企业信息化管理存在的问题及解决方案解析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析企业管理信息化主要指利用信息技术对企业的各项管理活动进行全方位、高效率的信息化改造和管理。
随着信息技术的不断发展,企业管理信息化在提高企业管理效率、降低成本、优化流程等方面发挥着重要作用。
企业管理信息化在实施过程中可能会面临一些问题,下面将对这些问题进行分析,并提出相应的改进措施。
1. 技术设施不完善:企业管理信息化依赖于信息技术设施的支持,而一些中小型企业可能缺乏完善的技术设施,导致信息化进程受阻。
为解决这一问题,企业应积极引进合适的信息技术设备,并进行培训和维护工作,确保技术设施的正常运行。
2. 数据质量问题:企业管理信息化需要大量的数据支持,一些企业可能存在数据质量不高的问题,如数据准确性、完整性等。
为提高数据质量,企业应制定完善的数据管理制度,加强对数据采集、整理、存储等环节的管理,并利用数据质量管理工具对数据进行监控和验证。
3. 信息孤岛问题:在企业管理信息化过程中,各部门间的信息孤岛问题比较严重,信息难以共享和交流,导致信息流动不畅、决策效率低下等现象。
为解决这一问题,企业应借助信息技术建立起统一的信息平台,实现信息共享和交流,同时加强部门间的沟通合作,确保信息流动畅通无阻。
4. 安全问题:随着企业管理信息化的推进,信息安全问题也越来越突出,如网络攻击、数据泄露等。
为保障信息安全,企业应加强网络安全防范措施,包括建立完善的防火墙、加密机制等,同时加强员工的安全意识培养和技术培训。
5. 管理理念与信息化不匹配:一些企业在进行信息化改造时,可能忽视了管理理念的变革,导致信息化改进的效果不佳。
为确保信息化与企业管理理念的匹配,企业应在信息化改进之前明确企业管理目标和理念,进一步优化企业管理流程,并适时引进符合企业管理理念的信息化工具和技术。
针对以上问题,企业可以采取以下改进措施:1. 加大技术设施投入:企业应积极投入资金,引进先进的信息技术设备,提升技术设施的完善度和稳定性。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析随着时代的发展,信息化已经成为企业发展的趋势之一。
在信息化的浪潮下,企业管理也面临着诸多变化。
然而,企业管理信息化也带来了一系列问题,如信息化建设投入大、信息化效益难以量化、安全问题等。
本文将就企业管理信息化存在的问题及改进措施分析进行讨论。
一、问题分析1.信息化建设投入大企业管理信息化建设需要较大的投入,包括软件购置与研发、硬件设备采购及网络建设等。
这使得企业管理信息化建设成本较高,且影响到企业资金的流通。
2.信息化效益难以量化企业管理信息化建设的效益难以被准确测量,这使得企业难以对投入获得的回报进行评估和监控。
同时,信息化产生的效益难以被量化,如提高员工工作效率、促进企业管理和思维升级等影响难以直接衡量。
3.安全问题随着企业信息化的发展,企业面临越来越多的信息安全问题。
如数据泄露、极易受到攻击、病毒附着等。
企业管理信息化建设所面临的安全问题成为了其发展的制约因素之一。
二、改进措施1.精细化管理企业在进行信息化管理时应精细化管理,重视节约成本与线上服务等方面。
可对企业经营管理进行流程化、标准化设计,提高企业经营效率和管理水平,降低企业的运营成本。
企业在进行信息化管理时应对所投入的资金进行分析并评估其效益,以便更好的管理资金并降低了资金浪费,提高信息化管理资金的使用效率和管理能力。
3.加强信息安全企业信息化发展要安全,对于企业安全风险需要重视,在构建安全网络架构和数据备份等方面加强信息安全保障,这样才能更好的促进企业的信息化健康发展。
4.提高管理人员信息化素养企业在进行信息化管理时,需要提高管理人员的信息化素养,提高其信息技术应用能力,以便更好的管理企业信息,并且更好的促进企业信息化的发展。
三、结论企业管理信息化建设是时代发展的趋势,有助于企业提高工作效率和提升经营管理能力。
在企业管理信息化建设过程中,应该重视安全问题,提高员工信息化素养,进行精细化管理,并对投入的资金进行评估分析,以获得更好的管理效益和安全环保。
探索企业流程管理信息化存在的问题及解决对策
探索企业流程管理信息化存在的问题及解决对策企业流程管理信息化是指利用先进的信息技术手段对企业内部的各项流程进行有效管理和优化,以实现企业生产经营活动的高效运行和可持续发展。
随着信息技术的快速发展,企业流程管理信息化已成为企业提高生产效率和管理水平的重要手段。
企业在进行流程管理信息化时,也面临着一系列问题和挑战。
本文将对企业流程管理信息化存在的问题进行探讨,并提出解决对策,以期为企业信息化管理提供一些思路和建议。
一、存在的问题1.信息孤岛问题企业内部存在着大量的信息系统和软件工具,这些系统和工具往往是相互独立的,无法有效地进行信息共享和协同工作,造成了信息孤岛现象。
这导致了企业内部信息的冗余和不一致,使得企业流程管理信息化难以实现。
2.流程不规范在企业内部,存在着大量的非标准化流程和手工操作,这导致了流程的不规范和混乱。
将这些非标准化流程信息进行信息化管理,会导致原有的问题和混乱信息直接转移到信息化系统中,影响系统的运行效果。
3.员工培训和接受度企业在进行流程信息化管理时,需要员工具备相关的信息技术能力和业务知识,以便更好地理解和使用信息化系统。
企业内部的员工可能存在着不同程度的信息素养问题,这就需要企业在信息化过程中加强对员工的培训和教育,提高员工对信息化系统的接受度。
4.数据安全和隐私问题随着信息技术的快速发展,企业在进行流程信息化管理时往往需要大量的数据支持,这就给企业数据的安全和隐私问题带来了挑战。
如何保护企业数据的安全,同时又不影响信息化系统的正常运行,成为了企业流程信息化管理中的重要问题。
二、解决对策1.构建统一的信息化平台企业需要对内部的各项流程进行深入的优化,建立标准化的流程规范和管理机制,以确保信息化系统的真实性和准确性。
