商业地产招商培训课程安排表
商业地产招商培训课程安排表
商业地产招商培训课程安排表以下课程常年在全国巡回开班，由中国房地产培训学会、中国房地产培训网主办
1、《商业地产主力店与次主力店招商策略全程解析高级研修班》余源鹏主讲
2、现代商业地产定位规划与招商核心竞争力提升+考察
3、商业地产招商策略招商团队打造及招商销售租务管理模式解读
4、4+2商业地产开发全程解密与标杆项目解析策划、招商、运营专题研修班
5、商业地产项目定位与高效招商管理培训班
6、万达前期调研规划定位与招商精细化管理
7、二三线商业地产前期规划业态组合与招商谈判技巧高级研修班
8、商业综合体项目定位推广与招商策略及盈利模式特训营
9、商业地产开发定位招商策略及运营管理实操高级研修班（10月26-27日）
10、商业地产项目整体策划定位主次主力店组合模式与招商销售租务管理模式解读研修班
11、大型购物中心开业筹备攻略与招商实战培训班
12、万达与龙湖商业地产定位设计招商运营实操技巧培训班
13、社区商业与商业街开发营销运营招商实战研修班
14、商业地产项目整体策划定位及招商运营提升
15、城市综合体定位及招商策略解析培训
16、商业地产招商运营管理及营销策划培训
17、产业地产定位规划及招商运营实战培训
18、大型购物中心招商团队组建及市场定位培训
19、大型商业地产招商管理及现场问题解答培训
20、商业地产项目招商策略及谈判技巧培训
21、龙湖商业地产前期调研与招商管理实战培训相关的商业地产招商培训课程远不至于此，同时成功报名参加房地产培训课程者，将免费获得商业地产招商专题资料一份！更多的培训课程，大家可查询。
招商部门培训计划表
招商部门培训计划表一、培训目标1、帮助招商部门员工提升招商技能，增强营销能力；2、促进员工之间的团队合作，提高整体工作效率；3、引导员工树立正确的招商理念，增强团队执行力。
二、培训内容1、招商基础知识培训-招商概念和基本知识；-招商部门的职责与工作内容；-市场营销基础知识。
2、招商流程培训-招商流程规范；-招商部门各岗位职责要求；-招商策略及执行计划。
3、沟通技巧和销售技能培训-面对客户的沟通技巧；-销售技能及策略；-团队协作与沟通技巧。
4、招商数据分析及应用-数据分析的基本概念；-招商数据分析及运用；-数据应用案例分享。
5、市场营销策略培训-市场营销策略分析；-市场调研的方法与技巧；-市场营销策略案例分享。
6、招商案例分享和讨论-成功招商案例分析；-失败招商案例分析；-团队案例讨论交流。
7、实战演练及角色扮演-招商部门岗位实战演练；-角色扮演活动；-案例分析与讨论。
三、培训方式1、理论讲解结合案例分析-通过讲解招商基础知识、招商流程规范等招商知识点，结合实际案例分析，帮助员工更好地理解知识点及其应用。
2、专家讲座和经验分享-邀请行业专家和公司内部经验丰富的员工进行专题讲座和经验分享，帮助员工提高专业技能和实战经验。
3、团队建设和互动训练-组织团队建设活动，增强员工之间的团队合作和沟通能力，通过互动训练培养员工的快速应对能力。
四、培训流程安排1、招商基础知识培训时间：1天内容：讲解招商基础知识，梳理招商流程规范，介绍市场营销基础知识。
2、招商流程培训时间：2天内容：系统的讲解招商部门各岗位职责要求，介绍招商策略及执行计划。
3、沟通技巧和销售技能培训时间：1天内容：讲解面对客户的沟通技巧，学习销售技能及策略，增强团队沟通技巧。
4、招商数据分析及应用时间：1天内容：学习数据分析的基本概念，招商数据分析及实际运用案例分享。
5、市场营销策略培训时间：1天内容：学习市场营销策略分析，市场调研的方法与技巧，市场营销策略的实际应用案例分享。
招商培训时间计划表
招商培训时间计划表为了提高企业的销售业绩，招商培训是非常重要的一环。
通过培训，可以提升招商团队的销售技巧、拓展思维、沟通能力以及对产品的了解，从而更好地服务客户，增加企业的业务量。
