华为产品质量计划
华为产品开发项目计划模板

华为产品开发项目计划模板一、项目背景华为作为全球领先的信息通信技术(ICT)解决方案供应商,致力于为全球客户提供创新的产品和解决方案。
为了满足市场需求,华为决定开展新的产品开发项目。
本项目计划旨在详细规划和组织华为产品开发的各个阶段和任务,确保项目按时交付,并达到高质量的要求。
二、项目目标本项目的主要目标是开发一款满足市场需求的新产品,并在规定时间内推向市场。
具体目标包括:1. 确定产品的功能需求和规格,并制定详细的产品开发计划。
2. 设计和开发产品的原型,并进行测试和验证。
3. 完成产品的软硬件开发,并进行集成测试。
4. 进行产品的生产和制造准备工作。
5. 完成产品的市场推广和销售准备。
三、项目范围本项目的范围包括以下主要方面:1. 产品需求分析:确定产品的功能需求、性能指标和用户体验要求。
2. 产品设计与开发:根据需求分析结果,进行产品的设计和开发工作。
3. 测试与验证:对产品进行全面的测试和验证,确保产品的质量和稳定性。
4. 生产与制造准备:准备生产所需的材料、设备和工艺,并建立生产线。
5. 市场推广与销售准备:制定市场推广计划,并进行销售渠道的准备工作。
四、项目计划1. 项目启动阶段:a. 确定项目目标、范围和约束条件。
b. 成立项目团队,并明确各成员的职责和角色。
c. 进行项目风险评估和管理,制定风险应对措施。
d. 制定项目计划和时间表。
2. 产品需求分析阶段:a. 收集市场需求和用户反馈,明确产品的功能需求和规格。
b. 制定产品需求规格书,明确产品的功能、性能和用户体验要求。
c. 确定产品的关键特性和竞争优势,进行竞品分析。
3. 产品设计与开发阶段:a. 进行产品的整体架构设计,制定详细的设计方案。
b. 开展软件和硬件的开发工作,并进行集成测试。
c. 制定产品的用户界面设计,确保用户体验符合预期。
d. 进行产品的功能和性能测试,修复和优化产品。
4. 测试与验证阶段:a. 进行产品的全面测试,包括功能测试、性能测试和稳定性测试。
华为IPD产品开发流程

产品设计和开发
概念项目策划
批量生产
(
)
产品开发流程(V0.X)
◆决策评审点
▲里程碑■交付/更新
编号:XXX100 版本号:V0.X
产品开发流程(V0.X)
概念阶段详细流程
计划阶段详细流程
开发与测试阶段详细流程
LPDT-D40
执行对外合作计划
跟踪目标成本
原型机集成与测试
SE-D105
SE-LPDT-D80
SE-D95
工程样机BOM,在PCB
更新BOM,并在中试验证前向制造发布
SE-D130
更新BOM并发布最新版本给制造(试产验证和BETA
测试)用
SE-D160
参与中试验证测试(初始产品测试)
SWE-D60
编号:XXX204 版本号:V0.X
FPDT-V20
划和风险评估
LPDT-V40继续跟踪目标成本
(面向制造测试)
(面向制造测试)
LPDT-V20
LPDT-V50
准备发布决策评
审材料
编号:XXX205 版本号:V0.X。
华为公司融入IPD的产品质量管理

华为公司融入IPD的产品质量管理华为采用项目管理方法对产品开发项目进行管理。
IPD项目中的质量管理通常包括质量目标与要求的建立、质量策划、质量控制、质量改进等活动。
其中质量策划致力于根据客户和相关方的要求,策划如何达成质量要求;质量控制致力于验证和确认是否达成质量要求;质量改进致力于如何更好地达成质量要求。
一、IPD产品质量管理活动IPD产品质量管理的首要任务是理解和确认客户和相关方的要求,建立产品和工作质量要求,总结达到这些要求的方法,然后把精力用在达到要求的过程上。
因此,产品质量管理的基准是质量要求,质量要求的落地依赖于IPD流程,借助产品质量计划,通过质量策划、质量控制、质量改进,影响和改善组织习惯,进而提升产品交付质量。
IPD产品质量管理围绕以下三方面来开展:(1)产品质量计划的制定、评审、监控产品质量计划是根据客户、相关方的要求和公司质量要求,结合开发项目目标,制定项目的质量总体策略和产品质量目标,识别项目要开展的关键计划和执行活动和要求,以及过程偏差。
计划由PQA负责制定,PDT核心组成员参与,PDT经理评宙后报IPMT批准,后续对质量计划执行进行监控,根据需要遵循规范的PCR变更流程更新质量计划。
(2)阶段质量评估按照流程和质量计划要求,在里程碑点开展过程质量和结果质量评估,如TR和XR评估,识别问题和风险,并采取措施改进质量。
(3)产品合同制定、签署、验收和评估。
二、质量策划“预则立,不预则废”,质量管理的首要任务是质量策划。
质量策划是连接质量目标和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。
质量策划包括:目标策划、过程策划、控制策划、组织运作策划、改进策划。
质量策划完成后,要以质量计划文档的形式输出并落实监控,通过对质量计划的审核与进展跟踪,发现问题,及时纠正,确保质量目标达成。
目标策划的目的是输出有明确验收标准的质量目标,并与利益关系人充分沟通达成共识。
质量目标描述了项目的定位、项目成功的衡量标准,以及目标的排序。
华为的质量策划