通过流程规范优化,可以让企业的信息化系统更加健壮和稳定。
4.加强数据安全管理在信息化管理过程中,企业需要加强对数据的安全管理,确保信息化系统能够有效防范数据泄露和入侵等风险。
浅析当前企业信息化建设中存在的问题及应对措施
浅析当前企业信息化建设中存在的问题及应对措施引言随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设已成为企业发展的重要战略之一。
然而,在当前的企业信息化建设中,仍存在一些问题,这些问题可能会妨碍企业的提高效率、降低成本和实现可持续发展。
本文将浅析当前企业信息化建设中存在的问题,并提出一些应对措施。
问题一:缺乏明确的信息化战略和规划许多企业在信息化建设中存在一个普遍问题,即缺乏明确的信息化战略和规划。
没有一个明确的战略和规划会使企业陷入盲目投入和应对的境地,容易导致信息化建设的效果不佳。
应对措施:企业应该制定明确的信息化战略和规划,明确信息化的目标、范围和时间表。
同时,需要将信息化战略与企业整体战略相结合,确保信息化建设能够为企业的发展和竞争提供有力支持。
问题二:技术应用和业务需求脱节在一些企业中,技术应用和业务需求存在脱节的情况。
一方面,技术部门在信息化建设中过于追求新技术,而忽视了业务需求;另一方面,业务部门对技术应用缺乏了解,不知道如何充分利用技术提高业务效率。
应对措施:企业应该建立起技术部门与业务部门之间的良好沟通机制,确保技术应用能够满足业务需求。
同时,也需要加强对业务人员的培训,提高其对技术应用的理解和掌握,从而更好地应用技术提升业务效率。
问题三:信息安全问题引起的担忧随着企业信息化建设的不断深入,信息安全问题日益突出,给企业带来了严重的担忧。
信息泄露、数据丢失等问题可能会导致企业的声誉受损、业务中断等严重后果。
应对措施:企业应该加强信息安全意识,建立健全的信息安全管理体系。
同时,需要采取有效的技术手段,如网络防火墙、数据加密等,保障信息的安全性。
此外,也需要定期进行安全风险评估和漏洞检测,及时发现和修复潜在的安全隐患。
问题四:项目管理不规范在企业信息化建设中,项目管理的规范性往往被忽视,导致项目延期、超预算等问题。
缺乏有效的项目管理,会影响企业信息化建设的顺利进行。
应对措施:企业应该建立起完善的项目管理体系,制定项目管理的规范和流程。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析为了提高公司和其他相关合作公司的综合竞争力,有组织地组织了公司管理信息化。
企业管理信息化利用计算机应用程序通过广泛的应用范围和简化的操作流程进行管理和部署,从而可以在企业管理项目中有效,及时地分配决策,程序和信息。
中国企业管理信息化发展不尽人意。
在单个公司的生产中,企业管理管理的许多问题,例如技术支持和企业生产,都没有消失。
本研究详细介绍并分析了企业管理信息化面临的现实情况和补救措施。
由于近年来中国经济的快速发展和全球化,中国公司逐渐形成了集团化,多元化,工业化和国际化的趋势,大多数公司具有区域研发,区域采购和本地化的能力以及营销能力。
对于这些重大变化,生存模型,开发模型和业务模型,该公司经历了从生产,客户价值,本地到全球产品和服务的所有基本变化。
从公司的“离线”市场到“离线”的公司增值产业链的增值,等于公司的增值。
业务就像一个通用,透明和动态的水晶球,因此,要多组织协调,产业链协调,国际运营和根据需要进行变更。
一、企业管理信息化的含义企业管理信息化意味着公司使用最新的信息技术并开发信息资源。
在管理程序和先进的技术和管理概念集成实现自动化管理,提高企业管理效率和现代化的管理,运行机制,建立现代企业系统的转化水平,并且降低成本效益的技术加速发展,增强核心竞争力。
企业管理信息化是使用计算机语言来执行更深的规范,加深与企业管理有关的所有流程,标准和系统,并使用电子技术来自动化管理和生产以及管理标准。
加强企业管理的业务运营细节。
企业信息管理的关键是将流程,职责,权限和度量的各个方面深度标准化到企业运营管理程序中。
在许多业务操作中,由于企业管理信息化的要求,通常存在许多不合理性。
必须重新设计企业的信息管理要求,并与流程设计保持一致。
必须对每个人重新计算和更正许多不符合该原则的原始会计和批准。
很明显,它必须根据企业信息管理的某些程序进行设计,明确定义各种事物的职责并阐明数据指标。
公司信息化管理中存在的问题
公司信息化管理中存在的问题公司信息化管理是现代企业运营的重要组成部分,它涵盖了信息技术的应用、信息系统的建设与维护、信息安全的保障等多个方面。
然而,在实际运行中,我们常常会遇到一些问题,这些问题可能会影响到企业的信息化管理效果。
以下将从深度和广度两个方面对公司信息化管理中存在的问题进行全面评估,并给出解决方案。
一、深度评估公司信息化管理中存在的问题1.信息系统的建设不合理在许多公司中,信息系统的建设常常存在着规划不合理、需求不明确、技术选型不当等问题。
这些问题导致了系统的功能不完善、易用性差以及维护困难等后果。
在信息系统建设之前,公司应该制定详细的规划,明确系统的需求,并从业务和技术两个方面进行全面考虑,以确保系统的建设质量。
2.信息技术人员能力不足有些公司在信息技术人员的培养和选拔方面存在问题,导致整体技术水平不高,无法适应公司信息化管理的需求。
为解决这个问题,公司应该加强对信息技术人员的培训和学习,建立健全的技术岗位评聘制度,并提供良好的发展环境,吸引和留住优秀的技术人才。
3.信息安全管理不力信息安全问题是公司信息化管理中非常重要的一环,但在实际运行中却常常被忽视。
公司应该建立完善的信息安全管理制度,包括对员工进行信息安全教育、加强对系统的安全监控和管理等方面。
加强与相关部门合作,共同应对网络攻击和数据泄漏等安全威胁。
二、广度评估公司信息化管理中存在的问题1.沟通协调不畅在大型企业中,信息化管理涉及到多个部门和岗位的合作与协调。