针对不同的招商团队，可以设计不同类型的培训时间计划表，以下是一个典型的招商培训时间计划表：第一天上午9:00-9:30 开班仪式9:30-10:30 公司概况介绍10:30-11:00 行业发展趋势与市场分析11:00-12:00 销售策略与技巧下午13:30-14:30 产品知识与特点介绍14:30-15:30 客户需求分析与沟通技巧15:30-16:30 招商流程与案例分析16:30-17:00 第一天总结与讨论第二天上午9:00-10:00 客户心理与决策分析10:00-11:00 销售演练与实战操作11:00-12:00 客户关系管理与维护下午13:30-14:30 市场营销与推广策略14:30-15:30 团队合作与协作技巧15:30-16:30 招商业绩考核与激励机制16:30-17:00 第二天总结与讨论第三天上午9:00-10:00 知识考核与案例分析10:00-11:00 招商团队经验分享与总结11:00-12:00 招商经理授课下午13:30-15:00 模拟销售演练15:00-16:00 演练总结与评价16:00-17:00 培训总结与结业典礼以上时间计划表仅供参考，对于不同企业和不同招商团队来说，可以根据实际情况进行相应的调整和改进。
在培训之前，可以进行市场调研，了解团队的实际需求，从而设计出更加针对性和有效的培训内容和时间安排。
招商培训是一个长期的过程，仅仅进行一次培训是远远不够的。
企业应该建立健全的招商培训体系，定期进行培训，持续提升团队的销售水平和服务水平，从而保持良好的市场竞争力。
同时，也要重视团队的培训反馈，根据反馈意见和建议进行改进和优化，不断提高培训的质量和效果。
在进行招商培训的过程中，企业还可以邀请行业内的专家学者进行授课，或者组织团队进行实地考察，参观成功的招商案例，以便团队成员能够更好地学习和借鉴他人的成功经验，拓展自己的招商思路和视野。
招商培训课程方案模板
一、课程名称招商培训课程二、课程目标1. 提高学员对招商工作的认识和理解；2. 培养学员招商谈判、沟通和协调能力；3. 增强学员对市场动态和客户需求的把握；4. 提升学员招商团队管理能力；5. 帮助学员掌握招商项目的策划、实施和评估方法。
三、课程对象1. 招商部门负责人及团队成员；2. 希望从事招商工作的相关人员；3. 对招商工作有浓厚兴趣的人员。
四、课程内容模块一：招商基础知识1. 招商的定义、分类和作用；2. 招商政策与法规；3. 招商市场分析；4. 招商项目评估。
模块二：招商谈判技巧1. 招商谈判的原则和策略；2. 招商谈判的心理战术；3. 招商谈判的语言技巧；4. 案例分析：实战演练。
模块三：招商沟通与协调1. 沟通的基本原则和技巧；2. 招商团队内部沟通；3. 招商与政府、企业、媒体的沟通；4. 案例分析：沟通协调实战演练。
模块四：招商项目管理1. 招商项目策划；2. 招商项目实施；3. 招商项目评估；4. 案例分析：招商项目管理实战演练。
模块五：招商团队管理1. 招商团队建设；2. 招商团队激励；3. 招商团队绩效考核；4. 案例分析：招商团队管理实战演练。
五、课程时间安排1. 模块一：2天2. 模块二：2天3. 模块三：2天4. 模块四：2天5. 模块五：2天总计：10天六、教学方法1. 讲授法：讲师结合实际案例，深入浅出地讲解招商相关知识和技巧；2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高学员的实战能力；3. 小组讨论法：学员分组讨论，培养团队协作和沟通能力；4. 角色扮演法：学员扮演不同角色，进行实战演练，提高谈判和沟通技巧；5. 实地考察法：组织学员参观优秀招商项目，了解招商工作实际情况。
七、课程考核1. 课堂表现：包括课堂参与、小组讨论、案例分析等；2. 案例分析报告：学员完成案例分析报告，提交给讲师评审；3. 实战演练：学员进行实战演练，讲师进行点评和指导；4. 期末考试：以笔试形式进行，考察学员对课程内容的掌握程度。
招商部年度培训计划表
招商部年度培训计划表
1月份：新员工入职培训
- 包括公司文化、政策制度、岗位职责等内容- 由部门经理和资深员工共同进行培训
2月份：销售技巧培训
- 提升销售团队的谈判技巧和沟通能力
- 邀请行业内专家进行指导和讲解
3月份：市场营销策略培训
- 分析行业市场动态和竞争对手情况
- 制定营销策略和推广方案
4月份：团队协作与沟通培训
- 加强团队协作意识和团队沟通
- 通过团队建设活动来促进团队合作
5月份：客户服务技能培训
- 提升客服团队的服务意识和技能
- 培训内容包括客户沟通技巧和问题解决能力
6月份：财务知识培训
- 各部门人员参与财务知识培训
- 增加对公司财务数据的理解和分析能力
7月份：领导力发展培训
- 针对中高层管理人员进行领导力发展培训
- 包括沟通技巧、团队管理和决策能力的提升
8月份：员工心理健康培训
- 关注员工心理健康问题
- 举办心理健康工作坊和心理护理讲座
9月份：产品知识培训
- 了解公司产品特点和优势
- 资深销售人员分享产品销售经验和案例
10月份：信息技术应用培训
- 提升员工信息技术应用能力