华为的质量策划引言华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商和智能终端制造商,一直以来都秉持着高质量的理念。
质量策划是企业保证产品质量的重要手段之一。
本文将从华为的质量策划角度出发,探讨其在产品开发和生产过程中所采取的步骤和方法。
第一步:需求分析华为在进行产品质量策划时,首先会进行需求分析。
这是确保产品质量和用户满意度的关键一步。
华为通过深入了解市场需求、竞争对手产品、用户反馈等信息来确定产品的关键需求点。
同时,华为也会与客户进行沟通和交流,以了解用户对产品的期望和需求,进一步确定产品的质量目标。
第二步:制定质量目标在需求分析的基础上,华为会制定具体的质量目标。
这些目标通常包括产品的可靠性、性能、稳定性、安全性等方面。
华为会根据产品的特性和市场环境来确定合理的质量目标,并将其量化和具体化,以便在后续的开发和生产过程中进行监控和评估。
第三步:质量规划在制定质量目标之后,华为将制定详细的质量规划,以确保这些目标能够得到有效实施。
质量规划包括以下几个方面:1.资源规划:华为将评估所需的人力、物力和财力资源,并进行合理的分配和安排,以支持产品质量的实现。
2.时间规划:华为将制定合理的时间计划,以保证产品的开发、测试和交付能够按时完成,并确保质量目标的实现。
3.测试规划:华为将开展全面的测试计划,包括功能测试、性能测试、安全性测试等,以确保产品在各个方面都能够达到质量要求。
第四步:质量控制质量控制是华为质量策划的核心步骤之一。
华为通过制定质量控制措施,对产品开发和生产过程进行监控和管理,以确保产品的质量符合预期。
质量控制的主要内容包括:1.过程控制:华为将建立严格的过程控制机制,对产品的各个环节进行监控和管理,确保每个环节都能够按照规定的标准和流程进行。
2.质量评估:华为将建立定期的质量评估机制,对产品的质量进行检查和评估,及时发现和解决存在的问题,以提高产品的质量水平。
3.供应商管理:华为将与供应商建立长期合作关系,并对其进行严格的质量管理,确保供应链上的每个环节都能够符合质量要求。
华为企业及产品的相关介绍

关于华为
产品方案
公司介绍 愿景使命
公司战略
财务概要 公司治理
研究开发
网络安全 质量方针
发展历程
• 首席执行官的选拔、考评和薪酬确定,批准公司高层管理人员 的任命和薪酬; • 审批公司层面的人力资源规划和重大人力资源政策。 • 2011年,董事会共举行了12次现场会议,批准并发布了公司治 理架构整体框架,公司治理架构的原则及有关机制,董事会常 务委员会运作规范等一系列文件。就年度业务计划预算及季度 经营情况、新业务战略方向与组织建设、业务投资并购项目、 高管任用和薪酬及其它人力资源、财经重要政策等进行了审议 和决策,并就公司运营的重大战略发展方向、重大投资融资决 策作出决议。 • 董事会成员共13名,由全体持股员工代表 选举产生。董事会成员包括:董事长孙亚 芳,副董事长郭平、徐直军、胡厚崑、任 正非,常务董事徐文伟、李杰、丁耘、孟 晚舟,董事陈黎芳、万飚、张平安、余承 东。
关于华为
产品方案
公司介绍 愿景使命
公司战略
财务概要 公司治理
研究开发
网络安全 质量方针
发展历程
• 我们进行产品与解决方案的研究开发人员有62,000多名(占公 司总人数的44%),并在德国、瑞典、英国、法国、意大利、俄 罗斯、印度及中国等地设立了23个研究所 。我们还与领先运营 商成立34 个联合创新中心,把领先技术转化为客户的竞争优势 和商业成功。 • 2011 年华为累计申请中国专利36,344 件,国际PCT 10,650 件, 外国专利10,978 件。共获得专利授权23,522 件,其中90% 以 上为发明型专利。在云计算相关技术上拥有中国专利685 件、 欧洲专利226 件、美国专利107件,并积极参与到云计算的标准 工作中,担任了DMTF 的十四个董事成员之一,主导成立了IETF 云计算/ 数据中心领域的ARDM 工作组并担任主席职位,广泛参 与云计算标准相关组织。 • 华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2011 年 底,华为加入全球130 个行业标准组织,如3GPP、IETF、ITU、 OMA、ETSI、IEEE 和3GPP2 等。华为共向这些标准组织提交提 案累计超过28,000 件,并担任OMA、CCSA、ETSI 和ATIS 等权 威组织的董事会成员,在任180 多个职位。
华为质量管理工作内容