然而,在实际运行中,由于沟通不畅、信息共享不足等问题,导致部门之间信息孤岛的现象严重。
为解决这个问题,公司应该建立信息共享的平台,并加强内部沟通与协作,以实现信息的流通与共享。
2.应用系统集成困难公司内部可能存在着多个独立的应用系统,由于系统之间的数据交换和集成不畅,导致信息流动的阻碍。
为解决这个问题,公司应该采用标准化的接口和数据格式,提高系统的互操作性,并加强对集成工具和技术的引进和应用。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析当前,企业管理信息化已经成为企业发展的必然趋势。
在实际应用中,仍然存在不少问题。
本文将从数据安全、系统集成和用户体验三个方面分析企业管理信息化存在的问题,并提出相应的改进措施。
数据安全是企业管理信息化中面临的重要问题。
由于信息化系统中存储着企业的重要数据,一旦泄露或被黑客攻击,将会给企业带来巨大的经济损失和声誉风险。
目前,企业中存在的数据安全问题主要有两个方面:一是数据的备份不完善,导致数据丢失或无法恢复;二是系统的安全性不足,容易受到恶意攻击。
为了解决数据安全问题,企业应采取以下改进措施:建立完善的数据备份与恢复机制。
定期进行数据备份,并将备份数据存储在不同的地点,保证数据不会因为意外事件而丢失。
加强系统的安全性防护。
通过加密技术、权限管理等手段,确保系统的安全性,防止未经授权者访问和篡改企业数据。
企业管理信息化中的系统集成问题是制约信息化发展的重要因素。
目前,不同部门或业务领域往往使用不同的信息化系统,导致数据孤立和业务流程不畅。
这不仅增加了企业的运营成本,还影响了企业对数据的整合和分析。
信息系统的相互连接和数据交换也面临着技术兼容性和数据格式不一致等问题。
为了解决系统集成问题,企业应采取以下改进措施:建立统一的信息化平台。
将不同部门或业务领域的信息系统整合到一个平台上,通过统一的数据标准和接口,实现数据的无缝连接和交换。
加强跨部门或领域的协同办公。
通过构建统一的工作流程和协作平台,打破数据孤岛,促进信息共享和业务协同。
企业管理信息化中的用户体验问题也不可忽视。
当前,企业的信息化系统往往复杂繁琐,使用起来不够简单和便捷,导致用户对系统产生厌烦和抵触情绪。
信息化系统的界面设计和交互方式也可能存在不合理之处,进一步影响用户的使用体验。
为了改善用户体验,企业应采取以下改进措施:简化系统操作流程。
通过优化系统的功能结构和界面设计,减少用户的操作步骤,提高系统的易用性和用户体验。
企业信息化管理制度建设存在的问题
企业信息化管理制度建设存在的问题前言企业信息化管理是现代企业发展和运营的紧要手段,对于提升企业管理效率和核心竞争力起到至关紧要的作用。
然而,在我国企业信息化管理制度建设过程中存在一些问题,这些问题制约了企业信息化管理的发展和应用效果。
本文将针对这些问题进行分析,并提出相应的解决方案。
一、信息化管理意识孱弱1.缺乏全员参加意识:企业信息化管理被认为是IT部门的事情,缺乏全员参加意识,导致信息化管理流于表面。
2.领导重视不足:企业领导层对信息化管理的重视程度不足,导致信息化目标设定不明确、资源投入不足。
解决方案: 1. 提高员工的信息化管理意识:开展信息化管理培训,加强对信息化管理紧要性的宣传教育,激发员工参加的乐观性。
2.提升领导层对信息化管理的重视:设立特地的信息化管理部门,明确信息化管理责任,加强领导层对信息化管理的关注和支持。
二、信息化战略与业务战略不匹配1.缺乏整体规划:企业信息化管理和业务战略缺乏整体规划,信息化目标不明确,导致信息化项目无法有效支撑业务发展。
2.技术主导的盲目投资:信息化项目以技术为导向,缺乏对业务需求的深入分析和调研,导致投资效益低下。
解决方案: 1. 订立信息化战略规划:与业务战略相结合,明确信息化目标和方向,捕获业务发展机会,提升信息化管理的战略性和整体性。
2. 强调业务需求导向:在信息化项目决策过程中,重视对业务需求的调研,确保项目投资与业务需求相匹配。
三、信息化安全保障不足1.安全意识孱弱:员工对信息安全意识不强,容易显现泄露、窜改、丢失等安全问题。
2.安全技术措施不到位:企业缺乏有效的安全技术措施,无法有效识别和防范网络攻击和数据泄露等风险。
解决方案: 1. 开展安全培训和宣传:加强员工对信息安全的教育,提高安全意识和防范本领。
2. 强化安全技术设施:加强防火墙、入侵检测等安全设备的建设和更新,确保信息系统的安全可靠性。
四、信息化管理流程不规范1.缺乏规范的流程管理:企业信息化管理缺乏明确的流程和规范,导致管理效率低下、工作重复、信息丢失等问题。
企业信息化管理的挑战与应对策略
企业信息化管理的挑战与应对策略随着信息技术的快速发展,企业信息化管理已经成为了现代企业发展的必经之路。
企业信息化管理能够提升企业管理效率、优化业务流程、降低运营成本、提升竞争力和服务品质等方面,从而推动企业向更高水平发展。
但是,在实际运作过程中,也会面临到各种各样的挑战。
一、挑战1. 系统集成困难很多企业在推进信息化方案时,会涉及到各种复杂的系统集成问题。
不同的系统可能涉及到不同的数据格式和数据量,不同的行业和业务流程之间还存在独特的标准和规范。
因此,在信息化的过程中,各种系统之间的数据和业务流程集成往往是一个非常复杂的问题。
2. 系统安全风险随着互联网技术越来越成熟,黑客攻击、病毒感染等安全问题也成为大家关注的焦点之一。
对于企业来说,系统的安全性无疑是最为重要的。
如果企业信息化系统存在漏洞和安全问题,那么就会被黑客攻击等一系列安全风险所威胁。
3. 技术更新速度快企业信息化涉及到的技术更新速度非常快,特别是在互联网行业、电子商务等新兴领域,新的技术和应用不断涌现,企业如果没有及时跟进科技的发展,就会被淘汰。
同时,技术更新也意味着企业在培育人才方面需要不断地进行投资和培养。
4. 信息化培训成本高在实际的信息化培训中,企业需要花费大量的时间和金钱来培训员工,使其熟练掌握相关的信息化技术和操作方法。