- 学习办公软件和企业应用系统的使用技巧
11月份：安全生产与应急预案培训
- 加强员工的安全意识和应急处理能力
- 进行模拟演练和实际案例分析
12月份：年终总结与展望培训
- 回顾一年的工作成绩和经验教训
- 展望下一年的工作重点和目标。
房产招商运营培训计划
房产招商运营培训计划一、培训目的本培训计划旨在提升房产招商运营人员的专业知识和实践能力，帮助他们更好地开展房产招商业务，提高招商效率和业绩。
二、培训对象本次培训对象为公司现有房产招商运营人员及相关业务管理人员。
三、培训内容1. 房地产市场分析- 房地产市场发展趋势- 当前市场热点区域分析- 投资客群分析2. 招商策略与方法- 招商策略的制定与执行- 招商渠道的选择与开发- 招商活动的组织与执行3. 房地产销售技巧- 沟通技巧与表达能力- 客户需求分析与解决方案提供- 谈判技巧与成交技巧4. 市场营销知识- 品牌建设与推广- 线上线下整合营销策略- 社群营销与口碑营销5. 项目规划与推广- 项目规划与定位- 项目推广方案制定- 项目品牌打造与宣传6. 招商案例分享与讨论- 成功招商案例分析- 招商失败案例分析- 案例讨论与经验总结四、培训方式本次培训采取线上线下相结合的方式进行，包括课堂培训、案例分析、模拟招商演练等形式，结合实际工作经验进行交流和讨论。
五、培训时间与地点培训时间为一个月，每周进行两次培训，每次培训时间为两小时。
培训地点为公司指定的培训场所或线上会议平台。
六、培训师资培训将邀请公司高级招商运营人员、市场营销专家及相关行业从业人员担任讲师，他们具有丰富的实战经验和教学经验，能够为学员提供高质量的培训服务。
七、培训考核培训结束后，将进行考核评估。
考核方式包括课堂测试、实际操作演练和项目策划方案撰写等，对参训人员进行能力和知识的全面评估。
八、培训成果通过本次培训，参训人员将掌握房产招商运营的核心知识和技能，提升工作水平和业绩达成能力，为公司的业务发展提供强有力的支持。
九、总结房产招商运营培训计划是公司为了提高业务水平和市场竞争力而制定的重要举措，通过培训，能够进一步提升房产招商运营人员的综合素质和职业技能，为公司的发展注入新的活力和动力。
希望通过培训的努力和付出，能够为公司的业务发展和发展壮大贡献自己的力量。
招商运营全年培训计划表
招商运营全年培训计划表第一季度（1月-3月）1. 培训目标：了解招商运营的基本概念和流程，掌握招商策略和运营实务。
2. 计划内容：- 招商运营概述：招商运营定义、职责及要求。
- 招商策略：招商目标市场分析、渠道选择、招商资源整合等。
- 招商流程：招商流程规划、招商运营系统建设等。
- 招商实务：对接招商资源、招商谈判技巧、招商合同管理等。
3. 培训形式：培训讲座、案例分析、角色扮演等。
4. 培训时间安排：每周培训1-2天，共计12天。
第二季度（4月-6月）1. 培训目标：提升招商运营的业务水平和管理能力，掌握招商项目管理和团队协作。
2. 计划内容：- 招商业务能力提升：招商项目管理、招商资源整合和开发等。
- 招商管理技能：团队建设与协作、绩效考核与激励等。
- 招商数据分析：数据收集、分析和应用。
3. 培训形式：培训讲座、团队讨论、实际操作等。
4. 培训时间安排：每周培训1-2天，共计12天。
第三季度（7月-9月）1. 培训目标：深入学习招商运营的前沿知识和研究成果，提升招商运营的创新能力。
2. 计划内容：- 招商运营前沿研究：招商新模式、新技术、新趋势分析等。
- 招商创新实践：创新实践案例分享、创新思维培养等。
- 招商运营案例研究：国内外成功案例研究和分析。
3. 培训形式：培训讲座、案例分享、实地考察等。
4. 培训时间安排：每周培训1-2天，共计12天。
第四季度（10月-12月）1. 培训目标：总结全年学习成果，提出招商运营的发展规划和策略。
2. 计划内容：- 招商运营成果总结：全年工作总结和成绩评估。
- 招商运营发展规划：明年招商运营策略和规划。
- 招商运营策略磋商：招商运营团队策略磋商与交流。
3. 培训形式：总结报告、讨论研究等。
4. 培训时间安排：每周培训1天，共计4天。
全年培训额外安排1. 外部专家讲座：邀请行业专家进行相关主题讲座，助力学员深化专业知识。
2. 实际操作实践：组织学员实际操作和实地考察，提升实际操作能力。
商业地产招商管理培训课程提纲
二. 商业地产招商:认知与操作上的误区
学员讨论: 通过案例学习以及日常的工作实践,我们思考一下,商业地 产招商中,在认知和操作上存在哪些误区?
