B2B2C模式案例分析ppt课件
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B2B-B2C-B2G-C2B-到底是什么PPT课件
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1．第三方BtoB平台的优势
第三方BtoB平台与与自建网站模式相比，有着很多优势。 (1)网络营销成本低。 (2)针对性强。 (3)交易信息充分。 (4)达成交易几率高。 (5)交易比较安全。 (6)极具生态性的增值服务。
阿里巴巴
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B2B电子商务的模式
中间商建立
B2B
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3.1.4 BtoB电子商务的模式
2．从技术上划分
1）基于ERP企业间电子商务模式 2）基于EDI的企业间电子商务模式 3）基于Web的企业间电子商务模式
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B2B
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2）卖方市场。
它是由供应商自己投资建设的，如Dell公司。
在这种模式里，个人消费者和企业买主都处于基于供应商 创建的市场环境中。
这种B2B模式的结构基本上和B2C电子商务相同，采购过 程相似。
如
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B2B电子商务的模式
电子商务基本模式的交易流程
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B2B模式
B2C模式
CHale Waihona Puke C模式 B2G、C2G模式案例分析 实训
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江西新华电脑学院 2
本章要点
B2C
1
B2B
2
3
C2C
B2G
4
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C2G
5
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任务一 第三方BtoB平台的使用
一、案例引入 大连海洋大学职业技术学院，是一所全日制高等职业技术
电商系统解决方案-B2B2Cppt课件
CPS 联盟
邮件 营销 网络营销
SEM
返利 平台
社区 推广
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商家管理
商家管理
• 支持商家入驻管理
合同信息 经营范围
• 结算
支持商家周期结算
• 商品 商家的商品审核 • 订单 对其商家订单的管理
入驻
结算
商品
订单
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商家管理-示例
结算账单
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微信线下结算模 块
基于微信支持线下支付、优惠等活 动，与线上平台实现闭环 • 药房模式 • 超市模式 微信用户管理 微消息管理 二维码管理 线下微信扫码结算
② 与多家知名返利平台对接：51返利、易购、迅购、一淘 等。
③ 通过自有的推广标识，实时流量订单联盟来源。 ④ 定期生成结算勾兑报表，与联盟商进行费用结算。 ⑤ 分析各联盟流量和订单效果，逐步将营销精准化。 ⑥ 与多家社区实现联合登录、网络分享：新浪微薄、开心
网、人人网、豆瓣等。 ⑦ 有与业务契合的高效资源库，实现低成本的EDM推送。 ⑧ 通过技术手段实现搜索引擎优化和竞价排名广告优化
一到官网，先入先出 • 订单量太多，无法高效率处理？---订单处
理合理分配流程步骤 • 库房人员需要操作不同的平台发货？----统
一平台，流程化处理 1. 统一官网、当当、淘宝等各个渠道的订单 2. 执行统一的处理流程，简化业务操作 3. 高效处理大业务量
汇总渠 道订单
结果同 步到渠
道
订单处 理
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采购单据
收货单据
退货单据
7
采购管理-示例 添加采购单 支持供应商的选择、仓储、商品选择，及采购数量等设置
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库存管理
库存模块
B2B2C业务分析ppt课件
淘宝：面向中小企的集市。 京东：电子行业。 1号店：超市。 聚美：化妆品。
我们的行业领域是电信？我们要做电信的领域的 标杆。
精选版课件ppt
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1 产品定义
目录
2 商业模式及核心业务
3 盈利模式
4 技术平台
5 运营和服务
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技术平台
B2B
库存管理
用户管理
商户管理
商品管理
订单管理
服务注册
服务订阅
分 布 式 服 务 调 度 中 心 （
数据服务调用 开放数据服务
zookeeper
数据中心层
）
服务注册 服务订阅
商品中 心
商品管理 用户管理
订单管理 商户管理
评价管理 库存管理
会员管理 营销管理
服务集成
服务集成
能力开放平台(ESB+Dubbo) 开放数据服务
用户资 料中心
….
订单中 心
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3
系统角色
系统目前角色有：供货商、分销商、客户。每种角色都会有两种性质： 个人和企业。而且每个用户也会对应多个角色。
客户：是在平台能够购买商品的 所有用户。
分销商：是指在B2C上能够开店 销售商品，并可以在B2B平台上 进行批发采购。
供货商：是商品的最初的源头， 可以是厂家，也可以是分销商， 在B2B平台上提供批发货物的商家。
共用平台 认证平台 易信平台
B2C
库存管理 商户管理 订单管理
用户管理 商品管理
物流平台 支付平台
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PRM产品全云化体系架构 者
使 用
供货商
经销商
消费客户
我们的行业领域是电信？我们要做电信的领域的 标杆。
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1 产品定义
目录
2 商业模式及核心业务
3 盈利模式
4 技术平台
5 运营和服务
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技术平台
B2B
库存管理
用户管理
商户管理
商品管理
订单管理
服务注册
服务订阅
分 布 式 服 务 调 度 中 心 （
数据服务调用 开放数据服务
zookeeper
数据中心层
）
服务注册 服务订阅
商品中 心
商品管理 用户管理
订单管理 商户管理
评价管理 库存管理
会员管理 营销管理
服务集成
服务集成
能力开放平台(ESB+Dubbo) 开放数据服务
用户资 料中心
….