同时,由于企业信息化涉及的范围非常广,因此培训员工的成本和难度也非常高。
如果资金和时间有限的情况下,企业会很难开展有效的信息化培训。
二、应对策略1. 搭建完善的信息化架构在信息化的过程中,企业需要建立完善的信息化架构,把企业的各种信息和业务流程都进行统一规范。
通过完善架构,可以实现信息和数据的有效共享,保证信息系统的协同运作。
同时,通过统一规范业务流程,可以实现自动化控制,保证信息系统的高效运作。
2. 提高系统的安全性为了提高信息系统的安全性,企业应该建立完善的信息安全保障措施。
这些措施包括从技术上完善防火墙、反病毒、入侵检测等方面来增强安全性,从人员培训、身份验证和权限管理等方面,强化信息安全防护。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改良措施分析企业管理信息化存在的问题及改良措施分析随着网络的飞速开展,企业管理信息化逐渐得到重视。
加强企业管理信息化建设,对于推动企业开展,提高企业竞争力,促进国家经济开展发挥着越来越重要的作用。
本文从四个方面提出了当前企业管理信息化存在的问题,并提出了加强企业管理信息化的有效措施。
在全球信息化飞速开展的时代,企业管理信息化已成为趋势。
企业管理信息化是指利用现代的网络和信息技术,借助计算机等辅助工具,将企业管理的各个环节有机统一,不断促进信息交流和提高企业管理水平。
一、企业管理信息化存在的问题企业管理者对企业管理信息化建设不够重视随着全球信息化的飞速开展,信息化开始逐步渗透到人们的生产生活领域。
但是对于企业管理者来说,对信息化的认识只是停留在外表现象,对加强企业管理信息化的建设责任感不强、监督力度也不够。
而且在大多数的企业管理人员中,会应用信息技术的人员很少,能够真正将信息化的真谛渗透到平时的企业管理中的人员更少。
企业对管理人员的信息化的专业知识和技能的培养不重视,导致管理人员对管理信息化的操作无法具体实施。
企业管理模式无法适应企业信息化的开展企业管理信息化不是简单的将信息和网络技术应用到实际的企业管理中,而是要求通过对信息化理念的具体研究,结合我国市场经济条件下对企业管理提出的要求,对信息化技术进行改革和创新,以适应经济全球化和信息化的开展。
我国现有的企业管理模式更注重的是对企业实际生产生活、基层人员和管理人员的组织与监督,这与企业管理信息化的理念不相符,使得现有的企业管理模式无法适应企业管理信息化的开展。
企业管理信息化建设缺少高素质人才对一个企业来讲,拥有高素质人才就拥有了开展。
企业中人才的素质直接影响了企业的开展状况。
在我国大局部的企业中,企业管理人员缺乏对信息化专业知识的学习,缺乏对企业信息化管理技术的培养,企业对于怎样建设信息化还没有采取措施。
信息化人才的缺失,导致了企业管理信息化的开展止步不前。
企业信息化管理面临的问题及解决方案
企业信息化管理面临的问题及解决方案随着信息技术的不断发展,企业信息化管理已经成为企业经营不可或缺的一部分。
但是,信息化管理除了带来便利和效率提升外,也同时面临着许多挑战和问题。
本文将探讨企业信息化管理面临的问题以及对应的解决方案。
一、信息安全问题企业信息化管理必须要面对的一个重要挑战就是信息安全问题。
随着信息技术的不断发展,网络攻击、恶意软件、数据泄露等安全威胁也在不断增多。
这些安全威胁不仅会造成企业数据丢失或泄露,更直接地影响企业的经济利益。
比如,人为干扰网络导致系统瘫痪,影响企业的日常生产和管理。
对于这些安全威胁,企业需要采取一些措施来进行保护。
例如,加强数据备份和恢复措施,定期审计信息系统,建立网络安全保障体系等。
二、信息化系统整合难题在企业中,不同部门、不同业务之间可能使用不同的信息系统,这就带来了信息化系统整合的难题。
如果不同系统之间无法进行数据共享和交流,势必会导致企业的信息化效率降低。
对于这个问题,企业可以采用一些现代化的信息化手段进行处理。
例如,实施ERP(企业资源计划)系统,将业务生产、销售、人事、财务等各个方面用同一套软件进行协调和管理,提高企业的信息化整体水平。
三、信息化人才缺乏信息化管理需要许多专业技能和知识储备。
然而,目前企业普遍存在的一个问题就是,缺乏拥有相关技能和知识的信息化人才。
对于这个问题,企业应该通过加强人才引进、培养和管理来解决。
例如,通过制定人才培训计划,聘请专业人才进行技能培训,提高企业的信息化人才水平,为企业的信息化管理提供保障。
四、信息化应用难题在企业中,实施信息化系统往往遇到了许多应用难题。
比如,信息化系统操作繁琐、操作难度大、不够简单易用等。
这些问题导致企业的信息化应用效果达不到预期。
解决这个问题,企业需要从用户的角度出发,对信息化系统进行优化和改进。
例如,企业可以重视用户体验,结合实际业务需求,为不同用户提供简单易用的信息化工具,提高信息化系统的实际应用效果。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析1. 引言1.1 背景介绍企业管理信息化是当今企业发展的必然选择,随着信息技术的快速发展和普及,企业管理信息化已经成为提高企业管理效率、降低成本、提高服务质量和提升竞争力的重要手段。
信息化技术已经深入到企业的各个管理领域,包括生产制造、销售服务、人力资源管理、财务管理等方面。
随着企业规模的不断扩大和全球化竞争的加剧,管理信息化已经成为企业提升管理水平和实现可持续发展的必经之路。
1.2 研究意义企业管理信息化对于企业的发展具有重要的意义。
信息化可以提高企业的管理效率和决策质量,通过信息化系统可以实时获取大量数据,并进行分析和挖掘,为企业决策提供科学依据。
信息化可以促进企业的创新能力和竞争力,通过信息化技术可以实现业务流程的优化和创新,提升企业在市场中的地位。
信息化还可以提高企业的服务水平和客户满意度,通过信息系统可以实现对客户需求的及时响应和个性化服务,从而提升客户忠诚度。
1.3 研究方法研究方法是指研究者在研究问题时所采取的方法和步骤。