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总结:商业地产招商中的十大昏招
1.先盖房再招商VS招商越早越好 2.市场定位过程中盲目追求高档次、大体量 3.业态组合中的主力店一定要选国际大品牌 4.重销售、轻招商、轻后期运营，只顾眼前利益 5.售价和租金定价严重透支行业利益，只想杀猪不想养鱼 6.招商推广主要靠忽悠 7.不管是什么商户，谁出价最高就租给谁 8.签的合同租期越长越好 9.只要招商成功就万事大吉了 10.对招商代理机构的合作条件极尽刻薄
主要渠道和方法 1. 举办招商说明会、招商论坛、主题沙龙等； 2. 参加投资项目洽谈会等类似的会展活动； 3. 针对目标招商对象的商务拜访； 4. 委托招商代理机构； 5. 通过猎头挖角招商人才； …… 情境模拟 模拟一次针对目标招商对象的商务拜访
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九. 商业地产招商的媒介策略
招商的媒介策略 1. 媒介选择 2. 信息发布 3. 整合传播
商业地产招商培训课程
目录
一.商业地产招商中存在的问题 二.商业地产招商：认识和操作上的误区 三.商业地产招商:全程价值链的视角 四.商业地产招商策略的制定 五.商业地产招商队伍的建设 六.商业地产招商的准备性工作 七.商业地产招商的客户分析
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目录
八.商业地产招商的主要渠道和方法 九.商业地产招商的媒介策略 十.商业地产招商流程 十一.商业地产招商谈判 十二.商业地产招商培训:从认知到行为模式的改变 十三.商业地产招商咨询：全程招商解决方案 十四.商业地产招商:情境模拟
1.对招商双方的情况分析 2.针对性的策略 3.情境模拟:招商谈判
商业地产招商培训课程
运营管理：指根据项目运作需要，合理配备经营、管理、营销、物业等各方面专 家人员组成专门负责项目，进驻项目现场，负责项目各周期的具体工作的运营团队。
商业街商铺：商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形 式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。
市场类商铺：在这里特指在各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼 宇中的店铺位。 社区商铺：指位于住宅社区内的商用铺位，其经营对象主要是住宅社区的居民。 住宅底层商铺：指位于住宅建筑底层（可能包括地下1、2层及地上1、2层，或其 中部分楼层）的商用铺位。 一次消防：即指开发商第一次报验的消防系统（消防分区、消防卷门、消防喷淋、 烟感、消防栓）。 二次消防：即指商家装修时要验的消防，要求一次消防验收合格后方可验收二次 消防。
当前，在大盘住宅开发时，开发商也会利用商业步行街的模式来引导 消费。人车分流的社区里，一条富有特色的商业步行街是神来之笔， 它不仅负起了社区配套的功能，也树立了楼盘的形象和品质，一举多 得。沿街铺面无论是出租、出售，都是商家必争之地。这就是人们常 常看到开发商对一个社区商业步行街大力渲染的原因。
真正意义上的一个城市的商业步行街，它承载着传播地域文化、提升 城市品位、拉动经济增长的责任，体现了城市商业运营的基本水准， 不能停在“步行商业街”的层面。
什么叫提袋率？ 人流量是怎样测算出来的？
提袋率(每100位顾客中购物的比例) 人流量是在计划开店的地点掐表记录经过的人流，测算单位时间内 多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外，还要测马 路中间的和马路对面 的人流量。马路中间的只算骑自行车的，开车 的不算。 是否算马路对面的人流量要看马路宽度，路较窄就算，路宽超过一 定标准，一般就是隔离带，顾客就不可能再过来消费，就不算对面 的人流量 。
招商人员培训方案
招商人员培训方案一、培训目的根据控股集团董事会下达的农产品集团培养32名招商人员的要求，通过系统化、专业化、实战化的培训以更好的帮助受训人员在最短的时间内完成由各岗位角色到招商人员角色的转换，提升岗位技能，尽快适应新工作岗位的要求。
二、培训形式经过集团人资部与招商部充分沟通，结合集团的实际情况和自身需求，尤其是考虑到这32人大部分没有招商工作经历，也没有商品知识背景，本次培训将采用理论教学、现场观摩及实战模拟相结合的方式。
1.理论教学理论教学主要采用集中授课、光盘教学、课下教材自学的方式。
理论教学为每月2天。
2.现场观摩为提高本次培训的实用性、有效性，在集团集中培训一周后将32名招商人员分配至各店，其中每店承接5-6名招商人员培训工作，安排专人帮带。
每月集团招商部将进行为期1-2天的集中授课、考核。
3. 实战模拟招商部会同人力资源部将在3月中旬举行模拟商业谈判实战模拟，通过商业谈判情景模拟提高培训人员商业谈判能力和技巧。
