年度医务科工作汇报 PPT

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医务科总结ppt课件

STEP 4
对已被确定的医院感染的流行、暴发时，应按规定及时上报并进行调查分析，针对感染源、感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。
参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。
7
感染控制
STEP 6
负责医疗废弃物的管理监督。
12
病案管理
为门（急）诊患者及入院患者提供病案建立和病案号查询等服务。
为门（急）诊患者提供门（急）诊病案的保管、加工、供应与回收、复印等服务。
负责全部出院病案的整理装订、疾病分类、质量控制、存储、借阅和复印服务。
为临床医师提供病案资料的检索、借阅和在线阅览服务。
为出院患者提供病案复印服务。
4、根据医保的相关政策精神，及时制定本院的制度和规定，向相关科室下发文件，同时规范、监督和检查各种医疗行为，协调处理基本医疗保险服务中出现的各种问题，确保参保人员的医疗服务质量。
10
预防保健
负责本院肿瘤病人的传报及慢病管理工作。
承担本院多发病的预防及传染病的上报及预防工作。负责本院计划生育管理、指导、督促、检查工作。
负责本院妇幼卫生、儿童保健、计划免疫工作，并协助和指导地段妇女病防治和围产期保健的开展。
积极参与并指导医院的爱国卫生运动、负责督促、检查、指导本院清洁卫生和污物污水处理工作，并健全有关制度。
11
医患协调
1、日常病患及家属接待投诉工作。 2、了解和掌握医患沟通情况，及时发现医疗安全隐患。 3、和相关科室一起，协调处理医疗事故。 4、接受、保管医疗纠纷的投诉及司法医学鉴定的材料。 5、数据收集、统计工作，原因分析及风险防控。

医务科年终述职报告PPT

加强患者满意度调查，及时改进医疗服务中的不足之处。
提高医疗服务水平与质量安全
THANK YOU.
谢谢您的观看
2023
医务科年终述职报告
引言工作成果工作亮点工作不足与改进方向下一年度工作计划与目标
contents
目录
引言
01
总结回顾医务科年度工作成果和不足
分析工作中存在的问题及原因
提出改进措施和未来发展计划
报告目的
பைடு நூலகம்
报告内容
医疗设备与信息化建设
医疗纠纷与法律事务
医疗质量与安全管理
医务科年度工作总结
患者满意度调查和分析
定期检查和评估
积极参与医疗纠纷处理工作，与相关部门密切配合，提供专业意见和建议，维护医患双方合法权益。
医疗纠纷处理
03
患者投诉处理
建立健全患者投诉处理机制，及时处理和反馈患者投诉，积极解决患者问题，提高患者满意度。
医疗服务与满意度
01
提高医疗服务水平
通过培训和进修学习，提高医生、护士等医疗人员的专业技能和服务意识，提升患者就医体验。
推广远程医疗
确保医疗数据安全，保护患者隐私，提高医务人员合规意识。
加强数据安全管理
落实药品加成政策
加强医疗联合体建设
推广分级诊疗制度
深化医疗体制改革与推广成果
加强医疗质量控制
完善医疗质量控制指标体系，提高医疗质量安全管理水平。
开展医生定期考核
强化医务人员培训和考核，提高医疗服务水平和质量。
关注患者满意度
优化诊疗流程
针对复杂病例，加强多学科联合诊疗的推广，提高诊疗效果和资源利用效率。
推广多学科联合诊疗
鼓励医务人员开展医疗技术创新，提高医疗质量和效率，减少医疗资源的浪费。

医务科工作述职报告PPT参考课件

3、
4、
专科联盟
儿童医院 14人参观学习一次
17
五、医疗安全方面
2020/1/9
1、严格执行医疗质量管理办法并落实十八项项核心制度的执行，并重新修订十八项核心制度，并组织全员进行培训2次，考核1次，考核合格率为 100%。
2、病历管理：
协助质控科重点对死亡病历、会诊病例、一类手术
切口病历、特殊级抗菌药物使用以及8种重点疾病病
20
10
0 使用强度
使用率
使用率门诊使用率
门诊使用率
药占比
药占比
基药比
基药比
微生物送检率
一季度二季度三季度四季度
微生物送检率
15
2020/1/9
三、卫生支农县镇一体化健康扶贫
2020/1/9
项目
项苏大二院
目派驻人员派驻人员进修进修
派派驻驻人人员员
451医院
进进修修
托管卫生院派驻人员托管卫生协院作卫生院进修人员
1
主要内容
医务部主要工作 2017年精彩回顾 2018年美好设想
2
2020/1/9
医务部组织结构
业务院长医务部
质控科医患办
临床科室
医技科室
门诊急救
病案室
3
2020/1/9
主要工作
核心工作
4
常规工作
1、法律法规的贯彻、执行。 2、医师执业注册变更。 3、各项医疗常规制度的制定。 4、院内外临时性工作的安排
院业务管理的核心，其重要性不言而喻。我们医务部
的工作是繁琐而忙碌，千头万绪，似乎属于全能型的，
感觉医院的好多事都能和医务部有联系，大到政策的