订单中 心
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系统角色
系统目前角色有：供货商、分销商、客户。每种角色都会有两种性质： 个人和企业。而且每个用户也会对应多个角色。
客户：是在平台能够购买商品的 所有用户。
分销商：是指在B2C上能够开店 销售商品，并可以在B2B平台上 进行批发采购。
供货商：是商品的最初的源头， 可以是厂家，也可以是分销商， 在B2B平台上提供批发货物的商家。
共用平台 认证平台 易信平台
B2C
库存管理 商户管理 订单管理
用户管理 商品管理
物流平台 支付平台
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PRM产品全云化体系架构 者
使 用
供货商
经销商
消费客户
电子商务B2B与B2C模式盈利模式ppt课件
增加了商机。
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编辑版pppt
盈利模式
（一）会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册 为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受 网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最 主要的收入来源。
（二）广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子 商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在 首页位置及广告类型来收费。
✓ 容易破碎的产品 ✓ 容易腐蚀性的产品 ✓ 保鲜期极短的产品 ✓ 违反法律的产品 ✓ 违反伦理道德的产品
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编辑版pppt
➢能 够 有 效 地 减 少 业面临的困境
交易环节，大幅度 降低交易成本，从 商品交易数量少
而降低消费者所得 到的商品的价格。
无传统资源的支持
高成本运作及资金枯竭
➢减 少 了 售 后 服 务 的技术支持费用。
14
编辑版pppt
B2C电子商务的收益模式
经营无形产品和劳务的 经营实物商品的电子 电子商务收益模式 商务收益模式
障 ➢ B2B电子商务从理论到实践都更加成熟
2
编辑版pppt
3
编辑版pppt
B24B在整个编辑电版子p商pp务t 活动中占到了87％的高比例。
B2B的优势
可采取网上单一品种、大批量购货的方式，节省采购成本 通过缩短生产周期，降低生产成本 通过有效的库存管理降低经营成本 通过面向全球的批量销售降低营销成本 24小时／天无间断运作，
广告费、订阅费、 交易费等。
在线的零售商店， www.dangdag.co 广告费、订阅费、
提供在线的零售 m
交易费、产品销
服务。
售等。
提供信息和娱乐服 务为主，是网络 中的传媒资讯提 供商。
5
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盈利模式
（一）会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册 为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受 网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最 主要的收入来源。
（二）广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子 商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在 首页位置及广告类型来收费。
✓ 容易破碎的产品 ✓ 容易腐蚀性的产品 ✓ 保鲜期极短的产品 ✓ 违反法律的产品 ✓ 违反伦理道德的产品
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编辑版pppt
➢能 够 有 效 地 减 少 业面临的困境
交易环节，大幅度 降低交易成本，从 商品交易数量少
而降低消费者所得 到的商品的价格。
无传统资源的支持
高成本运作及资金枯竭
➢减 少 了 售 后 服 务 的技术支持费用。
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B2C电子商务的收益模式
经营无形产品和劳务的 经营实物商品的电子 电子商务收益模式 商务收益模式
障 ➢ B2B电子商务从理论到实践都更加成熟
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编辑版pppt
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编辑版pppt
B24B在整个编辑电版子p商pp务t 活动中占到了87％的高比例。
B2B的优势
可采取网上单一品种、大批量购货的方式，节省采购成本 通过缩短生产周期，降低生产成本 通过有效的库存管理降低经营成本 通过面向全球的批量销售降低营销成本 24小时／天无间断运作，
广告费、订阅费、 交易费等。
在线的零售商店， www.dangdag.co 广告费、订阅费、
提供在线的零售 m
交易费、产品销
服务。
售等。
提供信息和娱乐服 务为主，是网络 中的传媒资讯提 供商。
B2B和B2C的盈利模式分析ppt课件
交易费等。
社区服务商
（renren.co m）
建立网上平台，集中有特点兴趣、爱 好、需求的人交流、交易。
广告费、订阅费、会 员推荐费等。
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B2B和B2C的盈利模式
3 B2B主要的盈利项目
（一）会员费 企业必须注册为B2B网站的会员，才能享受网站提供的各种 服务。慧聪网的收费标准为：铁牌会员2580元/年，4600元/ 两年，6900元/三年；高级会员6200元/年，11000元/两年， 15200元/三年。(商人俱乐部) （二）广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务 网站的主要收入来源。 （三）竞价排名 企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将 自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会 员交费的不同对排名顺序作相应的调整。
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B2B和B2C的盈利模式分析
B2B和B2C的盈利模式
网站自己销售产品或专业服务，以及帮助 生产商销售产品或服务，通过差价或服务佣金 来获得收入。
产品交易 主要是B2C C2C、B2B。其中，B2B主要还是卖会
员费，C2C主要是收取交易中介费，B2C则可直接收取 相应利润。 服务功能收费