三、培训考核对于参加本次培训人员，中商集团人资部将为每人建立培训档案卡，个人考核成绩计入培训档案。
考核成绩等于出勤得分加培训作业得分之和，考核成绩为80分及以上者均为合格。
四、培训安排本次培训具体计划如下表（子公司培训期间安排见附件）：五、培训管理因本次培训涉及人员较多，周期较长，对培训人员的培训实效要求较高，请各子公司人力资源部做好衔接工作。
1、培训人员根据各子公司实际情况出勤，和正式员工一并纳入考勤，时间遵循当地实际作息时间，由子公司负责考勤，每月月底前上报集团人力资源部。
2、分配至子公司招商部的人员由子公司相关负责每月绩效考核，结果上报集团人力资源部。
参训学员绩效考核成绩=（月度培训考核得分+月度部门考核成绩）/2（说明：月度培训考核成绩为当月多次培训考核平均得分，月度部门考核成绩由学员所在部门进行考核）3、分配至子公司招商部的人员由子公司做好就餐、住宿相关事宜的安排。
4、分配至子公司的招商人员，子公司同时做好对相应人员的培训工作，培训结果每月需上报集团人力资源部5、培训结束将对学员期终培训考核成绩进行汇总排名；6、本次培训所产生费用不由子公司承担，学员自行垫付差旅费后至农产品集团报销。
写字楼招商全年培训计划
写字楼招商全年培训计划一、培训目标本次写字楼招商全年培训计划的目标是为通过提供一系列专业知识和技能培训，提升员工的招商业务能力，提高整体运营效率和管理水平，提高整个团队的竞争力和盈利能力。
同时，通过培训，增强员工对公司文化的认同感和忠诚度，激励员工不断进取，促进个人与企业共同成长。
二、培训内容1. 招商基础知识培训- 招商对象分析- 招商渠道策略- 招商流程管理- 招商谈判技巧2. 商业地产市场分析- 行业发展趋势- 市场调研分析- 业态规划与定位- 商铺租金测算3. 强化销售技巧- 客户开发与维护- 招商谈判技巧- 有效销售沟通技巧- 客户投诉与解决4. 品牌文化与形象塑造- 公司文化传递- 品牌宣传与推广- 公司形象管理- 客户服务标准培训5. 法律知识培训- 商业地产法律法规- 合同法与招商合同管理- 商铺租赁合同解读- 商业保密协议的制定与管理6. 团队管理能力提升- 团队建设与团队文化- 团队协作与合作精神- 团队激励与激励机制- 团队管理与领导力7. 网络营销知识培训- 互联网营销策略- 社交媒体运营- 电子商务发展趋势- 移动互联网时代的销售技巧8. 区域招商规划- 区域市场分析- 区域潜力评估- 区域招商策略制定- 区域销售目标管理三、培训方式1. 内部培训- 由公司内部专业人员组织培训讲座 - 定期召开内部分享会- 组织内部案例分析和经验交流2. 外部培训- 邀请业内知名专家开展授课- 参与行业论坛及交流会- 选择质量及口碑良好的专业培训机构- 参观优秀项目案例和实地考察3. 线上培训- 制作线上教育课程- 提供广泛的线上资源和学习材料- 通过网络平台进行远程学习与交流四、培训计划1. 一月份：招商基础知识培训- 培训内容：招商对象分析、招商渠道策略- 培训方式：内部专业人员讲座、内部案例分享2. 二月份：商业地产市场分析- 培训内容：行业发展趋势、市场调研分析- 培训方式：邀请知名专家授课、参与行业交流会3. 三月份：强化销售技巧- 培训内容：客户开发与维护、招商谈判技巧- 培训方式：制作线上教育课程、内部分享会4. 四月份：品牌文化与形象塑造- 培训内容：公司文化传递、品牌宣传与推广- 培训方式：内部专业人员讲座、内部案例分享5. 五月份：法律知识培训- 培训内容：商业地产法律法规、合同法与招商合同管理- 培训方式：邀请知名专家授课、内部分享会6. 六月份：团队管理能力提升- 培训内容：团队建设与团队文化、团队协作与合作精神- 培训方式：内部专业人员讲座、内部案例分享7. 七月份：网络营销知识培训- 培训内容：互联网营销策略、社交媒体运营- 培训方式：制作线上教育课程、内部分享会8. 八月份：区域招商规划- 培训内容：区域市场分析、区域潜力评估- 培训方式：邀请知名专家授课、实地考察学习9. 九月份：招商实战演练- 培训内容：模拟招商谈判、解决招商实际问题- 培训方式：内部角色扮演、分析演练案例10. 十月份：评估总结与反馈- 对全年培训计划进行综合评估- 收集员工意见和建议，优化今后培训计划五、培训效果评估1. 考核评比- 结合员工日常工作表现和参与培训情况进行考核评比2. 能力提升- 利用定期考试和实战演练来衡量员工的招商业务能力提升情况3. 绩效管理- 将培训成果纳入绩效考核体系，将培训成果与绩效绩效挂钩4. 反馈意见- 定期收集员工对培训计划的反馈意见和建议，及时调整完善培训方案六、培训预算1. 人力成本- 内部专业人员讲座费用- 外部知名专家授课费用- 培训材料制作与发放费用2. 培训场地- 培训会场租金- 商务酒店住宿餐饮费用3. 线上培训平台费用- 线上教育课程制作费用- 线上资源和学习材料采购费用4. 其他费用- 培训交通接待费用- 培训活动保险及意外伤害赔付费用七、总结通过本次全年培训计划的实施，公司能够提升员工的招商业务能力和整体管理水平，不仅能够有效提升公司运营效率和竞争力，还能够增强员工对公司文化的认同感和忠诚度，从而实现个人与企业共同成长。