医务科工作述职报告PPT课件

2017年度普通会诊 ICU会诊合计
197 58 29 48 5 1 211 169 322 79 30 2 2850
13 210
6 64
1 30
1 49
05
01
4 215
2 171
4 326
2 81
3 33
46
12
204 3054
2020/1/8
2020/1/8
2017年院外专家会诊汇总
科室呼吸内科感染科普外科
2020/1/8
二、会诊手术
项目专家会诊手术
重大手术院内大会诊 30天住院非计划手术科间会诊
2015年 27 59 9 0 4 1818
2016年 40 52 8 0 1 2473
2017年 38 91 10 16 6 3054
科间会诊
3500 3000 2500 2000 1500 1000 500
20
10
0 使用强度
使用率
使用率门诊使用率
门诊使用率
药占比
药占比
基药比
基药比
微生物送检率
一季度二季度三季度四季度
微生物送检率
15
2020/1/8
三、卫生支农县镇一体化健康扶贫
2020/1/8
项目
项苏大二院
目派驻人员派驻人员进修进修
3次 77人次
0
2016年 559人 23人 331人次 30人
2次 155人次
0
2017年 626人 26人 290人次 33人
8次 148人次 246人（17人无信息）
600
500
400
2015年

医务科年度工作汇报总结护理课件

医务科年度工作汇报总结护理课件
• 护理工作概况 • 年度护理工作亮点 • 护理工作中存在的问题与改进措施 • 未来护理工作展望 • 年度总结与展望
引言
目的和背景
01
介绍医务科年度工作汇报的目的，即总结过去一年的工作成果、经验教训和展望未来工作计划。
02
阐述医务科在医疗机构中的重要地位和作用，以及年度工作汇报对于提升科室管理水平和工作效率的意义。
年度护理工作亮点
创新护理实践
创新护理实践
开展多学科协作
开展个性化护理服务，针对不同患者的需求，制定个性化的护理计划，提高护理效果。
加强与其他医疗学科的合作，开展多学科协作的护理模式，为患者提供全面、专业的护理服务。
引入先进护理技术
积极引进先进的护理技术，如康复护理、疼痛管理、营养支持等，提高护理质量和效率。
提高沟通能力
加强医护人员沟通技巧的培训，提升与患者及家属的沟通能力，增强患者满意度。
合理配置护理人员
根据科室需求，合理安排护理人员的工作量，确保有足够的护理人力。
完善培训体系
对新入职的护理人员进行系统培训，包括理论知识和实践操作，确保其具备基本的护理技能。
预期效果评估
护理操作规范率提升
通过培训和考核，护理人员的操作规范率将得到显著提高，
年度总结与展望
年度工作总结
完成日常护理工作
全年共接诊患者数量、护理病历数等。
推进护理科研工作
开展护理科研项目、发表论文等，提升护理学科影响力。
提升护理服务质量
实施护理流程优化、提高护理技能培训等措施，提高患者满意度。
加强护理团队建设
组织团队培训、拓展活动等，提高团队凝聚力和执行力。

