓5、在进行日常的维修后，××物业要求填写一份维修单，您是否填过？A、填过B、没填过C、没有请物业进行过维修6、××物业还为每位业主建立了一套较为完整的档案，包括装修、住户资料等，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓7、××物业每年至少进行一次业主调查，您认为频次是否合理？A、合理B、不合理C、其它8、我们将对本次调查中提出的意见、问题进行入户走访，您是否愿意接受我的走访？A、愿意B、不愿意C、最好用其它方式（二）室内保洁服务类1、您对××物业的室内保洁工作是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意2、××物业保洁服务目前执行国家一级标准，您认为按照此标准进行的保洁服务清洁程度如何？（三）秩序维护服务类（门卫）1、××物业目前严格控制外来人员、小商小贩、闲杂人员入内，您认为这样做是否影响了您的正常生活？A、影响，应该随意放行B、不影响，这样更安全C、有点麻烦，但能接受2、为了保证小区内机动车辆停放安全，目前不允许外来无证车辆长期停放，您认为这样做合理吗？A、合理B、不合理 C、其它3、××物业每月都派专人对消防栓进行检查一次，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要4、××物业每周都要对小区内的安全防范警示标志进行巡视，您认为这有必要吗？A、有必要B、没有必要（四）室外卫生及绿化的服务水平1、××小区每年都要对化粪池清掏两次，你认为合适吗？A、合适B、不合适 C、符合国家要求就行2、小区的室外道路每天清扫一次，巡视2次，您认为清洁程度如何？A、很干净B、干净C、不干净 D、很不干净3、××小区每年对二次水箱进行两次清洗消毒，您认为合适吗？A、合适B、不合适 C、符合国家要求就行4、您对××小区的整体绿化是否满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意5、您认为小区内的乔木、灌木是否修剪及时？A、及时B、不及时C、其它6、您认为小区绿地内卫生保持的如何？A、很好B、一般C、不好（五）水电维修方面1、××小区内的设备都建立有设备台帐，对设备的维修保养更新都进行记录，您认为有必要吗？A、有必要B、没有必要C、无所谓2、××小区的每位物业服务人员都有义务对小区周边环境，如便道、门窗等的情况巡视、察看，您认为这样巡视是否到位？A、到位B、不到位C、无所谓3、在供热期间，换热站内物业安排有专人24小时值班，每两个小时都要对设备运行情况检查记录一次，您对这样的安排是否满意？A、满意B、不满意C、符合国家规定就行4、××物业每半年要对××小区的房屋结构检查一次，并记录，您认为合理吗？A、合理B、不合理C、其它5、您对××小区水电维修工作是否感到满意？A、满意B、较满意C、较不满意D、不满意（六）小区活动室1、您对目前小区活动室提供的娱乐项目是否满意？A很不满意 B较不满意 C一般 D较满意 E很满意2、您还希望增加什么活动项目？二、其它 1、与本市的其他住宅小区物业公司相比，您认为我们的整体服务水平属于哪个层次？A 高档B 中档 C低档 2、其它意见或建议。

小区业主意见征询表范例4

小区业主意见征询表范例4 尊敬的业主/住户，感谢您选择zz物业为您提供服务！感谢您对**物业管理中心的一贯支持与厚爱！为了进一步提高本小区的物业管理质量，改善工作中存在及考虑不周的问题，请您将真实的看法和感受填写下表，以便日后为您提供更好的服务，对您的支持与合作，我们表示衷心的感谢!请您在认为合适的选项◎打“√”并填写您的意见1、您对物业管理中心的员工服务态度是否满意？◎很满意/比如：◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：◎不满意/主要原因是：2、您对物业客户服务中心目前提供的服务内容（手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…）是否满意？◎很满意/其中最满意的服务是：◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进：◎不满意/主要原因是：◎您认为还需要提供以下方面的服务：◎您认为我们提供的特约服务项目〈新居拓荒/家政保洁/票务代订/代收发邮件/…〉及收费标准令您满意吗？◎您还需要我们从哪些方面努力改进此类工作？3、您对物业管理中心目前对小区的装修管理有何意见？◎装修管理还不够细致，需做改进/比如：◎装修管理与相关服务基本完善/但仍需要从如下方面做改进：◎装修管理手续繁复，应做必要改进/比如：◎您认为我们还需要从哪些方面进行加强？◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的客户服务人员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您的其他意见：4、您对小区现阶段的环境日常保洁的服务质量有何意见？◎保洁质量较好/唯需做如下改进则更好：◎保洁质量一般/需要从如下方面加强：◎保洁质量不能令您满意/具体体现在如下方面：◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保洁员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您还有关于保洁服务或类似方面的其他意见吗？5、您对目前的小区安全服务有何意见？◎保安服务严谨细致，防范严密/唯需做如下改进则更好：◎保安服务一般/需要从如下方面加强：◎保安服务不能令人满意/具体体现在如下方面：◎您对安全人员的精神面貌、礼仪、礼节是否感到满意？□满意□一般□差◎您经常看见安全人员在小区内巡逻吗？□经常□很少□没有◎夜间是否看到有执勤安全员员离岗、串岗、睡岗现象？□没有□偶尔有□有◎您认为小区的目前治安情况如何？□好□一般□差◎您认为应对安全人员加强哪方面的培训？□礼节礼貌□岗位职责□军事化培训◎您是否支持小区进出口岗查验证件和出入登记？□支持□不支持◎您对小区出入管理的准确意见◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保安员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您还有关于保安服务或类似方面的其他意见吗？6、您对小区配套设备设施维护有何意见？◎设备设施维护保养及时/唯需做如下改进则更好：◎设备设施维护保养情况一般/需从如下方面改进提高：◎设备设施维护保养情况较差/不能令您满意/未能令您满意之处为：◎您对小区公共硬件设施有何改进意见：◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的工程维修员，请写出其姓名或工号：〈您的原由：〉◎您还有关于公共设备设施维修服务或类似方面的其他意见吗？7、您对小区绿化有何意见？◎需要增加绿化率/具体意见：◎绿化已能令您满意/令您满意之处为：◎绿化不能令您满意/未能令您满意之处为：◎如要达到突出“生态社区”概念之目的，您认为还需做何改进？◎您还有关于小区绿化与景观或类似方面的其它意见吗？8、您对小区物业管理其他方面有何意见？◎您认为我们的管理规范吗？□对此您有何改进建议？◎您认为我们的服务效率令您满意吗？□对此您有何改进建议？◎您与我们联系感到方便吗？□对此您有何改进建议？◎您的投诉都得到了满意的回复吗？□对此您有何改进建议？□您还有其它投诉吗？◎您认为对物业管理服务最满意的是◎您认为对物业管理服务最不满意的是◎除上以外，您认为我们还需要在物业管理与服务方面做哪些改进？◎您对目前的物业管理服务的总体评价为？◎请您给我们目前的服务工作进行一个量化评分，您认为应该是*%（百分制）9、您的其他需要和建议：您有任何意见、建议及对我们工作的不满意，请您拨打荆州分公司项目经理电话：办公室**68手机13**0zz您只需要打个电话，剩下的事情我来做！您的房号：您的签名：日期：</P。