企业自助服务系统自助设备安装运维手册

变更记录

目录

一、设备安装 (3)

1.1硬件安装 (3)

1.2软件安装 (3)

二、脱机调试 (4)

2.1读卡器调试 (4)

2.2密码键盘调试 (4)

2.3纸盒检测调试 (5)

2.4打印机调试 (5)

2.5扫描枪调试 (6)

三、联机运行 ..................................................... 错误！未定义书签。

3.1设备注册 ............................................... 错误！未定义书签。

3.2系统启动 ............................................... 错误！未定义书签。

一、设备安装

1.1硬件安装

注意：请严格按照测试环境中各部件串口配置及打印机设置进行安装，不要随意调整各部件（读卡器、密码键盘、扫描枪）连接的端口，以保证统一性。

关于各公司具体的端口配置，请咨询本公司的开发人员。

打印机安装特殊说明：

兆维：安装完成后，控制面板中应只有一台打印机，名称为“InfoPrint 1852”。

三泰：安装完成后，应添加3台打印机，分别为PRT1、PRT2、PRT3，并修改打印首选项，使其分别指向1号、2号、3号纸盒；同时通过打印机自身的面板将3号纸盒的纸张类型设为“预印纸”，使之和2号使用不同的纸张类型。

1.2软件安装

1、运行“深圳建行_企业自助系统安装包_<厂商名称>_2001.exe”,

后续每一步都直接点击“下一步”按钮，直至安装结束

2、安装建行防病毒软件

二、脱机调试

运行C:\Program Files\ControlSetup\recp目录中的Test_Tool（如果无法打开该测试工具，可能是安装信息丢失，请重新安装）

2.1读卡器调试

切换到“读卡器”页面，依次完成以下测试：

3、点击“读取卡号”按钮

4、插入测试用的磁条卡，确认界面中能正确显示卡号（卡号应包

括卡面号+“=”+校验位）

5、点击“获取卡位置”按钮，应显示“卡槽内有卡”

6、点击“退卡”按钮，确认卡能被弹出

7、点击“获取卡位置”按钮，应显示“卡片已吐出”

8、点击“吞卡”按钮，确认卡能被吞进

9、点击“获取卡位置”按钮，应显示“卡槽内无卡”

2.2密码键盘调试

切换到“密钥注入”页面，依次完成以下测试：

1、点击“注入主密钥”，应显示“密钥注入成功”

2、点击“注入工作密钥”，应显示“密钥注入成功”

切换到“密码键盘”页面，点击“读取密码”按钮，然后用密码键盘输入888888，“加密密文”框中的值应当和“正确密文”框中一致

2.3纸盒检测调试

切换到“设备监控”页面，依次完成以下测试：

1、纸盒1中装入足够的小纸、纸盒2不放纸、纸盒3装入1张纸

2、选中“Get_info”，点击“获取监控信息”按钮，会显示一个弹出框，内容以竖线分割，最后一个栏位应当为“012”（表示1号正常、2号无纸、3号纸张不足）

3、选中“Get_Monitor_info”，点击“获取监控信息”按钮，会显示一个弹出框，内容以竖线分割，最后一个栏位应当为“012”（表示1号正常、2号无纸、3号纸张不足）

2.4打印机调试

切换到“打印”页面，依次完成以下测试：

1、选中窗口下方的“回单”选项

2、纸盒1、2中装入足够的纸张

3、打印张数栏位输入4，点击“打印”按钮，应当出1张小纸和1

张大纸；成功打印的ID栏位应显示“1,2,3,4”；打印状态应显示“打印成功”

4、纸盒2中装入1张三联单纸，纸盒3中装入1张A4白纸

5、打印张数栏位输入6，点击“打印”按钮，应当出1张三联单

纸；成功打印的ID栏位应显示“1,2,3”；打印状态应显示“2号纸槽缺纸”

6、选中窗口下方的“账页”选项

7、纸盒2中装入1张三联单纸，纸盒3中装入1张A4白纸

8、打印张数栏位输入2，点击“打印”按钮，应当出1张A4纸；

成功打印的ID栏位应显示“1”；打印状态应显示“3号纸槽缺

纸”

2.5扫描枪调试

切换到“扫描枪”页面，依次完成以下测试：

1、点击“扫描”按钮，将先前打印的回单二维码至于扫描枪前方

2、若扫描成功，会在“二维码字符串”框中显示一串以3个破折

号分割的字符（形如*****-******-******-*****************）