PDCA常用质量管理工具概述(PPT 75张)

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医院相关质量管理工具pdca课件

医院相关质量管理工具pdca课件
❖ 系统管理 整体质量要求 全员参与 ❖ 过程管理 在生产(服务)过程中设置质量
控制 ❖ 流程管理 以标准化工作程序来保证产品质量 ❖ 持续的改进 不断创新
医院相关质量管理工具pdca
5
质量是习惯形成的
TQM
质量是管出来的 QM
质量是控制出来的 QC (control)
质量是查出来的 QC (check )
❖ 2.流程图的形成步骤及注意事项
(2)流程图在实战应用时的注意事项:
❖ ①图表上记述的内容必须是直接观察所得;
❖ ②图表应提供尽可能全面的信息,所有的图 表都应具备有关信息的表头,包括:产品、 物料或设备的名称,附上图号或编号;
❖ ③所记录的流程,应明确说明起点与终点,
以及该方法是现医行院相的关质量还管理是工具建pdca议的。
❖ ③用规定的符号表示流程的各个环节。
医院相关质量管理工具pdca
24
流程符号
开始/结束 处理:如收发、执行、检查、影印 文件:产生之报表、纪录、资料等档
判断:选择决定流向路径
档案/存贮:电脑档案或存贮资料
流程出口及入口之接点
流程动向医院相关质量管理工具pdca
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❖ (三)“C”阶段——明确现行流程和规范; 查找最新知识和有用的信息
➢意义:
用来说明质量特性、影响质量之主 要因素与次要因素三者间关系的图形。
➢时机:
当需考虑复杂的问题,并需客观找 出可能原因或对策时。
医院相关质量管理工具pdca
28
什么是特性要因图
特性要因图代表结果与原因间,或期望与 对策间的关系。因其形状很像鱼骨,故又称 为『鱼骨图』或『因果图』
原因2
原因1
原因3

PDCA应用讲解课件全面质量管理工作汇报PPT模板课件

PDCA应用讲解课件全面质量管理工作汇报PPT模板课件
执行阶段
PART TWO
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01
02
03
04
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处理阶段-改善建议
处理阶段-制定计划
项目总结
PROJECT SUMMARY
可编辑模板
PDCA MANAGEMENT CYCLE
汇报人: 汇报时间:20XX.XX
计划 | 执行 | 检查 | 纠正
实施阶段-内部评价
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PDCA-管理工具讲课课件

PDCA-管理工具讲课课件
PDCA-管理工具讲课
步骤六:P阶段-计划阶段
1.1 确定相关工作责任人,哪些部门哪些人 员完成什么样的任务
1.2 明确每个实施步骤的工作,实施过程的 控制方法
1.3 预计任务施行需要时间 1.4 明确在改进过程的哪些环节实施测量 1.5 明确数据收集的方式及收集的科学性
PDCA-管理工具CA-管理工具讲课
《 P评细 D审则 C的》 A实的 循施制 环均订 原遵过 理循程

二、常用管理工具介绍
RCA FMEA
HVA
管理工具
QCC PDCA
其他:CQI、TQM
PDCA-管理工具讲课
二、PDCA管理理论
来源
思路
特点
应用
最早由美国 质量管理专 家戴明提出 ,所以又称 “戴明环”
PDCA-管理工具讲课
案例分析 某院应用PDCA管理工具
缩短夜间发药时间
PDCA-管理工具讲课
(一)“F”阶段—发现问题阶段 医院管理部门接到患者投诉: 夜间发药时间过长, 导致患者术后疼痛问题没有得到及时解决。
PDCA-管理工具讲课
(二)“O”阶段—成立CQI小组 成立以相关部门负责人
为CQI小组成员的改进小组。
PDCA-管理工具讲课
(三)“C”阶段—明确现行流程和规范; 查找最新知识和有用的信息 调研改进现状,并查看国际或者国内的
相关资料。
PDCA-管理工具讲课
1.改进前医院发药流程图 2.设计检查表,调研发药时间现状。 3.制定目标,使用其他做得较好的医院作为 标杆。
PDCA-管理工具讲课
(四)“U”阶段—问题的根本原因分析
PDCA-管理工具讲课
常用工具:流程图
PDCA-管理工具讲课