商业招商运营培训计划方案
一、背景随着我国经济的快速发展，商业地产市场竞争日益激烈。
为了提高商业地产项目的招商运营水平，培养一支专业、高效的招商运营团队，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高招商运营团队的专业素质，使其掌握商业地产招商运营的基本知识和技能。
2. 培养招商运营团队的市场分析、策划、谈判、沟通等综合能力。
3. 增强招商运营团队的服务意识，提高客户满意度。
4. 促进招商运营团队之间的交流与合作，提升团队整体执行力。
三、培训对象1. 商业地产项目招商运营部门全体员工。
2. 新入职招商运营人员。
3. 招商运营部门主管及经理。
四、培训内容1. 商业地产市场分析（1）宏观经济形势分析（2）区域市场分析（3）目标客户分析2. 商业地产项目策划（1）项目定位与定位策略（2）业态组合与布局（3）营销推广策略3. 招商谈判技巧（1）谈判前的准备工作（2）谈判过程中的沟通技巧（3）谈判策略与技巧4. 招商运营管理（1）招商流程与规范（2）合同管理（3）客户关系管理5. 服务意识与客户满意度（1）服务意识的重要性（2）提升客户满意度的方法6. 团队协作与沟通（1）团队建设与协作（2）沟通技巧与技巧五、培训方式1. 邀请业内资深专家授课。
2. 组织现场观摩、案例分析。
3. 开展互动式讨论、角色扮演。
4. 进行考核评估，确保培训效果。
六、培训时间1. 培训周期：3个月。
2. 培训时间：每周一至周五，每天8小时。
3. 培训地点：公司内部培训室。
七、培训费用1. 培训资料费、专家授课费等费用由公司承担。
2. 培训期间交通、住宿等费用由学员自行承担。
八、培训考核1. 培训结束后，进行书面考试，考试合格者颁发结业证书。
2. 考核不合格者，可根据实际情况进行补考。
3. 考核结果将作为员工晋升、评优的重要依据。
九、组织实施1. 成立培训领导小组，负责培训工作的整体规划、组织实施和监督管理。
2. 明确各部门职责，确保培训工作顺利进行。
3. 加强培训效果跟踪，及时调整培训计划。
招商年度培训计划表
招商年度培训计划表
1. 1月份培训计划：
- 市场营销策略培训
- 销售技巧提升培训
- 新员工入职培训
2. 2月份培训计划：
- 产品知识培训
- 客户关系管理培训
- 团队协作能力培训
3. 3月份培训计划：
- 沟通技巧培训
- 创新思维培训
- 领导力发展培训
4. 4月份培训计划：
- 业务流程优化培训
- 绩效考核培训
- 团队建设培训
5. 5月份培训计划：
- 职业生涯规划培训
- 客户需求分析培训
- 跨部门协作培训
6. 6月份培训计划：
- 业务拓展技巧培训
- 创业创新培训
7. 7月份培训计划：
- 团队激励与激励培训
- 营销策略调整培训
- 客户投诉处理培训
8. 8月份培训计划：
- 员工绩效评估培训
- 产品应用案例培训
- 团队危机处理培训
9. 9月份培训计划：
- 客户谈判技巧培训
- 业务拓展计划编制培训 - 团队目标设定与执行培训
10. 10月份培训计划：
- 团队协作默契培训
- 市场变化趋势分析培训 - 客户关怀与维护培训
11. 11月份培训计划：
- 员工情绪管理培训
- 产品创新开发培训
12. 12月份培训计划：
- 员工福利政策宣讲培训 - 业务应变能力培训
- 团队成果分享与总结培训。
招商人员专题培训课程(doc 21页)
招商人员专题培训课程(doc 21页)招商人员培训课程目录一、招商人员必备的职业素养二、招商人员的自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功的面谈五、卓有成效的说服术六、机智灵活的谈判策略七、左右逢源的成交高招八、优秀员工的十个习惯一、招商人员必备的职业素养（一）、如何做一名成功的招商员作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你可以使用的一切，千方百计地把自已与商铺推销出去。
发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的服务展示出来。
你要想到，别人代替不了你。
你是世界上最成功的招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质：诚意，诚意是招商工作的最高美德。
心存诚意，表现于外的是自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。
假如没有诚意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔作势，失去真实感。
花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次起，对方会对你投一怀疑的目光。
勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信念，因而持有与你一辩的态度。