（） 索、新闻、购物、娱乐等。
易费等。
零售商 在线的零售商店，提供在线的零售服 广告费、订阅费、交
（）
务。
易费、产品销售等。
内容提供商 提供信息和娱乐服务为主，是网络中 广告费、订阅费、会
（） 的传媒资讯提供商。
员推荐费等。
交易经纪人 在线的交易处理人，帮助客户完成在 （） 线交易。
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B2B和B2C的盈利模式
1 B2B盈利模式——广告 文字广告：关键字、文字链接嵌入不同颜色文字。 图片广告 动态广告 广告联盟分享投放知名网站上的广告 邮件广告 商业调查投放
电子商务案例-第3章B2B电子商务案例分析课件
整合在线交易和供应链服务的 B2B 电子 商务网站，是协助中国广大的中小供应商、 向海外庞大的中小采购商直接供货的新生 代全天候网上批发交易平台。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.3.2 敦煌网的运营模式与盈利模式
1．运营模式 （1）打造全天候交易服务平台，推动动态佣金模式。 （2）整合各交易环节的服务，降低交易总成本。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4.3 科通芯城模式分析
1. 原厂正品保证，助力中小企业创新 2．可视化供应链系统，提升企业采购效率 3. 规模化采购，降低企业采购成本
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.5 找钢网：大宗商品也例分析
3.3.4 敦煌网需要改进的地方
1．提高知名度 2. 完善平台建设 3．加强信用体系建设
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4 科通芯城：用B2C的方式做B2B
3.4.1 科通芯城概况 科通芯城公司于 2010 年成立，隶属科
3.1.3 B2C模式的优势
（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷 （2）降低了企业间的交易成本 （3）减少了企业的库存量 （4）缩短了企业的生产周期 （5）每天24小时无间断运作，为企业增加了商机
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.2 阿里巴巴：电子商务的领军企业
3.2.1 阿里巴巴集团概况 阿里巴巴集团及其关联公司在中国、
印度、日本、韩国、英国及美国的70多个 城市共有 25 000 多名员工，服务于来自 超过 240 个国家和地区的互联网用户。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.3.2 敦煌网的运营模式与盈利模式
1．运营模式 （1）打造全天候交易服务平台，推动动态佣金模式。 （2）整合各交易环节的服务，降低交易总成本。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4.3 科通芯城模式分析
1. 原厂正品保证，助力中小企业创新 2．可视化供应链系统，提升企业采购效率 3. 规模化采购，降低企业采购成本
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.5 找钢网：大宗商品也例分析
3.3.4 敦煌网需要改进的地方
1．提高知名度 2. 完善平台建设 3．加强信用体系建设
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4 科通芯城：用B2C的方式做B2B
3.4.1 科通芯城概况 科通芯城公司于 2010 年成立，隶属科
3.1.3 B2C模式的优势
（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷 （2）降低了企业间的交易成本 （3）减少了企业的库存量 （4）缩短了企业的生产周期 （5）每天24小时无间断运作，为企业增加了商机
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.2 阿里巴巴：电子商务的领军企业
3.2.1 阿里巴巴集团概况 阿里巴巴集团及其关联公司在中国、
印度、日本、韩国、英国及美国的70多个 城市共有 25 000 多名员工，服务于来自 超过 240 个国家和地区的互联网用户。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
B2C-亚马逊 案例分【实用资料】幻灯片PPT
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• 三、完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉 • 电子商务是以现代信息技术和计算机网络为基础进行的商品和服务交易，具有交易虚拟化、透
明化、成本低、效率高的特点。在电子商务中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算 机在网上完成，惟独物流要经过实实在在的运作过程，无法像信息流、资金流那样被虚拟化。 因此，作为电子商务组成部分的物流便成为决定电子商务效益的关键因素。在电子商务中，如 果物流滞后、效率低、质量差，则电子商务经济、方便、快捷的优势就不复存在。所以完善的 物流系统是决定电子商务生存与发展的命脉。分析众多电子商务企业经营失败的原因，在很大 程度上是缘于物流上的失败。而亚马逊的成功也正是得益于其在物流上的成功。亚马逊虽然是 一个电子商务公司，但它的物流系统十分完善，一点也不逊色于实体公司。由于有完善、优化 的物流系统作为保障，它才能将物流作为促销的手段，并有能力严格地控制物流成本和有效地 进行物流过程的组织运作。
•
2006年，亚马逊收购专营女性服装和饰品的网络零售商Shopbop。
•
2003年，亚马逊收购美国网络音乐零售商CD Now。此前还收购了美国非常热门的电影数
据库网站IMDB和电影票房统计网站Box Office Mojo。
•
互联网非常火热的1999年，亚马逊共收购或投资了14家公司
4
B2C模式―亚马逊发展的方向
了互联网神话。自1998年收购开始，到2004年收购了中国的卓越网，再到2009 年以9.28亿美元的天价收购Zappos，亚马逊在商业收购方面表现的非常活跃，希望在电 子商务领域做到 “全盘通吃”。其经营范围也从最初的网络书店，发展到现在涉及音 乐下载、DVD电影、服务、电子设备和家具等诸多行业。 • 国金融SNS社交网站甚至因此认为，亚马逊之所以能够发展成为全球规模最大的电子 商务网站，其关键原因之一正是：如果亚马逊意识到某家公司已对自己构成严重威胁， 则亚马逊就不再同其展开激烈市场争夺战，而会采取直接收购竞争对手的措施。
• 三、完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉 • 电子商务是以现代信息技术和计算机网络为基础进行的商品和服务交易，具有交易虚拟化、透