质量管理方法——PDCA循环 PPT

质量管理方法——PDCA循环 PPT
循环
总结
PDCA循环是任何工作的一个思路,每件事都遵循PDCA管理循环, 是工作、生活中逐步养成的一种思维习惯。
步骤二:分析产生题目的原因; 找准题目后分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集 思广益的科学方法,把导致题目产生的所有原因统统找出来。
步骤三:要因确认;区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
步骤四:拟定措施、制定计划;(5W1H),即:为什么制定该措施 (Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负 责完成(Who)?什么时间完成(whenቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ?如何完成(How)措施和 计划是执行力的基础,尽可能使其具有可操性。
收集
策划
资料 分析
目标
确定
机制 A P
计划
CD
检查 结果
CHECK 检查
计划 实施
DO 实施
图解
质量管理体系内的单个过程PDCA 循环的示意图
A:处理




程 的
输入




C:检查
P:策划 D:执行





输出





PDCA循环的作用
PDCA循环的作用 •PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序, 特别是在质量管理中得到了广泛的应用 •PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法。如:质量管理体系,QC 七大工具等等. •改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循 环的科学程序。 •不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提 高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包 括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后, 就要按照计划进行检查,看是否实现了预期效果,有没有达到预期的 目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训 制订成标准、形成制度。

PDCA品管圈及管理工具概述(PPT 50页)

PDCA品管圈及管理工具概述(PPT 50页)

鱼骨图实例


医生对药物 适应症不清楚
医生为了 提高基药比
合理用药系 统未把辅助 药物列为监管对象
未及时更新目录
廉政教育欠缺, 部份药物电脑 存在利益驱使 未提示为辅助用药
沟通不到位

医生对辅助用药

的规定不清楚



辅助用药目录 的遴选把关不严
与临床药学室、药剂 科、质管办协同不够
对各职能部门 的履职督查不够
持续时间 14 47 31 44 36 42 31 10
责任人 赵 钱 孙 李 周 吴 郑 王
甘特图模板
感谢您的聆听!
头脑风暴(Brain-storming)
■ 从程序来说,组织头脑风暴法关键在于以下几个环节:
1. 确定议题:具体与抽象。 2. 会前准备:参考资料,会场布置,活跃气氛 3. 确定人选:8人~12人为宜 4. 明确分工:主持人1名,1~2名记录员(秘书)。 5. 规定纪律:积极投入,不消极旁观,不私下议论 6. 掌握时间:以几十分钟为宜。
阶段 步骤
主要方法
1.分析现状,找出原因
检查表、直方图、控制图
2.分析各种影响因素或原因
鱼骨图、层别法、散点图
3.找出主要影响因素 P
4.针对主要原因,制定措施计划
柏拉图、散布图
甘特图
回答“5W1H”
Why、What、Where、 Who、When、How
D 5.执行、实施计划
甘特图
C 6.检查计划执行结果
20 30 150
200
占比
10% 15% 75%
100%
结论:夜班是造成不良事件的主要班次,应优先采取措 施进行改善。