华为质量管理工作内容华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,注重产品质量,致力于提供高质量的产品和服务。
华为的质量管理工作涉及多个方面,包括质量策划、质量控制、质量评估和质量改进等。
一、质量策划华为的质量管理工作始于质量策划阶段。
在产品开发前期,华为会制定详细的质量策划方案,明确产品质量目标、质量标准和质量控制要求。
质量策划还包括制定质量管理计划、建立质量管理体系和确定质量管理的组织结构和职责等。
二、质量控制华为注重质量控制,通过严格的质量控制措施确保产品的质量符合要求。
在生产制造过程中,华为采取一系列措施,包括质量检查、质量测试、质量记录等,以确保产品的各项指标符合标准。
华为还积极引入先进的质量管理方法和技术,如六西格玛、全面质量管理等,提高质量控制的效果。
三、质量评估华为进行质量评估,以验证产品的质量水平和质量管理工作的有效性。
质量评估包括内部评估和外部评估两个方面。
内部评估主要由公司内部的质量评估团队进行,评估团队会对产品的各个环节进行全面的评估,发现问题并提出改进措施。
外部评估则通过与第三方机构合作,进行产品质量认证和审核,以确保产品质量符合国际标准。
四、质量改进华为不断进行质量改进,以提高产品的质量和用户满意度。
质量改进包括对产品的持续改进和对质量管理体系的不断完善。
华为采用PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环模式,通过分析问题根本原因,制定改进方案,并进行实施和验证,不断推动质量改进的循环往复。
五、质量培训华为注重员工的质量意识和质量能力培养,通过定期的质量培训,提高员工的质量意识和质量管理能力。
质量培训内容涵盖质量管理知识、质量控制方法、质量工具的应用等,以提高员工的综合素质和专业技能。
六、质量沟通华为倡导开放、透明的质量沟通机制,与用户、合作伙伴和供应商进行密切合作,及时了解用户需求和反馈,共同解决质量问题。
华为建立了质量热线和质量投诉渠道,为用户提供及时的质量支持和解决方案。
华为公司质量管理手册

质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL目录第1章质量手册说明 (5)第2章公司愿景、使命与战略 (6)2.1愿景 (6)2.2使命 (6)2.3战略 (6)第3章质量方针 (7)第4章质量目标及策略 (8)4.1质量管理体系愿景 (8)4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8)4.3质量措施和方法 (8)第5章体系架构 (10)5.1质量管理业务总览 (10)5.2质量管理组织架构 (11)第6章综合质量管理 (13)6.1客户满意管理 (13)6.2领导重视和全员参与 (13)6.3体系文件管理 (15)6.4质量体系规划管理 (16)6.5质量度量管理 (17)6.6内部审核和外部审核 (19)6.7管理评审 (20)6.8员工培训 (21)6.9关键资源管理 (23)6.10持续改进 (24)6.11客户财产管理 (26)第7章产品实现过程质量管理 (27)7.1产品需求管理 (27)7.2市场管理 (28)7.3销售管理 (29)7.4产品开发 (29)7.5供应链管理 (33)7.6客户服务 (40)第8章附录 (45)8.1华为简介 (45)8.2华为公司组织结构图 (45)8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (47)8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (49)8.5质量手册参考的流程文件清单 (49)8.6术语与缩略 (51)8.7手册历史 (52)第1章质量手册说明华为质量管理体系是依据ISO9001:2000 国际质量管理标准和TL9000 R4.0 国际质量管理标准建立和实施的。
ISO9001:2000和TL9000 R4.0标准同时适用于华为的全系列产品的设计、开发、制造、销售、安装和服务的质量管理,包括数字程控交换机系列产品、宽带网络产品、NGN 产品、综合业务接入设备、固定网络终端产品、光网络系列产品、无线通信网络和终端系列产品、多媒体产品、数据通信产品、业务与软件产品等。
华为质量运营部职责