当然客户的这种态度不适当，但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。
客户的心理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。
你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分的认识。
你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场呢？你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的因素。
如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。
（二）、招商人员应备的基本技能1、洞察能力由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，因而对一个事情就可能产生不同的看法，仁者见仁，智者见智。
招商运营管理培训计划表
招商运营管理培训计划表一、培训目标：1.了解招商运营管理的基本概念和重要性；2.熟悉招商运营管理的流程和方法；3.掌握招商运营管理的实操技能；4.提高企业招商运营管理的水平和效益；二、培训内容：1.招商运营管理的基本概念和重要性（2小时）内容包括：招商运营管理的定义、意义和目标。
2.招商运营管理的流程和方法（4小时）内容包括：招商企业的运营管理流程、招商渠道的分析与拓展、招商合作方式与模式。
3.招商运营管理的实操技能（6小时）内容包括：招商运营管理的基本工具与方法、招商谈判技巧、招商运营管理案例分析。
4.企业招商运营管理的水平和效益提升（2小时）内容包括：招商运营管理与企业发展战略的结合、招商运营管理的衡量指标与评估。
三、培训方式：1.理论讲解结合实例分析；2.专家指导与经验分享；3.小组讨论与案例研究；4.现场观摩和体验实操。
四、培训时间：2天（16小时）第一天：上午：招商运营管理的基本概念和重要性；下午：招商运营管理的流程和方法。
第二天：上午：招商运营管理的实操技能；下午：企业招商运营管理的水平和效益提升。
五、培训对象：1.企业招商运营管理相关部门主管及其团队；2.企业高管和决策者；3.对招商运营管理感兴趣的个人和团体。
六、培训师资：1.具有丰富招商运营管理实践经验的专家学者；2.拥有深厚行业背景和丰富案例经验的企业高管；3.行业内有一定影响力和口碑的招商运营管理专家；七、培训评估：1.以培训前、培训中、培训后进行反馈和问卷调查；2.在培训结束后，进行培训效果评估和总结汇报。
商业地产基础知识培训完整版
商业地产基础知识培训完整版集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]商业地产基础知识培训目录说明该销售手册共分十章，需要一个月的时间，共（）个课时，一个课时60分钟。
主要安排如下：第一章商业地产基础知识培训（）个课时第二章商业地产市场调研（）个课时第三章目标商业基础知识培训（）个课时第四章项目的商业销售流程与策略（）个课时第五章相关商业合同文本讲解（）个课时第六章销售人员的礼仪和形象（）个课时第七章电话礼仪及技巧（）个课时第八章商业地产销售技巧（）个课时第九章个人素质和能力培养（）个课时第十章员工架构、守则及职责（）个课时第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。
我国的地产是指有限期的土地使用权。
房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面：a)实物形态上看，房产与地产密不可分；b)从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；c)从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。
差异包括几个方面：a)二者属性不同；b)二者增值规律不同；c)权属性质不同；d)二者价格构成不同。
3、商业房地产的含义人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
商业项目招商培训计划方案
一、背景随着我国经济的快速发展，商业地产项目如雨后春笋般涌现。
招商作为商业地产项目成功的关键环节，其重要性不言而喻。
为提高招商团队的专业素养，提升招商效果，特制定本培训计划方案。
二、目标1. 提高招商团队对商业地产市场的认识，了解行业动态。
2. 增强招商团队的市场分析、谈判技巧和客户服务能力。
3. 培养招商团队团队合作精神，提高团队凝聚力。
4. 提升招商效果，实现项目预期收益。