医疗质量管理工具pdca课件

医疗质量管理工具pdca课件

如何安装PDCAPPT
1. 下载PDCAPPT安装文件。 2. 运行安装文件,按照向导完成安装。 3. 支持Windows、Mac和Linux系统。
PDCAPPT的界面展示
主界面
PDCAPPT的直观界面,提供 各项功能的快捷方式和数据展 示。
仪表盘
以图表和指标形式展示医疗质 量的综合指标,帮助决策和监 控。
PDCAPPT在医院管理据分析,找到流程中的瓶颈和问题,制定改进计划。
2
资源管理
通过数据分析,合理配置人力和物力资源,提升效率和质量。
3
质量控制
通过数据监控和分析,保证医疗服务的质量和安全。
PDCAPPT在病人管理中的应用
1
个性化治疗
通过数据分析,制定个性化的治疗方案,提高治疗效果。
报告生成
生成详细的报告,可用于与团 队分享和决策支持。
PDCAPPT的主要应用领域
医院管理
提升医院的运营效率、降低成本和优化资源分配。
病人管理
改善病人的治疗质量和医疗体验,提高满意度。
医疗安全
减少医疗事故和不良事件的发生,确保病人的安全。
PDCAPPT在医疗质量管理中的作用
PDCAPPT通过全面的数据收集、分析和改进循环,帮助提升医疗质量,优化流程,提升医疗机构的竞 争力。
医疗质量管理工具 pdcappt课件
PDCAPPT课件为您介绍医疗质量管理工具PDCAPPT的各个方面:功能介绍、 安装步骤、界面展示、应用领域、作用于医院管理、病人管理和医疗安全, 数据分析与应用,数据收集与管理,以及未来发展趋势。
什么是PDCAPPT?
PDCAPPT全称为Plan-Do-Check-Act (计划-行动-检查-行动)过程管理方法。 它是一种用于提升医疗质量的工具。

课件医院医疗质量持续改进PDCA循环工作方法常见管理工具简介岗前培训院内培训质管科

课件医院医疗质量持续改进PDCA循环工作方法常见管理工具简介岗前培训院内培训质管科

现场 考核
1.现场抽查医师及护士一名,考核危机值处理流程的操作情况,不知晓,或操作错误的扣20 分 2.考核上级医师是否及时给与指导和处理。如未能及时处理扣20分。
效果 评估
1.科室内认真组织危机值管理学习并有记录的认定合格,如未组织的扣10分 2.如若因危机值管理不到位而造成医疗纠纷,差错,甚至事故的。按目标责任制处理。
步骤八 : 问题总结。
对于方案效果不显著的或者实施过程中出现的问题,进行总结,为开展 新一轮的PDCA循环提供依据。例如:危急值漏报率降低至5%,完成一轮 循环后,进行效果检查时发现未达到目标值,总结经验后进人第二轮 PDCA循环,按计划重新实施后达到了目标值。
第一部分
质量持续改进PDCA基础知识
D
P
D
A C
目标水平
A

C P
D

现有水平ห้องสมุดไป่ตู้
A C
原有水平
第一部分
质量持续改进PDCA基础知识
PDCA循环的特点
( 3 ) PDCA循环是综合性循环, 4个阶段是相对的,它们之间不是 截然分开的.
第一部分
质量持续改进PDCA基础知识
PDCA循环的特点
推动PDCA循环的关键是“处理”阶段
因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训 的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准 和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA 循环转动向前。
第一部分
质量持续改进PDCA基础知识
危急值PDCA管理举例
CQI:致力于增强满足质量要求能力的循环活动。
它是一个组织全范围内进行改进的正规化的方法; 它是通过各业务部门和各级管理层的持续的努力来实现的。

七大工具之PDCA分析法详解-图文

七大工具之PDCA分析法详解-图文

七大工具之PDCA分析法1.前言PDCA循环,又名戴明环和质量环,是全面质量管理的思想基础和方法依据,将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、行动(action)。

在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查、实施效果,然后将成功的经验加以肯定并适当推广、标准化,失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。

这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转。

这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。

PDCA循环,由日本的高管们在1950年日本科学家和工程师联盟研讨班上学到的戴明环改造而成,最先是由休哈特博士提出来的,由戴明把PDCA发扬光大,并且用到质量领域。

它是全面质量管理所应遵循的科学程序。

本文包涵了PDCA循环的内涵、特点、八大步骤、PDCA在HR管理(招聘、培训、绩效)中的具体应用,以及在个人日程中的运用和实例回放。

2.PDCA循环的基本涵义PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第以上四个过程需要不停地周而复始地运转,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

3.PDCA循环的特点PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。

它具有如下特点:1、在每个PDCA循环中四个过程都不能少;2.大环套小环、小环保大环、推动大循环;在PDCA的某一阶段也会存在制定计划、实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环;3.不断前进、不断提高;PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高;4. 门路式上升;PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。