对于企业管理信息化存在的问题及改进措施的研究,我们将采取以下方法:我们将进行文献综述,对相关领域的研究成果进行梳理和分析,了解目前学术界对企业管理信息化问题的认识和研究进展。
我们将开展实地调研,深入到一些具有代表性的企业进行访谈和观察,了解他们在信息化管理方面所遇到的问题和挑战,收集实际案例和数据。
接下来,我们将借助问卷调查和访谈等方式,对企业管理者和员工进行调查,获取他们对企业管理信息化的看法和建议,了解他们的需求和期望。
我们将运用数据分析工具,如统计分析软件和模型分析方法,对收集到的数据进行处理和分析,找出问题的根源和改进的方向,为提出改进措施提供有力的依据。
通过综合运用以上研究方法,我们将全面深入地分析企业管理信息化存在的问题,并提出有效的改进措施。
2. 正文2.1 企业管理信息化的现状分析企业管理信息化在当前社会已经成为不可或缺的重要组成部分。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析近年来,随着科技的不断发展和应用,企业管理信息化逐渐成为企业发展所不可或缺的一部分。
然而,在企业管理信息化进程中,仍然存在着一些问题,如信息化思想落后、系统缺陷、数据安全问题等,这些问题需要企业和政府不断探索改进措施。
一、思想落后的问题许多企业并没有意识到企业管理信息化的重要性,过于注重传统管理方式,导致信息化逐步落后。
一些企业管理人员缺乏企业管理信息化的知识和技能,感觉与自己的职责无关,不去关注信息化建设的进程,只关注业绩和利益。
企业对信息化建设的理解有时候也存在认知偏差,只是形式上的、简单的网站建设,并没有真正的将每一项业务与信息化建设紧密结合起来。
为了将企业的信息管理与信息技术有机地结合起来,提高管理的效率,必须及时进行信息化教育和培训,加强信息技术的使用及管理,提高企业管理的自我意识。
同时,应当加强对外学习和交流,了解相关先进经验、新技术和新工具,寻找适合自己的信息化管理模式。
二、系统缺陷的问题在信息化建设过程中,一些企业的信息系统可能存在着缺陷,不同部门之间的协调不足,系统的不稳定等等问题,这些都会对企业的生产、运营、管理的正常进行带来较大的影响。
为了解决这些问题,必须采取正确的信息化管理方法,加强系统建设和维护,注重数据的安全和稳定性。
企业应在引进具有先进程序设计和运营管理的信息系统的基础上,加强对系统的调试和维护,以保证系统的稳定和流畅使用。
三、数据安全的问题由于现代企业中数据量越来越大,$info$系统性能日增,数据的安全问题一直是较为关切的问题。
为了保证数据的安全,企业人员必须认识到数据安全的重要性,制定相关的数据安全制度,完善数据备份和恢复措施。
另外,企业应当建立健全的内部控制体系,对于数据的互联互通问题也应当注意,利用安全设备、防火墙等安全措施,降低数据泄露、丢失、被篡改的风险。
结论在当前企业管理信息化发展的大背景下,解决问题的策略应当由企业自身来制定和执行。
企业信息化管理的存在的问题及解决方案
公司信息化管理存在的问题及解决方案一、信息化管理信息技术的发展为公司组织改革供给了物质技术基础和手段,它能够在极短的时间内以最便宜的花费和最正确的结果去向理和传达大批复杂的信息。
公司信息化管理因其能降低公司生产管理成本,为公司供给个性化服务等诸多优势,渐渐走入此刻化公司的平时管理中。
我们可将邮件信息化,文件信息化,公司也将信息化融入此中,帮助公司达成采买管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等环节。
网络经济时代的到来,信息资源的地位发生逆转,信息化管理已经成为公司管理的中心,信息成为了经济活动的战略资源。
愈来愈多的公司已经意识到面对外面环境的强烈竞争时,不单需要优良的产品和服务,还需要多样化和瞬息万变的市场反响能力,要做到这一点,就需要丰富的信息资源及信息化管理。
信息化管理就是采纳先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术整合公司的内外面资源,将这些资源变换成有效的数据信息以便公司在生产运作中使用,增强公司对市场的反应能力,提升公司在信息化社会中的竞争能力。
二、信息化管理中存在的问题信息化管理和其余一些管理问题相同出现相同的状况,它是一把双刃剑,假如利用得好,能够拯救一个公司;但假如有人认为它是十全十美,是公司的尚方宝剑,也可能使公司在信息化管理环节上输得一蹶不振。
1、领导重视程度不够:信息化管理既是对管理人员的一次考验,也是对公司职工的一次考验。
要求公司职工注意从上到下一致的配合。
有些公司夸张信息化管理对公司的作用,并将过去管理模式进行简单的套用调整,可能出现的问题就是职工对信息化管理软件不熟习、管理到程序摸不着脑筋、与其余部门不可以很好的配合、软件没有很好的利用,更严重的是可能会造成公司模式整体运作失败,不可以使公司正常运行。
2、职工对信息化管理人士程度不到位:信息化管理出现后,对公司运作模式进行了改变,也对职工主管人士进行了冲击。
部分中上层职工陶醉于长久管理实践经验,不肯意主动剖析新的管理方法和手段,信息化对他们的地位组成巨大的威迫,使系统处于支离破裂的场面,影响了整体效益。
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析
企业管理信息化存在的问题及改进措施分析企业管理信息化是指通过信息技术手段对企业内部管理进行优化和改进的过程。
随着信息技术的发展和普及,企业管理信息化已经成为企业提高效率、降低成本、增强竞争力的重要手段。
尽管企业管理信息化在一定程度上提高了企业的管理效率和智能化程度,但也存在着一些问题和挑战,比如信息安全问题、系统不协同、管理流程繁琐等。
本文将就企业管理信息化存在的问题进行分析,并提出改进措施。
一、企业管理信息化存在的问题:1.信息系统安全问题企业管理信息化系统中存储了大量的敏感信息和重要数据,一旦信息系统遭到黑客攻击或者内部员工的不当操作,将会带来非常严重的后果,比如数据泄露、系统瘫痪等。