华为质量运营部职责华为质量运营部是华为公司的一个重要部门,负责确保产品和服务的质量达到最高标准。
该部门的职责是多方面的,涉及到产品开发、供应链管理、质量控制和客户服务。
下面将对华为质量运营部的职责进行详细介绍。
1. 产品质量管理华为质量运营部负责产品质量管理的规划和执行。
他们与研发部门紧密合作,制定产品质量标准和流程,并确保这些标准和流程得到有效执行。
他们对产品的各个环节进行全面监控,包括设计、制造、测试和交付。
他们还会收集用户反馈和市场数据,分析产品质量问题,并提出改进措施。
2. 供应链质量管理华为质量运营部负责供应链质量管理,确保供应商的产品和服务符合华为的质量要求。
他们与供应商建立紧密的合作关系,监督供应商的质量管理体系,并定期进行供应商评估。
他们还会制定供应商质量改进计划,并与供应商共同解决质量问题。
3. 质量控制华为质量运营部负责公司内部的质量控制工作。
他们建立和维护质量管理体系,制定质量控制标准和流程,并对各个部门进行质量培训。
他们还会组织质量审核和内部审计,发现和纠正质量问题,并监督相关部门执行纠正和预防措施。
4. 客户服务华为质量运营部负责客户服务质量的管理。
他们建立客户服务质量管理体系,制定客户服务标准和流程,并对客户服务人员进行培训。
他们还会收集用户的意见和建议,分析用户需求和满意度,并提出客户服务的改进措施。
5. 质量数据分析华为质量运营部负责质量数据的收集和分析。
他们利用各种质量管理工具和方法,对质量数据进行统计和分析,发现质量问题的根本原因,并提出解决方案。
他们还会制定质量报告,向公司高层汇报质量状况和改进措施的实施情况。
6. 质量改进华为质量运营部负责质量改进的规划和执行。
他们与各个部门合作,制定质量改进计划,并监督改进措施的实施和效果。
他们还会组织质量改进项目,推动公司质量文化的建设,并与其他部门分享和推广质量管理经验。
7. 供应商质量认证华为质量运营部负责对供应商进行质量认证。
合作方华为智能机FFR改进要求策划方案

华为智能机FFR改进要求、质量目标:1、年FFR目标:达标:4%;挑战:3%。
(FFR定义:FieldFailureRate ,现场失效率。
)2、市场无批量质量事故。
、FFR 改进总体要求:1.质量改进总体要求:5对齐,即:组织对齐,标准对齐,动作对齐,质量KPI 对齐,设备环境对齐。
质量KPI、设备环境对齐是年新增要求。
2.组织对齐:要求各合作方按照后附组织结构成立各自对应的质量组织,制定明确的质量目标、组织职责、工作内容、运作规范等。
3.质量KPI对齐:(详见TQC发布的质量KPI要求。
)本文重点强调5大专项改进小组KPI 目标。
质量目标底线达标挑战开关机专项1%0.8 %0.6 %TP专项0.7 %0.5 %0.4 %LCD专项0.75 %0.6 %0.4 %音频专项0.75 %0.6 %0.45 %直通率提升专项( 综合直通率) 94%4.设备环境对齐:略,详见TQC的MTPO具体要求。
三、FFR改进各阶段说明:1. FFR改进分三个阶段:1).EWP前移阶段;2).EWP阶段;3).FFR 改进中/ 后期阶段。
1). EWP前移阶段:针对产线不良及故障机的分析;2). EWP阶段:针对上市早期市场返回故障机的分析;3). FFR改进中后期:针对上市后长期使用因可靠性引起的失效分析。
2.EWP前移阶段与EWP阶段可能在时间上有重叠,但不冲突。
EW前P 移阶段主要分析产线故障机,EWP阶段主要分析市场返回故障机。
3.EWP前移有三个阶段:a).TR5 前最后一次Tn试制;b). 首20K爬坡生产;c).20K-100K 生产。
1).TR5 前的最后一次Tn试制前一周即成立《xx项目EWP小组》。
2).EWP前移阶段①由合作方研发主导并参与所有产线故障机的分析。
EWP前移阶段②由产线主导故障机分析,合作方研发负责研发问题分析并提供技术支持。
3).EWP前移提前到TR5前的最后一次试制Tn开始,到首批100K生产的故障机根因分析完成、提供改进措施后结束。
华为产品开发项目计划模板(转载)