三、培训对象1. 招商部门全体员工2. 新入职招商人员3. 招商团队骨干四、培训内容1. 行业知识培训（1）商业地产市场概况及发展趋势（2）商业地产项目类型及特点（3）商业地产招商政策及法规2. 市场分析培训（1）市场调研方法与技巧（2）竞争对手分析（3）目标客户定位3. 谈判技巧培训（1）谈判前的准备（2）谈判中的策略与技巧（3）谈判破裂后的应对措施4. 客户服务培训（1）客户关系管理（2）客户满意度提升（3）客户投诉处理5. 团队合作与沟通培训（1）团队建设与协作（2）有效沟通技巧（3）冲突解决方法五、培训方式1. 邀请行业专家授课2. 内部讲师授课3. 案例分析4. 互动讨论5. 实操演练六、培训时间1. 短期培训：2天2. 长期培训：每月开展1次，共计6个月七、培训考核1. 理论考核：考试、笔试2. 实操考核：案例分析、模拟谈判3. 绩效考核：根据招商业绩、客户满意度等指标进行评估八、培训费用1. 邀请外部专家授课费用2. 内部讲师培训费用3. 培训资料费用4. 培训场地费用九、实施步骤1. 制定培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间等。
2. 确定培训对象，进行人员筛选。
3. 安排培训讲师，确保培训质量。
4. 准备培训资料，确保培训内容完整。
5. 开展培训活动，确保培训效果。
6. 进行培训考核，评估培训成果。
7. 对培训效果进行总结，为后续培训提供参考。
通过本培训计划方案的实施，相信我们的招商团队将具备更高的专业素养，为商业地产项目的成功招商贡献力量。
招商部培训安排
培训阶段专业咨询材料专业培训精英培训武当山山水国际T.C.MALL招商队伍培训内容培训内容1、招商中心工作流程及行为规范2、市场状况及竞争对手分析3、计价知识及方法4、招商技巧（处理异议、成交技巧）5、开发商介绍及经营理念6、项目优劣分析7、产品理解、规划、平面、装修标准、配套设施8、招商策略思路理解9、客户资料的获取技巧10、商户分析11、租赁须知12、认租书及合同的填写1、房地产营销知识2、广告推广知识3、建筑基本知识4、规划设计基本理论5、商业地产招商培训（包含专业礼仪、语言表达、招商技巧、招商心里培训）6、市场调研培训（市场调研基本方法、市场调研数据处理方法、市场调研数据分析原理、市场调研意识强化训练等）1、管理人才素质要求培训2、团队精神培训3、创新意识培训4、服务意识培训5、自我管理能力训练时间安排2014年 10 月-11月（必修课）2014 年 12 月-2015 年 2 月（备选）2015 年 4 月-6月（备选）招商部根据项目的具体招商要求对人员进行针对性的培训，主要培训内容为：1）项目的规划、建筑及功能分布详细的情况。
2）项目的市场定位及功能定位。
3）项目周边商业环境及社区具体特征。
4）项目目标消费群体习性及心理特征。
5）项目招商政策及招商流程，项目招商的法律文本及具体内容。
6）项目招商的商源分析及业态特征。
7）项目招商的相关策略及技巧运用。
8）项目招商部的工作规范及工作流程。
9）有关工商、税务、卫生等职能部门与项目招商相关的法规、规定及相关费用的学习。
10）项目招商与项目销售、工程等部门的接洽流程及相关事宜。
11）本项目的相关投资分析、财务评测。
山水国际招商部2014年9月 27日培训课程内容一、专业咨询材料：（一）、招商中心行为规范及工作流程一）、考勤规章制度1、招商人员工作时间为早上8：30- 下午 18： 00 分。
2、招商人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罚 10 元，一个月内累计 3 次漏打，则给予书面警告，一个月内累计 2 次书面警告，则作解雇处理。
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商业地产招商培训课程安排表
以下课程常年在全国巡回开班，由中国房地产培训学会、中国房地产培训网主办
1、《商业地产主力店与次主力店招商策略全程解析高级研修班》余源鹏主讲
2、现代商业地产定位规划与招商核心竞争力提升+考察
3、商业地产招商策略招商团队打造及招商销售租务管理模式解读
4、4+2商业地产开发全程解密与标杆项目解析策划、招商、运营专题研修班
5、商业地产项目定位与高效招商管理培训班
6、万达前期调研规划定位与招商精细化管理
7、二三线商业地产前期规划业态组合与招商谈判技巧高级研修班
8、商业综合体项目定位推广与招商策略及盈利模式特训营
9、商业地产开发定位招商策略及运营管理实操高级研修班（10月26-27日）
10、商业地产项目整体策划定位主次主力店组合模式与招商销售租务管理模式解读研修班
11、大型购物中心开业筹备攻略与招商实战培训班
12、万达与龙湖商业地产定位设计招商运营实操技巧培训班
13、社区商业与商业街开发营销运营招商实战研修班
14、商业地产项目整体策划定位及招商运营提升
15、城市综合体定位及招商策略解析培训
16、商业地产招商运营管理及营销策划培训
17、产业地产定位规划及招商运营实战培训
18、大型购物中心招商团队组建及市场定位培训
19、大型商业地产招商管理及现场问题解答培训
20、商业地产项目招商策略及谈判技巧培训
21、龙湖商业地产前期调研与招商管理实战培训
……
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