信息系统的安全问题成为了企业管理信息化的一个首要问题。
2.系统不协同企业管理信息化系统通常由多个子系统组成,比如人事管理系统、财务系统、生产管理系统等,这些系统之间需要进行数据交互和信息分享,但是由于系统的不兼容性、数据格式不一致等问题,导致了系统之间的协同性较差,影响了信息化管理的效果。
3.管理流程繁琐在信息化管理系统的实施过程中,管理流程通常会发生变动和调整,但是由于管理流程的硬性化和繁琐性,使得企业难以及时调整管理流程,影响了企业的管理效率。
4.信息孤岛由于企业管理信息化系统中的数据分散在不同的系统和部门中,导致了信息孤岛的问题,使得企业在决策过程中缺乏全面的信息支持,影响了企业的管理决策。
5.人力资源技能不足企业管理信息化系统通常需要相关人员具备一定的信息技术能力和管理能力,但是由于企业员工技能储备不足,导致了信息化系统的使用率和管理效率低下的问题。
二、改进措施:1.加强信息安全管理企业应加强信息安全管理,建立健全的信息安全管理制度和技术保障体系,包括完善的权限管理、数据加密、安全审计等措施,防止信息系统遭受黑客攻击和内部恶意操作。
2.推进系统集成企业可以通过系统集成的方式,将不同的子系统进行统一的集成和融合,形成一个完整的管理信息化系统,实现数据的共享和交互,提高信息系统的协同性和管理效率。
企业信息化管理的问题及对策研究
企业信息化管理的问题及对策研究随着科技的不断发展,信息化管理已经成为企业提高效率,降低成本,提升竞争力的重要工具。
信息化管理也不是一帆风顺的,在实践中会出现各种问题。
本文将围绕企业信息化管理的问题展开讨论,并提出相应的对策,以期为企业信息化管理提供有益的借鉴。
一、问题分析1. 数据管理不规范在企业进行信息化管理过程中,由于数据量庞大,信息共享的复杂性以及各个部门之间的信息交换等问题,导致数据管理不规范。
数据的输入、存储、检索、更新和删除没有统一的标准和规范,导致数据重复、冗余,甚至出现数据丢失的情况。
2. 信息安全风险企业信息化管理涉及大量的敏感信息,如客户信息、财务信息等,一旦泄露就会对企业造成极大的损失。
而且,随着网络的普及和发展,黑客攻击、病毒入侵等安全威胁也在不断增加,企业信息安全面临严峻挑战。
3. 信息系统集成难题企业信息化管理需要整合各个部门的信息系统,使它们能够互相连接,共同协作。
由于各个系统的技术标准不一,数据格式不同,系统之间的集成成本高、周期长,整合过程复杂,因此信息系统集成成为企业信息化管理的一大难题。
4. 信息化人才紧缺企业信息化管理需要一批具备专业知识和技能的人才来支撑,而当前这方面的人才依然相对稀缺。
很多企业在信息化管理的过程中,由于人才短缺,无法充分发挥信息化技术的优势,甚至出现操作不当、系统故障等问题。
5. 信息化成本高昂企业信息化管理需要投入大量的资金用于硬件设备、软件系统、人才培训等方面,因此成本非常高昂。
对于一些中小型企业来说,信息化管理成本过高,可能会超出其承受范围。
二、对策建议1. 规范数据管理企业应建立完善的数据管理规范,明确数据的采集、存储、处理和使用流程,制定相关的数据管理制度,并配备专业的数据管理人员。
利用先进的数据管理工具和技术,对数据进行分级管理、备份和恢复,确保数据的安全和完整性。
2. 加强信息安全管理企业需要加强信息安全意识的培训,提高员工对信息安全管理的重视程度,建立完善的信息安全管理体系和技术防护体系。
企业工商管理信息化建设不足及解决对策
企业工商管理信息化建设不足及解决对策随着科技的发展和信息化的普及,企业管理也面临着转型升级的挑战。
在这个过程中,信息化建设成为企业发展的重要环节之一。
实际情况中许多企业在工商管理信息化方面还存在着诸多不足,这直接影响了企业的管理效率和竞争力。
本文就企业工商管理信息化建设不足及解决对策进行探讨。
1.管理信息孤立在许多企业中,不同部门的管理信息存在孤立的现象。
财务部门的财务数据和人力资源部门的员工信息并不能有效地共享和交叉利用,这使得企业的资源管理和决策制定产生了困难。
2.信息系统功能不完善有些企业的现有信息系统功能不够完善,无法与公司的实际管理需求相匹配。
这不仅浪费了企业的信息化投入,更严重影响了企业的管理效率和质量。
3.数据安全问题由于信息系统防护措施不足,企业的核心数据容易受到攻击和泄露的威胁。
一旦发生数据安全泄露事件,将给企业带来不可估量的经济损失和声誉风险。
二、解决对策1.加强信息系统整合针对不同部门的管理信息孤立问题,企业需要加强信息系统整合,建立统一的管理信息平台,实现各部门之间的信息共享和交叉利用。
可以通过引入ERP系统、CRM系统等集成软件,集成不同部门的管理数据,提高企业管理效率。
2.优化信息系统功能企业应该根据自身的管理需求,对现有的信息系统进行系统性分析和优化。
确保信息系统的功能能够满足企业的实际管理需求,提高管理效率和质量。
3.加强数据安全保护企业需要加强对信息系统的安全防护措施,包括加密技术、权限管理、网络防火墙等手段,提高数据的安全性和完整性。
并对员工进行信息安全培训,增强员工的安全意识,减少数据安全风险。
4.加强管理层的重视企业工商管理信息化的建设需要得到管理层的高度重视和支持。
管理层应该制定相关的信息化建设规划,加大投入力度,为信息化建设提供充分的资源和支持。
5.培养专业人才企业需要培养一支信息化管理专业人才队伍,这些人才能够了解企业的管理需求,具备信息系统建设和管理的专业知识,指导企业信息化建设实施和管理。
我国企业信息化管理制度建设存在的问题
我国企业信息化管理制度建设存在的问题随着信息技术的不断发展和普及,企业信息化管理制度的建设已经成为企业发展的必然选择。
然而,我国企业在信息化管理制度建设过程中依然存在诸多问题,制约着企业信息化进程的发展。
本文将从管理层面、技术层面和人才培养等方面分析我国企业信息化管理制度建设存在的问题,并提出相应的对策建议。
一、管理层面的问题1. 缺乏战略眼光很多企业在信息化管理制度建设过程中缺乏明确的战略眼光,只注重技术层面的建设,而忽视了与企业发展战略的匹配。