报告编号:产品开发计划项目号:项目名称:编制人:部门:日期:版权所有侵权必究All Copyright Reserve目录1 内容简介 (4)1.1 文档目的 (4)1.2 文档范围 (4)2 项目概况 (4)3 项目组织结构 (4)4 项目依赖关系分析 (5)5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5)5.2 项目依赖关系分析 (5)5.3 项目关键成功因素 (6)5.3 技术方法和工具 (6)5 交付件 (6)6 项目计划 (7)6.1 项目的里程碑计划 (7)6.2 项目WBS计划(highlevel计划) (9)7 人力资源和技能需求 (9)8 项目所需其它资源 (10)9.1关键物料需求计划 (10)9.2实验设备和环境资源计划 (11)9 资料开发计划 (11)10 对外合作计划 (11)11 外包任务 (11)10.1 子承包商资料 (11)10.2 外包任务的范围 (12)10.3 里程碑、交付件 (12)12 预算/分配(可选) (12)13 验收标准(可去掉) (12)14 质量计划(也可单独成文档) (12)12.1 项目过程定义 (12)12.2 质量目标 (12)12.3 通过技术手段保证质量 (13)12.4 质量控制活动 (13)12.5 质量保证活动 (15)15 项目沟通计划 (15)14.1 项目组会议 (15)14.2 项目报告机制 (15)16 项目的重用计划 (16)15.1 现有重用构件 (16)15.2 新增重用构件 (16)17 配置管理计划 (16)18 问题 (16)19 风险管理计划 (17)20 客户的参与 (17)21 培训计划 (18)22 计划更新策略 (18)1内容简介1.1 文档目的这部分要描述文档的目的,应该指明读者。
1.2 文档范围<描述项目计划的范围,明确文档涉及的各项内容>简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。
华为质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL

华为质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENTMANUAL目录第1章质量手册说明第2章公司愿景、使命与战略2.1愿景2.2使命2.3战略第3章质量方针第4章质量目标及策略4.1质量管理体系愿景4.2质量管理体系中长期目标和规划4.3质量措施和方法第5章体系架构5.1质量管理业务总览5.2质量管理组织架构第6章综合质量管理6.1客户满意管理6.2领导重视和全员参与6.3体系文件管理6.4质量体系规划管理6.5质量度量管理6.6内部审核和外部审核6.7管理评审6.8员工培训6.9关键资源管理6.10持续改进6.11客户财产管理第7章产品实现过程质量管理7.1产品需求管理7.2市场管理7.3销售管理7.4产品开发7.5供应链管理7.6客户服务第8章附录8.1华为简介8.2华为公司组织结构图8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表8.5质量手册参考的流程文件清单8.6术语与缩略8.7手册历史第1章质量手册说明华为质量管理体系是依据ISO9001:2000国际质量管理标准和TL9000R4.0国际质量管理标准建立和实施的。
ISO9001:2000和TL9000R4.0标准同时适用于华为的全系列产品的设计、开发、制造、销售、安装和服务的质量管理,包括数字程控交换机系列产品、宽带网络产品、NGN产品、综合业务接入设备、固定网络终端产品、光网络系列产品、无线通信网络和终端系列产品、多媒体产品、数据通信产品、业务与软件产品等。
本手册是华为内部对产品和服务质量有影响的所有人员遵循的纲领性文件,对外则作为华为向客户及第三方提供产品和服务质量保证的依据。
本手册引用标准:ISO9001:2000《质量管理体系要求》ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》<<TL9000质量管理体系要求手册4.0>><<tl9000<span="">质量管理体系测量手册4.0>></tl9000<> 第2章公司愿景、使命与战略2.1愿景丰富人们的沟通和生活。
任正非:华为的大质量管理体系