PDCA七种工具应用 ppt课件

PDCA七种工具应用  ppt课件

PPT课件
石川馨
(1915-1989)
14
鱼骨图定义
• 因其形状很像鱼骨,也称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。
• 问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法
找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而 成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫“特性 要因图”、“因果图”
• 是一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过现象 看本质的分析方法
PDCA七种质控工具应用
自贡市第三人民医院 黄敏
PPT课件
1
• 等级评审时髦词语
• PDCA循环 • 质控工具 • 持续改进
• ......
PPT课件
2
A
PDCA循环概念
B
PDCA质控工具来源
C
PDCA质控工具种类
D
PDCA质控工具应用原则
E
PDCA质控工具的应用★
PPT课件
3
PDCA循环的概念: PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检 查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环 就是按照这样的顺序进行质量管理,并且 循环不止地进行下去的科学程序
第二步,分析原因和影响因素。 第三步,找出主要的影响因素。 第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果 D 第五步,执行计划或措施。 C 第六步,检查计划的执行效果 A 第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加 以肯定,总结成文,制定标准。 第八步,提出尚未解决的问题。
PPT课件
PPT课件
10
A
PDCA循环概念
B
PDCA质控工具来源
C
PDCA质控工具种类
D
PDCA质控工具应用原则

PDCA常用质量管理工具概述ppt(75张)

PDCA常用质量管理工具概述ppt(75张)
Huanggang Central Hospital
调查表应用程序
• 3. 对收集的数据进行标注,如直接在表上 记录、合计每一类别发生次数记录。
• 4. 利用排列图、直方图等总结、处理调查 表中的数据。
Huanggang Central Hospital
调查表类型及形式
• 类型:根据使用的目的不同,调查表可分 为,过程质量分布调查表、缺陷项目调查 表、缺陷位置调查表、特性检查表、操作 检查表。
大原因
大骨
小骨 中骨 主骨
小原因
中原因
特特 性性
因素(原因)
影响因素(原因)
质量(结果) 特性(结果)
鱼刺图(形如鱼刺) 石川图(石川罄发明)
Huanggang Central Hospital PDCA常用质量管理工具概述(PPT75页)
PDCA常用质量管理工具概述(PPT75页)
鱼骨图
事项
规定
Huanggang Central Hospital PDCA常用质量管理工具概述(PPT75页)
PDCA常用质量管理工具概述(PPT75页)
帕累托原理
又称80,20法则,是帕累托发现的。他对当时的社会财 富分配问题进行深人研究后发现,财富的绝大部分集中在少 数人手中,他把这些人称为“极其重要的少数”。其余的人 处在贫困之中,他把这些人称为“不重要的多数”。社会财 富的80%掌握在20%的人手中,只要知道这20%的人的行 动,就可以掌握社会总行动的80%。即从20%的已知变量中, 可推知另外80%的结果。排列图反映了“关键的少数和次要 的多数”的观点。在影响质量的因素中,少数一些关键问题 重复发生,成为管理者迫切需要解决的问题。排列图就是寻 找少数关键因素的方法。

PDCA管理循环PPT课件

PDCA管理循环PPT课件

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最新课件
7、标准化
把成功的经验总结出来,制定相应的标准。
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最新课件
8、持续改进
每个问题不一定靠一个PDCA循环,就能够解决掉 的,有时候一次解决掉,有时候可能要转几次。 看病也是一样,最好的方法是保持自己的健康, 不要去看病。换句话说,不出问题最好,出了问 题解决问题有时候,不是一次两次就能解决掉的。
34
最新课件
3、培训体系之检查(C)
第一层次是反应层,是对学员对课程的满意程度; 第二层次是学习层,学员到底学到了什么 第三层次是行为层,学员多大程度上能将所学用
于改变自己的行为 第四层次是效益层,用来判断培训后员工工作业
绩的提高程度
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最新课件
4、培训体系之改善(A)
总结经验、巩固成绩,把效果好的总结提炼,上 升为“标准”
五、PDCA的八个步骤
1、分析现状、发现问题
2、分析影响因素
3、分析主要因素
4、采取措施
5、执行
6、检查
7、标准化
8、持续改进
16
最新课件
1、分析现状、发现问题
在做计划之前,需要分析一下现状是什么样子的? 问题在哪里?可以分析质量问题、交期的问题、安 全的问题以及效率的问题。 第一步找到问题,就像医生看病一样。
PDCA管理循环
——前沿数控技术 2016-11-18
1
最新课件
PDCA循环,一个老话题了,大家都知道要这么 做,但在平时的生活和工作当中,你是否真的都这 样做呢? 当你发现你面对的困难重重,寸步难行时,
是否反思过是因为自己一开始的方法就不正确?
2
最新课件
一、PDCA的来源
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、 Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循 环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环 不止地进行下去的科学程序。