医务科工作汇报教学课件ppt

加强医患沟通，构建和谐医患关系
患者沟通
01
医务人员需要与患者进行充分的沟通，了解患者病情和需求，
为患者提供个性化的医疗服务。
家长沟通
02
在涉及儿童医疗问题时，医务科需要与家长进行及时沟通，了
解患儿病情和家庭情况，为患儿提供更好的医疗服务。
医生沟通
03
医务科需要组织医生之间的沟通交流，分享医疗技术和经验，
04
其他相关工作
医务人员的培训和教育
1 2 3
定期培训
医务科定期组织医务人员参加相关培训，包括医疗技术、医疗安全、病历书写等方面的知识和技能。
专题讲座
邀请医疗行业专家为医务人员开展专题讲座，分享最新的医疗技术和经验，提高医务人员的专业素养。
远程教育
利用网络教育资源，让医务人员可以随时随地学习相关知识和技能，不断更新知识储备。
提高医生的专业水平和服务质量。
积极参与医院各项公益活动情况
义诊活动
医务科组织医生参与医院开展的义诊活动，为当地居民提供免费的医疗咨询和健康检查服务，提高居民的健康意识和自我保健能力。
健康讲座
医务科邀请医疗专家为居民开展健康讲座，宣传健康的生活方式，预防常见疾病的发生。
社会公益活动
医务科组织医生参与社会公益活动，如义务献血、慈善捐赠等，为社会做出一份力量，回报社会。
医疗服务管理
总结词
医疗服务管理是医务科的核心工作之一，它包括临床路径、诊疗规范、医疗资源调配等方面。
详细描述
医务科在医疗服务管理方面，首先制定了临床路径和诊疗规范，明确了常见疾病的诊疗流程和操作规范。同时，根据医疗需求和实际情况，对医疗资源进行合理调配，以确保医疗服务的高效和优质。此外，医务科还负责协调医患沟通和纠纷处理，为患者提供更好的医疗服务体验。

医务科年终总结(PPT34页)(ppt版)

5821
2271 50%
1827
75%
243
MRI 彩超
骨密度
3320
29%
2774
77% 404
第六页，共三十五页。
医疗(yīliáo)管理
2021 20212021
532
492 465
101 467
93
349
2499
手术
(shǒushù)
量比照
创伤
(chuāngsh
ā创ng伤)一二科科
202120210176
职称
技术提高
革新工程
2021年技术提升：手外科：外踝上螺旋桨皮瓣、腓动脉穿支皮瓣、尺动脉腕上支皮瓣、脊柱科：椎间孔镜应用于腰椎术后翻修(fānxiū)手术及腰椎间隙感染
先天性髋关节脱位(DDH)分期手术置换术关节科：先天性髋关节脱位(DDH)分期手术置换术
新增科室
第五页，共三十五页。
医疗(yīliáo)管理
uǎ
nl
4、传统优秀科室年度目标制定合理，工作稳中有升。
ǐ)
方
5、医院、科室管理体系从无到有，为下一步管理提升奠定了根
面
底。
第二十三页，共三十五页。
存在(cúnzài)问题
1
人才招聘
22
请输入您的文字技术培训
3
新技术、新项目
4
技术能力宣传
医疗技术问题
1
招聘大学生力量不足，引进人才力度不够，尤其是
2021工作汇报及2021工作方案 (gōngzuò)
(gōngzuò)
医务科
第一页，共三十五页。
照片
前言(qián yán) QIAN YAN

医务室年终总结PPT

宣教形式
采用讲座、宣传栏、微信公众号等多种形式进行宣教。
02
成绩与亮点
诊疗效果评价
治愈率
今年共接诊患者XX人，治愈率达到XX%，相比去年提高了XX个百
分点。
有效治疗率
通过采取中西医结合等治疗方法，有效治疗率达到XX%。
康复效果
针对慢性病患者制定个性化康复方案，康复效果显著，得到患者好评。
个人荣誉
医务室医生及护士在专业技能、服务态度等方面表现优异，多人荣获“优秀员工”、“服务之星 ”等荣誉称号。
03
问题与不足
服务流程待优化
排队等待时间过长
患者就诊前需长时间排队等待，影响就诊体验。
分诊准确性有待提高
分诊时可能出现误判，导致患者就诊科室不准确。
医患沟通不畅
医生与患者沟通不足，可能导致患者就诊需求无法满足。
持续改进。
参加专业培训
鼓励医务室医护人员参加专业培训课程，提高业务水平和服务质量。
05
新一年展望与目标设定
整体发展规划
拓展业务范围
针对社区居民需求，计划增加康复治疗和心理咨询等服务。
提高服务质量
加强医务人员培训，提升医疗服务水平和患者满意度。
优化就诊流程
简化挂号、缴费等环节，提高居民就医体验。
患者满意度调查
服务态度
患者对医务室工作人员的服务态度表示满意，满意度达到XX%。
医疗水平
患者对医务室的医疗水平表示认可，满意度达到XX%。
环境设施
患者对医务室的环境设施表示满意，认为整洁、舒适、方便，满
意度达到XX%。
优秀团队及个人荣誉
优秀团队
医务室团队在协作、创新、服务等方面表现突出，荣获“优秀团队”称号。