任正非:华为的大质量管理体系任正非:华为的大质量管理体系华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,其成功的一大关键在于建立了强大的质量管理体系。
这个体系由一系列严格的程序和标准组成,确保产品和服务的质量符合客户的期望。
本文将详细介绍华为的大质量管理体系,并对各个方面进行细化。
一、质量策略与目标1.1 质量策略: 华为的质量策略是“务实、卓越、开放、合作”,秉持着务实的态度追求卓越品质,积极开放并与全球合作伙伴共同提升质量水平。
1.2 质量目标: 华为设定了一系列质量目标,包括产品零缺陷率、客户满意度指标、生产效率等,以确保产品和服务的质量达到最优。
二、质量管理体系2.1 质量管理体系建立: 华为采用国际标准ISO 9001作为质量管理体系的基础,建立了一套完善的质量管理体系,包括质量手册、质量程序文件、作业指导书等。
2.2 质量文化建设: 华为注重培养质量意识,通过培训和内部交流,促进员工的质量观念和质量意识的提升,使质量管理成为每个员工的责任。
三、质量计划与控制3.1 质量计划: 华为制定详细的质量计划,包括质量目标的设定、任务分配和计划执行等,以确保质量目标的实现。
3.2 质量控制: 华为建立了严格的质量控制体系,通过检测、考核和反馈机制,及时发现和纠正质量问题,保证产品和服务的质量稳定和可靠。
四、供应商管理4.1 供应商评估: 华为对供应商进行严格的评估,包括质量管理体系、质量指标和供应能力等方面的考核,以确保供应商的质量能力符合华为的要求。
4.2 供应商培训: 华为与供应商建立合作关系后,会提供培训和支持,帮助供应商提高质量管理水平,共同提升整个供应链的质量水平。
五、持续改进华为致力于持续改进质量管理体系,包括不断改进质量指标和流程、引入新的技术和工艺等。
华为还鼓励员工提出质量改善的建议,并给予奖励和支持。
附件:本文档涉及的附件详见附件列表。
法律名词及注释:1、ISO 9001:国际标准化组织颁布的质量管理体系标准,用于组织实现质量管理并持续改进。
华为公司象开发产品一样开发高质量的Charter

华为公司象开发产品一样开发高质量的Charter华为公司在引入IPD体系的时候,将研发合格产品整个过程分为确保开发做正确的事和如何正确地做事两个阶段。
所谓正确的事,核心是确保产品能够对准客户需求,能够给客户带来商业价值。
要求在产品进入研发或开发之初就应该清晰地定义出有竞争力的产品。
在华为公司,确保开发做正确的事是通过商业计划书(Charter)来决定的。
2006年,徐直军在“战略与Marketing体系”大会上指出:“做正确的事是华为面临的最核心的问题,解决这个问题是'战略与Marketing’最核心的职责。
这就要求我们重点抓好'产品规划’,要明确未来应该开发什么产品、产品应该有哪些具体特性、产品应该何时上市,产品的成本应该是多少。
产品立项是战略性的,只有战略正确,后续的Marketing活动、市场活动才有意义、有价值。
”一、 Charter是说明机会、投资收益的商业计划Charter是任务书,又称商业计划书,是产品规划过程的最终交付,是对产品开发的投资评审决策依据。
Charter的价值在于确保研发做正确的事,主要回答两个核心命题:一是这种产品值不值得投入;二是这种产品如果值得投入,怎么做才有竞争力。
每一个Charter决定了做什么产品,做什么样的产品,确定产品的竞争力,也就是说,Charter是解决方向性的问题,解决要做什么产业、做什么产品、达到什么目标的问题。
Charter的核心内容包含产品规划最关注的重要问题,这些重要问题可以用4W+2H(Why What When Who+How How much)来表达:Why:回答产品为什么要立项。
通过市场宏观和微观分析,围绕客户的“痛点”和商业价值,明确目标市场和市场机会点,以及商业变现手段,如何获取利润。
如果不进入这个市场、不做这个产品,对华为的损失有多大?What:市场需要的产品包需求是什么样的?针对客户的商业“痛点”场景,描述华为的独特价值和关键竞争力要点,以及如何构建核心竞争力。
华为计划手册