明化、成本低、效率高的特点。在电子商务中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算 机在网上完成，惟独物流要经过实实在在的运作过程，无法像信息流、资金流那样被虚拟化。 因此，作为电子商务组成部分的物流便成为决定电子商务效益的关键因素。在电子商务中，如 果物流滞后、效率低、质量差，则电子商务经济、方便、快捷的优势就不复存在。所以完善的 物流系统是决定电子商务生存与发展的命脉。分析众多电子商务企业经营失败的原因，在很大 程度上是缘于物流上的失败。而亚马逊的成功也正是得益于其在物流上的成功。亚马逊虽然是 一个电子商务公司，但它的物流系统十分完善，一点也不逊色于实体公司。由于有完善、优化 的物流系统作为保障，它才能将物流作为促销的手段，并有能力严格地控制物流成本和有效地 进行物流过程的组织运作。
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2006年，亚马逊收购专营女性服装和饰品的网络零售商Shopbop。
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2003年，亚马逊收购美国网络音乐零售商CD Now。此前还收购了美国非常热门的电影数
据库网站IMDB和电影票房统计网站Box Office Mojo。
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互联网非常火热的1999年，亚马逊共收购或投资了14家公司
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B2C模式―亚马逊发展的方向
了互联网神话。自1998年收购开始，到2004年收购了中国的卓越网，再到2009 年以9.28亿美元的天价收购Zappos，亚马逊在商业收购方面表现的非常活跃，希望在电 子商务领域做到 “全盘通吃”。其经营范围也从最初的网络书店，发展到现在涉及音 乐下载、DVD电影、服务、电子设备和家具等诸多行业。 • 国金融SNS社交网站甚至因此认为，亚马逊之所以能够发展成为全球规模最大的电子 商务网站，其关键原因之一正是：如果亚马逊意识到某家公司已对自己构成严重威胁， 则亚马逊就不再同其展开激烈市场争夺战，而会采取直接收购竞争对手的措施。
优秀B2C商业模式经典案例PPT课件
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1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
22
7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
11
1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
12
B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
13
B2C行业竞争状况
14
京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
15
B2C市场产品份额
16
二、 B2C企业商业模式介绍
17
2. B2C企业商业模式简介
5
6
1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。
1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
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7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
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1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
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B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
13
B2C行业竞争状况
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京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
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B2C市场产品份额
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二、 B2C企业商业模式介绍
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2. B2C企业商业模式简介
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1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。
b2c电子商务模式教学PPT
① 订单
消费者 ⑤ 发货 ⑦ ② ④ 认证中心 ⑤ 在线商品或企业
支付
回执
清单
转账
③ 转账 信用卡公司 ⑥ 通知 银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
过雷军的微博与关注小米的人群 进行交流，同时通过IT界名人的微 博充分为小米手机造势，微博的 影响力被小米运用到极致。
营销策划-媒体营销
wechat
5.2微信 特点：方便快捷，互动频繁 通过微信联系粉丝，极大地提升了 其对小米的品牌忠诚度，有多达40% 到50%的小米微信粉丝会经常参与小 米微信每月一次的大型活动，微信的 运用，大大拉升了小米的销量。
课前思考
引例一、消费者(Consumer)：如何在网上购物 周末了，王小敏想为自己买一本考研书和一件换季的衣服，但她根本不想上 街。于是，她想通过网上进行购物来达到自己的目的。但是，小敏以前没有 在网上购物过，在网上购物需要有哪些流程？如何在网上快速找到自己需要 的商品？
消费者 ⑤ 发货 ⑦ ② ④ 认证中心 ⑤ 在线商品或企业
支付
回执
清单
转账
③ 转账 信用卡公司 ⑥ 通知 银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
过雷军的微博与关注小米的人群 进行交流，同时通过IT界名人的微 博充分为小米手机造势，微博的 影响力被小米运用到极致。
营销策划-媒体营销
5.2微信 特点：方便快捷，互动频繁 通过微信联系粉丝，极大地提升了 其对小米的品牌忠诚度，有多达40% 到50%的小米微信粉丝会经常参与小 米微信每月一次的大型活动，微信的 运用，大大拉升了小米的销量。
课前思考