医务工作总结PPT

医务工作总结
目录
• 工作成果与亮点 • 团队协作与沟通 • 业务技能提升与培训 • 工作中遇到的问题及解决方案 • 对未来工作的展望和计划
01
工作成果与亮点
诊疗成果统计
诊疗数量
平均住院日
今年共接诊患者XX人次，较去年同期增长XX%。
平均住院日缩短至XX天，有效减轻患者负担。
治愈率
治愈率达到XX%，高于去年同期水平。
持续提升个人专业素养
临床实践
积极参与临床实践，积累经验，提高解决实际问题的能力。
持续学习
利用业余时间学习专业知识，提高个人专业素养和技能水平。
自我反思与改进
定期对个人工作进行反思和总结，发现问题及时改进。
THANKS
感谢观看
加强患者健康教育，提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
02
团队协作与沟通
团队协作经验
成功案例
列举在团队协作中取得显著成果的具体案例，如共同完成重大项目、紧急情况下的协同应对等。
协作方式
总结团队协作中采用的有效方式，如分工明确、互相支持、及时反馈等。
困难与解决
分析团队协作中遇到的困难及原因，提出改进措施和建议。
报告流程
鼓励员工积极上报不良事件，建立匿名报告制度，确保信息畅通。
改进措施
针对不良事件原因，制定相应改进措施，并持续跟进实施情况。
困难病例讨论与经验总结
病例选择
挑选具有代表性的困难病例进行讨论。
讨论方式
组织多学科团队共同参与，从不同专业角度分析病例难点。
经验总结
将讨论成果整理成经验总结，供团队成员学习和参考。
04
工作中遇到的问题及解决方案

医务科工作汇报及工作计划概述课件(PPT34页)

医疗质量
医疗质量是医院生存和发 ⑴、基础医疗质量
展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗
⑵、医疗文书质量
服务质量作为首要任务，经过
本年度的严格管理、狠抓落实，
我院的医疗质量和医疗
安全工作都取得了
很大的成效。
医务科工作汇报及工作计划概述(PPT3 4页)管理培训教材财务业务培训绩效管理 PPT课件人力资源管理培训
１７.３３３３.７０ 94.3%
１６.６３２９.７７ 96.6%
医务科工作汇报及工作计划概述(PPT3 4页)管理培训教材财务业务培训绩效管理 PPT课件人力资源管理培训
医务科工作汇报及工作计划概述(PPT3 4页)管理培训教材财务业务培训绩效管理 PPT课件人力资源管理培训
医疗质量
医疗效率
质量指标
科室＼项目创伤一科创伤二科关节外科ＶＩＰ手外科脊柱外科普外科康复科
２０１６年
２０１７年
床位周转次数平均住院日甲级病历率床位周转次数平均住院日甲级病历率
２５.３８２６.６３
１３.３２１０.０３
98.5% 97.8%
２６.７９２７.１３
１２.９６ 99.3% １１.９３ 98.8%
制定了《科室平均住院日分析表》《重点手术登记表》《手术病历抗菌药物使用合理性评价表》等９项医疗质控月报表
06 05
01
基础医疗质量
04
02 03
改进了科室医疗质量与安全指标月报表，并每月检查、督促上报
根据国家卫计委最新精神重新制定了医疗质量安全核心制度，并印发成册，入手一本
规范了《业务学习记录》《术前讨论记录》《科主任手册》等７项质量检查考核本

医务科管理工作总结PPT

门诊流程优化措施及成果
预约挂号系统升级
实现多渠道预约挂号，减少患者排队等候时间。
自助缴费设备投放
门诊量同比增长10%，患者平均等候时间缩短20分钟。
分时段就诊
根据患者需求合理分配医生资源，提高就诊效率。
成果指标
增设自助缴费设备，方便患者快速完成费用结算。
住院服务改进措施及效果
病床周转率提升
改进措施
针对不足之处，医务科提出了具体的改进措施，如加强医生培训力度、推进信息化建设进程等。
展望未来工作方向
提高医疗质量与安全水平
加强学科建设与人才培养
医务科将继续关注医疗质量与安全，通过完善制度、加强培训等措施，不断提高医疗服务水平。
医务科将积极推进学科建设，加大人才培养力度，为医院长远发展提供有力支持。
针对发现的问题，及时反馈并督促相关科室进行整改。
质量数据采集与分析
定期收集、整理和分析医疗质量相关数据。
医疗安全事件处理与防范
01
02
03
不良事件报告制度
建立医疗不良事件报告制度，鼓励医务人员主动报告。
事件调查与处理
对发生的医疗安全事件进行深入调查，明确原因，采取措施进行处理。
风险防范策略
员工晋升通道
设立了清晰的晋升通道，激励员工不断提升自身素质和能力。
05
科研教学与学术交流活动
科研项目申请、立项及进展情况
科研项目申请情况
本年度共申请各级科研项目XX项，其中省级XX项，市级XX项。
科研项目立项情况
成功立项XX项，立项率为XX%，获得资助经费共计XX万元。
科研项目进展情况
目前已结题XX项，在研项目XX项，研究进展顺利，取得了一系列重要成果。