计划手册(V2.0)计调业务管理部前言企业各方面的运作需要计划的支持,计划及其控制是基本的企业管理活动。
生产计划作为公司物流的核心,从93年起一直在摸索和实践适合华为特色的计划理论和计划方法。
经过近十年的积累,生产计划从当初单一的计划模式发展到现在的多种计划方法共存且有强大IT支持的计划系统,其中有成功的经验,也有失败的教训。
为了总结和复制成功的管理经验和以及实现计划系统工作规范化、工作模板化,我们编制了这本书。
本书吸收了近几年来华为公司物流计划采用的先进理论、方法体系以及一些成功经验,在内容上做到普遍性、先进性、理论性和实践性的良好结合。
本书的第一个特点是全面性。
内容上包括了维护计划参数和环境、制定需求计划、调整主生产计划、制定物料计划、分析和控制计划和计划统计等全部6个计划业务模块;同时介绍了计划发展历史、销售计划与预测、研发物流计划、BOM、MRPII原理等基础知识以及公司级变革项目ISC 的阶段性成果。
本手册的第二个特点是实用性。
从基本的计划理论到业务流程,从业务流程到详细的操作指导,从正面的操作指导到反面的案例,多角度回答了“如何做计划”这样一个问题。
本手册的第三个特点是做到了理论和实践经验相结合。
本书的编著者都是长期从事生产计划工作的业务骨干,他们既吸收了先进的计划理论,同时将自身工作中的体会和经验写了出来。
全书共分为三篇,共十四章。
第一篇主要是对计划基础知识和生产计划方法进行概述,第二篇主要介绍生产计划制定的主要方法,第三篇主要围绕计划分析和计划统计。
第一篇编写分工如下:丁智编写第一章,曹金荣编写第二、三章,杨兴武编写第四章,第一篇由唐建国、张毓飞主审。
第二篇的编写分工如下:钟效培编写第一、二章,第三、四、五章主要由褚小四、于成刚、华峰、何娟等人共同编写,张毓飞编写第六章。
第二篇由何娟、张勇维主审。
第三篇别写分工如下:庾用滔编写第一章,程哲编写第二章,第三、四章由鲍在平、程哲、郑敏、肖勇等人共同编写,第三篇由刘国伟、唐建国主审。
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二、适用范围适用于华为投资控股有限公司及其各类子公司。
三、华为公司质量目标让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词四、华为公司质量方针时刻铭记质量是华为生存的基石,是客户选择华为的理由。
我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链,共同构建质量;我们尊重规则流程,一次把事情做对;我们发挥全球员工潜能,持续改进;我们与客户一起平衡机会与风险,快速响应客户需求,实现可持续发展。
华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案,持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。
五、华为公司质量战略(1)华为视质量为企业的生命。
质量是我们价值主张和品牌形象的基石,也是我们建立长期及重要客户关系和客户粘性的基石。
(2)打造精品,反对低质低价。
以最终用户体验为中心,从系统、产品、部件、过程四个维度构建结果质量、过程质量和商业环境口碑质量。
201X-7-25华为机密,未经许可不得扩散第1页, 共2页(3)借鉴德国、日本质量文化,与华为实际相结合,建设尊重规则流程、一次把事情做对、持续改进的质量文化。
(4)把客户要求与期望准确传递到全球合作伙伴并有效管理,与价值链共建高质量和可持续发展。
(5)尊重专业,倡导工匠精神,打造各领域世界级专家队伍。
(6)人人追求工作质量。
不制造、不流出、不接受不符合要求的工作输出;不捂盖子、不推诿、不弄虚作假、基于事实决策和解决问题。
华为产品质量计划模板.