引例一、消费者(Consumer)：如何在网上购物 周末了，王小敏想为自己买一本考研书和一件换季的衣服，但她根本不想上 街。于是，她想通过网上进行购物来达到自己的目的。但是，小敏以前没有 在网上购物过，在网上购物需要有哪些流程？如何在网上快速找到自己需要 的商品？
BB2B的讲义88页PPT
2019/10/11
电子商务
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证书下载完毕，供应商会员注册完成。
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证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
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二、B2B交易中三种角色初始化
电子商务师专业人员师资培训
4、供应商添加商品，增加库存
单击登陆
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电子商务师专业人员师资培训
5、供应商向物流商发货，增加库存。
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转到前台注册采购商会员
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选择角色
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敦煌网电子商务B2B案例分析35页PPT
经理
优秀团队”荣誉
1年
市场部经理 带领的团队曾多
次获得思科的“
优秀团队”荣誉
2019年-2019年 8月
CEO
在任CEO期间使 公司转亏为盈
2019年至今
CEO
创立B2B电子商 务交易平台敦煌 网
敦煌网之主-王树彤
敦煌网的基本情况
❖ 卖家首页-seller home【中文版】
敦煌网的基本情况
❖ 买家首页-buyer home【英文版】
敦 煌 网
消费品种
饰品 家居用品
分布全球227个国家
收费模式对比【与阿里巴巴对比】
敦煌网
敦煌网是依靠买卖 双方交易来收取不 同比例的服务费， 而且是以中小企业 为主，交易额在几 百到一千美元之间。
阿里巴巴
阿里巴巴靠收取会 员费来盈利，服务 的对象交易规模通 常比较大，都在百 万美元级以上。
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
慧聪网
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
中国制造网
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
敦煌网之主
❖从一个默默无闻的网站发展成为为全球中 小企业提供外贸服务的最大的B2B平台---敦煌网，让谁也想像不了它的创始人只是 一位脚踏实地，内心却无不坚强的女士--王树彤。
敦煌网之主-王树彤
敦煌网之主-王树彤
公司
任职时间
职位
备注
微软 思科 卓越网 敦煌网
优秀B2C商业模式经典案例.ppt
商业模式分析——资源配置
• 当当网在北京、上海、广州、成都、武汉、郑州设有总面 积达16万平方米的6大配送中心，商品可以送达全国任何 地方。
• 当当网的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的 配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化 作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中 心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运营费用。
8. 成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描 述。
9. 收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来创造财富的途径。
3. 当当、卓越、京东的商业模式
3.1 当当网商业模式
• 当当网()是全球最大的综合性中 文网上购物商城，1999年11月，当当网 ()正式开通。成立以来，当当网 一直保持高速度成长，每年成长率均超过100%。
• 搜索引擎+其他网站
商业模式分析——客户关系
• 当当推荐功能。“当当推荐”功能通过对客户购买和历史 浏览数据的统计分析，有针对性地向客户推荐相关商品， 极大的缩短了客户自己寻找感兴趣商品的时间。另外，通 过榜单功能推荐近期的畅销商品，使顾客随时了解商品动 态，实际上做到了顾客给自己推荐商品，成为自己的顾问 。
银联支付
• 网上支付平台
银行名称
支持网上支付财的付银通行支卡付名称
一卡通、信用卡
快钱网上支付
借记卡、信用卡
支付宝支付
龙卡储蓄卡
借记国卡外、准信贷用记卡卡支付
借记卡、信用卡
商业模式分析——合作伙伴网络
• 当当联盟计划
• 联盟会员在自己网站页面上播放当当广告，如果客户通过 这些网站成功购买了当当网的商品而又没有发生退货，当 当的系统会跟踪到这个客户是来自那个网站，并将自动记 录该行为，这些网站将会获得最高10％以上的销售提成。 当当将把通过该联盟会员产生的收入汇款到该联盟会员的 帐号上。
B2B2C模式案例分析 PPT
B2B2C模式案例分析 PPT
目录
B2B2C释义 B2B2C知名网站 B2B2C模式优劣分析 B2B2C网站案例分析
B2B2C释义
图示_02
所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式， 是英文“business to business to Consumer”的简称 第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材 料提供商等）。 第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联 系平台，同时提供优质的附加服务。 C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个 人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
B2B2C知名网站
中国会唐网
图示_02
B2B2C知名网站
中国标识网
图示_02
B2B2C的优势
第一种：通盘盈利式 电子商务平台（第一个B）主要针对其 → 企业用户（第二个B）销售 商品或服务的同时，由于其服务的延展性、履盖性可同时向 → 个人 用户（C）销售商品或服务，并因其优势较大形成核心竞争力，最终 实现整个模式的通盘盈利。
喜洋洋宝宝网服务对象
一、22岁以上的女性、孕妇、妈妈； 二、0至5岁的儿童； 三、企业与代理商。
喜洋洋宝宝网三大特色：
一、品质保证、价格实惠； 二、商品品牌排名、安全预警功能； 三、生产企业与经销商共享平台。
喜洋洋成功原因
一、喜洋洋宝宝网把全中国乃至全世界妇幼 产品的生产厂家汇聚到了它的门下.