医务科工作汇报教学课件ppt

医疗技术和服务质量方面的问题和改进措施
总结词：医疗设备和药品是医务科工作中的重要组成部分，但也可能存在一些问题。详细描述设备管理不规范：在实际工作中，医疗设备可能存在管理不规范的问题，如设备使用不当、保养不及时等。药品管理不严格：药品管理是医疗安全的保障，但在实际工作中，药品管理可能存在不严格的问题，如药品采购不规范、存储不当等。改进措施加强设备管理：建立完善的设备管理制度，对设备使用和保养进行规范，确保设备的正常运转。加强药品管理：建立严格的药品管理制度，规范药品的采购、存储和使用，确保药品的安全性和有效性。
卫生防疫和疾病控制方面的问题和改进措施
总结词：除了以上几个方面的问题之外，医务科工作中可能还存在其他方面的问题。详细描述患者沟通不畅：患者对医疗服务的满意度是医疗服务质量的重要指标之一，但在实际工作中，可能存在患者与医务人员沟通不畅的问题。管理流程不合理：管理流程是保障工作效率和质量的关键，但在实际工作中，可能存在流程不合理的问题。改进措施加强患者沟通：建立患者满意度调查制度，及时了解患者的需求和意见，改进服务质量。优化管理流程：优化管理流程和管理制度，提高工作效率和质量标准。
对医务科工作的思考和建议
01
加强医疗质量管理
应注重医疗质量的持续改进，加强对医疗核心制度的执行和监督，提高医疗水平和服务质量。
02
加强团队协作
医务科工作人员之间应加强沟通和协作，形成合力，提高工作效率。
医务科应积极推广医疗新技术，提高医院的诊疗水平和服务能力。
推广医疗新技术
应进一步加强医疗安全管理，确保患者的安全和健康。
医疗设备和药品管理方面的问题和改进措施
总结词：卫生防疫和疾病控制是医务科工作中的重要职责之一，但也可能存在一些问题。详细描述防疫措施不到位：防疫措施是预防和控制疾病传播的关键，但在实际工作中，可能存在防疫措施不到位的问题。疾病控制不及时：疾病控制是保障患者安全和医疗质量的重要措施，但在实际工作中，可能存在不及时控制的问题。改进措施加强防疫措施：建立完善的防疫制度，加强防疫宣传和教育，提高医务人员的防疫意识和能力。加强疾病控制：建立严格的疾病控制流程，及时发现和控制疾病传播，保障患者安全和医疗质量。

【PPT模板】医院医务科年终总结ppt模板

1、住院患者抗菌物使用率≤60% 2、处方合格率≥95% 3、医疗核心制度执行率100% 4、病例书写考核合格率100% 5、病历甲级率≥90%无丙级病历 6、患者知情同意告知制度执行率100% 7、CT检查阳性率≥60% 8、MRI检查阳性率≥60% 9、大型X线设备检查阳性率≥50% 10、医嘱合格率≥95% 11、急救物品、药品完好率100%
2020年医院大事记
我院组织召开2020年春节节前廉政谈话会，会上对廉政短信获奖作品作者进行表彰。
我院举办2020年第一次职代会、第一届会员代表大会。
我院举行全院护士培训。
1—2月
4月
6月
LOGO
我院组织全员职工进行消防演习，学习火灾逃生及灭火器使用方法。
8月
3月
5月
7月
我院召开了2020年度行风工作会，动员部署今年的行风及纠风工作。
每月召开医务例会，总结医疗工作好经验好做法，通报医疗质量问题，整顿医疗安全隐患。
医疗质量安全管理
坚持合理用药，加大整治力度 2020年分三阶段开展抗生素专项整治工作。严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。
LOGO
重视优质服务，推行便民利民持续改进医疗质量，制定方便病人的服务措施，提高服务效率和服务水平。
3
荣获全国首届“敬老文明号”荣誉称号
4
LOGO
2020年医院所获荣誉
三、2020年医院经营关键业绩指标完成情况
LOGO
提示：播放后晃动鼠标可出现鼠标指针，指针放于图标可显示数据
LOGO
做成前两页的展示效果
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