PDCA管理工具应用PPT课件

PDCA管理工具应用PPT课件
根据项目实施的实际情况, 适时调整计划和资源分配, 以应对可能出现的问题和 挑战。
检查项目进度与质量
质量检查
在项目实施过程中,定期 进行质量检查,确保工作 成果符合预定的质量标准 和客户要求。
进度监控
通过定期跟踪项目进度, 及时发现进度滞后的任务, 并采取相应的措施进行调 整。
风险评估与管理
评估项目中可能出现的风 险,并制定相应的应对措 施,以降低风险对项目的 影响。
设定里程碑
在项目计划中设定关键的里程碑, 以便监控项目的进度和及时调整计 划。
实施项目计划
01
02
03
分配任务与责任
将项目计划中的任务分配 给相应的团队成员,并明 确每个成员的责任,确保 所有工作按计划进行。
监控项目进度
在项目实施过程中,持续 监控项目的进度,确保所 有任务按时完成。
调整计划与资源
质量保证
要点一
总结词
体系保障、持续改进
要点二
详细描述
质量保证是在PDCA循环中通过建立有效的质量管理体系 ,确保产品和服务质量的环节。这一阶段强调对整个生产 或服务过程的系统化管理,通过持续改进质量管理体系, 提高组织的质量管理水平。质量保证不仅关注产品的最终 检验,还注重预防措施的落实和持续改进,以确保产品和 服务质量的稳定性和可靠性。
案例二:质量管理中的PDCA应用
总结词
持续改进产品质量
详细描述
在质量管理中,PDCA循环被用于持续改进产品质量。 通过不断循环的计划、执行、检查和行动四个阶段,发 现并解决质量问题,提高产品质量。在计划阶段,确定 质量目标和制定改进计划;执行阶段实施改进措施;检 查阶段对改进效果进行检查和评估;行动阶段采取措施 巩固改进成果,并持续改进产品质量。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
形式:多种多样,如不合格品项目调查表、 缺陷位置调查表、质量分布调查表、矩阵 调查表。
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2012年某医院意外拔管数据收集表
月份
Jan.
胃管
1
气管插管
0
引流管
4
其它
0
总计
5
Feb .
Mar. April May
2
2 3 2
1
0 0 0
5
7 5 4
1