秉持“服务企业、实惠百姓”的理念，喜洋 洋宝宝网整合了一批生产商及代理商，以厂 家直销的方式将安全、实惠的商品集中到喜 洋洋宝宝网销售。
喜洋洋宝宝网的目标:
一、为年轻女性及妈妈们提供更全面的商品 及生活服务的资讯； 二、为妈妈及婴幼儿提供婴最安全和最实惠 的商品； 三、将论坛打造成妈妈相互交流、相互学习、 资讯传递的综合乐园； 四、让喜洋洋宝宝网成为企业与代理商之间 的桥梁。
目录
B2B2C释义 B2B2C知名网站 B2B2C模式优劣分析 B2B2C网站案例分析
B2B2C释义
图示_02
所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式， 是英文“business to business to Consumer”的简称 第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材 料提供商等）。 第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联 系平台，同时提供优质的附加服务。 C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个 人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
B2B2C知名网站
中国会唐网
图示_02
B2B2C知名网站
中国标识网
图示_02
B2B2C的优势
第一种：通盘盈利式 电子商务平台（第一个B）主要针对其 → 企业用户（第二个B）销售 商品或服务的同时，由于其服务的延展性、履盖性可同时向 → 个人 用户（C）销售商品或服务，并因其优势较大形成核心竞争力，最终 实现整个模式的通盘盈利。
喜洋洋宝宝网服务对象
一、22岁以上的女性、孕妇、妈妈； 二、0至5岁的儿童； 三、企业与代理商。
喜洋洋宝宝网三大特色：
一、品质保证、价格实惠； 二、商品品牌排名、安全预警功能； 三、生产企业与经销商共享平台。
喜洋洋成功原因
一、喜洋洋宝宝网把全中国乃至全世界妇幼 产品的生产厂家汇聚到了它的门下.
秉持“服务企业、实惠百姓”的理念，喜洋 洋宝宝网整合了一批生产商及代理商，以厂 家直销的方式将安全、实惠的商品集中到喜 洋洋宝宝网销售。
喜洋洋宝宝网的目标:
一、为年轻女性及妈妈们提供更全面的商品 及生活服务的资讯； 二、为妈妈及婴幼儿提供婴最安全和最实惠 的商品； 三、将论坛打造成妈妈相互交流、相互学习、 资讯传递的综合乐园； 四、让喜洋洋宝宝网成为企业与代理商之间 的桥梁。
电子商务案例分析--B2B电子商务案例分析 ppt课件
ppt课件
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2.1.3 B2B电子商务的模式
1.行业联盟型 有行业中占主导地位的如干企业家组成的行业联盟，建立的
交易平台。 典型例子：Chemconnet；Covisint；Exostar；Pantellos。
2.商业内商务网 企业内商务网以单一买方为中心，从买方采购流程优化为入
手点，“胁迫”所有该企业供应商自动通过互联网与买房进行 线上交易。
ppt课件
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敦煌网成立于2005年，被称为具有颠覆性的第二代B2B企业，
从创立伊始，就定位于跨国电子商务的交易平台，帮助商户实现在 线的跨国交易。敦煌网向交易成功的卖家收取3%-12%的手续费，具 体根据不同行业和不同数量来确定。
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2.3.1 网站定位
敦煌网的定位是中小企业跨国采购在先交易和供 应链服务平台，通过整合卖方、买方资源，以第三方 身份确定交易规则和提供服务。
3 “敦煌网”案例分析
4 “海尔”网站案例分析
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4
2.1 B2B电子商务概述
1.企业之间商业交易的过程 2.B2B电子商务的应用 3.B2B电子商务的模式 4.B2B电子商务的发展趋势 5.B2B电子商务的优势
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2.1.1 企业之间商业交易的过程
交易前的准备
合同执行阶段
交易谈判和签订合同
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引导案例——沃尔玛
沃尔玛发展信息流以提高效 率并降低管理成本，发展物流以 提高商品周转速度，降低配送成 本，信息流和物流成为企业的核 心竞争力。(商用卫星，实现全球 联网；商品条码技术)
先进的采购中心和配送中心 是沃尔玛致胜的另一法宝。
电子商务B2B模式ppt课件
总结其他行业典型的的竞争优势，如行业资 源优势、技术优势等。
06
CATALOGUE
B2B电子商务未来发展趋势预测
行业整合与跨界融合趋势
行业整合加速
随着市场竞争的加剧，B2B电商行业将出现更多兼并收购，以提高 市场份额和竞争力。
跨界融合创新
B2B电商将与其他产业进行跨界融合，如物流、金融等，创造新的 商业模式和价值链。
物联网技术将助力B2B电商实现智能化物流管理，提高物流效率。
供应链金融等创新服务模式发展趋势
供应链金融服务创新
B2B电商平台将提供更多供应链金融服务，如应收账款融资、订 单融资等，缓解中小企业融资难问题。
产业互联网发展
B2B电商将结合产业互联网，推动产业链上下游企业协同发展，提 高整体竞争力。
创新支付模式
国际合作与交流
B2B电商企业将积极参 与国际合作与交流，拓 展海外市场，提升国际 竞争力。
THANKS
感谢观看
通信技术：5G、物联网等
5G
高速、低延时的5G网络为B2B实时交易和沟通提供有力支持， 促进供应链协同和效率提升。
物联网
通过设备间的互联互通，实现供应链可视化和智能化管理，降 低运营成本和风险。
安全技术：数据加密、防火墙等
数据加密