导致信息化管理系统与企业业务的脱节,无法为企业创造真正的价值。
解决对策:企业在信息化管理制度的建设过程中,应该充分考虑企业的发展战略,将信息化管理系统与企业战略紧密结合,确保信息化管理系统能够为企业的战略目标服务。
2. 缺乏整体规划很多企业在信息化管理制度建设过程中往往只注重局部问题的解决,缺乏整体规划,导致信息化管理系统的建设过程中出现重复建设、系统之间不互通等问题。
解决对策:企业应该进行全面的信息化管理制度规划,确保各个信息系统之间的互通和良好协作,避免重复建设。
同时,要注重信息系统的整体性和完整性,确保信息系统能够全面覆盖企业的各个方面。
3. 缺乏风险管理意识很多企业在信息化管理制度建设过程中缺乏风险管理意识,对信息系统的风险和安全问题缺乏重视,导致信息系统容易受到黑客攻击、泄露等问题。
解决对策:企业应该加强信息系统的安全防护措施,建立完善的信息安全管理制度,定期进行信息安全审计和漏洞修复,确保信息系统能够安全、稳定地运行。
二、技术层面的问题1. 技术设备水平不高我国企业在信息化管理制度建设过程中,往往由于技术设备水平不高,导致信息系统的性能较差,无法满足企业的需求。
解决对策:企业应该定期更新技术设备,选择先进的信息化管理系统,确保信息系统的性能能够满足企业的需求。
同时,要加强对技术人员的培训,提升技术水平。
2. 系统集成能力弱我国企业在信息化管理制度建设过程中,往往由于系统集成能力不强,导致信息系统之间无法有效地互通,影响了企业的信息化管理效率。
企业信息化管理实践中的难点与解决方案
企业信息化管理实践中的难点与解决方案随着信息技术的不断发展,企业信息化管理已成为企业长期发展的必备手段。
信息化管理可以提高企业的生产效率、降低企业的成本费用、优化企业的管理和服务等。
然而,在企业信息化管理实践中,往往会面临一些难点和问题。
本文将围绕企业信息化管理实践中的难点进行探讨,并提出解决方案。
一、信息系统与业务流程不匹配在企业信息化管理实践中,存在信息系统与业务流程不匹配的问题。
企业管理者在采用信息系统之前,应该先对企业的业务流程进行深入了解并重新设计。
如果企业的业务流程与信息系统不匹配,将会导致信息系统不能充分发挥作用,甚至会导致企业的混乱和瘫痪。
解决方案:企业在选择信息系统前,应该首先根据自身的业务需求进行业务流程优化设计。
企业管理者需要了解自身的业务流程,并根据需求实行信息系统的集成和实现。
在实践过程中,可以采取ERP和CRM等集成信息系统,确保系统完整的功能结构,对业务流程进行标准化,从而实现信息系统与业务流程的匹配。
二、系统安全在企业信息化管理实践中,系统安全一直是企业管理者的关注点。
信息系统的安全问题不仅涉及到企业的信息安全问题,也会给企业带来一定的经济损失。
数据泄露、系统被攻击等现象也时常发生。
解决方案:企业在实施信息化管理时,应该首先确定安全策略和规范。
要建立健全的预防措施,例如同行业公司的政策参考、数据备份实施、加强员工权限访问限制措施等。
并且,推行全员安全责任制,引导员工树立保密意识和安全意识,以防止因员工失误导致安全隐患。
三、信息化管理标准化不足在企业信息化管理实践中,企业信息化管理的标准化工作不够完善。
由于缺乏统一的管理标准,企业在信息化管理方面无从下手,无法测量信息化管理的成效;同时,由于信息化技术发展较快,管理要求日益细化,重点难以评估,导致信息化管理过程中明显的缺陷。
解决方案:企业在推行信息化管理时,应该建立信息化管理标准化,制定适合企业自身需求的信息化管理标准,并加以实施。
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企业信息化管理存在的问题及解决方案
论文网作者:李琳玉2012-1-9
0:37:55
提要本文通过对企业信息化管理进程中的问题进行探讨,从组织变革、人员培训、信息化软件的适用性及信息数据的安全性入手,并提出相应解决方案。
关键词:信息化管理;组织变革
中图分类号:F27文献标识码:A
一、信息化管理
信息技术的发展为企业组织变革提供了物质技术基础和手段,它能够在极短的时间内以最低廉的费用和最准确的结果去处理和传递大量复杂的信息。
企业信息化管理因其能降低企业生产管理成本,为企业提供个性化服务等诸多优势,逐渐走入现在化企业的日常管理中。
我们可将邮件信息化、文件信息化,企业也将信息化融入其中,帮助企业完成采购管理、生产管理、人力资源管理、财务管理等环节。
网络经济时代的到来,信息资源的地位发生逆转,信息化管理已经成为企业管理的核心,信息成为了经济活动的战略资源。
越来越多的企业已经意识到面对外部环境的激烈竞争时,不仅需要优质的产品和服务,还需要多样化和瞬息万变的市场反应能力,要做到这一点,就需要丰富的信息资源及信息化管理。
信息化管理就是采用先进的管理理念,应用先进的计算机网络技术整合企业的内外部资源,将这些资源转换成有效的数据信息以便企业在生产运作中使用,加强企业对市场的反应能力,提高企业在信息化社会中的竞争能力。
二、信息化管理中存在的问题
信息化管理和其他一些管理问题一样出现同样的情况,它是一把双刃剑,如果利用好它,可以挽救一个企业;但如果有人认为它是天衣无缝,是企业的尚方宝剑,也可能使企业在信息化管理环节上输得一败涂地。
1、领导重视程度不够。
信息化管理既是对管理人员的一次考验,也是对企业员工的一次考验。
要求企业员工注重从上到下一致的配合。
有些企业夸大信息化管理对企业的作用,并将以往管理模式进行简单的套用调整,可能出现的问题就是员工对信息化管理软件不熟悉、管理程序摸不着头脑、与其他部门不能很好的配合、软件没有很好的利用,更严重的是可能会造成企业整体运作失败,不能使企业正常运转。
2、员工对信息化管理认识程度不到位。
信息化管理出现后,对企业运作模式进行了改变,也对员工主观认识进行了冲击。
部分中上层员工沉醉于长期管理实践经验,不愿意主动分析新的管理方法和手段,信息化对他们的地位构成巨大威胁,