Huanggang Central Hospital
3、直方图分层法 9点钟划刀改善前后对比
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分类法小结
• 分类法是整理数据的有效手段; • 要根据不同的目的确定分层标志; • 分类法是其他工具的必经阶段。
Huanggang Central Hospital
0 0 1
9
9 8 7
Huanggang Central Hospital
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××科甲级病案率控制检查表
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二、分类法(分层法)
• 分层法是按照一定的类别,把记录收集到的数据 加以分类整理的一种方法。 • 1. 收集数据; • 2. 根据目的的不同选择分层标志; • 3. 按层分类。一般采用人、机、料、法、环、时 间等进行分层; • 4. 画分层归类图(直方图、排列图、控制图、散 布图)。
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2、列表分层法
XX制剂室为三班轮班制,上周三班所生产的制剂均为同一产品,结果为:
A班 产量(件) 10000 B班 10500 C班 9800
不合格率(%)
0.3
0.4
ห้องสมุดไป่ตู้
0.2
以班别来加以统计,可得知各班组的产量及不良率状况,以便于有依据地采取 措施
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四、鱼骨图
是分析质量特性(结果)与可能影响质量 特性的因素(原因)的工具,又叫因果图。 是由日本管理大师石川馨先生所发明出来 的,故又名石川图 “风暴”结束之后,按照“人员、机器、方 法、材料、环境”五类,对“风暴”的原 因组织归类和评估,分出可控因素、不可 控因素、常量或噪音,绘制鱼骨图。
三、散布图
• 又称相关图,用来分析一变量决定另一变量 的关系及两变量之间的相互关系。
作用
确认两个变量是否相关。 变更之间关系的性质是什么 ?
变量 1
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散布图分类
1、强正相关。图(a)所示x增大,y也随之线性增大。x与y之间可用直线 y=a+bx(b为正数)表示。此时,只要控制住x,y也随之被控制住了,就属 这种情况。 2、弱正相关。图(b)所示,点分布在一条直线附近,且x增大,y基本上随 之线性增大,此时除了因素x外可能还有其它因素影响y。 3、无关。图(c)所示,x和y两变量之间没有任何一种明确的趋势关系。说 明两因素互不相关。
PDCA常用质量管理工具
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老七种工具
• • • • • • •
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调查表 分层法 散布图 鱼骨图 柏拉图 控制图 直方图
一、调查表
调查表又称检查表、数据采集表。它是用 来系统地收集资料和积累数据,确定事实 并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 调查表是有目的、有计划地收集数据,为 进一步分析提供资料。 用途:收集、采集数据
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2012年临床路径情况
季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年 符合 334 376 391 390 1490 入组 257 329 313 354 1253 完成 171 209 223 288 891 变异 90 127 129 75 421 退出 86 120 90 66 362 完成率 66.5 63.5 71.2 81.3 71.1 入组率 76.9 87.5 80 90.1 84
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调查表应用程序
• 1. 明确收集资料的目的。“调查的是什么 问题”、“为什么要收集数据”、“谁将 使用收集的数据”、“数据由谁来收集” • 2. 设计一个清楚完整、易于使用的表格, 包括项目名称、资料收集的时间和地点、 资料收集和记录人员姓名、具体收集到的 各分类资料或信息、数据汇总、备注或其 他必要的信息。
Huanggang Central Hospital
调查表应用程序
• 3. 对收集的数据进行标注,如直接在表上 记录、合计每一类别发生次数记录。 • 4. 利用排列图、直方图等总结、处理调查 表中的数据。
Huanggang Central Hospital
调查表类型及形式
• 类型:根据使用的目的不同,调查表可分 为,过程质量分布调查表、缺陷项目调查 表、缺陷位置调查表、特性检查表、操作 检查表。
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分层法运用:
1、推移图(按时间)
%
3.0 2.5 2.0 1.5 1.0 0.5
日期 不合格 率 平均
校正前
校正后
2
3
4
6
7
8
9
10
11
13
14
2.5
1.7
2.1
1.8
2.2
2.0
1.7
1.9
1.0
1.3
1.1
2.06%
1.5%
(仪器校正前后不合格率总推移分层)
Huanggang Central Hospital
3、弱负相关。图(d)所示,x增大,y基本上随之线性减小。此时除x之外, 可能还有其它因素影响y。 4、强负相关。图(e)所示,x与y之间可用直线y=a+bx(b为负数)表示。y 随x的增大而减小。此时,可以通过控制x而控制y的变化。 5、非线性相关。图(f)所示,x、y之间可用曲线方程进行拟合,根据两 变量之间的曲线关系,可以利用x的控制调整实现对y的控制。
Huanggang Central Hospital
鱼骨图的结构
• 1. 结果(问题或特性)放在鱼头位置。 • 2. 原因 ,即对结果能够施以影响的因素, 用简短的文字描述。 • 3. 鱼刺,表示结果与原因之间的关系,以 及原因与原因之间关系的箭线,箭头指向 结果。
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