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据 传输和存储的安全，防止数据泄露和 篡改。
提高销售额。
营销策略：市场推广、品牌建设
市场推广
通过线上线下多渠道进行市场推广， 如社交媒体、广告、展会等，提高品 牌知名度和曝光率。
品牌建设
塑造独特的品牌形象和口碑，提升客户 对品牌的认知度和信任度。
服务策略：客户服务、售后服务
客户服务
《B2C电子商务模式》PPT课件
用户
2021/4/23
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运营模式趋向多元化
• 随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多 B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。
百货商店模式+综合商城模式：
由自营商品到1号商城，引起众多品牌专卖店加盟。
垂直商店模式+百货商店模式+综合商城模式
从家电、3C到全品类综合商城，到品牌专卖店加盟。
-典型代表：原京东商城（电子产品），中关村在线，我买网（食品）
特定商品类型 批发商/制造商
垂直商店平台
特定用户需求
•品牌直销商店模式
在线品牌直销商店之销售某一个或几个特定品牌的商品，品牌通常归在线商店自由，商 店采用自主生产或是贴标的形式进行供应。
典型代表：凡客诚品、兰缪
特定品牌商品 品牌直销商店平台
• 针对店中店及品牌旗舰店，主要利润是进场费、管理费、促销？ • 1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务，收取广告和推
广费用。这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值。
批发商/制造商
1. 商品差价
自营商品
2. 返点、上架、促销等
202/经销商
3.进场费、管理费、促销费
B2C模式研究
2021/4/23
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B2C运营模式分类
•综合商城模式
-在线综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体 系，促进了商户进驻卖东西，用户进去买东西。如同传统商城一样，综合商城自己是不 卖东西的，而是为了商务提供完备的销售配套，如同一的后台管理、数据安全管理、物 流接口等。
技术平台 使用费
•以每个店铺的SKU数计算，按年度 交纳。
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B2B2C的优势
1.无法统一的标准 由于控制价格；商品质量；服务；配送；售后等关键因素
的是众多参差不齐的商户而不是平台本身，所以平台没办法制定统一 的标准。 2.库存和配送
平台本身没有库存，也不可能和几十上百个商户的库存系 统对接，也就导致了上架商品实际库存的不可知性，完全靠商户人工 更改。 3.客服和售后
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B2B2C知名网站
中国会唐网
图示_02
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B2B2C知名网站
中国标识网
图示_02
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B2B2C的优势
第一种：通盘盈利式 电子商务平台（第一个B）主要针对其 → 企业用户（第二个B）销售 商品或服务的同时，由于其服务的延展性、履盖性可同时向 → 个人 用户（C）销售商品或服务，并因其优势较大形成核心竞争力，最终 实现整个模式的通盘盈利。
一、为年轻女性及妈妈们提供更全面的商品 及生活服务的资讯； 二、为妈妈及婴幼儿提供婴最安全和最实惠 的商品； 三、将论坛打造成妈妈相互交流、相互学习、 资讯传递的综合乐园； 四、让喜洋洋宝宝网成为企业与代理商之间 的桥梁。
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喜洋洋宝宝网服务对象
一、22岁以上的女性、孕妇、妈妈； 二、0至5岁的儿童； 三、企业与代理商。
第二种：层次盈利式 电子商务平台（第一个B）为 → 企业用户（第二个B）提供收费
的在展示和销售空间，企业用户（第二个B）通过此空间 → 个人用 户（C）销售商品或服务。 第三种：阶梯盈利式
电子商务平台（第一个B）针对 → 企业用户（第二个B）提供折 扣后的产品或服务，并为企业用户在本平台开通权限，企业用户以零 售价的方式在这一平台上向 → 个人用户（C）销售商品或服务。
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图示_05
谢谢观赏
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Pa保证、价格实惠； 二、商品品牌排名、安全预警功能； 三、生产企业与经销商共享平台。
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喜洋洋成功原因
一、喜洋洋宝宝网把全中国乃至全世界妇幼 产品的生产厂家汇聚到了它的门下. 二、品质保证、价格实惠 三、客户还可以在这个平台上相互交流,也可 以与厂家直接沟通.让消费者之间;消费者与 厂家之间能有效的互动起来.这对于双方来讲
平台的客服，不涉及到订单处理，也不了解商品的问题， 对用户的需求和问题只能转达给商户不能第一时间响应，而对商户又 没有控制力， 4.价格的劣势 5.商户参与度
商户有自己的主营业务，把平台不过看成一个额外的销售渠 道，不会投入非常大的精力和资源。
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案例分析
喜洋洋宝宝网
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企业简介
B2B2C模式案例分析