使系统处于支离破碎的局面,影响了总体效益。
部分底层员工由于自身能力和思想抵触行为对信息化管理接受程度不高,致使一些生产运作环节脱节,导致总任务进度迟缓、甚至无法完成。
3、员工培训程度不到位。
一项新生事物出现需要一个接受过程,在这里员工对信息化管理软件的接受程度就显得极为重要。
在实际工作中可能出现员工在态度上认识不足、培训不到位的问题。
这里就涉及到软件供应商和企业人力管理部门,存在的问题有软件供应商销售完软件后培训服务不按时、不全面,员工未能完全掌握软件操作流程,导致系统一正式运作就问题重重,使企业找不到方向。
4、信息化管理软件与企业生成运作不能完全融合。
企业信息化管理软件就目前来说较为混乱,在日常生活中留意的话,可以发现有很多管理软件的名字和软件供应商,软件价格相对高,对环境要求高,超出大多数企业的经济承受能力,软件供应商与企业要求有较大差距,可能出现企业因为要购买某软件的某一个环节而购买一整套系统,这对于那些有规模的企业来说相对难度要小一些,可对于一些小型企业来说,只能望而却步了,而且一些软件供应商为适应大型企业要求或是没有进行很好的调研、设计,致使一些软件与企业生产运作不能完全相融,对于企业实施者来说,就是花钱买问题了。
5、信息化管理数据安全性存在隐患。
数据安全在信息化管理中占据举足轻重的地位,数据安全性存在的隐患使信息化管理存在巨大硬伤。
如果企业信息资源丢失或混乱,会造成企业无法运转,日常管理功能无法实现,财务报表无法处理等情况。
企业在日常使用软件时因为病毒感染或他人恶意攻击,出现小到某个员工个人数据丢失,大至网络服务器瘫痪,都会给企业带来恶劣的影响。
三、企业信息化管理解决方案
对企业信息化管理存在问题进行讨论和分析,目的是抓住问题的关键,以便日后能够清楚地认识信息化管理存在的问题并最终解决问题,在这里对以上可能出现的问题提出解决方案。
1、改变领导方式,处理好内外关系。
信息化管理工作的正常运转需要全体员工共同努力完成,它使企业迎接新经济的挑战,无论是大型企业还是数以万计的小型企业,对信息社会的回避、熟视无睹都必然给企业发展带来阻力。
因此,把信息社会的思维管理理念嫁接到传统企业,需要处理好内外关系,不要迷信电子商务、网络化和信息化。
企业不可能一夜之间就能驶上信息化管理的快车道。
在组织出现变革时,需要上层领导足够重视,深入每一个环节,高瞻远瞩、统筹规划、全员参与、责任分明、层层落实才行。
重视企业组织的重新设计与适应性的关系,不可以生搬硬套。
注重每个业务处理流程,每道工序数字化工程,达到标准化、规范化。
2、改变员工工作态度,提高工作效率。
信息化管理工作模式需要全员渗透,在信息化管理模式进入初期将业务的优点以及最实惠的日常工作流程传授给员工,让所有员工感受到信息化管理带来的益处,而且益处不仅是对企业的,还有对员工
个人的。
这样可以提高员工的工作积极性,对于那些不能胜任的员工需要加强培训或进行岗位调换。
3、加强员工培训,考核面前人人平等。
将员工培训视为企业信息化管理的重要进程,在培训之初建立培训体系,培训机构明确培训目标,制定培训考核制度,对员工分层次培训。
与软件培训机构在购买之初达成培训协议,制定培训计划,双方严格控制培训流程,防止软件培训机构偷奸耍滑,被培训员工消极怠工,付出时间却没有成效。
在培训开展时应由专门部门负责培训流程,监督和管理软件培训人员与企业员工,对考核过程进行严格监控,防止考核人员碍于情面出现漏网之鱼。
4、注重信息化管理软件与企业的适用性。
信息化管理软件的购买对企业来说是一件头疼的事情,现在市场上信息化管理软件颇多,层次不同、价格不一,这就需要企业认真斟酌,要花精力在信息化管理软件的选取上,企业需挑选既熟悉企业工作流程又懂计算机网络的复合型人才共同完成此任务。
若企业内部在建立初期没有此类人才,那就需要企业从长计议了。
目前也出现了一些新的形态,一些软件供应商为吸引顾客,他们采取了试用、租用等形式,企业为减少成本和风险可以一试。
一些有资力的公司可以在管理软件开发公司开发前期参与设计或在软件成品之后为适应企业管理流程要求对各别模块进行修改。
以上这些都可以解决信息化管理软件在企业生产运作中的适用性问题。
5、加强信息化管理中的信息安全。
信息安全是信息化管理的关键和核心。
随着计算机用户的范围和访问计算机资源的手段发生巨大变化,对企业来说保证信息安全就是一项艰巨的任务。
在信息化进程中,可能会面临各种威胁,但要尽最大努力防止信息数据丢失或泄露。
在加强信息化管理中,数据安全问题可以采取成立专门的网络中心,保证企业内部网络安全和防止外部网络攻击,采用相应的计算机网络技术和软件,如防火墙、杀毒软件。
在网络操作中,对员工进行权限设置,对数据进行加密保护和及时备份,等等。
制定相关信息安全条例,不允许员工非法操作,并制定相应严格的惩罚制度。
四、结束语
通过探讨信息化管理中存在的问题并给出相应的解决方案,目的是让更多的企业认清信息化管理,它并不是一项高新技术,也不是普通的管理方法,需要企业正视信息化管理问题,它是企业不断改造和升级的过程。
企业要生存和发展,单靠以往的产品质量、价格、功能等传统因素已无法完全确保其竞争优势,需通过一种途径以确保在市场反应速度、决策的正确程度、创新能力、运作效率等方面占有一定的先机。
在信息化管理过程中,尽管存在着各种各样的问题和困难,但随着企业的不断改革,企业信息化管理还是取得了明显的成绩。
希望企业在信息化管理中,学会从外部准确而及时地获取信息,迅速调整企业结构,保证企业更好地发展。
(作者单位:1.新疆财经大学;2.昌吉职业技术学院)
主要参考文献:
[1]陈雪飞.电子商务[M].北京:中国财政经济出版社出版,2007.
[2]陶世怀.徐国芹.电子商务概论[M].大连:大连理工大学出版社,2007.
[3]王忠诚.电子商务安全[M].北京:机械工业出版社,2005.
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