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1.介绍 (41.1.范围和目的 (41.2.参照资料 (41.3.定义和缩写 (42.过程误差 (42.1.DCP 的误差 (42.2.TR 的误差 (52.3.其余活动的误差(53.质量目标与策略(53.1.质量目标 (53.2.质量策略和应急举措(63.2.1.整体质量策略和应急计划(63.2.2.质量目标 1 (73.2.3.质量目标 2 (74.达到产品重点性能要求的计划和应急举措(75.质量保证活动 (86.质量控制活动 (8XX产质量量计划1.介绍1.1. 范围和目的实质量计划给出了在开发XX 产品时需要履行的质量保证活动的纲领。
实质量计划应参照IPD 及各使能流程 ,任何偏离都应列出。
质量目标确实定是鉴于业务目标、客户希望和组织能力。
实质量计划考虑了质量策略和指南。
当出现新状况和 /或状况有改变时 ,本文档需要更新。
本文档供 XX 产品构成员使用。
1.2. 参照资料1.3. 定义和缩写2.过程误差与 IPD 标准过程的误差包含适合的活动裁剪、归并或增添 (详尽定义拜见《IPD 流程履行客户化指南》 ,详细描绘以下 :2.1. DCP 的误差2.2. TR 的误差2.3. 其余活动的误差3.质量目标与策略3.1. 质量目标依据胸怀过程采集以下胸怀数据(此中蓝色字的胸怀指标为可选的质量目标。
这些胸怀数据将会在各个决议点进行追踪。
在拟订质量目标时 ,能够在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标 ,与从前的质量指标进行比较 ,新拟订的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。
1 这些质量目标也表示了项目的优先级别,变化率较小者拥有较高的优先级Sl . No . 序号 Metric 胸怀 Priorit y(high/ middle/ low 优先级(高 /中 /低)质量目标 Project1 项目 Org.组织目标 LCL UCL 上目标 LCL 下 UCL 下限限限上限说明 3 4 5 6 7 缺点密度系统中止网上问题实时解决率网上逾期问题解决率单板返还率百万时机缺点数 8 内部问题积累解决率 9 设计改正 /工程改正 /计划月更改频率 TR 重点交托件缺点发现密度 10 TR2 设计规格书 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 TR3 单板整体设计方案 TR3 逻辑整体方案软件需求规格 TR4 硬件 PCB TR4 软件代码 TR4A 硬件 PCB TR4A 软件代码 TR5 硬件 PCB TR5 软件代码 TR6 硬件 PCBTR6 软件代码 Other Metrics Index 其余备选胸怀指标产品计划误差率工作量误差(% 3.2. 质量策略和应急举措 3.2.1. 整体质量策略和应急计划 2013-02-05 All rights reserved Page 6 , Total 8描绘整体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详尽的策略和应急计划描绘。
华为产品质量计划 模板

产品质量计划1 .介绍1.1. 范围和目的本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。
本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。
质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。
本质量计划考虑了质量策略和指南。
当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。
本文档供XX产品组成员使用。
1.2. 参考资料1.3. 定义和缩写2 .过程偏差与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《IPD流程执行客户化指南》),具体描述如下:2.1. DCP的偏差2.2. TR的偏差2.3. 其它活动的偏差3 .质量目标与策略3.1. 质量目标按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。
这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。
在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要3.2. 质量策略和应急措施3.2.1. 总体质量策略和应急计划描述总体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策略和应急计划描述。
3.2.2. 质量目标13.2.3. 质量目标24,达到产品关键性能要求的计划和应急措施对于客户提出的性能要求,PDT可能需要采取特别的活动来满足,请在此列出,包括性能目5.质量保证活动应该执行以下的质量保证活动,PQA需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制管理(例如:计划更改、工程更改、规格更改等):6,质量控制活动。
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XXX产品质量计划
XXX有限公司
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1.介绍 (5)
1.1. 范围和目的 (5)
1.2. 参考资料 (5)
1.3. 定义和缩写 (5)
2.过程偏差 (5)
2.1.DCP的偏差 (6)
2.2.TR的偏差 (6)
2.3.其它活动的偏差 (6)
3.质量目标与策略 (6)
3.1. 质量目标 (6)
3.2. 质量策略和应急措施 (12)
3.2.1.总体质量策略和应急计划 (13)
3.2.2.质量目标1 (13)
3.2.3.质量目标2 (13)
4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施 (14)
5.质量保证活动 (14)
6.质量控制活动 (16)
XX产品质量计划
1.介绍
1.1.范围和目的
本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。
本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。
质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。
本质量计划考虑了质量策略和指南。
当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。
本文档供XX产品组成员使用。
1.2.参考资料
1.3.定义和缩写
2.过程偏差
与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《IPD 流程执行客户化指南》),具体描述如下:
2.1.DCP的偏差
2.2.TR的偏差
2.3.其它活动的偏差
3.质量目标与策略
3.1.质量目标
按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。
这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。
在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。
1这些质量目标也表明了项目的优先级别,变化率较小者具有较高的优先级
3.2.质量策略和应急措施
3.2.1.总体质量策略和应急计划
描述总体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策略和应急计划描述。
3.2.2.质量目标1
3.2.3.质量目标2
3.2.1 到TR5时去除产品所有的已知严重缺陷
4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施
对于客户提出的性能要求,PDT可能需要采取特别的活动来满足,请在此列出,包括性能目标、活动、实施时间和应急措施。
活动描述应当清晰和可跟踪。
5.质量保证活动
应该执行以下的质量保证活动,PQA需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制管理(例如:计划更改、工程更改、规格更改等):
6.质量控制活动
应该执行以下的质量控制活动:。