目录
B2B2C释义 B2B2C知名网站 B2B2C模式优劣分析 B2B2C网站案例分析
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B2B2C释义
图示_02
所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式， 是英文“business to business to Consumer”的简称 第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材 料提供商等）。 第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联 系平台，同时提供优质的附加服务。 C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个 人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
喜洋洋宝宝网（） 是全球知名母婴厂商、代理商直销网，也是 中国母婴行业首个B2B2C电子商务平台。
秉持“服务企业、实惠百姓”的理念，喜洋 洋宝宝网整合了一批生产商及代理商，以厂 家直销的方式将安全、实惠的商品集中到喜 洋洋宝宝网销售。
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喜洋洋宝宝网的目标:
B2B2C的优势
1.无法统一的标准 由于控制价格；商品质量；服务；配送；售后等关键因素
的是众多参差不齐的商户而不是平台本身，所以平台没办法制定统一 的标准。 2.库存和配送
平台本身没有库存，也不可能和几十上百个商户的库存系 统对接，也就导致了上架商品实际库存的不可知性，完全靠商户人工 更改。 3.客服和售后
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B2B2C知名网站
中国会唐网
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B2B2C知名网站
中国标识网
图示_02
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B2B2C的优势
第一种：通盘盈利式 电子商务平台（第一个B）主要针对其 → 企业用户（第二个B）销售 商品或服务的同时，由于其服务的延展性、履盖性可同时向 → 个人 用户（C）销售商品或服务，并因其优势较大形成核心竞争力，最终 实现整个模式的通盘盈利。
一、为年轻女性及妈妈们提供更全面的商品 及生活服务的资讯； 二、为妈妈及婴幼儿提供婴最安全和最实惠 的商品； 三、将论坛打造成妈妈相互交流、相互学习、 资讯传递的综合乐园； 四、让喜洋洋宝宝网成为企业与代理商之间 的桥梁。
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喜洋洋宝宝网服务对象
一、22岁以上的女性、孕妇、妈妈； 二、0至5岁的儿童； 三、企业与代理商。
第二种：层次盈利式 电子商务平台（第一个B）为 → 企业用户（第二个B）提供收费
的在展示和销售空间，企业用户（第二个B）通过此空间 → 个人用 户（C）销售商品或服务。 第三种：阶梯盈利式
电子商务平台（第一个B）针对 → 企业用户（第二个B）提供折 扣后的产品或服务，并为企业用户在本平台开通权限，企业用户以零 售价的方式在这一平台上向 → 个人用户（C）销售商品或服务。
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Pa保证、价格实惠； 二、商品品牌排名、安全预警功能； 三、生产企业与经销商共享平台。
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喜洋洋成功原因
一、喜洋洋宝宝网把全中国乃至全世界妇幼 产品的生产厂家汇聚到了它的门下. 二、品质保证、价格实惠 三、客户还可以在这个平台上相互交流,也可 以与厂家直接沟通.让消费者之间;消费者与 厂家之间能有效的互动起来.这对于双方来讲
平台的客服，不涉及到订单处理，也不了解商品的问题， 对用户的需求和问题只能转达给商户不能第一时间响应，而对商户又 没有控制力， 4.价格的劣势 5.商户参与度
商户有自己的主营业务，把平台不过看成一个额外的销售渠 道，不会投入非常大的精力和资源。
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企业简介
B2B2C模式案例分析
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B2B2C释义 B2B2C知名网站 B2B2C模式优劣分析 B2B2C网站案例分析
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B2B2C释义
图示_02
所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式， 是英文“business to business to Consumer”的简称 第一个B指广义的卖方（即成品、半成品、材 料提供商等）。 第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联 系平台，同时提供优质的附加服务。 C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个 人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
喜洋洋宝宝网（） 是全球知名母婴厂商、代理商直销网，也是 中国母婴行业首个B2B2C电子商务平台。
秉持“服务企业、实惠百姓”的理念，喜洋 洋宝宝网整合了一批生产商及代理商，以厂 家直销的方式将安全、实惠的商品集中到喜 洋洋宝宝网销售。
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喜洋洋宝宝网的目标: